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文档简介
2021-2022学年吉林省松原市统招专升本管理学第二轮测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________
一、单选题(30题)1.领导者善于创造氛围,热衷提出新奇想法,把未来描绘成诱人的蓝图,并能去刺激、鼓励、推动他人勤奋工作。这类领导属于()
A.变革型领导B.事务型领导C.战略型领导D.魅力型领导
2.关于组织文化,正确的说法是()
A.变化较慢,一旦形成便日趋加强
B.变化较快,随时补充新的内容
C.变化较慢,但每年都会抛弃一些过时的内容
D.变化较快,特别是企业管理人员变更时
3.直线职能型结构的优点不包括()
A.统一指挥B.分工细致,职责分明C.便于部门间的协作D.充分发挥专业管理职能作用
4.()体现了管理劳动专业分工的思想
A.直线制B.职能制C.事业部制D.矩阵制
5.根据波士顿矩阵法,代表着最高利润增长率和最佳投资机会,企业应该不失时机地投入必要的资金,扩大生产规模的经营单位类型是()
A.瘦狗型B.金牛型C.明星型D.幼童型
6.只重视任务效果而不重视下属发展的领导风格属于管理方格图中的()
A.(1,9)型B.(9,1)型C.(9,9)型D.(1,1)型
7.李翥2015年被企业聘为财务主管,按规定三年后又转到本企业审计部任主管。这种职务变化属于()
A.非主管工作的轮换B.在主管的职位间轮换C.事先未规定的职务间轮换D.事先规定的主管职务间提升
8.下列属于常规型技术的是()
A.战略计划的制订B.会计做账技术C.服装业的设计技术D.汽车装配部门的装配技术
9.当事人一方将其技术、商标或专利的使用权转让给另一方,由后者按合同规定使用的交易行为,指的是()
A.特许B.合同制造C.管理合同D.加盟
10.外部招聘的优势是()
A.有利于调动内部员工的工作积极性
B.有利于缓和内部竞争者之间的紧张关系
C.有利于保证选聘工作的正确性
D.有利于被聘者迅速开展工作
11.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构在划分部门时应考虑的因素是()
A.职能B.产品C.地区D.矩阵结构
12.下列哪项不是外部招聘所具有的优点()
A.被聘者具有外部竞争优势
B.能够为组织输送新鲜血液
C.有利于被聘者迅速开展工作
D.有利于平息缓和内部竞争者之间的紧张关系
13.提出计划职能与执行职能相分离的管理理论是()
A.科学管理理论B.组织管理理论C.系统管理理论D.权变管理理论
14.沟通的终点是()
A.信宿B.信源C.信道D.信息
15.程序控制的特点是()
A.控制标准Z值是控制对象所跟踪的先行量的函数
B.控制标准Z值是过去时刻已达状态Kt的函数
C.控制标准Z值是某一目标函数的最大值或最小值构成
D.控制标准Z值是时间t的函数
16.最早提出组织生命周期理论的是()
A.葛瑞纳B.奎因C.卡梅隆D.佩罗
17.为减少交通事故,保障司机安全,我国相关法律规定,司机驾车必须佩戴安全带。这种控制方式是()
A.反馈控制B.现场控制C.随机控制D.前馈控制
18.一个上级直接领导与指挥下属的人数应该有一定的限度,并且应该是有效的的组织设计原则是指()
A.统一指挥原则B.专业化分工原则C.控制幅度原则D.权责对等原则
19.有反馈的信息传递的沟通是()
A.单向沟通B.双向沟通C.正式沟通D.非正式沟通
20.工作多变性较大同时可分析性较大,工作需要依靠知识和能力并按照公式化、程序化方式操作的部门技术是哪种类型技术()
A.常规型B.非常规型C.工艺型D.工程型
21.当全球一体化的压力和当地化的压力都比较高时,跨国企业应采取的全球化组织模式是()
A.多国模式B.国际模式C.跨国模式D.全球模式
22.下列关于绩效评估的表述错误的是()
A.绩效评估为组织发展提供了重要的支持
B.绩效评估的首要目标是提高员工的业绩
C.组织确定使用某种绩效评估方法是为了达到理想的考核评估
D.现代绩效评估更多采用目标管理法
23.属于激励过程理论的是()
A.需要层次理论B.激励需求理论C.期望理论D.权变理论
24.将计划分为业务计划、财务计划和人事计划,其分类标准是()
A.按内容明确性分类B.按时间长短分类C.按职能空间分类D.按综合性程度分类
25.在环境较为不确定时,内部组织比较松散,决策权力分散并且权力层级不明确,组织结构设计可采取()
A.机械式组织B.有机式组织C.虚拟式组织D.分权式组织
26.在经营计划调整方法中,哪种方法适用于品种比较稳定的情况下生产计划和销售计划的调整()
A.滚动计划法B.启用备用计划法C.时间序列分析法D.综合评价法
27.各种沟通方式中,具有快速传递,信息容量大,远程传递一份信息可以同时传递多人等优点,但属于单向沟通的沟通方式是()
A.电子媒介沟通B.书面沟通C.非语言沟通D.口头沟通
28.将计划划分为业务计划、财务计划和人事计划,其分类标准是()
A.按职能空间分类B.按综合性程度分类C.按内容明确性分类D.按时间长短分类
29.政府对外来经营者的态度属于全球化管理环境因素中的()
A.经济与技术环境B.文化环境C.政治与法律环境D.任务环境
30.乡村俱乐部型的领导方式位于管理方格图的()型
A.9.1B.1.9C.5.5D.9.9
二、填空题(10题)31.强化理论认为人的行为是对其____的函数
32.影响有效沟通的障碍性因素有个人因素、人际因素、____和技术因素等
33.____是最基本也是最常用的一种数学规划
34.成功的创新要经历____几个阶段的努力
35.领导的核心在____
36.____是指用数字表示的计划。
37.结构的变革包括____等其他结构参数的变化
38.组织常常根据所面临的不确定性和____程度的不同,把计划分为指导性计划和具体性计划
39.麦克利兰在成就需要理论中强调的三种需要分别是:成就需要、依附需要和____
40.从____上看,人的行为可看作是人自身特点及其所处环境的函数
三、判断题(10题)41.实际工作报酬必须与员工的实际能力和贡献相结合,这是组织分配制度的一条基本原则()
A.否B.是
42.组织文化一般是一个组织在长期发展实践过程中形成的,并且为组织成员普遍认可和遵循的,具有本组织特点的价值观念、行为规范等内容的综合,所以需要管理者去积极倡导()
A.否B.是
43.设置代理职务可以有效地防止彼得现象的发生()
A.否B.是
44.制度层是企业文化的外在表现,是物质层和精神层的物质载体()
A.否B.是
45.管理人员培训的方法有工作轮换、设置助理职务与临时职务()
A.否B.是
46.使命是组织未来期望达到的一种状态,是组织远大的目标或追求,是需要花五年甚至十几年来实现的目标()
A.否B.是
47.在沟通网络中,组织的集中化程度及主管人员的预测程度均很低的形态是轮式沟通()
A.否B.是
48.概念技能对于基层管理者最重要,对于高层管理者较重要,对于中层管理者较不重要()
A.否B.是
49.人员变革是指员工在态度、技能、期望、认知和行为上的改变()
A.否B.是
50.亨利·明茨伯格认为管理者应扮演三大类角色,管理者扮演的信息角色包括监督者、传播者、联络者角色()
A.否B.是
四、名词解释(2题)51.社会责任
52.统计性标准
五、论述题(2题)53.美国著名心理学家和管理专家弗雷德·菲德勒提出的权变领导理论开创了西方领导学理论的一个新阶段,他认为三类主要的环境因素条件决定了几乎所有特定环境所适用的领导风格,试述菲德勒的权变领导理论的基本观点
54.美国管理学者保罗·赫塞和肯尼斯·布兰查德提出,领导行为的选择应当考虑下属的成熟度,并以此发展为领导生命周期理论。试述领导生命周期理论的内容
六、材料题(1题)55.什么是集权与分权?试述影响集权与分权的主要因素
参考答案
1.DD按创新方式分类,领导者可分为:魅力型领导者与变革型领导者。其中,魅力型领导者有着鼓励下属超越他们预期绩效水平的能力。这类领导善于创造变革氛围,热衷提出新奇想法,把未来描绘成诱人的蓝图,并能去刺激、鼓励、推动他人勤奋工作
2.A
3.CC本题考查直线职能制的优点。C项错误,因为直线和职能部门目标不易统一,相互之间容易不协调或者产生矛盾
4.BB职能制组织结构体现了劳动专业分工的思想
5.CC根据波士顿矩阵法,明星型经营单位的特点是市场占有率和业务增长率都较高,代表着最高利润增长率和最佳投资机会,企业应该不失时机地投入必要的资金,扩大生产规模
6.B管理方格论以员工导向和生产导向为维度建立坐标体系,生成了从(1,1)到(9,9)的81种不同的领导类型。其中,(9,1)型,又称为任务型管理,表示领导者只重视任务效果而不重视下属发展
7.BB这种职务变化并没有职务提升,仅仅是主管职位间的工作轮换
8.DD常规型技术是指那些多变性小,可分析性大,工作标准化、规范化高的技术。如汽车装配部门的技术
9.AA当事人一方将其技术、商标或专利的使用权转让给另一方,由后者按合同规定使用的交易行为,指的是特许
10.B外部招聘的优点有:①具备难得的外部优势;②有利于平息并缓和内部竞争者之间的紧张关系;③能够为组织输送新鲜血液
11.C大型跨国企业根据地区的不同设置管理部门,能够更好地针对各地的特殊环境条件组织业务活动的发展
12.CC外部招聘的优点在于:①具有难得的外部竞争优势;②有利于平息并缓和内部竞争者之间的紧张关系;③能够为组织输送新鲜血液。C项属于内部提升的优点
13.AA泰罗主张把计划职能同执行职能分开,由专门的计划部门承担计划职能,由所有的工人和部分工长承担执行职能
14.A沟通的终点是信宿,即信息的接收者
15.DD此题考察控制的类型,程序控制的特点是控制标准Z值是时间t的函数
16.AA葛瑞纳最早提出组织生命周期理论,奎因和卡梅隆将其分为四阶段:创业阶段、集合阶段、规范化阶段和精细阶段
17.DD题干所述符合前馈控制的特征,前馈控制是一种防患于未然的控制活动
18.CC控制幅度原则是指一个上级直接领导与指挥下属的人数应该有一定的限度,并且应该是有效的
19.B
20.DD本题考查组织设计的影响因素里的关于对技术的理解。佩罗的把技术分为四类,考生应理解记忆
21.CC跨国组织模式即专业化工厂符合本地化的要求,通过复杂的协调机制进行全球一体化,在企业面临当地化压力和全球化压力都较高时适用
22.BB绩效评估的首要目标是为组织目标的实现提供支持
23.CC本题考查激励过程理论。激励过程理论包括:期望理论、波特-劳勒模式和公平理论
24.CC根据职能空间分类,可以将计划分为业务计划、财务计划和人事计划
25.B在环境较为不确定时,内部组织比较松散,决策权力分散并且权力层级不明确,组织结构设计可采取有机式组织。
26.AA滚动计划法需要将长、中、短期计划衔接起来,所以比较适合比较稳定的环境,而不适用于环境变化剧烈的情景
27.AA电子媒介沟通兼具题干中表述的特点
28.A按职能空间分,可以将计划分为业务计划、财务计划及人事计划。业务计划的内容涉及物、供、产、销,财务计划的内容涉及财,人事计划的内容涉及人
29.CC全球化的一般环境中的政治与法律环境包括国家政治体制、政治的稳定性、政府对外来经营者的态度、本国与东道国之间的政治和经济联系、法律环境
30.B管理方格论中,有代表性的领导行为包括(1,9)型,又称为乡村俱乐部型管理,表示领导者只注重支持和关怀下属而不关心任务和效率;(1,1)型,又称为贫乏型管理,表示领导者不愿努力工作,对工作绩效和对人员的关心都很少,很难维持组织成员的关系,也很难有良好的工作绩效;(5,5)型,又称为中庸之道型管理,表示领导者维持足够的任务效率和令人满意的士气;(9,1)型,又称为任务型管理,表示领导者只重视任务效果而不重视下属的发展和士气;(9,9)型,又称为团队型管理,表示领导者通过协调和综合工作相关活动而提高任务效率与士气
31.所获刺激
32.结构因素
33.线性规划
34.寻找机会、提出构想、迅速行动、坚持不懈
35.权力
36.预算
37.权力关系、协调机制、集权程序、职务与工作再设计
38.可预见性
39.权力需要
40.激励基础
41.Y
42.Y
43.Y√设置代理职务可以有效地防止彼得现象的发生
44.N×物质层是企业文化的外在表现,是精神层和制度层的物质载体
45.Y
46.N
47.N×在全通道式沟通模式下,每一个组织成员可以自由地与其他成员沟通,沟通快但沟通渠道太多,易造成混乱并降低传递信息的准确度
48.N×技术技能对于基层管理者最重要,对于中层管理者较重要,对于高层管理者较不重要
49.Y
50.N×管理者扮演的信息角色包括管理者、传播者、发言人角色。联络者角色属于人际角色
51.社会责任是指企业不仅承担了法律上和经济上的义务(法律上的义务是指企业要遵守有关法律,经济上的义务是指企业要追求经济利益),还承担了追求对社会有利的长期目标的义务
52.统计性标准也叫历史性标准,是以分析反映企业经营在历史各个时期状况的数据为基础为未来活动建立的标准
53.权变理论又称情景理论。这种理论认为,世界上不存在具有普遍适用性的领导特性和领导行为,有效的领导者能因自己所处的情景的不同而变化自己的领导方式和领导行为。
这种理论是由美国华盛顿大学教授菲德勒提出的,他以最不予自己合的同事(LPC)的评价量来反映和测定领导者的领导风格,他把领导方式假定为两大类:以人为中心和以工作为中心。
菲德勒将权变理论具体化为三个方面,即职位权力、任务结构和上下级关系,通过将这三种主要的环境因素加以组合,得出8种不同的环境类型。其中,在对领导者最有利和最不利的环境类型1、2、3和7、8,采用任务导向型比较好;在对领导者环境一般的情况下,采用关系导向型比较好。
菲德勒强调,当一个领导的风格或方式与情境不相适应时,提高领导有效性只有两条途径:一是替换领导者以适应情境;二是改变情境以适应领导者
54.(1)赫塞和布兰查德提出的领导生命周期理论。这一理论把下属的成熟度作为关键的情景因素,认为依据下属的成熟度水平选择正确的领导方式,决定着领导者的成功。赫塞和布兰查德把成熟度定义为个体对自己的直接行为负责任的能力和意愿。它包括工作成熟度和心理成熟度。工作成熟度是下属完成任务时具有的相关技能和技术知识水平。心理成熟度是下属的自信心和自尊心。高成熟度的下属既有能力又有信心做好某项工作。(2)生命周期理论提出任务行为和关系行为这两种领导维度,并且将每种维度进行了细化,从而组合成四种具体的领导方式:①指导型领导(高任务—低关系),领导者定义角色,告诉下属应该做什么、怎样做以及在何时何地做。②推销型领导(高任务—高关系
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