【TWI工作教导】附件1：TWI【工作教导】课件讲师版(整车焊接)

工作教导TWI系列课程整车焊接工艺工作教导TWI系列课程整车焊接工艺第一部分工作教导四阶段法第一部分案例讨论01小刘是焊接车间成车侧围班组的一名新进员工，经过各培训小刘顺利上岗了。但在随后几天的工作中，交验班组反映侧围中立柱边框焊点分布不均匀的情况，于是便将问题通报给了小刘的班组长，班组长便找小刘谈话。“小刘呀，后工序反映你打的焊点分布不均匀是怎么回事呀”班组长问道。“焊点不均匀？我打够了25点的呀，而且焊点位置都是师傅教的，师傅说大概就是这些位置差点也没关系。”小刘回答到。“怎么会没关系？你前一个焊点向左偏、后一个焊点向右偏，那焊点当然分布不均匀。你不会看下作业指导书吗？”班组长有些生气的说道。小刘委屈想：“作业指导书是说要分布均匀，但师傅说只要按他教的做就不会错，我到底该听谁的？”我到底该听谁的？案例讨论01小刘是焊接车间成车侧围班组的一何时需要培训02因晋升职务的时候；改变作业方法（工序、材料）的时候；存在安全作业隐患的时候；新员工，第一次上岗的时候；岗位变换的时候；…………请说出12条需要培训的情况何时需要培训02因晋升职务的时候；请说出12条需要培训的补充知识：头脑风暴法03头脑风暴法规则利用群体的智慧－不批评別人的意见；－欢迎奇特的构思；－不突出个人表现，人人参与；－注重数量而不是质量。补充知识：头脑风暴法03头脑风暴法利用群体的智慧－不批评不完善的教导方法04说给他听做给他看怎么会呢？已经说得很清楚了呀？不完善的教导方法04说给他听做给他看怎么会呢正确的教导方法06真了不起啊员工没有掌握，是主管没有教好！迅速领悟工作的方法正确的教导方法安全地有效地正确地=正确的教导方法06真了不起啊员工没有掌握，是主管没有教好第一阶段学习准备07使学习者轻松愉快告诉他将做何种工作了解他对这项工作的认识程度激发他学习这项工作的兴趣使他进入正确的学习位置第一阶段学习准备07使学习者轻松愉快第二阶段传授工作08将主要步骤，一步一步得讲给他听，做给他看明确强调要点清楚、完整、耐心指导，说明要点的理由注意不能超越他的理解能力第二阶段传授工作08将主要步骤，一步一步得讲给他听，第三阶段尝试练习09让他试做－纠正错误让他边做边说出主要步骤让他边做边说出要点让他说明要点的理由，并确认他完全掌握第三阶段尝试练习09让他试做－纠正错误第四阶段检验成效10安排他开始具体工作指定可以帮助他的人经常不断的检查鼓励他提出问题逐步减少指导的次数第四阶段检验成效10安排他开始具体工作课堂演练11每组准备一个实际作业教导案例教导内容可以为装配、测试、检查、加工、服务流程等实际作业在2分钟能完成组员上台进行演练课堂演练11每组准备一个实际作业教导案例第二部分工作分解第二部分大家会了吧只会考虑自己呀！教导者容易欠缺的地方01对自己作业理解了，只按自己的水准来判断■教导前对怎样进行教导考虑甚少■必须说明的要点会遗漏■自己认为是理解了其实并非如此需认识「事前的准备」和「培训对象」的必要性！大家会了吧只会考虑教导者容易欠缺的地方01对自己作业理工作分解的重要性02能帮助指导者有效的明确指导的内容及重点有顺序的，简明易懂的说明步骤、要点和理由能准确的判断学习者是否已经掌握能反省现在的工作方法，加以改善光是依靠指导的四阶段法是不够的，在指导别人还需要作好工作分解！工作分解的重要性02能帮助指导者有效的明确指导的内容及作业分解表作业：电极修锉零部件：焊钳工具与材料：锉刀、试片、剥离器工作分解03主要步骤要点要点的理由关闭能源将能源开关下拉到位不能拉动为止什么非得不能拉动为止呢，这是保证焊钳不会自动焊接.保证安全握住焊钳和锉刀握紧焊钳不要晃动，锉刀与电极帽形成45°角如果不形成45°角修锉不出合格电极修锉电极沿电极边缘整圈修锉，修锉到电极端面直径5-8MM电极端面直径5-8MM，否则影响焊接强度开启能源能源开关上推到位不能推动为止不开到位会导致能源不足，引起焊钳发炸、发烫等缺陷焊接试片取两块试片进行焊接测试焊接试片可以直观的检查修错结果作业分解表工作分解03主要步骤要点要点的理由关闭能源将能做第一步骤考虑主要步骤－－（高声自语）－－作业是否告一段落？＿（点头）－－做了什么事情？＿（回答）－－是不是一个主要步骤＿（点头）－－如果是，怎么描述呢将其写在纸上按照１－３的顺序进行各个步骤工作分解的步骤04做第一步骤工作分解的步骤04找要点的步骤05做第一步骤找出要点－－（高声自语）－－要点三要素：成败安全易做－－这里有没有要点？＿（回答）－－它是什么＿（回答）确认它是否是一个要点？（高声自语）－－如果不是这样，会怎样？＿（自问自答）－－它符合三条件的哪一项？＿（自问自答）－－它是不是一个要点＿（回答）写在纸上如果有一个步骤中有多个要点，按照１－４顺序做按照１－５的顺序进行各个步骤的要点找要点的步骤05做第一步骤如何决定主要步骤06主要步骤，指的是在逐一考虑工作的每步顺序时，对工作进程有影响的主要部分主要步骤必须在实际中边作业边决定的主要步骤通常指“做什么”，原则上是动词＋名词工作分解不需将每一细微的步骤、要点、动作等都写出来，工作分解是备忘录。如何决定主要步骤06主要步骤，指的是在逐一考虑工作的每如何决定要点07所谓要点，只指准确完成一个主要步骤时的关键动作或要求决定要点的理由有没有左右工作成败的事项－－成败有没有威胁工作人员人身安全的事项－－安全有没有是工作简便易行的事项（感觉，诀窍等）－－易做要点并不是把许多琐碎的注意事项和稍微疏忽就会出错的事项等等全部写出来。如何决定要点07所谓要点，只指准确完成一个主要步骤时的课堂演练08作业分解表作业：零部件：工具与材料：主要步骤要点要点的理由课堂演练08作业分解表主要步骤要点要点的理由作业测定中的分解原则09各步骤之间界限清楚各步骤时间长度适度人工操作步骤与机器操作步骤分开不变步骤与可变步骤应分开规则步骤、间歇性步骤和外来单元应分开物料搬运时间应与其他步骤时间分开加工搬运数量检查质量检查暂存储存作业测定中的分解原则09各步骤之间界限清楚加工搬运数量两个准备事项10在员工面前树立一个优秀榜样，是身为一线主管应有的责任！准备好一切所需物品准备必要的设备、工具和材料等整顿工作场所为作业人员准备好便于掌握，便于遵守的作业环境两个准备事项10在员工面前树立一个优秀榜样，是身为一线主第三部分员工培训计划第三部分员工训练计划01训练谁？训练何种工作？何时完成训练？员工训练计划01训练谁？一专多能表02表示能熟练操作，并能说出作业步骤、要点及要点的理由表示掌握了作业分解和四阶段教导法9.10单位：焊接一车间班组：3-1组作业指导书编号陈××张××唐××邓××许××杨××黄××生产变化前壁板主板-1人事变化工作情况9.19月底退职节拍较慢9月15日特种车型需要增加1人9.22OIS-HJ1-02OIS-HJ1-01OIS-HJ1-03OIS-HJ1-04OIS-HJ1-05OIS-HJ1-06表示未接受培训表示刚接受培训，正在实习表示能在监督指导下操作前壁板主板-2前壁板总成后地板组焊-1后地板组焊-2后地板总成一专多能表02表示能熟练操作，并能说出作业步骤、要点及要制作一专多能表的步骤03填写表头：单位、班组、制表日期填写工作栏（员工应掌握的技能）

--有多项工作时---写下各项工作的名称

--工作相同时、根据等级、熟练程度、机械类型划分填写员工姓名对员工技能进行评估（四分格）找出需要给予训练的事项--员工变化---人事变动，不符合规定的工作现象6.找出需要给予训练的事项--生产变化---现在的工作进度是否符合生产目标将来计划上有什么变化7.拟订计划----训练谁训练何种工作何时完成训练（上岗考试）8.填写编号制作一专多能表的步骤03填写表头：单位、班组、制表日期一专多能表的思考点04【人事变动，工作状况】・新入职、退职，升职换岗等・多能工・工作失误多，不良率高・时常受伤・容易损坏工具或设备等【生产变化】・工作进度是否符合生产目标・生产计划的变更・新产品，新机器嗯？一专多能表的思考点04【人事变动，工作状况】嗯？课堂演练05每组准备一个实际的一专多能表案例技能可以为本班组的操作内容组员上台进行展示课堂演练05每组准备一个实际的一专多能表案例课后作业☺每月更新1份一专多能表每周按照四阶段法培训1次员工一起加油吧！课后作业☺每月更新1份一专多能表一起加油吧！【TWI工作教导】附件1：TWI【工作教导】课件讲师版(整车焊接)恭祝马到成功恭祝工作教导TWI系列课程整车焊接工艺工作教导TWI系列课程整车焊接工艺第一部分工作教导四阶段法第一部分案例讨论01小刘是焊接车间成车侧围班组的一名新进员工，经过各培训小刘顺利上岗了。但在随后几天的工作中，交验班组反映侧围中立柱边框焊点分布不均匀的情况，于是便将问题通报给了小刘的班组长，班组长便找小刘谈话。“小刘呀，后工序反映你打的焊点分布不均匀是怎么回事呀”班组长问道。“焊点不均匀？我打够了25点的呀，而且焊点位置都是师傅教的，师傅说大概就是这些位置差点也没关系。”小刘回答到。“怎么会没关系？你前一个焊点向左偏、后一个焊点向右偏，那焊点当然分布不均匀。你不会看下作业指导书吗？”班组长有些生气的说道。小刘委屈想：“作业指导书是说要分布均匀，但师傅说只要按他教的做就不会错，我到底该听谁的？”我到底该听谁的？案例讨论01小刘是焊接车间成车侧围班组的一何时需要培训02因晋升职务的时候；改变作业方法（工序、材料）的时候；存在安全作业隐患的时候；新员工，第一次上岗的时候；岗位变换的时候；…………请说出12条需要培训的情况何时需要培训02因晋升职务的时候；请说出12条需要培训的补充知识：头脑风暴法03头脑风暴法规则利用群体的智慧－不批评別人的意见；－欢迎奇特的构思；－不突出个人表现，人人参与；－注重数量而不是质量。补充知识：头脑风暴法03头脑风暴法利用群体的智慧－不批评不完善的教导方法04说给他听做给他看怎么会呢？已经说得很清楚了呀？不完善的教导方法04说给他听做给他看怎么会呢正确的教导方法06真了不起啊员工没有掌握，是主管没有教好！迅速领悟工作的方法正确的教导方法安全地有效地正确地=正确的教导方法06真了不起啊员工没有掌握，是主管没有教好第一阶段学习准备07使学习者轻松愉快告诉他将做何种工作了解他对这项工作的认识程度激发他学习这项工作的兴趣使他进入正确的学习位置第一阶段学习准备07使学习者轻松愉快第二阶段传授工作08将主要步骤，一步一步得讲给他听，做给他看明确强调要点清楚、完整、耐心指导，说明要点的理由注意不能超越他的理解能力第二阶段传授工作08将主要步骤，一步一步得讲给他听，第三阶段尝试练习09让他试做－纠正错误让他边做边说出主要步骤让他边做边说出要点让他说明要点的理由，并确认他完全掌握第三阶段尝试练习09让他试做－纠正错误第四阶段检验成效10安排他开始具体工作指定可以帮助他的人经常不断的检查鼓励他提出问题逐步减少指导的次数第四阶段检验成效10安排他开始具体工作课堂演练11每组准备一个实际作业教导案例教导内容可以为装配、测试、检查、加工、服务流程等实际作业在2分钟能完成组员上台进行演练课堂演练11每组准备一个实际作业教导案例第二部分工作分解第二部分大家会了吧只会考虑自己呀！教导者容易欠缺的地方01对自己作业理解了，只按自己的水准来判断■教导前对怎样进行教导考虑甚少■必须说明的要点会遗漏■自己认为是理解了其实并非如此需认识「事前的准备」和「培训对象」的必要性！大家会了吧只会考虑教导者容易欠缺的地方01对自己作业理工作分解的重要性02能帮助指导者有效的明确指导的内容及重点有顺序的，简明易懂的说明步骤、要点和理由能准确的判断学习者是否已经掌握能反省现在的工作方法，加以改善光是依靠指导的四阶段法是不够的，在指导别人还需要作好工作分解！工作分解的重要性02能帮助指导者有效的明确指导的内容及作业分解表作业：电极修锉零部件：焊钳工具与材料：锉刀、试片、剥离器工作分解03主要步骤要点要点的理由关闭能源将能源开关下拉到位不能拉动为止什么非得不能拉动为止呢，这是保证焊钳不会自动焊接.保证安全握住焊钳和锉刀握紧焊钳不要晃动，锉刀与电极帽形成45°角如果不形成45°角修锉不出合格电极修锉电极沿电极边缘整圈修锉，修锉到电极端面直径5-8MM电极端面直径5-8MM，否则影响焊接强度开启能源能源开关上推到位不能推动为止不开到位会导致能源不足，引起焊钳发炸、发烫等缺陷焊接试片取两块试片进行焊接测试焊接试片可以直观的检查修错结果作业分解表工作分解03主要步骤要点要点的理由关闭能源将能做第一步骤考虑主要步骤－－（高声自语）－－作业是否告一段落？＿（点头）－－做了什么事情？＿（回答）－－是不是一个主要步骤＿（点头）－－如果是，怎么描述呢将其写在纸上按照１－３的顺序进行各个步骤工作分解的步骤04做第一步骤工作分解的步骤04找要点的步骤05做第一步骤找出要点－－（高声自语）－－要点三要素：成败安全易做－－这里有没有要点？＿（回答）－－它是什么＿（回答）确认它是否是一个要点？（高声自语）－－如果不是这样，会怎样？＿（自问自答）－－它符合三条件的哪一项？＿（自问自答）－－它是不是一个要点＿（回答）写在纸上如果有一个步骤中有多个要点，按照１－４顺序做按照１－５的顺序进行各个步骤的要点找要点的步骤05做第一步骤如何决定主要步骤06主要步骤，指的是在逐一考虑工作的每步顺序时，对工作进程有影响的主要部分主要步骤必须在实际中边作业边决定的主要步骤通常指“做什么”，原则上是动词＋名词工作分解不需将每一细微的步骤、要点、动作等都写出来，工作分解是备忘录。如何决定主要步骤06主要步骤，指的是在逐一考虑工作的每如何决定要点07所谓要点，只指准确完成一个主要步骤时的关键动作或要求决定要点的理由有没有左右工作成败的事项－－成败有没有威胁工作人员人身安全的事项－－安全有没有是工作简便易行的事项（感觉，诀窍等）－－易做要点并不是把许多琐碎的注意事项和稍微疏忽就会出错的事项等等全部写出来。如何决定要点07所谓要点，只指准确完成一个主要步骤时的课堂演练08作业分解表作业：零部件：工具与材料：主要步骤要点要点的理由课堂演练08作业分解表主要步骤要点要点的理由作业测定中的分解原则09各步骤之间界限清楚各步骤时间长度适度人工操作步骤与机器操作步骤分开不变步骤与可变步骤应分开规则步骤、间歇性步骤和外来单元应分开物料搬运时间应与其他步骤时间分开加工搬运数量检查质量检查暂存储存作业测定中的分解原则09各步骤之间界限清楚加工搬运数量两个准备事项10在员工面前树立一个优秀榜样，是身为一线主管应有的责任！准备好一切所需物品准备必要的设备、工具和材料等整顿工作场所为作业人员准备好便于掌握，便于遵守的作业环境两个准备事项10在员工面前树立一个优秀榜样，是身为一线主第三部分员工培训计划第三部分员工训练计划01训练谁？训练何种工作？何时完成训练？员工训练计划01训练谁？一专多能表02表示能熟练操作，并能说出作业步骤、要点及要点的理由表示掌握了作业分解和四阶段教导法9.10单位：焊接一车间班组：3-1组作业指导书编号陈××张××唐××邓××许××杨××黄××生产变化前壁板主板-1人事变化工作情况9.19月底退职节拍较慢9月15日特种车型需要增加1人9.22OIS-HJ1-02OIS-HJ1-01OIS-HJ1-03OIS-HJ1-04OIS-HJ1-05OIS-HJ