大连市某房建小区工程监理大纲

PAGEPAGE285监理大纲本监理大纲是我公司依据相关的法律法规、规范、标准和我公司的监理经验编制的，用于指导监理工作的纲领性文件。旨在使业主能够充分了解我公司在本项目上，为实现工程管理各项目标所采用的管理手段、方法、措施。第一章工程概况1.1工程概况工程名称：建设规模：总建筑面积：248316.84平方米，其中地上约186056.84平方米、地下约62260平方米.第一标段（海创部分：地上73033.34平方米，地下约30697平方米，合计约103730.34平方米；其中多层8栋、小高层4栋、高层2栋，共14栋单体）投资约10000万元。第二标段（中冶焦耐部分：地上113023.50平方米，地下31563平方米，合计约144586.5平方米；其中多层1栋、小高层16栋，共17栋单体)投资约15000万元。工期要求：550个日历天资金来源：自筹资金1.2工程特点1单体较多，地形起伏较大，基础形式多样，应控制好施工测量。2本工程依据地形建设，高差较大，紧邻山体，应注意边坡支护及观测。3多家施工单位同时施工，组织协调工作量大。4冬雨期施工要控制好质量、进度及安全。1.3工程实施难点1虽然地质条件复良好但是地形起伏较大，又要保证周围道路的安全，支护、排水难度较大。必须根据现场实际情况，采取经济合理的基坑支护方案，确保基坑安全。2由于地坑较深，地下水位较高，施工期间应采取可靠的降、排水措施。3地下室防渗漏。由于有些地下室较深，水压力大，砼底板和外墙施工面积较大，保证不渗漏、不裂缝难度较大。4工程质量通病的防治如：现浇砼楼板裂缝；墙面抹灰空鼓、开裂；地面起砂、空裂；外墙、外门窗渗漏；屋面及卫生间地面渗漏等。5专业配套系统多、功能齐全，专业施工队伍多，交叉施工面广，各专业衔接、协调工作量大。1.4工程监理工作重点1合理配备监理人员，专业配套、检测手段齐全。2重点部位、关键工序重点把关、措施到位、严防死守，加大旁站监理力度。3地下室防渗漏。严格控制防水砼和卷材的材料及施工质量，加强砼的养护，沉降缝、后浇带、穿墙螺栓和套管、转角、坑槽等薄弱部位要重点监控。4对进场材料加强验收，坚持见证送检和检验制度，对重要材料的进场、抽检、检验、储存、使用全程监督。第二章项目监理班子组织结构为了能够更好的对本工程进行监理，我公司委派具有全国注册监理工程师资格、现场管理经验丰富、组织协调能力强的总监理工程师，代表本监理公司全面负责该工程施工监理业务及行政管理工作，根据本工程特点和工作经验，本工程的监理组织形式为直线制组织形式，该组织形式具有分工明确，指挥有力等优点，能够充分发挥各个专业的监理工程师的工作积极性，大大提高监理的工作效率。项目监理部将全力配合建设单位做好现场的管理工作，共同实现该项目建设的监理目标。2.1监理部门组织形式◆土建工程监理组：负责本工程土建、装饰装修及外配套、外环境相关的土建工程的质量、进度、投资监理工作及协调工作；◆水暖工程监理组：细分为给排水组、暖通组。负责本工程给排水、采暖、通风空调、消防、设备及外配套、外环境等水暖部分的监理工作及协调工作；◆电气工程监理组：负责本工程电气照明、动力、智能化（弱电）、设备及外配套、外环境等电气部分的监理工作及协调工作。◆造价监理组：有国家注册造价工程师协助业主进行造价管理及相关的信息咨询工作；◆合同信息监理组：有持证档案员负责本工程的档案信息及合同管理工作。◆安全监理组：负责本工程在土建、装饰装修、电气及其他工程施工过程中的安全工作，保证工程顺利进行，确保人员的安全以及业主利益。2.2项目监理部组织机构框图总监理工程师总监理工程师合同信息监理组土建监理组造价监理组安全合同信息监理组土建监理组造价监理组安全监理组电气监理组水暖监理组2.3项目监理机构人员配备情况表2.3.1项目监理人员结构序号姓名年龄学历专业职称拟担任职务145大专土建注册监理工程师总监253研究生结构注册监理工程师注册造价工程师建筑监理工程师341专科土建注册监理工程师建筑监理工程师442本科土建注册监理工程师建筑监理工程师534本科土建全国监理工程师培训证建筑监理工程师628本科土建全国监理工程师培训证建筑监理工程师732本科土建全国监理工程师培训证建筑监理工程师832本科土建全国监理工程师培训证建筑监理工程师951大专给排水注册监理工程师一级注册建造师给排水监理工程师1055专科水暖注册监理工程师暖通监理工程师1144本科电气注册监理工程师电气监理工程师1247本科电气注册监理工程师电气监理工程师1334本科工民建全国监理工程师培训证安全监理工程师1442本科造价一级注册造价师一级注册建造师注册监理工程师造价监理工程师1533大专档案档案员培训证档案监理工程师2.3.2本次投标主要是针对海创中冶焦耐项目工程的主体、装饰、给排水、采暖通风、电气、消防、空调系统、综合布线、外网等工程施工准备、施工、竣工、保修阶段进行的工程监理招标。我公司经详细研究招标文件，结合项目具体情况，各专业共派出15人参与管理。我公司派出的项目总监年富力强，监理工作经验、经历丰富，具有国家注册监理工程师、高级职称，能够全面管理、领导该项目的实施。根据工程特点，我公司将该项目监理部分为6个监理组，有土建监理组、水暖监理组、电气监理组、造价监理组、安全监理组、合同信息监理组。根据招标文件要求及本工程实际情况，对监理部的人员配备进行综合考虑，使人员的专业结构、技术水平、职称结构能够满足监理目标控制的要求，其中土建组7人，5人具有国家注册监理工程师资格；水暖组2人，均具有国家注册监理工程师资质；电气组2人，均具有国家注册监理工程师资质；造价组1人，具有国家注册监理工程师、国家注册造价工程师资质；安全组1人；档案组1人，具有档案人员执业证书；上述人员对该项目从施工准备阶段、施工阶段、施工竣工验收阶段和保修阶段进行全过程监理。2.4监理人员岗位职责2.4.1为监理公司在本项目监理工作的第一责任人，根据业主要求或授权，全权代表监理公司协调处理工程监理工作中的一切活动，并严格遵守相关国家质量法律、法规，遵守职业道德，为工程建设顺利实施起好带头作用；确定项目监理机构人员的分工和岗位职责；主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则，并负责管理项目监理机构的日常工作；审查分包单位的资质，并提出审查意见；检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行人员调配，对不称职的人员应调换其工作；主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令；审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划；审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算；审查和处理工程变更；主持或参与工程质量事故的调查；调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期；组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结；审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收；主持整理工程项目的监理资料。2.4.2专业监理工程师岗位职责协助总监做好项目的专业监理工作，具体实施专业管理活动；负责编制本专业的监理实施细则；负责本专业监理工作的具体实施；组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时，向总监理工程师提出建议；审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出报告；负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收；定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监汇报和请示；根据本专业监理工作实施情况做好监理日记；负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报；核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况，根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行平行检验，合格时予以签认；负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。2.4.3在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作；检查承包商投入工程项目的人力，材料，主要设备及其使用、运行状况、并做好检查记录；复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证；按设计图有关标准，对承包商的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量结果进行记录；担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告；做好监理日记和有关的监理记录。2.4.4负责监理项目的合同管理体系，严格履行合同管理任务；全面掌握合同文件各项条款，严格按合同进行管理，做到既对业主负责，又维护承包单位的合法利益；对工程上任何形式、质量、数量和内容上的变动，根据合同有关规定，如按《建设工程监理规范》中工程变更处理程序开展工作，并将处理结果报业主审批后经总监理工程师发工程变更单；对承包单位提出的延期和费用索赔申请，应依据合同规定及《建设工程监理规范》中程序进行审查、确认，并做好有关资料的收集、记录工作；按照《建设工程监理规范》中工程计量、工程款支付和竣工结算程序做每月工程进度款及工程竣工结算工作；对承包单位提出的分包申请，需进行严格审查，只有业主同意，承包单位才能进行分包（或部分转让）；当合同双方发生争议时，应根据合同规定的期限，进行争议事件的全面调查、取证，报总监理工程或总监代表同意后对争议做出书面决定，并通知业主和承包单位。2.4.5安全监理负责制定本工程安全、文明施工监理实施细则，具体组织实施本工程安全文明施工管理的监理工作；检查、指导承包商的安全、文明施工管理工作，审核承包商提交的施工方案和施工组织设计中的安全、文明施工技术措施。审核进入施工现场各分包单位的安全资质及证明文件，检查承包商及其分包单位的安全、文明施工组织体系和安全人员的配备；审核承包商提交的关于工序交接检查，部位、工序工程的安全、文明施工检查的报告，签署现场有关安全、文明施工技术签证文件；审核新工艺、新技术、新材料、新结构的安全技术方案及安全措施；现场监督与检查工程施工的安全、文明施工状况和安全用电情况；每周工程例会上通报安全、文明施工情况，对存在的问题及隐患提出整改措施和时限要求，对整改不及时或不合格的，向承包商签发整改通知书。2.4.6档案监理在总监理工程师及其代表的领导下进行工作。按照工程档案管理制度，统一管理监理项目的技术档案资料；总监对项目信息资料进行收集、存档；项目资料的存盘、查阅、借阅管理工作；工程监理资料的收集、整理，工程竣工后移交档案馆、业主等有关部门；负责项目相关文件的接收、发放、整理和提供的使用。2.5监理工作制度2.5.1监理部形象管理制度监理人员必须统一着装，配戴胸卡，工作时间不允许迟到、早退、喝酒、从事娱乐活动，语言举止文明，不得有吃、拿、卡、要现象。2.5.2监理部一周召开一次内部会议，由总监组织各专业监理人员对本阶段监理工作情况、施工质量、进度、安全、文明施工等情况进行通报，对存在的问题提出改进提高措施，会议内容要形成纪要存档。2.5.3工程至少一周召开一次，由监理部组织，参加人员由业主代表、监理部成员及施工单位项目经理、技术人员、质检员、安全员、专业班组长组成。对一周现场质量、进度、安全、文明施工等情况进行通报。监理工程师针对不足提出改进措施，解决需协调的问题，会议内容形成纪要，发放给业主和施工单位。2.5.4施工组织设计审查制度要求施工单位在工程开工前上报施工组织设计，并在开工前审核完成，审查过程中，总监组织监理工程师与施工单位共同研究方案，符合要求后予以签认，报业主批准实施。2.5.5图纸会审制度在图纸会审前，总监组织监理部和施工单位专业人员进行图纸审查，审查过程中，监理部与施工单位共同研究，将问题罗列汇总形成书面材料，报业主和设计单位，以备图纸会审和设计交底会议上清晰解答。图审记录要形成，四方签认后存档备查。2.5.6设计变更管理制度凡工程中存在图纸作废，应如数追回，以避免错误施工。设计变更必须由总监审批后下发并建立台帐。2.5.7工程月（周）报制度由总监组织专业监理人员编写，内容和格式按公司统一要求，月报为每月25日上报业主，周报为每周一上报业主。2.5.8原材料、构配件进场验收制度对施工单位需进场的材料在进场前要求施工单位上报《原材料/构配件报验申请表》，并附上产品合格证、备案证，监理工程师接到书面申请1小时内，对材料进行外观检查，有复试要求的要实行见证取样，符合要求后予以放行。不符合要求的不予进场。2.5.9分项（隐蔽）工程验收制度施工单位每完成一道工序，必须在自检合格的基础上向监理部报送《工程报验申请表》，同时附《隐蔽工程验收记录》、《分项工程质量检查评定表》，监理工程师在收到书面申请2小时内予以检验，检验符合要求后予以签认，施工单位方可进行下道工序施工。不符合要求的应下发监理工程师通知书要求整改，整改合格后进行复查，符合要求后放行。2.5.10现场拉练检查制度在施工过程中，由总监定期（一般一个月）组织监理部及施工单位负责人对现场质量、安全、文明施工等情况进行检查，对出现的问题要召开专题会议讲评，整改，以使各项管理目标达到更高的标准。2.5.11工序样板引路制度施工单位在进行每项分项工程施工前，均应按设计和规范要求做出样板，经业主和监理部联合验收通过后，方可大面积施工，以避免不规范和错误施工现象的发生。2.5.12专业协调制度在分项工程施工前，专业监理工程师向施工单位进行技术交底，提出质量控制要点和质量标准，在施工过程中，专业监理师对施工中出现的问题要及时发现和纠正，对问题较严重的召开会议进行解决，确保工程质量和进度。2.5.13即对重要部位、关键工序的施工，由总监组织专业监理人员进行24小时的跟踪检查，以确保上述部位的施工质量。2.5.14即在施工方进行分项工程施工前，由专业监理师组织施工单位项目经理、技术负责人、质检员进行技术交底，明确质量要求及施工中易存在的问题及如何避免等，达到质量的事前控制目的。2.5.15工程款支付审批制度对施工方呈报的工程进度款申请，由总监组织专业监理人员进行审批、确认，然后报业主批准。2.5.16工程量签证管理制度对施工中发生的工程量签证，要求施工单位在工程量发生后3日内上报签证。由总监组织专人进行实测审核并签署详实的意见。凡施工单位逾期不报的不予补办。2.5.17监理日记和监理档案定期检查制度总监对监理人员监理日记实行周签制，日记记录格式要规范，时间与档案要对应，内容要详实，监理档案由总监组织自查，发现问题及时整改。监理档案要体现内容规范完整，与工程形象同步。2.5.18工程大事记上报制度对本工程中发生的重大事件，监理部以月报的形式报告业主。2.5.19阶段施工质量成果及时检查讲评制度对施工单位完成的分部分项工程由总监及时组织专业监理工程师和施工单位项目经理、技术负责人、质检员、班组长等进行现场实测检查。根据检查情况进行讲评，通过事后检查为事前控制提供依据，同时对施工方质量成果能做到心中有数。通过检查，也能使施工单位从中发现施工中存在的不足，以提醒施工单位及时采取措施，提高质量水平和管理水平2.6监理工作目标及内容2.6.1监理工作目标工程质量、工期和投资全面满足业主的要求，实现本工程质量合格、投资最低、进度快、安全生产、文明施工达标、工程建设合法的监理工作总目标。质量目标：达到合格标准。施工过程中，加强事前、事中控制，严格按照验收规范进行验收，确保达到业主预期的质量目标。工期目标：确保按期竣工。在施工过程中，认真审核施工单位报送的总进度计划、阶段性进度计划及劳动力、材料、机具设备供应计划的可行性和合理性，发现偏差及时采取措施予以调整，确保工程按期竣工。投资目标：我们会通过对图纸的熟悉和理解，尽早发现问题，减少返工。对施工单位提出的变更严格审核，认真核查签署工程量签证单。协助业主做好对施工单位的索赔工作，使投资额控制在预算范围内。安全生产及文明施工目标：安全高于一切，安全监理应贯穿整个施工过程，安全工作做不好，其它目标都不可能实现。所以在整个施工过程中要杜绝死亡安全事故发生，避免轻伤事故。文明施工要达到大连市相关规定。2.6.2监理工作内容监理主要内容是按照建筑法、监理规范和建设工程质量管理条例等国家有关规范、标准进行本工程的施工准备阶段、施工阶段、保修阶段的全过程的质量控制、进度控制、投资控制、安全控制并完成合同管理和信息管理、组织协调等工作。监理工作内容：施工准备阶段◆协助建设单位向施工单位进行下列工作交接：§发放施工图。施工图应加盖设计单位公章，并经市审图机关审查通过后，在施工图上加盖图章。§其他施工单位需了解的情况。◆协助建设单位组织好图纸会审及技术交底总监理工程师应督促业主提前二周提供施工图纸，施工单位应及时熟悉图纸，并将发现的问题书面上报监理部，由监理部汇总整理后及时提交给设计单位准备，完成上述工作后及时组织施工图交底及会审，督促承包商整理好会审记录，各方及时签字确认。◆施工组织设计审查承包商须填报《施工组织设计（方案）报审表》，连同《施工组织设计（方案）》一起报监理部审查。总监理工程师应组织相关单位对《施工组织设计（方案）》进行会审，并负责将会审意见形成会审纪要，承包商根据会审纪要对《施工组织设计（方案）》调整、修改后报监理及业主完成相应手续。重点审查以下几项内容：§质量保证体系。§主要分项工程的施工方案。§安全、文明施工措施和危险性较大工程安全专项施工方案的编制与审核。§总进度计划的可行性、合理性应满足合同工期要求。§对分包单位的管理办法。◆审查施工单位的施工组织机构和资源准备§对项目负责人资质审查§施工组织机构的审查（重点审查项目经理、质检员、安全员及放线员持证上岗情况）§特殊工种人员上岗证（电工、电焊工、施工机械操作工等）§审查分包单位的资质，并复核分包单位资格申报表§检查确认施工单位资源准备情况：＠技术准备＠管理人员、施工机械操作人员到位及物资准备＠临时设施：围挡、大门、办公室、厕所等＠施工机械设备进场情况及完好状态，应与招标文件一致＠分包合同是否签订＠资金情况是否到位◆施工单位填写《施工现场质量管理检查记录》，上报监理组，由总监理工程师审查签字。◆施工单位根据已具备的开工条件，填写《工程开/复工报审表》报建设单位批准后，监理工程师签发工程开工令，开始施工。◆施工准备阶段监理方案§监理工作交底＠总监理工程师对监理部人员应进行监理规划、监理合同、业务制度交底，并填写《交底记录》。＠总监理工程师完成监理部的人员组建和分工，建立《监理部人员分工表》§监理策划＠监理规划：在工程开工前完成，报业主批准实施。＠监理细则：总监理工程师应指导和安排专业监理工程师在施工开始前根据《监理规划》、监理合同等文件编制完成本专业的《监理细则》，工程开工后即可实施。§协助业主办理工程开工手续＠协助业主办理《建设工程施工许可证》。若基础工程提前开工时，协助业主办理提前开工手续。＠协助业主办理《建设工程质量监督申请受理书》及《建设工程安全监督受理书》。＠监理检查开工条件，业主应保证现场具备“三通一平”（水通、电通、路通、场地平整），并督促业主办妥下列手续:临时用水批准文件;临时用电批准文件;临时占用城市道路许可证（临时路口审批文件）;建设场地原始地貌图或场地平整后的标高测量图◆场地勘查及场地平整§由总监理工程师组织，业主书面并于现场向勘查及场平承包单位进行场地移交，监理如实填写《场地移交记录》，移交书面资料作为附件，参与移交的相关负责人签字存档。§移交内容包括：＠经政府有关部门确认的坐标点和水准点，建设用地红线范围；＠建设用地内及场地周围城市管网、道路网、污水、雨水、燃气、供电、电话、有线电视的埋深、直径、走向、预留接口以及道路标高、接口情况，临近建筑物、构筑物基础、结构竣工图或情况说明。＠建筑场地原始地貌图或场地平整后设计要求；＠对于不能提供完全资料但确知其存在的障碍，应明确将此情况书面告知承包商备忘。§由总监理工程师组织，认真熟悉场地平整土方工程的招标文件、投标文件、承包合同，并以此作为依据进行现场方格网布置，测量复核、回填材料要求、场平合格后标高核准的监理控制，结合现场情况及时提出对场平标高调整意见，供业主和设计参考，以便节约投资。◆工程开工报告审核§总监理工程师在核查具备开工条件后及时签发开工报告，开工报告应征得业主同意，§总监理工程师签发开工报告之前，应对下述进行审核：＠业主及承包商负责的施工条件已经得到确认；＠业主及承包商根据有关法规向政府有关部门申请的各项许可证已经齐备◆设备采购控制§针对本工程特点，在设计施工图较为完整的情况下，协助业主编制设备采购方案，明确设备采购的原则、范围、内容、程序、方式和方法。§根据业主批准的设备采购计划组织参加市场调查，并协助业主选购设备供货单位；§参与设备采购订货合同的谈判，协助业主起草及签定设备采购订货合同。◆协助业主进行工程招投标工作，选择工程承包商，签定工程承包合同；◆对承包单位选择的试验室进行考核：§试验室的资质等级及其试验范围；§法定计量部门对试验设备出具的计量检定证明；§试验室的管理制度；§试验人员的资格证书；§本工程的试验项目及其要求。◆开工前审查承包商现场管理结构的质量管理体系，技术管理体系和质量保证体系及安全保证体系，以保证工程施工质量和安全；◆分包工程开工前，审查承包商报送的分包单位资质材料，提出审查意见报送业主；◆对承包单位的测量放线控制成果及保护措施进行检查；◆工程开工前召开第一次工地例会，对承包商准备情况提出意见和要求，介绍监理工作内容、程序及工作开展要求，并形成会议纪要；施工阶段◆配合建设单位审查分项分部工程施工方案及作业设计；◆检查施工机械设备是否满足作业要求，跟踪施工机械的工作状态；◆审查操作人员的上岗证，跟踪作业工作技术水平，对不满足要求者降级使用或退出操作；◆对重要工序作业条件进行检查，使之符合施工规范和验收规范的要求标准；◆对质量不稳定的工作向承包单位提出意见，同时向建设单位报告；◆检查施工操作质量，监理应督促检查承包商严格执行承包合同，遵守工作技术规范、标准、并按图施工。对违反规范，标准和图纸的施工，应及时向承包商指出并向建设单位提交报告，严重者建议建设单位责令承包商停工；◆会同建设单位对隐蔽工程、分部分项工程、单位工程进行检查验收；◆检查材料和产品出厂合格证及检验证明。监督承包商用于本工程的材料、设备、产品进场情况，当到场材料、设备、产品数量不足以满足现场进度要求，应及时向承包商提出指导性意见，并报告建设单位；◆对进场材料按规定取样检查，需要时派监理员会同承包商送样到符合资格的材料试验室或检测站进行试验，直至出具检验报告，及时向建设单位提交书面报告材料的质量情况。如有不符合质量标准的材料和设备，监理单位有权建议建设单位责令退场；◆检查施工记录：对质量事故进行分析，向建设单位提交处理意见报告；◆检查已经完成工程的成品保护措施，协助建设单位协调承包商合理安排施工顺序，防止后续工作损坏已经完成的产品；◆按合同规定，及时协助建设单位答复承包商提出的问题；◆对承包商已经完成的工程量进行计量，审核承包商每月提交的工程量完成申请报告；◆协助建设单位审查设计变更，并对变更工程量提出审核意见，报建设单位决定；◆协助承包商实施进度计划，随时注意施工进度计划的关键工序，掌握工程进度实施动态；◆检查和审核承包商提交的进度控制报告，对工程施工进度记录进行审核并提出审核意见；◆分析进度偏差将带来的影响并进行工程进度预测，向建设单位提出有效的修改措施和建议；◆协助建设单位督促承包商履行合同规定的义务；◆组织每周的例会，及时检查分析工程施工中的质量、进度及安全生产、文明施工状况，做好会议记录，会议记录于24小时内抄送建设单位一份；◆监理单位按时向建设单位月报表；◆当施工现场出现突发事件，监理单位应及时向建设单位做出汇报，提出处理方案及书面建议，内容必须包括事故或问题出现的原因及处理、善后的手段；◆在监理过程中，当承包单位对已批准的施工组织设计进行调整，补充变动时，应通知建设单位；◆审查承包商采用新材料、新工艺、新技术、新设备进行审查，并报告建设单位，对承包商的管理人员及施工人员进行监控，若有变动应及时通知建设单位；◆对未经监理人员验收或验收不合格的工程材料、构配件、设备、监理有权责令退场，并向建设单位提交书面报告；◆定期检查承包单位的直接影响工程质量的计量设备的技术状况；◆对施工过程进行巡视和检查，对隐蔽工程，下道工序施工完成后难以检查的重点部位进行旁站；◆对承包单位报送的分项工程、分部工程和单位工程质量验评资料进行审核；◆对施工过程出现的质量缺陷，要求承包单位整改，并检查整改结果和通知建设单位；◆对发现施工存在重大质量隐患，可能造成质量事故或已经造成质量事故时，应及时通知建设单位，并向建设单位建议下达工程暂停令；◆检查和审核承包单位提交的控制报告，随时注意施工进度计划的关键工序，掌握工程进度实际动态，分析进度偏离将带来的影响，并进行工程进度预测，提出有效的修改措施；验收阶段◆以施工图的设计要求、国家施工及验收规范及合同规定的质量要求为标准对工程进行初验，针对存在问题下发监理通知书要求限期整改，并进行复查。◆协助建设单位组织政府相关部门验收，包括规划、消防、人防、环保、卫生防疫、防雷等验收工作。◆按国家建档标准，收集整理本工程技术档案资料及竣工资料，经监理、建设单位审核后提交质量监督站；◆协助建设单位组织工程验收工作。4.保修阶段◆协助建设单位签发保修通知书；◆在工程保修期内，负责督促承包商认真做好回访与保修工组；◆听取建设单位使用的意见，做好记录及时通知返修，鉴定损坏部分的责任情况；◆对保修工作进行质量验收；◆对工程质量缺陷原因进行调查分析，确定责任归属，并报建设单位。。第三章质量控制3.1质量控制目标3.1.1质量控制总目标：达到国家施工质量验收合格3.1.2（1）材料、构配件及设备进场，严格实行见证抽样复试，其质量必须符合标准、设计及合同要求；（2）加强质量预控措施，预防质量事故的发生，达到无质量事故的目标；（3）各检验批、分项工程及隐蔽工程施工应符合设计要求及质量标准；3.1.3分部工程质量目标：序号分部工程名称质量目标1地基与基础合格2主体结构合格3建筑装饰装修合格4建筑屋面合格5建筑给水、排水及采暖合格6建筑电气合格7智能建筑合格8通风与空调合格9电梯合格10建筑节能合格3.2原材料的控制点和措施1.主要原材料、构配件、设备订货前，要求承包商填报《材料/构配件/设备报验表》，明确材料名称、品牌、生产厂家、材料备案证、产品合格证等报监理审查。必要时，由监理组织有关各方进行考察，并将考察结果上报业主批准。另确有必要，监理工程师应要求承包商呈报材料样本，经监理、业主、设计方共同审查确认后方可采购。2.原材料、构配件、设备进场前，监理工程师要求承包商出具产品合格证、备案准用证，并填报《材料/构配件/设备报验表》，由监理工程师和承包商共同进行检验，有复试要求的要实行见证取样制度，填报《见证取样记录表》，材料进场制度要本着外观、复试合格的原则。3.业主供应的材料设备进场，由承包商检验接收并保管，由承包商向监理单位报审，监理工程师负责组织验收；4.经监理工程师检查或检查不合格的产品，监理工程师应要求承包商立即清退出场，严禁在工程中使用。特别是对主体结构施工质量有极大影响的钢筋若不合格，监理工程师将对该批材料进行涂色标识退场处理，以防止混入工程中使用。3.3分部、分项工程质量控制点及控制措施3.3.序号工程项目质量控制点控制方法1地基土石方工程开挖尺寸、高程及边坡基底土质测量检查2基础工程轴线位置、尺寸、高度结构断面尺寸钢筋规格、数量砼强度、配比、坍落度测量检查3主体砼结构工程轴线、标高、尺寸、断面模板及支撑、平整度、几何尺寸、拼缝、钢筋数量、规格、位置、接头施工缝位置及处理砼强度、配合比、坍落度预埋件位置、数量、锚固预留孔位置、尺寸、标高测量检查试块4钢结构工程钢材的外观质量、材料复试轴线位置、标高、焊缝质量高强螺栓初拧、终拧扭矩涂装质量检查量测5砌筑工程砌体标号、砂浆配比、拉结筋灰缝饱满度，错缝位置、门窗洞位置平整度、垂直度检查量测6屋面工程找平层厚度、坡度、平整度保温层厚度、坡度、平整度防水层粘结牢靠、搭接长度、无空鼓、无开裂、不起皱，泛水高度细部构造、变形缝处理检查量测7室内装修工程配合比、抹灰厚度、平整度、阴阳角地面各构造层的厚度、平整度、坡度检查量测样板间8门窗工程窗的三性试验、固定方式、配件质量门窗的位置准确、安装牢固、平整度垂直度、灵活、严密窗框与墙体缝隙处理检查量测9幕墙工程三性试验、固定方式、后置埋件配件质量、安装牢固、平整度、垂直度、接缝直线度、严密伸缩缝处理检查量测10外墙保温工程材料复试、基层处理、厚度粘结面积、细部处理检查量测11室内水暖工程材料质量、安装位置、坡度准确，接头严密；阀门安装准确、严密；打压试验合格，设备安装准确、无损检查试验量测12室内电气工程材料质量、设备安装、位置、标高连接方式、方法正确防雷接地、均压绝缘准确检查量测13综合布线及通信系统设备安装位置、标高、接线正确；线路安装正确、畅通检查量测14外管网工程位置、坡度、标高检查量测3.3.Ⅰ.施工测量工程施工测量的任务就是将设计图纸上的建筑物，按照规范要求放线到场区地面上，以便施工指导，验线工作要从审核测量放线方案开始，在各阶段施工中，要通过平行检查及验收来控制施工测量的质量。控制依据：建筑红线图及详规图；大连市勘查设计研究院给定的控制坐标点及高程控制点；设计总平面图施工准备阶段测量的管理开工前场区控制测量，包括开挖前场区标高控制网，各单体工程基底标高测量及各单体的相对位置的测量等；熟悉场区红线图及大连勘查设计研究院给定的本工程控制坐标点及高程控制水准点并现场确认，并对坐标点和高程控制点做“永久性保护”；施工单位进场时，要协助建设单位向施工单位进行控制测量资料的现场交接；监理工程师核验施工单位测量仪器及工具的检验报告，签发辽统监表B-1《监理工程师通知书》，对检测仪器及工具进行确认，无检验报告或检验超期的仪器和工具禁止使用；监理工程师检查测量人员上岗证，签发辽统监表B-1，《监理工程师通知书》，对测量人员资格进行确认，无证人员不准上岗；要求施工单位根据本工程特点编制《施工测量方案》，随辽统监表A-2《施工组织设计（方案）报审表》一起报监理工程师审核确认后，才能执行；施工单位根据红线图、坐标点及高程控制水准点，建立场区控制网及场区高程测量控制点。填写《控制网设计记录》，报送建设单位和监理单位签章。主体施工阶段统一轴线与高程测量监理工作要点：测量工作贯穿施工项目的全过程，监理工程师重点监控一下几个环节垫层砼成型后，对基础底板高程及轴线放线测量控制尤为重要，监理工程师必须进行全面核对，保证不出现不可逆转的错误；砼楼板上、下面标高、梁下皮标高；轴线（角度闭合及量尺检查）及结构外皮线（用经纬仪贯通检查）的检查。电梯、扶梯预留洞集合尺寸《测量轴线尺寸、对角线尺寸》及垂直度（用吊锤及尺检查模板）的检测。各专业的预留洞口及预埋件（用尺丈量）位置的检测。监理工程师在接到施工单位呈报的辽统监表A-12《施工测量放线报验表》及所附相关的测量资料后，对上述检查的工作内容进行外业平行检测并与内业资料复核后，应在辽统监表A-12《施工测量放线报验表》上签署意见。装修及机电安装分包单位进场后的测量管理建筑500标高线（画在柱子和墙上）和轴线（画在柱子上）由总承包单位（或土建承包）单位统一测定和给出；机电安装单位根据总承包单位统一给出的500线和轴线进行安装施工；电梯安装前，必须严格审核由总承包单位提供的各楼层统一500线及能够控制设备安装中心线的控制线，安装电梯门与梯门牛腿及点扶梯机头机尾时，严格禁止标高出现负误差、；专业监理工程师必须进行现场平行检测。在收到施工单位呈报的辽统监表A-12《施工测量放线报验表》及所附相关测量资料后，应在辽统监A-12《施工测量放线报验表》标上签署意见。建筑物沉降观测的控制：建筑物沉降观测必须按国家或地方行政部门颁发的法规要求进行。基坑周边位移、沉降及周边建筑物沉降的观测有地下室的建筑物。在土石方及基坑支护施工阶段及土方回填前，必须要求边破支护的施工单位做出基坑周边位移、沉降及周边建筑物沉降观测、检测方案，监理工程师审查通过后执行；当基坑土质较好，且水量较小，周边建筑物基础离基坑较远时，可只对基坑周边进行位移、沉降观测。当遇有下列情况时，必须对周边建筑物进行沉降观测：基坑图纸较差（如有流沙）；水位较高，涌水量较大；周边建筑物基础离基坑较近且其基础埋深高于基坑底标高；监理工程师必须要求施工单位做出检测方案，施工单位案检测方案定时检测，并将检测结果报监理单位备案；发现问题及时会同有关单位处理；检测频率视工程具体情况确定，一般情况是土石方及基坑支护阶段，每天观测1－2次，地下室施工阶段，前期每周2－3次，以后观测频率可逐渐减少。Ⅱ.地基与基础工程质量控制措施①土石方工程监理控制要点易发问题：土石方工程中存在塌方、位置偏移、回填土不均匀下沉引起建筑物室内地面、室外散水、小区道路下沉影响使用和安全。控制要点：●建筑定位●基坑周边变形观测●回填土工艺试验及工艺监测●地下障碍物保护和清除●方案审核●深基坑放坡或支护控制措施：施工前，应熟悉勘察设计文件，对施工场地的工程地质、水文地质情况搞清楚，同时，地下管线，障碍物等也要掌握清楚，便于采取可靠的措施加以保护或排除。土石方施工前，应审查承包单位编制的单项施工方案，要做到对主要施工方法、技术质量措施、基坑监测计划、安全、劳力、机械设备等全面审核，重点审核施工方法，技术、质量、安全保证措施，并检查督促落实。土石方施工前，应对施工单位测量成果进行校核，查验是否符合规划设计要求，并对测量控制桩进行妥善保护。同时，应做好原始场地方格网的确认工作后，方可进行基坑开挖。开挖过程中，应分阶段对基坑边线进行复核，防止超挖、偏挖。同时，针对基坑开挖过程中可能出现的地下水应督促承包单位根据现场实际情况采取合理的措施进行排除，以利挖土工作顺利进行。基坑开挖过程中和完成后，应检查承包单位边坡稳定的监控是否按要求进行，做到观察和测量相结合，以保证基坑安全。承包单位应有应对紧急情况下的预案和措施。回填前应根据填土深度、回填料做出具体方案，对深基坑回填应根据季节、竣工时间确定具体工艺。基坑回填土应符合设计要求，无影响回填质量的有机杂物含量控制在8%以内。回填土应分层夯实，采用人工填土、机械夯实时，分层厚度应控制在250mm内，夯实遍数应符合规范要求。密实度应达到设计要求，回填过程采用巡视和旁站的方法保证质量②地下防水砼工程易发问题：地下防水砼工程中施工缝位置不当、砼墙面、施工缝渗漏，预埋件、穿墙螺栓管道处渗漏。控制要点：●施工缝位置●材料质量●砼、振捣、养护●穿墙螺栓、套管止水措施及质量控制措施：防水砼质量检查的内容：原材料质量情况，防水剂要选用优质的，质量证明文件是否齐全，是否符合配比要求等。防水砼施工前应检查施工缝留设位置是否符合设计和规范要求。除设计规定和正常施工要求外，不宜留设施工缝。墙体水平施工缝应高出底板面200mm以上。检查施工缝的处理是否符合设计和规范要求，穿墙螺栓、管道是否采取止水措施、质量如何等。防水砼应连续浇注完成，施工中应抽查砼坍浇度是否符合要求，施工中振捣是否到位，浇注顺序是否合理，砼接槎是否符合要求（防止出现冷缝）。防水砼施工完成后应及时养护，养护时间得少于14d。防水砼拆模后应及时检查验收，出现问题及时处理，不留隐患。拆模时一定要注意砼未达到一定强度，不得随意触动穿墙螺栓，防止该部位渗漏。Ⅲ主体及围护工程质量控制①模板工程易发问题：塌模、爆模、胀模、模板下挠、截面超差、拼缝不严、乱用脱模剂、乱拆模。控制要点：审查模板设计方案，现场检查、实测实量。控制措施：模板施工之前，要求施工单位进行模板专项设计，如对模板材料选用、排板、模板整体和支撑系统刚度、稳定性等进行设计，监理人员应进行认真审核，重点审核支撑体系刚度、稳定性。施工中应定期检查模板、支架的损耗情况，出现损坏及时维修，防止出现模板本身缺陷造成工程质量隐患。施工过程中，应严格按设计图检查模板安装的轴线、标高、截面尺寸、表面平整度、拼接缝等是否超差。梁、板跨度≥4m时，模板应预先起拱1/1000—3/1000。施工中应加强模板脱模剂的使用管理，对于影响结构、装饰工程质量的油质隔离剂不宜使用，严禁使用废机油。隔离剂应涂刷均匀，无漏涂。拆模应严格按规范要求，砼强度达不到规定值，不得拆模，加强拆模报验管理工作。应当注意回填土上的支模要有可靠的防止回填土沉陷引起模板下挠的措施。雨季施工应采取可靠的保证措施。②钢筋工程易发问题：钢筋材质差、钢筋漏绑、制作尺寸不足、钢筋位置不准、砼保护层厚度超差、接头质量不好、位置不当。控制要点：●钢筋材质●搭接、锚固长度●钢筋接头位置、规格、尺寸控制措施：对进场钢筋实行外观质量和取样复试相结合的质量检验制度，要检查钢筋出厂合格证明、钢筋产品标识是否规范，外观质量如：有无锈蚀、截面圆度、规格、直径如何等，应注意复试中框架柱受力钢筋强屈比，屈强比的规范要求。钢筋加工制作过程中应检查有无脆断，弯折处裂纹，若出现此种情况应进行材质化学成份检验，不符合要求不得用于工程。钢筋接头连接应依据安全可靠性、可行性、经济性原则选取，实行外观检查和取样复试相结合的质量检查制度。钢筋绑扎安装中，应严格按设计检查钢筋的数量、规格尺寸、间距是否正确，绑扎要牢固，接头位置要错开；搭接长度、锚固长度应符合设计和规范要求。③砼工程易发问题：商品砼坍落度控制不好、现场加水、施工缝留置不当、大体积砼无测温、无防裂缝监控、砼表面蜂窝、夹渣、麻面、孔洞、露筋、烂根等易造成结构质量隐患，影响结构安全，砼未上强度上人、上料。控制要点：●商品砼出厂质量●现场振捣质量●养生控制措施：施工过程中应检查商品砼原材料质量情况、投料情况、出料质量情况，做到心中有数。严格外加剂的使用管理，对影响砼，钢筋质量的外加剂应依据规定谨慎使用。砼入模前，应检查砼出厂时间是否超时（视商品砼外加剂和试验情况确定），应本着出厂后最短时间入模的原则。检查坍落度是否符合要求，并做好检查记录。砼浇注时应控制好分层厚度（一般300mm以内），以利振捣密实，避免过振、漏振、欠振，以振捣点不返气泡，浆返齐为准。大体积砼浇注应合理地分段、分层进行，加强测温工作，内外温差超过限值时，应采取控制措施以防止温度裂缝的产生。砼施工缝的留设应提前确定好，应符合规范要求。砼养生工作必须要跟上，应符合规范要求的时间，砼强度未达到1.2N/mm2前不得上人施工。砖砌体工程易发问题：砂浆强度不稳定、波动大、砌块不润水、砂浆饱满度差、拉结筋漏设或间距大、留槎不规范、平整及垂直度超差等。控制要点：●原材料质量●砂浆搅拌计量●砂浆饱满度●拉接筋设置●接槎●平整度及垂直度●砌筑顺序控制措施：严格检查工程所用原材料质量情况，水泥应复试强度、安定性，水泥是否超期使用，砌块是否未达到龄期出厂等。砌筑砂浆应按设计配比进行搅拌计量，建立现场计量制度，搅拌点应设配比牌、磅秤，并监督使用，随时检查投料的准确。砌体施工时，应严格检查砂浆饱满度，要做到灰缝厚度适宜、饱满平整，密实，砌块应提前润水。严格检查墙体拉结筋设置是否符合要求，有无漏设或间距过大的现象。砌体留槎应符合规范要求，严禁砌体转角处、交接处留直槎，施工临时洞口留置应符合规范要求。砌体施工中，应做好各工种的协调、配合工作，避免出现后凿墙现象而影响砌体质量，对管道敷设集中而使砌体断开处，应采取可靠的拉结措施用砼补浇密实。砌筑顺序应按楼层从上至下或隔层进行，防止结构变形引起砌体开裂。钢结构工程易发问题：焊缝气孔、夹渣，垂直度、平面及侧向弯曲，返锈控制要点：●原材料质量●焊缝外观检查及探伤●钢结构安装●高强螺栓连接●防腐、防火涂料涂装●构件变形检测控制措施：应检查钢材，焊接材料，高强螺栓，涂料等原材料质量合格证明文件和检验报告，并进行外观检查，对高强螺栓连接副等必须复试的材料应进行抽样复验，检验合格后方可用于工程；焊条焊丝焊剂电渣焊熔嘴等焊接材料与母材的匹配应符合设计要求及国家现行行业标准建筑钢结构焊接技术规程JGJ81的规定。焊条、焊剂、药芯焊丝、熔嘴等在使用前应按其产品说明书及焊接工艺文件的规定进行烘焙和存放；焊工必须经考试合格并取得合格证书，持证焊工必须在其考试合格项目及其认可范围内施焊；施工单位对其首次采用的钢材、焊接材料、焊接方法、焊后热处理等，应进行焊接工艺评定，并应根据评定报告确定焊接工艺；设计要求全焊透的一、二级焊缝应按规范要求采用超声波或射线探伤进行内部缺陷的检验，其余焊缝外观质量应符合规范相关要求；焊缝表面不得有裂纹、焊瘤等缺陷。一级、二级焊缝不得有表面气孔、夹渣、弧坑裂纹、电弧擦伤等缺陷。且一级焊缝不得有咬边未焊满根部收缩等缺陷高强度螺栓连接摩擦面应保持干燥、整洁，不应有飞边、毛刺、焊接飞溅物、焊疤、氧化铁皮、污垢等，除设计要求外摩擦面不应涂漆；高强度大六角头螺栓连接副终拧完成1h后48h内应进行终拧扭矩检查检查结果应符合本规范的规定。高强度螺栓连接副终拧后螺栓丝扣外露应为2～3扣，其中允许有10%的螺栓丝扣外露1扣或4扣；高强度螺栓应自由穿入螺栓孔。高强度螺栓孔不应采用气割扩孔，扩孔数量应征得设计同意，扩孔后的孔径不应超过1.2d(d为螺栓直径)对照《涂装前钢材表面锈蚀等级和除锈等级》GB8923规定的图片观察检查钢材除锈是否符合设计要求，并用干漆膜测厚仪检查干漆膜厚度是否符合设计要求；对钢架安装应进行旁站监理，在未形成空间刚度单元时，应采取揽风绳等措施保证每榀钢架的稳定性；钢结构安装完成后应对其垂直度、侧向弯曲、平面弯曲等进行现场实测，其偏差应符合规范要求。防水工程易发问题：材料不合格，开裂、空鼓，渗漏控制要点：●原材料质量●基层处理●厚度和上返高度●附加层●细部处理根据设计要求采用合理有效的防水材料，防水材料应做现场抽样试验；施工时应严格检查防水层的厚度、重点检查边角的防水的层、附加层构造应满足要求。厨房、卫生间及屋面，在做防水前基层不得有空鼓、起砂、掉灰、凹凸不平等缺陷，含水率要小于9％，施工图中应有防水结点构造图及相关说明；保温层的含水率必须符合设计要求；做好《防水工程旁站监理记录》；施工单位填报《屋面、楼面防水工程隐蔽记录》和《屋面、楼面蓄淋水检验记录》。施工单位填报《地下防水工程防水质量检测报告》，并要求出具《烧结普通砖试验报告》、《烧结多孔砖试验报告》、《蒸压加气混凝土砖块试验报告》、《烧结空心砖试验报告》。Ⅳ.建筑地面工程质量控制易发问题：地面空鼓、裂纹、起砂、高低不平，厨卫间地面倒坡、渗漏。控制要点：●原材料质量●基层清理●厨卫间找坡、防水●平整度及养生控制措施：施工前，应严格检查原材料质量，水泥强度、安定性试验合格后方可使用，中砂含泥量不应超过3%，水泥砂浆面层、水泥标号不应低于425#。施工前应严格检查基层的清理情况，基层应平整，无浮灰，浆膜，积水或其它污物，施工前基层应提前润水。施工中严格控制配比、水灰比、检查工艺要求执行情况，水泥地面压光不应少于3遍，严禁面层施工时干撒水泥面。水泥面层应做好洒水养护工作，养护时间应符合要求。养护期间严禁上人施工。大面积房间整体水泥地面应留设纵、横缩，间距、部位应符合设计和规范要求。厨、卫间等有防水要求的地面，防水层施工完成后应进行24h蓄水试验，检查无渗漏后，方可进行面层施工，面层施工应按流水方向找好坡度，切忌倒坡。地面内敷设暗管的试压完成后，要做好标记防止损坏，要采取防裂措施。Ⅴ屋面工程质量控制措施易发问题：保温层含水量大，防水层与基层粘结不牢、卷材接槎不严、卷材皱折、屋面积水、排水不畅、渗漏。控制要点：●原材料质量●基层处理●卷材搭接缝质量●细部处理质量控制措施：防水材料及配套材料应符合设计要求，必须有出厂合格证和复试报告，现场检查外观质量状况，包括：厚度、表面质量、出厂日期（防止超期产品用于工程）。保温层隐蔽前应检查含水量是否符合设计要求，应留设通气孔，以保证含水率，保温层材料、铺设厚度应符合设计要求。屋面找平层宜留设分格缝，找平层应达到平整密实，坡向正确，立面与平面交接处应做成符合要求的圆弧。卷材铺贴前应检查找平层含水率情况，必须严格控制找平层含水率，防止出现卷材与基层粘结不牢。卷材铺贴应做到粘结牢固，搭接合理，接缝严密，无起泡，皱折等质量问题，特别是雨水管等细部要作为严格检查的内容。防水层完成后应进行蓄水试验，检查有无渗漏，蓄水时间要比规范适当延长。上人屋面砼保护层应留设分格缝，间距应符合设计要求，保护层与防水层之间应设隔离层。Ⅵ门窗及幕墙工程质量控制措施①门窗工程质量控制措施易发问题：五金件质量差，铝合金型材刚度差，氧化膜厚度不足，连接件质量差，柜与墙体间隙处理不规范，框扇损坏、污染，密封胶质量差，漏水。控制要点：●原材料质量●框与墙体间隙处理●安装质量●成品保护控制措施：门窗所用材料必须符合设计要求且有足够的刚度，塑钢门窗应采取现场检查和性能复试相结合来保证质量和使用功能，防火门、防盗门应符合特殊专业要求，具有满足使用功能的特点，并应有相关部门的认可文件。门窗框固定连接应防腐、坚固，固定点设置数量应符合牢固性、安全性原则，框体与墙体间缝隙应填嵌密封、保温材料。检查门窗框安装外窗要上下通线，框的垂直度，对角线要符合要求。门窗扇要做到开启灵活，封闭严密，推拉窗应有防脱落措施，排水孔设置要符合要求。框体与墙体密封胶的施工要做到宽窄均匀一致，粘结牢固、平整、光滑。门窗安装过程中应采取措施，防止水泥砂浆污染，损伤表面。②幕墙工程质量控制措施易发问题：色泽不一、表面不平、胶缝宽窄不均、渗漏控制要点：●原材料质量●连接件●胶缝控制措施：幕墙材料应符合设计要求和国家现行产品标准，必须有出厂合格证、性能检测报告和复试报告，现场检查外观质量。玻璃和石材的品种、颜色等应符合设计要求。幕墙连接件防腐、防雷应符合设计要求。胶缝要饱满、密实、连续、均匀、无气泡，宽度和厚度要复合设计要求。严格控制平整度、垂直度、接缝高低差等偏差变形缝、节点等细部处理要符合设计要求。Ⅶ.装饰工程质量控制措施抹灰工程易发问题：抹灰层空鼓、开裂、墙面接槎明显，色泽不均，面层爆灰，阴阳角不方正，不顺直，地面至顶棚高差超差等。控制要点：●原材料质量，●基层处理，●抹灰层超厚技术处理，●表面观感，●平整垂直度及阴阳角方正，●地面至顶棚高差。控制措施：施工用水泥的凝结时间、安定性应经复试合格，中砂含泥率应控制在3%内。抹灰前，应进行基层处理，扫除浮灰，油污，砖墙应提前1d润水，砼构件表面光滑、有油污的应进行凿毛处理，或采取刮、甩素泥浆的方法、处理好基层。抹灰前应对基层质量情况进行检查，对不同材料交接处（如砖墙与砼柱、梁、板、墙、门窗过梁位置）要挂钢板网，防止开裂，做好隐蔽验收。大面积施工前应进行样板检验工作，确定工艺和质量标准。抹灰过程中，应随时检查配比、计量是否符合设计要求，严格控制分层抹灰厚度，对厚度超过35mm的应采取加强措施，防止脱落。要求施工单位抹灰前必须找好规矩，四角规方，横平竖直。面层施工时，应将接槎位置留在阴阳角处，避免出现接槎明显。顶棚抹灰时，上层楼板应避免振动，防止脱落。外墙、顶棚抹灰应实行严格的检查制度，防止出现空鼓脱落伤人事件。抹灰完成后应及时检查验收，发现问题及时处理，修补后要达到观感一致。②饰面板工程※天然石材饰面工程易发问题：空鼓、开裂、色差大、纹理不顺，接缝超差。控制要点：●原材料质量，●基层处理，●排砖设计及选砖，●平整度及接缝高低差。控制措施：天然石材饰面板应符合设计要求。其表面平整度、规格、尺寸、光洁度应符合标准，无超标的缺棱掉角、隐伤、明显划痕、砂眼等缺陷。天然石板运输过程中，不得用草绳捆绑，防止板材污染。施工前，应测量装饰面实际长度，进行排板设计，排板图应准确，并作为加工石材的依据，以保证纹理通顺，色泽均匀。处理好基层是防止空鼓、脱落的关键工作，应认真检查基层是否牢固，是否有油污、泥土、残留的砂浆等。安装石板前，要进行石板选材、试放样，力求达到纹理自然通顺，色泽均匀的最佳效果。对于质地较软的大理石板粘贴前应做背涂，以增加强度，防止开裂。对颜色较浅的大理石板，应用白水泥或专业粘贴料，以防止返碱、花脸。加强石板粘贴过程中工艺检查，防止出现质量问题引起返工，把问题发现在前。石板粘贴完成后应加强成品保护，防损坏、污染。※陶瓷饰面工程易发问题：空鼓、开裂、板缝不均匀、平整度超差，色差大等。控制措施：施工前应检查瓷砖的质量情况，不得有翘曲、歪斜、缺棱掉角等缺陷。施工前应进行排砖和选砖工作，确保墙面整体效果。大面积粘贴前应进行样板检验工作，确定工艺和质量标准。粘贴前，基层应清理干净，无浮灰、浮浆等污物，基层和瓷砖应提前润水。粘贴过程中应弹线或挂线以保证横平竖直。严格检查粘贴过程中，工艺操作是否符合要求，以确保施工质量。粘贴完成后应及时检查表面平整度、垂直度、阴阳角方正、接缝高低差，有无空鼓等，发现问题及时处理。※涂料工程易发问题：大白墙面不平整、污染、接槎明显、白度不够、掉粉、起皮。控制要点：●原材料质量，●基层处理。控制措施：施工所用材料必须符合设计要求，材料质量及配料应符合相关标准。大面积施工前应进行样板检验大白施工前应对基层进行检查验收，基层必须干燥，无空鼓、裂纹等质量问题后方可进行。大白施工应严格按工艺要求进行，施工完成后应达到表面平整、光滑，白度符合要求。大白施工完成后应加强成品保护措施，防污染、防潮湿。Ⅰ给水、排水工程质量控制措施①易出现的质量问题：管道在安装过程中，由于内部污物和杂物未能清理干净，造成不通水和排水不畅等问题。在施工过程中，管道安装中断或完毕未能及时封闭管道的敞口。由于目前给排水施工材料均为塑料或其它复合材料管道，这就要求在施工过程中，给排水的支、吊、托架问题必须满足规范中的要求。对于给排水管道的支、吊、托架当其采用角钢制作时，易出现支、吊、托架未刷防腐漆或防腐漆涂刷遍数不够就安装就位，角钢支、吊、托架上的螺栓孔直接采用气割开孔，个别也存在采用电焊烧眼的现象。给排水管道的给水管水压试验及排水管道的通水通球试验不到位从而造成渗漏，或者所有试验均已合格但成品保护措施不到位，造成管道损伤也会造成跑、冒、滴、漏给业主造成不必要的麻烦。排水地漏的标高超过地面标高，或者地漏的位置不是最低点，从而造成地面积水。②控制要点：首选应在分部分项工程施工前，由监理人员确定工序的质量控制点，并向承包商进行交底，以防止承包商出现错误施工。必须重视施工图纸的会审，监理应协助业主组织设计单位和施工单位对施工图进行认真细致的图纸会审，并请设计进行技术交底，使施工单位充分掌握业主的意图及要求达到的目的。对进场的给、排水管道的材料必须严格把关。必须在材料复试合格后，方可允许给排水管道的材料使用于设计指定的部位。③控制措施：对于进场的给排水管道的管材与配件必须搭架、分类保管于指定的地方，且不应保管于露天。使用前必须将可能存在的污物和杂物清理干净。在施工过程中，对安装中断或完毕的敞口应及时封闭。其封闭应牢靠且便于拆除。对于给排水管道的支、吊、托架的间距应作为监理工作的重点进行检查，检查的方式为尺量，以保证其符合设计及规范的要求。对于给排水管道的接口方式（无论是热熔、胶粘、专用管件连接）无论采用何种方式必须保证连接牢靠，接口部位的污水在施工前必须清理干净，检查施工单位抹布的准备情况。采用角钢制作支、吊、托架时，其防腐必须到位，即材料进场时防锈，刷防锈漆一遍。加工完毕后再刷防锈漆同时支、吊、托架上的螺栓孔必须采用台站或手电钻开孔，其检验方法：检查机具，检查加工场地，检查已加工完毕的角钢支、吊、托架。对于给排水管道的试验监理应采用全程旁站监理，并应做好记录，施工资料必须完整。对排水管道必须全部做通水及通球试验，以保证其满足使用功能。给排水施工人员应与土建及装修配合，请土建及装修提供卫生间的最低点尺寸和阳台最低点尺寸，以保证排水顺畅，地面不积水。④成品保护措施：采用工序交接班制度。给排水管道及配件应用塑料布缠绕保护。水表及用水器具应在土建全部完成并大部分清场的前提下进行安装。Ⅱ采暖工程质量控制措施①易发生的质量问题：管道垂直度无法满足规范要求。由于分户计量，无论是采用地热还是采用气包采暖均应考虑埋地管道的走向及坡度，以避免小区域内的气体无法排出而影响采暖效果。采暖管道支架间距超标及管道支架加工不规范。地热采暖系数的成品保护措施的落实直接影响业主的使用。无论地热还是暖气片采暖其埋地的管道在地面覆盖完成后，应在成活地面上进行标注，并应向业主以书面形式讲明。②控制要点：采暖系统试压，特别是地热采暖系统的试压，应逐户逐房间的进行，而且监理必须全过程旁站监理。采暖系统成品保护措施的落实情况，将直接影响进度及购房者的利益。材料的控制（质量控制）将直接影响施工质量和使用效果。③控制措施：焊工必须持证上岗，在施工前，监理应对其焊接技术进行评价，以保证焊接过程中，焊口质量合格。管道在安装前必须进行校直，安装过程中应有水平与垂直的参照物指导施工。施工作业前监理应协助业主组织设计部门与施工单位进行细致的技术交底和图纸会审。规范管道支架的间距、支架的形式，提出支架的加工技术要求并落实。监理人员采用见证取样、旁站、巡视、平行检查的方法对施工过程进行质量控制。对于进场的材料必须在材料复试合格后，方可使用，同时应对其外观进行检查，在经监理人员确认合格后的材料方可使用。成品保护措施应严格执行“工序交接制度”，特别是地热采暖施工完毕后与土建作业的穿插，必须采用“工序交接制度”以便于明确责任。地热采暖的试压程序应严格按设计及规范的要求进行。Ⅲ消防工程质量控制措施①易出现的质量问题：根据规范要求，小于等于DN100的管道采用丝接，大于DN100的采用法兰连接或专用连接件连接，但在施工过程中，易出现大于DN100的管道采用焊接。管道的支架采用角钢制作时，易产生未作防腐处理，或防腐处理不到位的支架就进行安装，支架上的螺栓孔洞用电焊或气焊开孔的现象。管道的纵向垂直度和水平向水平度均不满足规范要求，出现起伏弯曲等现象。管道安装过程中，安装工具损坏管道外表面，甚至将管外皮下凹等现象。喷淋头安装不在一条线上，及纵、横向检查均不满足美观的要求。②控制要点：管道的水压试验应分层、分段进行水压试验，然后进行系统水压试验。消防材料进场必须严格按照材料报验制度执行。消防管道的连接方式应严格按规范要求执行。③控制措施：消防施工单位必须时具有资质的施工单位负责施工，监理应审核其施工资质。管道的水平和垂直安装，必须有保证水平度与垂直度的参照物。在安装过程中，由于安装工具的原因，损坏管道外表面时，应及时进行防腐处理，对于外伤严重的，应拆下更换。对于喷淋头的安装，纵向、横向必须有保证其直线度的参照物。管道的水压试验及冲洗监理必须全过程监控，并做好记录，水压试验结果和冲洗效果必须符合设计及规范的要求。管道的连接方式必须符合规范的要求并严格控制焊工的使用条件。管道的支、吊架的加工必须严格按程序进行，即首先进行除锈、防腐在加完毕后应再进行防腐处理，并清理好焊口周边的杂物，对于螺栓孔应采用或手电钻开孔，严禁使用电焊或气焊开孔。通排风工程质量控制措施：①易发生的质量问题：风管与法兰连接采用翻边时，翻边宽度不一致，宽度不够6mm。风管法兰安装前应进行防腐处理，但未进行防腐安装，就位或者就位后法兰防腐，污染风管。风管表面不平整，凹凸不平。风管支、吊架间距不符合设计及规范的要求，且支、吊架的加工不规范。风管咬接、不平整，咬接宽度未满足规范的要求。风管上孔洞数量超过规范允许的范围。②控制要点：防火阀及排烟阀和排气阀应为消防部指定厂家生产的产品，并应有消品产品生产许可证。材料的进场必须经监理和业主认可后，方可使用，其材料的保管应有专用场地，且不得露天堆放。风管的加工应有专用场地，机具应齐备，应有加工平台。③控制措施：所有风管加工应在专用的工作平台上进行，风管加工前，钢板应经平整。咬接尺寸应一致，连接加工中应平整，锤花应一致。支、吊架间距必须满足规范打求，且支、吊架的加工必须规范，严禁采和电焊、气焊开螺栓孔。法兰的加工应按规范要求的开工，防腐完成后，方可进行安装。若采用焊接加工风管，加工完毕后应有应力消防措施。材料的进场必须严格执行材料报验制度，材料合格证应齐全，准确。对于风管上孔洞数量超过规范允许范围的风管必须拆除，重新加工安装，检测方法以漏光检测为主。①易出现的的质量问题坐标、标高不准，风管不平不直，设备不平不正。漏装密封垫或密封垫脱落。软接头高低不平、松紧不适度，有扭曲现象。风管与风口、风口与吊顶或墙面、设备与风管、设备与设备连接不严密、不水平、不牢固。隐蔽安装部位不设检修口。支吊卡处保温不严。不做单机试运转或制作单机试运转而不做系统试运转。②控制要点空调设备的安装及调试。系统的严密性试验及吹扫。③控制措施制冷管道和阀门的安装要严格按照施工工艺标准和规范进行。设备的开箱检查：核对设备名称、规格、型号、空调机组、风机盘管、诱导器出口方向、进水位置是否符合设计要求；产品合格证、说明书、设备文件是否齐全；外观有无破损；传动部件是否灵活。设备安装基础要符合专用设备的安装要求，减震器的型号、数量、位置要严格按照设计进行安装，要找平找正。风机盘管应在管道系统冲洗排污后与冷热源连接。暗装风机盘管、空调机组、热交换机组应留检查口。制冷管道安装完成后要进行系统吹污、气密性试验及真空试验。气密性试验的试验介质、压力、泄漏量应符合设备技术文件和相关规范的规定。须保温的管道与支架的接触处应用经防腐处理的隔热垫木，厚度要符合要求。制冷设备的空负荷和空气负荷试运行由供应商负责，达到设备技术文件和设计指标后，与系统联动调试。Ⅰ室内电气质量方面（含通讯及智能化系统弱电项目）①易发生问题材料、设备：非热镀锌管、无阻燃标记的塑料管，箱（柜）多无零线端子（有接头），箱（柜）内器件安全间距不符合规定等问题。预埋、预设：镀锌管焊接接地跨接线、对口焊，大口径的用汽焊煨弯。进箱（盒）的管不到位没固定，有漏做跨接接地卡子；阻燃PVC管敷设不到位没有进箱（盒），连接处无密封胶，八角盒固定不牢，管材在施工中有断裂现象；剪力墙预留洞口不合适，大的洞口没有补强等问题。安装、调试：设备（箱、盒）用汽焊开口，压接端子等器件不匹配，一端压接多回路。接头处没包二层电布，多股线挂钩不匀，接头处码箍的匝数不够，包扎不严密；卫生间的局部等电位、建筑物总等电位箱连接做法不符合规定等问题。通电试验中的照明通电试运行，灯具没有全部开启，在连续运行24小时，没有2小时做一次记录；一、二次回路的绝缘测试，个别的插座回路漏掉；低压电气设备交接试验（GB50303-2002，4.15条）电气装置交流工频耐压试验没有做等问题。智能化系统：硬件装置的软件支持不够；个别的传感器、执行器安装的位置不当，（如温度传感器对空调的管路应安装在回风口，对新风应安装在送风口等）近端串扰超指标；强、弱电线路干扰等问题。②控制要点：电气安装工程的质量控制应严格把住进场设备、材料关，按国家产品及材料标准给予审查。加强安装工艺过程控制，按照国家质量标准进行检查验收（建筑电气工程施工质量验收规范GB50303-2002、建筑工程施工质量验收统一标准GB50304-2001）。弱电系统质量控制是强化检测手段和试验条件，确保使用功能和调试的精度。③控制措施：严格执行材料、设备的报验制度，审核合格证和质量鉴定书、检测报告；加强进场材料、设备的检查制度，对不合格产品坚决退货，对有异议的送有关资质试验室抽样检测，确认符合规范和相关的技术标准，才可使用在工程上；对已订购的设备和产品，须组织相关人员进厂考察认可。在质量的过程控制中，对关键工序、重要部位设立控制点，跟踪监理、旁站监理，并做好旁站记录，组织巡回检查制度，及时发现问题，立即解决；招开工程质量分析会、工程调度会，总结经验，做到事先控制；编制质量控制图表；对建筑智能化系统控制主要各种变送器件的电量信号精度等级符合设计要求，状态信号应正确；接收建筑智能化工程的指令应使建筑电气工程的自动开关动作符合指令要求；且手动、自动切换能正常。④针对性建议（从设计、我方管理方面）弱电产品建议选择品牌产品。弱电的调试须厂家支持，特别是提供软件承包商。建议设计院提供电井、吊顶内（走廊、室内）线路布置大样图。Ⅱ电气外网质量控制措施①易发生的问题：非铠装电缆埋设深度不到0.7米；接地装置与进户电缆地下水平、交叉的安全距离不够；变、配电所室外进、出口位置不符合要求，没有在负荷中心；电力线路与煤气、热力管线的地下平行、交叉的距离小于0.5米；电力线路与弱电线路的屏蔽距离小于2米。②控制的要点：控制的要点应是室外变电亭、箱式变所处位置及周围环境，是否在用电负荷的中心，进出线是否方便、最短；直埋电缆线路在地下埋深与煤气、热力管道、接地装置的水平、交叉安全距离和弱电线路屏蔽距离。③控制措施：在外网施工图的基础上，做好各施工单位的图纸会审和施工技术质量交底；在外网施工中的土、水、电等专业队伍配合和支持；各工种、工序的施工穿插协调工作。智能建筑Ⅰ通信网络系统质量监理监理要点①固定电话通信系统协助业主对未来5年需求量进行预测，查看图纸中主干电缆容量是否满足要求。接线箱的容量（对数）和布线是否具有最佳的性能价格比。程控交换机的型号、规格化是否满足使用，如交换设备非常重要，有关进户的系统信号线、电源线需有涌流保护器。系统电源及控制装置是否满足要求。②多媒体通信系统网络安全非常重要，所选用的网络是否采取必要网络安全的技术保证。网络所采用的交换技术可否满足使用要求和与城市网连接的需要，其可靠性如何。路由器、服务器等主机的容量是否满足35年业务发展的需要。各种设备的配置是否稳定可靠、技术先进、适应性高，且可与其他系统兼容，技术经济合理，易于扩充。监理措施①设备安装阶段检查设备的接线应符合接口要求，布线应整齐，标识清楚。检查设备应有专门的接地引下线，接地标志明显，接地电阻符合要求，单独接地电阻≤1Ω。检查设备的布置在满足设计要求的前提下，尽量方便使用。检查机房应防静电措施，温度需保持在18～20℃，相对湿度保持在40%～70%之间。②系统调试及验收阶段施工单位编制详细调试方案，并组织落实调试计划，监理参加调试，并在调试记录上签字认可。施工单位在系统调试完毕，并在自检合格的基础上，经监理、业主的予验后，监理建议业主向有关通信