护理人员心理健康与维护课件

护理人员心理健康与维护护理人员心理健康与维护目的正视护士在工作中存在的心理健康损害及其相关因素。了解心理健康损害在护士工作、生活中造成的原因和影响。重点掌握护士在工作中应如何防护或减轻心理健康性损害。目的正视护士在工作中存在的心理健康损害及其相关因素。心理健康的概述“健康不仅是没有疾病，而且包括躯体健康、心理健康和社会的良好适应状态。”

——世界卫生组织(WHO)

心理健康的概述“健康不仅是没有疾病，而且包括躯体心理健康的概述

心理健康是指生活在一定社会环境中的个体，在高级神经功能和智力正常的情况下，情绪积极稳定、行为适度，具有协调关系和适应环境的能力，以及在本身及环境条件许可的范围内所能达到的心理良好功能状态。心理健康的概述心理健康是指生活在一定社会环境中心理健康的标准一、1946年，第三届国际心理卫生大会曾具体地指明心理健康的标准①

身体、智力、情绪十分调和；②

适应环境，人际关系中彼此能谦让；③

有幸福感；④

在工作和职业中，能充分发挥自己的能力、过有效率的生活。心理健康的标准一、1946年，第三届国际心理卫生大会曾具体地二、美国人本主义心理学家马斯洛和密特尔曼列出了心理健康的10条标准①

充分的安全感；②

充分了解自己，并对自己的能力作适当的估价；③

生活的目标能切合实际；④

与现实环境能保持接触；⑤

能保持人格的完整与和谐；二、美国人本主义心理学家马斯洛和密特尔曼列出了心理健康的10二、美国人本主义心理学家马斯洛和密特尔曼列出了心理健康的10条标准⑥

具有从经验中学习的能力；⑦

能保持良好的人际关系；⑧

适度的情绪表达及控制；⑨

在不违背团体要求的情况下，能作有限的个性发挥；⑩

在不违背社会规范的前提下，能适当满足个人的基本需求。二、美国人本主义心理学家马斯洛和密特尔曼列出了心理健康的10职业倦怠—心身耗竭综合征职业倦怠又称“心身耗竭综合征”（BurnoutSyndrome，BS），即指在从事连续、紧张、大量的工作，因心理能量的长期奉献给别人的过程中被索取过多，而产生的以极度心身疲惫和感情枯竭为主的综合征，表现为自卑、厌恶工作，失去同情心等由此导致的身心耗竭状态，在公共服务职业中如护士、医生、老师等尤为突出。职业倦怠—心身耗竭综合征职业倦怠又称“心身耗竭综合征”（Bu你感到职业倦怠了吗？你感到职业倦怠了吗？判断护理人员心理健康状况的方法

——健康问卷(1)能集中精力于你所做的任何事吗?(2)由于焦虑而失眠?(3)感到对事物发挥作用了吗?(4)感到对事情能做出决定吗?(5)一直感到精神紧张?(6)感到不能克服困难?(7)能喜欢日常的活动吗?(8)能不回避矛盾吗?(9)感到不高兴的抑郁?(10)对自己失信心了吗?(11)认为自己是一个没有价值的人?(12)总的看来，感到适度的愉快吗?结果以总得分评定，总分≥27分视为心理状况不佳。判断护理人员心理健康状况的方法

——健康问卷(1)能集中精一般健康问卷评分法该问卷共包括12个项目，采用4级记分：从“从不”计1分、“很少”极2分、“有时”计3分到“经常”计4分，得分范围在12～48分之间，分数越高，表示心理健康水平越低，总分超过27为心理状况不佳。（1.3.4.7.8.12）项为积极性项目，回答“很少”或“从不”者视为异常；（2.5.6.9.10.11）项为消极性项目，回答“经常”或“有时”者视为异常。一般健康问卷评分法该问卷共包括12个项目，采用4级记分：从“职业压力威胁护士心理心理专家骆宏说：“现在从事护理工作的人群已和职业经理人、学校老师并称为职业压力最大的三个群体。在对医院护士职业压力的调查中，专家按压力大小给各个科室的护士排了个序，发现急诊科护士所承受的压力最大，其次是ICU以及外科的护士”。职业压力威胁护士心理心理专家骆宏说：“现在从事护理工作的人群

心理压力

压力(stree)又称紧张或应激，是某种事物对人的生理或心理造成的一系列紧张反应状态。心理压力

压力(stree)又称紧张或应激，是某种事物影响护理人员心理健康的因素来自职业的压力来自特殊工作环境压力心理卫生知识缺乏社会心理支持不足得不到应有的理解和尊重影响护理人员心理健康的因素来自职业的压力护理人员常见的心理行为问题

与成因分析职业快乐感缺失心理“不堪重负”自我认识偏差心身耗竭状态从事医疗工作的人员随时需要在体能、智能和情感方面进行“充电”，否则有可能成为“无助的助人者”，酿成“助人者的苦难”。

护理人员常见的心理行为问题

与成因分析职业快乐感缺失从事医疗

压力与工作质量的关系压力与工作质量的关系减压――不是护士个人的事医院管理者护士个体减压――不是护士个人的事医院管理者医院管理者护理管理人员应尽可能设法缓解护理人员严重缺编，护士心身超负荷运转的状态，合理有序地安排工作。

培养爱岗敬业精神，提高工作兴趣。提高护理人员心理素质医院管理者护理管理人员应尽可能设法缓解护理人员严重缺编，护士护士的心理健康谁来护理?重视自我护理意识，正确对待工作压力护士的心理健康谁来护理?重视自我护理意识，正确对待工作压力护理人员如何应对心理压力掌握的心理调适技术学会自我压力的管理护理人员如何应对心理压力掌握的心理调适技术心理调适技术的概念与内涵心理调适技术——运用心理学的原理和方法，针对促进护士个体成长和健康所做的一种自我了解、自我发现、自我改变、自我适应和自我发展的心理帮助。心理调适技术的概念与内涵心理调适技术——运用心理学的原理和心理调适的方法自我体验，释放内心情感提高自我意识，发展理想自我建立积极信念，明确人生坐标加强亚文化意识，构建和谐人际关系心理调适的方法自我体验，释放内心情感心理调适的方法—自我体验，释放内心情感

充分地找寻并利用家庭和社会支持系统，学会合理宣泄，采用升华、幽默等积极的心理防御机制来抵挡应激原的侵蚀。开展“情商训练”，有针对性地进行心理健康教育，使护理人员知道情绪是大脑与身体相互协调和推动所产生的心理现象。通过形式多样的文体活动，培养护理人员自信、自尊、自爱和乐观向上的精神。心理调适的方法—自我体验，释放内心情感充分地找寻并利用家心理调适的方法—提高自我意识，发展理想自我

自我分析提问法—我是谁？我是怎样的一个人？我与别人的界限在哪里？我为什么成长为现在这个样子？我在多大程度上决定自己的事？什么事物对于我很重要？我所从事的护理工作有什么社会性的意义？我将怎样改变现状来成为理想中的白衣天使？心理调适的方法—提高自我意识，发展理想自我自我分析提问法心理调适的方法—提高自我意识，发展理想自我适度化的分法—对于现低分化状态，即自立、自主程度低的护理人员，我们要通过团体心理辅导来积极鼓励、扶持她们建立自信，克服自卑，阻断各种消极因素的影响，不断提高自己心理的承受能力。并使她们能从中领悟出每一个人不要片面的追求完美，而要以积极的方式面对现实心理调适的方法—提高自我意识，发展理想自我适度化的分法—心理调适的方法—提高自我意识，发展理想自我注意力转移法—将注意力转移到自己感兴趣并且最能体现自己价值的活动中去，以缓解心理的紧张和压力，淡化和缩小心理上的自卑阴影；心理调适的方法—提高自我意识，发展理想自我注意力转移法—心理调适的方法—提高自我意识，发展理想自我循序渐进法—先寻找自己比较有把握和容易做的事情去做，发挥最大潜能。这样成功后可以强化自信心和独立性心理调适的方法—提高自我意识，发展理想自我循序渐进法—心理调适的方法—建立积极信念，明确人生坐标

成功心理训练法—如采用角色扮演、制造情景、组织“收获优点”等方法，来确定适当的人生信念和价值立场。心理调适的方法—建立积极信念，明确人生坐标成功心理训练法心理调适的方法—建立积极信念，明确人生坐标布置作业—写出目前最想实现的愿望是什么？实现这些愿望需要具备什么条件？实现这些愿望可能会遇到哪些困难和障碍？心理调适的方法—建立积极信念，明确人生坐标布置作业—心理调适的方法—建立积极信念，明确人生坐标学会内部沟通—内部沟通是一种接近自己的模式，使你学会探测你的内心并与自己的心灵谈话和沟通，帮助你知道你真正想要的是什么；你内部有什么样的障碍或阻抗；你的本质是什么；通过主动学习，增加生活体验和感觉的方法，得到真实的东西。心理调适的方法—建立积极信念，明确人生坐标学会内部沟通—心理调适的方法—加强亚文化意识，构建和谐人际关系

设计以平等、关切，且有同情心，顺利进行访谈及非语言交流的场景；组织护理“心理剧”。即从护理信息的收集、评估、计划、实施和评价中来获得更新、更深的临床体验和认识，最终提高人际沟通等行为技巧，达到相互交流、相互沟通，产生互动效应和心理调适的目的。心理调适的方法—加强亚文化意识，构建和谐人际关系设计以平自我压力的管理

运用适合自己的减压方法自我压力的管理

运用适合自己的减压方法压力下的第三状态第二状态疾病身心虚弱综合症第三状态第一状态健康活得真累！压力下的第三状态第二状态疾病身心虚弱综合症第三状态第一状态健压力来源使你感到有负面压力的事情是：事先没有预料到的/突发事件无法控制能力无法达到的没有兴趣的压力来源使你感到有负面压力的事情是：压力来源一些自身的个性会加重负面压力完美主义过度服从过分执着

压力来源一些自身的个性会加重负面压力压力来源缺乏人际支持想法不切实际身体紧张情绪压抑忽略自己的需要感官刺激过度压力来源缺乏人际支持了解自己你的压力程度是多大？自我评估了解自己你的压力程度是多大？自我评估识别压力识别积极的和消压力识别压力识别积极的和消压力教你两招原则一：压力会无可避免地伴随你的一生。原则二：压力是双刃剑，适当的压力也会创造佳绩。教你两招原则一：原则二：突发事件练习放松数到十

10，9，8，7，6，5，4，3，2，1请跟我做呼吸练习突发事件练习放松数到十

10，9，8，7，6，5，4，3，突发事件处理方法：问自己:“是否我该处理？”“是”—接受并面对它,努力寻找资源“不是”—请说no!否则，不要一边埋怨，一边做。你有权拒绝他人过多地侵占你的时间。突发事件处理方法：你有权拒绝他人过多地侵占你的时间。不得不做的事情心理准备预演——有助于改善你的表现并建立信心成为一个主动的人重复放映感到有压力的事——潜意识不得不做的事情心理准备——有助于改善你的表现并建立信心重复放自我放松音乐！音乐！MUSIC！MUSIC！通向潜意识的桥梁自我放松音乐！音乐！自我放松冥想......自我放松冥想......自我放松尽量少地摄取咖啡因；

适量饮酒；

多吃新鲜水果和蔬菜

少吃脂肪含量高的食物；

慢吃，狼吞虎咽只会更加紧张；

......早餐吃得好午餐吃得饱晚餐吃得少重视你的健康——食疗自我放松尽量少地摄取咖啡因；

适量饮酒；

多吃新鲜水果和蔬菜自我放松脸皮练厚点正确对待别人的批评有趣又有效的尝试：别指望你一点都没有压力别指望人们都很友好把每个人当成你的老师把每个问题当成你的老师自我放松脸皮练厚点有趣又有效的尝试：聊天室你什么时候会压力？有压力时我们有什么样的表现？情绪低落行为反常丧失信心容易生病衰老…...聊天室你什么时候会压力？有压力时我们有什么样的表现？情绪低落聊天室大家聊聊：还有哪些放松的方法？聊天室大家聊聊：还有哪些放松的方法？让时间去对付压力没有不能被时间减轻、软化的悲伤不想做就放开在压力过强时，你需要停下来让时间去对付压力没有不能被时间减轻、软化的悲伤结束语你并不能对每一种减压方法都有兴趣。没关系，只要找出符合你生活形态和对你有用的方法，经过一段时间的努力后，你终究能控制自己的压力。我无法控制发生的事，但我可以控制我的感觉。结束语你并不能对每一种减压方法都有兴趣。没关系，只要找出符合谢谢谢谢历史ⅱ岳麓版第13课交通与通讯的变化资料精品课件欢迎使用历史ⅱ岳麓版第13课交通与通讯的变化资料精品课件欢迎使用护理人员心理健康与维护课件护理人员心理健康与维护课件护理人员心理健康与维护课件[自读教材·填要点]一、铁路，更多的铁路1．地位铁路是

建设的重点，便于国计民生，成为国民经济发展的动脉。2．出现1881年，中国自建的第一条铁路——唐山

至胥各庄铁路建成通车。1888年，宫廷专用铁路落成。交通运输开平[自读教材·填要点]一、铁路，更多的铁路交通运输开平

3．发展(1)原因：①甲午战争以后列强激烈争夺在华铁路的

。②修路成为中国人

的强烈愿望。(2)成果：1909年

建成通车；民国以后，各条商路修筑权收归国有。4．制约因素政潮迭起，军阀混战，社会经济凋敝，铁路建设始终未入正轨。修筑权救亡图存京张铁路3．发展修筑权救亡图存京张铁路

二、水运与航空1．水运(1)1872年,

正式成立，标志着中国新式航运业的诞生。(2)1900年前后，民间兴办的各种轮船航运公司近百家，几乎都是在列强排挤中艰难求生。2．航空(1)起步：1918年，附设在福建马尾造船厂的海军飞机工程处开始研制

。(2)发展：1918年，北洋政府在交通部下设“

”；此后十年间，航空事业获得较快发展。轮船招商局水上飞机筹办航空事宜处二、水运与航空轮船招商局水上飞机筹办航空事宜处三、从驿传到邮政1．邮政(1)初办邮政：1896年成立“大清邮政局”，此后又设

，邮传正式脱离海关。(2)进一步发展：1913年，北洋政府宣布裁撤全部驿站；1920年，中国首次参加

。邮传部万国邮联大会三、从驿传到邮政邮传部万国邮联大会2．电讯(1)开端：1877年，福建巡抚在

架设第一条电报线，成为中国自办电报的开端。(2)特点：进程曲折，发展缓慢，直到20世纪30年代情况才发生变化。3．交通通讯变化的影响(1)新式交通促进了经济发展，改变了人们的通讯手段和

，

转变了人们的思想观念。(2)交通近代化使中国同世界的联系大大增强，使异地传输更为便捷。(3)促进了中国的经济与社会发展，也使人们的生活

。台湾出行方式多姿多彩2．电讯台湾出行方式多姿多彩[合作探究·提认知]

电视剧《闯关东》讲述了济南章丘朱家峪人朱开山一家，从清末到九一八事变爆发闯关东的前尘往事。下图是朱开山一家从山东辗转逃亡到东北途中可能用到的四种交通工具。[合作探究·提认知]

电视剧《闯关东》讲述了济南章丘依据材料概括晚清中国交通方式的特点，并分析其成因。

提示：特点：新旧交通工具并存(或：传统的帆船、独轮车，近代的小火轮、火车同时使用)。

原因：近代西方列强的侵略加剧了中国的贫困，阻碍社会发展；西方工业文明的冲击与示范；中国民族工业的兴起与发展；政府及各阶层人士的提倡与推动。依据材料概括晚清中国交通方式的特点，并分析其成因。[串点成面·握全局][串点成面·握全局]护理人员心理健康与维护课件

一、近代交通业发展的原因、特点及影响1．原因(1)先进的中国人为救国救民，积极兴办近代交通业，促进中国社会发展。(2)列强侵华的需要。为扩大在华利益，加强控制、镇压中国人民的反抗，控制和操纵中国交通建设。(3)工业革命的成果传入中国，为近代交通业的发展提供了物质条件。一、近代交通业发展的原因、特点及影响2．特点(1)近代中国交通业逐渐开始近代化的进程，铁路、水运和航空都获得了一定程度的发展。(2)近代中国交通业受到西方列强的控制和操纵。(3)地域之间的发展不平衡。3．影响(1)积极影响：促进了经济发展，改变了人们的出行方式，一定程度上转变了人们的思想观念；加强了中国与世界各地的联系，丰富了人们的生活。(2)消极影响：有利于西方列强的政治侵略和经济掠夺。2．特点1．李鸿章1872年在上海创办轮船招商局，“前10年盈和，成为长江上重要商局，招商局和英商太古、怡和三家呈鼎立之势”。这说明该企业的创办 (

)A．打破了外商对中国航运业的垄断B．阻止了外国对中国的经济侵略C．标志着中国近代化的起步D．使李鸿章转变为民族资本家1．李鸿章1872年在上海创办轮船招商局，“前10年盈和，成解析：李鸿章是地主阶级的代表，并未转化为民族资本家；洋务运动标志着中国近代化的开端，但不是具体以某个企业的创办为标志；洋务运动中民用企业的创办在一定程度上抵制了列强的经济侵略，但是并未能阻止其侵略。故B、C、D三项表述都有错误。答案：A解析：李鸿章是地主阶级的代表，并未转化为民族资本家；洋务运动二、近代以来交通、通讯工具的进步对人们社会生活的影响(1)交通工具和交通事业的发展，不仅推动各地经济文化交流和发展，而且也促进信息的传播，开阔人们的视野，加快生活的节奏，对人们的社会生活产生了深刻影响。(2)通讯工具的变迁和电讯事业的发展，使信息的传递变得快捷简便，深刻地改变着人们的思想观念，影响着人们的社会生活。二、近代以来交通、通讯工具的进步对人们社会生活的影响2．清朝黄遵宪曾作诗曰：“钟声一及时，顷刻不少留。虽有万钧柁，动如绕指柔。”这是在描写 (

)A．电话B．汽车C．电报 D．火车解析：从“万钧柁”“动如绕指柔”可推断为火车。答案：D2．清朝黄遵宪曾作诗曰：“钟声一及时，顷刻不少留。虽护理人员心理健康与维护课件[典题例析][例1]

上海世博会曾吸引了大批海内外人士利用各种交通工具前往参观。然而在19世纪七十年代，江苏沿江居民到上海，最有可能乘坐的交通工具是 (

)A．江南制造总局的汽车B．洋人发明的火车C．轮船招商局的轮船D．福州船政局的军舰[典题例析][例1]上海世博会曾吸引了大批海内外人[解析]由材料信息“19世纪七十年代，由江苏沿江居民到上海”可判断最有可能是轮船招商局的轮船。[答案]

C[解析]由材料信息“19世纪七十年代，由江苏沿江居[题组冲关]1．中国近代史上首次打破列强垄断局面的交通行业是(

)A．公路运输 B．铁路运输C．轮船运输 D．航空运输解析：根据所学1872年李鸿章创办轮船招商局，这是洋务运动中由军工企业转向兼办民用企业、由官办转向官督商办的第一个企业。具有打破外轮垄断中国航运业的积极意义，这在一定程度上保护了中国的权利。据此本题选C项。答案：C[题组冲关]1．中国近代史上首次打破列强垄断局面的交通行业是2.右图是1909年《民呼日报》上登载的一幅漫画，其要表达的主题是(

)A．帝国主义掠夺中国铁路权益B．西方国家学习中国文化C．西方列强掀起瓜分中国狂潮D．西方八国组成联军侵略中国2.右图是1909年《民呼日报》上登载的解析：从图片中可以了解到各国举的灯笼是火车形状，20世纪初的这一幅漫画正反映了帝国主义掠夺中国铁路权益。B项说法错误，C项不能反映漫画的主题，D项时间上不一致。答案：A解析：从图片中可以了解到各国举的灯笼是火车形状，20世纪初的护理人员心理健康与维护课件[典题例析][例2]

(2010·福建高考)上海是近代中国茶叶的一个外销中心。1884年，福建茶叶市场出现了茶叶收购价格与上海出口价格同步变动的现象。与这一现象直接相关的近代事业是(

)A．电报业 B．大众报业C．铁路交通业 D．轮船航运业[解析]材料主要反映了信息交流的快捷，故选A。[答案]

A[典题例析][例2](2010·福建高考)上海是近[题组冲关]3．假如某爱国实业家在20世纪初需要了解全国各地商业信息，可采用的最快捷的方式是 (

)A．乘坐飞机赴各地了解B．通过无线电报输送讯息C．通过互联网D．乘坐火车赴各地了解解析：本题考查中国近代物质生活的变迁。注意题干信息“20世纪初”“最快捷的方式”，因此应选B，火车速度远不及电报快。20世纪30年代民航飞机才在中国出现，互联网出现在20世纪90年代。答案：B[题组冲关]3．假如某爱国实业家在20世纪初需要了解全国各地4．下列不属于通讯工具变迁和电讯事业发展影响的是(

)A．信息传递快捷简便B．改变着人们的思想观念C．阻碍了人们的感情交流D．影响着人们的社会生活解析：新式通讯工具方便快捷，便于人们感情的沟通和交流。答案：C4．下列不属于通讯工具变迁和电讯事业发展影响的是()护理人员心理健康与维护课件关键词——交通和通讯不断进步、辛亥革命和国民大革命顺应时代潮流图说历史主旨句归纳(1)近代交通由传统的人力工具逐渐演变为

机械动力牵引的新式交通工具，火车、

汽车、电车、轮船、飞机先后出现。(2)通讯工具由传统的邮政通信发展为先进

的电讯工具，有线电报、电话、无线电

报先后发明。(3)近代以来，交通、通讯工具的进步，推

动了经济与社会的发展。关键词——交通和通讯不断进步、辛亥革命和国民大革命顺应图说历关键词——交通和通讯不断进步、辛亥革命和国民大革命顺应时代潮流图说历史主旨句归纳(1)1911年，革命党人发动武昌起义，辛亥革命爆发，随后建立了中华民国，颁布了《中华民国临时约法》；辛亥革命是中国近代化进程的里程碑。(2)1924年国民党“一大”召开，标志着第

一次国共

合作正式实现，国民大革命兴起。(3)1926年国民革命军出师北伐，连克武昌、九江，直捣南京、上海，取得巨大成功。关键词——交通和通讯不断进步、辛亥革命和国民大革命顺应时图说关键词——交通和通讯不断进步、辛亥革命和国民大革命顺应时代潮流图说历史主旨句归纳(1)20世纪初，孙中山提出“民族、民权、

民生”三民主义，成为以后辛亥革命的

指导思想。(2)三民主义没有明确提出反帝要求，也没

有提出废除封建土地制度，是一个不彻

底的资产阶级革命纲领。(3)1924年，孙中山将三民主义发展为新三

民主义，明确提出了反帝要求，它成为

第一次国共合作的政治基础和国民大革

命的旗帜。关键词——交通和通讯不断进步、辛亥革命和国民大革命顺应时图说护理人员心理健康与维护护理人员心理健康与维护目的正视护士在工作中存在的心理健康损害及其相关因素。了解心理健康损害在护士工作、生活中造成的原因和影响。重点掌握护士在工作中应如何防护或减轻心理健康性损害。目的正视护士在工作中存在的心理健康损害及其相关因素。心理健康的概述“健康不仅是没有疾病，而且包括躯体健康、心理健康和社会的良好适应状态。”

——世界卫生组织(WHO)

心理健康的概述“健康不仅是没有疾病，而且包括躯体心理健康的概述

心理健康是指生活在一定社会环境中的个体，在高级神经功能和智力正常的情况下，情绪积极稳定、行为适度，具有协调关系和适应环境的能力，以及在本身及环境条件许可的范围内所能达到的心理良好功能状态。心理健康的概述心理健康是指生活在一定社会环境中心理健康的标准一、1946年，第三届国际心理卫生大会曾具体地指明心理健康的标准①

身体、智力、情绪十分调和；②

适应环境，人际关系中彼此能谦让；③

有幸福感；④

在工作和职业中，能充分发挥自己的能力、过有效率的生活。心理健康的标准一、1946年，第三届国际心理卫生大会曾具体地二、美国人本主义心理学家马斯洛和密特尔曼列出了心理健康的10条标准①

充分的安全感；②

充分了解自己，并对自己的能力作适当的估价；③

生活的目标能切合实际；④

与现实环境能保持接触；⑤

能保持人格的完整与和谐；二、美国人本主义心理学家马斯洛和密特尔曼列出了心理健康的10二、美国人本主义心理学家马斯洛和密特尔曼列出了心理健康的10条标准⑥

具有从经验中学习的能力；⑦

能保持良好的人际关系；⑧

适度的情绪表达及控制；⑨

在不违背团体要求的情况下，能作有限的个性发挥；⑩

在不违背社会规范的前提下，能适当满足个人的基本需求。二、美国人本主义心理学家马斯洛和密特尔曼列出了心理健康的10职业倦怠—心身耗竭综合征职业倦怠又称“心身耗竭综合征”（BurnoutSyndrome，BS），即指在从事连续、紧张、大量的工作，因心理能量的长期奉献给别人的过程中被索取过多，而产生的以极度心身疲惫和感情枯竭为主的综合征，表现为自卑、厌恶工作，失去同情心等由此导致的身心耗竭状态，在公共服务职业中如护士、医生、老师等尤为突出。职业倦怠—心身耗竭综合征职业倦怠又称“心身耗竭综合征”（Bu你感到职业倦怠了吗？你感到职业倦怠了吗？判断护理人员心理健康状况的方法

——健康问卷(1)能集中精力于你所做的任何事吗?(2)由于焦虑而失眠?(3)感到对事物发挥作用了吗?(4)感到对事情能做出决定吗?(5)一直感到精神紧张?(6)感到不能克服困难?(7)能喜欢日常的活动吗?(8)能不回避矛盾吗?(9)感到不高兴的抑郁?(10)对自己失信心了吗?(11)认为自己是一个没有价值的人?(12)总的看来，感到适度的愉快吗?结果以总得分评定，总分≥27分视为心理状况不佳。判断护理人员心理健康状况的方法

——健康问卷(1)能集中精一般健康问卷评分法该问卷共包括12个项目，采用4级记分：从“从不”计1分、“很少”极2分、“有时”计3分到“经常”计4分，得分范围在12～48分之间，分数越高，表示心理健康水平越低，总分超过27为心理状况不佳。（1.3.4.7.8.12）项为积极性项目，回答“很少”或“从不”者视为异常；（2.5.6.9.10.11）项为消极性项目，回答“经常”或“有时”者视为异常。一般健康问卷评分法该问卷共包括12个项目，采用4级记分：从“职业压力威胁护士心理心理专家骆宏说：“现在从事护理工作的人群已和职业经理人、学校老师并称为职业压力最大的三个群体。在对医院护士职业压力的调查中，专家按压力大小给各个科室的护士排了个序，发现急诊科护士所承受的压力最大，其次是ICU以及外科的护士”。职业压力威胁护士心理心理专家骆宏说：“现在从事护理工作的人群

心理压力

压力(stree)又称紧张或应激，是某种事物对人的生理或心理造成的一系列紧张反应状态。心理压力

压力(stree)又称紧张或应激，是某种事物影响护理人员心理健康的因素来自职业的压力来自特殊工作环境压力心理卫生知识缺乏社会心理支持不足得不到应有的理解和尊重影响护理人员心理健康的因素来自职业的压力护理人员常见的心理行为问题

与成因分析职业快乐感缺失心理“不堪重负”自我认识偏差心身耗竭状态从事医疗工作的人员随时需要在体能、智能和情感方面进行“充电”，否则有可能成为“无助的助人者”，酿成“助人者的苦难”。

护理人员常见的心理行为问题

与成因分析职业快乐感缺失从事医疗

压力与工作质量的关系压力与工作质量的关系减压――不是护士个人的事医院管理者护士个体减压――不是护士个人的事医院管理者医院管理者护理管理人员应尽可能设法缓解护理人员严重缺编，护士心身超负荷运转的状态，合理有序地安排工作。

培养爱岗敬业精神，提高工作兴趣。提高护理人员心理素质医院管理者护理管理人员应尽可能设法缓解护理人员严重缺编，护士护士的心理健康谁来护理?重视自我护理意识，正确对待工作压力护士的心理健康谁来护理?重视自我护理意识，正确对待工作压力护理人员如何应对心理压力掌握的心理调适技术学会自我压力的管理护理人员如何应对心理压力掌握的心理调适技术心理调适技术的概念与内涵心理调适技术——运用心理学的原理和方法，针对促进护士个体成长和健康所做的一种自我了解、自我发现、自我改变、自我适应和自我发展的心理帮助。心理调适技术的概念与内涵心理调适技术——运用心理学的原理和心理调适的方法自我体验，释放内心情感提高自我意识，发展理想自我建立积极信念，明确人生坐标加强亚文化意识，构建和谐人际关系心理调适的方法自我体验，释放内心情感心理调适的方法—自我体验，释放内心情感

充分地找寻并利用家庭和社会支持系统，学会合理宣泄，采用升华、幽默等积极的心理防御机制来抵挡应激原的侵蚀。开展“情商训练”，有针对性地进行心理健康教育，使护理人员知道情绪是大脑与身体相互协调和推动所产生的心理现象。通过形式多样的文体活动，培养护理人员自信、自尊、自爱和乐观向上的精神。心理调适的方法—自我体验，释放内心情感充分地找寻并利用家心理调适的方法—提高自我意识，发展理想自我

自我分析提问法—我是谁？我是怎样的一个人？我与别人的界限在哪里？我为什么成长为现在这个样子？我在多大程度上决定自己的事？什么事物对于我很重要？我所从事的护理工作有什么社会性的意义？我将怎样改变现状来成为理想中的白衣天使？心理调适的方法—提高自我意识，发展理想自我自我分析提问法心理调适的方法—提高自我意识，发展理想自我适度化的分法—对于现低分化状态，即自立、自主程度低的护理人员，我们要通过团体心理辅导来积极鼓励、扶持她们建立自信，克服自卑，阻断各种消极因素的影响，不断提高自己心理的承受能力。并使她们能从中领悟出每一个人不要片面的追求完美，而要以积极的方式面对现实心理调适的方法—提高自我意识，发展理想自我适度化的分法—心理调适的方法—提高自我意识，发展理想自我注意力转移法—将注意力转移到自己感兴趣并且最能体现自己价值的活动中去，以缓解心理的紧张和压力，淡化和缩小心理上的自卑阴影；心理调适的方法—提高自我意识，发展理想自我注意力转移法—心理调适的方法—提高自我意识，发展理想自我循序渐进法—先寻找自己比较有把握和容易做的事情去做，发挥最大潜能。这样成功后可以强化自信心和独立性心理调适的方法—提高自我意识，发展理想自我循序渐进法—心理调适的方法—建立积极信念，明确人生坐标

成功心理训练法—如采用角色扮演、制造情景、组织“收获优点”等方法，来确定适当的人生信念和价值立场。心理调适的方法—建立积极信念，明确人生坐标成功心理训练法心理调适的方法—建立积极信念，明确人生坐标布置作业—写出目前最想实现的愿望是什么？实现这些愿望需要具备什么条件？实现这些愿望可能会遇到哪些困难和障碍？心理调适的方法—建立积极信念，明确人生坐标布置作业—心理调适的方法—建立积极信念，明确人生坐标学会内部沟通—内部沟通是一种接近自己的模式，使你学会探测你的内心并与自己的心灵谈话和沟通，帮助你知道你真正想要的是什么；你内部有什么样的障碍或阻抗；你的本质是什么；通过主动学习，增加生活体验和感觉的方法，得到真实的东西。心理调适的方法—建立积极信念，明确人生坐标学会内部沟通—心理调适的方法—加强亚文化意识，构建和谐人际关系

设计以平等、关切，且有同情心，顺利进行访谈及非语言交流的场景；组织护理“心理剧”。即从护理信息的收集、评估、计划、实施和评价中来获得更新、更深的临床体验和认识，最终提高人际沟通等行为技巧，达到相互交流、相互沟通，产生互动效应和心理调适的目的。心理调适的方法—加强亚文化意识，构建和谐人际关系设计以平自我压力的管理

运用适合自己的减压方法自我压力的管理

运用适合自己的减压方法压力下的第三状态第二状态疾病身心虚弱综合症第三状态第一状态健康活得真累！压力下的第三状态第二状态疾病身心虚弱综合症第三状态第一状态健压力来源使你感到有负面压力的事情是：事先没有预料到的/突发事件无法控制能力无法达到的没有兴趣的压力来源使你感到有负面压力的事情是：压力来源一些自身的个性会加重负面压力完美主义过度服从过分执着

压力来源一些自身的个性会加重负面压力压力来源缺乏人际支持想法不切实际身体紧张情绪压抑忽略自己的需要感官刺激过度压力来源缺乏人际支持了解自己你的压力程度是多大？自我评估了解自己你的压力程度是多大？自我评估识别压力识别积极的和消压力识别压力识别积极的和消压力教你两招原则一：压力会无可避免地伴随你的一生。原则二：压力是双刃剑，适当的压力也会创造佳绩。教你两招原则一：原则二：突发事件练习放松数到十

10，9，8，7，6，5，4，3，2，1请跟我做呼吸练习突发事件练习放松数到十

10，9，8，7，6，5，4，3，突发事件处理方法：问自己:“是否我该处理？”“是”—接受并面对它,努力寻找资源“不是”—请说no!否则，不要一边埋怨，一边做。你有权拒绝他人过多地侵占你的时间。突发事件处理方法：你有权拒绝他人过多地侵占你的时间。不得不做的事情心理准备预演——有助于改善你的表现并建立信心成为一个主动的人重复放映感到有压力的事——潜意识不得不做的事情心理准备——有助于改善你的表现并建立信心重复放自我放松音乐！音乐！MUSIC！MUSIC！通向潜意识的桥梁自我放松音乐！音乐！自我放松冥想......自我放松冥想......自我放松尽量少地摄取咖啡因；

适量饮酒；

多吃新鲜水果和蔬菜

少吃脂肪含量高的食物；

慢吃，狼吞虎咽只会更加紧张；

......早餐吃得好午餐吃得饱晚餐吃得少重视你的健康——食疗自我放松尽量少地摄取咖啡因；

适量饮酒；

多吃新鲜水果和蔬菜自我放松脸皮练厚点正确对待别人的批评有趣又有效的尝试：别指望你一点都没有压力别指望人们都很友好把每个人当成你的老师把每个问题当成你的老师自我放松脸皮练厚点有趣又有效的尝试：聊天室你什么时候会压力？有压力时我们有什么样的表现？情绪低落行为反常丧失信心容易生病衰老…...聊天室你什么时候会压力？有压力时我们有什么样的表现？情绪低落聊天室大家聊聊：还有哪些放松的方法？聊天室大家聊聊：还有哪些放松的方法？让时间去对付压力没有不能被时间减轻、软化的悲伤不想做就放开在压力过强时，你需要停下来让时间去对付压力没有不能被时间减轻、软化的悲伤结束语你并不能对每一种减压方法都有兴趣。没关系，只要找出符合你生活形态和对你有用的方法，经过一段时间的努力后，你终究能控制自己的压力。我无法控制发生的事，但我可以控制我的感觉。结束语你并不能对每一种减压方法都有兴趣。没关系，只要找出符合谢谢谢谢历史ⅱ岳麓版第13课交通与通讯的变化资料精品课件欢迎使用历史ⅱ岳麓版第13课交通与通讯的变化资料精品课件欢迎使用护理人员心理健康与维护课件护理人员心理健康与维护课件护理人员心理健康与维护课件[自读教材·填要点]一、铁路，更多的铁路1．地位铁路是

建设的重点，便于国计民生，成为国民经济发展的动脉。2．出现1881年，中国自建的第一条铁路——唐山

至胥各庄铁路建成通车。1888年，宫廷专用铁路落成。交通运输开平[自读教材·填要点]一、铁路，更多的铁路交通运输开平

3．发展(1)原因：①甲午战争以后列强激烈争夺在华铁路的

。②修路成为中国人

的强烈愿望。(2)成果：1909年

建成通车；民国以后，各条商路修筑权收归国有。4．制约因素政潮迭起，军阀混战，社会经济凋敝，铁路建设始终未入正轨。修筑权救亡图存京张铁路3．发展修筑权救亡图存京张铁路

二、水运与航空1．水运(1)1872年,

正式成立，标志着中国新式航运业的诞生。(2)1900年前后，民间兴办的各种轮船航运公司近百家，几乎都是在列强排挤中艰难求生。2．航空(1)起步：1918年，附设在福建马尾造船厂的海军飞机工程处开始研制

。(2)发展：1918年，北洋政府在交通部下设“

”；此后十年间，航空事业获得较快发展。轮船招商局水上飞机筹办航空事宜处二、水运与航空轮船招商局水上飞机筹办航空事宜处三、从驿传到邮政1．邮政(1)初办邮政：1896年成立“大清邮政局”，此后又设

，邮传正式脱离海关。(2)进一步发展：1913年，北洋政府宣布裁撤全部驿站；1920年，中国首次参加

。邮传部万国邮联大会三、从驿传到邮政邮传部万国邮联大会2．电讯(1)开端：1877年，福建巡抚在

架设第一条电报线，成为中国自办电报的开端。(2)特点：进程曲折，发展缓慢，直到20世纪30年代情况才发生变化。3．交通通讯变化的影响(1)新式交通促进了经济发展，改变了人们的通讯手段和

，

转变了人们的思想观念。(2)交通近代化使中国同世界的联系大大增强，使异地传输更为便捷。(3)促进了中国的经济与社会发展，也使人们的生活

。台湾出行方式多姿多彩2．电讯台湾出行方式多姿多彩[合作探究·提认知]

电视剧《闯关东》讲述了济南章丘朱家峪人朱开山一家，从清末到九一八事变爆发闯关东的前尘往事。下图是朱开山一家从山东辗转逃亡到东北途中可能用到的四种交通工具。[合作探究·提认知]

电视剧《闯关东》讲述了济南章丘依据材料概括晚清中国交通方式的特点，并分析其成因。

提示：特点：新旧交通工具并存(或：传统的帆船、独轮车，近代的小火轮、火车同时使用)。

原因：近代西方列强的侵略加剧了中国的贫困，阻碍社会发展；西方工业文明的冲击与示范；中国民族工业的兴起与发展；政府及各阶层人士的提倡与推动。依据材料概括晚清中国交通方式的特点，并分析其成因。[串点成面·握全局][串点成面·握全局]护理人员心理健康与维护课件

一、近代交通业发展的原因、特点及影响1．原因(1)先进的中国人为救国救民，积极兴办近代交通业，促进中国社会发展。(2)列强侵华的需要。为扩大在华利益，加强控制、镇压中国人民的反抗，控制和操纵中国交通建设。(3)工业革命的成果传入中国，为近代交通业的发展提供了物质条件。一、近代交通业发展的原因、特点及影响2．特点(1)近代中国交通业逐渐开始近代化的进程，铁路、水运和航空都获得了一定程度的发展。(2)近代中国交通业受到西方列强的控制和操纵。(3)地域之间的发展不平衡。3．影响(1)积极影响：促进了经济发展，改变了人们的出行方式，一定程度上转变了人们的思想观念；加强了中国与世界各地的联系，丰富了人们的生活。(2)消极影响：有利于西方列强的政治侵略和经济掠夺。2．特点1．李鸿章1872年在上海创办轮船招商局，“前10年盈和，成为长江上重要商局，招商局和英商太古、怡和三家呈鼎立之势”。这说明该企业的创办 (

)A．打破了外商对中国航运业的垄断B．阻止了外国对中国的经济侵略C．标志着中国近代化的起步D．使李鸿章转变为民族资本家1．李鸿章1872年在上海创办轮船招商局，“前10年盈和，成解析：李鸿章是地主阶级的代表，并未转化为民族资本家；洋务运动标志着中国近代化的开端，但不是具体以某个企业的创办为标志；洋务运动中民用企业的创办在一定程度上抵制了列强的经济侵略，但是并未能阻止其侵略。故B、C、D三项表述都有错误。答案：A解析：李鸿章是地主阶级的代表，并未转化为民族资本家；洋务运动二、近代以来交通、通讯工具的进步对人们社会生活的影响(1)交通工具和交通事业的发展，不仅推动各地经济文化交流和发展，而且也促进信息的传播，开阔人们的视野，加快生活的节奏，对人们的社会生活产生了深刻影响。(2)通讯工具的变迁和电讯事业的发展，使信息的传递变得快捷简便，深刻地改变着人们的思想观念，影响着人们的社会生活。二、近代以来交通、通讯工具的进步对人们社会生活的影响2．清朝黄遵宪曾作诗曰：“钟声一及时，顷刻不少留。虽有万钧柁，动如绕指柔。”这是在描写 (

)A．电话B．汽车C．电报 D．火车解析：从“万钧柁”“动如绕指柔”可推断为火车。答案：D2．清朝黄遵宪曾作诗曰：“钟声一及时，顷刻不少留。虽护理人员心理健康与维护课件[典题例析][例1]

上海世博会曾吸引了大批海内外人士利用各种交通工具前往参观。然而在19世纪七十年代，江苏沿江居民到上海，最有可能乘坐的交通工具是 (

)A．江南制造总局的汽车B．洋人发明的火车C．轮船招商局的轮船D．福州船政局的军舰[典题例析][例1]上海世博会曾吸引了大批海内外人[解析]由材料信息“19世纪七十年代，由江苏沿江居民到上海”可判断最有可能是轮船招商局的轮船。