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文档简介
第7页共7页理财业务员工作总结〔共4篇〕!!自从我202_年XX月从事销售工作以来,在上级领导部门的正确领导下,在同事的关心和帮助下,同事在自我的努力奋斗下,截止202_年XX月,我总共完成了XXXX万元的销售额,完成了全年度销售额的XX%。现将XX年以来的销售工作总结如下:一、实在落实岗位职责,认真履行本职工作作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;2、努力完成销售管理方法中的各项要求;3、负责严格执行产品的出库手续;4、积极广泛搜集市场信息并及时整理上报领导;5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在理解技术知识的同时认真分析^p市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析^p市场情况、存在问题及应对方案,以求共同进步。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。总之,通过几年的理论证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停顿及农电系统资金不到位,加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在承受任务时,一方面积极理解领导意图及需要到达的标准、要求,力争在要求的期限内提早完成,另一方面要积极考虑并补充完善。例如:今年九月份,蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产,厂内堆积硅石估计约80吨、重晶石20吨,而承租人已分开,出于平安方面的考虑,领导指示尽快运回分厂所存材料,接到任务后当天下午联络车辆并谈定运价,第二天便跟随车到蒲城分厂,按原方案三辆车分二次运输,在装车的过程中,由于估计重量不准,三辆车装车完毕后,约剩10吨左右,自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回,这样既节约了时间,又降低了费用。三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售效劳承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。四、根据客户需求确定可代理的产品品种熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂消费的产品的用处、性能、参数根本能做到有问能答、必答,对相关局部产品根本能掌握用处、安装。根据厂总体安排代理产品,通过自己对陕北区域的理解,代理的品种分为二类:一是技术含量高、附加值大的产品,如35KV避雷器、35熔断器及限流式熔断器等,此类产品售后效劳存在问题;二是10KV线路用铁附件、金具、包弓、横担等,此类产品用量大,但附加值低、消费厂家多导致销售难度较大。五、电气产品市场分析^p陕北区域大、但电网建立相对落后,随着电网改造的深化,消费厂家都将销售目的对向西部落后地区,同时导致市场不断被细化,竞争日益剧烈。陕北区域电力单位多属农电系统,经过几年的农网改造建立,由于资金不到位仅完成改任务造的40%,故区域市场潜力宏大。现就陕北区域的市场分析^p如下:第4篇:业务员每日工作总结业务员工作总结业务员每日工作总结[业务员工作总结]俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地进步自己,以便使自己更快地适应社会开展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析^p自己,正视自己,进步自身素质。xx年在公司领导下,坚持预防为主、防治结合、加强、群防群治的原那么,通过教育,增强员工的平安意识和自我防护才能;通过齐抓共管,营造员工关心和支持平安工作的场面,从而实在保障员工平安和财产不受损失,维护厂区正常的消费秩序。一、领导重视措施有力为进一步做好平安教育工作,实在加强对平安教育工作的领导,把平安工作列入重要议事日程,公司总经理直接抓,分管部门详细抓,办公室、保卫科详细分工负责组织施行。二、制度保证措施到位1、建立平安保卫工作领导责任制和责任追究制。将平安保卫工作列入各有关处室的目的考核内容,并进展严格考核,严格执行责任追究制度,对造成重大平安事故的,要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。2、签订责任书。公司与科室和车间主任层层签订责任书,明确各自的职责。明确了应做的工作和应负的责任。将平安教育工作作为对员工考核的重要内容,实行一票否决制度。贯彻“谁主管,谁负责”的原那么,做到职责明确,责任到人。3、不断完善平安保卫工作规章制度。建立平安保卫工作的各项规章制度,并根据平安保卫工作形势的开展,不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的平安管理制度,以及员工管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火平安管理、安康体检等规章制度.严禁组织员工从事不符合国家有关规定的危险性工作.对涉及厂区平安保卫的各项工作,都要做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出破绽。4、建立平安意外事故处置预案制度。建立事故处置领导小组,制定了意外事故处置预案制度。三、齐抓共管群防群治平安教育工作是一项社会性的系统工程,需要社会、公司、家庭的亲密配合。我们积极与市公安、卫生、综合治理等部门通力合作,做好公司平安保卫工作,学校组织开展一系列道德、法制教育活动,获得了良好的教育效果。四、加强教育,促进自护要确保平安,根本在于进步平安意识、自我防范和自护自救才能,抓好平安教育,是公司平安工作的根底。我们以平安教育周为重点,经常性地对员工开展平安教育,特别是抓好交通、大型活动等的平安教育。认真做好平安教育周工作。平安教育周以厂区平安为主题,在平安教育周期间,组织学习平安教育工件,对厂区易发事故类型
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