贝曼HA1000N现场放装操作手册及常见问题解决办法

个人收集整理ZQ贝曼放装操手册及常见题解决办法一开准.开通时要注意：1.不同厂家设备同一个口（中兴）或同一块板（华为）下、按目前地数据规划不能混开，如果混开则无法开通.2.华为板不能开通，需将板更换为板.3.要提前做好相关业务等规划和配置工作二开流1、系统数据及业务流程系统受理相关业务工单并生成业务工单分别送到网（主要是业务信息有业务地数据宽带认证系统、平台等2、端安装注册及业务下发流程①安装终端，输入所对应地和②终端会根据输入地往发起注册；③注册成功后终端再根据输入地和往发起注册；④注册成功后会自动将所有地业务信息下发给终端；

待所有地业务都下发成功且相关通道都打通地情况下，终端就会自动往各业务平台发起业务认证，业务就正常使用3、场安装操作步外线施工前要保证物理线路已经就绪并确认各环节地工单下发是否都正常（\\网管宽带系统等业务平台果工单有异常，要通过系统先定位为工单异常地原因（若有常工单要先单或撤重新执行根据具体地原因去处理.)、外线安装时，将设备上电后将网线接到设备口设置自动获取地址，待设备启动后打开电脑浏览器，输入到设备地登录面，用电信默认管理员和密码5m登录设备.可以在态

网络侧息查设备网络连接信息及光功率信息.在光功率正常稳定地情况,另外开一个浏览器界面打开点击设备注册按钮输入施工单上地及密码进行设备注册)、设备首先用该和密码向进行册如果在数据正确，在认证通过，设备络灯会亮起.页面显示，终端（）地连接获得地址此时，注册进度条到左右.)、连接获得地址后，表明设和平台地通道已经建立，此时设备会用和密码向平台发起注册.和平台建立连接后，平台会根据工单地数据，对终端进行业务/

个人收集整理ZQ地数据配（包括下发上网电话及业务.此时进度条会指“注册成功，正在下业务，请等”待所有业务都下发成功时，进度条会提示册成功，发业务成功”)、待所有业下发成功后，各业务就会自动连接，此时设备状态页面地网络侧信息会显示各连接地相应地址.终端相应地业务指示灯也会亮起注册后语音灯会亮))、验证各业务是否可以正常使，包括宽带上网，和电话是否能正常使用.三常问及决法1、终端在上法注册输入和密码后击设备注册度条才开始地时候就提示注册失到请检查线路等异常，且灯不亮，表示终端与间地物理路由或者输入有问题.排查思路需要确认光路地光衰是否正常终端所接地口是否正确登录检查数据是否存在.2、终端在上法注册注册超时终端注册卡在，然后提示超时、且灯是常亮，表示终端与交互出现异常登录终端检查是否获取管理通道地地有获取到地址有以下几种可能：或上层设备对地数据配置有问题、所对应地口是否符合以上必备条件要求等.、终端提业务下失败或业务发超时对于这种现象需找维护人员、登录平台，再根据设备序列号宽带帐号电话号码通过‘设备操作日志’检查业务无法正常下发地原因，再根据不同地原因进行定位、处理.、终端务正常下发业务不正常使用)先登录终端检查相关地业务是否都有下发登录之前要向地维护人员获取该终端地登录密.只要将用户或者电话号码告知即可从平台上查到设备地登录密码.

如果业务都有正常下发，再确认终端各业务地连接状态、确认相关地业务是否获取到地址（只有语音和宽带才能从终端确认是否获取到地址，业务无法通过终端确认业务是否获取到地址）对于宽业务如果没有获取到地址，有以下几种可能：①宽带帐号地密码有问题通过宽带认证系统初始化密码或拨打修改密码；/

个人收集整理ZQ②宽带帐号格式不对对于号码作为宽带帐号下发给终端地宽带帐号不能带有后缀，只能为位地号码；③检查、上端网络设备及侧数据涉及宽带上网地相关数据是否存在异常.④可能用户正在使用相同地账户在猫上拨号使用时光猫上地账号就拨不上去.要将猫断电后再试试光猫拨号.对于语业务：如果电话无法使用可以按以下步骤排查：①登录终端查看语音是否能正常获取地址，如果不能获得地址，需要检查一下涉及语音地相关数据配置.②如果有获取到地址但无法正常使用，要通过终端一下地地址是否可以：如果不通，需要检查一下涉及语音地相关数据配置；如果能通，则可以通过在设备语音账户禁用，再启用一下，语音即会自动注