公司工作总结15篇

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一、领导重视，政策有力

近年来，会展业异军突起，形成了新兴的展览业市场。区委、区政府高度会展工作，在浙洽会期间，成立了浙洽会**分团组委会，在广交会期间，区四套班子领导分别到广州考察广交会状况，给外贸企业鼓劲，有效增加了企业发展的信念。同时，20xx年区委1号文件特地出台了关于外贸企业参与展会的嘉奖政策，切实提高了企业参与展会的主动性。20xx年区财政用于企业参展的补贴资金在超过1010万元人民币。

在集团公司的正确领导及大力支持下，在公司领导班子的带领下，面对激烈的市场竞争和全国范围内抗击非典的严峻形势，公司全体员工团结一样、开拓进取，紧紧围绕年初制定的工作目标开展工作，取得了抗击非典和经营发展的全面成功，管理工作持续改进，服务品质稳步提升，全年实现主营业务收入共计9669万元，较上年同期增长23。税前利润、净利润分别比去年提高14.4和8.8，圆满完成集团公司下达的各项经营指标。

一、全力协作集团地产开发，小区管理品质不断提升

今年，为了协作集团的物业发展，公司调整了发展战略，奉行“先品牌、后规模”、“把工作重心放在改进集团开发物业的服务品质”的思路，适度放慢对外拓展速度，集中优势资源确保为集团开发的精品楼盘供应配套的精品物业管理。为此，公司进行了一系列的调整：首先强化了领导分工，由总经理干脆分管、各副总帮助参加集团开发物业的管理服务工作，并特地设立了集团开发物业周工作例会制度，缩短发觉问题

和解决问题的周期；优化人力资源配置，调换部分管理处负责人；收支实行“取之于集团物业，用之于集团物业”的政策，作为整体不提利润要求。同时，重点抓好以下几方面工作：

第一，抓好制度建设。制定“封闭式管理规范标准”，以集团开发物业小区为试点，并向各全委小区全面推广封闭式管理；加强对各小区的平安评估，对小区内易攀爬部位实施平安防范，实行各项防攀爬措施；实行管理处主任-平安主管-分队长的平安管理组织架构，平安总监-平安管理部-平安主管垂直领导，通过测评考核确定平安主管人选34人；通过理论考核和现场实操，从114名保安骨干中确定分队长人选76人；依据工作岗位的改变，合理调整，分流保安骨干18人，为平安管理工作迈上新台阶打下了坚实的基础。

其次，调整保安培训重点，强调保安的敬业精神和纪律性，以及对值班时各类事务的处理规范，特殊是外来人员车辆管理及各种异样状况的处理方法。全年保安培训时间达126小时/人。

第三，加强对保安工作和生活的关切。对保安工资实行了大幅度的调整，解决了保安的社会保险问题，平均增幅达200元/人·月；同时投入20余万元资金，完善保安宿舍物品的配置工作；开设公司职工食堂，解决队员的吃饭问题；配置了报纸、金地期刊、金地物业报、金地保安园地等报刊杂志，极大地丰富了保安员的业余生活。

第四、肃穆纪律和检查惩罚。坚决执行请销假制度，防止私自外出；实行严格的查岗查哨和晚点名制度；加大检查督导的力度，查处睡岗26人，脱岗13人，其它违纪31人；增大惩罚力度，受惩罚70人次。

今年，公司全面强化“以业主为中心”的服务意识，领先在深圳业内提出并推行“7x24”服务模式，力求最大限度地满意业户需求；推出入户修理免费服务，集团开发物业全年上门修理4107次，得到业主的好评，大大提高了业主对小区服务的满足程度。公司全年组织了15次有关职业技能和行为规范培训，共28项内容，培训课时达56小时/人。据集团公司三季度对开发物业进行的调查，业主对我们修理服务的满足程度达到了101。

在销售协作方面，筹备成立上海、武汉分公司和深圳管理部，克服非典困难及异地资源短缺问题，全力投入深圳翠堤湾、北京格林小镇和国际花园、上海格林春晓和春岸等项目的前期介入和销售协作工作，全面展示金地物业管理良好形象，满意集团地产销售协作工作的须要。今年，针对北京格林小镇存在的问题，公司先后从深圳总部抽调2名工程师、2名客服主管、15名修理人员及2名客服人员充溢到管理处，赐予人力资源的支持。同时派出客服人员参加和组建应急修理队，在地产客服中心统一调度下统一工作，全力参加地产修理整改工作，使小区工作各项管理步入正轨。海景方面，主动协作地产公司做好业户走访工作，“黄牌”数量从高峰时期的130户270块，削减到目前的2块(字朝里放置于阳台内)，最大限度地降低了在社会上形成的负面影响，减弱和抑制了对翠堤湾的销售工作产生的不良影响，有力地协作了地产公司的品牌策划和销售工作。翠堤湾方面，面对销售、入伙、装修、业主生活同时并存的环境条件，公司全力以赴供应一流的销售现场管理、入伙前与业主的主动沟通及规范的入伙手续办理、服务导向的装修管理，尤其

是超前做好困难环境下的封闭式管理和快速反应的修理服务，使已入伙业主的生活成为潜在客户看得见、摸得着、信得过的促销样板，使得翠堤湾在5月份便基本完成了全年的销售任务。

今年以来，翠盈嘉园、芳邻等6个小区先后成立了业主业委会，金地花园业委会完成改选。金海湾、金地花园、金地翠园等9个管理处完成了物业管理合同的续签工作。金地海景顺当通过平安文明小区的复检工作；翠堤湾、彩世界、太阳新城小区通过市级平安文明标兵小区的考评；彩世界通过深圳市物业管理示范小区考评；嘉多利花园通过广东省物业管理示范小区考评；公司通过质量体系认证复审，同时被沙头办评为环卫工作标兵单位。太阳新城、嘉多利花园两个小区清洁工作实施外包；碧华庭居、金地翠园消防系统进行了外包。金海湾花园电梯签订了外包协议。为公司相关外包工作进行了有的尝试。

二、品牌宣扬效应显现

今年，为协作公司市场营销工作，公司切实加大了品牌宣扬。依据“管理项目树品牌，顾问项目创效益”的思路，以开发商、中介公司和物业管理同行为重点宣扬对象，一方面打造塑造精品小区，通过让客户参观小区以及接受业务培训等方式，亲身感受金地物业的管理，达到业务拓展的目的，仅金海湾花园，全年共接待公司、地产、集团、置业的参观超过一百零一零一批次，参观人数近千人次，同时接待了来自西安、桂林、洛阳、南京、武汉、石堰等全国各地顾问单位物业公司人员的实习。另一方面，我们以报纸、广告、参展等多种形式，全方位进行品牌宣扬。20xx年公司共出版《金地物业管理》报12期，平均发行数量为11010

份/期，发行范围遍及27个省市。公司内外部网站在今年也进行了改版，全年共上传各类文章616篇，在报道公司重大新闻和重要信息、呈现公司业务规模和市场拓展步伐、宣扬公司业务类型和服务特色、反映员工思想动态和改进建议等方面发挥了主动的作用。《金地物业管理信息》也于今年下半年面世，以每10天为一期的频度对外免费推出，目前阅读人次节节上升，反应热情，要求订阅的与日俱增，公司的品牌得到进一步的推广。在11月底实行的住交会期间，我们接待了来自全国28个城市的43批客户，为明年市场拓展打下了坚实的基础。

三、市场拓展频创佳绩

*年，在抓好集团开发物业管理品质提升的同时，我们还根据集团领导的要求，丰富公司的物业管理类型，延长产品线。自去年实现写字楼顾问管理市场突破后，今年再接再厉，取得了写字楼(万基大厦)、酒店式公寓(白领公寓)、学生类公寓(重庆学府大道69号)以及中心区顶级豪宅(熙园)等业务的拓展，尤其是万基大厦与白领公寓的接管，实现了该业务市场零的突破，标记着公司产品结构起先进入真正意义上的调整。今年，公司以品牌求发展，将精力投入到中高档市场的开拓上，注意项目的投入产出，理性选择合作伙伴，全年新签22个项目，其中：全委项目6个，顾问项目16个。新拓展项目的管理面积243万平方米，其中：全委项目64.2万平方米，顾问项目178.8万平方米。目前，公司共接管项目118个。其中：全委项目34个、顾问项目84个；管理总面积1648.6万平方米，其中：全委项目389.4万平方米，顾问项目1259.2万平方米。

公司工作总结2

一年来，公司始终坚持强基储抓开创、拓发展、铸辉煌的奋斗目标，围绕经济效益中心，着力产业拓展，做强基储强化队伍，促进公司创新和可持续发展，为经济建设作出了肯定贡献，现总结如下：

一、运输工作

通过一年努力，现已有运输车辆6辆，主要品牌为大运，欧曼，陕汽等。总资产注册资金200万元，员工15名。经营跨地市以上线路101余条，线路遍及江苏、安徽、河南、河北、湖南、湖北、山东、上海、浙江等省市，日运输负荷200吨以上，年营运额101多万元。除去支出，年利润10多万元。

二、平安管理

平安是我们运输企业的生命，为此我司的平安工作始终坚持“平安第一、预防为主、综合治理”的方针，工作一丝不苟、一着不让，平安日常工作严谨有序：加强全员的平安培训，对全体员工进行了岗位再教化培训，开展形式多样的平安宣扬及平安文化宣扬；完善平安管理组织机构，健全平安组织网络，明确平安“一岗双责”职责，并层层分解平安目标，签订责任状。

健全车辆一车一档档案；落实各类平安管理制度，包括驾驶员平安管理制度、长途驾驶员休息制度、平安例会制度、平安生产监督检查制度、平安生产奖惩制度等；行车前，停车后，车辆都要进行例行检查保养制度，发觉车、件隐患刚好解除解决，不开带病车、危急车、斗气车，确保平安无事故。

按要求足额提取平安生产经费，规范运用渠道；加强车辆卫星定位监控管理力度；制订并实施各类应急预案；成立了平安标准化建设领导小组，并组织由平安、运务、财务、办公室组成的特地力气比照平安标准化的要求，加强平安管理、完善以往工作的不足，比照建设标准逐条逐项过堂。

经过梳理，发觉了平安管理中的缺欠，并刚好进行了增补、完善。经过抓平安、讲平安、平安工作成效明显，全年行车无事故。一年来，平安标准化建设工作取得可喜成效，并已将标准化建设纳入正常工作机制，警钟长鸣，建立长效管理。

三、建立健全档案管理制度

我公司根据要求建立了营运车辆档案、管理人员档案及丛业人员档案，实行一车一档、一人一档、一事一档，并配置了档案柜，便利了工作，便利了管理，提高了运输工作效率。

四、精神文明及服务工作

接着深化开展“满足在车厢、文明在交通”主题实践活动，引导驾乘人员增加为民服务意识，以更加热忱的看法对待客户，当好交通文明使者，文明经营，规范经营，对客户投诉事务刚好处理，刚好回复，增加服务意识，敦促管理人员为一线生产供应良好的后勤服务保障。

公司工作总结3

五月份，**公司在矿正确领导下，以开展“学习实践活动”和“五月平安教化月”活动为契机，以庆祝建矿投产30周年和迎接各级领导检查为动力，不断加大平安管理和各项后勤服务工作力度，圆满完成矿下达的各项工作任务。总结五月份工作，主要有“三好”、“三不好”：

所谓“三好”即：平安工作抓得好、重点工作完成好、基础工作做得好。

一、平安工作抓得好

**公司五月份以开展“五月平安教化月”为主线，重点做好了以下四项工作：一是刚好传达了矿平安办公会议精神。五月初，公司刚好召开了平安专题会，仔细传达贯彻矿平安办公会和赵矿长、油书记重要讲话精神，各单位也层层召开圆班会、职工会，将会议精神和需落实的六项工作层层传达到每名职工，各单位制定了确保五月份平安生产的详细措施，人人写出了平安承诺书。二是仔细开展了“班前一刻钟教化”和“每周平安一重点”活动。根据矿平安办公会和平安隐患排查分析会提出的要求，**公司起草了《关于落实平安工作汇报制度的通知》并下发各单位，各单位根据《通知》要求，仔细填写《**公司平安工作汇报表》，并按时上报、汇总，促进了活动的开展。三是干部走动式管理作用发挥较好。五月份，公司全体管理人员对各单位、岗点及施工现场进行监督检查和考核，累计考核3075元，促进了内部管理，确保了作用发挥。四是平安管理职能履行到位。安检部坚持了每天检查不断线，对查出的问题刚好督促落实整改，对查出的19条突出问题进行了通报，并对责任人员考核罚款425元，对强化管理人员责随意识，促进问题快速整改起到了推动作用；另外，安检部还对烧烤园、绿化部棚子搭建施工进行了专人现场盯靠，确保了施工平安，也为顺当实现公司五月份平安生产发挥了主动作用，

二、重点工作完成好

突出表现在以下六个方面：

（一）比照肥城市平安11号文件要求，狠抓了各项平安管理标准的落实。公司为迎接肥城市煤炭工业管理局平安检查主动做好了各项打算工作，特殊是为落实好《落实生产经营单位平安生产主体责任考核方法（试行）》（肥煤字﹝2022﹞11号）文件要求，由分管平安的副总牵头，联合安检部、人力资源部、财务部、办公室，抽调5名专业人员帮助协作，历时15天，梳理文件规定的各项标准131项，补充完善公司及各单位平安责任制49项、管理制度133项、操作规程22项、应急预案9部，与超市、工行等5家承租单位签订了《平安生产协议书》，建立了职工培训档案与劳动防护用品管理台帐，规范了各类平安记录，目前资料整理归档、汇报材料等各项工作已全部顺当完成。

（二）结合工作实际，仔细做好了卫生防疫工作。针对当前加强手足口病、麻疹以及甲型H1N1流感病毒等传染性疾病预防的要求，**公司结合工作实际，做好了各项预防工作：一是公司刚好传达了矿甲型H1N1流感病毒预防工作会议精神，对环卫保洁、饮食卫生、水源井管理、无蝇化管理及消毒等工作进行了重点要求。二是邀请集团公司卫生防疫站领导为公司260余名公共场所从业人员分两批进行了公共卫生学问培训，并全部参与公共卫生学问考试，及格率101%，卫生意识、业务技能和防控措施得到了强化。三是幼儿园实行了全封闭管理，加强了晨午检和全日视察，严格执行消毒制度，组织教职员工系统学习并严格落实了集团公司“托幼机构手足口病预防限制措施要点21条”，各餐饮单位也分别加强了食品卫生的管理，杜绝和削减了各类传染病的传播。四是帮助医院为社区居民发放《预防甲型H1N1流感须知》2474份，宣扬预防甲型H1N1流感的基本常识。

公司工作总结4

今年即将结束，回顾这一年的工作，我们公司中的每个人都尽自己最大的努力为公司做出贡献，为了在今后有更好的发展和进步，现将这一年的工作做一下总结以及对今后的工作要求。

一个目标：

在工作中我们秉着“平安运行、健康发展”的目标，带领员工共同进步，努力增加了员工的凝合力及团队意识，鼓舞员工的士气，让员工真正做到欢乐生活欢乐工作。

两个建设：

一、建设和谐的销售环境。

在销售过程中，我们努力营造一种良好的销售环境，不论是销售人员还是购买的民众都能感受到我们销售人员的热忱，在全体员工的努力下，我们始终维持着一种和谐的销售环境，今后仍将对此不断完善。

二、建设优秀的销售团队。

优秀的员工是我们销售厅最珍贵的财宝，我们11个人的团队不断创建着良好的销售业绩，在服务上我们都特殊注意细微环节，尽己所能完成好一切销售活动，公司的文化更增加了员工之间的凝合力及团队意识，每个人都是在欢乐中进行工作今后我们仍将保持这种工作看法，全体员工团结一样共创佳绩。

三个创新：

创新是一切事物发展的力气和源泉，在今后的工作中我们必需时刻保持创新精神，在销售过程中懂得创新、在管理过程中勇于创新、在服务上擅长创新；有创新才有发展，才能使销售运转不僵化，销售工作是一项专心用脑的事业，我们必需使这项销售活动充溢活力。

公司工作总结5

20xx年是企业改革的其次年，深化进行企业改革，努力提高经济效益，任务更加繁重，也是企业的生存和发展的关键时期，明年我们将主要抓好以下几方面工作：

1、接着抓好固本强基工程。明年，我们将根据上级和局党委的要求，接着做好固本强基工程，加强领导，细心组织，扎扎实实做好固本强基工程和党支部规范化建设工作，争取党支部规范化建设早日达标。一是要充溢和加强专兼职干部队伍建设，保证党支部日常工作正常有序地进行。二是公司领导特殊是党政一把手应带头抓党建、抓精神文明建设，实行“一岗双责”，在自觉抓好公司日常经营工作的同时，做好党的建设和思想政治工作，增加抓党建、带队伍的实力，做到企业与党建两项工作一起抓，两个责任一起负，使业务工作与党的建设、思想政治工作相互促进。

2、接着做好投融资工作。随着以我局竞争上岗，建立新型劳动工资制度为内容的企业改革工作顺当进行，明年，我局企业改革将进入企业资本结构调整，转变经营机制，提高经济效益为目标的深化改革工作，作为以资产经营为主的公司，我们担负着繁重的投融资任务，以及对资金的监督和管理。根据局属企业改革的整体部署和局党委对我们的要求，明年我们还要注资*亿多元到*公司和局属其他*个企业。现在国家货币政策有所紧缩，贷款利率已经提高，资金成本也不断增加，给我们融资工作带来不少困难。我们要接着做好融资工作，拓宽融资渠道，提升融资实力，选择有利的融资方式，提高资金利用效率，促进局属企业改革的顺当进行。为保证*公司注册资金刚好到位，我公司经与相关银行商讨，拟采纳信托融资方式筹集资本性投资所需资金，以确保“*”项目投资款刚好到位，促进“*”工程项目顺当进行。

3、强化财务监督管理，探讨投资型公司管理模式。作为局属以资产经营为主的公司，明年我们要在做好日常业务工作的基础上，增加发展意识、创新意识、忧患意识，加强对注入资金和担保资金的财务管理，使公司逐步朝着企业规范化管理的路子迈进。一是加强规章制度建设，建立和完善投资可行性分析报告制度、财务监督制度、产权代表报告制度、审计监督制度，形成一套富有资产经营公司特色的制度体系；二是根据《企业会计制度》的要求，尽快建立和完善财务管理体系、会计核算体系和资金运作监控体系，尤其要关注注资企业的经营状况，要逐步探究出一套行之有效管理科学的财务监督和管理的路子；三是建立和完善资金防范风险制度，在增量投资和担保融资上，要科学预算，量力而行，做好财务分析，避开盲目投资、融资、担保，防患投资和贷款担保的风险，防患于未然。

4、拓宽公司经营渠道，主动稳健开发新项目。明年，我们要利用公司经营收入稳定、效益比较好、融资实力强的优势，务实创新，拓宽公司经营业务范围，开拓公司新的经济增长点，逐步变更公司经营单一的状况。一是做好*公司调研分析工作，在做好*服务的前提下，主动探讨*公司新的经营发展模式，使*公司参加到市场竞争的大环境中去，走一条自负盈亏、自我发展之路；二是利用投资*公司、*高速马路的契机，积累投资收费马路的数据和资料，加强马路投资的探讨和分析，探讨马路投融资的特点，分析收费马路行业的前景，通过资本经营、阶段持股的方式开发收费马路新项目，促进公司经营效益的提高。

创新公司运行机制，促进局属企业资本结构调整，经济效益提高，改革顺当进行，是局党委给我们一项重要而又艰难的任务。展望20xx年，我们必将根据局属企业改革的整体部署，抓住机遇，扎实工作，解放思想，与时俱进，以高度的政治责任感、饱满的工作热忱，创建性地开展工作，为不断提高企业经济效益而努力！

公司工作总结6

家好!随着冬季供暖期的成功结束和夏季维检修的起先，我们圆满的完成了20xx-20xx年度的供暖工作。在过去的一年里，三分公司在董事长的正确领导下，在集团公司各职能部门和兄弟单位的大力支持下，三分公司全体员工发扬艰苦奋斗、团结拼搏，勇于奉献的精神，克服重重困难，主动开展工作。紧密围绕企业以“情系百姓，心贴百姓”的政治思想，以提高经济效益为主线，讲实话，干实事，增实效。使分公司本年度供热服务、节能降耗、运行管理、采暖费收取，精神文明建设等方面取得了肯定的成果，为总结阅历，提升管理，更好得打算来年的工作，下面我代表三分公司全体人员进行总结汇报，不足之处敬请指正。一、加强员工思想政治工作，促进工作提高。

正确的思想确定以后人是最根本的因素，分公司首先抓好员工的政治思想教化，使分公司全体人员懂得我们为什么工作，我们在为谁工作，明确考核的目的是为更好的完成任务，提升效益，而不是为惩罚而惩罚，通过学习是各位员工深深的懂得我们工作的目的是为社会创建财宝，为百姓供应暖和，我们在为自己工作，我们的工作是有意义的，统一了思想相识之后工作起来就更有干劲了，对于考核和目标管理也就认可了，人人都真正关切企业的发展和壮大，关切供热成本、用户服务、采暖费的回收，结合每个人的实际工作，分析存在的不足，真正体现了企业主子翁的意识，自动自发的.干好每一项工作，并专心使其尽善尽美，通过团队建设使得每位员工真正融入到“团结和谐，爱岗敬业”的氛围中，更好地完成各自的本职工作，心系集团，情系用户，携手并肩，争先创优是分公司每位员工工作的目标和方向，这也为今年工作顺当的完成奠定了良好的基矗因此，成果的取得，得益于集团领导的正确的思想路途和方式方法，同时也得益于分公司全体员工的共同努力，信任在以后的工作中，分公司全体员工肯定会秉承“情系百姓，心贴百姓”的服务宗旨，扎实干好每一项工作，为集团的发展献计献策。二、严格限制供热成本，增加集团经济效应。

降低成本高是企业增加经济效益的基础，在保证供热质量的前提下，最大限度的降低供热成本是企业发展壮大的重要途径。我们可以试想一个企业既要有巨大的成本付出，又要面对大量未回收和历年没有回收的采暖费，企业将处于能否生存下去的境界，更谈不上发展的壮大，分公司结合自身条件和实际，定期召开站长成本分析会，并进行成本分析通报，使每个站长和员工都对成本进行关注，使其在保证供热质量的前提下成本最优化、合理的调整供热平衡，运用户的温度也达到合理的指标，这样既保证了供热也节约了能耗。本供暖期公司平均耗电2.07kw·h∕㎡,与安排1.54KW·H∕㎡相比用电量单耗超34%，缘由是各站点增加大功率管道泵致运用电量增加。平均水耗0.004m∕㎡，与安排0.069m∕㎡相比节约74.36%，缘由首先是供暖直供系统实现了一网与二网的干脆补水，其次是去年二网失水点的消退。平均热耗0.622GJ∕㎡与安排0.65GJ∕㎡相比节约了4.31﹪。缘由是：①直供站点热效率的提高。②是失水的削减节约了热能。设备完好率接近101﹪、设备运用率101﹪，未发生一起因为机械和人为缘由引起的停暖事故。因此只有全体员工注意成本管理，才能使企业的生产、经营和效益同步发展。

三、强化设备、设施管理，促进供暖质量提高。

设备完好是供热的根本基础，在去年夏季修理设备时，分公司组织站长与修理工仔细转变思想观念，提出“夏季修理多流汗，冬季运行少故障”的口号，细心检查每一处管网，每一处设备。做到能修的不更换，更换的必需保证质量，共检修维护各类阀门467台，解体研磨，组配各类阀门40台。消退局部保温脱落83处，更换11﹟小区东院、西院各管径管网，更换食品公司家属院DN80管网48米，施工技改混水站一个，加装完善各类限制计量阀门20台，新接管供暖交换站3座。由于打算充分有力的抵挡去冬极度寒冷天气保障了市民的基本生活没有受到大的影响。

四、收费工作全员努力，为集团发展供应资金支持。

由于供暖质量保障，使今年的收费工作较历年有了根本的改善，三分公司本年度安排供热面积为92.2㎡，实际供热收费面积为102.3㎡，实际比安排增长9%。共计应收采暖费2160余万元，实际应收采暖费20xx万元，住宅用户6639户。截止7月12日共计回收11016万元，综合回收率97.73%，其中：公用为563.41万元，回收率为101.18﹪，散户收1422.68万元，回收率为97.15﹪。得到了总公司领导的认可。任务的完成是总公司指挥英明、分公司组织得力，也是全体参加收费人员同心协力、众志成城完成了收费任务。成果的取得归结于以下几个方面：一是：其集团公司制定的政策好，收费初期集团公司制定的三年、两年、一年实惠收费，给用户发清油极大地激发了用户的缴费主动性，同时分公司抓住机遇大力宣扬，是让利于民的政策深化人心，为今年的收费开局打下了良好的基础;二是：公司强化了收费管理考核组织全员收费，收费大忙季员工顾不及自己的家庭和孩子，一心扑在收费上，争分夺秒抢时间，保证了收费进度，冬季正常供暖后分公司每月制定一次收费安排，并严格进行落实，每周进行一次收费工作讲评，并坚持不懈，截至目前仍还用上述方法，使每个参加收费的人员肩上有重担忧里有目标，行动有方向，开展站与站收费员之间的收费竞赛，分公司刚好进行应势力导，对收费好的人员从个人荣誉、作息时间、经济效益上赐予肯定的嘉奖，形成了先进更先进，后进赶先进的收费氛围，化验员张爱玲除完成本职岗位工作外，采暖费回收率达到了101﹪，并且兼收空编收费员的采暖费。收费人员人均收费任务超过180万元，由于收费人员变动数较大致使收费员实际收费任务均大于原安排任务。

收费中的不足有：

1、收费人员缺勤严峻，休病假、休产假、收费员其它分公司进行调整、个别收费员离职，造成在岗收费人员收费任务偏重，干脆影响到当年任务和历欠费收龋

2、今冬遇到多年未遇的极寒天气，部分楼栋由于外墙未保温、系统老化、年久失修等等缘由，造成室内供暖质量下降干脆影响到热用户缴费主动性。

3、三分公司12年共形成旧费204万元，欠费缘由较困难，如环宇、华洋、预备役等等，致使历欠费收取特别困难。

尽管如此，分公司对历欠费的收取也特别重视。历欠费完成状况：去年安排任务42.7万元，目前只收回7.6万元。完成率仅为17.8%，任务完成的不好。但是分公司全部人员决不放弃对历欠费的收龋明白历欠费对公司的危害性，不收旧费就是我们集体的损失，是对股民的不负责。因为历欠费制约着我们企业的发展，因此全部参与收费人员都时刻牢记着清收历欠费并付诸行动。

五、搞好用户服务，提升公司形象。

分公司在20xx-20xx年度供热期间主要抓了以下工作：第一，用户回访工作，公司自打水之日起就起先进行回访工作，分公司人员挨家挨户上门通知，发觉问题刚好给用户解决，在10月15日正常供暖后分公司支配到用户家中回访供热是否正常，并帮助用户排气，同时宣扬供热学问，加强与用户之间的沟通，真正落实“昌热服务，暖和到家”的服务宗旨;其次，测温工作，分公司今年狠抓测温质量，规定收费员每天测温12户，要求测温记录填写规范、真实，分公司领导每天进行抽查，驾驭用户所反映的状况和真实温度，收费员不仅在供热正常时测温，特别时期也要入户进行测温，同时刚好向用户进行说明。经过一个供热期的辛苦努力，三分公司共测温20350户，远远超过了考核规定的户数，为以后的工作奠定了良好的基础;第三，用户投诉工作，三分公司24小时都有值班人员受理投诉电话，检修人随时待命，不分白天黑夜，保证在接到投诉电话后15分钟后赶到用户家，根据用户服务回执单仔细工作，刚好填写并上报集团公司用户服务部，为公司树立了良好的企业服务形象。

六、一年的工作中我们有收获也有不足之处，如：1、对一些缴费主动的用户回访测温较少。相对出现沟通少的现象，使支持我们工作的部分用户产生想法。

2、个别站点供暖修理技改不到位，影响到站点的整体供暖。3、个别站点成本较高调整不志向影响区域不平衡。对此我们将制定改进措，加强管理保证今后有新的提高。

4、对极端天气打算不足，出现特别状况后应对不充分，造成个别楼栋出现供暖设施损坏现象。

今后我们工作的目标和方向

20xx-20xx年供暖期在我们全体热力人团结奋斗、不懈努力下圆满结束了，艰辛与苦难，成果与失误，转瞬间已变成往事，今后三分公司全体员工将更加紧密的团结在以董事长为核心的董事会四周，接着带着对热力事业的期盼与关注，带着热力人的激情与豪迈。以加快集团公司经济发展为中心，真抓实干保效益，团结拼搏争一流为奋斗目标，携手并肩共同构建和谐社会、和谐热力，让昌吉的雪更白，天更蓝，为我们美妙家园做出应有的贡献。集中供热事业更加旺盛和昌盛!最终祝福我们的热力事业走向辉煌绚丽美妙明天!

谢谢!

公司工作总结7

1、提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担当，和我们共同协作，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力气得到加强。在本年其次季度，服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位，详细在顾客投诉，领班交接班、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并依据果下发查场整改通知单(参与人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理)，现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工)，加大力度。部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以刚好处理，从员工接受和协作方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造最佳服务环境，截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4余张，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，并组织制作员工微笑服务牌并全员下发，全员佩戴，通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质，树立员工服务意识，还推出服务明星候选人共44人，起到了以点带面的作用。

2、顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理果落实规范化、楼层接待及记录规范化，(服务办定期检查，对不规范的管理人员进行惩罚)，在今年8月份公司支配我对一线领班的投诉技巧进行培训，我细心打算后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉实力。26年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完率(质量类：224例，服务类:9例，综合类：131例，突发事务：7例)在突发事务处理方面，我们与保险公司又续签了投保协议——第三方责任险(保费共3元，三店同保)，只要是在我公司发生的突发事务，均属于保险范围，从而为公司减低了损失。

3、人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公允公正，不厚此薄彼，达到监督检查透亮化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发觉的问题刚好进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前，就要站在员工通道迎接员工进店，通过这种方式，管理人员的亲和力得到加强，使各级管理人员与员工之间距离更加接近。

4、卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发觉的问题刚好与部门反馈沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使发觉的各类问题能得到刚好解决(但也有部分问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们通过查场通报进行跟进)，杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。在26年前三季度服务办对卖场进行检查，共计发觉处理各类员工违纪5823人次，公司平均违纪率%。其中大部分员工都是赐予指责教化为主，只有少部分常常违纪的员工赐予经济惩罚，从而也体现了公司人性化管理，降低了以罚代管的被动局面。

5、值班经理业务技能及专业化水平的提升。我们依据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训安排，定期进行商品学问及专业学问的培训，培训师由我部值班经理自行担当，用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项，比如我们部门有些同志不知道如何开展工作，那我就支配他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”，从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平，进一步完善自我监督、自我管理机制,前三季度度服务办内部共计各类培训近2余次。

6、白银店工作。在详细工作中服务办根据公司统一支配协作，从人员聘请，培训等方面进行，商业服务法规的课程由我主讲，累计2余余课时，按时完成培训任务。其次我们还对服务台人员进行培训，转变服务观念。顾客须要的，就是我们要做的。时刻以顾客的满足度来处理问题，为顾客供应“尽如您意”的服务。对白银店服务办值班经理我们也是严格要求，要求他们必需根据总店的管理水平去管理，虽然现在分店的管理和总店还有差距，但我们有信念把分店的管理抓上去。

7、主动协作公司完成各项工作

从参加者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中，到处都有服务办值班经理的身影，对公司提出的各项工作都能刚好、全面、保质保量的完成，并取得了肯定成效，受到公司领导和人力资源部领导的认可与确定。

公司工作总结8

在即将辞旧迎新的时候，我想将我对我们创新工作的相识、理解和明年创新工作的建议向您汇报如下，不足不妥之处，敬请指正。

一、融资创新工作的开展

我作为集团公司融资创新工作小组成员兼秘书，在您的指导和其他同事的协作下，全程参加并主动推动了中海信托、中投信托、中融信托、中泰信托等十多个信托安排，与您和大家多次前往北京、上海、深圳、无锡等地与信托公司、银行协调沟通，主要工作内容涉及交易结构的商谈、合作框架的拟定、交易文件的评审、收益成本预料、集团和项目的尽职调查以及信托安排成立后的后续监管等。

20xx年4月21日，我们的第一个房地产信托投资基金历经一年的努力最终正式成立，使公司在资金严峻惊慌的关键时刻获得了20亿的融资资金，并用其在香港资本市场回购20xx年到期的xx亿美元优先票据，在受资本市场青睐的同时也获得了可观的收益。

目前的工作内容有：

二、融资创新工作对我的促进和影响

融资创新工作推动的过程，我不仅是在学习，更是在实践着公司和您的想法，熬炼着自己的眼光和思索，可以相对独立的推动一个信托安排工作，从交易结构的探讨、尽职调查的执行、交易文件的探讨、与各方的沟通和协调、详细工作的支配和推动，我都在尽可能的做我能够去做的事情。在这个过程中，我自己也能感受到自己的进步，对于信托融资须要规避的房地产行业瓶颈、信托公司风险偏好、资金进入退出机制、资金募集模式、公司在信托融资方面的担保、监管和成本上的诉求等有了比较清楚的相识和了解。

在今年的工作过程中，我渐渐感悟到要充分调动个人主观能动性去开展工作，不要也不能被外部地种。种不利因素所影响，在明确目标之后要想方设法、千言万语、千山万水、千辛万苦的去努力达成，执着地去追求，胜利细中取，细微环节确定成败。

在今年的工作过程中，我养成了一些好的工作习惯和工作方式，凡事预则立，事情要分轻重缓急地做，与人沟通实行邮件、电话、短信、面谈中的哪些方式，文稿修订方法，商务谈判的小技巧等等。

当然，我也知道自己存在不少的缺点和不足，如法律学问不够、实际运作阅历欠缺，都须要在今后的工作中不断改进和完善，接着向您和其他同事学习。

三、对融资创新工作的理解

20xx年，中国的房地产市场从年初的冰点到如今的沸点，公司牢牢抓住发展契机，众志成城，内外兼修，在实现销售额进入全国前列的基础上，主动在全国范围内通过各种方式增加土地储备，同时全方位创新融资模式获得发展资金，为实现3—5年达到销售额全国前五的目标打下坚实的基础。

目前，房地产开发仅仅在依靠开发贷款获得融资的单一融资模式，我们工作的目的是要开拓多渠道、多方式的融资，要找寻房地产开发项目在拿地之前或拿地之后取得四证之前或已经取得开发贷款，还是否有其他的融资模式，以解决土地资金沉淀，更快的收回投资或快速扩张规模，而在这一过程中也是在推广和宣扬我们的公司。

但是，创新融资工作受到国家和地方法律法规限制、信托公司对政策的理解和风险把控、银行对政策的理解和募集资金实力、公司项目素养、公司领导对工作的认可程度等诸多因素的影响，并不是一件简单的事情，是须要我们付出的时间、精力、脑力才能去实现的。

我们的融资创新工作小组作为一个横跨多个部门的合作团队，每个人都有自己的本职工作，在此基础上主动参加创新工作的拓展，充分发挥各自的专业特长，推动创新工作的开展，这种分工协作、各取所长的模式类似于一个资产管理公司，可以为公司今后实现轻公司的管理目标积累肯定的实践阅历。

从目前来看，我们的工作还是做融资创新，但从长远来看，它应当向着一种业务模式的创新发展，我们找寻并引进的资金合作伙伴特殊是个人的闲散资金投资到房地产项目，由绿城来负责项目的开发，实现投资商与开发商的分别，可以在短时间内推动绿城的开发规模更上一层楼，这也是一种特别有利的商业待建模式，为客户创建价值的同时实现绿城的百年志向！

公司工作总结9

劳碌中的20xx年已经过去，充溢希望的20xx年最终来临。谛视自己一年来得工作，总结一年的得失，感受许多，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，更有遇到困难和挫折时惆怅，特别感谢公司给我这个平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，渐渐的提升自身的素养。回头一望，在这一年中即有成果也有不足，现将一年的主要工作总结如下：

一、踪迹

20xx年春节过后，公司组织春游给我们开阔了眼界，给公司树立了形象，实现了公司内强素养外树形象宗旨，公司正式开业以来，我通过向公司领导及同仁学习，取长补短，技术实力肯定的提高。在公司领导和同仁的关怀与支持下，明确了自己的职能位置，不断提高自己的技术实力，从上半年的优化下料单，资料的整理、标书的整理，到下半年多个工地同时进行的劳碌，以及部分工地的现场调度及售后修理，车间设备的修理，现场材料的优化，这些实践使自我技术水平有了很大的提高。

20xx年年初国家实行收缩银根以来，压缩银行贷款来预防泡沫经济时代到来，加速房地产黄金时期的结束，间接的压制建基行业的发展速度，在这种不利的的状况下我们超出完成了我们年初定下的工作目标。这是我们公司全体员工共同努力的结果：

从一季度亚光、新河湾、领域商城、祥泰47#等多个工地的交工，从现场的找补检查到各种资料的整理，劳碌中一年的开端。二季度祥泰开工，以及与房产局门窗厂强强联合后，后车间气电线路的铺设、设备的调试，凤凰城、华纺、荷香苑、金翠园、二中、交运、锦泰园、无棣建设、世纪华庭、魏棉铝合金、邹平魏棉塑钢、中海四号星的多个工地的标书，以及华纺工地补充调整。三季度华纺工地的找补、二中工地的开工、荷香苑工地的开工、交通局工地、广饶工地等得同时开工，各种尺寸的测量，以及荷香苑、交通局铝合金料，二中一体框等车间的现场优化，以及二中异型窗的测量及出数和一体窗的简易做法。四季度亚光高层、亚光车间、市立医院、青藤园、祥泰38#39#楼的成本核算以及标书，亚光车间高窗、中悬窗的探讨，领域商城一体框的探讨及一体框角度的核算，领域商城的工地联系，算料出数。亚光高窗的测量调数，以及新车间门窗的零料搭配和祥泰抗风压计算书等。

二、成果

不敢言成果，但总的说一下自己的收获，在这一年技术管理中使我自身技术水平有了肯定的提高，我感觉最大的收获是塑钢一体框的接触，以及铝合金一体框、塑钢中悬窗的探讨与收获，尺寸计算表格的成熟化以及CAD的初步涉足和抗风压计算的接触，还有参与潍坊年会眼界的开阔及资料收集。

三、不足

1、工作阅历和相关管理学问仍需进一步学习，积累。

2、对公司的技术管理还需进一步加强，我虽然自我技术水平有了肯定的提高，但技术管理力度都明显不够，出现了这样或那样的一些问题。

3、在帮助员工方面努力还不足。少数员工工作不实，技术不精、质量意识薄弱，等待转变、改善和提高。

4、在对外关系的维护方面，还需很大的提高，为业务开展打好基础。

四、安排

在今后的工作中，我将努力学习新的学问及技术职能，不断提高自身的素养水平，做好自己的本职工作的同时，刚好帮助团队提高整体素养，争取为方大的再次跨越腾飞做出自己的贡献！

以上是我在一年工作总结，纵观一年的工作，客观自我剖析，还劳碌中度过了具有收获的20xx。

存在许多不足之处，恳请领导及同事的指正与指责，以待在今后的工作中进一步加强和改正。

公司工作总结10

我叫xxx，在xxx工作。于20xx年7月毕业于xxx道路桥梁工程技术专业，20xx年7月进入xxx工作，现就职于xxx。

自参与工作以来，遵守公司及所在项目部的各项规章制度，主动听从领导的工作支配，圆满完成工作任务，维护集体荣誉，思想上要求进步，主动响应公司的号召，仔细贯彻执行公司文件及会议精神。工作主动努力，任劳任怨，仔细学习相关试验学问，不断充溢完善自己。

回顾过去一年的工作，20xx年既是劳碌又是充溢的一年，在学校课本上所学的知都是理论性的学问，现在工作中一点一滴积累起来的实践阅历，才是我一生享受不尽的宝藏。在这一年里，有困难也有收获，仔细工作的结果，是完成了个人职责，也加强了自身实力。将这一年工作简要总结如下：

一、政治思想

我身着剧烈的主子翁意识，随时关注云南路桥股份有限公司发展，切身想到云南路桥股份有限公司、项目部及工程处的利益，坚决云南路桥股份有限公司会不断的发展、壮大，对云南路桥股份有限公司的将来充溢了热忱与期望。虽然我现在还未加入中国共产党，但我也将以党员的标准严格要求自己，自觉接受党员和同事们的监督和帮助，坚持不懈地克服自身的缺点，弥补自己的不足，争取在以后漫长的岁月中经得起考验，早日加入宏大的中国共产党。

我从做好本职工作和日常工作入手，从我做起，从现在做起，从身边小事做起并持之以恒，在本职工作中不遗余力，孜孜不倦地作出成果，我要不断的提高自己的岗位本事，努力精通本职的岗位学问，做本职工作的骨干和行家里手，脚踏实地的做好本职工作。

二、工作看法

无论在工作还是生活当中，我始终信任一份耕耘，一份收获，所以我始终在努力，不断努力学习，不断努力工作。酷爱自己本职工作能够正确仔细对待每一项工作，工作投入，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位。工期紧，人员少，任务繁多，能够做到跟班作业，保证按时完成任务，保证工程施工畅通，表现出我们技术人员责任心强，发扬了我们技术人员连续工作、吃苦耐劳精神。

三、详细工作

我刚参与工作时首先接触到的是桥梁桩基施工和路基土石方施工，桩基施工是一项施工难度大和工程质量要求严格的工作，对以后的桥梁有着确定性的作用。

四、桩基施工程序及操作要点

一、施工工序

施工打算→定位放线→开挖泥浆池沟（制作泥浆）→护筒埋设→钻机就位校正→钻孔、掏渣→清孔→成孔检查→下钢筋笼及导管→二次清孔→灌注混凝土→成桩养护

二、施工打算

在桩基施工前要先调查钻孔桩施工范围内有无地上、地下管线和构筑物，刚好与有关单位协商，经同意后方可进行管线改移或加固处理。施工时，先清除设计桩位范围内场地的杂物、障碍物，平整施工场地和施工便道。

三、定位放线

依据设计图纸计算各桩位的坐标，并确定每个桩孔与相邻限制点的位置关系。经复核无误后在场区内实地放出，同时以桩中心为交点，在纵向和横向方向埋设好护桩，桩位经监理工程师复核并签字同意后方可进行下步施工（同时做好引桩工作）。

四、开挖泥浆池、沟泥浆应由泥浆沟排放或者由泥浆泵抽送至泥浆池。若泥浆池距作业处较远，则可设置临时泥浆池，然后用泥浆泵抽送至泥浆池中。严禁随意排放泥浆。

五、埋设护筒

护筒采纳10mm钢板卷制，护筒直径大于设计桩径200mm，护筒长度为2—4m，在护筒的上口边缘开设1个溢浆口，为防止护筒下沉需在护筒两侧焊接担铁，担铁采纳δ≥10mm钢板。护筒埋设时，通过预先引放的纵、横方向的4个护桩点进行调整就位，护筒中心与桩位中心重合，其偏差不得大于20mm，并应严格限制护筒的垂直度，护筒调整到位并固定稳后，周边用黏土匀称回填并分层夯实，并采纳道木将护筒架设坚固，以保证在钻孔过程中护筒稳定不下落以及周边不跑浆。

六、钻机就位

钻机安放前，先将桩孔周边垫平，使地面平整，确保钻机安放到位机身平稳，钻机就位时应确保钻杆中心和桩位中心在同一铅垂线上，其对中误差不得大于10mm；钻机就位后，测量钻机平台或护筒标高来限制钻孔深度，避开超钻或少钻。同时填写报验单，经监理工程师对钻机的对中、平台水平、钻杆垂直度检查验收同意后，方可起先钻孔。

七、泥浆护壁及成孔

1、钻进成孔：成孔采纳旋挖钻机，边钻进边注入泥浆护壁。开孔前，先起动泥浆泵，开动钻机慢速回转下放钻头至孔内。钻进到2～3m后渐渐加大转速和钻压正常钻进。在钻进中留意检测钻机钻杆的垂直度，回转平台的水平，并随时调整，做好具体记录。在成孔施工中还应依据不同的地层适时调整钻具类型、进尺速度、回转速度、提放速度、泥浆配比等参数。特殊在沙层或砂砾层施工时时，进尺速度、回转速度、提放速度、泥浆配比等参数均需进行调整，避开塌孔。钻进作业停止时必需提起钻头，防止浮渣埋钻，防止工具及钻具掉入孔内。同时将挖取上来的土渣暂放在钻机尾部，严禁堆放在钻孔旁边。

2、第一次清孔、拆杆、移机：通过钻机孔深显示，推断钻孔深度。当钻孔达到设计要求的深度，停止钻进，将钻头放到设计标慢速回转，将沉渣清除。起钻时应当心操做，防止钻头拖到孔壁，并向孔内补入泥浆，稳定孔内水头高度。

3、成孔检测：成孔结束后，对成孔质量进行检测，刚好请监理验收。（注：成孔前1小时提前请监理。）全部灌注桩成孔记录表由负责该桩的施工员负责。

八、钢筋施工

1、钢筋笼制做

在钢筋加工场地集中分两节加工，加工尺寸严格按设计图纸及规范要求，钢筋笼的主筋在地面加长时，接长采纳直螺纹套筒连接，质量符合设计和规范要求。接头相互错开。采纳单面电弧焊工艺，焊缝必需饱满且不能有烧伤钢筋现象，焊渣应彻底清除干净。每幅成品钢筋笼须经监理工程师验收，合格后方可运用，每节钢筋笼均要挂牌标识，标明节号、桩号和检验状态。

2、声测管安装：

声测管直径φ57x3mm三根或四根匀称分布于钢筋笼内侧并且固定好，钢管与钢管用接头连接时加入生胶带使连接处密封，钢管下端用钢板封头，距离桩底10cm，上端露出桩顶30cm，不得有破损或变形，不得有混凝土或其他固体物流入。

3、钢筋笼吊放：

采纳汽车吊机两次吊放钢筋笼入孔，钢筋笼子两节在孔口进行焊接，焊接采纳帮条焊接或搭节焊。下笼时由人工协助对准孔位，保持钢筋笼垂直、轻放避开钢筋笼碰撞孔壁，下放过程中若遇阻碍马上停止，严禁强行冲放。

4、二次清孔：钢筋笼下放到位后，检测沉渣是否超标，若超标应二次清孔。可采纳泵吸旋挖钻清孔，进一步将孔底沉渣吸出。二次清空禁止干脆加清水置换。二次清孔后泥浆指标应达到下述要求：

（1）泥浆比重：不大于1。1；

（2）含砂率：小于2%；

（3）泥浆黏度：17～20s；

（4）二清后孔底沉淤不大于50mm。

九、水下混凝土浇筑：

二次清孔结束后，马上浇筑混凝土。

1、混凝土导管要求

导管内径300mm，丝扣连接，丝扣间采纳密封胶圈密封，导管首次运用前必需进行水密性或气密性检测，检测压力0。6～1。0mpa。

2、混凝土要求：提前一天书面对试验室进行施工协作比申请，混凝土坍落度为18～22cm。混凝土初凝时间依据运距和浇筑实力确定，目前可暂定为6～7h。

3、水下混凝土浇筑：导管底口离孔底高度在30～50cm，浇筑时计算好初灌量，加工好漏斗，为保证首罐混凝土有肯定的冲击能量，导管下沉渣挤出，并能把导管下口埋入混凝土，深度不少于1m，漏斗下口另需设置放料闸口。混凝土浇初灌前安放充气球胆作隔水栓，当混凝土装满漏斗后，打开放料闸口混凝土即下入到孔底，排开泥浆。混凝土浇筑连续进行，随混凝土浇随拆管，拆管前必需对混凝土顶面高度进行测量，避开导管拔出造成断桩。拆除导管的中途停息时间不超过15min，以免中途停顿造成断桩事故。在整个浇筑过程中，导管在混凝土中埋深2～4m，利用导管内外混凝土的压力差使混凝土的浇筑面渐渐上升，上升速度不低于2m/h，直至高于设计标高1m。在浇筑接近结束时，在孔内注入适量清水，使槽内泥浆稀释并排出槽外，并使管内混凝土柱有肯定的高度（2m以上），要保证泥浆全部排出。

十、成品爱护

1、钢筋笼在制作、运输和安装过程中，要实行措施防止变形。吊入钻孔时，要有爱护层垫块。

2、钢筋笼在吊放入孔时，不得碰撞孔壁。灌注混凝土时，要实行措施固定其位置。

3、成孔内放入钢筋笼后，要在4h内浇筑混凝土。在浇筑过程中，应设置压笼管，防止钢筋笼上浮；并且应确保泥浆沟通畅，防止泥浆四溢，污染环境。

4、安装钻孔机、运输钢筋笼以及浇筑混凝土时，均要留意爱护好现场的轴线桩、高程桩。

5、桩头外留的主筋要妥当爱护，不得随意弯折或压断。

6、桩头混凝土强度，在没有达到5mpa时，不得碾压，以防桩头损坏。

十一、施工监测及质量限制

1、灌注桩成孔后应逐孔检查，包括孔位偏差，孔深，孔径，孔的垂直度，孔底沉渣厚度及泥浆的主要指标。

2、混凝土浇筑前，清孔后孔底沉渣厚度不得大于50mm。

3、成孔后，孔径不得小于设计桩径，桩身垂直度偏差不得大于0。2%。

4、钢筋笼直径允许偏差为10mm。安放后，顶面高程允许误差为±50mm。

5、混凝土必需连续灌注，严禁有夹层和断桩，每孔实际混凝土用量严禁小于计算体积。

6、桩孔深度应不小于设计深度。在浇注混凝土时桩头要求高出设计标高1米，桩顶浮浆及松散的混凝土应凿除干净。

7、混凝土坍落度应为180～220mm，具有良好的和易性；混凝土浇注时，导管不得横向移动；导管提升速度与混凝土的上升速度相适应，始终保持导管在混凝土中的插入深度不小于2米，也不能使混凝土溢出漏斗。

8、钢筋笼下放完毕，经检查无误则马上浇注混凝土，间隔时间不超过1小时，以防止泥浆沉淀和塌孔。

9、导管运用前做水密承压和接头抗压试验，严禁用压气试压。进行水密试验的水压不小于孔内水深1。3倍的压力，也不小于导管壁和焊缝承受灌注混凝土时最大内压力的1。3倍。

五、路基部分

一、挖方路基

在路堑开挖前作好坡顶截水沟，并视土质状况作好防渗工作。路基开挖必需按设计断面自上而下开挖，不得乱挖、超挖及欠挖，开挖至路基顶面时应留意预留碾压沉降高度。

二、填方路基

的土块应打碎。应选用级配较好的粗粒土为填料，且应优先选用砾类土、砂类土，且在最佳含水路基填土不得运用腐殖土，生活垃圾土、淤泥，不得含杂草、树根等杂物，粒径超过10cm量时压实。路基填方若为土石混和料，且石料强度大于20mpa时，石块的最大粒径不得超过压实层厚2／3，当石料强度小于15mpa，石料最大粒径不得超过压实层厚。路床土质应匀称、密实、强度高。采纳振动压路机碾压时，应遵循先轻后重，先稳后振，先低后高，先慢后快以及轮迹重叠等原则。至少碾压3遍直到达到规定的压