2022年初级社工考试《初级社会工作实务》+《社会工作综合》+中级实务真题及答案

2022年初级社工考试《初级社会工作实务》+《社会

工作综合》+中级实务真题及答案2022年《初级社会工作实务》真题一、单项选择题(每题1分。每题的选项中，只有1个最符合题意)1,社会工作者老李在学校个案工作室接待了由老师转介过来的小明，与其进行初步的接案面谈。老李的下列工作中属于收集环境资料的是()。A了解小明的行为方式B.了解小明的成长背景C.测试小明的认知能力D.了解小明的兴趣爱好【参考答案】B2,赵奶奶几个月前从农村来到城市照顾孙子，由于人生地不熟,语言沟通困难，特别不适应。想回农村。但是她觉得儿子儿媳整天忙于工作，孙子无人照顾，又不忍向儿子开口。为了帮助赵奶奶识别问题的主观因素，社会工作者的下列做法中正确的是()。A询问赵奶奶为解决这一问题做了什么努力B.了解赵奶奶之前是如何应对类似问题的C.与赵奶奶确认这一问题是什么时候开始的D.引导赵奶奶说出她自己担心背后的原因3,初三学生小刚不满父母对其上网和打游戏的监督，常反锁房门不理父母，亲子关系紧张，社会工作者小李发现社区里还有其他家庭也出现类似问题。针对这种情况，小李建立了家长和学生两个微信群。教授家长与孩子的相处之道及学生自我管理方法。小李的上述工作是社会工作介入类型中的()。A.直接介入B.间接介入C.综合介入D.分层介入【参考答案】C4,社会工作者老赵在居民议事会上汇报了近年来老年人上下楼跌倒事件多发，一些独居老人因下楼不便而多日不出门等情况，以及部分居民对安装电梯的建议。老赵上述做法属于预估阶段的()。A.描述社区居民具有的资源B.描述社区居民的生活环境C.描述居民的问题与需要D.探究问题不能解决的原因【参考答案】C5,社区卫生服务中心的社会工作者小刘计划请老年科医生到所在社区为老年人检查身体，举办慢性病管理和健康饮食讲座，以帮助老年人提高健康管理意识，提升老年群体健康水平。小刘为社区老年人制定的上述健康服务方案，主要描述了计划中的()。A服务的对象B.关注的问题C.评估的方法D.介入的行动【参考答案】D6,五年级男孩丁丁的父亲两年前病逝，母亲无法承受打击，一直情绪低落，无心照顾丁丁。丁丁性格内向，学习能力较弱，还经常不去上学，社会工作者接案后，对丁丁进行需求评估，下列属于丁丁发展性需要的是()。A.得到经济方面的帮助B.获得基本的生活照料C.与同伴相互交流沟通D.获得良好的家庭生活【参考答案】D7,社会工作者小王发现社区内有一些准妈妈被即将面临的新生儿养育问题所困扰，为帮助她们学习育儿知识和技巧，小王组织了“新手妈妈训练营”，根据儿童社会工作服务的分类，上述服务属于()。A.支持性儿童福利服务B.补充性儿童福利服务C.替代性儿童福利服务D.儿童保护服务【参考答案】A8,某村社会工作者小张对本村留守儿童摸排后发现，留守儿童课后娱乐方式单一，沉迷手机游戏的情况很普遍，为改善这一现状，小张在本村儿童之家举办“凤凰花助飞成长营”，为留守儿童提供适宜的文学读物，定期开设科学探索课堂，激发他们的求知欲和探索精神，小张上述服务满足了留守儿童的()需要。A.生存B.受保护C.发展D.社会化【参考答案】C9,按照儿童收养服务的相关程序，社会工作者小陆为失依儿童乐乐提供收养服务，协助收养家庭在当地民政部门完成了登记，乐乐正式进入收养家庭生活，下一步小陆应提供的服务内容是()。A.评估结案B.跟踪回访C.家庭培训D.信息发布【参考答案】B10,某社区内一些年轻父母与孩子存在亲子沟通问题。父母觉得孩子们的要求太多，太折腾，孩子们觉得父母不理解他们。针对这一状况，某社会工作服务机构利用双休日开设了亲子平行小组，帮助家庭增强亲子间的有效沟通和互动，上述儿童社会工作服务内容属于家庭支持服务中的()。A.家庭辅导B.婚姻辅导C.儿童辅导D.亲职辅导【参考答案】D11,六年级学生小军从小由奶奶照顾，母亲因工作单位较远且经常加班，与小军接触时间较少;父亲对小军十分严厉，经常责骂他。三个月前奶奶因为意外骨折卧病在床，无法照顾小军，小军出现逃学、打架等情况。针对上述情况，下列关于青少年社会工作的做法属于中观层面的是()。A指出小军的逃学问题B.制止小军父亲的不当行为C.为小军提供学业辅导D.了解小军一家的互动状态【参考答案】D12,某社会工作服务机构积极开展青少年红色教育主题活动，引导青少年厚植爱国、爱党、爱社会主义的情感，让红色基因、革命薪火代代传承。这体现了青少年社会工作的()内容。A.习惯养成B.心理疏导C.思想引导D.权益保护【参考答案】C13,“青春扬帆”是一项针对困境青少年的社会工作服务项目。该项目围绕困境青少年自信心不足，自尊感较低等问题，开展了自我认知，自我探索和自我成长的户外探险团体体验活动，通过完成合作任务提升困境青少年的自信和自尊。上述项目中，社会工作者采用的服务方法是()。A.家庭治疗B.朋辈辅导C.历奇辅导D.向导服务【参考答案】C14,社会工作者以社会连接理论中的“参与感”为理论参考，为社区青少年开展小组服务。根据该理论的具体要求，下列做法中，恰当的是()。A.帮助青少年形成健康的自我概念B.协助青少年树立正确的就业意识C.促使青少年提升社会交往的能力D.引导青少年更多地参加社会活动【参考答案】D15,《十四五国家老龄事业和养老服务体系规划》提出，积极开展家庭病床、上门巡诊等居家医疗服务，不断增加老年健康服务资源供给，不断扩大人才队伍。上述规划将更好地满足老年人()的需要。A.健康维护B.居家安全C.社会参与D.就业休闲【参考答案】A56岁的李大爷由保姆照顾其日常生活起居，社会工作者小杨到李大爷家探访发现，李大爷的卧室凌乱，桌上放着几个用过的碗碟，还有半碗吃剩的稀饭，能闻到房间里有异味，室温很低，但李大爷衣着单薄，衣服上有不少食物的残渣。根据“恶意对待老人问题的综合描述”，小杨发现李大爷的问题属于()。A.疏于照顾B.身体虐待C.经济虐待D.心理虐待【参考答案】A丁大爷的独子在交通事故中丧生，儿媳受重伤，老伴得知噩耗后突发心脏病入院，丁大爷一个人既要跑医院，又要带孙子，分身乏术心力交瘁，社会工作者小齐了解情况后，协助丁大爷联络家政服务，与医院沟通安排护工等，小齐的上述做法，是为丁大爷家庭提供A.救助性服务B.支持性服务C.权益保障服务D.丧亲辅导服务【参考答案】B18.张大妈的老伴去世多年，她与儿子儿媳一起生活，家里大小事都是张大妈张罗，不久张大妈突发脑溢血，半身不遂，出院后生活需要照顾，还要定期去做康复训练，张大妈的姐姐每天来家里照顾她,邻居也主动提出定期用车送她去做康复训练，张大妈不愿意给亲朋邻里添麻烦，但又无力改变现状，感觉很沮丧。为了提升张大妈的自我效能感，社会工作者适宜的做法是()。A.与张大妈的儿子儿媳商讨需要哪些具体服务B.与张大妈的姐姐商量并逐项确定服务的内容C.与张大妈商量服务内容并逐项确定具体细节D.与张大妈邻居商量送其去做康复训练的时间【参考答案】C19,针对社区内老年人因中风导致的居家照顾需求大的情况，某社会工作服务机构拟开展老年人社区照顾服务。该机构社会工作者多方了解需求，制订相应的服务方案。在下列需求评估中，属于宏观层面评估的是()。A.社区老年人口中风的比例B.老年人照护者的不同需求C.服务方案评估的总体要求D.老年人居家照顾个体需求【参考答案】A20,安女士与丈夫结婚一年，家里大小事情都由丈夫决定，自己的意见很少被听取。夫妻俩矛盾不断，关系紧张，安女士感到很困扰,向社会工作者小肖求助。针对上述情况，小肖提供服务时应遵循的性别视角家庭工作原则是()。A.注意保持工作与家庭生活平衡B.调整家庭权力关系以避免家庭冲突C.尊重和接纳家庭形式的多样性D.强调父亲职责与母亲职责同样重要【参考答案】B21,某市准妈妈和新生儿数量不断增加，对公共场所各类母婴设施的需求也逐渐增多，针对这一情况，某市印发了《关于加快推进母婴设施建设的实施意见》，要求所有应配置母婴设施的公共场所和用人单位建成标准化的母婴设施，实现母婴设施全覆盖。上述举措回应了妇女的()需要。A.生殖健康B.职业安全C.心理健康D.性别公正【参考答案】A22,某地遭遇特大暴雨，多处房屋被冲毁，当地政府迅速启动应急响应，组织防汛救灾，安置受灾群众，并及时将受灾数据向社会公布，为开展救援提供依据。某社会工作服务机构发现在受灾数据中没有受灾人口分性别的统计，遂与政府积极沟通，建议他们加入分性别统计指标，并据此提供相应物资，该机构的做法体现了()。A.维护妇女儿童权益B.注重性别分析C.实施妇女儿童赋权D.宣传男女平等【参考答案】B23,李女士丈夫因车祸去世，她一个人照顾年迈多病的父母和未成年的孩子，与邻居和其他人很少来往，工作不稳定，收入也不高，对生活感到无望。社会工作者在社区调查时了解到李女士的情况，拟运用妇女赋权的方法开展工作。下列做法中符合个人层面目标的是()。A.链接志愿者帮助照顾李女士的父母B.教授李女士人际沟通方法和技巧C.邀请李女士参加单亲母亲支持小组D.与李女士会谈增强其生活的信心【参考答案】B24,为落实《中国妇女发展纲要(2021-2030)》，某地将男女平等的课程纳入乡镇社会工作者培训体系，该举措属于妇女社会工作者中的()方法。A.妇女赋权B.舆论干预C.性别分析D.宣传教育【参考答案】D25,2022年3月13日，北京冬残奥会圆满闭幕，我国残疾人运动员取得金牌榜、奖牌榜第一的成绩。值此时机，某社会工作服务机构计划在社区开展助残爱残宣传活动。下列关于残疾的说法正确的是()。A.残疾人是个群体规模很小的社会群体B.残疾是人类多元差异化的表现之一C.残疾是指由于身体上的缺陷而带来的器官的丧失或功能的不正常D.残疾包括视力残疾、听力残疾、语言残疾肢体残疾和精神残疾共五类。【参考答案】B26,受市地铁公司的邀请，某残疾人社会工作服务机构组织残疾人朋友参与新建地铁线路的试运行体验活动，并以此为基础提出了增加地铁信息标识、声音提示等方面的详细建议。该机构的工作维护了残疾人的()。A.社会福利权B.文化生活权C.康复享有权D.环境友好权【参考答案】D27,20世纪前，在西方占主导地位的医学理论分析框架把残疾看做是“功能丧失”，即把残疾人看做是缺乏独立和有效完成他人所能完成活动的能而偏离“常规”标准的人。这种对残疾的理解是基于()。A传统的个人模型B.生物-心理模型C.社会构建的模型D.新兴的社会模型【参考答案】A28,脑瘫儿童小亮由妈妈独自照顾。随着小亮逐渐长大，妈妈对如何帮助他康复感到力不从心。社会工作者小武邀请小亮妈妈参加照顾者支持小组，学习相关知识，提升其照顾技能，建立互助网络。小武的上述做法属于残疾人康复服务中心的()。A.职业康复B.教育康复C.社区康复D.功能康复【参考答案】B29,35岁的高先生因交通意外致残，经过一段时间的医疗康复后，他被转分至残疾人职业康复服务站。该服务站的社会工作者全面了解高先生的基本情况后，有针对性地梳理支持性资源，协助高先生实现职业康复。下列做法属于就业指导环节的是()。A.对高先生的身体、心理和职业适应性进行评估B.协助高先生报名参加电子商务行业岗前培训班C.向高先生介绍本机构为残疾人提供的系列服务D.对高先生入职中遇到的具体问题给予解答建议【参考答案】D30,社区矫正对象胡先生向社会工作者倾诉，自己出狱后面对许多问题:有严重的心脏病，看病费用负担较重;几次求职被拒，生活靠得母亲微薄的退休金;几年前与妻子离异后，一直联系不上前妻与儿女。根据胡先生的表述，他呈现出明显特征是()。A.困难重重的生活特征B.冲动好斗的人格特征C.与社会严重脱节的社会特征D.患得患失的心理特征【参考答案】A31,大李因吸毒成瘾被责令社区戒毒后成为社会工作者老秦的服务对象，近期，在一次个案会谈中，大李告诉老秦由于医生给药量难以满足需要，他计划在黑市上购买戒毒药物，此时，老秦恰当的做法是0。A.斥责大李打算在黑市购买药物的想法B.默认大李打算在黑市购买药物的想法c.尊重大李的想法，鼓励他做出自我选择和决定D.重视大李的独特性，协助他与医生沟通给药量【参考答案】D32,司法社会工作者小蒋接受委托，为未成年的社区服刑人员小芳开展服务，小芳向小蒋说自己已经怀孕，并打算找一个私人诊所去做人工流产，叮嘱小蒋不要告诉父母和老师，接下来小蒋在服务过程中，首先要妥善处理好()。A.为小芳保密和维护社会安全的关系B.为小芳保密和维护学校纪律的关系C.为小芳保密和维护其人身安全的关系D.为小芳保密和维护其家庭稳定的关系【参考答案】A33,姚女士因吸毒成瘾被强制隔离戒毒，12岁的儿子小君被送往救助站临时看护。姚女士在入所前是无房，无户、无业的典型“三无人员”小君一直跟着妈妈四处流浪，从未正式上过学。禁毒社会工作者了解到姚女士和小君的处境后，开展了系列服务。下列服务中，运用了社区工作方法的是()。A.通过和儿子远程连线，劝导姚女士安心戒毒B.链接周边志愿者资源，为姚女士和小君开展服务C.收集社区中类似小君处境的困境儿童案例D.联络公安和教育部门，帮助小君完成落户及入学【参考答案】B34,某部队医院妇产科护士长许女士退役后自主择业，创办了月子中心，创业期间，许女士面临亲朋好友不理解，找不到场地、资金短缺，缺乏市场运营付验等困难。街道退役军人服务站的社会工作者老范帮助许女一申请到就业创业扶助资金，协助寻找相关服务场地，邀请同行介绍市场运营经验，提供政府的相关培训信息。老范的上述服务内容属于军转复退军人安置社会工作服务中的()。A.搭建再就业信息咨询平台B.协助服务对象适应新生活C.维护服务对象的合法权益D.协调政府与社会力量参与【参考答案】A35,社会工作者小姜为在某烈士陵园参与志愿服务的学生进行培训，指导学生自主编写解说词，做好解说员，协助学生在志愿服务中获得参与感、成就感、意义感，通过学生志愿者由“活动主导型”向“能力主导型”转变，小姜的上述工作内容属于()。A.开展群体性心理辅导B.对志愿服务提供督导C.弘扬红色传统D.凸显公民教育【参考答案】B36,大刘退役后，校园继续学业，面临“军人”到“学生”角色的转换，因与同学经历不同，难以融入校园生活，影响了他的学业发展。社会工作者决定为大刘提供协助。下列做法中，属于个案辅导方法的是()。A.发掘大刘的人际交往优势B.组建退役军人大学生社群C.举办有针对性的知识讲座D.营造友好舒适的校园氛围【参考答案】B37,低保对象陶女工因为身体残疾面临诸多问题，常常感到焦虑和压抑。社会工作者老周了解到陶女士的情况以后，帮助她舒缓压力和调节情绪，老周的上述做法，属于社会工作参与最低生活保障服务中的()。A.调节家庭关系B.开展能力建设C.提供心理支持D.识别服务对象【参考答案】C38,某社区发生火灾，有几户家庭损失严重，基本生活面临困难,社会工作服务机构立刻响应，开展一系列专业服务，其中属于社会工作参与临时救助服务的是()。A.启动社区重建B.修复社会支持C.开启危机干预D.进行社区教育【参考答案】C39,社会工作者小张在开展社会救助工作时不限于过往经验，依据个人成长和家庭关系相关理论，采用人际关系量表、个人问题清单等工具对救助对象进行评估。小张的上述工作体现了救助社会工作评估方法的()的特点。A.保持持续性B.合理利用知识和经验C.救助对象参与D.动态推进和全面了解【参考答案】B40,货车司机小郭因交通事故暂时失去劳动能力，申请临时救助。社区居委会社会工作者小马对其开展评估工作。小马观察到小郭居住在狭窄的平房里，家具简陋，生活用品摆放零乱。小马采取的上述评估方式是()。A.直接询问B.家庭探访C.使用量表D.观察身体语言【参考答案】A41,社会工作者小萍在接待前来求助的社区居民老袁时了解到，老袁和老伴没有子女，仅靠老袁一个人的退休金维持基本生活，半年前老伴得了重病，需常年吃药，医疗开支巨大，因此需要申请医疗救助，接下来小萍首先要做的工作是()。A.评估老袁老伴医疗救助申请资格B.评估老袁所在社区拥有的相关资源C.将老袁转介给其他社会工作者D.评估小萍所在社会工作机构的资源【参考答案】A42,小彬最近感到非常痛苦，找到社会工作者诉说，父亲对他非常严厉，父子关系紧张;母亲总是护着他，有时还因此与父亲发生争执。根据家庭系统理论，导致小彬一家问题的原因是()。A.小彬的能力不足B.父亲过分严厉的要求C.母亲的过分溺爱D.整个家庭的不良互动【参考答案】D43,老陈最近失业，经济陷入困难，生活压力大，与妻子关系紧张，经常吵架。受此影响，上初中的女儿成绩下滑，社会工作者了解情况后，根据家庭成员增能原则开展服务，下列做法中正确的是()。A.改善老陈夫妻的关系，促进夫妻之间的情感沟通B.为老陈提供就业岗位，改善家庭的经济生活状况C.增强老陈指导孩子学习的能力，缓解家庭教育压力D.增强老陈夫妻沟通技能，为孩子提供良好家庭环境【参考答案】D44,王女士夫妻俩为儿子小涛经常逃课的事苦恼，与小涛沟通后,没有任何改善，夫妻俩很无奈。王女士找到社会工作者寻求帮助。为准确了解王女士的家庭问题，社会工作者的下列提问中正确的是()。“爸爸认为小涛是因为什么逃课的？”“小涛他自己觉得是因为什么逃课的？”“你觉得小涛是因为什么逃课的?"“你们夫妻俩认为小涛是因为什么逃课的?"【参考答案】C45,学校社会工作者小顾以结对子”方式，运用朋辈助力法引导某校学生相互帮助、协同成长。在开展这项工作时，小顾首先应该做的是()。A.举行结对子”仪式B.协助挖掘学校资源C.明确“结对子”主题D.共同商定奖励办法【参考答案】C46,初二学生小伟总是欺负女同学,大家都认为他是个“坏孩子”,学校社会工作者小芳对小伟进行了个案辅导，并在其课堂开设了以青春期教育为主题的社会工作课堂，最后，小芳与班主任进行沟通，期望大家客观评价和对待小伟，在最后一次**良好行为”评选中，小伟获得进步奖，小芳帮助小伟的上述工作策略是()。A.去性别化B.去标签化C.去问题化D.去个别化【参考答案】B47,临近中考，不少初三学生表现出不同程度的焦虑，社会工作者拟运用系统脱敏法帮助学生缓解焦虑，下列操作属于系统脱敏法的是()。A.引导参加服务的学生想象引起紧张的情景B.与参加服务的学生共同商定行为奖惩清单C.鼓励参加服务的学生共同商定行为契约D.促进参加服务的学生互相给予积极反馈【参考答案】A48,社会工作者小林在社区走访中发现，某单元有多位居民在楼道堆积杂物，引起其他居民不满，小林在了解情况后，联合居委会和物业公司组织居民会议，商讨解决方法，小林的做法属于扩大社区参与中的()。A.参与社区调查B.组织志愿服务C.培育社区骨干D.促进社区协商【参考答案】D49,社会工作者邀请专家对某社区高龄老年人进行综合评估，专家指出高龄老年人存在用餐难的问题，根据布雷德绍需求分类，上述需求属于()。A.规范性需求B.感觉性需求C.表达性需求D.比较性需求【参考答案】A50,朝阳社区的社会工作者小马与鹏兴社区社会工作站合作，使用鹏兴社区党群服务中心的场地，请朝阳社区卫生服务中心医务人员为两个社区的军民开班市民健康大讲堂，在这项工作中，小马运用的方法是()。A.资源分析B.资源配置C.资源共享D.资源分配【参考答案】C51,为落实《中共中央国务院关于加强基层治理体系和治理能力现代化的意见》，某社会工作服务机构积极推动社区居民参与基层治理，社会工作者小李参与了某社区为整治社区环境进行的违建拆除工作。在社区居民议事会议上，小李向居民介绍了拆除违建工作的计划,并就此项工作征询居民的意见，作为修订计划的重要参考。上述居民参与社区工作的层次和形式属于()。A.告知B.咨询C.协商D.共同行动【参考答案】B52,为解决某村卫生环境差的问题，某村社会工作者小组组织村民召开了议事协商会议，但效果不佳。经了解，小赵发现部分村民没有经验，也缺少参与讨论的技巧，这说明影响这些村民参与的因素是()。A.参与价值B.参与意愿C.参与能力D.参与需求【参考答案】C53,医务工作者小周在肿瘤科病房探访过程中发现，肺癌患者老朱因病情恶化而心情沮丧，陷入恐惧、无助和绝望中，针对这一情况,小周运用正念方法，帮助老朱缓解上述负面情绪。小周的上述干预过程是医务社会工作服务中的()。A.情绪心理辅导B.社会需求评估C.哀伤辅导D.临终关怀【参考答案】A54,随着“社区康复”理念的普及，越来越多的精神疾病患者回到社区进行康复，医务社会工作者小张对社区精神疾病患者进行家访时发现，很多患者家庭存在对精神疾病的认识盲区，不知如何与患者沟通，还常因社会对精神疾病的偏见而被孤立。针对上述情况，小张在社区内应开展的服务是()。A.联系精神卫生机构，将患者转介至机构内进行康复B.联办健康教育讲座，普及精神疾病知识与照顾技巧C.广泛开展政策倡导，呼吁建立更多相关的康复机构D.寻求可用社会资源，为患者家庭提供物质经济帮助【参考答案】B55,精疾病患者徐某因病初次入院治疗，面对陌生的环境，严格的规定和相对隔绝的空间，产生了恐惧感，甚至想逃离医院，医务社会工作者此时最应该提供服务是()。A.信息咨询B.资源链接C.住院适应D.康复训练【参考答案】C56,在糖尿病患者互助小组中，医务社会工作者为了鼓励组员积极治疗和提升康复信心，安排病友黄先生向组员介绍自己的患病经历和与医务人员的沟通经验，这一环节属于小组工作沟通技巧训练中的()。A.表达自身需要B.分享成功案例C.学习自我管理D.练习沟通技能【参考答案】B57,某医院急诊科收治了一位因车祸引起的多器官严重损伤患者，情况十分危急。闻讯赶来的家属无法面对这一突如其来的状况，在抢救室外等候时已处在情绪崩溃的边缘。医务社会工作者小苏接到急诊科的电话转介，此时他首先应对家属开展()。A.资源链接B.信息咨询C.经济评估D.危机评估【参考答案】D58,某工业园区社会工作者小王多年来扎根园区，为有需要的工友提供服务。当工友面临职业或生活困难时，小王会及时给予支持和鼓励，帮助他们分析面临的问题，协助他们发掘自身优势和资源，使其更有效地发挥主观能动性，从无助的状态中摆脱出来，从而增强他们对职业和生活的适应性。上述工作中，小王扮演的角色是()。A.倡导者B.咨询辅导者C.促进者D.资源联结者【参考答案】C59,某煤矿企业社会工作部，积极履行社会责任，正当行业典范。社会工作部开展的下列工作中，体现企业社会责任的是()。A.对患砂肺病的职工及家属提供救助B.协助该企业职工进行职业生涯规划C.举办青年技能大赛，评选技术能手D.加强企业文化建设，提高职工凝聚力【参考答案】A60,针对企业青年职工流失的问题，社会工作者小童对青年职工开展了走访。小童了解到，部分青年职工对企业的归属感不强，一遇到不顺心的事情就会提出辞职，对此，依据职工职业生涯规划要求，小童最适宜的做法是()。A.提高青年职工的待遇B.加强厂规厂纪的宣传C.做好青年职工的职业辅导D.及时疏导青少年的情绪【参考答案】C二、多项选择题(共30题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分;少选,所选的每个正确项得0.5分)61,某社会福利中心社会工作者小星邀请入住老年人一起讨论健康饮食年度服务计划，老人们分享了对服务目标的期望后，小星确定以增加老年人健康饮食知识为目标，开展每日健康讲座，四季饮食指导等活动，上述制定服务计划的过程，体现的原则包括A.应有服务对象的参与B.尊重服务对象意愿C.详细且具体D.重视对服务对象的影响评估E.服务对象的个别化介入【参考答案】AE62,某全国性社会工作行业协会将党史学习教育和专业服务相结合，组织部分高校社会工作专业师生暑期到西部地区参与乡村振兴工作，他们策划并实施了村民社区参与能力提升项目，项目开始前，研究生小余对参与项目的村民做了“参与态度和参与技能”的测量，项目结束时再次对上述相关指标做了测量，小余评估项目成效采用的方法有()。A.过程评估B.结果评估C.基线测量D.绩效评估E.介入期测量【参考答案】BC63,15岁的小强幼年丧母，父亲失踪，由年迈的祖父母阜阳,因自卑不愿与他人交流，受到班级同学的排斥，小强与社会上的不良行为青少年来往较多，以寻求同辈群体的认可，社会工作者为小强提供社会化引导服务，下列服务中属于自我认同感辅导的有0A.发展并肯定小强人际交往方面的优势B.组织小强所在班级开展互相赞赏活动C.对小强及其同学开展自我认知探索小D.动员小强和他的朋友参与生活技能学E.激励小强和他的朋友团结一致互相帮助【参考答案】AC64,六年级女生小灿的父亲因意外失去了劳动能力，全家靠目前外出工作艰难维持生活，母亲压力巨大，遇到不顺心的事，常常打骂小灿，小灿一年前被诊断为抑郁症，休学在家，终日与手机为伴，但母亲却限制她玩手机，频繁与她发生冲突，社会工作者组建了家庭工作团队为小灿开展服务，在开展家庭团队工作环节需要完成的主要工作有0A.挖掘小灿家的亲戚资源B.为小灿提供替代性福利服务C.挖掘小灿所在社区资源D.界定小灿家庭风险类型和程度E.安排小灿入院接受治疗【参考答案】ACD65,社会工作者小村发现，某社区部分青少年过于依赖父母，个体发展水平不足，基于此，小孙拟为这些青少年开展小组服务，协助他们进行自我探索，下列做法中恰当的有A.帮助青少年更清楚认识自己B.帮助青少年建立生涯价值观C.强化青少年的自我表达能力D.协助青少年挖掘内在的潜能E.提升青少年的自我觉察能力【参考答案】ACDE66,社会工作者在某社区为老年人提供的服务包括：协助老年人组织舞蹈队，合唱团，棋艺社等兴趣团队，邀请医生，护士等专业人士开设知识讲座，为老年人答疑解惑，宣讲老年人权益保障法律法规,对社会公众进行宣传教育，上述做法体现了老年社会工作服务内容中的A.政策倡导B.救助服务C.咨询服务D.精神慰藉E.社区参与【参考答案】CE67,王大爷与家人初步确定入住养老院并递交了申请，但他对去养老院还是有顾虑，表现出犹豫、恐惧和担心等情绪，王大爷的儿子遂向养老院社会工作者小唐求助，小唐了解情况后，安抚王大爷的情绪，分析了他是否适合入住养老院，向王大爷一家介绍了养老院的运行情况和入住要求，就入住养老院的利弊进行了讨论，并安排时间请他们到养老院参观，在上述服务过程中，小唐的角色包括()。A.检讨者B.辅导者C.评估者D.支持者E.倡导者【参考答案】BC68,吴女士的丈夫脾气不好，长期对她施暴，一喝醉酒就打她，社会工作者在与吴女士交谈中发现，她已有“受虐妇女综合征”的表现，下列表述中体现该特征的有()A.是我自己没本事哄丈夫开心B.谁家的日子都是这么过来的C.他主要是因为喝酒才打我的D.过了那股劲儿他对我挺好的E.不管怎么说他都不应该打我【参考答案】ABCD69,某地遭遇罕见特大暴雨，残疾人老方家小卖部的很多货物都被大水冲走，损失惨重，老方一时无法接受现实，又担心以后的生计问题，情绪十分低落，社会工作者小李得知上述情况后，计划通过增强老方的非正式社会支持，为其提供服务，小李恰当的做法有()。A.联络当地爱心人士为老方捐款B.联系当地残联为老方提供生活补贴C.号召社区邻里为老方提供力所能及的支持D.联络老方的亲戚朋友对他进行安慰和鼓励E.联系老方所在的街道办事处为他发放受灾补贴【参考答案】ACD70,新冠肺炎疫情暴发以来，某地禁毒社会工作服务机构积极响应号召，组织禁毒社会工作者依法有序参与疫情防控工作，力争禁毒与抗疫两不误，下列工作中，属于禁毒社会工作职业任务的有()A.协助街镇做好服务对象的接所及防疫措施落实等工作B.灵活运用线上形式，指导社会面服务对象做好防护C.积极协调资源，为社区戒毒人员提供支持和帮助D.参与抗疫志愿服务，开展道口测温，社区出入登记等工作E.为戒毒人员提供心理疏导，缓解疫情带来的压力【参考答案】CE71,某区退役军人服务站的社会工作者在上门探访退役士兵小狄时，小狄说：双“我高中就参军了，现在什么都不会，没什么朋友，大家都挺忙的，没有时间关注我的事情，爸妈也不理解我。”小狄上述表述说明其面临的问题有A.自我评价低B.社会支持少C.家庭支持弱D.经济压力大E.学习动力低【参考答案】ABC72,某军休所社会工作者小叶发现，一些军休干部感到自己一身本领却无用武之地，因而产生强烈的无力感和失落感，小叶决定为军休干部提供服务，下列服务技巧中，属于问题解决技巧的有0A.教导军体干部放松训练的技巧B.推动军体干部讨论问题产生的原因C.带领军体干部探讨社会参与的可行措D.引导军体干部回顾人生经历E.与军体干部一起找出问题解决的方法【参考答案】CE73,50岁的老王到社区居委会寻找就业岗位，工作人员说物业公司正在招聘保洁员，而老王认为保洁员的工作有点“丢面子”，婉言谢绝，社会工作者小孟和老王一起分析了其自身的年龄，学历，保洁员工作的特点和意义以及当下就业的形势，物业发展的前景，经过一番沟通后，老王决定先去应聘，小孟的上述工作内容属于()。A.转变就业观念B.调整自我认知C.积极适应新岗位D.协助寻找就业信息E.鼓励参与就业培训【参考答案】AB74,驻村社会工作者小夏发现该村青壮年大都外出打工，留下的多是妇女，老人和儿童，经过社区调查和精准摸排，小夏发现了不少独居老人和困境儿童属于救助对象，小夏拟对这些救助对象开展社区为本的综合性救助服务，应采用的工作方法有A.识别救助对象B.对留守妇女开展能力建设C.对具有相同需求困境儿童开展小组服D.对具有特别需求的独居老人开展个案服务E.注重社区能力提升，倡导自助和互助【参考答案】CDE75,《中华人民共和国家庭教育促进法》实施以来，社会工作者小冯计划在社区中开展家庭教育指导服务，提升父母的家庭教育能力，为此，小冯设计了一个针对6—12岁孩子父母的教育小组，根据家庭生命周期理论，下列内容中合适的A.协助父母帮助孩子适应学生角色B.协助父母适应不以子女为中心的角色要求C.协助父母对学校保持更大的开放性D.协助父母改善家庭的经济条件E.协助父母培养孩子的独立性【参考答案】CE76,学校社会工作者小苏在为初二学生小宁进行个案辅导时发现，母亲对小宁控制过于严格，不给她任何的自由空间，母子争吵不断，小宁无所适从，针对这种情况，小苏接下来可以开展的工作有()。A.进行家庭走访B.促进亲子沟通C.鼓励小宁反抗D.帮助小宁增能E.帮助母亲澄清期望【参考答案】ABDE77,随着乡村振兴战略的推进，社会工作助力乡村振兴的内容不断丰富，下列属于农村社区社会工作者服务内容的有()。A.农村社区文化建设B.农村基础设施建设C.农村低保户救助帮扶D.农村留守儿童关爱保护E.农村留守老人社会服务【参考答案】ACDE78,驻村社会工作者小李在走访过程中了解到，该村出产优质蜂蜜，村民成立了养殖、种植合作小组，少数几户开办了民宿，小李计划充分发挥该村的优势，整合村内资源，持续提升当地发展的内生动力，下列做法中适宜的有()A.拓展当地优质蜂蜜的销售渠道B.推动种植小组和养殖小组的合作C.引进现成某旅游企业开发该村民宿经D.为村里的困难户策划“99公益日”众筹募捐活动E.倡导组建村委会、合作小组、农户多方参与的村级集体经济组织【参考答案】ABE79,肝癌晚期患者赵先生日前入院治疗，医务社会工作者小唐在病房探访中发现其状况较差，在初次面谈中，小唐了解到赵先生对于自己所患疾病有一定了解，但又无法坦然接受自己已是癌症晚期的事实，较为悲观，觉得生活没有希望，社会支持较弱，在需求评估时，小唐应主要聚焦的有A.赵先生的心理情绪反应B.赵先生的人际关系状况C.赵先生的角色适应情况D.赵先生的生命意义探索E.赵先生的家庭经济情况【参考答案】ABD80,肺炎疫情爆发后，为维护职工稳定，确保复工复产，企业社会工作者小黎被派到工业园区党群服务中心工作，小黎宜开展的工作有0A.协助企业落实防疫安全措施B.协助职工解决疫情中遇到的困难C.开展企业劳动关系状况调查D.组织丰富多彩的大型娱乐活动E.疏导职工不良情绪和提供心理支持【参考答案】ABE2022年社会工作师初级《社会工作综合》真题一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）.为落实党中央、国务院关于加强基层治理能力现代化建设的战略部署，民政部在全国推进乡镇（街道）社会工作站建设。乡镇（街道）社会工作站的发展方向是（）OA.专业化、职业化B.多元化、本地化C.本土化、职业化D.专业化、高质量【参考答案】D【解析】乡镇（街道）社工站要把握专业化、高质量发展方向，聚焦重点人群，发挥专业优势，加大人才培养，规范机构建设，强化督导支持。.为贯彻《中共中央、国务院关于加强基层治理和体系和治理能力现代化建设的意见》，2022年3月17日-31日，民政部开展了主题为“五社联动聚合力，社工服务暖基层”的宣传活动，旨在创新社区与社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源的联动机制，根据上述内容，“五社联动：突出体现的社会工作者特点是（）A.专业助人B.注重实践C.互动合作D.多方协同【参考答案】D【解析】社会工作者介入的大多是比较复杂的问题，在解决这些问题的过程中常常既需要社会工作者之间的分工，也需要他们之间的合作，很多时候社会工作者也要与其他人员合作，共同解决服务对象所遇到的比较复杂的问题。因此，多方协同合作努力解决问题是社会工作的一个特征。比如，要帮助失业人员再就业，社会工作者就要与本机构(组织)中的同事、社区工作者、劳动部门的工作人员等多方面的人员合作。团队协同解决问题是社会工作的一个重要特点。.社会工作者小寿为某社区困难群体提供服务，下列小苏的做法中，能够体现建构社会资本功能的是()A.为精神障碍人士举办公益画展，协助其参与社区生活.策划公益活动，呼吁社会各界人士关爱贫困家庭儿童C.邀请辖区医院医护人员，为失智失能老人提供上门服务D.建议政府相关部门，尽快解决社区高龄老人用餐难问题【参考答案】B【解析】社会资本是在一定社会范围内存在的，人们基于信任、情感、共同体意识而形成的相互信赖和支持的关系。在向现代社会快速转型的过程中，人们之间原本良好的共同体关系受到了伤害，利益竞争和社会排斥使人们相互隔离。社会工作以人为本，解决社会问题,通过举办关爱困难群体的公益活动，链接社会资源，可以增加他们的相互信任，促进社会成员之间良好关系的建立，促使社会资本的增加或使社区的社会资本更加丰厚，有助于建立一个相互关怀的社会。4.下列人员中，属于社会工作基本服务对象的是()oA.参与新冠肺炎疫情防控的志愿者B.协助子女抚育孙辈的随迁老人C.因家庭贫困导致就医困难的儿童D.社会工作服务机构新入职员工【参考答案】B【解析】从发展中国家的实践来看，社会工作的基本对象依然是那些最值得帮助的人。如孤儿、孤寡老人、残疾人，以及因自然灾害和社会原因而陷入困难境地的人。这些人之所以"最值得帮助是因为他们的生活十分困难，如果没有他人的帮助可能会危及生命。在家庭、亲友、社区不能向他们提供基本支持的情况下，政府和社会要承担起基本的责任。在政府的福利资源有限时，这些人就会成为被优先救助和帮助的人，也就成为社会工作的基本对象。5.社会工作者联结各种社会工作要素，综合利用各种能力，实施服务功能，关于社会工作要素的说法，正确的是A.社会工作者既是个体概念又是团队概念B.社会工作价值观只能通过专业教育形成C.任何家庭，群体和社区都必须纳入专业服务的范围D.助人活动是社会工作者为服务对象提供单向服务【参考答案】A【解析】社会工作的服务对象不但包括在生活上遇到困难自己难以解脱的个人，包括贫困和成员关系严重失调的家庭，也包括陷入困境的社会群体以及内部关系不佳缺乏发展活力的社区。（C错误）应该说明的是，社会工作者不只是一个个体概念，同时也是一个团队概念，即从事社会工作的不只是指单社会工作价值观是通过专业教育形成的，也是在服务实践中养成的。（B错误）对于助人活动不能将其简单地理解为社会工作者对服务对象的单向支持，即认为它只是指社会工作者简单地提供帮助的活动。实际上，助人活动是双方围绕解决困难和问题而展开的持续互动。（D错误）6.社会工作者小张协助当地农村开展巩固脱贫攻坚成果与乡村振兴相衔接工作时，发现原贫困村民有些是因重大疾病而致贫，虽然医疗保险可以报销住院费用，但是康复期的大部分用药仍需要自费，村民负担较重，为此，小张撰写了调研报告，提交给政府相关部门，希望将重大疾病康复期的关键必须药品纳入医疗保险报销范围。上述小张的工作，体现的社会工作角色是（）A.政策影响者B.资源筹措者C.行政管理者D.关系协调者【参考答案】A【解析】社会工作者可以而且应该影响社会政策，使之更加完善,这就是扮演政策影响者的角色。社会工作者是在政策范围内开展工作的，社会工作本身也常常是在落实某些社会政策，一项符合实际的、及时的社会政策会解决许多问题。然而，我国在某些方面还是缺乏社会政策的，有些社会政策也不完全有效。由于社会工作者直接接触和进入政策执行的实际过程，所以能够发现某些社会政策的缺失。当社会工作者在服务过程中发现某些问题具有普遍性时，就应该向有关政府部门提出建议，建议制定、修订和完善政策，这就是政策倡导的过程。.根据新冠肺炎疫情防控相关要求，社区居民进入小区大门时需要出示健康码，社会工作者小李发现一些老年人不会用智能手机查询健康码，进入不方便，为了解决老年人的困难，小李在社区中举办“数字防疫，一学就灵”的活动，教老年人学习用手机查询健康码等信息,上述小李所开展的工作领域是()OA.服务社会工作B,救助社会工作C.老年社会工作D.矫正社会工作【参考答案】C【解析】老年社会工作是以老年人为对象的专业服务，是用社会工作理念和方法帮助老年人解决其面临问题的服务。.关于社会工作价值观与专业伦理的说法，正确的是()oA.社会工作者与服务对象之间的反移情必然会发生.社会工作者在服务的同时必须具备自我照顾能力C.社会工作者在服务中任何情况都要对服务对象信息保密D.社会工作者在服务时，要将部门的评估标准置于首位【参考答案】B【解析】在服务过程中，社会工作者可能会出现反移情，把对生活中某个重要人物的情感、态度和属性转移到服务对象身上，反移情不是必然发生的。（A错误）。社会工作者应当保护服务对象的隐私,未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第二方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。如果在紧急情形下，必须打破保密原则而来不及提出报告时，社会工作者事后应当提供相关的证据并补办手续，以记录必要的工作程序。（C错误）社会工作者应立足于服务对象的利益需要放在首位。（D错误）助理社会工作师、社会工作师和高级社会工作师应当接受社会工作继续教育和培训，并将学到的社会工作理论和方法运用于实践，这主要体现的是社会工作者（）OA.对机构的伦理责任对同事的伦理责任C.对社会的伦理责任D.对专业的伦理责任【参考答案】D【解析】社会工作者对服务机构的伦理责任。社会工作者主要受雇于各种社会服务机构，在特定的组织环境下开展专业服务。因此，如何处理好与服务机构的关系，在伦理上把握好责任和义务，是社会工作者专业实践中必须考虑的问题。社会工作者对同事的伦理责任。社会工作是一个服务协作和注重团队努力的专业活动，非常强调同事之间的合作精神。在专业服务过程中，社会工作者应彼此尊重、相互帮助。社会工作者对全社会的伦理责任。社会工作的核心目标是促进社会福社的发展和促进社会进步，因此，社会工作者的职责和专业实践始终对社会有着不可推卸的责任和道义承担。每一名社会工作者都应在专业范围内，各尽其责，尽心尽力，为推动社会变迁及发展、促进社会正义而不懈努力。社会工作者对社会工作专业的伦理责任。社会工作作为一个专业群体，每一名社会工作者都对该专业的发展负有责任。同时，社会工作者的实践本身也在影响专业的社会评价与专业权威。因此，社会工作者有责任促进专业的权威及其发展。(故选D)10.社会工作者小李在为65岁的低保对象老林提供服务的过程中，得知老林最近在照顾瘫痪在床的哥哥。虽然他经济上有压力、照顾起来力不从心，但也不忍心将哥哥送到养老院，更不愿意麻烦别人,从未对别人说起过自己的困难，根据社会工作伦理决定的核心价值观，小李最适宜的做法是()OA.尊重老林的决定，协助其学习照顾失能老人的技巧B.相信老林是可以改变的，积极引导其改变传统观念C.保护老林的隐私，不向他人诱霞其昭顾哥副的困难D.征得老林的同意，通过机构内筹款缓解其经济压力【参考答案】A【解析】社会工作的伦理决定是指在实践过程中，社会工作者面对各种伦理难题必须作出抉择，从而妥善处理好复杂的情境。对社会工作者来说，伦理决定就是分析和评估实践中的伦理问题，形成恰当的、满足伦理标准的专业行为。(1)尊重受助者的尊严和独特性。在实践中，社会工作者无论遇到多么复杂的伦理难题，都必须尊重受助者或服务对象的尊严与独特性，把受助者的利益和需要放在首位。(2)努力促成受助者的自我决定。社会工作是一个助人自助的专业过程，其核心是在条件允许的前提下，努力协助受助者或服务对象建立自信有能力为自己的行动作出一个恰当的决定，促进服务对象在心理上的成熟和自我意识的强化，进雨帮助服务对象建立自我认知，发展沟通、交往和处理问题的各种技巧，以促进其与周围环境的良性互动。本题面对老林的情况，社工既要尊重服务对象，又要尊重服务对象自决。故选A。.丧偶多年的尹奶奶一直独自居住，半年前入住养老机构，认识了同样单身的陈爷爷，两人一见如故，交往半年后决定结婚，但遭到尹奶奶儿女的反对。尹奶奶为此情绪消沉，陈爷爷很是着急，便向社会工作者小王求助。小王为尹奶奶制订了个案服务方案，又向尹奶奶的儿女了解反对的原因，通过沟通取得他们对尹奶奶的理解。以社会工作专业伦理角度出发，小王在服务中遵循的是()OA.保护生命原则B.差别平等原则C.最小伤害原则D.生命质量原则【参考答案】D【解析】生命质量原则。社会工作者要本着通过专业服务不断提升服务对象生活质量的目标的精神，在直接服务和间接服务两个层面，通过社会服务和政策干预，满足服务对象的需要，不断提升服务对象的福祉，促进服务对象生活水平的提高和社会融入的程度。在社会工作实践领域，社会工作者要尽量通过服务来改善服务对象的身体及心理状况，通过提供经济帮助、心理辅导服务满足服务对象的需要,从而改善服务对象的生活质量，提高服务对象的身体及心理健康指数，从而全方位地提高服务对象的生命质量。.新冠肺炎疫情防控期间，正在住院的赵爷爷对医院按要求制定的家属探视制度非常不满，便找到医务社会工作者小颖，说自己要向相关部门投诉，小颖了解情况后，根据社会工作专业伦理守则，适当的做法()0A.支持赵爷爷的做法，向医院提出制度修订意见B.理解赵爷爷心情，向赵爷爷说明制度制定原因C.保持中立的态度，让赵爷爷自我决定是否投诉D.尊重赵爷爷的决定，劝说赵爷爷尽快办理出院【参考答案】B13.马斯洛需要层次论中维持人类自身生存的最基本需要是()A.生理的需要B.安全的需要C.归属的需要D.尊重的需要【参考答案】A【解析】生理需要。这是人类维持自身生存的最基本需要，包括衣、食、住、行等方面的需要。如果这些需要得不到满足，人类的生存就成了问题。马斯洛认为，只有这些最基本的需要达到维持生存所必需的程度后，其他的需要才能成为新的激励因素。.张叔叔非常喜欢旅游，在旅游中认识了来自各行各业、具有相同爱好的朋友，他们经常分享彼此的旅游经验，并接班到各地旅游，这体现了同辈群体的O0A.平等性B.开放性C.认同性D.独特性【参考答案】c【解析】同辈群体的特点：(1)平等性。同辈群体成员的年龄、知识、能力等方面比较相近，他们之间的地位是平等的。(2)开放性。同辈群体内部不存在特别严格的规章制度，成员之间的交流和交往在语言、方式、话题等方面都没有限制特定的形式。(3)认同性。同辈群体是个人自由选择结合的结果，群体成员之间的交往是在自然随意的过程中进行的，成员之间相互依赖，对群体有较高的心理归属感和较强的认同性。(c正确)(4)独特性。每个同辈群体都有自己独特的亚文化，这种群体的亚文化为群体成员提供了新的价值标准和行为方式。群体成员在语言、服饰、行为方式甚至发型等方面都体现出自己的独特性。.关于人类行为与社会环境基本关系的说法，正确的是()A.个人行为对社会环境有决定性的影响B.社会环境决定着人类行为的行为规范C.人类行为与社会环境相互影响的力度是不平衡的D.各年龄阶段的人受到社会环境的影响是一样的【参考答案】C【解析】人类是在环境之中生活的，同时人又具有能动性。人类行为和社会环境相互影响，二者的关系是复杂的，主要表现在以下几个方面。.人们要适应社会环境；.社会环境影响个人行为；.社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响；.人类能够改变社会环境；.人类行为与社会环境关系的非平衡性。总的来说，人类行为与社会环境相互影响的力度并不是平衡的，社会环境对人类行为的影响要大一些。16.小学三年级学生娜娜学习成绩优异，每天除了完成功课外，还坚持练习演讲，一个雨天，娜娜在放学路上发现有个小妹妹正在哭泣，就猜想她是发生了什么事情，上述情形反映出娜娜这个年龄阶段孩子的主要心理发展特征是().A.口头表达能力正日益增强B.抽象逻辑思维发展已成熟C.通过他人立场来考虑问题D.能够通过观察来思考问题【参考答案】C【解析】社会性发展。学龄阶段儿童通过在校学习，对社会环境的适应性逐渐增强，他们的自我意识、道德和社会交往得到了进一步的发展。在这一阶段，儿童发展了更符合实际的自我观念、自我评价和自我体验。学龄阶段儿童逐步形成了自己的道德意识，能够以他人的立场来考虑问题，实事求是地评价他人。学龄阶段儿童的社会交往对象仍然是父母、同伴和老师，但儿童与他们之间的关系却有了新的发展。.文静瘦小的四年级男生小书，因性格和身高的关系，常被同学嘲笑和孤立，有的同学还给他起难听的绰号，小书为此感到非常苦恼，根据上述状况，社会工作者针对小书个人最适宜的服务是()0A.联络学校成立校园欺凌预防部门B.协助小书增强他应对欺凌的能力C.纠正小书同学的语言暴力等行为D.建议小书父母关注小书情绪变化【参考答案】B【解析】社会工作者针对校园欺负问题可以在不同层面进行干预工作。一是针对学校进行干预工作。二是针对受欺负者、欺负者和旁观者开展的个体干预，应对欺负的原因、特点和后果进行评估与诊断,制订可行性的干预方案。可采用个案咨询、小组活动的方法，结合角色扮演、情景模拟等方式，培养受欺负儿童的自信与正确的社交技能,增强自我保护能力；纠正欺负者的攻击行为；鼓励旁观者给予必要的帮助等；三是针对家庭开展干预工作。根据题干“针对小书个人"可知答案为Bo.初三学生小林的父母离异后，各自又很快组建了新的家庭，小林无法接受父母离婚的现实，感到自己被抛弃，十分绝望，无心学习，并在社交平台上多次表现厌世的想法，学校社会工作者小夏发现后，决定采用危机介入模式帮助小林，小夏首先要做的是()OA.与小林父母探讨原因B.纠正小林的错误认知C.安抚小林绝望的心情D.及时进行危险性评估【参考答案】D【解析】在危机介入模式的特点可以说是围绕着危机展开的。由于服务对象处于危机的状态中，所以社会工作者必须在非常有限的时间内快速、有效地解决服务对象的困扰，让服务对象摆脱危机的影响。危机介入模式的运用对社会工作者提出了很高的要求，这也形成了危机介入模式的自身特点：迅速了解服务对象的主要问题、快速作出危险性判断、有效稳定服务对象的情绪及积极协助服务对象解决当前问题。.王女士找社会工作者小赵反应，她读初二的儿子沉迷手机游戏，不爱与人交流，希望小赵帮助他，经过预估与问题分析，小赵认为应将此案转介到其它机构，根据上述内容，小赵下一步最适宜的做法是()OA.直接告知王女士本机构不处理青少年网瘾问题B.告知王女士能处理青少年网瘾问题的机构信息C.邀请王女士到机构与其进行详细的预估会谈D.与机构督导商量确定是否拓展相关戒瘾服务【参考答案】B【解析】在与服务对象初次接触时，社会工作者还有一项工作任务：对于那些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予及时必要帮助的服务对象提供转介服务，即通过一些必要的手续把服务对象介绍给其他能够给予及时必要帮助的服务机构或者其他社会工作者。对于服务对象来说，寻求服务机构的帮助是一件不容易的事，社会工作者应尽可能对服务对象的伤害，在转介之前需要征得服务对象的同意，并且说明转介的理由通常只有在以下两种情况下才允许为服务对象提供必要的转介服务：一是服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围；二是服务对象生活在本机构的服务区域之外。.小宁是一名留守儿童，功课没人辅导，学习成绩不佳，社会工作者小王了解到小宁的情况后，找来大学生志愿者辅导她学习，根据上述内容，小王在服务中的角色是OOA.教育者B.治疗者c.倡导者D.联系人【参考答案】D【解析】社会工作者帮助服务对象与拥有资源的服务机构联系，保证服务对象能够获得合适的服务。特别对于那些面临多重生活困扰或者需要转介的服务对象来说，社会工作者常常需要承担这种专业角色，如帮助服务对象联系社会爱心人士，为服务对象提供必要的物质帮助，或者联系专业的心理咨询机构，为服务对象提供深度的心理辅导。.小杰最近考试连续失利，成绩明显下滑，受到任课老师和班主任的批评。父母也指责他贪玩不好好学习。面对即将到来的中考。小杰十分焦虑。经朋友介绍，他找到社会工作者小蔡，希望得到帮助。从建立专业关系的角度看，小蔡最适宜的做法是()OA.协助小杰分析问题的关键在于他自己B.倾听小杰充分表达自己的烦恼和担忧C.帮助小杰练习放松技巧应对焦虑情绪D.引导小杰父母叙述他们的感受和想法【参考答案】B【解析】从初次与求助对象接触，倾听求助对象的要求，到接受求助对象成为机构的服务对象，社会工作者在整个过程中有一项非常重要的任务，就是专业关系的建立。由于这是社会工作者与服务对象第一次正式接触，因此，专业关系建立的成功与否将直接影响服务对象进一步寻求服务机构帮助的动力和信心。社会工作者在与服务对象的初次沟通协商过程中应专注倾听服务对象的困扰，注意运用简洁明了的语句表达自己的同理和接纳，避免将求助对象界定为有问题的人。另外，社会工作者也要充分尊重求助对象自己的意见，让求助对象自己决定是否接受机构的专业服务。.王女士因遭受丈夫家暴，向社会工作者小华求助，在个案服务的第七次会议中，汪女士和小华对话如下：汪女士：“谢谢你的帮助，我才可以面对被家暴这件事。”小华：”是你自己有勇气面对的。”汪女士：“我也不知道哪里来的勇气。”小华：“你能选择主动求助，就说明一直都很有勇气，只是你自己没发现而已。”根据上述对话，小华采用的会谈技巧是()0A.专注B.倾听C.同理D.鼓励【参考答案】D【解析】鼓励。社会工作者运用口头语言和身体语言的方式肯定服务对象的一些积极表现。例如，点头、微笑等，是社会工作者常用的鼓励方式。在个案会谈开始时，社会工作者需要放下手边的工作，调整好自己的心理状态，把注意力集中在服务对象身上，用心倾听服务对象的谈话，设身处地理解服务对象的内心感受状况，体会服务对象在生活中面临的压力和挑战，及时回应和鼓励服务对象的感受表达。.长期独居的李大爷因最近健康状况不佳，开始为今后选择居家养老还是去机构养老感到烦心，于是找到社会工作者小马诉说烦恼，小马帮助李大爷分析两种养老方式的利弊，并提供相关信息，根据上述内容，该会谈的类型是()A.收集资料的会谈B.诊断治疗性会谈C.一般性咨询会谈D.建立关系的会谈【参考答案】C【解析】一般性咨询会谈：这种个案会谈的主要目的是通过为服务对象提供相关的知识和信息帮助服务对象作出准确的选择。由于一般性咨询会谈通常会涉及一些专业的知识，因此社会工作者在解释时需要根据服务对象的情况作出相应的调整，以适应服务对象的要求和理解能力。24.服务对象：“我不知道这样的日子还能撑多久，孩子得了这样的病，要花那么多钱。还不知道能不能治好。我老公身体又不好，干不了重活，最近半年也没再开车了。将来能干什么也不知道。真的每天都很愁，你说怎么办啊？“下列社会工作者的回应中，最符合同理技巧的是O0“我理解你的烦恼，不要担心，让我们一起努力克服困难吧。”“家里碰到这么多事，真的不容易，你非常担心以后怎么办。”“不用担心，我们就是来帮你的，困难是暂时的，会有办法的。”D.“孩子这么重的病要花多少钱？我看看能不能帮你申请医疗救助。”【参考答案】B【解析】同理心。社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受，理解服务对象的想法和要求。.郭女士被诊断为尿毒症后心理压力很大，茶饭不思，经常失眠。她的家人向医务社会工作者小周求助。小周结案后，对郭女士的问题进行充分预估并开展了八次面谈，目前进入到结案阶段，需要对服务成效进行评估。结合郭女士的改善状况，小周最适宜采取的评估方式是()0A.请郭女士填写个案服务的满意度问卷B.请机构督导对服务完成进度进行评估C.请机构主管评估服务资源的投入情况D.请郭女士再次填答量表测评心理状态【参考答案】A【解析】所谓评估是指对个案工作的服务效果和效率进行评定。评估可以采取不同的方法，经常采用的有：一是由服务对象评估服务工作的开展状况以及对服务工作的满意程度（A正确）；二是由社会工作同行评估服务工作的开展状况；二是由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况（B.C错误）。为了准确评估服务工作的开展状况，采用多种评估方法是比较有效的方式。D属于无关项。.针对大四学生的就业压力问题，社会工作者老许开展了主题为“扬帆起航""的小组服务。在小组中。老许带领组员开展了一系列减压活动，运用示范、催化等技巧促使组员分享减压活动的感受，并针对组员在就业过程中遇到的问题提供咨询。上述小组活动主要体现了互动模式实施原则中的O0A.开放性互动原则B.使能者原则C.封闭性互动原则D.积极参与原则【参考答案】A【解析】互动模式下的小组目标是促使组员之间、组员与小组社会系统之间达到开放，实现良性的互动。应该运用催化、刺激、示范、提供咨询、反应、质疑与开放讨论等方法和技巧，来促进小组互动频率的加快和小组互动质量的提高因此，小组的目标焦点既在个人，也在环境，更在个人、小组、环境之间的开放和互动。.在青少年艺术治疗小组中，社会工作者小徐和组员一起用手工材料制作了名为“我的力量来源”的作品，但在分享环节，组员因为不知道如何进行分享而陷入沉默，下列小徐的回应中，能够体现出示范引导技巧的是()OA.“在分享环节，请大家先将自己的作品放在桌子上，然后用3分钟介绍一下作品”B.“我看到小汪制作了一本书，你能跟大家说说为什么会觉得书能给你带来力量吗？”C.“我做的是一颗发芽的种子，它冲破束缚，茁壮成长，给逆境中的我带来向上的力量”“我发现大家都心灵手巧，做出了能够给自己力量的作品，哪位组员愿意分享一下”【参考答案】C【解析】在沟通的过程中，社会工作者可用自身示范的方式，诱导组员模仿，如提问的技巧以及给予回馈的方式等。28.社会工作者小乔在某中学为老师开设性别平等教育小组。小香在一次小组活动结束后撰写小组记录，回顾和梳理组员的表现：组员沉默、观望者较多，有的组员经常询问在小组中应该做什么；组员之间比较客气礼貌，相互之间讨论较少，此时，该小组最有可能处于A.开始阶段B.转析阶段C.成熟阶段D.结束阶段【参考答案】A【解析】在小组的开始阶段，由于初入小组，组员往往不知道自己该做什么，故在心理和行为上容易出现矛盾、困惑和焦虑等问题。.矛盾的心理与行为特征.小心谨慎与相互试探.沉默而被动.对社会工作者的依赖性.在“为爱出发"亲子小组中，社会工作者小曹邀请组员分享亲子互动故事以识别并探讨家庭沟通模式。当小曹邀请小姜发言时，小姜还没开口，她妈就抢先说：“她一直就是这个样子，不爱搭理人，问她也没用。"小姜对此欲言又止。面对这一情境，小曹最适当的回应是OOA."刚刚小姜妈妈说了小姜的情况，其他家庭是怎么看的?有没有遇到过类似的情况呢？”B.“小姜妈妈，您可以详细说说女儿的情况吗？她平时在学校和家里也是这样不爱说话吗？”C."小姜妈妈，您这样的做法是不恰当的，就是因为您这样的说话方式才让孩子个取你问朋的。”D.“小姜妈妈，我看到小姜这一次好像想要说说自己的观点，让我们听听她怎么说，好吗？【参考答案】D【解析】本题A项忽视了小组问题，不利于小组进程的发展。B选项没有探究问题原因，且忽视了小姜欲言又止的表现。C项社工的做法带有责备的意味，排除。30.社会工作者小霍为脑卒中患者开展了主题为“鼓舞未来”的病友小组活动，通过引导组员学习手指操、非洲鼓等，促进组员的康复。下列场景中。最有可能出现在小组转折阶段的是OOA.组员们初次接触非洲鼓，对其充满好奇，但因不知如何演奏，不愿尝试B.组员老张和老任都认为自己演奏水平更高，彼此埋怨对方演奏出现错误C.小霍播放组员的演奏视频，带领他们回顾在“鼓舞未来”小组中的变化D.小霍预告“鼓舞未来”非洲鼓文艺汇演时间，邀请组员携家属一同参与【参考答案】B【解析】从小组工作的开始阶段完成之后，就进入小组工作的转折阶段。这个阶段是组员关系走向紧密化的时期，也是小组内部权力竞争开始的时期。这个阶段社会工作者的工作重点在于，通过专业辅导，协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突。促进小组内部的良性竞争与和谐，推动小组关系走向紧密化。.对小组具有较强的认同感.互动中的抗拒与防卫心理.角色竞争中的冲突本题中B项体现出.角色竞争中的冲突，故选B。.在小组活动的“生命回顾"分享环节中，社会工作者小徐和组员一起听高奶奶分享自己过去的经历，高奶奶的普通话不太标准，担心别人听不懂，越来越着急，针对这一情况，小徐最恰当的回应是()。A.“您说的故事，以前我从来都没有听说过啊“我没有听懂您说的话，您再重新说一遍好吗”“高奶奶您别着急，慢慢说，我们大家都在听““高奶奶您先休息一下，再想想，先请张爷爷说”【参考答案】C【解析】专注与倾听能有效地传达对组员的尊重和接纳的信息。社会工作者要通过语言的和非语言的专注，让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中，从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受。同时，社会工作者在倾听时要注意组员所说的重点，尤其是一些没有预料到的信息。在未完全听懂对方的真正意思前，一定不要与之争辩。.新入职的社会工作者小范与机构督导员讨论面向不同服务对象的小组活动方案，下列小组活动设计中，最适宜的是()0A.为幼儿园小朋友开设儿童社交小组，将每节时长定为10-20分钟B.为处于婚姻危机中的夫妻开设辅导小组，将小组的规模定为30人C.为青少年开设的户外拓展训练营，以完成每项拓展活动为最终目标D.为小学生开设的性教育小组，将一年级与六年级的学生安排在一起【参考答案】C【解析】考虑组员的特征及能力：在设计小组活动时，社会工作者需要综合分析每一名组员的生理、心理、情绪、教育程度等个体性特征，认识和把握组员的社会关系背景及文化背景，了解其以往的成长经历及成长过程中的主要问题。通过这些方面的综合考虑，设计出具有针对性的、组员当下的能力得以适应的小组活动。只有这样，小组活动方能做到有效和精彩。.在小组活动开展过程中，社会工作者老汤发现组员莉莉最近经常迟到，分享也不如以前积极，有时还会故意转移话题，影响活动进程，为了改变这种情况，老汤最适宜的做法是()A.放任莉莉，把关注重点转移至其他的组员B.运用游戏活跃气氛，以鼓励莉莉回归小组C.制定新计划，让莉莉和其他组员协作完成D.调整活动时间和地点，方便莉莉参与活动【参考答案】C【解析】在转折阶段，社会工作者应该认识到组员经过处理抗拒和冲突的过程，会养成一定的自我管理、自我决策的能力，但尚未达到完全独立自主的状态。这时，社会工作者还需要适当控制小组的进程，引导组员以小组为中心的互动，创造一个以小组为中心的环境解决情境，以期更好地实现小组目标。.社会工作者小韩近期开设了“网”外更精彩中学生网络成瘾治疗小组，他运用了多种小组评估方法，下列资料中，适用于小组过程评估的是()A.组员上网时长变化记录表B.组员行为改变的自我评估报告C.组员和小组的目标实现表D.小组结束后跟进访谈记录资料【参考答案】A【解析】小组过程评估是在小组发展中，收集相关资料，以显示组员变化和小组的发展过程状况。根据检测结果，对小组计划进行适当调整和改变，以便更加符合组员和小组发展的需要。在对小组过程评估时需要注意以下两点：第一，评估内容需要根据小组的目标和进程来决定。例如，在一个行为治疗小组中，我们检测的内容与目标行为有关，如检测目标行为的频率、严重性和持续性，引起该行为的前因后果等。而在一个发展性小组中，检测的重点可能是组员参与的程度和完成家庭作业的情况。第二，常用收集资料的方法有：标准化测量工具（问卷和量表）、自我报告、行为计量表、口头意见回馈、日记和日志、社会工作者的观察记录、小组过程记录、总结记录、书面评估表、组员作业和作品等。BCD项属于效果评估.下列社会工作者的做法中，最能充分体现地区发展模式特点的是A.注重社区任务目标的实现B.推动社区自上而下的改变C.建立社区非正式支持网络D.提升社区居民自组织能力【参考答案】D【解析】地区发展模式的特点.较多关注社区共同性问题.注意通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合；这个过程能够提高居民沟通、交流、分享、理解、分析、协商等能力，培养互谅共融的意识。这种能力和意识将来也可以"迁移"到社区其他问题的分析中，从而提升社区居民的自主能力（D正确）.在地区发展模式中，过程目标的地位和重要性超过任务目标（A错误）.地区发展模式特别重视居民的参与36.某农村社区的青壮年大量外出务工，村里留守老人较多，老人们虽然平时生活能够自理，但普遍担心生病后在外工作的子女无法及时赶回，没有人照顾自己，社会工作者老周拟采用社区照顾模式，打消老人们的顾虑，下列老周的做法中，最能体现”由社区照顾"实施策略的是A.协助部分老人入住养老机构B.筹措资金建设社区老年照顾中心C.组织留守老人建立互助小组D.动员外出务工的青壮年返乡工作【参考答案】C【解析】由社区照顾是指由家庭、亲友、邻里、志愿者等所提供的照顾和服务。"白社区照顾"的核心是强调动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚、朋友和邻里协助提供照顾。如以社区为本的康复计划，目的是用低廉而非专业的康复服务取代集中化和机构化的昂贵方式。"由社区照顾"的重点是积极协助困难群体和有需要人士在社区中重新建立支持网络。网络大致可以分为以下3类：(1)提供直接服务的网络；(2)服务对象自身的互助网络。(C正确)(3)社区紧急支援网络。37.社会工作者进入社区之初，应了解社区的基础情况，下列做法中，有助于社会工作者了解社区文化特色的是A.观察社区活动，发现热心社区实务的居民B.开展入户调查，掌握社区的人户分离情况C.访问社区老人，了解社区的历史与习俗D.走访社区组织，分析社区的资源与需求【参考答案】C【解析】社区的文化特色每一个社区都有它的发展历史，并在发展过程中形成文化特色。尽管有些社区的文化特色已渐衰落，但仍有必要再次发掘。了解社区文化特色主要包括以下几方面：一是哪些文化价值、传统或信念是社区重视的，其对社区不同群体的影响又如何;二是哪些习俗或者活动是社区居民普遍重视的社会工作者可通过社区的史料或出版物追溯社区的历史及文化，而访问在社区内长期居住的老人也是收集社区历史资料和了解其文化特色的好方法。了解社区文化特色，不仅有利于激发社区居民的参与热情，而且有助于更加深入地了解社区。38.某老旧小区因停车难问题屡屡被居民投诉，社会工作者为此召开居民议事会，下列社会工作者的提问中，属于界定问题的是()A.“咱们社区停车难问题是怎么产生的？“停车难问题主要集中出现在哪个时间段？”“停车难问题对咱们居民的生活有什么影响吗？D."解决停车难问题会给居民和社区带来什么改变？”【参考答案】A【解析】界定问题在弄清社区问题的症状之后，社会工作者还需要对问题进行界定，以明确问题的性质，社会工作者在界定社区问题时应提出并回答如下问题：这种状况是如何产生的？为什么它是一个问题？谁认为它是一个问题？解决办法有哪些？什么样的办法可能被接受？它背后还存在更大的问题吗？另外，社会工作者还应意识到，不同立场的社区成员、社会工作者本人以及机构的价值观都会影响对社区问题的界定。39.社会工作者在社区走访时，有居民反应社区文体活动场地及设施不足，为进一步了解社区居民再这方面是否存在“比较型需要”，社会工作者适宜的做法是A.向更多居民了解社区文体活动场地是否够用B.查找有关社区文体设施建设的政策文件规定C.观察居民使用现有文体活动场地的情况了解其他同类社区文体设施的建设情况【参考答案】D【解析】比较型需要：需要的产生是基于与某种事物所作的比较。如一些居民获得了服务，但另一些相类似的人却没有得到同样的服务这些不知者在他们了解这些情况后便会产生新的需要。这种与其他个人或社区比较与产生的需要称为比较型需要。比较型需要可以由居民提出，也可由专家提出。.某社会工作服务机构应接到邀请开展困境儿童服务项目，社会工作者小李及其项目团队在设计好服务方案后，走访了辖区学校，社会卫生服务中心，未成年人保护工作站等多个组织，了解他们为困境儿童提供服务的现状，从管理社区资源角度来看，小李及其项目