梧州工人医院眼科简介

精选优质文档-----倾情为你奉上精选优质文档-----倾情为你奉上专心---专注---专业专心---专注---专业精选优质文档-----倾情为你奉上专心---专注---专业目录一、科室概况--------------------------------------3-4二、科室人员名单----------------------------------5三、骨科岗位职责-----------------------------------6-11四、“青年岗位能手”和创建“青年文明号”活动方案----12-22五、创建工作实施情况-----------------------------23-311.实行“三牌两卡”简况-----------------------------23-242.创建口号、目标、标志、主题-----------------------253.服务承诺、便民措施-------------------------------264.青年文明号礼貌用语、敬语、禁语-------------------27-285.激励机制、监督机制-------------------------------29-306.青年文明号会议内容-------------------------------31六、岗位建设基本情况------------------------------32-541.科室岗位能手标准及条件--------------------------32-332.青年岗位能手培养计划----------------------------34-353.创号推优计划------------------------------------36-374.岗位培训及考核情况------------------------------385.开展新技术、新项目、科研成果情况----------------396.论文发表情况------------------------------------40-447.宣传板报----------------------------------------45-508.完成业务工作量情况------------------------------519.受奖罚情况--------------------------------------52-54七、社会服务活动情况------------------------------55-58八、科室的经济效益和社会效益增长情况-------------59-60九、病人综合满意度调查情况-----------------------61-63十、工作总结-----------------------------------64-671.季度工作小结----------------------------------64-652.年度工作总结----------------------------------663.工作计划--------------------------------------67十一.创建活动大事件-------------------------------68一、科室概况梧州市工人医院骨科是治疗各种疑难骨折，关节损伤、骨结核、骨肿瘤、骨坏死、骨髓炎、矫形、断指（肢）再植等的专业科室。科室医护人员医学专业知识扎实，医术精湛，经验丰富，深受广大病员的信赖,2005获得区级“青年文明号“先进集体称号。梧州市工人医院骨科在1903年建院后开始骨科病人的治疗。1924年设立手术室后开始进行骨科手术。经过几代医护人员的共同努力，积极探索先进的治疗方法和新技术，在传统骨科基础上发展壮大。目前在脊柱，创伤，骨病，矫形等各方面的治疗水平得到了很大的提升，各项技术已经达到区内先进水平，在市内居领先水平。目前，骨科设置病床36张，具有医生7人（其中副主任医师3人，主治医师2人，医师2人）护理人员13人。现科引进了一系列先进设备，主要有膝关节镜，进口创伤引流，火激光气化电刀，导功能自动牵引床，骨折治疗仪及各种肢体康复仪器，上世纪80年代在市内首先开展半髋关节置换术（双侧同时进行），断肢（指）再植术和臂丛神经复杂手术以及神经移植手术。90年代初率先采用最先进的“AO”理论及器械治疗病人，开展全髋关节置换术（市内首例双侧同时进行）和关节镜手术，目前仍处我市领先水平，进入20世纪在市内首先开展全膝关节置换。在C臂，X光机辅助下开展现代技术水平的脊柱手术，使既往认为无法医治的脊柱损伤患者重获新生，应用有制度的颈椎牵引器为主的系统做手术治疗使患者免受开刀之苦，关节镜微创手术，仅需做几个小穿刺口，即可完成膝关节炎、关节退行性变、半月板、交叉韧带损伤的诊断及治疗。开展了关节镜下肘关节的诊治，患者免受开刀之苦，损伤小、痛苦少、恢复快、疗效确切。梧州市工人医院骨科是有一流的治疗技术，先进的设备仪器，宽敞安静的医疗环境，还具有一流的服务态度，严谨的工作作风，我们真诚为广大骨伤患者服务！骨科咨询电话：0774-急救电话：0774-董贺宁骨科主任专家门诊时间：每周二、四下午蒋劲松骨科副主任专家门诊时间：每周三下午周树权主治医师专家门诊时间：每周一下午骨科门诊周一至周六全日开诊二、科室人员名单姓名性别年龄政治面貌职务职称学历备注董贺宁男58主任副主任医师本科蒋劲松男40副主任副主任医师在职研究生号长周树权男39副主任医师本科覃开兵男37党员副主任医师本科陈雪飞男29团员住院医师本科刁光闰男28住院医师本科梁慕华男33党员住治医师本科冯丽梅女40副护士长副主任护师本科副号长覃晓琳女38主管护师大专郭寰女35主管护师大专陈淑莹女34主管护师大专董丽平女29党员护师本科梁颖女30团员护师本科梁莹女29党员护师大专李莎女26团员护士大专林金燕女29护师本科吴建丽女23团员护士大专吕玉婷女24团员护士大专廖祖灯男24团员护士大专梁璐璐女23团员护士大专三、骨科岗位职责科主任职责1．在院长领导下，负责本科的医疗、教学、科研、预防及行政管理工作。2.制定本科工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。3.领导本科人员，对病员进行医疗护理工作，完成医疗任务。4.定时查房，共同研究解决重危疑难病例诊断治疗上的问题。5.组织全科人员学习。运用国内外医学先进经验，开展新技术、新疗法，进行科研工作，及时总结经验。6.督促本科人员，认真执行各项规章制度和技术操作常规，严防并及时处理差错事故。7.确定医师轮换、值班、会诊、出诊。组织领导有关本科对挂钩医疗机构的技术指导工作。帮助基层医务人员提高医疗技术水平。8.参加门诊、会诊、出诊，决定科内病员的转科转院和组织临床病例讨论。9.领导本科人员的业务训练和技术考核，提出升、调、奖、惩意见。妥善安排进修、学习人员的培训工作。组织并担任临床教学。副主任协助主任负责相应的工作。主治医师职责1.在科主任领导和主任医师指导下，负责本科一定范围医疗、教学、科研、预防工作。2.按时查房，具体参加和指导住院医师进行诊断了。治疗及特殊诊疗操作。3.掌握病员的病情变化，病员发生病危、死亡、医疗事故或其他重要问题时，应及时处理，并向科主任汇报。4.参加值班、门诊、会诊、出诊工作。5.主持病房的临床病例讨论及会诊、检查、修改下级医师书写的医疗文件，决定病员出院，审签出（转）院病历。6.认真执行各项规章制度和技术损伤常规，经常检查本病房的医疗护理质量，严防差错事故。协助护士长搞好病房管理。7.组织本医师学习与运用国内外先进医学科学技术，开展新技术、新疗法，进行科研工作，做好资料积累，及时总结经验。8.担任临床教学，指导进修、实习医师工作。住院医师职责1.在科主任领导和主治医师指导下，根据工作能力、年限，负责一定数量病员医疗工作，新毕业的医师实行三年二十四小时住院医师负责制。担任住院、门诊、急诊值班工作。2.对病员进行检查、诊断、治疗，开写遗嘱并检查其执行情况，同时还要做一些必要检查和放射线检查工作。3.书写病历。新入院病员的病历，一般应予病员入院后24小时内成。检查和改正实习医师的病历记录。并负责病员住院期间的病程记录，及时完成出院病员病案小结。4.向主治医师及时报告诊断、治疗上的困难以及病员病情的变化，提出需要转科或出院的意见。5.住院医师对所管病员应全面负责，在下班以前，做好交班工作。对需要特殊观察的重症病员，用口头方式向值班医师交班。6.参加科内查房。对所管病员每天至少上、下各巡诊一次。科主任、主治医师查房（巡诊）时，应详细汇报病员的病情和诊疗意见。请他科会诊时，应陪同诊视。7.认真执行各项规章制度和技术操作常规，亲自操作或指导护士进行各种重要的检查和治疗，严防差错事故。8.认真学习、运用国内外的先进医学科学技术，积极开展新技术、新疗法，参加科研工作，及时总结经验。9.随时了解病员的思想、生活情况，征求病员对医疗护理工作的意见，做好病员的思想工作。10.在门诊或急诊室工作，应按门诊、急诊室工作制度进行工作。病区护士长职责1.在科护士长的领导和科主任的业务指导下，根据护理部及科内工作计划，制定本病区具体计划,并组织实施。2.负责检查了解本病区的护理工作，参加指导危重、大手术及抢救病人的护理。督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，有计划地检查医嘱的执行情况，加强医护配合，严防差错事故。3.随同科主任和主治医师查房，参加科内会诊及大手术或新开展的手术前、疑难病例、死亡病例的讨论。4.负责本病区护理人员的政治思想工作，教育护理人员加强责任心，改善服务态度，遵守纪律。5.组织本病区护理查房和护理会诊，积极开展新技术新业务及护理科研工作。6.组织领导护理人员的业务学习技术训练。7.负责管理好病房，包括护理人员的合理分工，病房环境的整洁、安静、安全、病人和陪护、探视人员的组织管理，各类仪器、设备、药品的管理。8.负责指导和管理实习、进修人员，并指定护师或有经验、有教学能力的护士担任带教工作。主管护师职责1.在科护士长的领导和本科主任护师指导下进行工作。2.负责督促检查本科各病房护理工作质量，发现问题，及时解决，把好护理质量关。3.解决本科护理业务上的疑难问题，指导重危、疑难病人护理计划的制订及实施。4.负责指导本科各病房的护理查房和护理会诊，对护理业务给予具体指导。5.对本科各病房发生的护理差错、事故进行分析、鉴定并提出防范措施。6.组织本科护师、护士进行业务培训，拟订培训计划，编写教材，负责讲课。7.组织护理系、护理专修科学生和护校学生的临床实习，负责讲课和评定成绩。8.制订本科护理科研和技术革新计划，指导全科护师、护士开展科研工作。协助本科护士长做好行政管理和队伍建设工作。病房护士职责1.在护士长领导和护师指导下进行工作。2.认真执行各项护理制度和技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时地完成各项护理工作，严格执行查对及交接班制度，防止差错、事故的发生。3.做好基础护理和精神护理工作。经常巡视病房，密切观察病情变化，发现异常及时报告。4.认真做好危重病人的抢救工作。5.协助医师进行各种诊疗工作，负责采集各种检验标本。6.参加护理教学和科研，指导护生和护理员、卫生员的工作。7.定期组织病人学习，宣传卫生知识和住院规则。经常询求病人意见，改进护理工作。在出院前做好卫生宣传工作。8.办理入、出院、转科、转院手续及有关登记工作。9.在护士长领导下，做好病房管理，消毒，物资药品材料请领、保管等工作。10.督促检查卫生员、配膳员做好清洁卫生和消毒隔离工作。定期召开公休座谈会，听取对医疗、护理及饮食等方面的意见。11.研究改进病区管理。四、梧州市工人医院骨科创建“青年文明号”参赛活动方案据据《广西卫生系统“青年文明号”管理试行法》精神，为进一步推进青年文明号创建活动，将院骨科创建成为服务一流、管理一流、人才一流、业绩一流、文化一流的青年团队，特制定如下方案：（一）指导思想在共青团梧州市委员会的正确领导下，以毛泽东思想，邓小平理论，“三个代表”重要思想为指导，通过开展创建“青年文明号”活动，全心全意为人民健康服务，全面提高骨科的专业技术水平和医疗服务质量。（二）目的和意义通过开展创建“青年文明号”活动，引导骨科广大青年职工进一步弘扬艰苦创业和爱岗敬业的精神，立足本职，岗位成才，勤奋工作，立名从业，争创一流业绩，为医院及科室树立良好地社会形象，推进骨科服务质量和社会效益达到技术过硬，百姓放心，病人满意的目的。（三）创建目标围绕“救死扶伤全心全意为人民健康服务”的宗旨，结合对“三个代表”重要思想的学习，广泛动员和组织团员青年在创建“青年文明号”活动中开展以病人为中心，内练素质和外树形象等活动，建立“便民措施”和“温馨感动服务”方案，真正做到想病人所想，急病人所急，帮病人所需。（四）服务措施1.强化政治思想教育，提升团员青年的政想，政治素质，坚持每月二次的政治学习，认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，支持和拥护党的领导，始终与党的路线一致，努力学习，认真工作，为病人提供满意的服务。2.加强对团员的教育和管理，把思想品德好，工作极为之踏实，参与服务双领先的优秀团员介绍加入中国共产党，为党和国家输送人才。3.开展年度“岗位能手”和“志愿者服务之星”评选活动，召开经验交流座谈会，提倡批评和自我批评，不断提高青年的业务水平和服务水平。4.建立定性考核和量化指标考核制度，实行奖罚分明，能上能下的有效机制，充分提高员工的责任感和危机感，充分发挥员工的主观能动性。5.开展丰富多彩的文体活动，陶冶团员青年的情操，制定奖罚分明措施，改善服务质量。6.从人民群众健康的根本利益出发，建立便民措施，开展以病人为中心，内练素质，外树形象等系列活动。7.发扬雷锋精神，开展好人好事激励活动，加强国防意识。8.设立青年文明号公约牌、意见箱、青年文明号牌匾、青年文明号成员照片及证号、青年文明号承诺内容及授牌机关监督电话、青年文明号信用公约等，向社会公示服务承诺、监督电话，自觉接受社会批评、建议与监督，定期检查、讨论、反馈群众意见，并制定相应的整改措施。

（五）服务承诺①、文明礼貌，对待病人一视同仁，实行首问负责制。②、以病人为中心，想病人所想，急病人所急，帮病人所需。③、拥军优属，为“三老”提供优生，优质服务，专科门诊为外地患者提供预约服务，通过，负责回访出院病人。。④、设服务热线电话，热情细心，耐心为群众排忧解难。⑤、医疗服务工作做到“六心”和“七声”，“六心”：爱心、诚心、真心、细心、耐心、静心。“七声”：病人初到有欢迎声，进行治疗时有称呼声，操作失误时有谦声，与病人合作有谢声，遇病人询问有回声，接电话时有问候声，病人出院时有欢送声。（六）梧州市工人医院创建“青年文明号”奖惩激励制度为了进一步加强医院青年文明号创建，激励青年员工的创建热情，发现典型、树立典型、弘扬正气、杜绝不良现象，保持队伍的先进性和纯洁性，促进此项活动更加广泛、深入、持久地开展，根据上级有关文件精神和管理办法，参照医院奖惩激励制度，制定“青年文明号”创建奖惩激励制度。奖励：1.青年文明号科室在完成医疗、后勤保障工作中成绩显著，经上级或医院组织评定为成绩优异，获得奖项，医院除在有关会议表彰外，可给予奖励：获国家级奖励10000元；省、部级奖励5000元；市、厅级奖励2000元；部门、系统奖励500元；院级奖励300元。2．个人奖：（1）被评为优秀岗位能手、优秀团员等先进个人，给予下列奖励：院级100元，部门、系统内300元，市、厅级800元，省、部级2000元，国家级5000元。（2）参加各种活动为医院争取荣誉获得前三名者，一次性奖励100～200元。（3）见义勇为，保护集体财产，和坏人坏事作斗争，获医院或上级表彰者，每次奖励1000～2000元。（4）获报刊、电视、电台等表扬：市、厅级每次奖励100元，省级每次奖励300元，国家级每次奖励500元。（5）获镜屏、锦旗和感谢信表扬，每次奖励30-50元，3.科研、论文奖：（1）开展的新技术、新作业，经鉴定属于填补国家空白的，奖励个人或集体5000～10000元；填补区内技术空白的奖励个人或集体2000～5000元；引进的新技术、新作业属市内首创的或获得市级奖励，按照技术难度、高新科技含量、经济效益因素衡量，奖励个人或集体200～2000元。（2）对获立项的科研项目，医院按照市级、厅级、省级、部级、国家级分别给予课题组500元、1000元、2000元、5000元的开题鼓励奖。（3）每年年终，医院对已发表的核心正刊给予奖励，其中个案报告奖励100元，论文、综述奖励200元，论著奖励300元。惩戒：1.无论何种原因引起病人投诉，由行政职能科室调查核实属违反有关制度规定的，口头投诉每次扣责任人100～200元；书面投诉每次扣责任人200～300元。科与科之间的投诉，经相关部门核实后按照病人投诉处理。情节严重者按照一级待岗处理。2.上班不按照要求着装、不戴工作牌，每次扣款10元；违反特殊规定的每次扣款50元。穿工作服上街办私事，每次扣款20元。3.违反首诊、首问负责制，对病人“生、冷、硬、推”，按照投诉处理。4.无故不参加医院会议及学习培训的人员，每次扣款50元。5.各种专业考核、理论考试不合格者，每次扣个人50元；无故不参加的，每次扣款100元。（七）青年文明号成员名单号长：蒋劲松（骨科副主任）副号长：冯丽梅（骨科护士长）负责人：梁莹创号成员：科室全体人员

号长职责：组织好创建小组人员创建“青年文明号”。具体拟定创建小组各项活动计划及实施方案，做好本组人员关于“青年文明号”的普及教育，写好总结材料等工作。

成员职责：协助负责组织实施倡导社会新风、社会公益活动、公民道德建设教育、文娱活动等；制定相关工作计划、规章制度、岗位制度；收集相关活动的影像、文本等资料；汇总“青年文明号”相关资料，做好资料的整理归档工作及台账制作，共同做好创建工作。

（八）创号推优计划1.推优目标（1）推荐优秀团员，优秀岗位青年能手，优秀满意护士等为入党发展对象，做好完善党的新主力量的后备工作。(2)激发广大青年团员的政治激情，增强集体的政治力和凝聚力。2.推优工作措施（1）加深青年团员对党的认识，积极要求进步。措施：重温“入团誓词”，坚定共产主义的信念。学习“新党革”，加深青年职工对党的光荣历史和优良传统的认识（2）做好党的后备军和生力军，发挥好帮手的作用。措施：通过“志愿者”项目，延伸推优入党工作。积极参加各类科室、医院、党、团组织的社会实践活动。（3）培养考察提交党申请书的团员和青年，端正入党动机措施：党团结对，为提交入党申请书的团员找好培养人，自觉用党员标准要求自己。为提交入党申请书的青年团员职工找“专业上”的培养人，加强自己的专业和步伐。五、创建工作实施情况㈠实行“三牌两卡”简况三牌：1.集体成员照片牌。2.青年文明号文明号牌，悬挂在科内醒目处，它是骨科的一种证明和荣誉。3.青年文明号公约牌，上面印有骨科全体医护人员的相片及简介、创建目标、服务承诺、骨科简介、号长、监督电话。两卡1.青年文明号服务卡：卡上印有工人医院地址，邮编号码、承诺服务、号长姓名、监督电话、科室联系人，电话、服务卡在病人入院时发给病人或家属，出院时叮嘱病人及时回来复诊，了解病人出院后康复情况，或为其他群众提供就医咨询，服务卡不仅增进了医患沟通，方便群众看病就医，而且取得了较好的社会效益和经济效益。2.胸卡：每位医护人员上班时佩戴，卡上有本人姓名、医院名称、职务或职称、执业证号、工号，它是每一位工作人员的身份和标志。（二）创建口号、目标、标志、主题口号：燃烧青春激情奏响文明号声目标：服务一流业绩一流人才一流主题：优质护理、尽善尽美标志：（三）服务承诺、便民措施服务承诺服务承诺1.文明礼貌服务，举止端庄，语言文明，对待病人，一视同仁。2.以病人为中心，想病人所想，急病人所急，帮病人所需。3.拥军优属，为“三老”提供有限优质服务。“专科门诊”为外地患者提供预约服务。通过电话、信函免费回访出院病人。4.设服务热线电话，热情、细心、耐心为群众排忧解难。5.医疗服务工作做到“六心”和“七声”，“六心”：爱心、诚心、真心、细心、耐心、静心；“七声”：病人初到有欢迎声，进行治疗时有称呼声，操作失误时有谦声，与病人合作有谢声，遇病人询问有回声，接电话时有问候声，病人出院时有欢送声。便民措施1.免费提供健康教育宣传资料。2.免费使用微波炉。3.设便民针线包。4.免费代病友保管大件行李物品。5.免费传呼电话，设留言服务。6.提供雨伞，方便病人。7.免费提供老花眼镜。（四）骨科“青年文明号”文明用语常用文明用语：请、您、谢谢、对不起、请原谅、谢谢配合、没关系、别客气、您好服务敬语：1.真对不起，增加了您的痛苦，请让我再试一次。2.您哪儿不舒服？3.您有什么不明白的，尽管问我，别客气。4.对不起，我们正在交班，请稍等。5.别着急，我马上帮您处理。6.看起来您今天精神好多了。7.小心，别碰着伤口。8.别担心，我们医务人员都是很负责任的。9.别担心，只要坚持用药，很快就会好的。10.请您配合我们的工作，好吗？11.没关系，这是我们应尽的责任。12.这些东西（钱），我们不能收，这是我们应该做的。13.请您放心，我会尽力照顾好病人的。骨科“青年文明号”服务禁语1.**床，这是你的药，服用方法说明书上有，你自己看着来吃吧2.不知道，你去问别人吧。3.喂，什么事？4.这是医院的规定，与我无关。5.怎么不早说，现在才说。6.我不是已经和你说了吗？7.出去，出去，在外面等。8.我们一向都是这么做的。9.我不知道你在说什么。10.你把我搞糊涂了。11.你必须这么做。12.我不能这样做。13.你有什么问题？14.探视时间过了，你现在不能进去。15.这件事是**负责的，等他回来再说吧。16.我现在下班了，你找别人吧。17.你没看我正忙吗？18.你问我，我问谁？19.手术肯定没危险。20.刚做完手术肯定会痛的啦。21.你老了，血管硬一点都不好打针。22.探视时间应经过了，你要出去了。23.住我们这里，当然贵啦（五）激励机制激励机制1.加强业务学习，鼓励订阅专业期刊，所需费用报销50%。2.每月组织一次科内业务小讲课，奖励5元/课。3.积极报道医院或科室最新动态、好人好事，《工医简讯》10元/篇，《梧州日报》10元/篇。4.鼓励撰写学术论文，在国家级核心期刊发表奖励200元。5.工作出错，服务态度差，受患者投诉的，经过工作质量量比考核后，扣减当月效益津贴。监督机制1.每月进行一次护理查房，进行公开病人问卷调查一次，找出问题，不断提高服务质量，进行工作总结，由护士组织病员及家属开展。2.每个季度进行护理操作考试及培训，每季度进行医护人员“三基”考核，巩固理论和操作技能。3.每月定时对病历护理文件进行检查，使其规范化。4.每月进行政治学习两次和业务学习一次，每星期进行总查房一次，由医生和护士参加，找出护理方面不足，搞好病区环境，为病人创造舒适安全美观的环境。5.设服务意见本，及时听取病人及家属意见。每周周四全体人员业务学习（六）青年文明号会议内容时间地点参加人员会议内容2012年2月17日工勤楼5楼欧莹、董丽平、徐静钰、欧锦溪、黎德郡、杨俊、梁莹、钟雅丽、李利生、马洪熹1.讨论今年的创号计划；2.讨论在青年文明号集体中抽出人员继续开展安全宝护营计划；3.反馈2月15日检查情况，各青年文明号集体“三牌两卡”情况除新调入员工信息未及时更新外，基本完成相关工作；4.布置推优育苗工作。2012年4月20日工勤楼5楼欧莹、董丽平、徐静钰、欧锦溪、黎德郡、杨俊、梁莹、钟雅丽、李利生、马洪熹1.向各青年文明号集体，通报团委本季度工作计划，准备开展一次志愿服务进医院及召开团员代表大会；2.反馈4月13日检查情况，各青年文明号集体2011年度台账未能及时进行整理。2012年8月14日工勤楼5楼欧莹、董丽平、徐静钰、欧锦溪、黎德郡、杨俊、梁莹、钟雅丽、李利生、马洪熹1.通报近期团委工作重点，准备招募志愿者参加我为城市出份力——交通劝导员活动2.通报青年文明号集体获得院级先进名单：院青工创新创效先进集体：消化内科，优秀团干：梁莹、黎德郡，优秀团员：邓文捷、赵士清、闭爱玲，优秀岗位能手：郭寰、霍毅芳、陈淑莹、陈庆妙、徐薇，二星级志愿者：廖依丽、梁莹、黎德郡，优秀志愿者：黄薇、董丽平、杨俊、徐静钰3.反馈8月10日检查情况，布置各青年文明号集体做好相关工作，准备迎接区级文明号创建、复检工作。神经内科作为创建科室，各方面工作做得较好。2012年12月7日工勤楼5楼欧莹、董丽平、徐静钰、欧锦溪、黎德郡、杨俊、梁莹、钟雅丽、李利生、马洪熹1.向各青年文明号集体，通报团委本季度工作计划，准备开展一次志愿服务进医院；2.反馈9月份区级青年文明号检查情况，神经内科顺利通过区级青年文明号评审、骨科、神经外科、眼科顺利通过复审；3.要求各青年文明号认真做好年度总结等台帐工作。六、岗位建设基本情况（一）科室岗位能手条件及标准符合岗位能手的基本条件：1.35岁以下青年占70%，负责人中至少有一人年龄不超过35岁的青年岗位。2.该集体中的青年热爱本职工作，敬业意识强，职业道德良好，积极执行党和国家的政策，自觉遵守法规及本单位的各项规章制度、操作规程和服务规范。3.在本职工作中体现出高度的文明素养和牢固的服务意识，取得突出成绩。4.努力学习业务，钻研技术，掌握本职工作必需的知识和技能，青年中有50%以上成为各自工作岗位的能手。5.青年集体中团组织健全，能紧密围绕本单位的中心任务开展工作，发挥团员的模范带头作用，根据青年特点开展生动活泼、扎实有效的创建活动。6.工作及成效得到单位党政领导肯定，受到周围群众或服务对象赞誉，获得良好的社会评价。科室岗位能手的考核标准“青年文明号”的考核标准：1.符合岗位能手条件。2.在工作实践中结合单位实际建立起科学化管理的先进模式。3.“青年文明号”领头人物政治性强，业务上精，能够自觉带领青年争先创优。4.务求实效，狠抓落实。实行目标责任管理，在岗位责任制的基础上制定出创建规范，务求活动有规划，创建有目标，分工明确，责任到人。5.积极开展“推行青年文明号服务卡优质服务”活动，取得较好的社会效益和经济效益。6.宣传力度大。每年在广西卫生系统《“青年文明号”简报》或地市级以上新闻媒体宣传报道累计不少于3次。(二)青年岗位能手培训计划：1.培训指导思想：共青团梧州市委员会正确领导下，努力实践“三个代表”重要思想及全心全意为人民健康服务的宗旨，与时俱进。认真学习党的大政方针，政策，围绕医院中心工作，并将自已所学有理论带到实践中加以理解和运用。2.培训目标任务：结合医院的培训，对创号科室医务人员进行有计划的培训，使他们的政治思想、医德医风、业务能力有较大的提高，促进科室的发展。3.培训具体内容和实施措施：(1)组织技能培训和职业道德培训。技能培训是加强青年技术能力和创新能力建设的基础环节，根据医院实际需要出发，制定分阶段、分层次、切实有效的培训计划，增强培训工作的针对性和实用性，根