店长个人月工作总结例文

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店长个人月工作总结例文

一.店中店的财务状况

店中店的财务工作形式比较单一，每月把正确的销售数据在系统里生成结算单，给上海财务总部供应精确的增值税开票资料，然后准时把总部寄来的发票交到每个商场，使得商场可以在合同规定结帐期内准时结帐，然后核对商场每个月的帐扣状况，与合同不相符之处准时与各品牌主管沟通，以便削减公司不必要的费用支出。

二.自立店的财务状况

自立店的财务工作相对店中店要简单许多，首先，自立店是自己收取现金的，现金这一块是财务工作中的敏感区，所以需要每天核对销售额与收款额是否相符。外地自立店由于有外地主管的监督与准时跟进，基本可以符合公司的财务要求，但是本地专卖店，由于历史遗留问题，需要公司财务每天去店铺收取营业款，以及对帐。其次，每家自立店的缴税方式都不相同，所以在每月初缴税的时候都要留意每个店铺的缴税状况。再则就是先力的一些特别性，由于在开店初期，税务局就定其性质为有限责任公司，属于查账征收范围，所以我们就托付会计事务所代帐，所以每月还要单独把有关先力的做帐原始凭证整理归集，待到每月初，交去离公司很远的事务所。最终，则是各自立店的发票管理，外地几家店铺是定额的手撕发票，操作比较简洁，所以使用也比较规范，需要留意的只是每月发票数量的掌握，但是先力使用的是手写发票，对开具发票的要求比较高，税务局几个月就会有关于开具发票的新规定出台，所以不容许出错，然后每次使用完发票，我还需要去税务局办理换发票事宜。所以相对店中店的财务工作来说自立店是很费精力的。

三.写字楼的财务状况

由于我们现在还不是自立核算单位，所以写字楼的财务工作可以称之为“娴熟工”，虽然不难，但是需要加倍的细心，在报销每一张报销单时，需要审核各项内容符不符合公司规定，单据粘贴是否规范，然后在支付现金时也要非常的专心，以防出错。再把精确无误的报销单整理好，转给审计进行日记帐的登帐记录。除此以外，就是关注每月的固定资产登记与变动状况，这是上海总部对地区财务的新要求，每月还要与地区it核查当地全部帐内的固定资产，给总部供应最真实与最原始的公司财产资料。还有就是储蓄户的资金，在接到通知后也准时汇总上海总部，这样可以使公司的资金利用率得到最大化。

店长个人月工作总结例文

一个店就像是一个家，店长就是这个家的一家之长。家长要管理这个家的全部问题，人员、货品、卫生、陈设、设备、平安……各个方面都要照看周到，任何一个小的细节考虑不到，就有可能给工作带来不良影响。店长也是一个店的领导者，是企业文化信息传递的纽带，是公司政策的执行者和详细操;是企业产品的代言人，是店铺的核心。

因此，店长需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营状况，全力贯彻执行公司做为一名店长不只是需要理解上级下达任务和目标。还要为了达到这一目标需要做什么，怎么做才能达到最佳的效果。每一位顾客的资料都不应当一成不变，而是要不断丰富，要留意对每一个顾客细节资料点点滴滴地积累，这样，在与顾客沟通中才能让顾客真正感受到关怀。此外，通过对同一名顾客消费资料的连续分析，将为对该顾客制订有针对性的服务与销售策略供应最直接的依据。外出派单是获得新顾客资料的最直接有效的手段，特殊是应当在客流不够充分时，将此作为一项日常工作，一方面可以将人力资源利用得更加充分，同时也可以通过这一工作更加的了解客户。电话跟进客户则是向外延长服务的有效手段，对服务状况进行售后追踪，将大大有利于新顾客和有流失迹象的顾客关系的巩固。总之，要做一名合格的店长，必需要做到顾全大局，里外兼顾，宣扬是带动店面进展的命脉，只有有了足够的新客户店面才能活起来。同时，服务质量和对客户的了解也是不容忽视的，否则之前的一切将会白费，将是毫无意义的。

另外，店面的经营管理也要常抓不放，这是店面运营的基础。第一要建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的消失。

其次要注意店内人员的培训工作，培育员工、销售人员的集体荣誉感和仆人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热忱周到﹑懂业务、会管理的高素养人才。

第三要建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。

第四要制造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以削减不必要的麻烦。

一句话，市场是良好的，形势是严峻的。假如在短期内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永久没有机会在做这个市场。

店长个人月工作总结例文

一、工作量分析

本月我们全组共完成复核工作品项20万品项，我们组目前连复核组长共有人员6人，人均完成3万余品项，从本月个人完成的工作量来看，全组人员中最高完成43000余品项，最低完成2万品项，之间差距较大，其中一名新员工对复核工作的要领尚未完全把握，以至于每天复核的工作量最多为1000品项左右，而理论上，每天他必需至少完成1500品项，才能保证我们组每位员工能够尽早的下班休息，以保证次日工作的质量和工作量的顺当进行。同时，组长的工作量大约在2.5万左右，那么，就是说，我们组的人员配置尚差一人，特殊是，新的一年即将开头，而春节也即将接近，信任到时侯工作量将会突然增大，盼望上级领导能够尽快给我们组增加一人，现在时间还来得及，信任到时侯可以上手，以解决我们组常常加班加点到很晚而导致差异上升的局面。

二、差异分析

本月门店上报的各种数量与质量差异相对上月明显的上升，其中，中包装短少的也有一部份。另外，我们组的新员工，对复核工作要领把握的不是很好，而且对商品不是很熟识，特殊是便利店的一些外形和相像商品简单混淆，以至于消失店上报一少一多差异的这种状况;另外，对中包装不熟识，对一些中包装不熟识，会导致输入数据过多或者过少，从而产生差异。也就是说，大部份的差异主要是出在便利店，而药店也偶有上报。我们也多次为他的差异进行分析和指导，但是没有太大的改观。下一步的工作，还是要对其进行复核工作要领以及装箱规范方面的培训，以削减复核差异。让他尽快的熟识复核工作要领，总结出自己的一套工作技巧，在掌握好差异的前提下，不断的提高工作效率，才能让全组的工作效率得以提高。

三、店名错写、漏写

本月，我们组消失的店名错写、漏写有明显增多，主要缘由是，工作过程中，精力不集中，思想开小差，责任心不强所至。当然，我个人觉得，还有另一个方面的缘由，现在我们与运输部集货组进行件数的交接，每家店的店名在封箱单上要写，在件数登记本上还要写，就造成一个重复记忆，当精力不集中的时侯，店名错写的状况也就消失了。同时，对门店名称不熟识也是缘由之一，这种状况主要是新员工身上简单消失。由于门店名称相像的众多，所以也就简单出错。虽然我们指导他们说，再简单写错，就不要简写，直接照着电脑复核单上的店名进行书写，但是还是间或的出错。

四、规范操作

本月，我们组在规范操作，特殊是复核区域内的整理干净方面较之前有明显的改