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文档简介

合同交接流程及标准领取及交接流程置业顾问到总台处领取定量的备用合同,在合同领取表上签字确认。客户签约完毕,由置业顾问完善整理合同,确认整理完毕后,交至总台处,置业顾问在总台的合同交接表上签字确认。总台自签字确认接收合同后,认真检查每一套合同,如检查无误交至公司按揭部,并由接收人签字确认。合同手续办理完毕后,由总台从公司按揭部领取完善合同,相关置业顾问领取本合同,并签字确认。置业顾问在领取完善合同后,致电通知客户领取,并在‘合同领取表’上签字确认。合同填写标准合同在填写时严格遵守样板合同执行,不得多字、少字、涂改,字迹工整,不得随意更改合同内容;合同中金额一项以最终发票或收据中数哦为准,小数点保留到后四位。如在合同填写中遇到有争议问题或自己无法确认问题,应先报于组长处,由组长问询案场领导或相关部门予以解决;一次性付款买卖合同3本,贴3份身份证;按揭贷款买卖合同5本,贴2份身份证、公积金贷款买卖合同7本,贴2份身份证;一次性付款合同不需要档案带装,在每本合同封皮右下脚要用铅笔标注买受人的姓名及房号;按揭贷款、公积金贷款合同用档案带装,在每本合同封皮右下脚要用铅笔标注买受人的姓名及房号;另外要在档案带上按顺序标注下列内容:姓名、房号、首付、贷款、贷款年限、月供、是否含章、业务员姓名。客户提供的相关资料也要按顺序摆放整齐(详见附件)。其他要求及考核制度置业顾问合同交至总台后,由总台检查,如发现错误或未按规范填写的每一处扣5元,并交还置业顾问重新填写(第一次交合同有3次机会);如总台没有检查出合同出错,后被公司打回置业顾问及总台各扣5元;如因置业顾问原因合同填写错误,到银行、房管局、公积金管理处无法办理业务影响回款或造成其他损失者置业顾问及总台各扣100元。每次领取合同都要签字,下次领取合同时核对上回领取合同数额与交回数是否一致。如因业务员原因合同出错,每本合同2元钱到总台处购买,如因客户原因造成合同出错,由客户填写申请表并签字到总台处重新领取。每次接收合同时要认真核对合同内资料、合同、章等是否齐全再签字,如签字后出现遗失,由签字人负责。总台把合同交至公司按揭部后,及时与按揭部同事沟通,约定面签时间,并与客户沟通协调,如因总台忘记、工作不主动、沟通协调不善影响回款或公司声誉的,第一次罚款50元、第二次扣除当月工资、第三次予以辞退。客户

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