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文档简介
体育用品行业发展情况分析市场细分的原则从企业市场营销的角度看,无论消费者市场还是生产者市场,并非所有的细分市场都有意义。所选择的细分市场必须具备一定的条件:(一)可实现性可实现性即企业所选择的目标市场是否易于进入,根据企业目前的人、财、物和技术等资源条件能否通过适当的营销组合策略占领目标市场。例如,通过适当的营销渠道,产品可以进入所选中的目标市场;通过适当的媒体可以将产品信息传达到目标市场,并使有兴趣的消费者通过适当的方式购买到产品。(二)可营利性可营利性即所选择的细分市场应当具有能够盈利的规模,且有一定的发展潜力,使企业赢得长期稳定的利润,值得营销者为之设计一套营销规划方案的尽可能大的同质群体。例如:如果专门为2米以上身高的人生产汽车,对于汽车制造商来说就是不合算的。应当注意的是:需求量是相对于本企业的产品而言,并不是泛指一般的人口和购买力。(三)可衡量性可衡量性表明该细分市场特征的有关数据资料必须能够加以衡量和推算。比如在电冰箱市场上,在重视产品质量的情况下,有多少人更注重价格,有多少人更重视耗电量,有多少人更注重外观,或兼顾几种特性,当然,将这些资料予以量化是比较复杂的过程,必须运用科学的市场调研方法(四)可区分性可区分性指细分市场在观念上能被区别并对不同的营销组合因素和方案有不同的反应,比如女性化妆品市场可依据年龄层次和肌肤类型等变量加以区分;汽车市场可以根据收入水平和年龄层次等变量进行区分。竞争战略选择竞争者的反应模式、实力等特征决定了本公司竞争战略选择。1、竞争者反应模式与竞争战略选择竞争者反应模式指本公司对竞争者的攻击战略实施之后竞争者的回应方式。竞争者常见的反应模式有以下四种。(1)从容型竞争者。从容型竞争者指竞争者对某些特定的攻击行为没有迅速反应或强,烈反应。这类竞争者“从容不迫”的原因是多种多样的。一是认为自己的顾客忠诚度高,不会转换购买。这类竞争者通常实力强大,市场份额高,品牌知名度高,市场掌控能力强。对于其他同类企业可能不放在眼里,认为小泥鳅掀不起大风浪。企业选择此类竞争者作为攻击对象,应当进行投入产出分析,测定所投入的竞争资金能否收到预期效果,能否吸引竞争者顾客转换购买。如果竞争者的顾客果真不会转换购买,则本公司的竞争战略和策略就是无效或低效的,竞争资金投入就是不值得的。二是竞争者正在对该业务进行收割榨取。竞争者或者认为该产品已经处于衰退期,没有大力发展的价值,没有必要费力地争夺市场扩大份额;或者正在进行战略转移,减少甚至放弃该业务。因此,不打算继续投入资金应对竞争,能销多少就销多少,能得多少利润就得多少利润。企业选择这类竞争者作为攻击对象,首先要分析该业务是否已经进入衰退期,如果已经进入衰退期,本公司是否有必要投入资金争夺市场扩大份额?如果竞争者是因为战略转移而不作反应,则可以成为本公司乘虚而入抢占市场的有利时机,攻击战略就易于收到显著效果。三是竞争者反应迟钝,举棋不定,对于受到攻击之后的可能效果缺乏认识,同时也缺乏做出迅速反应或强烈反应的条件,比如资金不足,等等。这类竞争者的一般实力不强,市场开拓能力不强。选择这类竞争者作为攻击对象易于取得显著效果。(2)选择型竞争者。选择型竞争者指竞争者只对某些类型的攻击做出反应,而对其他类型的攻击无动于衷。企业如果尚不具备与竞争者正面决战的实力,就应当分析竞争者在哪些方面反应敏感,在哪些方面反应不敏感,以制定最为可行的攻击战略,避免引起竞争者强烈反应。(3)凶狠型竞争者。凶狠型竞争者指竞争者对所有的攻击行为都做出迅速而强烈的反应。这类竞争者意在警告其他企业最好停止任何攻击。选择这类竞争者作为攻击对象必须慎之又慎,除非本公司的实力远在竞争者之上,有把握一举击溃而不畏惧它的凶猛反扑。否则,就会损失惨重或者两败俱伤。(4)随机型竞争者。指对竞争攻击的反应具有随机性,有无反应和反应强弱无法根据其以往的情况加以预测。此类竞争者大多是实力弱小的企业。本公司在具备一定实力的条件下,选择此类竞争者作为进攻对象易于取胜并实现预期效果。2、竞争者的其他特征与竞争战略选择企业要攻击的竞争者不外乎下列三类之一。(1)强竞争者与弱竞争者。攻击弱竞争者在提高市场占有率的每个百分点方面所耗费的资金和时间较少,但能力提高和利润增加也较少。在自身实力强大的条件下,攻击强竞争者可以提高自己的生产、管理和促销能力,更大幅度地扩大市场占有率和利润水平。(2)近竞争者和远竞争者。多数公司重视同近竞争者对抗并力图摧毁对方,但是竞争胜利可能招来更难对付的竞争者。美国的战略研究专家波特举了两个毫无意义的“胜利”的例子:鲍希和隆巴公司曾积极同其他软镜头生产商对抗并且取得了很大的成功,导致失败者纷纷把资产卖给露华浓、强生和谢林一普洛夫等较大的公司,使自己面对更强大的竞争者。一家橡胶特种用品生产商把另一家橡胶特种用品生产商当作不共戴天的仇敌来攻击并抽走股份,给这家公司造成很大损失,结果几家大型轮胎公司的特种用品部门乘虚而入,很快打入了特种橡胶制品市场,倾销产品。(3)“良性”竞争者与“恶性”竞争者。“良性”竞争者的特点是:遵守行业规则;对行业增长潜力提出切合实际的设想;按照成本合理定价;喜爱健全的行业,把自己限制在行业的某一部分或某一细分市场中;推动他人降低成本,提高差异化;接受为他们的市场份额和利润规定的大致界限。“恶性”竞争者的特点是:违反行业规则;企图靠花钱而不,是靠努力去扩大市场份额;敢于冒大风险;生产能力过剩仍然继续投资。总之,他们打破了行业平衡。公司应支持良性竞争者,攻击恶性竞争者。更重要的是,竞争者的存在会给公司带来一些战略利益,如增加总需求,导致产品更多的差别,为效率较低的生产者提供了成本保护伞,分摊市场开发成本,服务于吸引力不大的细分市场,减少了违背反托拉斯法的风险等。体育行业发展情况1、全球体育产业发展现状根据《2021年普华永道体育行业调查报告》,在全球性新冠肺炎疫情的冲击下,对体育产业也产生了相应的影响,预计未来3-5年内,全球体育市场的增长率约为4.9%,高于去年的3.3%。在亚洲、北美洲、非洲和南美洲地区,体育市场维持良好增长态势。欧洲的增长预期高于4%,体育市场的相关需求未受到较大影响。预计未来3-5年内,全球体育市场将处于恢复与调整的阶段,市场趋于稳定。2、中国体育产业发展现状(1)中国体育产业总规模近年来国家高度重视体育产业的发展,制定了全民健身和体育强国等相关发展战略,出台了一系列政策规划,进一步推动了我国体育产业发展。2017年,我国体育产业总规模突破2万亿元;2020年我国体育产业总规模达到2.74万亿元。根据《国务院关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见》(国发[2014]46号),预计到2025年,体育产业总规模超过5万亿元,成为推动经济社会持续发展的重要力量。近年来,体育产业在国民经济中的地位正逐步提升,2015年体育产业增加值占同期GDP的比例为0.80%,2017年占比增加至0.94%,较2015年提升了0.14个百分点,2020年占GDP的比重达到1.05%,表明我国体育产业对国民经济有较好的推动作用,体育产业呈现稳健增长的发展态势。2020年,我国体育产业增加值为1.07万亿元,相较于2015年的0.55万亿元,累计增长了94.55%,年均增长率约为14.26%。(2)中国体育产业消费规模2019年9月4日,国务院办公厅印发《关于促进全民健身和体育消费推动体育产业高质量发展的意见》,指出体育产业在满足人民日益增长的美好生活需要方面发挥着不可替代的作用,强调要强化体育产业要素保障,激发市场活力和消费热情,推动体育产业成为国民经济支柱性产业,积极实施全民健身行动,让经常参加体育锻炼成为一种生活方式。近年来中国体育消费市场稳步增长,根据前瞻产业研究院公布的数据1,2019年我国体育消费市场规模预计达到11,655亿元,根据国家体育总局和国家发改委发布的《关于进一步促进体育消费的行动计划(2019-2020年)》,2020年全国体育消费总规模达到15,000亿元。随着中国居民人均体育消费支出的不断增加,未来体育消费市场将有更大增长空间。蹦床行业发展情况休闲运动指人们利用闲暇时间,以身体运动为主要活动形式,以休闲为目的,在运动的过程中达到调节身心、增强体质、愉快心情等满足身心发展和提高生活质量的活动,是一种科学、文明、健康的体育运动方式,蹦床运动属于休闲运动的范围。蹦床是一种由绷紧、结实的织物组成的休闲运动器材,织物使用螺旋弹簧在钢框架上拉伸。蹦床按照尺寸划分可以分为迷你、中型和大型蹦床等,按照形状可以划分为圆形、矩形、方形蹦床等。蹦床组成部分包括护网、跳布、弹簧以及防护垫等。目前蹦床行业正在不断创新设计各种新的玩法,提高蹦床运动的趣味性、娱乐性和科学性。同时随着生活水平日益提高,人们对于休闲运动的需求也在日益增长。根据QYResearch发布的《全球及中国蹦床行业发展现状调研及投资前景分析报告》,2016年全球蹦床市场规模为2.76亿美元,2020年全球蹦床市场规模为4.02亿美元,较2019年增长16.42%,2016年至2020年全球蹦床市场规模年均复合增长率为9.81%。根据QYResearch发布的报告,其预测在2025年全球蹦床市场将增长至5.46亿美元,较2020年增长36.01%。据QYResearch统计,2016年中国市场蹦床产值为1.46亿美元,2020年中国市场蹦床产值为2.16亿美元,较2016年增长了48.00%,年均复合增长率为10.30%。预计到2025年中国蹦床产值将达到2.96亿美元,较2020年增长36.91%。体育用品行业发展情况根据国家体育总局、国家统计局发布的《2020年全国体育产业总规模与增加值数据公告》,2020年体育产业的总规模为27,372亿元,体育产业增加值为10,735亿元,体育产业增加值占国内生产总值的比重达到1.05%。体育产业主要分为体育用品业、体育场地设施建筑业和体育服务业三大类,其中体育用品业的总规模较大,2020年总规模为12,287亿元,占全部体育产业总产出的44.89%,增加值为3,144亿元,占2020年体育产业增加值的29.29%。根据近年来国家体育总局、国家统计局发布的全国体育产业总规模与增加值数据公告,中国体育用品业增加值从2015年至2020年整体呈现增长态势。其中,中国体育用品业增加值从2015年的2,756亿元,增加到2020年的3,144亿元,增长了14.10%。中国体育用品业增加值的增速显示2015年以来体育用品产业转型加快、订单量回升,国产品牌海外市场开拓力度加大。2015年至2020年间,中国体育用品业增加值占国内生产总值的比重均不低于0.30%,2015年的占比一度达到0.40%。2020年,该比重下降至0.31%。与发达国家体育用品业增加值占GDP的比重为2%-3%的水平相比,中国体育用品业市场未来还有较大的增长空间。未来在全面落实体育强国和健康中国战略的整体背景下,伴随着国内消费需求的集中释放以及消费者对体育用品多元化、多层次需求的日益增长,体育用品市场将进一步扩大,体育用品业将在国民经济中发挥越来越重要的作用。2016年至2020年,中国体育用品业外贸形势稳步上升,体育用品及设备出口金额逐年增加,2016年出口金额为609.71亿元,2020年增加至1,092.96亿元,年均复合增长率为15.71%,中国体育用品业出口贸易形势良好。行业发展的有利和不利因素1、影响行业发展的有利因素(1)国家产业政策支持行业发展近年来,各级政府部门为行业发展营造了良好的政策环境。2016年10月25日,中共中央、国务院印发《中共中央国务院关于印发<“健康中国2030”规划纲要>的通知》(中发[2016]23号),提出到2030年建立起体系完整、结构优化的健康产业体系,形成一批具有较强创新能力和国际竞争力的大型企业,成为国民经济支柱性产业。2016年10月28日,国务院出台《国务院办公厅关于加快发展健身休闲产业的指导意见》(国办发[2016]77号),指出到2025年,基本形成布局合理、功能完善、门类齐全的健身休闲产业发展格局,健身休闲产业总规模达到3万亿元。2019年9月4日,国务院办公厅发布《国务院办公厅关于促进全民健身和体育消费推动体育产业高质量发展的意见》(国办发〔2019〕43号),提出要强化体育产业要素保障,激发市场活力和消费热情,推动体育产业成为国民经济支柱性产业。同时“十四五规划”中提出要建设体育强国,发展健身休闲、户外运动等产业。这一系列政策的推出充分体现了国家层面政策制定的连续性,将有利于具有核心竞争力的休闲运动和健身器材行业企业进一步做大做强。(2)后疫情时代全球及国内市场持续升温新冠肺炎疫情全球蔓延给聚集性体育活动造成了负面影响,消费者从健身房转为家庭健身模式,部分国家疫情尚未得到明显缓解,在全球未形成群体免疫前,居家隔离等防疫政策或将常态化实施。新冠疫情对行业带来了深刻和深远的影响,促使人们更加意识到健康的重要性,有氧运动可以锻炼全身肌肉、增强心肺功能、提高身体免疫力以及帮助缓解压力,参加运动健身活动以强身健体、愉悦心情逐渐成为人们的自觉行为,运动健身热情大幅提高。随着人们健康意识和健身理念的增强,全球参与运动健身活动的人数大幅增长,将进一步推动全球休闲运动和健身器材行业市场的增长。随着海外消费者健身习惯在国内进一步深入人心,国内休闲运动和健身器材市场也将迎来历史性发展机遇。(3)全民运动健身热潮推动体育产业发展随着人们生活水平的不断提升、居民生活方式和消费观念的逐步转变,健康概念开始逐步深入人心,人们的运动健身意识逐渐增强。同时国家高度重视对于运动健身产业的发展,人民群众响应全民运动健身的号召,运动健身活动逐渐在社会中掀起一阵热潮,全民运动健身对于增强体魄,保障人们的健康生活起到重要的作用,越来越多的人群正式投入到休闲运动和健身热潮之中,消费群体日益壮大,运动健身活动逐步融入人们的日常生活。全民运动健身热潮将推动体育产业规模不断扩大,市场潜力巨大。(4)青少年和老年人市场需求扩大随着经济的发展,青少年的家长更倾向于为孩子提供健康的生活方式并进行经济投入。同时根据中国体育用品业联合会发布的《2020年大众健身行为和消费研究报告》,68%的青少年会在体育运动上进行消费。青少年作为未来消费的主流,其消费行为会影响到未来运动健身消费的趋势,参与运动健身消费的程度也会影响未来运动健身人口的数量。因此,青少年运动健身市场具有广阔的发展空间。老年人市场同样具有巨大的潜力,根据第七次全国人口普查结果,我国60周岁及以上老年人数量为2.64亿人,占比为18.70%,人口老龄化已成为今后一段时期我国的基本国情,但目前市场上适合老年人的运动健身器材及康养器材较少。随着中国人口老龄化进程的加速和老年人的经济保障水平不断提高,老年人市场还有很大的拓展空间。(5)技术进步推动家庭消费场景成为巨大增量随着科学技术的发展,以5G、VR、AR、大数据、云计算和物联网等新一代科学技术在休闲运动和健身器材行业内的应用越来越广泛,运动健身产业智能化水平不断提高。推出的各类型手机应用程序加快了运动健身活动的互动性和科学性,提升了健身指导、运动分析、体质监测等综合服务水平。处于大数据和大信息化时代,国家也推出相关政策推动体育智能化,2021年3月25日,国家发改委等28部门发布《关于印发<加快培育型消费实施方案>的通知》,指出要大力发展智能体育,推动体育设施智能化、信息化建设。随着技术的快速发展和产业政策的推动,智能化技术将得到广泛应用,运动健身产品的家庭消费场景将成为巨大增量。2、影响行业发展的不利因素(1)自主品牌发展不足目前国际中高端市场主要为国际知名运动品牌所占据,国内的运动器材企业较多为国际知名运动品牌进行代加工,承担生产制造的角色,国外知名品牌在中高端市场具备一定优势。虽然中国已经成为休闲运动和健身器材重要的生产制造基地,但目前我国休闲运动和健身器材行业企业自有品牌的附加值、产品影响力以及市场认可度仍低于国际知名品牌。相较于国际知名品牌厂商,自主品牌厂商规模较小,在中高端产品市场中的份额占比较低,且尚未在国际市场中占据一定市场份额,与国际知名品牌厂商相比仍有一定的差距。(2)中美贸易摩擦存在不确定性在中美贸易摩擦及新冠疫情影响下,全球宏观经济走势和中国企业的国际贸易环境将可能受到一定冲击。中美贸易摩擦存在的不确定性导致的全球宏观经济发展的不确定性及汇率的波动将对国内以外销为主企业的生产经营造成一定程度的影响。休闲运动及健身器材行业发展情况根据社会科学文献出版社出版的《中国体育产业发展报告(2020)》,休闲健身产业是指以促进大众的身心健康为目的,鼓励全民参与体验体育运动,并提供与之相关的服务和产品的经济活动。休闲健身是指人们利用休闲时间,以促进身心健康、丰富业余生活为目的而参与的身体锻炼活动,其具有自由性、文化性、非功利性和主动性等特点。休闲健身将竞技体育和生活实践相结合,使参与者学习到体育运动的本质并掌握科学的锻炼办法,促进参与者的运动兴趣,持久地参与休闲健身运动,形成终身体育的习惯。2016年国务院印发的《关于加快发展健身休闲产业的指导意见》以及陆续推出的各项支持政策为我国体育休闲健身产业的发展提供了良好的政策环境。休闲健身产业作为一项新型的产业,更加偏重于时尚流行的消遣娱乐活动。在产业政策的支持下,我国体育健身休闲产业呈现出快速发展的态势。2019年我国体育健身休闲产业总规模达1,796.6亿元,占2019年体育产业总规模的6.09%,较2018年增长74.8%,对比2015年、2016年呈现出显著性增长趋势,创造增加值831.9亿元,占同期体育产业增加值的7.40%。从全球范围来看,目前健身器材行业的主要消费市场为欧美等发达国家和地区,由于受成本等因素的影响,世界主要健身器材生产地正逐渐向亚洲地区国家转移,其中中国成为全球最大的健身器材出口国。未来欧洲和亚洲将是市场的主要增长点,逐渐富裕的人群将会追求更加健康的生活方式,将成为健身器材的主要消费者人群。随着人们运动健身意识的提升,健身器材行业将实现进一步快速发展。各国政府为健身器材行业发展提供了较为良好的政策和市场环境,这些促进政策和市场环境将进一步提高参加运动健身的人数,推动全球健身器材行业市场规模进一步增长。进入本行业的主要壁垒1、技术及生产工艺壁垒休闲运动器材及健身器材行业对于产品的质量、外观和功能等都有较高的要求,同时产品的技术研发涉及美学、人体工学、材料学、互联网及物联网等方面技术,需要公司掌握多领域的技术研发能力以满足消费者对产品的多方面需求,行业新进入者需要投入大量的资金和时间成本去积累相关技术实力及生产工艺,很难在短时间掌握各种生产技术并形成竞争力,因此具备丰富的生产工艺经验和技术储备的企业才能保持长期优势地位。2、产业链壁垒对于休闲运动和健身器材企业,建立完整、稳定的上下游产业链是企业生存和发展的基础。在行业上游,行业产品所需的原材料种类较多,生产过程需要经过多项复杂的生产工艺流程,对于公司的管理能力具有较高的要求,行业内供应链整合能力强的企业经过多年的发展,已经和各类供应商建立了良好、互利共赢的合作关系,能够较好地应对外部市场环境的波动,快速做出应对措施。在行业下游,产品需要获得客户或终端消费者的认可,并且不断拓展新的客户和市场,积累在行业内的知名度。行业新进入者可能会出现采购成本较高、生产周期较长以及未能及时开拓客户等问题,对于行业新进入者而言,很难在短时间内形成适应自身特点的产业链壁垒。3、销售渠道及客户资源壁垒建立成熟稳定的营销网络和体系是企业实现规模化生产销售的关键,也是企业赢得市场的重要因素。行业内企业需要长期和大量的投入和积累,在持续投入的过程中逐步积累丰富的运营经验、优秀的管理团队和优质稳定的客户资源,才能建立并有效管控成熟稳定的营销网络。行业知名品牌厂商深耕休闲运动和健身器材行业多年,拥有稳定的销售渠道,积累了丰富、稳定的客户群体资源;同时通过严格筛选的ODM/OEM供应商与国际知名品牌厂商建立了稳定的合作关系。新进入企业需要投入大量资金并需要较长的渠道建设周期,短期内难以形成影响力和市场认可度,难以积累丰富的客户资源,因此存在销售渠道及客户资源壁垒。4、品牌建设壁垒品牌是企业研发实力、产品质量和营销能力等多方面的综合体现。消费者一般会选择具有较高知名度和市场影响力的产品,同时国际知名品牌等客户在选择供应商时会进行严格筛选,会优先选择技术研发实力强和产品质量可靠的品牌进行合作。行业内的部分领先企业经过多年的发展,凭借先进的生产工艺和可靠的产品质量形成了较强的市场影响力,建立了较强的品牌优势,获得了比较稳定的客户群体。品牌的形成需要较长时间的积累,行业新进入者在短时间内较难形成品牌影响力,难以顺利进入国际知名品牌的供应链,因此存在品牌建设壁垒。5、管理与人才壁垒拥有一支经验丰富的研发和经营管理人才团队是影响企业的发展和管理效率的关键因素,进而决定了企业能否在市场竞争中取得优势。深耕行业多年的企业经过多年积累,结合企业自身特点和行业发展趋势,在研发创新、采购、生产和营销管理等方面拥有丰富的经验。随着行业的快速发展,对于行业相关人才的竞争也日益激烈,行业内优秀的研发和管理人才一般集中于行业内的部分领先企业。新进入企业较难形成人才吸引力,同时需要经过较长时间的探索才能形成完善的人才培养和管理体制。因此行业存在管理和人才壁垒。6、资金与建设周期壁垒休闲运动和健身器材行业企业为保持公司核心竞争力,需要持续进行研发及生产投入。生产过程中需要投入大量的时间成本和资金成本。一方面,企业需要投入大量的资金购置厂房和设备以形成产业化的生产能力,同时面对行业不断变化的发展趋势,企业需要投入大量的资金用于更新相关设备和技术研发创新以满足产品更新换代和产品智能化的发展要求。另一方面,企业需要充足的流动资金用于保障日常经营。行业新进入者需要考虑自身资金实力及建设周期,因此资金与建设周期壁垒是进入行业的壁垒之一。行业基本情况体育产业是指生产体育物质产品和精神产品,提供体育服务的各行业的总和。在全面深化改革不断推进的背景下,居民体育需求日益旺盛,体育产业的市场化进程加快,多项改革措施不断推进。随着各类体育资源快速涌入市场且释放出巨大红利,体育产业蓬勃发展,新业态、新商业模式持续涌现,产业体系愈加完善。国家统计局发布的《体育产业统计分类(2019)》显示,我国体育产业共分11个大类、37个中类、71个小类,国民经济分为20个的门类,体育产业涉及18个国民经济门类,广泛涉及国民经济产业。依据《体育产业统计分类(2019)》,我国体育产业分为体育用品及相关产品制造业、体育服务业和体育场地设施建设业。市场需求测量(一)不同层次的市场市场作为营销领域的范畴,是指某一产品的实际购买者和潜在购买者的总和,是对该产品有兴趣的顾客群体,也称潜在市场。潜在市场的规模,取决于现实顾客与潜在顾客人数的多少。购买者身份的确认,一般依据三个特性,即兴趣、收入和购买途径。兴趣指购买需求和欲望,是采取购买行为的基础。收入决定支付能力,是采取购买行为的条件。市场规模是兴趣与收入两者的函数。购买途径决定购买者能否买到所需产品。有效市场是指对某种产品感兴趣、有支付能力并能获得该产品的顾客群体。同样的产品,往往因购买者必须具备某一特定条件才能获取,如规定到一定年龄者才能购买汽车。有效市场中具备这种条件的顾客群体,构成该产品的合格的有效市场。企业可将营销努力集中于合格有效市场的某一细分部分,这便成为企业的目标市场。企业及竞争者的营销努力,必能售出一定数量的某种产品,购买该产品的顾客群体,便形成渗透市场。(二)市场需求某一产品的市场总需求,是指在一定的营销努力水平下,一定时期内在特定地区、特定营销环境中,特定顾客群体可能购买的该种产品总量。对需求的概念,可从八个方面考察。(1)产品。首先确定所要测量的产品类别及范围。(2)总量。可用数量和金额的绝对数值来表述,也可用相对数值来表述。(3)购买。指订购量、装运量、收货量、付款数量或消费数量。(4)顾客群。要明确总市场的顾客群、某一层次市场的顾客群、目标市场或某一细分市场的顾客群。(5)地理区域。根据非常明确的地理界线测量一定的地理区域内的需求。企业根据具体情况,合理划分区域,测定各自的市场需求。(6)时期。市场需求测量具有时间性,如年度、5年、10年的市场需求。由于未来环境和营销条件变化的不确定性,预测时间越长,测量的准确性就越差。(7)营销环境。测量市场需求必须确切掌握宏观环境中人口、经济、政治、法律、技术、文化诸因素的变化及其对需求的影响。(8)营销努力。市场需求也受可控制因素的影响。市场需求受产品改良、产品价格、促销和分销方式等的影响,一般表现出某种程度的弹性,不是一个固定的数值。因此,市场需求也称为市场需求函数。随着行业营销费用的增加,刺激消费的力度加大,市场需求一般会随之增大,但报酬率由递增转入递减。当营销费用超过一定水平后,就不能进一步促进需求,市场需求所达到的极限值,称为市场潜量。由于市场环境变化深刻地影响着市场需求的规模、结构和时间等,所以也会深刻地影响着市场潜量。在基本销售量与市场潜量之间,显示了不同类型市场整体需求的营销敏感度。受产业营销支出水平影响明显者为可扩张市场,如保健品市场;受产业营销支出水平影响不大者为非扩张市场,如食盐市场。(三)企业需求企业需求指在市场需求总量中企业所占的份额。在市场竞争中,企业的市场占有率与其营销努力成正比。此外,如果营销费用分配于广告、促销、分销等方面,它们有不同的效率及弹性。(四)企业预测与企业潜量企业预测指企业销售预测,是与企业选定的营销计划和假定的营销环境相对应的销售额,即预期的企业销售水平。这里,销售预测不是为确定营销计划或营销努力水平提供基础,而是由营销计划所决定的,它是既定的营销费用计划产生的结果。与销售预测相关的还有两个概念:一个是销售定额,即公司为产品线、事业部和推销员确定的销售目标,是一种规范和激励销售队伍的管理手段,分配的销售定额之和,一般应略高于销售预测。另一个是销售预算,主要是为当前采购、生产和现金流量做决策。销售预算一般略低于销售预测,以避免过高的风险。企业潜量即企业销售潜量,指公司的营销努力相对于竞争者不断增大时,企业需求所达到的极限。当公司的市场占有率为100%时,企业潜量也就是市场潜量,但这只是一种少见的极端情况。组织市场的特点1、购买者比较少发电设备生产者的顾客是各地极其有限的发电厂,大型采煤设备生产者的顾客是少数,大型煤矿,某轮胎厂的命运可能仅仅取决于能否得到某家汽车厂的订单。2、购买数量大组织市场的顾客每次购买数量都比较大,有时一位买主就能买下一个企业较长时期内的全部产量,有时一张订单的金额就能达到数千万元甚至数亿元。3、供需双方关系密切组织市场的购买者需要有源源不断的货源,供应商需要有长期稳定的销路,每一方对另一方都具有重要的意义,因此供需双方互相保持着密切的关系。有些买主常常在产品的花色品种、技术规格、质量、交货期、服务项目等方面提出特殊要求,供应商应经常与买方沟通,详细了解其需求并尽最大努力予以满足。4、购买者的地理位置相对集中组织市场的购买者往往集中在某些区域,以至于这些区域的业务用品购买量占据全国市场的很大比重。例如,我国的北京、上海、天津、广州、沈阳、哈尔滨、武汉、大庆、鞍山等城市和苏南、浙江等地的业务用品购买量就比较集中。5、派生需求派生需求也称为引申需求或衍生需求。组织市场的顾客购买商品或服务是为了给自己的服务对象提供所需的商品或服务,因此,业务用品需求由消费品需求派生出来,并且随着消费品需求的变化而变化。例如,消费者的饮酒需求引起酒厂对粮食、酒瓶和酿酒设备的需求,连锁引起有关企业和部门对化肥、农资、玻璃、钢材等产品的需求。派生需求往往是多层次的,形成一环扣一环的链条,消费者需求是这个链条的起点,是原生需求,是组织市场需求的动力和源泉。6、需求弹性小组织市场对产品和服务的需求总量受价格变动的影响较小。一般规律是:在需求链条上距离消费者越远的产品,价格的波动越大,需求弹性越小。例如,在酒类需求总量不变的情况下,粮食价格下降,酒厂未必就会大量购买,除非粮食是酒成分中的主要部分且酒厂有大量的存放场所;粮食价格上升,酒厂未必会减少购买,除非酒厂找到了其他替代品或发现了节约原料的方法。原材料的价值越低或原材料成本在制成品成本中所占的比重越小,其需求弹性就越小。组织市场的需求在短期内特别无弹性,因为企业不可能临时改变产品的原材料和生产方式。7、需求波动大组织市场需求的波动幅度大于消费者市场需求的波动幅度,一些新企业和新设备尤其如此。如果消费品需求增加某一百分比,为了生产出满足这一追加需求的产品,工厂的设备和原材料会以更大的百分比增长,经济学家把这种现象称为加速原理。当消费需求不变时,企业用原有设备就可生产出所需的产量,仅需支出更新折旧费,原材料购买量也不增加;消费需求增加时,许多企业要增加机器设备,这笔费用远大于单纯的更新折旧费,原材料购买也会大幅度增加。有时消费品需求仅上升10%,下一阶段工业需求就会上升200%;消费品需求下跌10%,就可能导致工业需求全面暴跌。组织市场需求的这种波动性使得许多企业向经营多元化发展,以避免风险。8、专业人员采购组织市场的采购人员大都经过专业训练,具有丰富的专业知识,清楚地了解产品的性能、质量、规格和有关技术要求。供应商应从技术的角度说明本企业产品和服务的优点,并向他们提供详细的技术资料和特殊的服务。9、影响购买的人多与消费者市场相比,影响组织市场购买决策的人多。大多数企业有专门的采购组织,重要的购买决策往往由技术专家和高级管理人员共同做出,其他人员也直接或间接地参与,这些组织和人员形成事实上的“采购中心”。供应商应当派出训练有素的、有专业知识和人际交往能力的销售代表与买方的采购人员和采购决策参与人员打交道。10、销售访问多由于需求方参与购买过程的人较多,供应者也较多,竞争激烈,因此需要更多的销售,访问来获得商业订单,有时销售周期可达数年。调查表明,工业销售平均需要4~4.5次访问,从报价到产品发送通常以年为单位。11、直接采购组织市场的购买者往往向供应方直接采购,而不经过中间商环节,价格昂贵或技术复杂的项目更是如此。12、互惠购买组织市场的购买者往往这样选择供应商:“你买我的产品,我就买你的产品”,即买卖双方经常互换角色,互为买方和卖方。互惠购买有时表现为三角形或多角形。13、租赁组织市场往往通过租赁方式取得所需产品。对于机器设备、车辆等昂贵产品,许多企业无力购买或需要融资购买,采用租赁的方式可以节约成本。制订计划和实施、控制营销活动对目标市场、定位和营销组合的思考与决策,最后要形成营销计划,作为营销行动的依据。“营销计划”是一个统称,一般分为品牌营销计划,即关于单个品牌的营销计划;产品类别营销计划,关于一类产品、产品线的营销计划,已经完成、认可的品牌计划应纳入其中;新产品计划,在现有产品线增加新产品项目、进行开发和推广活动的营销计划;细分市场计划,面向特定细分市场、顾客群的营销计划;区域市场计划,面向不同国家、地区、城市等的营销计划;客户计划,是针对特定的主要顾客的营销计划。这些不同层面的营销计划,相互之间需要协调、整合。从时间跨度看,营销计划可分长期的战略性计划和年度营销计划。战略性计划要考虑哪些因素会成为今后驱动市场的力量,可能发生的不同情境,企业希望在未来市场占有的地位及应采取的措施。它是一个基本框架,由年度营销计划使之具体化。必要时,企业需要每年对战略性计划进行审计和修订。制订营销计划之后,企业或战略业务单位需组织力量落实,并对营销进程进行控制,以保证达成预定的营销目标。扩大总需求市场领导者占有的市场份额最大,在市场总需求扩大时
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