电子商务师四级理论试题附答案卷

电子商务师四级理论试题及答案1.（）是以国际互联网为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助实现营销目标的一种新型市场营销方式。A、网上拍卖B、网络销售C、网络营销(正确答案)D、网络传播2.职业权利的特点有权威性、（）、隐蔽性。A、公正性B、利己性(正确答案)C、约束性D、利他性3.在HTML 中，制作表格时使用（）标记符来定义各行。A、<td>…     </td>B、<table>……</table>C、<tr>…      </tr>(正确答案)D、<li>…       </li>4.以下不属于客服服务售前服务的是（）。A、订单处理(正确答案)B、客户需求调查C、产品或服务设计D、服务流程规划5.哪个不是文档标签（）。A、B、C、D、(正确答案)6.评判好的电子商务平台的依据是（）。A、流量B、人气(正确答案)C、销量D、赚钱机会7.条形码符号由（）组成，以不同宽度代表不同的基本数字和字符。A、点和线B、条和空(正确答案)C、二维码D、彩色码8.属于商品消费信息的是（）。A、商品分销渠道信息B、先进工艺流程C、商品质量抽查报告(正确答案)D、商品质量及规格9.下列选项中，可以用来创建数据表的命令动词是（）。A、USE(正确答案)B、OPENC、CREATED、MODLFY10.（）是网络用户和计算机网络的接口。A、网络系统软件B、网络应用软件C、网络操作系统(正确答案)D、网络硬件系统11.职业义务的（）是指从业人员在尽职业义务时，不把谋求个人权利和回报与履行职业义务相联系或相对应。A、利他性B、无私性C、无偿性(正确答案)D、利己性12.下列选项中，不是博客的特点的有哪一项（）。A、可由用户自行更新B、个性化C、要求发布权威信息(正确答案)D、个人管理13.（）是一种非常简便的个人信息发布方式，可以通过评论等形式实现作者与读者的交流。A、微信B、博客(正确答案)C、邮件D、QQ14.关键词广告中广告信息排名位置是由（）决定。A、关键词给用户的体验和点击率B、用户针对该关键词所出的价格C、关键词质量度乘以该关键词出价的乘积(正确答案)D、关键词所指向的内容质量15.意为非对称数字用户环路，是一种新的数据传输方式的是（）。A、WI-FI接入B、卫星接入C、ADSL(正确答案)D、PSTN16.哪一项不是网络技术改变客户服务的特征（）。A、降低服务的不可感知性B、突破服务时空的不可分离性C、提供相对规范、统一的服务D、客户的评价性(正确答案)17.销售过程的服务属于（）。A、售前服务B、售中服务(正确答案)C、售后服务D、都不对18.易支付不同于其他第三方支付平台的服务特色的是（）。A、信用中介B、安全协议C、支付网关D、二次结算(正确答案)19.在第三方支付领域中，易宝支付属于（）。A、间付型账户支付模式B、直付型账户支付模式(正确答案)C、网关支付模式D、银联电子支付模式20.（）通常是指门户或者商业网站的发布和管理系统,具有许多基于模板的优秀设计,可以加快网站开发速度和减少开发成本。A、网站开发B、内容管理系统(正确答案)C、内容开发系统D、动态网站21.按照TCP/IP协议的规定，IP地址是用（）来表示的。A、二进制(正确答案)B、十进制C、点分十进制D、点分二进制22.为查看网站被某搜索引擎是否收录，可以在搜索框中输入（）。A、title:您的域B、net:您的域名C、site:您的域名(正确答案)D、web:您的域名23.域名是树状结构，其树状结构称为（），由InterNIC负责管理。A、域名空间(正确答案)B、域名地址C、域名系统D、域名管理24.下面哪个不是网络客户服务的方式（）。A、在线表单B、在线交易(正确答案)C、在线论坛D、即时信息25.rec.autos.driving中的顶级域名为（）。A、未列出B、drivingC、autosD、rec(正确答案)26.建立邮件列表基本资源中最好的资源是（）。A、网站访问者B、广告关注者C、企业竞争者D、现有客户(正确答案)27.物流是指以满足客户需求为目的，对货物、服务、相关信息从供应地到消费地的高效率、低成本流动和存储而进行的（）过程。A、计划和实施B、计划、实施和控制(正确答案)C、计划和控制D、计划、控制和反馈28.邮件群发与邮件列表的区别在于（）。A、后者是强制的B、前者是强制的(正确答案)C、使用平台不同D、列表资源不同29.在检索框中输入要检索的信息，按"百度一下”按钮，有关检索的信息全部会显示出来，可以从中进一步查看所需的信息，这种搜索叫做（）。A、基本搜索(正确答案)B、精准搜索C、简单搜索D、全文搜索30.下列属于第三方支付平台的有（）。A、支付宝(正确答案)B、招商银行网上银行C、百度钱包D、余额宝31.分布范围在几千米以内，不超过10KM的计算机网络是（）。A、局域网(正确答案)B、城域网C、广域网D、互联网32.关于第三方支付平台，说法正确的是（）。A、可以保障商户在电子商务经营过程中出现的任何问题得到及时解决B、每个第三方支付平台都可以支持所有银行发行的银行卡或信用卡C、手续费标准统一，且结算周期可根据用户需求设定，服务更人性化(正确答案)D、第三方支付平台使用用户规模不断增大就可以吸收用户存款33.计算机网络协议是（）A、一个应用软件B、一个硬件结构C、一种网络结构D、一套法规文件(正确答案)34.服务不是真实的物品，客户在获得服务的过程中才能感受它的存在，这说明服务具有（）。A、时效性B、双向互动性C、不确定性D、无形性(正确答案)35.在互联网的应用上，SMTP服务器指的是（）。A、寄信服务器(正确答案)B、网站服务器C、文件服务器D、收信服务器36.相比传统营销，网络营销的优势体现在（）。A、能直接接触产品实体B、能更好的提供个性产品及服务(正确答案)C、能售出更高的价格D、能更好的体现以商家为中心的服务理念37.目前，实现"网络营销”的最有效的方法是（）。A、网络直销B、网络间接销售C、送货上门D、广告和市场调查(正确答案)38.网络采购的网上竞价就是运用（）原理，邀请数家供应商在规定的时间内轮番报价，最终报价最低者获得订单。A、网络拍卖B、网络销售C、反向拍卖(正确答案)D、网络招标39.数据库营销是以（）为中心。A、产品B、客户(正确答案)C、促销活动D、数据40.网络采购合同一般包括首部、正文和（）三部分。A、尾部(正确答案)B、摘要C、文献D、引文41.不属于移动营销的是（）。A、短信广告(正确答案)B、SEOC、Email广告D、博客营销42.移动营销是以（）为主要传播平台。A、手机(正确答案)B、电脑C、网络D、流量43.电子支付、移动支付、手机支付三者的关系是（）。A、电子支付>手机支付>移动支付B、电子支付>移动支付>手机支付(正确答案)C、移动支付>电子支付>手机支付D、移动支付>手机支付>电子支付44.关于许可E-mail营销的意义，说法不妥的是（）。A、可帮企业定期寄信给竞争对手客户，与之保持联络，大大减少其对竞争对手的忠诚度(正确答案)B、可帮助企业审核获得的E-mail资料，筛选出潜在客户群，与之沟通C、可帮助企业分类整理客户E-mail资料，按其消费习惯制定人性化信息，与之沟通D、可帮企业奖励优质客户，例如赠送礼物，或者让其提早知道折扣信息45.第三方平台提供商通过采用通信、计算机和信息安全技术，在商家和银行之间建立起连接，从而实现从消费者到金融机构，商家的货币支付、现金流转、资金清算、查询统计等，为商家开展B2B、B2C交易等电子商务服务好其他增值服务提供完善支持的是（）。A、第三方支付(正确答案)B、银行支付C、银行转账D、支票转账46.在线表单资料字段设置应以（）为原则。A、简洁、够用(正确答案)B、丰富、充足C、有趣、好玩D、促销、成交47.信息商务平台又称为采购交易场，目前主要运行的是（），它也是网上交易方式中最快捷、应用最普遍的一种。A、网络拍卖B、网络销售C、网上竞价(正确答案)D、网络招标48.通过（），营销人员很容易搜集信息并形成一个完整的客户数据库文档。A、关系营销B、客户备忘录C、客户数据集D、网络数据库(正确答案)49.（）是人类社会所有职业道德的一条核心规范。A、服务群众B、办事公道C、爱岗敬业(正确答案)D、诚实守信50.我国社会主义职业道德的原则是（）。A、集体主义(正确答案)B、群众路线C、人道主义D、民主集中制51.（）不仅是思想路线和认识路线的问题，也是一个道德问题，而且是统计职业道德的核心。A、尊职敬业B、乐于奉献C、实事求是(正确答案)D、依法行事52.网上间接调查是利用（）来进行调查的。A、互联网(正确答案)B、问卷C、手工调查D、信件53.同行业的从业人员形成了特有的职业心理、职业品质、职业习惯等并世代相传保留下来，因此与一般的社会道德比较而言，职业道德具有（）的特点。A、实践性B、从属性C、强制性D、继承性(正确答案)54.（）是生产和流通企业围绕其经营活动所发生的物流。A、采购物流B、企业物流(正确答案)C、销售物流D、退货物流55.独立于供需双方为客户提供专项或全面的物流系统设计以及运营的物流服务模式是（）。A、社会化物流B、供应商物流C、第三方物流(正确答案)D、第四方物流56.下列不属于物流管理的内容有（）。A、物流服务管理B、物流成本管理C、物流建模管理(正确答案)D、物流信息管理57.物流成本分析、（）物流成本控制在物流成本管理活动中是互相配合、相互依存的一个有机整体。A、物流成本预测B、物流成本计划C、物流成本决策(正确答案)D、物流成本核算58.物流从（）来分,可以分为国际物流,区域物流,国内物流和地区物流。A、性质B、国家C、范围D、空间(正确答案)59.物流服务管理的核心是（）。A、向物流需求及时有效地供应物品和服务(正确答案)B、保证物流需求方的任何要求得到满足C、力求所有物品以最快速到达D、不计成本地实现快速高效60.中央处理器以称为CPU，这是计算机的核心部件，主要由（）和运算器组成。A、控制器(正确答案)B、存储器C、运算器D、扫描仪61.TCP/IP协议是在（）网络上使用的协议。A、Internet(正确答案)B、IntranetC、ExtranetD、LAN62.相比较而言最常用、方便且功能强大的主页上传方法是（）。A、使用Web页面上传B、使用FTP软件上传(正确答案)C、使用网页制作软件自带功能上传D、通过E－mail上传63.（）是指一系列具有相互超链接的多媒体文档集合以及完成这些文件存放、查找、搜索和发布的物理设备以及相关硬软件系统。A、服务器B、网页C、站点(正确答案)D、云服务器64.用"高级搜索”方式搜索产品时，可以根据（）条件进行搜索。A、国家B、信息类型C、公司类型D、以上都对(正确答案)65.Internet是（）的基础，是商务、业务信息传送的载体。A、电子商务(正确答案)B、市场营销C、商务D、营销66.电子商务的基本组成要素一般包括（）。A、信息流B、网络、用户、工商部门、网上银行C、用户、认证中心、物流配送、网上银行D、网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行、商家(正确答案)67.测试所制作的网页时，不需要考虑的因素是（）。A、保证页面内容的正确性B、格式的正确性C、链接的有效性，以及页面下载速度的合理性D、客户来源(正确答案)68.网络促销的主要作用不在于（）。A、告知和说服功能B、企业形象塑造C、反馈功能(正确答案)D、创造需求和稳定销售69.C2C是（）电子商务的简称。A、企业与消费者之间的电子商务B、企业与企业之间的电子商务C、企业与政府方面的电子商务D、消费者与消费者之间的电子商务(正确答案)70.EDI不应用于（）之间的批发业务。A、企业与企业B、企业与批发商C、批发商与批发商D、企业与消费者(正确答案)71.第三方电子商务平台主要分为（）两类。A、B2B和B2GB、C2C和B2CC、B2G和G2CD、B2B和C2C(正确答案)72.目前国际类别顶级域名共有（）。A、6个B、4个C、5个D、7个(正确答案)73.以下说法正确的是（）。A、垃圾邮件谨慎使用"抄送”(正确答案)B、垃圾邮件可以随便使用"暗送”C、不需要精心制作标题D、想发就发74.在电子支付工作程序中，SET开始介入是在（）。A、消费者在计算机中输入定货单时开始介入的B、消费者选择付款方式，确认定单，签发付款指令时介入的(正确答案)C、在线商店发送定单确认信息给消费者时介入的D、在线商店发送货物时介入的75.（）要受理邮件所涉及的主要问题，理应对邮件予以响应。A、收件人(正确答案)B、抄送人C、发件人D、秘送人76.通过互联网进行销售商品、提供服务等经营活动叫做（）。A、商务B、电子商务(正确答案)C、网络营销D、商务信息化77.下列对C2C电子商务模式描述不正确的是（）。A、用户数量大B、用户很分散C、依赖第三方物流D、网店平均寿命长(正确答案)78.第三方电子商务模式的实质就是（）。A、依托第三方电子商务平台开展电子商务(正确答案)B、作为中介开展电子商务C、免费为商家提供服务D、软硬件服务79.搜索引擎营销的简称是（）。A、SEOB、SEM(正确答案)C、SECD、SERP80.邮件列表具有（）的特点。A、简单方便(正确答案)B、有自己的邮箱C、有发件人D、有网络81.不属于关键词的设置技巧（）。A、选择相关度较高的关键词B、选择具体的关键词C、选择买家经常使用的关键词D、任意选择一个关键词(正确答案)82.垂直主题的搜索引擎具有高度（）的特点。A、目标化和专业化(正确答案)B、目标化和广泛性C、扩散化和专业化D、扩散化和广泛性83.（）以其低廉的价格、全天候有效的特性受到企业的重视。A、即时通讯客服服务(正确答案)B、电子邮件客户服务C、手机QQ客户服务D、电话客户服务84.（）是指企业或个人根据目录用户使用搜索引擎的可能方式，将营销信息传递给目标用户。A、搜索引擎推广B、搜索引擎优化C、搜索引擎营销(正确答案)D、搜索引擎登录85.以下可以提高搜索信息的查全率的是（）。A、使用更加具体的关键词B、将多种搜索引擎结合使用(正确答案)C、使用引号标引关键词D、使用布尔逻辑and连接关键词86.主要提供新闻、MP3、图片等更加有针对性的搜索引擎叫（）。A、分类目录(正确答案)B、元搜索引擎C、垂直型搜索引擎D、全文检索搜索引擎87.在电子商务资金划拔过程中，银行承担责任的形式通常不包括（）。A、返回资金、支付利息B、补足差额、偿还余额C、偿还汇率波动导致损失D、全额赔偿(正确答案)88.（）是企业客服服务的出发点。A、提供高效服务B、提供完美服务C、客户关系管理D、满足客户需求(正确答案)89.客户中心的报表按照（）可分类内送报表和外送报表。A、业务类型B、报送周期C、报送对象(正确答案)D、报表内容90.以下不属于客户服务售中服务的是（）。A、订单处理B、产品的生产C、产品的运送D、客户跟踪服务(正确答案)91.网络交易中心在电子商务中介交易中扮演着（）角色。A、认证机构B、网络买家C、网络卖家D、介绍、促成和组织者(正确答案)92.包括目前以及过往的销售实绩、经营管理者和业务人员素质、与其他竞争公司的关系等信息属于（）。A、客户基础资料B、客户特征C、业务状态(正确答案)D、交易活动现状93.（）是商品库存进出计量的最小单位。A、SKU(正确答案)B、KUANC、款型D、品类94.HTML不包括下述哪类标签（）。A、文档标签B、图像标签C、Jave标签(正确答案)D、框架标签95.早期的动态网页主要采用（）技术。A、ASPB、CGI(正确答案)C、PHPD、JSP96.网络客户服务属于围绕（）开展的以客户为导向的低接触度的附加服务。A、核心产品(正确答案)B、潜在产品C、核心客户D、最新产品97.职业义务的（）是指从业人员在尽职业义务时，作出了有利于他人、有利于社会的行为。A、利他性(正确答案)B、无私性C、无偿性D、利己性98.下列说法中，符合敬业精神要求的是（）。A、不爱岗就会下岗，不敬业就会失业(正确答案)B、当一天和尚撞一天钟C、给钱就要好好干，不然对不起良心D、领导要求咱干啥，咱就干啥99.下面关于网页上的图形的描述不正确的是（）。A、标签的属性必须加在起始标签里(正确答案)B、标签必须有起始标签和结束标签C、<   img>这个标签是个正确的标签D、这对标签是放在文件体里面的100.创建表格，不属于必须设置的属性是（）。A、行数B、列数C、宽度D、边框(正确答案)101.（）是超文本预处理器，是一种跨平台的服务器嵌入式脚本语言。A、ASPB、CGIC、PHP(正确答案)D、JSP102.下列描述哪一种说法是最不准确的（）。A、域名被一个机构注册后，仍可以被其他机构再次注册(正确答案)B、域名只有在专门的机构注册，才可以使用C、域名可以作为商标或某个企业的标识，因此有"网络商标”之家D、其他3种说法都是错误的103.在新建的数据库中使用（）创建表。A、数据类型B、ID字段C、设计器(正确答案)D、EXCEL104.百度关键词广告中网站排名位置是由网站针对此关键词的（）判定的。A、质量度与出价的乘积(正确答案)B、出价C、质量度D、质量度与出价和105.可以提高信息查询效率的方法是（）。A、建立关键词集合，并根据相关性排序(正确答案)B、选择核心关键词C、选择长尾关键词D、随机选择关键词，并进行任意组合106.（）是在用户实现许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。A、群发邮件营销B、邮件代理营销C、滥发邮件营销D、许可E-mail营销(正确答案)107.通过网上虚拟市场提供产品信息属于（）。A、售前服务(正确答案)B、售中服务C、售后服务D、都不对108.客户服务的作用不包括（）。A、扩大产品销售B、全面满足客户的需求C、提高企业竞争力D、服务和有形商品相联系(正确答案)109.第三方支付指的是（）。A、指一些和国内外各大银行签约、并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台。(正确答案)B、电子现金型平台C、电子钱包型平台D、以上都对110.（）通常是指门户或者商业网站的发布和管理系统，具有许多基于模板的优秀设计，可以加快网站开发速度和减少开发成本。A、网站开发B、内容管理系统(正确答案)C、内容发布系统D、动态网站111.在域名标识中，用来表示非盈利组织的代码是（）。A、comB、govC、milD、org(正确答案)112.按照（）分类，网络营销可以分为直接网络营销和间接网络营销。A、商务活动运作模式B、交易对象C、使用网络类型D、商务活动内容(正确答案)113.建立邮件列表过程中必须（）。A、花钱购买用户B、吸引竞争对手客户C、转化自身客户D、用户自愿加入(正确答案)114.（）是在用户实现许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递价值信息的一种网络营销手段。A、群发邮件营销B、邮件代理营销C、滥发邮件营销D、许可E-mail营销(正确答案)115.公告型邮件列表相比讨论型邮件列表的区别是（）A、所有成员都可以向组内其他成员发送信息B、管理者不能向组内成员发送信息C、所有成员都不能向组其他成员发送信息D、只有管理者可以向组内成员发送信息(正确答案)116.（）是指利用Internet、Intrannet及相关技术处理传统的银行业务及支持电子商务网上支付的新型银行。A、影子银行B、创新银行C、网络银行(正确答案)D、证券银行117.一个计算机网络的组成包括（）。A、传输介质和通讯设备(正确答案)B、用户计算机和服务器C、通信子网和资源子网D、通讯设备和计算机118.适应计算机网络应用的网络操作系统是（）。A、WindowsNT(正确答案)B、WindowsCEC、ARMD、ios119.采用在线付款和在线交货方式完成电子合同履行，与离线方式相比，（）。A、环节简单、风险较大、容易产生履行争议B、环节简单、风险较小、不易产生履行争议(正确答案)C、环节复杂、风险较大、容易产生履行争议D、环节复杂、风险较少、不易产生履行争议120.（）既是对某一阶段双方合作实施效果的衡量，又是下次供应商关系调整的基础。A、供应商绩效评估(正确答案)B、供应商分类C、供应商选择D、供应商招标评分121.（）是记录客服各项工作的过程，承载各项运营管理数据，以及相关部门传递业务数据和动态的重要载体。A、计划B、方案C、报表(正确答案)D、记录122.计算机软件是相对于计算机硬件而言的，一般来说，微型计算机系统的应用软件包括（）。A、操作系统B、语言处理系统C、数据库管理系统D、人事管理系统(正确答案)123.企业网络采购的主要目标是（）。A、防止腐败，使竞争更加充分，有效保证采购质量B、对成本低、数量大或营销关键业务的产品和服务订单实现处理和完成过程自动化(正确答案)C、对各种电子信息进行分析、整理和汇总，促进企业采购的信息化建设D、使采购程序的操作和监督更规范，大大减少采购过程中认为干扰因素124.不是数据库营销的价值的是（）。A、动态更新B、顾客主动加人C、改善顾客关系D、销售(正确答案)125.数据库营销是CRM的（）。A、一方面B、根本C、发展D、基础(正确答案)126.（）是个人道德认识、道德情感、道德意志、道德行为的统一。A、职业责任B、职业理想C、职业态度D、职业良心(正确答案)127.从职业活动内在的道德准则看，"审慎”的根本含义是（）。A、谨慎，少言多做B、不冒险C、多请示汇报，同时集思广益D、以最佳手段取得最优效果(正确答案)128.以下不属于局域网特性的是（）A、网络的形状(正确答案)B、网络拓扑C、传输介质D、介质访问控制方法129.框架技术中的框架也被称为（）。A、帧(正确答案)B、窗口C、栏目D、分隔条130.订单提交采用货到付款，且已被处理员视为有效订单的状态是（）。A、已确认(正确答案)B、未处理C、待确认D、已收款131.广域网的特点不包括（）。A、采用的协议多样化B、网络结构多样化C、速率很高(正确答案)D、延迟较大132.一般说来一个网页上的框架最好不要超过（）个。A、4(正确答案)B、6C、8D、10133.下列搜索引擎中属于全文搜索引擎的是（）。A、百度B、搜狗C、谷歌D、全部都是(正确答案)134.提高答卷率的一种很重要策略是（）。A、提供现金B、提供免费礼品C、缩短答卷时间D、精心设计答卷(正确答案)135.EDI商务是将商务或行政事务按照一个公认的标准，形成（）的事务处理或文档格式，从计算机到计算机的电子传输方法。A、标准化B、结构化(正确答案)C、系统化D、关联化136.下面哪一句话最能反映网络营销的特点（）。A、网络营销是在互联网上推销商品B、网络营销比传统营销方式更为优越的之处是其方便实用C、网络营销具有比传统营销方式更好的营销效果D、网络营销是建立在互联网环境中的营销方式(正确答案)137.一封信用尽可能只针对（）。A、可以一封信谈及多件事情B、多个主题C、不需要主题D、一个主题(正确答案)138.页面搜索引擎优化是指（）。A、将关键词编程到网站中(正确答案)B、评估网站的每个页面以进行设计C、进入您网站的链接数量D、网站提交到的搜索引擎站点数139.关键词广告属于（）。A、报刊广告B、广播广告C、电视广告D、网络广告(正确答案)140.将用户提交的检索请求发送到多个独立搜索引擎上去搜索，并将检索结果集中统一处理，以统一格式提供给用户的搜索引擎叫（）。A、分类目录B、元搜索引擎(正确答案)C、垂直型搜索引擎D、全文检索搜索引擎141.电子支付是指电子交易的当事人使用安全电子支付手段，通过（）进行的货币支付或资金流转。A、中介银行B、开户银行C、发卡银行D、网络(正确答案)142.（）是一种使有用价值的信息资源通过有效的管理与控制程序实现某种利益的活动。TA、客户价值挖掘B、企业信息管理C、客户信息维护(正确答案)D、企业价值再造143.表示客户提交的订单采用货到付款方式，但因联系信息不详需要处理的状态是（）。A、未处理B、待确认(正确答案)C、已确认D、已收款144.以下不属于电子支票类的电子支付工具是（）。A、电子支票B、电子汇款C、电子划款D、智能卡(正确答案)145.可以是一个地区，一个省，一个国家或跨国集团，覆盖的地理范围可以从几十千米到成百上千甚至上万千米的是（）。A、城域网B、广域网(正确答案)C、互联网D、局域网146.狭义的邮件列表是指（）。A、讨论组B、新闻组C、有管理者管理的讨论组(正确答案)D、无管理者管理的讨论组147.动态网页需要的技术为（）。A、CGL(正确答案)B、HTTP(正确答案)C、ASP(正确答案)D、PHP(正确答案)148.网络银行的竞争优势有（）。A、成本竞争优势(正确答案)B、差异性竞争优势(正确答案)C、知识优势或无边界竞争优势(正确答案)D、客户满意优势149.电子签名可以做到（）。A、保证文件内容不被篡改(正确答案)B、确定签名个人的身份(正确答案)C、肯定是签名人自己的签字D、使签名人与文件内容发生关系(正确答案)150.商务网站中基本都会有常见问题解答的功能区域，设计时需要考虑（）。A、在主页有突出按钮指向该功能(正确答案)B、问题解答内容中增加到相关网站页面的链接(正确答案)C、提供方便使用的搜索功能(正确答案)D、对复杂问题采取多页形式解答151.商务模式的特征有（）。A、整体性(正确答案)B、内在性(正确答案)C、前瞻性D、破坏性152.社会公德的特点包括（）。A、基础性(正确答案)B、共同性(正确答案)C、稳定性(正确答案)D、继承性(正确答案)153.提高买家搜索词和卖家关键词之间匹配的技巧有（）。A、选择最通用的关键词B、选择具体的关键词(正确答案)C、选择买家经常使用的关键词(正确答案)D、选择相关度高的关键词。(正确答案)154.以下属于新顶域名的有（）。A、govB、biz(正确答案)C、museum(正确答案)D、hk155.条形码比较典型的应用有（）。A、零售业(正确答案)B、图书馆(正确答案)C、仓储管理与物流跟踪(正确答案)D、质量跟踪(正确答案)156.物流从性质来分，可以分为（）。A、社会物流(正确答案)B、行业物流(正确答案)C、企业物流(正确答案)D、生产物流157.当调整（）时，内层的表格、单元格大小将发生变化。A、单元格间距(正确答案)B、边框粗细(正确答案)C、单元格边距(正确答案)D、单元格背景颜色158.以下属于网络营销特点的是（）。A、互动性(正确答案)B、虚拟性(正确答案)C、服务性(正确答案)D、全球性(正确答案)159.关于尽职型职业道德境界以下说法正确的是（）。A、对自己工作尽职尽责(正确答案)B、是一种最高层次的职业道德境界C、愿意维护他人、社会利益(正确答案)D、认为公共利益高于个人利益(正确答案)160.下列描述中不能达到提高搜索信息的查全率的有（）。A、使用更加具体的关键词(正确答案)B、使用布尔逻辑and连接关键词(正确答案)C、使用引号标引关键词词(正确答案)D、将多种搜索引擎结合使用161.客服中心的报表按照报送周期可分为（）。A、日报(正确答案)B、周报(正确答案)C、月报(正确答案)D、专题报162.网上二手资料的收集方法主要有（）。A、利用搜索引擎收集(正确答案)B、利用公告栏收集(正确答案)C、利用新闻组收集(正确答案)D、利用电子邮件收集(正确答案)163.物流信息的服务与应用主要内容有（）。A、信息发布和传播服务(正确答案)B、信息交换服务(正确答案)C、信息技术服务(正确答案)D、信息咨询服务(正确答案)164.数据库管理系统具有（）功能。A、数据定义(正确答案)B、数据操作(正确答案)C、数据控制(正确答案)D、数据管理(正确答案)165.（）可作为图书的商品属性A、开本(正确答案)B、ISBN(正确答案)C、风格D、作者(正确答案)166.博客营销的特点包括（）。A、博客文章标准化B、以短期刺激效果为主C、内容题材和表现形式灵活多样(正确答