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文档简介
房地产经纪人之职业导论题库完整题库精品(黄金题型)第一部分单选题(50题)1、合同对合同当事人具有()约束,当事人必须依照约定履行自己的义务,不得擅自变更或者解除合同。
A.行为
B.法律
C.条件
D.道德
【答案】:B
2、房地产经纪人在发布房地产经纪信息时,不需要注意的是()。
A.在第一时间快速将信息发布出去
B.让尽可能多的人获得信息
C.尽可能保证发布信息的完整性
D.尽可能利用最先进的信息技术发布
【答案】:D
3、房地产经纪企业是否开设店铺主要是根据其所面向的()决定的。
A.客户数量
B.业务范围
C.客户分布
D.客户类型
【答案】:D
4、由于房地产经纪机构担保公司、估价机构等选择不当而可能产生的风险属于()。
A.客户道德风险
B.对外合作风险
C.承诺不当风险
D.房地产经纪人员道德风险
【答案】:B
5、房地产经纪信息的搜集、加工整理等前期工作都是为最后的()服务的。
A.保存
B.增值
C.交换
D.利用
【答案】:D
6、从经纪产生的历史看,经纪是商品生产和商品交换发展到一定阶段的产物,最初的商品交换是()进行的。
A.分散
B.集中
C.定期
D.固定
【答案】:A
7、李某取得中华人民共和国房地产经纪专业人员职业资格,必须通过()才能以房地产经纪专业人员的名义从事房地产经纪一系列活动。
A.考查
B.评审
C.考核
D.登记
【答案】:D
8、房地产经纪机构的分支机构在领取工商营业执照之日起()日内,应当到所在直辖市、市、县人民政府建设(房地产)主管部门备案。(2012年真题)
A.15
B.20
C.30
D.60
【答案】:C
9、房地产经纪组织章程对参加组织的房地产经纪人员具有()。
A.执行力
B.管理性
C.约束力
D.服从性
【答案】:C
10、购房抵押贷款的贷款金额上限一般为所购房价的(),一般采取分期偿还的方式。
A.30%
B.50%
C.60%
D.70%
【答案】:D
11、下列选项中,()是房地产经纪人员开展经纪业务的重要资源。
A.知识
B.客户
C.信息
D.市场
【答案】:C
12、写字楼、旅馆、度假村等房地产的本质是()。
A.各种企业的生产资料
B.开发商的生产产品
C.商业房地产
D.收益成品
【答案】:A
13、房地产专业网站的海量信息及其()功能,也为房地产经纪人员获取房地产市场、政策、宏观经济等相关信息提供了一条更方便、快捷和精准的渠道。
A.搜索、定制
B.编辑、存档
C.查询、分类
D.分类、整理
【答案】:A
14、李四委托中天房地产经纪人事务所的经纪人刘军购买一套二手房,刘军介绍张三所有的一套房屋,李四看后同意购买。随后,李四与张三商谈《房屋买卖合同》事宜。
A.将李四可承受的最高购买价告诉张三
B.将房屋转让涉及的税费告诉李四和张三
C.将张三的付款能力等个人信用情况告诉李四
D.将张三的房屋存在租赁情况告诉李四
【答案】:A
15、存量房市场上的经纪业务中,按交易方式可分为存量房买卖经纪业务和()。
A.居间经纪业务
B.代理经纪业务
C.租赁经纪业务
D.卖方代理业务
【答案】:C
16、品牌创意再好,没有强有力的推广执行做支撑也不能成为强势品牌,而且品牌推广强调(),在执行过程中的各个细节都要统一。
A.整体性
B.一致性
C.对应性
D.协调性
【答案】:B
17、卖方代理业务中,经纪人的基本义务是()。
A.实现标的物业的最高出售价格
B.实现标的物业的适中出售价格
C.实现标的物业的最低出售价格
D.实现标的物业的最高使用价值
【答案】:A
18、房地产经纪机构设置岗位时应遵循的原则是()。(2009年真题)
A.以人为本
B.人尽其才
C.因人设岗,因事设人
D.因事设岗,因岗设人
【答案】:D
19、房地产分支机构承接业务时,应当以()的名义承接业务。
A.设立该分支机构的房地产经纪机构
B.该分支机构
C.承接完成业务的房地产经纪人本人
D.房地产经纪行业学会
【答案】:A
20、客户关系管理,是一种以客户为中心的经营策略,它是以()为手段。
A.信息技术
B.服务质量
C.营销方式
D.管理水平
【答案】:A
21、房地产说明书应当由()编制、填写。(2010年真题)
A.房地产所有权人
B.房地产行政管理部门
C.房地产经纪行业组织
D.房地产经纪人
【答案】:A
22、对房地产经纪活动而言,()原则就是要求房地产经纪机构和人员在提供经纪服务时,童叟无欺,同时不得损害他人及社会的利益。
A.诚实信用
B.回避
C.公平
D.保密
【答案】:A
23、经纪行为中最原始的一种方式是(),其特点是经纪人在撮合交易成功之前与委托人之间一般没有明确的法律关系。
A.居间
B.行纪
C.代理
D.委托
【答案】:A
24、房地产经纪机构的()可以提供和输出客户表单管理、营销表单管理、客户资料管理、营销服务质量分析以及客户行为分析等的分析结果。
A.客户分析子系统
B.客户资料数据库
C.客户联络中心
D.决策支持子系统
【答案】:A
25、下列房地产经纪机构的经营模式中,最需要实行房源信息共享的是()。
A.无店经营模式
B.单店经营模式
C.多店经营模式
D.连锁店经营模式
【答案】:D
26、房地产经纪行业管理具有很强的专业性的体现不包括()。
A.对房地产经纪活动主体实行专业资质、资格管理
B.对房地产经纪人员的职业风险进行管理
C.重视房地产经纪管理的地域性
D.重视房地产经纪管理的现势性
【答案】:D
27、下列关于单店模式和多店模式中“店”的描述,正确的是()。
A.单店模式和多店模式中的“店”指的是“门店”
B.单店模式和多店模式中的“店”不是指作为经纪机构经营活动的具体组织单元
C.单店模式和多店模式中的“店”不可以是经纪机构下属的分支机构
D.单店模式和多店模式中的“店”可以是独立的房地产经纪公司
【答案】:D
28、在接受房地产出售业务委托时,房地产经纪人应当书面告知委托人()。
A.房地产抵押贷款流程
B.房地产估价流程
C.房地产交易流程
D.房地产登记流程
【答案】:C
29、房地产经纪机构发布所代理的()广告时,应当提供业主委托证明。
A.公有住房项目
B.新建商品房项目
C.二手房房源
D.存量房房源
【答案】:B
30、刘先生委托甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)为其购买一套二手房,甲公司委派房地产经纪人袁女士承办该业务,刘先生与甲公司签订了房地产经纪合同。袁女士在执行该业务的过程中,甲公司发生了1700元的业务支出,包括广告宣传费、交通费等。然而,在房地产经纪合同有效期内,刘先生通过拍卖方式买到了一处二手房,并决定取消与甲公司签订的房地产经纪合同。
A.二手房居间业务
B.二手房买方代理业务
C.二手房卖方代理业务
D.房地产行纪业务
【答案】:B
31、委托房屋的市场价格是指()。
A.真实的交易价格
B.全部成交房屋的平均水平价格
C.大多卖方意向出售的价格
D.同类房地产大量成交价格的抽样结果
【答案】:D
32、房地产经纪机构合作完成经纪业务应当根据()分配佣金。
A.作用范围
B.业务水平
C.劳动价值
D.合作协议
【答案】:D
33、在房地产经纪机构注销时,对尚未完成的房地产经纪业务采取的不当处理方式是()。
A.可以终止合同并赔偿损失
B.经委托人同意,可以将业务转由他人代为完成
C.由委托人自行处理,收取部分佣金
D.在符合法律规定的前提下,与委托人约定处理方式
【答案】:C
34、我国的房地产经纪行业自律管理框架体系以房地产经纪人员职业资格登记管理制度为核心,以()为基础。
A.规则制定
B.诚信建设
C.制度设计
D.推广宣传
【答案】:B
35、关于签订房地产经纪服务合同作用的表述,错误的是()。
A.对房地产经纪机构和人员意义重大
B.确立了房地产经纪机构与委托人之间的委托关系
C.明确了房地产经纪机构和委托人的权利和义务
D.建立了房地产经纪机构和委托人之间解决纠纷和争议的机制
【答案】:A
36、田某是甲房地产经纪机构(以下简称甲机构)的注册房地产经纪人。田某接待了欲出售房产的胡某。经过详细的洽谈,田某代表甲机构同胡某签订了房地产销售代理合同,并通过多个渠道将信息发布出去。几天后,田某通知胡某,赵某欲购买该房。正在外地出差的胡某询问田某可否代理自己同赵某谈判,田某拒绝了,回答说交易谈判应由本人出面。胡某与赵某经过谈判,房屋最终以89万元成交。但在办理过户手续时,交易中心以该房屋还有租客为由,告知田某和胡某不能进行交易。田某认为交易中心工作人员故意刁难,因此与工作人员发生争执。胡某与承租人协商,承租人表示愿意以89万元的价格购买该房,事后赵某不得不将房地产出价提高到90万元才使承租人放弃购买权,从而购买了该房产。3个月后,该房屋完成了交易过户。田某按成交价的2%向胡某收取了佣金。又按成交价的1%向赵某收取了佣金。(2008年真题)
A.若该房出售,租赁合同即告终止
B.若该房出售,应提前2个月通知承租人
C.若该房出租时胡某已告知承租人此房将要出售,则承租人无优先购买权
D.若该房还有共有人,则共有人的购买权优先于承租人
【答案】:D
37、无店铺经营的房地产经纪机构,通常()。(2012年真题)
A.没有固定的办公场所
B.业务主要来自个人客户
C.主要经营大宗房地产业务
D.采用网上办公
【答案】:A
38、()是风险分析和管理中的一项基础性工作。
A.风险评估
B.风险识别
C.风险衡量
D.风险处理
【答案】:B
39、代理是指经纪人在受托权限内,以()的名义与第三方进行交易,并由委托人承担相应法律责任的经济行为。
A.经纪人
B.受托人
C.委托人
D.代理人
【答案】:C
40、关于房地产经纪服务主要特点的说法,正确的是()。(2010年真题)
A.房地产经纪从业人员不一定具有房地产经纪人资格
B.房地产经纪服务是受当事人委托进行的
C.房地产经纪服务属于公益性活动
D.房地产经纪服务的特点是价格垄断
【答案】:B
41、房地产经纪服务完成的标志是()。
A.房地产交易合同的签订
B.房地产交易合同的生效
C.佣金的支付
D.经纪服务合同的签订
【答案】:A
42、由于房屋租赁双方易产生较为复杂债权债务关系,委托人对房地产经纪机构的责任要求也相对比较复杂,因此,在房屋租赁居问合同中就某些委托事项应补充()性条款,以便明确房地产经纪机构与委托人各自的权利义务。
A.强制
B.控制
C.限制
D.法定
【答案】:C
43、房地产经纪机构中,负责客户服务以及受理各类客户投诉、监督房地产经纪人业务行为的部门通常是()。(2009年真题)
A.业务部门
B.业务支持部门
C.权证代办部门
D.客户服务部门
【答案】:D
44、居间合同的委托人的给付义务具有()。
A.确定性
B.义务性
C.不确定性
D.无条件性
【答案】:C
45、执业规则与一般乡规民约的最重要区别是()。
A.执业规则是依据法律、法规和规章制定的
B.执业规则具有普遍约束力
C.执业规则效力高于乡规民约
D.执业规则具有强制约束力
【答案】:A
46、房地产经纪活动的基本类型是()。
A.房地产居间与房地产代理
B.房地产居间与房地产行纪
C.房地产行纪与房地产拍卖
D.房地产代理与房地产行纪
【答案】:A
47、房关于房地产经纪服务主要特点的说法,正确的是()。
A.房地产经纪从业人员不一定具有房地产经纪人资格
B.房地产经纪服务是受当事人委托进行的
C.房地产经纪服务属于公益性活动
D.房地产经纪服务的特点是价格垄断
【答案】:B
48、房地产经纪人在按时完成委托的经纪业务之后,应善于把握好()这一环节,以保护自己的合法权益。
A.佣金结算
B.物业交接
C.协助交易达成
D.产权过户与登记
【答案】:A
49、张某委托甲房地产经纪机构(以下称甲机构)为其寻找一套房子。经过反复比较,张某最终选择了一套两室一厅的房子,并同甲房地产经纪机构、房屋出售方签订了房地产经纪服务合同。后在甲机构房地产经纪人员李某的协助下,张某与出售方签订了房地产买卖合同。并委托甲机构为该房屋交易办理后续的贷款及产权过户手续。
A.甲机构可以向出售方追究违约责任
B.张某可以向出售方追究违约责任
C.张某应向甲机构追究责任,不能直接向出售方追究责任
D.甲机构和张某之间只有一方可以向出售方追究违约责任
【答案】:B
50、小张、小王二人共同开办甲房地产经纪机构(以下简称甲机构),小张、小王是房地产经纪人。招聘业务员小李、小赵,二人是房地产经纪人协理。房主邢某委托甲机构代理出租自己的一套商业用房,并与甲机构签订了房地产经纪合同。
A.小张
B.小张与邢某共同
C.小张与邢某共同
D.甲机构
【答案】:D
第二部分多选题(50题)1、张某委托甲房地产经纪机构(以下称甲机构)为其寻找一套房子。经过反复比较,张某最终选择了一套两室一厅的房子,并同甲房地产经纪机构、房屋出售方签订了房地产经纪服务合同。后在甲机构房地产经纪人员李某的协助下,张某与出售方签订了房地产买卖合同。并委托甲机构为该房屋交易办理后续的贷款及产权过户手续。(2011年真题)
A.只能向张某收取佣金
B.可以向出售方收取佣金
C.可以分别向张某和出售方收取佣金
D.可以仅向张某收取佣金
【答案】:BC
2、下列属于房地产经纪合同中受托方免责事由的有()。(2008年真题)
A.委托方因车祸造成失忆,丧失民事行为能力
B.委托标的房产因海啸灭失
C.当事人一方因出国贻误提交房地产权属证件的时间
D.双方约定房产在半年内没有出售,互不追究责任
E.双方约定在合同执行过程中出现的人身伤害,互不请求赔偿
【答案】:AB
3、佣金是经纪服务委托人对经纪服务提供方的回报,一般应根据()进行确定。
A.服务的时间长短
B.服务的结果
C.协商确定
D.交易类型
E.服务企业资质
【答案】:BCD
4、关于房地产的特殊性决定房地产经纪必不可少的内容包括()。
A.房地产是不可移动的商品,无法像一般商品那样,集中到固定的市场上进行展示
B.房地产是构成要素极为复杂的商品
C.在商品经济运行体系中,大多数商品的流通环节是由商品经销商来完成的
D.房地产商品的超强异质性导致房地产交易主体难以对交易标的进行市场比较
E.房地产交易的决策通常需要多人的共同参与和相互妥协
【答案】:ABC
5、房地产经纪人张某、李某共同发起设立了一家合伙制房地产经纪机构(以下简称甲机构),办理了备案手续,并聘用房地产经纪人协理田某作为机构负责人。赵某来到甲机构的门店,想把自己的房子以3000元/月的价格出租。田某向赵某提出,如果按3000元/月的价格租出房子后,赵某需支付700元作为个人奖励,赵某同意了田某的要求。田某代表甲机构同赵某签订了居间合同。一个星期后,田某把赵某的房子以3000元/月的价格租给了钱某,赵某与钱某签订了房屋租赁合同,为此赵某向田某支付了700元奖励费。然而,租赁合同签订后的第三天,黄某来到甲机构,告诉田某他才是这个房子的所有者,要求撤销该租赁合同。(2010年真题)
A.田某在这一经纪业务的过程中,没有做好房地产权属调查
B.即使钱某没有提出看房,田某也应带领其看房
C.如果经纪合同中没有要求甲机构查验租赁房屋的产权状况,则田某和甲机构均没有责任
D.如果赵某不是该房屋的所有权人,则田某协助达成的房屋租赁合同肯定为无效合同
【答案】:ABD
6、《房地产经纪业务合同推荐文本》(2006版)包括()。
A.房屋出售委托协议
B.房屋出租委托协议
C.房屋承购委托协议
D.房屋承租委托协议
E.房屋拍卖委托协议
【答案】:ABCD
7、针对可能存在的风险,房地产经纪机构的措施和方法包括()。
A.加大力度分析风险的存在方面
B.完善企业自身的制度建设和日常管理
C.加强对房地产经纪人教育和培养
D.建立有效的风险识别和警示系统
E.对于存在风险的项目降低投入成本
【答案】:BCD
8、房地产经纪行业公平性管理的内容包括()。
A.房地产经纪行业竞争与协作的管理
B.房地产经纪人员的职业风险管理
C.房地产经纪行业的诚信管理
D.房地产经纪收费管理
E.房地产经纪纠纷管理
【答案】:AC
9、为了避免商品房销售代理纠纷,卖方代理合同中应载明()等条款。
A.交易价格范围
B.销售时间
C.房屋质量保修责任
D.销售进度
E.不同价格和销售进度下佣金计算标准
【答案】:ABD
10、取得房地产经纪人职业资格证书的人员应当具备的职业能力有()。
A.熟悉房地产经纪行业的法律法规和管理规定
B.能在高级房地产经纪人的帮助下完成较为复杂的房地产经纪工作
C.熟悉房地产交易流程,处理解决房地产经纪业务的疑难问题
D.指导房地产经纪人协理和协助高级房地产经纪人工作
E.运用丰富的房地产经纪实践经验,分析判断房地产经纪市场的发展趋势,开拓创新房地产经纪业务
【答案】:ACD
11、先进的房地产经纪信息管理系统应当是()的平台。
A.网络化管理
B.信息共享
C.协同工作
D.员工交流
E.媒体宣传
【答案】:ABC
12、房地产“包销”行为与房地产居间及代理的区别在于()。
A.房地产经纪机构的角色不同
B.房地产经纪机构取得的报酬不同
C.房地产经纪机构付出的报酬不同
D.房地产经纪机构必须以自己的名义向市场出售房产
E.房地产经纪机构的经济风险不同
【答案】:A
13、房地产经纪机构近期目标可以包括()、区域知名度等。
A.市场占有目标
B.财务指标
C.门店数量
D.业务数量
E.人员数量
【答案】:BCD
14、下列关于境内外房地产经纪机构在我国设立的分支机构说法正确的是()。
A.分支机构能独立开展经纪业务,具有法人资格
B.分支机构财务上可以独立经济核算
C.分支机构解散后,房地产经纪机构对其解散后尚未清偿的全部债务承担责任
D.分支机构首先以自己的财产对外承担责任
E.分支机构解散后,房地产经纪机构对其解散后尚未清偿的全部债务承担责任,但未到期债务除外
【答案】:BCD
15、按房地产经纪机构的组织形式划分的房地产经纪结构的类型有()。
A.公司制房地产经纪机构
B.合伙制房地产经纪机构
C.个人独资房地产经纪机构
D.综合制房地产经纪机构
E.房地产经纪机构设立的分支机构
【答案】:ABC
16、房地产经纪行业管理的主要内容为()。
A.房地产经纪行业年检与验证管理
B.房地产经纪行业纠纷规避及投诉受理
C.房地产经纪行业收费管理
D.房地产经纪行业信用管理
E.房地产经纪活动中的禁止行为管理
【答案】:ABCD
17、甲房地产经纪门店(以下简称甲门店)为改善经营进行改革:在业务上,建立商圈信息档案,实行“商圈经营”;在门店形式上,对该门店进行重新装修。重新装修后的门店既能满足客户的需求又可体现行业的特点,业务量因此有了明显增加。某日,王某委托甲门店以100万元的价格为其出售一套住宅。房地产经纪人高某承办该业务,并发布了房源信息。之后,该住宅以110万元的价格出售给了李某。李某的家庭平均月收入为12500元。高某为李某预定了偿还比率为30%的住宅贷款方案。(2012年真题)
A.李某的借款金额为330000元
B.李某的还款本息和为330000元
C.李某的月还款额为3750元
D.李某的年还款额为45000元
【答案】:CD
18、MLS的含义是多重房源上市服务,是房地产经纪行业()的服务系统。
A.共享资源
B.共享信息
C.协同管理
D.协同销售
E.共享佣金
【答案】:BD
19、申请房地产转移登记应提交文件有()。
A.证明房地产权属发生转移的文件
B.身份证明
C.房地产权属证书
D.房屋灭失的证明
E.建设工程规划许可证
【答案】:ABC
20、房地产经纪机构承接业务时,()。
A.可以接受交易一方委托的居间业务
B.可以同时接受交易双方委托的居间业务
C.以委托人的名义与第三人进行交易
D.禁止向委托人提供房地产交易信息
E.委托人可选择符合自己交易目的的房地产
【答案】:ABC
21、我国房地产经纪行业监管方式主要包括()。
A.现场巡查
B.合同抽查
C.投诉受理
D.网上签约
E.房屋登记
【答案】:ABC
22、下列除哪一项外,组成中均含有四君子汤的药物
A.补中益气汤
B.参苓白术散
C.异功散
D.六君子汤
【答案】:A
23、黄龙汤组成药物中无
A.杏仁
B.当归
C.人参
D.芒硝
【答案】:A
24、下列关于房地产经纪执业规范的作用的表述,正确的是()。
A.规范执业行为,帮助提高服务水平
B.房地产经纪内部规定是衡量房地产经纪行为的标尺
C.对房地产经纪机构来说,可以依据企业内部的业务流程和服务标准来制定执业规范
D.协调同行关系,共同维护行业利益
E.促进行业自律,助力行业健康持续发展
【答案】:AD
25、对于房地产经纪机构而言,其战略管理主要包括的内容是()。
A.明确使命
B.经营环境分析
C.目标设立
D.经营模式选择
E.内部条件分析
【答案】:ABCD
26、房地产经纪机构业务流程管理的方法和措施包括()。
A.建立有效的组织保障
B.重塑企业文化
C.依靠信息技术的支持
D.建立流程管理信息系统
E.培养复合型人才
【答案】:ABD
27、房地产掮客在1840年鸦片战争以后应运而生,其活动的范围十分广泛,包括()。
A.买卖
B.拍卖
C.租赁
D.贷款
E.抵押
【答案】:AC
28、2012年,张某为了加快发展,注销了其原有的房地产经纪事务所,新成立了甲房地产经纪公司(以下简称甲公司),甲公司共有5家全资门店,5家门店具有统一的识别系统。2016年8月,甲公司在业务迅猛发展的态势下,确定了如下发展战略:(1)业务聚焦于高端住宅租赁市场;(2)业务向附近的另外两个城市拓展;(3)客户分级,实行客户集中管理;(4)每届董事会中留出两个名额给房地产经纪人,让房地产经纪人为公司的发展出谋划策。
A.需要向工商行政管理部门办理登记注销手续
B.需要向原备案的房地产管理部门办理备案注销手续
C.逾期不办理备案注销手续的,视为未注销,将受到惩罚
D.逾期不办理备案注销手续的,视为自动注销
【答案】:ABD
29、经纪是指自然人、法人和其他经济组织通过()等服务方式,促成委托人与他人的交易,并向委托人收取佣金的中介服务活动。
A.居间
B.委托
C.代理
D.承包
E.行纪
【答案】:AC
30、关于房地产经纪信息整理的说法,正确的有()。
A.鉴别是为了保证信息的真实性、可信性
B.筛选就是对房地产信息的可信性进行分析
C.整序就是将杂乱无序的房地产经纪信息按一定标准整理归类
D.编辑是对信息数据进行分析和判断
E.研究是对房地产经纪信息的高层次分析
【答案】:AC
31、对于已经出现的房地产经纪纠纷,房地产行政主管部门及其他相关部门还负有()的职责。
A.降低影响
B.受理投诉
C.调节处理
D.整顿市场
E.追究责任
【答案】:BC
32、张某为甲房地产经纪机构(以下简称甲机构)的注册房地产经纪人。王某因出国欲将自己的住房委托甲机构尽快销售。在甲机构授权下,张某与王某签订了房地产经纪合同,合同约定甲机构为王某提供订立房地产交易合同的机会,王某向甲机构支付佣金。张某接受业务后,便开始了相关信息的收集和整理工作,通过信息收集迅速发现了合适的潜在购房者田某,王某和田某沟通后,在较短的时间内双方就交易事项达成了共识。王某和田某随后签订了房地产买卖合同,田某接着委托甲机构为其代办了房地产产权登记手续。
A.王某家属的相关信息
B.附近其他经纪公司经营状况的信息
C.王某委托出售住房的信息
D.与王某委托出售住房相关的市场信息
【答案】:CD
33、建立房地产经纪机构品牌时,应做的工作包括()。
A.制定企业的品牌战略
B.通过服务质量的全面提高,提升客户感知价值,保持和扩大企业品牌的影响力
C.通过建立良好和持续的客户关系,强化客户的归属感和品牌忠诚
D.树立企业在市场中独一无二的形象和标示
E.建立品牌的识别系统,并进行品牌传播
【答案】:A
34、1978年到现在,我国房地产经纪业发展的阶段,正确的表述包括()。
A.第一阶段:复苏阶段(1978~1992年)
B.第二阶段:初步发展阶段(1992~2001年)
C.第三阶段:快速发展阶段(2001年至今)
D.第四阶段:盘整阶段(2000~2004年)
E.第五阶段:扩张阶段(2005~2008年)
【答案】:ABC
35、房地产经纪人与房地产经纪机构签订劳动合同后,两者之间就具有了()。(2012年真题)
A.主从关系
B.经济关系
C.执业关系
D.支配关系
E.法律责任关系
【答案】:BC
36、小张、小王二人共同开办甲房地产经纪机构(以下简称甲机构),小张、小王是房地产经纪人。招聘业务员小李、小赵,二人是房地产经纪人协理。房主邢某委托甲机构代理出租自己的一套商业用房,并与甲机构签订了房地产经纪合同。
A.实物
B.货币
C.知识产权
D.房屋使用权
【答案】:ABC
37、人力资源管理是对于全部人员的全面活动和()的全过程的管理。
A.招聘
B.任用
C.培训
D.解雇
E.发展
【答案】:ABC
38、目前,房地产经纪人参加继续教育的方式不包括()。
A.自学房地产知识
B.参加继续教育培训
C.讲授继续教育培训课程
D.读夜大
E.撰写发表房地产经纪专业文章
【答案】:AD
39、单店模式的房地产经纪机构应当配置()。(2012年真题)
A.会计
B.出纳
C.管理人员
D.房地产经纪人员
E.房地产估价人员
【答案】:ABCD
40、房地产经纪机构的风险管理的主要内容包括()。
A.风险评价
B.风险识别
C.风险衡量
D.风险监控
E.风险处理
【答案】:BC
41、因新建商品房买卖申请转移登记的,申请人应当向登记机构提交的文件是()。
A.预购商品房预告登记的登记证明
B.预购商品房转让合同
C.商品房出售合同或者商品房预售合同及房屋交接书
D.契税完税凭证
E.购房业主商品住宅维修基金交款凭证
【答案】:CD
42、房地产经纪机构客户关系管理的核心内容是从客户的角度出发,充分运用客户的生命周期理论,对客户进行研究,努力提高客户的(),实现留住老客户,吸引更多新客户的目的。
A.信任度
B.忠诚度
C.感知度
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