2020年保险规章及规范性文件汇编考试附有答案

2020年保险规章及规范性文件汇编考试[复制]第一卷（共四卷）

（本次考试，满分：100分；及格分为：60分。）基本信息：[矩阵文本题]*姓名：________________________您的部门：[单选题]*○南宁○柳州○桂林○百色○贵港○玉林○梧州○崇左○防城港○钦州○北海○河池一、单选题。（共20题，每题2分，共40分。）1.保险营销员在从事保险营销活动过程中没有代理权，超越代理权终止后，以保险人名义订立保险合同，使投保人有理由相信其有代理权的，保险公司应当承担保险责任;但是保险公司可以行使什么权利?（）[单选题]*A.可以依法追究越权的保险营销员的责任(正确答案)B.必须依法加倍追究越权的保险营销员的责任C.可以依法追究轻信的投保人的责任D.必须依法加倍追究轻信的投保人的责任2.根据《保险代理人监管规定》，个人保险代理人、保险代理机构从业人员变更所属机构的，新所属机构应当为其进行执业登记，原所属机构应当（）。[单选题]*A.及时注销执业登记(正确答案)B.在一年内注销执业登记C.在半年内注销执业登记D.在一个月内注销执业登记3.根据《保险法》规定，保险代理人通过互联网经营保险代理业务，应当符合哪个机构颁布的规定?（）[单选题]*A.国务院银行保险监督管理机构(正确答案)B.保险行业协会C.中国人民银行D.国务院证券监督管理机构4.根据《保险代理人监管规定》，经营区域不限于注册登记地、自治区、直辖市、计划单列市的保险专业代理公司的注册资本最低限额为（）万元。经营区域为注册登记地、自治区、直辖市、计划单列市的保险专业代理公司的注册资本最低限额为（）万元。（）[单选题]*A.5000，1000B.3000,500C.5000,2000(正确答案)D.5000,30005.保险专业代理机构变更名称、住所或营业场所的，应当在（）日内报告监管信息系统并公开披露[单选题]*A.3天B.5天(正确答案)C.10天D.7天6.个人保险代理人、保险代理机构从业人员最多通过几家机构进行执业登记？（）[单选题]*A.1(正确答案)B.2C.3D.47.代理关系终止后，应当在()天内将剩余的单证及材料交付被代理保险公司？（）[单选题]*A.30(正确答案)B.15C.10D.458.确保赔案和赔款的真实，规范理赔费的计提、使用和管理、确保理赔数据的真实完整。下列哪一项是不属于禁止项（）[单选题]*A.故意拆分赔案(正确答案)B.故意编造未曾发生的费用纳进赔案列支C.故意扩大保险事故损失范围虚增赔款金额D.故意扩大保险事故损失范围虚增赔款金额9.银保监会建立（），加强行政处罚统计分析工作。（）[单选题]*A.行政处罚信息管理系统(正确答案)B.行政处罚统计分析系统C.银行保险处罚信息管理系统D.行政违法管理系统10.派出机构管辖的电话销售保险违法行为中，在投诉、举报等工作中发现的违法行为，由（）查处。（）[单选题]*A.受话地或者投保人住所地派出机构(正确答案)B.呼出地派出机构C.机构所在地的派出机构D.区域总部机构11.立案应当由立案调查部门填写行政处罚立案审批表，由分管立案调查部门的负责人批准。立案调查部门应当在立案之日起（）以内完成调查工作。有特殊情况的，可以适当延长。（）[单选题]*A.九十日(正确答案)B.六十日C.三十日D.十五日12.银保监会及其派出机构拟作出对实施保险业违法行为的单位作出的（）万元以上罚款、对实施保险业违法行为的个人作出的（）万元以上罚款前，应当在行政处罚事先告知书中告知当事人有要求举行听证的权利（）[单选题]*A.30,5B.100,10C.150,10(正确答案)D.60,513.当事人申请听证的，应当自收到行政处罚事先告知书之日起（）个工作日以内，向银保监会或其派出机构提交经本人签字或盖章的听证申请书。（）[单选题]*A.3B.5(正确答案)C.7D.1014.对于客户咨询，保险销售、理赔、和客户服务人员的正确反应是（）[单选题]*A.转交相关人员B.迅速回应，不推诿(正确答案)C.请专家释疑D.提供宣传资料15.保险公司发现保险代理人存在下列行为的，应当自发现之日起10个工作日内向中国保监会报告，但不包括（）[单选题]*A.利用保险业务进行非法集资、传销或者洗钱等非法活动B.严重侵害投保人、被保险人或者受益人的合法权益C.保险代理人无代理保险业务资格的(正确答案)D.中国保监会规定的其他需要报告的行为16.保险公司及其工作人员不得在账外暗中直接或者间接给予保险中介机构及其工作人员委托合同约定以外的利益。否则（）[单选题]*A.中国保监会责令改正，处5万元以上30万元以下的罚款(正确答案)B.由中国保监会责令改正，给予警告C.由中国保监会责令改正，处5万元以上30万元以下的罚款D.对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，中国保监会可以给予警告，处1万元以下的罚款。17.下列哪类行为是被允许的（）[单选题]*A.保险公司及其工作人员利用保险中介业务，为其他机构或者个人赚取收益(正确答案)B.保险公司及其工作人员通过保险代理人、保险经纪人给予或者承诺给予投保人、被保险人、受益人保险合同约定以外的保险费回扣或者其他利益。C.保险公司及其工作人员委托未取得合法资格的机构或者个人从事保险销售活动。D.保险公司及其工作人员唆使保险代理人、保险经纪人、保险公估机构诱导投保人、被保险人或者受益人。18.保险公司应当制定_____、_____、_____的中介业务管理制度，确保经营行为依法合规、业务财务数据真实客观。（）[单选题]*A.合法、科学、有效(正确答案)B.合法、系统、专业C.制度化、系统化、合理化D.科学化、公开化、利益最大化19.保险公司应当建立营销员业务台帐、营销员管理台账和营销员管理档案，台帐资料和管理档案保管应不少于()年。（）[单选题]*A.2B.3C.5(正确答案)D.820.切实加强从业人员合规守法教育，将法律法规、监管规则标准、职业道德规范等内容作为入职和在职培训基本内容，每人每年培训时间不得少于多少小时？（）[单选题]*A.60B.30(正确答案)C.120D.90二、多选题。（每题至少有两个正确选项，少选、多选、不选都不得分。共20题，每题2分，共40分。）21.根据《保险代理人监管规定》，保险公司应当对个人保险代理人进行以下哪方面的管理?（）*A.执业登记信息管理，及时登记个人信息及授权范围等事项以及接受处罚、聘任或者委托关系终止等情况，确保执业登记信息的真实、准确、完整(正确答案)B.销售业绩管理，登记客户健康方面的信息及客户财务信息等以及个人代理人接受处罚、聘任或者委托关系终止等情况(正确答案)C.展业信息管理，登记客户健康方面的信息及客户财务信息等以及个人代理人接受处罚、聘任或者委托关系终止等情况(正确答案)D.执业信息管理，登记客户健康方面的信息及客户财务信息等以及个人代理人接受处罚、聘任或者委托关系终止等情况(正确答案)22.根据《保险代理人监管规定》第三十七条，个人保险代理人、保险代理机构从业人员岗前培训和后续教育内容包括（）。*A.保险服务，商业服务及银行服务B.业务知识(正确答案)C.法律知识(正确答案)D.职业道德(正确答案)23.保险专业机构可以经营下列全部或者部分业务（）.*A.代理销售保险产品B.代理收取保险费C.代理相关保险业务的损失勘查和理赔(正确答案)D.国务院保险监督管理机构规定的其他相关业务(正确答案)24.陈东升董事长提出“长寿时代”的特征是（）*A.低死亡率(正确答案)B.低生育率(正确答案)C.寿命延长(正确答案)D.高健康率E.医疗高投入F.幸福度提高25.《中国银保监会行政处罚办法》所指的行政处罚包括但不限于（）*A.警告、罚款、没收违法所得；(正确答案)B.责令退回客户资金；C.吊销金融、业务许可证、取消、撤销任职资格；(正确答案)D.限制保险业机构业务范围、责令停止受理新业务；(正确答案)E.禁止从事银行业工作或者禁止进入保险业；(正确答案)F.依刑法规定对相关人员追究刑事法律责任。26.银保监会及其派出机构实施行政处罚，应当遵循以下原则（）*A.公平、公正、公开；(正确答案)B.程序合法；(正确答案)C.过罚相当；(正确答案)D.维护当事人的合法权益；(正确答案)E.处罚与教育相结合。(正确答案)27.依据《中国银保监会行政处罚办法》，有下列情形之一的，应当依法从轻或者减轻行政处罚：（）*A.主动消除或者减轻违法行为危害后果的；(正确答案)B.受他人胁迫有违法行为的；(正确答案)C.配合行政机关查处违法行为有立功表现的；(正确答案)D.其他依法从轻或者减轻行政处罚的。(正确答案)28.派出机构管辖的电话销售保险违法行为中，在投诉、举报等工作中发现的违法行为，由（）查处。（）*A.投保人住所地派出机构(正确答案)B.呼出地派出机构C.受话地派出机构(正确答案)D.区域总机构29.行政处罚立案前通过（）等方式依法获取的证明材料符合行政处罚证据要求的，可以作为行政处罚案件的证据，但应当在调查报告中载明上述情况。（）*A.现场检查(正确答案)B.调查(正确答案)C.信访核查(正确答案)D.违法行为审查E.网络侦查30.下列说法正确的是（）*A.保险公司及其工作人员不得串通保险代理人、保险经纪人，挪用、截留和侵占保险费(正确答案)B.保险公司及其工作人员不得在账外暗中直接或者间接给子保险中介机构及其工作人员委托合同约定以外的利益。(正确答案)C.保险公司及其工作人员不得利用保险代理人、保险经纪人或者保险公估机构，通过虚挂应收保险费套取费用(正确答案)D.保险公司及其工作人员可以利用保险中介业务，为其他机构或者个人牟取利益31.保险公司与营销员签订保险代理合同应遵循以下哪些要求（）*A.保险公司应使用统一格式的《个人保险代理合同》(正确答案)B.合同应当明确规定合同双方的主要权利义务(正确答案)C.代理合同签署的保险公司方应为支公司及以上机构D.保险代理合同显著位置明示不属于劳动合同，不享受公司员工的福利待遇。(正确答案)32.保险公司支付手续费必须遵守的规则有（）*A.支付方式必须为电汇、网银电子划款方式(正确答案)B.一单一结，不得拖欠。C.支付对象必须与公司签订代理合同和具备“双证”(代理资格证和展业证)(正确答案)D.业务系统信息和业务台账信息相一致(正确答案)33.《关于切实加强保险专业中介机构从业人员管理的通知》中，切实加强从业人员合规守法教育，将、、等内容作为入职和在职培训基本内容（）*A.法律法规(正确答案)B.监管规则标准(正确答案)C.职业道德规范(正确答案)D.行政处罚条例34.同业公平竞争，下列哪些行为是错误的？（）*保险销售人员在销售产品时，宣传自己卖的产品一险全保，什么都能赔(正确答案)声称自己公司的员工最优秀，其他公司的员工都是被本公司所淘汰的(正确答案)为了增强竞争力，在卖车险产品时，同意向客户私下支付超过市场规定的手续费(正确答案)由于市场变化，调整产品的费率，并向保险监管部门报备35.从业人员有下列哪些行为，其所在机构应将其名单上报行业自律组织，予以业内通报批评（）*A.代签名(正确答案)B.伪造机构和客户的公章、印件(正确答案)C.伪造客户回访记录、故意滞留客户保险合同(正确答案)D.泄露所在机构和客户重大商业秘密(正确答案)36.保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得有下列行为（）*对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况(正确答案)承诺向投保人、被保险人或者受益人给予保险合同规定以外的保险费回扣或者其他利益(正确答案)阻碍投保人履行本法规定的如实告知义务，或者诱导其不履行本法规定的如实告知义务(正确答案)欺骗投保人、被保险人或者受益人。(正确答案)37.中国银保监会关于进一步整治市场秩序的工作目标是（）*保险公司内部管控显著改善，公司经营存在的业务财务基础数据不真实得到有效遏制(正确答案)保险公司条款费率报行不一，未经申报擅自改变条款费率或以各种手段变相降低费率的行为基本得到解决(正确答案)理赔难问题得到彻底解决，可视地区而定，适当增加理赔附加条件建立健全规范的理赔服务标准和理赔流程，保险消费者对保险公司恶意拖赔、惜赔、无理拒赔等行为的投诉明显下降(正确答案)38.下列说法正确的有（）*保险机构不得以捏造、散布虚假事实等方式损害其他保险机构的信誉(正确答案)保险公司应当建立健全公司治理机构，加强内部管理，建立严格的内部控制制度(正确答案)保险机构应当依照《保险法》和中国银保监会的有关规定管理、使用经营保险业务许可证(正确答案)保险机构对保险投诉应当认真处理，并将处理意见及时告知投诉人(正确答案)39.根据《保险代理人监管规定》，与时间期限有关（）的规定，是指工作日，不含法定节假日的有（）*A.5日(正确答案)B.10日(正确答案)C.15日(正确答案)D.20日(正确答案)40.依照《保险代理人监管规定》第四十五条，保险专业代理机构应当根据法律、行政法规和国务院保险监督管理机构的有关规定，依照职责明晰、强化制衡、加强风险管理的原则，建立_______；明确______，构建______，注重______，加强_______，确保稳健运营。（）*A.自我约束(正确答案)B.管控责任(正确答案)C.合规体系(正确答案)D.内部追责(正确答案)E.完善的公司治理结构和制度(正确答案)F.内部审查制度和管理结构三、判断题。（共10题，每题2分。