2023届高考作文素材时事热点：“让病人长期留下来”？医院不可赚钱没底线

目录TOC\o"1-1"\h\u“让病人排队交钱”，真有医院把病人当顾客？ 1“让病人长期留下来”？医院不可如此营销 2“让病人长期留下来”，医院营销方案错在哪里 4怎么让病人排着队“上门送钱”，某医院内部营销方案曝光：他们怎么敢？ 5​医院营销方案：让病人排队交钱，赚钱没底线！ 9“让病人排队交钱”，真有医院把病人当顾客？8月9日，某医院会议PPT目录中，一段“怎么让病人长期留下来、给我们排队交钱”的内容引发争议。当天上午，泸州市卫健委表示涉事医院资质不存在问题，目前该部门已成立调查组前往现场调查。医院营销方案内容引争议。图片源自网络如果是一家普通的企业，在内部营销会上讨论，如何让顾客能够长期购买我们的产品，排队来交钱，应该没人会感到有什么不妥。但是，当一家医院的院长、医生、护士都坐在一起商讨“怎么让病人长期留下来、给我们排队交钱”，这事听起来恐怕会让不少人感觉到不寒而栗。原因无他，不管是公立医院，还是民营医院，它们与患者的关系，都不该是商家和顾客的关系。虽然说，医院确实通过为患者提供医疗服务得到了经济上的回报，这里面确实存在不可否认的市场经济逻辑。但是，医患关系的底色永远该是人文关怀的，是人道主义的，而不是纯粹市场化的。可以假设一下，如果医院和医护人员眼中，患者首先是“摇钱树”，那就意味着，医院给患者提供的诊疗服务，以及治疗方案的设计，都将是围绕着如何让患者最大程度“长期留下来、多交钱”来进行，而不是让患者如何尽快康复。这无疑是一种赤裸裸的医患关系的异化，也是对医学伦理的一种反叛。虽然泸州富康医院一名工作人员强调，大家对ppt内容有误解，“我们院长开会强调的是服务和医术”，但是类似表述既然会堂而皇之地出现在医院内部会议的ppt中，说明该医院已经把服务和医术也当成了可以提供的商品，忘记了治病救人的宗旨。这几年医院尤其是民营医院也会面临实际的运营压力，或是客观事实。要求天底下所有医院和医生都只付出不求回报，这不现实也不妥当。但是，一切只能建立在为患者提供真诚而合格的诊疗服务的基础之上，这不仅是现代医学伦理的内在要求，还涉及到公开、透明的市场原则。如果某些医院和医生一开始想的就是如何让患者“长期留下来、多交钱”，那么必然会影响到相应医疗手段的选择，最终的获益者必然不是处于被动地位的患者。说白了，这是在明目张胆地损害患者的权益，拿医院的口碑和名声开玩笑。值得警惕的是，部分医院把患者当顾客，把自己当“商家”的角色错位，其实已经不止一次露出马脚。比如，近年来，曾出现过医院公开挂横幅庆祝住院病人突破xx人次等现象。此类内部话术一再提醒社会——医院，不管是公立还是民营，都不能在逐利的道路上迷失方向，丢失医者仁心。退一步讲，此次事件中即便没有那两句格外“刺眼”的话，也依然是值得深思的。因为，无论是什么医院，医护人员最该研究的当是医术，而不是营销。当医护人员坐在一起开营销方案探讨会，不管会上说了什么，这一场景本身就是违和的。为什么要开医院，为什么要做医生？或许那个荒唐的营销方案研讨会的每一位与会者，都应该好好思索这些问题。“让病人长期留下来”？医院不可如此营销8月9日，四川泸州富康医院因一则“营销方案”引发热议。在该院的营销方案分享会上，幻灯片中出现了“怎么让病人长期留下来”“怎么让病人给我们排队交钱”等语句。对此，该医院一位工作人员回应称，相关内容被网友误解，“领导是想强调优质的服务，好的服务才能得到好的评价，留住病人。”目前医院正在接受相关部门的调查。语言像一面镜子，直观地折射着一个人的内心。幻灯片清楚地显示医院营销方案的核心主题：如何通过患者增加创收，其中，让病人“长期留下来”“排队交钱”是重点突破口。如此一目了然，想让人相信开会讲的内容和营销方案的字面意思是两回事，谈何容易？民营医院固然有重视创收的需要，但医院不是生意场，如此直白露骨地研究、分享如何让病人“长期留下来”“排队交钱”，显然与医疗机构的性质和宗旨不符，很容易让人产生医院奉行“金钱至上”、把病人当“摇钱树”等错误价值观的联想。一句“被网友误解”，恐怕不仅无法自证清白、平息质疑，甚至有强行狡辩之嫌。引发关注后，涉事院方将责任甩给编写PPT的新员工，也经不起推敲。下半年营销方案是医院的大事，怎会任由一个新员工编写？新员工把PPT写得词不达意、漏洞百出，与医院“提高服务质量”“树立良好口碑”的理念相去甚远，就没人审核、把关吗？会场那么多人，都熟视无睹吗？这或许折射出一些医护人员对行业性质、职业伦理的漠视和麻木。类似的医院营销并不鲜见，少数医院对外宣传天花乱坠，对患者则使出十八般套路，全力榨干病人腰包。一段时期以来，民营医院类似乱象饱受诟病，一度使医患关系陷入信任危机。如今年1月，广东东莞某医院举办年终总结会，现场高悬的红色条幅赫然写着：“虎虎生威迎新年，手术室里全是钱！”一时间，全网震惊。事后，涉事医院发文称，深感痛心，郑重向社会道歉，但“护士自行制作、悬挂”等说法遭到了舆论质疑。此外，此前还有医院将“生意兴隆”“庆祝住院病人突破××人次”等刺眼横幅公开挂了出来……显而易见，无论“让病人长期留下来、排队交钱”，还是“手术室里全是钱”，显然不能由某一个员工来“背锅”。医院以“误解”为由一再辩解，连直面问题的勇气都没有，自然无法服众。对此，相关部门应依法依规严肃查处。医院创收应取之有方，更要时刻铭记治病救人的天职，以仁心精术赢得社会尊重。古代中医会把“但愿世间人无病，何惜架上药生尘”“但愿人皆健，何妨我独贫”等当成座右铭，并托人写出来挂在门旁。今天的医护从业者更当自省自勉。“让病人长期留下来”，医院营销方案错在哪里近日，四川泸州某医院下半年的营销方案中出现“怎么让病人长期留下来”“怎么让病人给我们排队交钱”等表述，引发众多网友关注。院方随后回应称，“营销方案”出自医院一名新员工，有关会议“实际所讲内容和文字是两回事”。这样的回应显然难以服众。医院是救死扶伤、治病救人的机构，任何时候都要把维护人的健康放在首位。涉事医院“让病人长期留下来”的营销定位，违背了“以人民健康为中心”的原则，也与“医者仁心”的形象不符。如果说，社会其他公司的目标是留住顾客以求更大更长远的利益，那么医院的目标，就应当是实现“但愿世间无疾病，宁可架上药生尘”的理想。当然，医院日常运转、治病救人所需要的医护人员和后勤保障及医疗器械设备等都需要大量资金支持，医疗服务工作获得相应的回报无可厚非。但医院不能只念“生意经”，不能把盈利作为自身发展的第一目的，院方营销方案研究“怎么让病人排队交钱”，难免刺痛普通患者和社会大众的心。为解决看病难、看病贵问题，我国推出落实基本医疗保险制度，开展药品耗材集中带量采购、医疗服务价格改革等一系列工作，目的就是让患者就医更实惠更方便，而不是让医院出现“病人排队交钱”的“繁荣”景象。提供安全、便捷的医疗服务，是医院应尽的职责，而不应该被等同于营销手段。在其他公司营销方案中可以广泛使用的词汇，如“留存客户”“培养回头客”“增强用户黏性”等，放在医院这一主体中并不合适，极易产生歧义。由此可见，涉事医院仍未充分认识到引发网友争议的本质，更何况作为“行动指南”性质的营销方案，本身就需要再三斟酌，避免在执行过程中出现“为达目的不择手段”的偏差。通过优质高效的医疗服务，为更多的患者减轻痛苦，让他们重新健康地回到生活和工作中去，是医疗服务机构的初衷。现在医患矛盾时有发生，虽然原因复杂多样，在此背景下，涉事医院解释“营销方案”的实际内容和字面意思不是一回事，认为引发争议乃公众误读所致，就显得过于轻描淡写了。如此“营销方案”到底错在哪里，值得涉事医院警醒深思。怎么让病人排着队“上门送钱”，某医院内部营销方案曝光：他们怎么敢？人生在世，谁都会遭遇个三病两痛的。病痛缠身的时候，病人能够信任的唯有医院，在手术室与病魔死神拔河的医生们，更是肩负着救死扶伤的神圣天职。妙手回春，白衣天使，医者仁心，人们对这个群体向来不吝啬溢美之词。可是当资本张开了血盆大口后，“医者仁心”可能也会变味，成为赤裸裸疯狂逐利的野兽。患者家底掏空，医院业绩分红。8月9日，四川泸州某医院一张内部培训会议PPT目录流传了出来。其中两项“怎么让病人长期留下来、怎么让病人给我们排队交钱”的内容极其刺目，引发了大众的强烈不满。一个正规的大型医院，给医生护士们做培训时，侧重点竟是怎么让病人长期留下来，怎么让病人排队交钱？真是让人大开眼界的同时也内心一寒，医院是什么地方？那是从死神手中抢人，关乎着无数患者生命的庄严神圣之地。如果医院的信仰和追求，从“怎么救命”转换成“怎么赚钱”，导致的后果简直不堪想象。古时的医者常挂对联警醒己身，但愿世间人无病，宁可架上药生尘。就算如今人心不古，医院竟明目张胆的将病人视为生财之道，职业操守何在？医德又何在？在他们眼里，紧握的手术刀可能只是用来赚钱的工具，病人可能也已经不是病人了，而是能割完一茬又一茬的韭菜。眼见网友的声讨愈发壮大，该医院的一名工作人员也紧急对外做出解释：PPT上的文字内容属实，但讲述主要是围绕「作为民营医院如何提高服务质量」展开。“当时我们开会的内容，和你们看到的文字内容确确实实是两回事。‘怎么让病人长期留下来’指的是提高医疗服务质量和服务意识，这样一来病人痊愈之后再患病就会来到该医院就诊，让病人有一种家的感觉。”“怎么让病人排队交钱”指的是许多优秀的三甲医院因为医疗服务过硬，都有病人慕名前去排长队看病的情况，要提高医疗服务质量，争取赢得病人良好的口碑。“开会的时候我们没有发现有什么问题，后来看到图片被发到抖音再配上引导性的文字之后，我们才意识到这些内容可能引起误解。”该工作人员补充道。最后还称：“PPT是由新来的员工负责制作，该员工对PPT的制作不熟练，因此造成了词不达意的情况。“好家伙，每每出现丑闻，就拉临时工、实习生、新员工这老三样出来背锅是吧？到底是词不达意还是袒露心意，或许只有他们自己才知道了。据了解，当天上午，泸州市卫健委发声称涉事医院资质不存在问题，该部门已成立调查组前往现场调查。8月10日，泸州市江阳区卫生健康局表示，涉事医院已经停业整顿。这种让人愤怒的医院还不是个例。2022年1月21日晚，某医院的中心手术室正在饭店喜气洋洋地开展年会，席间觥筹交错，欢声笑语不断，本是一件无伤大雅的事情。但可能是其中哪位医生喝得太开心了，竟将活动现场发到了社交平台，而现场悬挂的横幅极为醒目，短短十四个字却好似两把匕首般锐利：虎虎生威迎新年，手术室里全是钱！没过几天，这张语气极为“豪迈”的横幅传遍了全网，舆论也如潮水般涌向这家医院。神通广大的网友很快就扒出来，这家医院是一所民营三甲医院，在舆论的压力之下，该医院在1月27日发布了情况说明：毫无悬念地先将自己撇得干干净净，表示是护士自发制作了该横幅在现场悬挂，目的是为了营造轻松用餐氛围。随即话锋一转，道了歉表示：对表述极其不当的横幅内容表示深感痛心，这严重违背了医院的办院宗旨，同时医院在第一时间对相关责任人进行严肃批评教育，对涉事科室和个人严肃处理。态度算是诚恳，也对“罪魁祸首”进行了惩罚，奈何网友们就是不吃这一套：其实，也并不是说医院和医生不能谈钱，医院需要赚钱来维持生存运转，医生也不是圣人，自身和普罗大众一样都是劳动者，也需要钱来养家糊口。但在凭劳动挣钱与救人性命之间，尽管没有设置绝对的壁垒，但却应该有一条分割线，不要混为一谈。这条分割线的存在，就是让医院和医生能区分不同的场合，不要在公共空间以钱为重，张口闭口都以钱为一切推进的基础。要先考虑患者的心理感受和痛苦，人在受病痛折磨时，是真的会特别无助。他们只想遇到以人为本的医院，全身心的将自己托付给有良知有医德的优秀医生。每当这种事件曝光，之所以都能引发巨大争议，就是因为大众很难接受医院冷漠把病人当成摇钱树来对待。谈到病人就等于钱，只看到冷冰冰对金钱的欲望，没有该有的温暖关怀。医院可以追求盈利医生可以追求收入，但不能单单只追求这种价值取向，这应该是这个行业的基本认知，更是医者的德性与体面所系。因为病人一旦进入医院，躺上手术台，就是交出了百分百的信任与希冀。这种身心双重的高度信任，与之伴生的更是医院和医生需要肩负起来的责任。如果连这种的信任与责任都被铜臭味腐蚀，医生这个五千年秉承下来悬壶济世的形象就会被损毁，医患关系只会更恶劣。他们每个人的确都实打实的钱，可这些钱里往往都是信任，更是一个家庭双手合十祈祷的希望。切莫钻进钱眼里，辜负了他们的殷殷期许。2018年，《我不是药神》上映，在当时引起了巨大反响。其中有一句台词令人印象十分深刻：世界上只有一种绝症，就是穷病。不幸生病，自然想要治，可是遇到治不起的大病，不愿意拖累家人也不甘心死亡。一句台词，把每个两难病人的绝望，每一个面临生死抉择家庭的纠结，表现的淋漓尽致。电影中的一切苦难都太真实，也离我们太近了，有哪个人可以断言自己这一生能置身事外。如同那个老奶奶痛哭流涕的反问：谁家里没有个病人，你就能保证你一辈子不会生病吗？话虽朴实，却足够震撼人心。是啊，谁都想一家人平安健康的活着，可谁家能永远不出一个病人呢？虽然说艺术作品是经过了加工和改编，但正因为来源于现实，才能分外得打动人心。多少人因为高昂的手术费和医疗费望“医”兴叹，“病不起”三个字成为了很多人调侃之余内心最真的想法。吃穿不愁的小康之家，能够因为家庭成员的一次重病被打回赤贫线，一场病一个病人拖垮整个家庭的例子比比皆是。自然，生命是无价的，计量单位不该用钱来算。可是当天价的医疗账单摆在面前，相信病人和家属都忍不住想要多问几句，这些账单真的合理吗?其中是否又存在“过度医疗”的问题呢?不管是公立的医院，还是民营医院，盈利都是必要的，但绝对不能唯利是图，更不能把逐利当成了第一要义。希望这些被批判的PPT和横幅能给所有医护人员敲响警钟，更希望这个行业能以此为戒。最后希望所有人都能健康有尊严的活着，也希望再也不要有人因病致贫，因病返贫。​医院营销方案：让病人排队交钱，赚钱没底线！医院回应营销方案写让病人排队交钱这件事引起了关注，根据极目新闻以及多家媒体报道，近日有网友反映，四川省泸州市富康医院下半年的营销方案中，有几点营销方案写得很诚实！其中有几点是这样写的，怎么让病人长期留下来，还有一点是怎么让病人给我们排队交钱，而后面的两点和前面的这两点是相对应的，那就是可持续发展和多元化创收增加效益！这件事一曝光，引起了网友的热议，医院称营销方案的字面意思和开会讲的内容是两回事，当然他们的这种说法我们肯定是不信的，因为目前为止，只要脑子没有病，应该都不会相信！既然用文字无法表示出来，为何又要用文字来表达？估计他们听不懂自己解释什么，我们也听不懂！而且强调PPT是一位新员工制作的，还是那句话，在中国，功劳都是老员工的，出问题的都是新员工或者临时工！关于这家医院究竟服务态度怎样我们不做评价，毕竟没有去过这个医院，但是一个医院的营销方案以及服务计划用一个新员工来背锅，态度上以及格局上真的有点怀疑，反正我是不敢去这样的医院的！不过既然他们说是新员工的做的PPT，那我们就把这个锅丢给这个新员工，很多观众觉得这个员工说的话没有医德，然后都各种吐槽！医德？这个词多数情况下只是在字典里面有，所以那个PPT做得很好，至少站在医院的立场来说，做得很好，也做得真实！所以大家不要觉得有啥问题，人家说实话有问题？可是这个医院不诚实的一点就是明明是这样干的，营销方案也是这样讲的，但是他们就是不承认！当然今天不针对这家医院，而是针对整个行业，说实话，在整个医疗行业中，我们看见过很多医德高尚以及医术高明的医生，也看见过在疫情面前逆行的白衣天使，他们都是受人尊敬的！但是如今的医院，很多时候已经开始不是单纯的医院，而是一个营销公司，正如这个PPT中说的，如何让病人排队给他们交钱，如何让病人长期留下来，很多医院就是这样干的！先谈谈如今进医院的流程，比如你身体只要不舒服，有的时候吃点药然后注意调养就可以康复的，但是进医院不一样！先是各种专家门诊，当然他们是不是专家，谁公认的专家我们不知道，接下来就是B超，CT，甚至可以的话核磁共振也要来一套，一整套下来，然后就是建议住院！一整套流程下来之后，费用一般在几百到上千，当然有两个套餐，如果你选择门诊检查，那不好意思，医疗无法报销，或者是报销比例很低，但是如果住院下来治疗，那可以报销！其实以前我都不知道为何一点小病要那么多检查和治疗，后来才发现，其实很多程序是可以省略的，但是这是一个套餐，如果跳过这个套餐去直接给你治疗，医院如何赚钱？当然说实话，我们无论作为患者还是医生，摸着自己的良心问一下，如果换你去开医院，你要赚钱不，一定是要赚钱的