管理学选择题

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第一章管理活动与管理理论

一、单项选择

控制是管理的主要职能之一，各个管理层次都要充分重视管理职能，越是高层的管理者

其控制的时效性和综合性的特色是〔D〕。

A控制的时效性愈强，控制的定量化程度愈高B控制的时效性愈强，控制的综合性愈强

C控制的时效性愈弱，控制的定量化程度愈高D控制的时效性愈弱，控制的综合性愈强

2.以下对于各项管理职能独有表现形式的表述哪项是错误的〔C〕。

决议职能经过方案的产生和选择表现出来

组织职能经过组织结构的设计和人员的装备表现出来

创新职能经过组织的创新氛围和成员的创新意识表现出来

控制职能经过误差的辨别和纠正表想出来

拥有“压制个人目标，使最后目标高出与个人目标至上“特色的是〔A〕。

A传统管理B现代管理C目标管理D组织管理4.以下管理职能中，拥有主体宽泛性特色的是〔C〕。A方案B组织C协调D鼓舞5.管理者流传者的角色属于〔B〕。A人际角色B信息角色C决议角色D领导角色6．人际技术对于各种层次管理者的重要性是〔D〕。A对于高层管理者最重要B对于中层管理者最重要C对于基层管理者最重要D对于所有层次的管理的重要性大概同样7．“管理就是决议“是〔A〕在1978年提出的。A赫伯特·西蒙B法约尔C明茨伯格D德鲁克作为一名中层管理人员，要肩负很多方面的管理职责。以下几项职责中，哪项往常不属于中层管

理者的工作范围〔B〕。A与下级谈心，认识下级的工作感觉B亲身拟订有关考勤方面的规章制度C常常与上司部门交流，掌握上司部门对自己的要求D对下级的工作赐予议论并实时反应给自己9.跟着主管人员由低到高的升迁过程，其工作性质也渐渐变得〔B〕。A详细、技术性很强B抽象、战略性很强C模糊、技术性很强D详细、战略性很强10.(C)是法约尔的代表作A?动作研究?B?社会组织与经济组织?C?工业管理与一般管理?D?科学管理原理?11.明茨伯格确定的管理者的人际角色直接产生自管理者的〔B〕。A专业技术B正式权益根基C社会关系网络D管理责任的性质以下对于管理的论述〔A〕是不正确的。A管理的载体是组织，对象是资本和人力资源B管理的实质是分派、协调活动或过程

C管理的职能是信息获取、决议、方案、组织、领导、控制和创新

D管理的目的是为了实现既定的目标，而该目标仅凭个人的力量是没法实现的

13.管理是一种艺术，这是重申管理的〔C〕。

A复杂性B有效性C实践性D精准性

管理的主体是〔A〕。

A管理者B组织C人D管理机构

有一种说法以为“管理就是决议〞，实质上意味着〔C〕。A对于管理者来说只需擅长决议就必定能够获取成功

B管理的复杂性和挑战性都是因为决议的复杂性而致使的C决议能力对于管理的成功拥有特别重要的作用

管理第一需要的就是面对复杂的环境作出决议

保证在组织中“事事有人做〞属于管理的〔C〕。A方案职能B控制职能C组织职能D领导职能

17.管理的职能也就是管理工作所包含的几类根本活动，这些根本活动拥有以下的实质〔

A相互独立，分别由不同部门的人员担当B各不同样，分别由不同层次的人员担当

C〕。

C在时间和空间上相互交融，每一个主管人员都要担当这些活动D形式不同但性质同样

曾有某航空公司的总裁，其个人并无接受过有关技术教育及从事过有关经营的背景，而只在

其余非航运业得公司中有过成功经营的简历，但他上任后，不到3年的时间里，就快速扭转了该公司多年损失的场面，达成了当初董事会提出的目标。这一案例说明〔C〕。A公司高层管理者不需要专业知识和技术，由管理经验就行了B成功的管理经验拥有通用性，能够不分行业的加以成功移植C公司核心领导的管理水平会对公司的睁开产生不行估计的作用D这不过一种有时发生的现象，可能是该总裁有特别强的环境适应能力19.管理学属于边沿性学科，这说明管理学的特色是〔B〕。A一般性B多样性C实践性D科学性20.对于管理中的例外原那么，以下哪一种理解最为适合〔D〕。上司将一般平时事务全权给下级去办理，自己只从事重要的、非程序化的决议

上司只接受下级对于高出标准的例外状况的报告

上司将一般的平时事务全权交由下级全权独立办理，自己只保留对例外事项监察权

上司在授与下级平时事务办理权的同时，保留对其执行结果的监察权，并集中精力办理例外事件21.法约尔提出的原那么有〔D〕。

A5条B6条C10条D14条

麦格雷戈以为〔B〕更适合作为管理实践的根基。

AX理论BY理论CA和B都正确DA和B都不正确23.马克斯。韦伯以为宜于作为理想组织系统的根基的权益是〔A〕。A理性—合法权益B超常的权益C传统的权益D继承的权益24〔C〕提出了重视管理中人的因素。A铁锹实验B金属切制实验C霍桑实验D搬运生铁实验组织理论之父是〔B〕。A法约尔B韦伯

26古典理论以为，人是〔A〕。

A经济人B自我实现人

C泰罗

C复杂人

D梅奥

D社会人

管理学形成的标记是〔A〕。A泰罗科学管理理论B法约尔管理过程理论

C韦伯理想行政组织理论D梅奥的霍桑实验公司中存在着“非正式组织〞的看法本源于〔D〕。

A现代管理理论B管理过程理论C科学管理理论D霍桑试验结论29．科学管理理论的中心问题是〔D〕。A作业标准化B计件薪资制C职能工长制D提高劳动生产率30.行为科学理论以为，人是〔B〕。A经济人B社会人C复杂人D自我实现人二、多项选择1.法约尔以为，公司管理活动的内容包含〔ABCDE〕。A方案B组织C指挥D协调E控制2.在现代管理中，创新管理的成就与保持管理的成就对比较的特色是〔ABCDE〕。A拥有开创性B拥有未来性C拥有先进性D拥有改革性E拥有时间性3.管理者所饰演的人际角色是〔ACD〕。A领导者B谈判者C代表人D联系者E监察者4．管理者所饰演的决议角色包含〔ABDE〕A．公司家B．谈判者C．监察者D．扰乱对付者E．资源分派者5.以下对于管理者技术的表述正确的选项是〔AC〕。A技术技术对于基层管理者最重要B人际技术对于高层管理者最重要C看法性技术对于高层管理者最重要D看法性技术对于中层管理者最不重要人际技术对于基层管理者最不重要

6.法约尔提出的管理的十四条原那么包含〔ABCDE〕。A集权与分权B等级链与跳板C一致指挥D开创精神E酬劳合理7.泰罗的科学管理理论主要包含〔ABCDE〕。A工作定额B标准化C能力与工作相适应D差别计件薪资E方案职能与执行职能8.以下哪项论述是正确的〔ACDE〕。亚当。斯密以为分工是增进劳动生产率的重要因素

泰罗被称为“人事管理之父〞

安德鲁。尤尔能够说是第一个明确提出在工厂中成立必需规章制度的人

马萨拥塞车祸致使了历史上第一次在公司管理中实现所有权与管理权的分离

亨利，汤尼提出对员工的酬劳采纳利润分享制度才能战胜由利益分享制度带来的不公正9．以下对于管理理论的看法哪些是正确的〔ACE〕。

组织管理理论侧重研究管理职能和整个组织结构

中国早期管理思想广博精湛，管理理论最早出现于东方

行为管理理论早期被称为人际关系学说，睁开为行为科学，即组织行为理论

数目管理理论产生于第一次世界大战时期，它是指以现代自然科学和技术科学的最新成就为手段，运用数学模型，对管理领域中的人、财、物和信息资源进行系统的定量剖析，并做出最优规划和决议的理论。

质量管理理论主要包含不停完美和再造两项内容

10.为人际关系运动作出奉献的学者有〔BCE〕。A卢桑斯B亚伯拉罕．马斯洛C道格拉斯．麦格雷戈D甘特E梅奥11.学习与研究管理学的一般方法有以下三个〔ABD〕。A唯物辩证论B系统方法C科学管理方法D理论联系实质方法E管理过程方法管理的艺术重申〔BC〕。A管理的广泛性B管理的实践性C运用管理原理的随体制宜性

D

管理的多变性E管理者应拥有必定素质

13.管理的二重性是指管理的〔BD〕。

A科学性B自然属性C艺术性D社会属性E实践性把错事干好的组织是〔AD〕。

A有效率B有成效C无效率D无成效E既无效率又无成效

15.管理者在管理过程中担当的职能是〔ABCDE〕。

A方案B组织C信息获取D决议E创新

马克斯。韦伯以为〔ACE〕是全部社会组织的根基。

“理想的行政组织系统〞一些特色是〔ABCDE〕。A按等级原那么对各种公职或职位进行法定安排

B组织中成员之间的关系以理性准那么为指导，不受个人感情的影响

C把这类内的工作分解，按职业专业化对成员进行分工，明文规定每个成员权益和责任D行政管理人员不是他所管辖的那个公司的所有者，不过此中的工作人员E依据经过正式考试或教育培训而获取的技术资格来选拔员工，并完整依据职业的要求来任用

科学管理理论的三位前驱者是〔ABD〕。

A泰罗B弗兰克·吉尔布雷斯C雨果·芒斯特伯格D莉莲·吉尔布雷斯E玛丽·福莱特

19.泰罗在管理方面的文件有〔BCD〕

A．?国富论?B．?科学管理原理?C．?车间管理?D．?计件薪资制?E．?工业管理与一般管

理?

20．古典管理理论是指〔ACE〕

A．科学管理理论B．管理科学理论C．管理过程理论D．决议论E．行政组织理论

第二章道德与社会责任

一、单项选择题

1、大量凭证说明，公司的社会责任与其长久利润之间有着〔A〕关系

A．正有关性B负有关性C没有显然关系D没法判断

2、以下说法错误的选项是〔A〕

道德的功利观以为决议要完整依照此后果或结果做出，目标是为局部人供应尽可能多的利益

道德的权益观以为决议要再尊敬和保护个人根本权益的前提下做出

公正理论道德观要求管理者公正地实行规那么

综合社会契约理路观主张把实证和标准两种方法并入商业道德中

3、道德睁开的最低层次是〔B〕

A原那么层次B前老例层次C老例层次D因人而异

4、以下对于价值准那么的说法正确的选项是〔C〕

同一组织的管理者往常有着相像的价值准那么

价值准那么和道德睁开阶段看起来相像，实质也同样

C.价值准那么是什么关系是对、什么是错的根本信念

D.一般来说，全局部组织成员都在进入组织后，在详细的组织环境中形成相对稳固的价值准那么

5、道德睁开要经历三个层次，每个层次又分两个阶段。跟着道德阶段的上涨，个人的道德判断和外面因素的关系是〔B〕

A.个人的道德判断愈来愈受外面因素的影响B.个人的道德判断愈来愈不受外面因素的影响C.个人的道德判断和外面因素的关系没有变化D.没有切实的凭证说明二者之间有明显关系6〔A〕不是公司对员工的责任A踊跃找寻门路参加各种社会活动B按期或不按期培训员工C创建一个优异的工作环境D推行民主管理7、道德往常是指那些用来〔A〕的规那么或原那么。A是非分明B纠正行为C公正奖惩D保护正义8.外国学者研究说明，道德睁开要经历〔B〕个层次，每个层次又分〔〕个阶段。A三、六B三、二C二、三D二、六9.假如一个公司不过执行了经济上和法律上的义务，就意味着该公司执行了他的〔C〕，或抵达了法律上的最低要求。A社会反应B社会责任C社会义务D社会公德10.用来胸怀一个人的信念强度和用来胸怀人们在多大程度上是自己的命运主宰的是〔B〕。A控制中心、问题强度B自我强度、控制中心C控制中心、个人特色D自我强度、问题强度二、多项选择题1.道德是管理学的新问题，道德观只需包含〔ABDE〕。A权益观B公正理论观C社会经济观D功利观E综合社会契约理论观2.道德睁开的中间层次是老例层次，次层次又分出的两个阶段特色分别是〔BD〕。A旨在吻合你的利益时才恪守规那么B做你四周的人所希望的事C恪守自己选择的道德准那么，即便这些准那么违犯了法律D经过你许诺的的义务来保持平时次序恪守规那么以防备遇到物质处罚

3.有关道德睁开阶段的研究说明〔ABE〕

A人们一步步的挨次经过道德的六个阶段，而不可以超越B道德睁开可能会逗留在任何一个阶段C道德睁开不会中止D多半成年人的道德睁开逗留在最后一个阶段E在道德最低层次的两个阶段，个人只有在其利益遇到影响的状况下才会做出道德判断4.影响个人行为的个性变量是〔AC〕。A自我强度B问题强度C控制中心D价值准那么E个性特诊5.影像管理者道德素质的因素包含〔ABCDE〕。A道德睁开阶段B个人特诊C结构变量D组织文化E问题强度6提高员工道德素质的门路是〔ABDE〕。A在道德方面领导员工B经理道德准那么和决议准那么C以经济成就来权衡绩效D对绩效进行全面评估E供应正式的保护体制7.公司对顾客的责任主要表达在〔ABCD〕。A供应安全的产品B供应正确的产品信息C供应必需的指导

D赴约顾客自主选择的权益E要以“绿色产品〞为研究和开发的主要对象

8.道德自己的强度取决于〔ABCDE〕。

行为实质发生造成损害的可能性有多大

某种道品德为对受害者的损害有多大或得益者的利益有多大

道品德为对有关人员的影响的集中程度怎样

有多少人以为这类行为是险恶的或和善的

你感觉行为的受害者或得益者与你在社会上、心理上或身体上挨得多近

9.公司对环境的责任主要表达在〔ACE〕。

A污染公司的环境要采纳的确有效的举措来治理环境B供应正确的产品信息

公司要在保护环境方面发挥主导作用，特别是在推动环保技术的应用方面发挥示范作用

负于顾客自主选择的权益E要以“绿色产品〞为研究和开发的主要对象

10.在社会责任上，存在两种截然相反的看法是〔AD〕。

A纯经济观B新经济观C传统观D社会经济观E公正理论观

第三章全世界化管理

一、选择题

1、在国际化经营的高速睁开阶段，___C___成为公司国际化经营的主导方式。

A、出入口贸易B、国际间接投资C、对外直接投资

2、在国际化经营的初始睁开阶段，活动方式主要以____A____为主。A、出入口贸易B、国际间接投资C、对外直接投资3、当公司所面对的首要任务是正确地选择能对公司长久睁开供应战略机遇的外国市场，并采纳相应的战略举措时，公司处于其国际化过程的____A____阶段。A、出口B、非股权安排C、直接投资4、当公司开始考虑怎样经过有关经营方式的选择来抵达对外国市场浸透和扩展的目的时，公司处于其国际化过程的____B____阶段。A、出口B、非股权安排C、直接投资5、当一个公司拥有所有权优势和内部化优势时，___A____将成为国际化经营的主要方式。A、出口B、非股权安排C、直接投资6、当一个公司仅拥有所有权优势时，其国际化经营的主要方式是___B____。A、出口B、非股权安排C、直接投资7、当一个公司同时拥有所有权优势、内部化优势和区位优势时，____C____成为可行的经营方式。A、出口B、非股权安排C、直接投资8、获取要点性战略资源这一动机在以____C____为主要形式的国际化公司中尤其显然。A、出口B、非股权安排C、直接投资9、因为国际经营环境受不同层次、多种因素的影响，所以在建立议论指标时要有____B____。A、目的性B、系统性C、客观性10、在“冷热〞剖析法中，以下因素更多重申其对国际经营活动踊跃影响的一面的是__A___。A、市场机遇B、地理和文化差别C、自然阻挡11、以下方法中，主要用于对国际经营环境的对比剖析的是___A____A、“冷热〞剖析法B、等级尺度法C、多因素议论法、决定一个公司终究是将其技术诀要作为商品销售，仍是以此为依靠在外国从事直接生产和销售的要点，是其拥有者的____B____。

A、财务能力B、内部化偏向与能力C、管理者个人能力13、描绘公司在不同进入方式下，影响其国际经营的组织系统和决议能力的因素是__A___。A、控制程度B、资源投入的积淀性C、风险程度14、当全世界一体化的压力高，当地反应化的压力低时，跨国公司将采纳____D____的竞争战略。A、多国模式B、国际模式C、跨国模式D、全世界模式15、当全世界一体化的压力低、当地反应化的压力高时，跨国公司将采纳的____A____竞争战略。A、多国模式B、国际模式C、跨国模式D、全世界模式16、当全世界一体化的压力和当地反应化的压力都比较高时，跨国公司将采纳____C____的竞争战略。

A、多国模式B、国际模式C、跨国模式D、全世界模式17、当全世界一体化的压力和当地反应化的压力都比较低时，跨国公司将采纳____B____的竞争战略。A、多国模式B、国际模式C、跨国模式D、全世界模式18、从战略的角度讲，公司进行跨国经营能够抵达哪些成效，以提高竞争优势：__ABC__。A、转移特别竞争力B、获取区位经济效益C、更好知足客户需求D、形成最正确经验曲线19、公司经营活动的国际化经营必定引起____B____的国际化。A、信息资源B、附涨价值C、文化D、A与C20、公司经营国际化，假定信息资源过分转移，会致使____A____。A、技术空洞化B、本国就业缺乏C、文化磨擦D、贸易磨擦21、公司国际化经营时，一般会经历以下进度，请按次序摆列___A____。①全世界化经营②在销售市场成立经营基地③追求低本钱而在外国开设生产公司④在外国直接投资⑤睁开入口业务A、⑤④③②①B、⑤③④①②C、⑤③④②①D、④⑤③②①、为了提高轿车工业睁开的规模经济性，你以为在市场经济条件下，以下诸项国家产业政策中哪项最拥有可操作性：____D____。A、强迫封闭达不到经济生产规模的厂家

B、经过行政干涉对达不到经济规模的厂家推行联合经营

C、在限制轿车入口数目的同时，努力扩大国内轿车市场的规模D、踊跃扶助规模大的厂家，努力提高其轿车的市场竞争力

23、形成管理外面环境中政治环境的因素包含有____C____。

A、国家的法律B、社会舆论C、政府机构D、价值看法

24、20世纪60年月日本产品进军美国市场前，先在澳大利亚进行产品销售试验，以便累积经验。

此后在美国销售成功后，发现两地的销售状况差不多，此后就再也不曾采纳这一做法。这一状况说

明：____D____。

A、试销做法过于慎重，画蛇添足B、试销做法代价太大，不宜多用C、不作检查即跨国经营固然莽撞，但可在实践中纠偏而获得成功D、做销售试验应直接到目标市场国去做，以便获得第一手资料和数据

、一家用器材制造商过去从未向美国大型百货供应过产品，近来却与西尔斯百货公司签署了一份3年期合同，将其洗衣机产品40%的生产量集中销售给西尔斯公司。这一行为使该制造商的经营环境发生了何种变化：____A____。

A、环境复杂性降低B、环境复杂性高升C、环境动向性降低D、环境动向性高升

26．国际化经营的特色有___BCDE___

A．国际贸易B．跨国界经营C．多元化经营D．资源共享E．全世界战略和一体化管理

27.国际化经营的动机是___ABCDE____A.利用优势能力B.为了占据日趋增添的世界商品和效力市场

D.抵抗和分别风险E.对竞争敌手进行反击

28.霍夫斯泰德提出的反应各国文化环境的几个指标有___ABCDE___

A.权益距离B.长久导向与短期导向C.不确定性的防备

D.个人主义或集体主义E.男性化或女性化

C.获取要点性战略资源

第五章决议

一、单项选择题

1、决议所解决的问题一般与(D)有关。

A、过去B、此刻C、未来D、此刻及未来

2、〔A〕创始了决议的跨文化比较研究。

A、威廉?大内B、林德布洛姆C、西蒙D、奥斯本

3、决议过程的起点是〔D〕。A、有优异的组织结构B、采集信息C、辨别目标

4、(D)旨在实现组织中各环节的高度协调解资源的合理使用。

A、程序化决议B、战略决议C、业务决议D、战术决议

D、诊疗问题

5、对于决议的看法，下述〔D〕项不正确。

A、决议贯串了管理全过程B、决议是管理的核心所在

C、最优决议是要追求理想条件下的最优目标，而理想条件难以抵达D、合理的决议就是最优决

策

6、现有两个初始投资同样的方案。A方案，假如市场条件好可赢利100万元，而市场不好时可损

失10万元；B方案，假如市场条件好可赢利1100万元，而市场条件不好时那么损失1010万元，假定这两个方案实行时市场利害的概率都各为50%，以下〔B〕项看法是正确的。

A、这两个方案的赢利希望都是万元，所以，没什么差别

B、综合考虑赢利希望的机遇与经营风险，可知B方案优于A方案C、因为这两个方案都有50%失败的可能性，所以均不行能赢利

D、B方案在市场条件好时可赢利1100万元，远高于A方案，因而可知，B方案优于A方案

7、德尔菲技术是由〔A〕命名并第一使用的。

A、美国兰德公司B、德尔菲C、马尔可夫D、奥斯本

8、以下原那么中，脑筋风暴法特别不可以违反的原那么是〔A〕。

A、无责备原那么B、系统原那么C、灵巧性原那么D、客观原那么

9、政策指导矩阵属于〔B〕。

A.集体决议方法B.有关活动方法的决议方法C.有关活动方案的决议方法D.风险性决议方法

10、为认识决某一问题或利用某一机遇，管理者需要做各种工作:①作出决定；②评估备选方案；③辨别目标；④制定备选方案；⑤选择实行战略；⑥辨别机遇或诊疗问题。正确的剖析程序应当是〔C〕。

A、③⑥④②①⑤B、⑥③④②⑤①C、⑥③④②①⑤D、③⑥④②⑤①

、某家电生产公司原是以生产销售大家电而成为名牌公司的，后开始进入小家电领域。因为企

业在市场上已有了必定的有名度，所生产的小家电也颇受欢送。2003年比2002年的销售增添率为11.8%，2004年比2003年的销售增添率为13.6%。但市场据有率与其余竞争敌手对比那么较低。

该公司的小家电业务应当属于下边哪一类？〔C〕A、金牛业务B、明星类业务C、幼童类业务D、瘦狗类业务12、环境研究对组织决议有着特别重要的影响，详细表此刻能够提高组织决议的〔D〕。A、有效性、实时性、稳固性B、前瞻性、有效性、稳固性C、正确性、实时性、稳固性D、有效性、正确性、实时性13、以下四项对主观决议法的认识中，正确的选项是〔B〕.A、仅供主管人员拟订决议的方法B、直接利用专家的知识和经验进行决议的方法C、优于计量方法D、特别合用于惯例决议14、在应用两本利剖析法时，要点是〔D〕。A、将生产本钱分红固定本钱和改动本钱B、剖析生产本钱、销售利润和厂品数目三者关系C、盈亏均衡剖析D、找出公司不赢不亏时的产量15、从决议的根本属性来看，决议是〔B〕。A、不以人的意志为转移的活动B、以人的意志为转移的活动C、客观规律的真切描绘D、客观规律的正确反应16、从狭义上讲，决议是指〔B〕。、人们为实现必定的目标所作的行为设计及其选择

、社会组织在管理活动中为实现必定的目标拟订行动方案并加以优化选择的过程

C、人们作出决定D、人们依据社会与经济睁开规律为实现某一特定目标作出的决议

17、从广义上讲，决议就是〔B〕。A、人们为实现必定的目标所实行的行动方案

B、人们为实现必定的目标所作的行为设计及其选

择

C、人们为实现必定的目标而形成的思想模式D、人们为实现必定的目标所达成的工作任务18、〔B〕是面对未来可能体现的多种状态，决议者虽没法早先确定终究体现何种状态，但可判断各种状态出现的概率。

A、确定型决议法B、风险型决议法C、非确定型决议法D、追踪决议法

19、与非确定型决议对比，风险型决议不同之处在于〔C〕。

A.面对多种可能的自然状态B.可选方案在不同自然状态结果是不同的C.事先能够展望未来自然状态出现的概率D.不可以展望未来自然状态出现的概率，因此不定因素好多20、下边对于决议目标确定要求的说法有错误的选项是〔C〕。A、目标的确定要详细，不可以含混不清B、目标的确定要力争合适，防备目标偏高或偏低C、越是近期的目标，越要求明确详细，远期目标也不可以带有模糊性D、目标的确定应当拥有可查验性21、“预那么立，不预那么废〞的古语是要告诉我们决议要坚持〔D〕.A、信息原那么B、客观原那么C、协助原那么D、展望原那么22、集体决议和个人决议对比较〔C〕。A.集体决议优势比较显然B.个人决议优势比较显然C.终究哪一种决议有利，要视详细状况而定D.集体决议的有利因素必定是个人决议不利因素的表现，而集体决议的不利因素也必定是个人决议的优势所在23、盈亏均衡剖析是用来研究以下那几种量之间的关系的〔A〕。A、产量、本钱、利润B、产量、利润C、产量、本钱D、产量、本钱、价钱24、我国习惯上称之为“专家展望法〞的是〔C〕。A、因果法B、外推法C、德尔菲法D、脑筋风暴法25、以下决议中，需要拥有创新思想的是〔D〕。A、例行决议B、惯例决议C、确定型决议D、非连续型决议26、以下对战略决议、战术决议和业务决议的关系的表述改正确的是〔D〕。、三种决议是决议系统中不同层次的没有隶属关系的三类不同的决议

、三种决议是决议系统中不同层次的拥有隶属关系的三类不同的决议

C、三种决议是决议系统中不同层次的拥有隶属关系的三类不同的决议，他们相互依赖又相互影响D、三种决议是系统中不同层次的拥有隶属关系的三类不同的决议，他们相互依赖又相互影响，有时没有绝对的界线

某公司原来重要战略决议的根本过程是由各部门〔如财务部、销售部、生产部、人事部等〕独

立把各自部门的状况写成报告送给总经理，再由总经理综合达成有关的战略方案。此后，对此过程作了些调整，这就是：总经理收到各部门奉上的报告后，有选择地找一些管理人员来磋商，最后由自己形成决议。再此后，总经理在收到报告后，就把这些报告交给一个有各部门人员共同参加构成

的委员会，经过委员会全体成员的当面议论，最后形成有关决议。对此你的见解是〔C〕。

、这类办理方式的改变对公司战略决议以及其余方面的工作没什么影响

、这类办理方式的改变能够大大提高公司决议的效率

、决议是公司管理的核心内容，公司中的各层管理者都要担当决议的职责。对于决议的解说，下边哪个改正确〔A〕。A、越是公司的高层管理者，所做出的决议越偏向于战略性、风险性的决议B、越是公司的高层管理者，所做出的决议越偏向于惯例的、科学的决议C、越是公司的基层管理者，所做出的决议越偏向于战术的、风险性的决议

、对于公司一些重要经营工程的决议必定要进行可行性剖析，这是根本的要求。在对可行性分

析的工作思路上，张经理以为可行性剖析要从工程的不行行性剖析下手；王经理那么以为可行性剖析的全局部工作应是剖析其可行性，在可行性剖析的早期阶段千万不可以指引大家思虑工程的不行行

性。你以为以下四种判断中哪一种判断是正确的〔B〕。

、张经理主持剖析论证的工程在实行过程中风险必定会更小些

、张经理和王经理的工作思路存在着差别，但不存在实质性的差别

C、对重要决议应采纳张经理的工作思路，对一般性决议应采纳王经理的工作思路D、王经理的工作思路不吻合科学的决议过程要求

、沃尔玛和凯马特是美国两大连锁销售商，沃尔玛向来使用自己的运输及配货系统，凯马特那么

将其余包了出去。业界一些人士在剖析两家之间经营业绩差别时发现，控制自己的货车运输队对沃

尔玛的成功起了重要作用。由此能够得出以下何种结论〔C〕。

业务外包无疑会使公司丧失竞争成功的根基，有实力的公司一定自备各个方面的营运能力

业务外包是现代公司充分利用社会资源从“虚构经营〞中赢利的重要举措，固然凯马特的整体营运

业绩不如沃尔玛，但这其实不意味着凯马特将运输及配货系统外包出去的做法有什么错误

C.将核心业务外包常常会给公司带来重要威迫，凯马特外包其运输及配送系统就是一个失策的决议D.影响公司经营业绩的因素实质好多，运输及配货系统对连锁零售商的成败并无多大影响，不可以以此来解说凯马特与沃尔玛的经营业绩差距

二、多项选择题

1、〔ACE〕是长久决议。

A、人力资源的开发B、生产中的资源配置C、投资方向的选择D、公司平时营销

E、组织规模的确定

2、相对于个人决议，集体决议的长处是〔ABCDE〕。

A、能更大范围地汇总信息B、能获取更多的认可C、能做出更好的决议

D、能更好地交流E、能制定更多的备选方案

3、属于业务决议范围的主要由〔CD〕。

A.技术改造B.岗位责任制的拟订C.资本的筹备D.公司产品的更新换代E.生产进度的安排

4、以下对于决议的分类标准，错误的选项是〔ABE〕。

、从决议的起点看，可把决议分为长久决议与短期决议

、从决议所波及的问题看，可把决议分为确定型决议、风险性决议与不确定型决议

、从决议的主体看，可把决议分为集体决议与个人决议

、从决议的重要性看，可把决议分为战略决议、战术决议与业务决议

、从决议的可控程度看，可把决议分为程序化决议与非程序化决议

5、经营单位组合剖析法依据〔AC〕标准来把公司的经营单位分为四大类。A、相对竞争地位B、市场远景C、业务增添率D、盈余能力E、生产能力6、决议树的构成因素是〔ABCD〕。A、概率枝B、方案枝C、决议点D、状态节点E、自然状态7、常用的不确定型决议方法有〔BDE〕。A、决议树法B、小中取大发C、线性规划D、大中取大法E、最小最大后悔值法8、以下对于决议的描绘中，〔CD〕说法是正确的。A、大部分管理人员都愿意冒险B、大部分管理人员都厌烦冒险C、对风险的态度因人而异D、常用的风险性决议方法是决议树法E、应用定量决议方式能够清除决议中的人为因素9、脑筋风暴法的开创人为该决议方法的事实提出的原那么是〔ABCE〕。A、对他人的建议不作任何议论B、能够增补和完美已有的建议以使他更有说服力C、建议越多越好D、参加者要考虑自己建议的质量E、鼓舞每个人独立思虑，广开思路10、以下〔BDE〕是组织中的例外问题。A.供货单位未准时执行合同B.重要的人事任免C.设备故障D.开辟新市场E.组织结构变化11、举行集体决议会议时，决定参加会议的人员的标准是〔AB〕。A.对决议的奉献大小B.在决议实行过程中的影响力C.职位的上下D.与这个问题有关的所有人员E、以上各项均正确12、以手下于战术决议的特色的有〔ABDE〕。A、阶段性B、局部性C、方向性D、地区性E、微观性13、下述表述中哪几句是正确的〔ACDE〕。、决议是辨别追求解决问题方案的过程

、一般来说，大部分决议关注的是找寻和解决问题的最正确方案

C、决议不是某个时点的拍案决定，而是一个从有关信息采集向来到决议结果的过程D、管理中决议拥有广泛性，决议贯串与管理的各个层次、各个方面和全过程

、决议依照的是满意原那么，而不是最优原那么

14、对决议者来说，要想使决议抵达最优，就一定〔CDE〕。

A.在组织中成立有助于采集决议信息的管理信息系统B.掌握所有的信息剖析的模型和工具

C.简单获取与决议有关的所有信息D.真切认识所有信息的价值所在，并据此拟订所有可能的方案E、正确预期到每个方案在未来的执行结果

15、古典决议理论又称标准决议理论，是鉴于经济人的假定提出来的，其主要内容是〔ABCD

A、决议者一定全面掌握有关决议环境的信息情报B、决议者要充分认识有关备选方案的状况

C、决议者要成立一个合理的自上而下的执行命令的组织系统

D、决议者进行决议的目的一直都是在于使本组织获取最大的经济利益

E、作为决议者的管理者是“有限理性的〞

16、行为决议理论的主要内容是〔ABCDE〕

〕。

、人的理性介于完整理性和非理性之间，即人是有限理性的。

、决议者在辨别和发现问题中简单受知觉上的误差的影响，而在对未来的状况作出判断时，直觉

的运用常常多于逻辑剖析的运用。

C、因为受决议时间和利用资源的限制，决议者即便充分认识和掌握有关决议环境的信息情报，也只好做到尽量认识各种备选方案的状况，而不行能做到所有认识。

D、在风险型决议中，与经济利益的考虑对比，决议者对待风险的态度起着更为重要的作用。

、决议者在决议中常常只求满意的结果

17、运用德尔菲技术的要点是〔AE〕。

、选择好专家，这主要取决于决议所波及的问题或机遇的性质

、对他人的建议不作任何议论，将相互议论控制在最低范围内

、用精心选择的有代表性的变量来权衡公司内行业中的竞选地位

、决定合适的专家人数，一般少于5人较好

、制定好心见征询表，因为它的质量直接关系到决议的有效性

18、下边对经营单位组合剖析法的说法正确的选项是〔CDE〕。

、经营单位组合剖析法由美国麦肯锡咨询公司成立

、依据对市场远景和相对竞争能力的区分，经营单位组合剖析法把公司的经营单位分红九大类

C、经营单位组合剖析法以“公司的目的是追求增添和利润〞这一假定为前提

D、经营单位组合剖析法的根本思想是，全局部公司都有两个以上的经营单位，每个经营单位都有相互区其余产品——市场片，公司应当为每个经营单位确定其活动方向

、经营单位组合剖析法主张，在确定每个经营单位活动方向时，应综合考虑公司或该经营单位在市场的相对竞争地位和业务增添状况

19、集体决议方法包含〔ACD〕。A、脑筋风暴法B、政策指导矩阵

C、名义小组技术

D、德尔菲技术

E、风险型决议法

20、对经营单位组合图的说法正确的选项是〔

BDE〕。

、“金牛〞经营单位的特色是业务增添率高，而目前的市场据有率较低

、“明星〞经营单位的市场据有率和业务据有率较高，因此所需要和所产生的现金都许多

、“幼童〞经营单位的特色是市场据有率较高，而业务据有率较低

、“瘦狗〞经营单位的特色是市场份额和业务增添率较低

、在公司的四类经营单位中，“明星〞经营单位代表着最高利润增添率和最正确投资机遇，因此公司应投入必需的资本，增添它的生产规模

第六章方案于方案工作一、单项选择1.方案工作当先于其余各项管理工作，主假如重申组织各方面的工作都应当是〔C〕。A有章可循的B清楚可辨的C动向变化的D有固定模式的2.在拟订方案过程中，以下步骤有必需运用现代计算技术的是〔B〕A确定方案B议论备选方案C确定备选方案D确定前提条件3.按综合性程度，能够把方案区分为〔B〕A业务方案、财务方案和人事方案B战略性方案和非程序性方案C程序性方案和非程序性方案D详细性方案和指导性方案4.我国习惯上称之为“专家展望法〞的是〔C〕

A因果法B外推法C德尔菲法D脑筋风暴法

是方案数字化的工作被称为〔D〕

〔A〕工作是对决议在实践和空间两个纬度长进一步的睁开和细化

某公司运用原有技术优势，开发了一种固定财产投资极大的新产品，投产后很热销。几家竞争敌手看到该产品有巨大潜力，也纷繁摩拳擦掌。这是，有人从资猜中发现该产品完整能够经过其余门路加以合成，而投资仅为本来五分之一，该公司立时陷下惊慌失措的境地。方案过程剖析，该公司有可能在以下哪个环节上出了“弊端〞〔D〕

A明确方案的前提条件B估计机遇，确定目标

C必定派生方案，并经过估量使方案数字化D提出备选方案，经过比较剖析，确定最正确方案

只管“参加管理〞的口号已经提了好久，员工的参加意识却未见提高。以下是为了促进人人参加公

司管理，技术部经理的一些想法，此中不合理的是哪一条〔B〕

在招集本部门人员开会从前，要求所有的人员早先对议论的问题进行研究

开会前，自己先形成一种方案，在开会时提出来获取支持

开会时指定一个人将会上提出的各种解决方法记录下来，在参加者之间传阅

会议中议论时，经理不该急于发布自己的见解

9.在以下方案的诸形式中，哪一种是拟订办理未来活动的一种必需方法的方案〔C〕

A目标B规那么C程序D估量

10.对于长久方案和短期方案的目的与结果，以下说法中不正确的选项是〔D〕

长久方案的目的在于组织活动的重生和扩大

长久方案的那么行结果主要影响组织活动和效率及由此决定的生计能力

短期方案的目的在于充分利用已经形成的组织活动能力

以上A、B、C都不正确

在公司管理中，即便是相当聪慧的人也可能出现被专家的某些高级技术高的昏头转向，不知所

云。而近似的高水平的方案与控制技术，比方改动估量或网络方案技术等方法，在实质应用中却不

能凑效。致使这一现象的主要原由是〔B〕

公司管理人员偏向于定性研究而非定量研究

控制信息应当知足理解的需要，这是实现有效控制的前提

管理是一门不精准的科学，所以高水平的方案与控制技术是不合用的

公司管理人员的素质会影响当今管理技术的推行应用

12.〔C〕供应了一个过程，经过它，组织将它的总目标分解为组织的各部门和成员的详细目标。

A全面质量管理B组织再设计C目标管理D预期理论

“再好的定量展望也不会尽如人意，有的展望甚至会差之千里〞。对此说法正确的选项是〔B〕A展望者没法全面采集有关资料，致使展望禁止

B要点变量的历史联系不稳固，到指定量展望不正确C因为缺乏优异的定量展望，在决议是不可以过多依靠他D所用定量展望技术、理论不够复杂，致使展望出现误差

14.方案目标得以实现的根本条件是〔A〕

A方案的稳固性B方案的灵巧性C方案的创新性D方案的丰富性

．要求方案工作掌握客观环境的一些要点因素，特别是那些对方案执行有重要影响的限制性条

件，进行认真认真的剖析，绝不行冒然行事。这是只方案工作的原那么中的〔B〕

A创新性B可行性C稳固性D灵巧性

16.方案所要解决的就是想法发现并描绘抵达目标的多种可行的道路和〔C〕

A程序B举措C门路D行动

17.制定方案重要，实行方案更重要，据此判断，以下说法中哪一种最为合适〔A〕

层层分解落实方案指标，责任到人，严格查核制度，增强控制

做好思想发动，层层分解落实方案指标，坚持两个文明一同捉，增强控制

做好员工发动，层层分解落实方案指标，增强检查和控制

层层分解落实方案指标，增强检测评选，严格查核制度和控制

18.以下哪一项不属于方案的功能〔A〕

A为领导供应决议B保证决议目标的实现

C为实行控制供应依照

D利于各种资源的合理配

置在某些状况霞，方案工作甚至是独一的管理活动。因为经过方案工作，可能得出这样一个结论，

不需要再采纳进一步的行动了，于是后续的组织领导或控制也大可不用了。这说明〔C〕

A方案工作要先行B方案首当其冲

C方案工作在整个管理工作中处于大纲性的地位D方案作为控制的标准会使组织运转提高效率

。先到公司数据效力公司是一家以开发各种管理信息系统为主业的公司，公司规模不大，但其

主导产品城市公交车管理信息系统的功能配置合理，获得了不错的市场业绩。为壮大公司，总经

理郑南决定开发新式机场所勤效力管理信息系统。该信息系统技术要求高，需要大规模资本投入。

为争取风险投资，郑南亲身编写了一份商业方案书。该方案书第一稿有三局部内容，分别是：〔一〕新系统的功能与性能定位：〔二〕预期利润：〔三〕投资估量。在听取公司有关人员建议后，第二稿又增添了“市场机遇与风险说明〞和“对于竞争者〞两局部。在与有关系统开发人员议论了一些技术细

节此后，第三稿又对第一稿的第一局部作了改正和增补，还增添了商业方案书最重要的局部摘

要。郑南至此达成了一份自己和公司其余人很是满意的商业方案书。〔B〕

A郑总拥有很强的方案意识和方案能力，但业务能力缺乏

B郑总拥有很强的开辟精神和合理的睁开思路，但方案能力缺乏

C郑总拥有很强的业务能力和融资意识，但表达能力缺乏

D郑总拥有很强的创新意识和创新能力，但组织能力缺乏

二、多项选择

以下有关方案和决议的说法正确的选项是〔CDE〕

A决议过程是方案的组织落实过程B方案是决议的前提C方案是决议的逻辑连续

方案为决议目标的实现供应了保证

方案工作是对决议所确定任务和目标供应一种合理的实现方法

方案内容包含的“5W1H〞详细包含〔ABCDE〕

A目标与内容B方式、手段C原由D人员E地址

3.议论行动方案，要注意考虑〔ACDE〕

既要考虑到每一方案的有形的量化的因素，又要考虑无形的不可以量化的因素

B要将所选择的方案文字形式正式清楚的表达出来C要用整体的效益看法来权衡方案

D要动向的观察方案的成效E认证观察每一个方案的限制因素和隐患

4．以下哪些属于方案工作的原理〔CD〕

A责权一致原理B职务明确原理C许诺原理D灵巧性原理E管理宽度原理

5.方案与决议是相互联系的，主假如因为〔ABC〕

决议为方案的任务安排供应了依照

在实质工作中，决议与方案相互浸透

方案为决议所选择的目标活动的实行供应了组织保证

决议与方案所要解决的问题有近似性

方案是一个较为宽泛的看法，决议是这一过程中某一阶段的工作内容

6.一个短期目标的限期是〔ABCE〕

A一个礼拜B一个月C不超出一年D二年、B、C三项均可

7.下边对于方案的性质的说法正确的选项是〔ACDE〕

A方案工作是为实现组织目标效力B方案工作应由管理层达成

方案工作是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制等管理活动的根基

D方案工作拥有广泛性和次序性E方案工作要追求效率

8.对不同方案种类特色的描绘错误的选项是〔BC〕

相对于指导性方案而言，详细性方案固然更易于执行、查核及控制，可是缺乏灵巧性，他要求的

明确性和可预示性条件常常很难知足

方案不单是面向未来的，也是对过去的总结和对现状的描绘

人事方案于业务方案是为财务方案效力的，也是环绕着财务方案而睁开的

战略性方案是方案的依照，战术性方案是在战略性几乎在指导下拟订的是战略性方案的落实

与程序化决议对应的方案是程序性方案，与非程序化决议秀英的决议是非程序性决议

哈罗德。孔茨和海因。韦里克从抽象到详细，把方案分为一种层次系统，下边对各种形式的方案

说法正确的选项是〔ABCDE〕

目的或使命决定组织的性质，决定此组织差别于彼组织的标记

战略是为了抵达组织总目标而采纳的行动和利用资源的总方案，其目的是经过一系列的主要目标和政策去决定和传达一个组织希望自己成为何样的组织

政策是指导或交流决议思想的全面的陈说书或理解书

方案是一个综合性的方案，他包含目标、政策、程序、规那么、任务分派、要采纳的步骤、要使用

的资源以及为达成既定行动目标所需的其余因素

E规那么详尽、明确的说明一定行动或无需行动，其实质是一种管理决议。规那么往常是最简单形式的方案

方案工作的广泛性中包含着必定的次序。这类次序跟着不同组织的性质不同而有所不同。最重

要的次序表现为方案工作的〔AC〕

A总想层次性B范围的宽泛性C横向协作性D影响的全局性E以上各项均正确

第七章

方案的组织实行

一、单项选择题

1.广义地讲，目标管理可定义为〔C〕。

A评估工具B鼓舞手段C综合管理系统D方案与控制手段应用目标管理一般应由〔D〕倡始。

目标管理重申的是〔B〕。

A方法论B已成就为目标的管理C工作进度安排D个人和管理者的活动

第一提出目标管理的是〔B〕。

A孔茨B德鲁克C巴纳德D西蒙5.目标管理的一个主要长处是〔C〕。A减少了书面工作B为产品组织拟订了目标C把目标的拟订与对个人的鼓舞联系起来D为组织拟订了目标6.当目标是由下而上拟订时，拟订的目标趋势有哪些特色〔C〕A质量较高，时间较长，本钱较低B质量较低，时间较长，本钱较低C质量较低，时间较长，本钱较高D质量较高，时间较短，本钱较高7.网络图中的“要点路线〞是指〔B〕。A占用时间最短，宽裕时间最少的活动序列B占用时间最长，宽裕时间最多的活动序列C占用时间最短，宽裕时间最多的活动序列D占用时间最长，宽裕时间最少的活动序列某公司在推行目标管理中，提出了以下的目标：“质量登台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游。〞该公司所设定的目标存在着哪些方面的短缺〔C〕。

A目标缺乏煽惑性B目标表达不够清楚C目标没法查核D目标设定的太高

9.以下是某公司拟订的假定干目标，此中最为合理的是〔C〕

A未来10年内，公司产值抵达3000万元B纺织车间本月的制造花费大幅度降低

C每个员工每班生产50个部件，合格率100％D年末精神文明建设跟上一个台阶

好多公司的管理者以为，在目前这样一个飞快改革的经营环境中，拟订方案究竟有多粗心义？

在他们中间流传着“方案赶不上变化〞的说法。在下边的诸多看法中，哪一种最有道理〔D〕。

变化快要求公司只需要拟订短期方案

方案拟订出来以后，在详细实行时常常要进行大的调整，所以方案的必需性不大

只管环境变化速度很快，还应当像从前一眼拟订方案

变化的环境要求拟订的方案跟偏向于短期的和指导性的方案

据报导，阿波罗登月飞翔，在所有过程中由13次可调理的机遇，这意味着赞成出现13次故障，每次故障都有相应的应变对策和方案。对保罗登月的这类方案那排是采纳了何种方法？〔A转动方案法B网络方案法C目标管理法D权变方案法

D〕

在经营方案执行过程中，假如公司内外条件发生了巨大变化，这类变化不单波及到产量、销售

量和进度安排的调整，并且还要求经营目标、目标和政策作相应改正。在这类状况下，公司应采纳

何种方法来改正经营方案〔B〕。

A转动方案法B权变方案法C目标管理法D估量法

13.方案拟订中的转动方案法是动向的和灵巧的，它的主要特色是〔D〕

按先期方案执行状况和内外环境变化，按期订正已有方案

不停逐期向前推移，使短、中期考虑有机联合

按近细远粗的原那么来拟订，防备对不确定性远期的过早过死安排

以上A、B、C三方面都是

某公司为了改良管理，提高经营效益，在整个公司内部睁开民众参加目标论证活动，结果大家

赞成了思想，以为应当将向市场供应优良产品以扩大市场据有率作为最后目标。假如该公司真切落

实这一目标，相对来说，你以为在短期内最不行能出现那一种状况？〔A〕

A公司利润水平跟着市场据有率的上身同步提高B公司市场据有率优于同行的竞争没有显然提高C公司利润水平跟着市场据有率的提高房而降落D公司产品销量与市场据有率水均匀有显然改良15.你是一家连锁饭馆的一个分店经理，公司公司为你确定了今年上半年的经营目标：从今年1月1日到6月30日之间，将销售额相对昨年同期提高8％.你以为：〔C〕该目标已经给分店经理一个明确无误的指令，是一个可查核的执行性目标

该目标没有提出一个胸怀目标能否达成的客观标准，所以需要进一步改进

该目标没有均衡利润与销售增添之间的关系，可能给分店经理以误导，需要改进

该目标没有规定清楚怎样达成目标的步骤、举措和资源配置，需要进一步改进

16.转动方案方法在计算机广泛应用的今日，其长处十清楚显。其最突出的长处是〔A〕。

方案更为吻合实质，并且是战略性方案的实行更为吻合实质

对整个工作扩工程进行兼顾规划和控制，一边用最少的人力、物力、财力资源，有最高的速度完

成工作

C用系统的方法，使很多管理活动联合起来，并且存心识的对准有效的和有效率的实现组织目标和个人目标

是一种按期订正未来方案的方法17.目标管理过程中成就议论的作用不包含〔D〕。

A是推行奖惩的依照B是上下交流的机遇C是自我控制和鼓舞的手段

18目标管理的详细步骤往常不该包含〔B〕。

D是确定目标的前提

A上下级共同议论手下的任务、责任和工作内容等B确定长久绩效目标

C按期检查进展状况D期末共同评估所获得的成就

19.教育学中有一原那么叫“跳一跳，摘桃子〞。说的是目标的设定应拥有〔D〕。

A多样性B可查核性C可接受性D挑战性以下表达正确的选项是〔A〕。

A行业的垂直一体化会使公司进入壁垒增强B提高转抄本钱可减弱供应方控制价钱的能力C与餐饮业对比，潜伏进入者对于行业中现有公司所造成的竞争威迫，汽车业要表现的更为严重些

公司规模越大，其经营的风险性就越小

二、多项选择题

1.作为任务分派、自我管理、业绩查核和奖惩实行的目标应拥有的特色是〔ABCDE〕。

A富裕挑战性B网络性C陪伴信息反应性D层次性E可实现性

目标管理法是对管理人员和特意人员进行绩效评估的首选方法。公司采纳目标管理的长处在于

〔ABCD〕。A有利于组织全面提高管理水平B有利于改良组织结构

D有利于睁开有效的控制工作E有利于塑造公司文化

3.公司拟订执行性目标时应试虑〔ABCDE〕。

A成立在合理的假定根基上B目标要有必定的挑战性

C有利于引发人们的责任感C反应的重要性

D短期目标与长久目标的一致性E只需有可能，就规定明确的，可查核的目标

4.目标网络是从某一详细目标的实行规划的整体协调方面来进行工作，其内涵表现为〔BCE〕。

在目标管理过程中，目标的设置、目标实行状况要不停的反应给参加者

组织中的各部门在拟订自己部门的目标时，一定要与其余部门相协调

主管人员一定保证目标网络中的每个构成局部相互协调

目标与规划全局部都是线性的E目标和规划形成一个相互联系着的网络

5.目标管理的长处有〔ABE〕。

有利于提高管理水平B有利于调换人的踊跃性、责任心

C有利于长久目标的实现D灵巧E有利于裸露组织结构中的缺点

6.以下对转动方案法的议论正确的选项是〔ABCE〕。

转动方案方法加大了方案编制和实行工作的任务量

转动方案方法使长久方案、中期方案与短期方案相互连接

转动方案大大增强了方案的弹性

转动方案方法是一种静态的执行战略性方案的方法

转动方案方法能够防备战略性方案的不确定性带来的不良结果

7.网络方案技术包含〔BDE〕。

A目标管理法B要点路径法C转动方案法D方案评审法E组合方案法

8.网络方案技术目前获取了宽泛的运用，主假如因为他有〔BCE〕。等一系列有点。

网络方案技术需要大量的计算

该技术能清楚的说明整个工程的各个工程的时间次序和相互关系

可对工程的时间进度与资源利用实行资源优化

可过后议论抵达目标的可能性

便于组织、控制，易于操作，合用于各行各业以及各种任务

9.以下哪些是目标管理的根本思想〔ABC〕。

A公司的任务一定转变为目标，公司管理人员一定经过目标对下级进行领导并以此来保证公司总目标的可能性

公司管理人员对下级进行查核和奖惩要依照这些目标

管理人与和个人是靠目标来自我指挥和自我控制

目标管理是在实践中方案组织卓有收效的方法

在理想的状况下，目标管理的过程始于组织的最高层

某些公司高层决议者，特别是某些国有公司的高层决议者常常给手下各部提出一些模糊不清的

目标，比方某公司的老总要求人力资源部一定努力做到在一准时间内为公司各要点岗位招聘合格人

才。对于这一要求，一下议论合理的有〔ABC〕。

A时间不明确，难以详细操作B要点岗位提法欠详细，难以认定范围

C合格人材标准不清，难以界定D高层决议者提出的目标不需要特别详细明确

有时模糊不清的目标是有必需的，能够给手下更大的发挥空间

第七章

战略性方案

一、单项选择题。

1、核心价值观是〔D〕。

A.跟着趋势和时髦的变化而变化

C.公司存在原由或目的

B.远景展望的一局部

D.组织长久的实质的原那么

2、一家生产照相机的公司的总经理说：“我们生产的是照相机，销售的是人们美好的回想和永远的纪念。〞总经理的这句话表达了〔C〕。

A、公司对利润的追求B、公司的社会责任C、公司的使命

3、以下哪个不可以用来论述战略特色〔B〕。

A、全局性B、广泛性C、长久性D、简单性

D、公司的经营

4、以下〔A〕项不属于影响行业进入的转移本钱。

A、政府补助B、新的协助设备本钱C、成立新关系的心理代价D、雇员从头培训本钱

5、优异的细分市场应拥有靠谱近性，即〔C〕。

A、市场规模、容量和购买力能够丈量B、市场规模足够大且能为顾客效力

C、市场能够有效地靠近且能为顾客效力D、公司有能力知足该市场的需求

6、决定产业自主调理价钱空间主要源于以下哪一种竞争力〔D〕。

A、供应商B、购买方C、潜伏竞争者D、产品代替者

7、〔A〕以为“竞争优势归根结底产生于公司为顾客所能创建的价值。〞A、麦克尔·波特B、彼得·德鲁克C、普拉哈拉德D、费雷德·R．戴维8、一组技术要成为核心能力一定吻合几项查验标准，以下哪一项不属于核心能力的查验标准

D〕。

、核心竞争力一定能对顾客感知的价值做出重要奉献，能够使公司知足花费者的根本利益需要

、与竞争者对比不需拥有独到性，拥有排他的竞争优势

C、供应拓展一系列新的产品市场的展望D、在产品上比竞争敌手有更多地投入

9、以下说法正确的选项是〔B〕。

、所有的竞争优势都是核心竞争力

、核心能力观也称为静态能力观，其实质是对同质能力存量的不停增添

、核心能力能够向其余生产因素同样经过市场交易进行买卖

、核心能力要为顾客所看得见或易于接受

10、差别化战略又称别开生面战略，是指〔B〕。

、要求公司踊跃成立抵达有效规模的生产设备

、公司依靠自己的技术优势和管理优势，将所供应的产品或效力形成一些在全产业范围中拥有独到性的东西

、把经营战略的要点放在一个特定的目标市场上，为特定的读取或特定的购买者公司供应特别的产品或效力

、以上说法都不正确

、我国饮料市场竞争特别激烈，好多因素都构成了进入饮料产业的壁垒。假定你领导的公司也

想进入该产业，请问以下哪一种方法最简单使你的公司进入饮料市场〔C〕。

A、改变花费者对其余产品较高的忠实程度B、进行规模生产

C、高质量廉价进入市场D、踊跃开辟销售渠道

12、决定一个公司长久盈余能力的因素是〔B〕。

、公司自己的技术、管理、渠道、销售、财务等实力

、所在产业的竞争强度和公司自己的综合实力

C、影响产业竞争强度的五种要点因素D、所在产业的市场规模、增添空间

、旭日数据公司主要从事海上及陆地勘探资料的数据办理和抵挡解说。因为多年的累积和抢险投资购入先进设备，目前的旭日数据公司不论在设备的当先程度仍是人员的素质和经验方面都走在国内的前列。前些年每年赢利均匀都在500万元以上。可是，近来几年出处于公司资源被个人占用的状况较为显然，以致于造成公司业务和人材的流失，公司自己“培养〞了一大量竞争敌手。对此假定要

采纳举措，你以为以下哪一种做法实行难度最大？〔C〕。

、成立科学的业务管理体制，鼓舞团队工作方式

、成立科学的鼓舞体制，增强公司的凝集力和稳固性

、增大全行业的进入阻碍，制止潜伏的进入者

、某公司经过几年睁开以后，在战略方面有好多经验和教训。所以，决定全面剖析公司内外环

境，拟订一个系统的公司战略；在公司是其余以下竞争优势或劣势中，哪个不属于优、劣势的范围。〔B〕。A、公司高层管理者之间团结；凝集力强

B、经济增添速度加速，大幅度提高了对公司产品的需求

、有这样一种认识，长久方案都是战略性的、综合性的；短期方案都是战术性的、专业性的。

你是怎样对待这类认识的？〔D〕。A、正确，几乎所有的公司都是这样的

、正确，这类说法也是吻合理论上所区分的方案的种类的C、不正确，管应中间存在着权变，这类说法太绝对了

D、不正确，有些长久方案部是战略性的，而有些专业方案也非短期的

16、在下边的各种陈说中，哪个属于公司使命的描绘？〔B〕。

A、在2001年达成销售额1000万

、成为花费者集体中最优异的商用计算机和商用计算机效力器的供应商

C、顾客第一，效力至上D、以上都不是

17、“战略方案是方案管理的核心和首要环节，有助于是组织内部各项管理工作之间相互协调，相互一致。〞这说明：〔A〕。

A.战术方案是对战略方案的进一步细化、完美、落实B.战略方案只重申对未来环境的正确预计C.战略方案以战术方案为依照D.战略方案是长久方案

18、某公司总经理以为，公司开发新业务一定推行适用主义原那么，脚扎实地，什么赚钱干什么，“短、平、快〞的工程更是优先选择的对象。在这一思想指导下，公司开发了很多新业务。但是，多半新

业务最先看起来很好，可是当公司真切进入这个业务领域以后，要么因为大量追随者进入，使本来有利可图的业务堕入窘境，要么因为缺乏足够的资本和管理人材而穷于对付。对于公司业务选择存

在问题的原由，下述议论哪一个最中肯〔A〕。

A、公司缺乏经过谨慎选择的愿景、使命与战略目标B、公司选择的业务领域进入壁垒太低

C、公司的资源分别配置，效率较低D、公司经理没有掌握住进入新业务领域的正确机遇

、依据公司所面对环境的复杂性和动向性区分标准，医院、保险公司和汽车制造商处与下边哪一种环境之中？〔D〕

A、简单动向环境B、复杂动向环境C、简单稳固环境D、复杂稳固环境

、一家房地产公司推出的几处住所楼盘以设计合理、质量上乘博得了优异名誉。近来几年来公司又

开始涉及物业管理、建材经营与加工、装修工程、组合厨具、太阳能热水器等产品与效力的生产经

营。在一次主要议论睁开战略的公司经营工作会议上，总经理指出，议论公司战略最重要的是搞清公司的能力之所在，沿着正确的方向形本钱公司最合理的业务结构；房产部经理那么以为，房地产经营构成了公司的主要收入，所以议论战略问题必定要解决下一步房地产业务的竞争策略；组合厨具部那么关怀与太阳能热水器怎样进行产品互补的问题；公司财务部提出了严格估量控制的问题；管理

部那么提出组织改革与文化建设也特别重要；。这类状况说明〔C〕。

、公司战略很难一致到一个清楚的框架下来议论

、公司战略问题一定分解成很详细的问题才存心义

C、公司战略问题一定分清层次D、公司其实其实不存在战略问题

、一个包含好多经营单位的大组织的每个子单位都有自己的战略方案，在拟订各自的战略方案是常常出现矛盾，出现这类状况的根本源因是：〔B〕。

A、该组织的资单位太多所致

B、每个单位都对自己的战略方案作出过份乐观的展望，所以致使了每个单位都和其余单位竞争稀罕的资源

C、这类状况其实不常见，不过有时的事情D、需要最高词领导出头协调资源的配置

、在一个市场需求高速增添的行业中，有家公司近来几年的产品销售增添率连续范番，但却荏苒发

现自己产品的市场据有率处于不停降落之中。以下是对于这类现象产生原由的几种猜想，你以为那

一种更为靠谱？〔B〕。

A.钙公司产品销售增添率比过去有所降落B.钙公司产品销售增添率慢于整个市场需求增添率

C.钙公司产品销售增添率慢于同行公司产品销售增添

D.钙公司常品市场竞争敌手公司数目明显增添

23、筹备经理一定却信新战略被〔D〕实行了。

A、有策略地B、有效地C、有效率地D、以上B和C

、小张是太宇投资公司市场部的一名职员，在他近期向公司提交的一份对于太宇投资公司准备

对一家保龄球俱乐部投资的可行性剖析报告中，他剖析了以下各种因素，你以为那一因素对该工程

的未来睁开远景最没关系影响？〔B〕。

A、市场上对保龄球运动的重视程度B、初步选定的供应商生产的保龄球的质量水平

C、政府对公共娱乐运动工程的管理政策D、其余娱乐运动工程对保龄球运动的代替

、有些公司领导在谈经营之道时，特别重申外面机遇的作用，以为只需抓住了机遇，不愁公司

不睁开。假定这是一种可接受的说法，你以为需要具备什么前提？〔B〕。

、公司有没有能力是无所谓的，机遇自然会锻炼出能力

、有能力还需要有机遇，仅有能力还缺乏以保证公司的睁开

、外面环境对于公司睁开的影响要远大于内部视力的作用

、集合时相对能力而言的，没有能力必定抓不住机遇

26、下边哪些不属于核心能力公司外扩充战略〔D〕。A、战略结盟B、虚构运转C、销售和核心产品D、齐心多元化27、公司的虚构运作是指〔A〕。、公司经过合同、股权、优先权、信贷帮助、技术支持等方式同其余公司成立较为稳固的关系，从而将公司价值活动集中于自己优势方面，而将非专长方面外包出去

、公司与其余公司在研究开发、生产运作、市场销售等方面进行合作，以相互利用对方资源

C、公司将价值活动集中于自己少量优势方面，产出产品或效力，并将产品或效力经过市场交易销售给其余生产者进一步加工

D、公司力争在顾客宽泛重视的一些方面在产业内自成一家。它选择很多客户重视的一种或多种特

质，并给予其独到的地位以知足顾客的要求

28、下边哪项不属于本钱当先战略的根本源那么〔D〕。

A、连续的资本投资和优异的融资能力B、严格的本钱控制和常常、详尽的控制报告

C、能够大规模的生产D、一种拥有自我拘束能力的战略

29、剥离战略的选择原那么是〔C〕。

、公司拥有显然而独到的竞争优势，但在一准时期内并未充散发挥其优势

、公司除清理外的独一选择是破产

C、公司已采纳缩短战略单位获得收效，分公司为保持竞争优势而需投入的资源大大超出公司的供应能力D、公司股东可经过销售公司财产而将损失降到最低

、作为名校的一名管理系毕业生，小周在亲朋的支持下，注册了一家眷于自己的网络技术培训

公司。公司注册手续办完以后，小周需要考虑公司的使命及睁开战略等问题。以下哪些资料对他目前的工作最有利？〔C〕。

A、一份政府对于赞成个人经办公司的正式文件B、一份对于当地未来产业结构调整的展望C、一份对于当地具名对网络的认识以及对计算机、网络知识的掌握状况的检查报告D、一份介绍公司使命与战略的国际性文章

二、多项选择题。

1、用?孙子兵法?的语言，环境剖析的内容是“天、地、彼、己〞，以下哪几项属于“地〞的剖析范围〔BE〕。

A、经济环境B、行业竞争结构C、公司竞争敌手D、花费者E、行业内战略群

2、技术环境是外面一般环境的重要构成局部，主假如要观察认识〔ABCDE〕。

A、专利及其保护状况B、与公司所处领域的活动直接有关的技术手段的睁开变化

C、技术转移和技术商品化程度D国家对科技开发的投资和支持要点

公司所处领域技术睁开动向和研究开发花费总数

3、战略性方案主要包含〔BDE〕。

A.业绩胸怀与议论B.远景和使命陈说C.配置资源D.战略选择E.环境剖析

4、潜伏进入者进入行业将增添行业内竞争强度，致使行业品均利润率降落。某乙行业被入侵的威

胁大小主要取决于〔ABCD〕。

A.行业产品价钱水平B.行业对入侵者的报复能力C.行业进入阻碍

D.入侵者对报复的预计E、潜伏竞争者心的业务能力和丰裕的资源

5、常用的防守性战略有哪些方式〔ADE〕。

A、缩短战略B、齐心多元化战略C、市场浸透战略

D、剥离战略E、清理战略

6、实行前向一体化战略的根本源那么是〔CDE〕。

、公司所内行业目前较零落，但具备集中的根本经济条件

B、公司此刻利用的供应商本钱高昂或不行靠C、公司此刻利用的销售商本钱高昂或不行靠

D、公司拥有销售自己产品所需的资本和人力资源E、稳固的生产队公司十分要点

7、依据价值链剖析法，公司的价值活动分为根本活动和协助活动，此中根本活动由(ABCD)构成。

A、内部和外面后勤B、生产作业C、效力D、市场营销和销售E、采买活动

8、以下说法正确的选项是〔BC〕。

、进入壁垒阻挡了产业内公司从一种战略向另一战略群挪动

、一个战略群指某一行业内在某些战略特色方面同样或相像的公司会合

、一般来说，战略群内公司的数目决定了行业内战略群件的竞争激烈程度

9、波特的竞争三部曲是〔ACE〕。

A、?竞争战略?B、?竞争大未来?C、?竞争优势?D、?策略九说?E、?国家竞争优势?

10、“核心能力〞一词最早是由美国青年学者普拉哈拉德河甘瑞·哈默于20世纪90年月在?哈佛商业

议论?上发布的?公司核心能力?一文中提出，它的深刻内涵包含〔ABCDE〕。

、公司核心能力是一种竞争的能力，是相对于竞争敌手的竞争强势

、它是一种处于核心地位的能力，使公司其余能力的统率

、它是公司长久积淀而形成的能力，深深扎根与公司之中

第八章组织一、单项选择题。1、以下不属于组织结构特色的是〔B〕。A、复杂性B、分权性C、标准性D、集权性2、人类社会需要正式的组织机构主假如因为〔D〕。A、便于发挥社会精英分子的才华B、社会在不停进步，不停改革C、人们需要追求最正确的组织结构D、人们需要有效协作已达成集体目标3、对于一个组织来说，只有在以下哪项确定后才拥有活动能力〔C〕。A、管理幅度的确定B、组织部门的区分C、组织职权的设计D、组织职位的设计4、职能部门化的一个主要弊端是〔B〕。A.需要许多的综合管理人材B.易产生本位主义C.管理本钱上涨D.增添高层管理部门管理难度5、在组织规模一准时，管理幅度与管理层次〔D〕。A、没有什么必定联系B、直接成正比关系C、有显然的间接关系D、直接成反比关系6、解决直线与顾问间矛盾的一个方法是〔D〕。A、给予直线管理人员职能职权B、让直线人员更多地依靠顾问人员的知识C、赞成直线人员压制顾问人员D、把直线与顾问的活动联合起来7、公司经营环境的变化，直接影响到公司存在的方式以及公司的管理模式。当一个公司的组织模

式由“金字塔〞型开始向扁平化转变时，以下哪项活动不可以有力促进组织结构的扁平化〔A〕。

A.严格规章制度B.管理者授与手下更大的权益C.大量使用计算机D.提高管理者的管理能力8、王某是某公司销售经理，在应当由他决议的很多问题上，他都去请示主管销售的副经理，并由

副经理最后决议。实质中，他们的做法已经形成了一种老例。从组织理论的角度看，他们的行为违反了〔C〕的受权原那么。

A、职权层次B、职能界线C、职权与职责平等D、级差受权

9、一些由小到大睁开起来的组织，在其睁开早期往常都采纳的是直线制组织结构形式，这类结构所拥有的最大长处是〔D〕。

、能够充散发挥专家的作用，提高组织的效率和效益

、增强了横向联系，能够提高专业人材的利用率

C、每个下级都能获取多个上司的工作指导，管理工作深入仔细

D、命令一致，指挥灵巧，决议快速，管理效率提高

10、美国早期管理学家A．V．格丘纳斯以为，当管理者的直接手下数目以数学级数增添时，该管

理者与其直接手下之间的相互影响、这些直接手下相互之间的影响的数目就会议〔B〕。A、成倍增添B、几何级数增添C、4倍增添D、8倍增添

、某公司原来重要战略决议的根本过程是由各部门〔如财务部、销售部、生产部、人事部等〕

独立把各自部门的状况写成报告送给总经理，再由总经理综合达成有关的战略方案。此后对此过程作了一些调整，这就是：总经理收到各部门奉上的报告后，有选择地找些管理人员来磋商，最后由自己形成决议。再此后，总经理在收到报告后，就把这些报告交给一个有各部门人员共同参加构成

的委员会，经过委员会全体成员的当面议论，最后形成有关决议。对此你的见解是〔C〕。

、这类办理方式的改变对公司战略决议以及其余方面的工作没什么影响

、这类办理方式的改变能够大大提高公司决议的效率

C、这类办理方式的改变增添了信息交流的范围，可带来更多的成员满意感D、这类办理方式的改变提高了公司上下信息交流的效率

12、人为组织是“结构性和整体性的活动〞的学者重申的是〔A〕。

A、人们的协作关系B、层次的隶属关系C、组织的共同目标D、组织的性质

、某大型证券公司将其所有活动构成了银行部、一级市场部、二级市场部、行政业务部等部门。

此中，行政业务手下设有国内业务部和外国业务协调部。按公司高层管理部门的方案，公司将在今

后五年内，在全国各大城市和亚洲、欧洲、北美建立证券业务