改善的理念及推进方法课件

新—QCD改善（即：课题达成型「QCD式运营方式」）新—QCD改善中期事业计划赋予各单位、各领域的使命是什么？各领域的成员做什么，如何做？

做？？？为了达成中期事业计划赋予各领域的使命，我们构建了课题达成型运营管理模式，也称课题达成型「QCD式运营方式」其要点是：把握各领域、各业务的现状值（值），明确各业务、各阶段的目标（值），以及达成路径。将达成路径变成一个个课题，将行程变成达成课题的过程，推进课题达成型「QCD式运营方式」，严格预实算管理。（以DFL制造领域推进JPMH为例）具体实施时，针对不同业务对象，不同的业务特点，推进不同的工作方法，通过应用有效的改善工具（如实力线、JPMH、道程表），实现事业计划目标。内容简介2中期事业计划赋予各单位、各领域的使命是什么？内容简介21、DFL中期事业计划赋予制造领域的使命是什么？制造领域的成员做什么，如何做？

有国际竞争力的品质、有竞争力的成本、无浪费的生产制造领域的一流＝能自主改善各种原单位・实现短LT、无滞胀的生产工程⇒以BM、BP课题达成型QC模式

⇒整合QCD活动，

构建QCD运营战略系统图推进实力线、JPMH、大道程表管理

原单位的改善⇒提升效率，成为标杆⇒人：推进JPMH⇒物：推进道程表制造领域的「优化运营」「倍受信赖」「强势增长」的使命是什么？对员工：要不断的增加员工收入对顾客：提供最具价值的产品⇒要解决这一矛盾，只有提升效率产量提升⇒通过提升效率来促进31、DFL中期事业计划赋予制造领域的使命是什么？制造领域的成1、QC模式思考方法现状的描述TOP3或TOP5课题析出母公司的要求本公司的目标

1、MTPOP？2、……..?3、……..?1、OP？2、……..?3、……..?

公司的运营思路也是一样的要形成支撑！什么是课题达成型「QCD式运营方式」?1、QC模式思考方法现状的描述TOP3或TOP5课题析出母公2、发生的费用科目是什么？怎样推移发生的？QC式公司运营管理项目TOP3~5？１．人工成本２．管理费用３．实物成本｝成本1成本2成本3RMB科目成本4成本52、发生的费用科目是什么？怎样推移发生的？QC式公司运营管理降价OP?人工成本市况2011实绩收入2012预算收入2012成本目标2011成本实绩RMB年度2012成本预测2012成本活动目标′13RMB年度′14′153、针对上述收入与费用的预实算管理降成本降成本的行动方向（项目）目标和方策（课题）人工管理….目标？%？%如何做？谁做？何时做？方策降价OP?人工成本市况2011实绩2012预算2012成本2这就是目标．方策系统图是将公司的运营思考路径通过方策和课题实现看得见化而且领导要亲自说明，率先垂范！动员到每一个员工的主动参与！这就是方针管理思考：我们管理的重点是什么？

是方策．课题的进度，及其日程是否按预算来进行！这就是目标．方策系统图这就是方针管理思考：我们管理的重点是什学习、理解、实践！学习、理解、实践！改善的理念及推进方法课件STEP1现状把握STEP2计划制定STEP3降本增效主要工具3-1降成本工具—实力线3-2效率提升工具—JPMH3-3

效率提升工具—道程表STEP4改善实施STEP5进度管理STEP6预测管理（下半年）STEP7

PDCA新-QCD改善课题达成型「QCD式运营方式」

要点STEP1现状把握新-QCD改善课题达成型「QCD式运营STEP1现状把握1、知道自己的现状实力值。2012年实力原单位基点、实力线作成（总体、可控费用）（关于实力线，参照详细手册）STEP1现状把握1、知道自己的现状实力值。2、知道自己的2013年预算构成、知道要提高实力多少。知道设定自己的2013年活动目标。STEP1现状把握人工成本上涨2012实绩基点的2013预测算出台数、MIX变动原材料成本其他2013BP（预算）2012发生费用要提高实力2、知道自己的2013年预算构成、知道要提高实力多少。知道设STEP2计划制定（以降成本为例）＜举例＞1、如果总体发生费用降低▲5%

，那么哪些费用要降低多少%？→剔除税金、折旧等不能节约费用科目，用可节约费用科目来对应总体▲5%！→所以，可控费用科目降低率増加（例示：▲7-10%）！总体▲5%（可控费用科目降低率▲7-10%事例）可节约费用科目不能节约费用科目总体STEP2计划制定（以降成本为例）＜举例＞总体▲5%（可2、战略性降成本任务分割费用科目任务改善率责任者人工成本（直、准、间）▲10%张三动能燃料费▲7.5%李四辅助材料费▲20%王五………………折旧±0（自然）税金、福利±0

（法规其他）…………总体▲5%STEP2计划制定（以降成本为例）不能节约费用科目总体总体▲5%可节约费用科目2、战略性降成本任务分割费用科目任务改善率责任者人工成本▲1STEP3

降本增效主要工具3-1

降成本工具—实力线3-2

效率提升工具—JPMH3-3

效率提升工具—道程表STEP3降本增效主要工具STEP3-1

降成本工具-实力线将战略性降成本费用科目追加到实力线、降成本任务线（自己的现状实力与任务的差距确认）

产量发生费用思考方法：2012线2013任务线产量发生费用▲10%费用不变→产量增长（J增长）产量不变→费用缩减（MH缩减）两者配合改善STEP3-1降成本工具-实力线将战略性降成本费用科目追1、JPMH目标设定（JPMH是什么？另述）

1）知道自己的现状JPMH多少？

2）目标JPMH设定。

3）为达成目标JPMH方策检讨。＜注：JPMH目标设定注意事项＞缩减预算面积▲10%提高JPMH＋20%高度＠年底

JPMH战略目标设定的时候，要综合考虑预算面积。JPMH=J（产量）M（人数）×H（时间）=J（产量）H（时间）×１M（人数）STEP3-2

降成本工具-JPMH目标设定1、JPMH目标设定（JPMH是什么？另述）＜注：JPMH目总成本▲5%人工成本▲10%动能燃料费▲15%辅助材料费▲20%……▲…%可控费用科目控成本▲10%（技术改善）（便利店：使用量原单位改善）JPMH提高目标：高度+20%、面积＋10%目标分解到车间、生产线、班组A车间B车间1班组2班组3班组4班组現状JPMH目标JPMH改善率10.2511.8＋15%2.583.1＋20%4.24.9＋17%3.64.0＋10%2、JPMH目标分解（公司→工厂→车间→生产线、班组）使用量原单位改善活动：另述STEP3-2

降成本工具-JPMH目标设定总成本▲5%人工成本▲10%动能燃料费▲15%辅助材料费▲21、JPMH提高目标达成方策100%输出・思考方法：课题达成型QC模式「为了目标达成、做什么？如何做？」・改善视点：「停工时间（浪费）缩减」JPMH100→120＝J×1.2M×H＝JM×(H×0.8)＝J（M×0.9）×（H×0.9）＝J×1.1（M×0.9）×HSTEP3-2降成本工具-JPMH提高方策输出JPMH提高=J（产量）M（人数）×H（时间）=H（时间）×1M（人数）不良•返工浪费削减加工时间缩短停工时间削减无价值作业削减J（产量）不良率、直行率返工率、加工周期……OEE、时间开动率换模时间、调整时间……DSTR、主体作业比率步行数、等待浪费……＝…1、JPMH提高目标达成方策100%输出JPMH100→12STEP3-3降成本工具-道程表1、道程表的目的・通过把握“物”的流程，知道钱的去向“停留”、“过剩”、“不足”、“浪费”……析出钱的“停留”、“过剩”、“不足”、“浪费”……是QCD问题的结果。所以，通过道程表显现化QCD课题。希望通过改善达到“顺畅化”＝很小“呆钱”工程。2、作成步骤・通过道程表B、A与库存要因分析、现状把握、挑战目标设定与改善活动（详细另行说明）STEP3-3降成本工具-道程表1、道程表的目的STEP4改善实施改善实施的要点：改善指标+改善进度管理1、改善指标是「原单位」＝JPMH、DSTR、OEE、基准库存、……2、改善进度管理是「方策预实算管理」「方策预实算管理」方法另行说明STEP4改善实施改善实施的要点：改善指标+改善进度管理STEP5进度管理1、进度管理体制

公司——月例会——担当总经理主持（厂长・QCD部长参加）

子公司——月例会——总经理主持

车间——周例会——车间主任主持（班组长、技术参加）

班组——每天QRQC——班组长主持（班员、相关者参加）STEP5进度管理1、进度管理体制2、确认内容“通过把握自己的实力值，自己循环改善PDCA！”

1）公司KPI进度表——PPTｘ1——担当总经理报告

2）方策系活动进度

公司实力线与主要TOP4费用科目实力线状況——担当总经理报告子公司实力线与主要TOP4费用科目实力线状況、专项课题——总经理报告

车间JPMH进度与代表班组JPMH活动事例——车间主任报告

3）JPMH提高方策一览表

预实算管理状况与对策——担当副总报告

（当月计划高度、面积vs实绩高度、面积）

4）道程表进度报告——担当副总报告

5）现状分析与课题确认、指示事项。STEP5

进度管理2、确认内容“通过把握自己的实力值，自己循环改善PDCA！STEP6（下半年）预测管理1、上半年与下半年・上半年：现状分析型管理、实力把握・课题输出/实行・下半年：预测活动型管理、课题效果预测PDCA2、根据JPMH目标值人员计划实行上半年下半年要点制造・JPMH目标展开・课题输出与实施・JPMH实绩管理・3个月人员计划制定・JPMH预实算管理・析出过剩人员生产管理・3个月生产计划每月滚动・根据JPMH人员计算准备・同左・同左・计划精度人事・人员增减对应方法检讨・对策实施・过剩人员对策财务・财务值反应准备・财务值反应（修正预算纳入）・3个月财务预测报告STEP6（下半年）预测管理1、上半年与下半年上半年下半内容确认事项1、2012年实绩实力线哪些部门/工厂可以作成？2、2012年实绩实力线可以分解到工厂、车间、班组吗？3、月度台数、产量变动时，可以算出修正预算的工程？（各费用科目的变动比例比率）4、3个月生产计划提出能不能？5、其他

1）现状的管理例会怎么样？

2）现状的人员计划与余缺时候对策方法怎么样？

STEP7

PDCA内容确认事项STEP7PDCA＜改革总体日程＞1月初XXX单位总体启动会2月

V-FAST方法议论决定3月

V-FAST与领导报告3/底详细课题list、

活动计划与日程、

活动KPI、活动组织

领导报告【２】活动大日程＜QCD改善组日程＞2月初QCD組活动开始

QCD改善模式提出到2/底XXX单位与QCD部

实行体制与实施计划策定、

课题输出→部长、总经理报告

（3/5初

V-FAST与领导报告）3/中下旬

#1分析例会召开3/底同左＜改革总体日程＞【２】活动大日程＜QCD改善组日程＞各级管理者、各领域人员要亲自学习，亲自实践！各级管理者、各领域人员改善/改革时的思想准备重温改善之心！28改善/改革时的思想准备重温改善之心！28改善/改革时的思想准备●要全部摒弃固有观念。●立即行动，果断挑战。●不以资金情况闪避，要靠发挥智慧取胜。●五次追问为什么，析出真因不放过。●现在还是最低，改善永无止境。29改善/改革时的思想准备●要全部摒弃固有观念。29改善/改革时的思想准备

做与不做仅一字之差别。做事的人会考虑如何彻底完成的方法，不做事的人则会陈述不能做的理由。于是，这微小的一字之差别就会大大影响当事人的一生。30改善/改革时的思想准备做与不做仅一字之差别。30价值观的改变问题解决型：对现状存在问题的改进现状的水平+问题解决效果=成果课题达成型：实现高目标需要达成的课题现状的水平+高目标课题效果=成果31改善/改革时的思想准备价值观的改变31改善/改革时的思想准备谢谢！谢谢！新—QCD改善（即：课题达成型「QCD式运营方式」）新—QCD改善中期事业计划赋予各单位、各领域的使命是什么？各领域的成员做什么，如何做？

做？？？为了达成中期事业计划赋予各领域的使命，我们构建了课题达成型运营管理模式，也称课题达成型「QCD式运营方式」其要点是：把握各领域、各业务的现状值（值），明确各业务、各阶段的目标（值），以及达成路径。将达成路径变成一个个课题，将行程变成达成课题的过程，推进课题达成型「QCD式运营方式」，严格预实算管理。（以DFL制造领域推进JPMH为例）具体实施时，针对不同业务对象，不同的业务特点，推进不同的工作方法，通过应用有效的改善工具（如实力线、JPMH、道程表），实现事业计划目标。内容简介34中期事业计划赋予各单位、各领域的使命是什么？内容简介21、DFL中期事业计划赋予制造领域的使命是什么？制造领域的成员做什么，如何做？

有国际竞争力的品质、有竞争力的成本、无浪费的生产制造领域的一流＝能自主改善各种原单位・实现短LT、无滞胀的生产工程⇒以BM、BP课题达成型QC模式

⇒整合QCD活动，

构建QCD运营战略系统图推进实力线、JPMH、大道程表管理

原单位的改善⇒提升效率，成为标杆⇒人：推进JPMH⇒物：推进道程表制造领域的「优化运营」「倍受信赖」「强势增长」的使命是什么？对员工：要不断的增加员工收入对顾客：提供最具价值的产品⇒要解决这一矛盾，只有提升效率产量提升⇒通过提升效率来促进351、DFL中期事业计划赋予制造领域的使命是什么？制造领域的成1、QC模式思考方法现状的描述TOP3或TOP5课题析出母公司的要求本公司的目标

1、MTPOP？2、……..?3、……..?1、OP？2、……..?3、……..?

公司的运营思路也是一样的要形成支撑！什么是课题达成型「QCD式运营方式」?1、QC模式思考方法现状的描述TOP3或TOP5课题析出母公2、发生的费用科目是什么？怎样推移发生的？QC式公司运营管理项目TOP3~5？１．人工成本２．管理费用３．实物成本｝成本1成本2成本3RMB科目成本4成本52、发生的费用科目是什么？怎样推移发生的？QC式公司运营管理降价OP?人工成本市况2011实绩收入2012预算收入2012成本目标2011成本实绩RMB年度2012成本预测2012成本活动目标′13RMB年度′14′153、针对上述收入与费用的预实算管理降成本降成本的行动方向（项目）目标和方策（课题）人工管理….目标？%？%如何做？谁做？何时做？方策降价OP?人工成本市况2011实绩2012预算2012成本2这就是目标．方策系统图是将公司的运营思考路径通过方策和课题实现看得见化而且领导要亲自说明，率先垂范！动员到每一个员工的主动参与！这就是方针管理思考：我们管理的重点是什么？

是方策．课题的进度，及其日程是否按预算来进行！这就是目标．方策系统图这就是方针管理思考：我们管理的重点是什学习、理解、实践！学习、理解、实践！改善的理念及推进方法课件STEP1现状把握STEP2计划制定STEP3降本增效主要工具3-1降成本工具—实力线3-2效率提升工具—JPMH3-3

效率提升工具—道程表STEP4改善实施STEP5进度管理STEP6预测管理（下半年）STEP7

PDCA新-QCD改善课题达成型「QCD式运营方式」

要点STEP1现状把握新-QCD改善课题达成型「QCD式运营STEP1现状把握1、知道自己的现状实力值。2012年实力原单位基点、实力线作成（总体、可控费用）（关于实力线，参照详细手册）STEP1现状把握1、知道自己的现状实力值。2、知道自己的2013年预算构成、知道要提高实力多少。知道设定自己的2013年活动目标。STEP1现状把握人工成本上涨2012实绩基点的2013预测算出台数、MIX变动原材料成本其他2013BP（预算）2012发生费用要提高实力2、知道自己的2013年预算构成、知道要提高实力多少。知道设STEP2计划制定（以降成本为例）＜举例＞1、如果总体发生费用降低▲5%

，那么哪些费用要降低多少%？→剔除税金、折旧等不能节约费用科目，用可节约费用科目来对应总体▲5%！→所以，可控费用科目降低率増加（例示：▲7-10%）！总体▲5%（可控费用科目降低率▲7-10%事例）可节约费用科目不能节约费用科目总体STEP2计划制定（以降成本为例）＜举例＞总体▲5%（可2、战略性降成本任务分割费用科目任务改善率责任者人工成本（直、准、间）▲10%张三动能燃料费▲7.5%李四辅助材料费▲20%王五………………折旧±0（自然）税金、福利±0

（法规其他）…………总体▲5%STEP2计划制定（以降成本为例）不能节约费用科目总体总体▲5%可节约费用科目2、战略性降成本任务分割费用科目任务改善率责任者人工成本▲1STEP3

降本增效主要工具3-1

降成本工具—实力线3-2

效率提升工具—JPMH3-3

效率提升工具—道程表STEP3降本增效主要工具STEP3-1

降成本工具-实力线将战略性降成本费用科目追加到实力线、降成本任务线（自己的现状实力与任务的差距确认）

产量发生费用思考方法：2012线2013任务线产量发生费用▲10%费用不变→产量增长（J增长）产量不变→费用缩减（MH缩减）两者配合改善STEP3-1降成本工具-实力线将战略性降成本费用科目追1、JPMH目标设定（JPMH是什么？另述）

1）知道自己的现状JPMH多少？

2）目标JPMH设定。

3）为达成目标JPMH方策检讨。＜注：JPMH目标设定注意事项＞缩减预算面积▲10%提高JPMH＋20%高度＠年底

JPMH战略目标设定的时候，要综合考虑预算面积。JPMH=J（产量）M（人数）×H（时间）=J（产量）H（时间）×１M（人数）STEP3-2

降成本工具-JPMH目标设定1、JPMH目标设定（JPMH是什么？另述）＜注：JPMH目总成本▲5%人工成本▲10%动能燃料费▲15%辅助材料费▲20%……▲…%可控费用科目控成本▲10%（技术改善）（便利店：使用量原单位改善）JPMH提高目标：高度+20%、面积＋10%目标分解到车间、生产线、班组A车间B车间1班组2班组3班组4班组現状JPMH目标JPMH改善率10.2511.8＋15%2.583.1＋20%4.24.9＋17%3.64.0＋10%2、JPMH目标分解（公司→工厂→车间→生产线、班组）使用量原单位改善活动：另述STEP3-2

降成本工具-JPMH目标设定总成本▲5%人工成本▲10%动能燃料费▲15%辅助材料费▲21、JPMH提高目标达成方策100%输出・思考方法：课题达成型QC模式「为了目标达成、做什么？如何做？」・改善视点：「停工时间（浪费）缩减」JPMH100→120＝J×1.2M×H＝JM×(H×0.8)＝J（M×0.9）×（H×0.9）＝J×1.1（M×0.9）×HSTEP3-2降成本工具-JPMH提高方策输出JPMH提高=J（产量）M（人数）×H（时间）=H（时间）×1M（人数）不良•返工浪费削减加工时间缩短停工时间削减无价值作业削减J（产量）不良率、直行率返工率、加工周期……OEE、时间开动率换模时间、调整时间……DSTR、主体作业比率步行数、等待浪费……＝…1、JPMH提高目标达成方策100%输出JPMH100→12STEP3-3降成本工具-道程表1、道程表的目的・通过把握“物”的流程，知道钱的去向“停留”、“过剩”、“不足”、“浪费”……析出钱的“停留”、“过剩”、“不足”、“浪费”……是QCD问题的结果。所以，通过道程表显现化QCD课题。希望通过改善达到“顺畅化”＝很小“呆钱”工程。2、作成步骤・通过道程表B、A与库存要因分析、现状把握、挑战目标设定与改善活动（详细另行说明）STEP3-3降成本工具-道程表1、道程表的目的STEP4改善实施改善实施的要点：改善指标+改善进度管理1、改善指标是「原单位」＝JPMH、DSTR、OEE、基准库存、……2、改善进度管理是「方策预实算管理」「方策预实算管理」方法另行说明STEP4改善实施改善实施的要点：改善指标+改善进度管理STEP5进度管理1、进度管理体制

公司——月例会——担当总经理主持（厂长・QCD部长参加）

子公司——月例会——总经理主持

车间——周例会——车间主任主持（班组长、技术参加）

班组——每天QRQC——班组长主持（班员、相关者参加）STEP5进度管理1、进度管理体制2、确认内容“通过把握自己的实力值，自己循环改善PDCA！”

1）公司KPI进度表——PPTｘ1——担当总经理报告

2）方策系活动进度

公司实力线与主要TOP4费用科目实力线状況——担当总经理报告子公司实力线与主要TOP4费用科目实力线状況、专项课题——总经理报告

车间JPMH进度与代表班组JPMH活动事例——车间主任报告

3）JPMH提高方策一览表

预实算管理状况与对策——担当副总报告

（当月计划高度、面积vs实绩高度、面积）

4）道程表进度报告——担当副总报告

5）现状分析与课题确认、指示事项。STEP5

进度管理2、确认内容“通过把握自己的实力值，自己循环改善PDCA！STEP6（下半年）预测管理1、上半年与下半年・上半年：现状分析型管理、实力把握・课题输出/实行・下半年：预测活动型管理、课题效果预测PDCA2、根据JPMH目标值人员计划实行上半年下半年要点制造・JPMH目标展开・课题输出与实施・JPMH实绩管理・3个月人员计划制定・JPM