邮政储汇业务员初级理论知识试卷

第32页共32页邮政储汇业务员初级理论知识试卷(1)注意事项1、考试时间：120分钟。2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 一 二 三 四 总分得分 得分 评分人 一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。)1.储蓄人员离开网点要关闭电源、_____火源____________、水源。2.写数时，每一个数字都要占有一个位置，每一个位置表示各种不同的单位。数字所在位置表示的单位，称为_______数位__________。3.兑付局收到止兑通知后立即进行止兑，如超过____48小时_____________，仍未收处理通知的，应向发单局进行查证。4.在受理电话举报时，要耐心、认真做“_____笔录____________”，有条件的可以录音。5.国内邮件按寄递区域分为本埠邮件和_____外埠邮件___________。6.邮政储蓄、邮政汇兑业务是邮政企业为国家__聚集资金_______________、沟通经济往来所经办的金融业务。7.国内邮件内禁寄物品有妨害_____公共卫生___________的物品；容易腐烂的物品；反动报刊、书籍、宣传品和淫秽物品。8.转账业务可在邮政储蓄计算机全国联网网点、ＡＴＭ、电话银行和__网上银行_______________办理。9.不固定定活两便分为存单式和______存折_________式。10.邮政储蓄一本通是以一本通存折作为存款凭证，组合不固定面额的____定活两便____________和整存整取两个储蓄存款品种的产品。11.印鉴户和无密户除可在开户地办理存款交易外，其余业务只能在____开户局____________办理。12.某储户1999年11月12日开户的一年期零存整取存款，月存200元，约定存期内假设每月均为12日存入，无漏存，2000年12月1日支取，支付税后利息________________元。13.单卡户指一个活期账户只使用_____储蓄卡____________一个交易工具。14.所有的查询内容只允许查阅或打印，不能做___任何修改_____________。15.邮政储汇营业员应热爱金融事业，严格执行国家和本企业有关金融、会计、_____储蓄___________的政策和法规。16.个人可根据需要申请开立个人结算账户，账户开立后不得更改“____帐户属性_____________”。17.汇款人自交汇款之日起，__一年_______________内可以到原收汇网点凭有效身份证件和原汇款收据申请退汇。18.内部改汇是将待兑汇款信息改至省内另一个市县，由市县中心业务管理员操作，分为____入帐通知单改汇_____________和按址投递汇款改汇两种。19.《邮政法》规定邮政企业经营的业务有：国内和国际邮件寄递；国内报刊发行_________________；邮政储蓄、邮政汇兑；国务院邮政主管部门规定的适合邮政企业经营的其他业务。20.汇款人自交汇汇款之日起，在______一年___________内可向收汇网点、兑付网点申请查询汇款的兑付情况。21.柜员接收并审核客户提交的取款通知单或填写的取款凭单及有效身份证件，无误后录入___汇票号码或接收专号______________、汇款金额。22.综合柜员尾箱中没有足够的凭证和现金时，综合柜员就需要向____市县局_____________请领凭证或现金23.我们日常使用的计算机均为___微型计算机_____________。24.金融机构变更名称未经中国人民银行批准，给予___警告______________，并处１万元以上１０万元以下的罚款．25.某储户1998年3月31日开户存入一年期的整存整取3000元，于1999年2月28日支取，支付利息_________________元。二、单项选择(第26题～第50题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分25分。)26.第五套（１９９９年版）人民币１００元券票面正面主景为(B)。A、人民大会堂B、毛泽东头像C、国徽D、中国人民银行27.邮政储蓄一本通每本存折最多只存多少笔存款(C)。A、２４B、３６C、４８D、６０28.国务院邮政主管部门所属的邮政企业是全民所有制的经营(B)的公用企业。A、社会生产B、邮政业务C、创造物质D、实物传递29.因存折打印行数已满或存折损坏不能继续使用，客户可以在(C)任一联网网点柜台办理换折手续。A、县市局内B、地市局内C、省内D、全国30.下列(C)收入来源不属于邮政储蓄范围。A、个人资金投资收益B、个人保险理赔收入C、企业固定资产租卖收入D、工资、奖金31.账户密码输错达(C)次，该帐户被锁定。A、１B、２C、３D、５32.ＡＴＭ有退卡保护措施，退卡(C)后客户没有取卡，ＡＴＭ必须吞卡。A、１５秒B、２０秒C、３０秒D、６０秒33.柜员库存现金不足的时候，可以向(B)领用。A、另一柜员B、综合柜员C、支局长D、市县出纳34.网点根据需要可由(B)删除柜员尾箱。A、普通柜员B、综合柜员C、支局长D、市县局管理员35.各储蓄所向市局请领重要凭证以不超过(B)的使用量为限。A、五天B、半个月C、一个月D、三个月36.《中华人民共和国银行业监督管理法》于(C)正式施行。A、2003年2月1日B、2003年5月1日C、2004年2月1日D、2004年5月1日37.客户在ＡＴＭ上存款，放入的现金必须是(D)面值的纸币。A、１０元或２０元B、１０元或５０元C、２０元或１００元D、５０元或１００元38.福州市的简称是(C)A、宁B、邕C、榕D、蓉39.国债兑付期结束后，没有兑付的凭证式国债，逾期部分如何计息(D)。A、按国债利率计息B、按活期计息C、按相应整存整取计息D、不再计付利息40.业务种类号表示不同的储蓄业务品种,表示通知存款的业务种类号是(D)。A、０４B、０５C、０８D、０９41.收缴假币的金融机构应向持有人出具央行统一印制的(B)。A、假币没收单B、《假币收缴凭证》C、普通收据D、取款凭条42.本地临时挂失有效期为几天(B)。A、３天B、５天C、７天D、２０天43.对于基金及保险业务会计应对出纳现金进行监督，银行对账单逐笔勾挑应(C)进行。A、每周B、每旬C、每月D、每季44.2000年1月15日存入定活两便储蓄存款，于2001年6月10日支取，其存期为(C)A、503天B、504天C、505天D、506天45.自收汇信息到达之日起(B)，收款人仍未领取的汇款，系统自动作为逾期汇款，退回收汇网点。A、一个月B、两个月C、四个月D、一年46.储户用口头形式在本地申请挂失后必须在(D)天内补办书面申请挂失手续。A、一B、三C、五D、七47.绿卡具有(C)、跨行通用、安全快捷的特点。A、消费支付B、存取现金C、通存通兑D、质押贷款48.(D)是保障储户利益、贯彻宪法保护公民储蓄所有权的一项重要措施。A、存款自愿B、取款自由C、存款有息D、为储户保密49.卡异地取款(D)元以上须提供有效身份证件。A、１０００B、２０００C、３０００D、５０００50.储蓄产生和发展的第一个阶段是(C)。A、信用储蓄阶段B、货币储蓄阶段C、实物储蓄阶段D、原始储蓄阶段得分 评分人 三、多项选择(第51题～第70题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分20分。)51.商业银行办理个人储蓄存款业务，应当遵循(ABCD)的原则。A、存款自愿B、取款自由C、存款有息D、为存款人保密52.金额、户数汇总表的来源包括(ABD)。A、当日各储种各存期的存款发生及取款发生额B、当日各储种各存期的存、取款业务发生笔数C、当天收到各类凭证的实有数D、昨日结余的户数和金额53.邮政职业道德的核心是“(BC)”，是对邮政从业人员最基本素质的要求。A、迅速、准确B、爱岗敬业C、文明生产D、安全、方便54.两网互通工程实现汇兑网和储蓄网的网络和业务对接；实现了账户类汇款业务，整合了邮政金融两网的资源，并逐步实现(AD)等，为社会提供具有邮政特色的金融服务产品。A、网汇通业务、B、礼仪汇款C、异地存取D、全国通业务55.以下有关绿卡储蓄卡的说法正确的是(ABD)A、个人申领绿卡储蓄卡起存金额１０元。B、绿卡储蓄卡在自动柜员机每日取款累计限额不得超过５０００元。C、客户申领或更换绿卡时需交纳储蓄卡工本费，收费最高金额不得超过１０元。D、客户凭卡办使用邮政储蓄异地存取业务，按交易金额的０．５％收取手续费。56.存本取息定期储蓄存期分为(ACD)。A、一年B、二年C、三年D、五年57.以下哪些挂失不能办理撤销(AB)。A、挂失事项变更B、再挂失C、口头挂失D、凭证正式挂失58.下列选项中，(CD)可以对其办理挂失业务。A、汇款收据B、入帐通知单C、取款通知单D、退汇汇款取款通知单59.邮政储汇员工如发现内部违规、(BC)行为必须及时报告。A、违章B、违纪C、违法D、其它违法60.在网点办理汇款业务时，(AC)输入两遍。A、收款人帐号B、汇款人帐号C、收汇金额D、兑付金额61.以下对于大额预约，表述正确的是(BCD)。A、客户只能在约定日期在预约通知的网点办理大额预约后的支取，当日未取约定不失效。B、大额预约的地域范围与相应储种的通存通兑范围一致。C、异地交易高于限额不予预约D、无密户只能在开户局预约62.以下哪些业务必须由支局长授权后方可办理(AC)。A、储户一日内存款累计金额在１０万元以上的B、储户一日内取款金额累计在１０万元（含）至５０万元（含）之间的C、储户一日内取款金额在１０万元以上的D、储户一日内存款累计金额在１０万（不含）至５０万元（不含）之间的63.按照邮政代理保险系统的人员分类，操作权限分为(ABCD)。A、省中心B、地市C、市县D、网点64.报刊按文版划分为(ACD)。A、中文版B、英文版C、少数民族版D、外文版65.以下有关交接班说法正确的是(ABD)A、储9交接清册上签章。B、储蓄所负责人调动工作时，应将重要空白凭证、有价单证、库存现金盘点账实相符。C、营业中如需临时代班，可以留一定数额的现金、有价单证和重要空白凭证等，无须交接。D、重要凭证管理人员如有变更，交接双方眼同验视、盘点，做到无误签收并登记。66.金额、户数汇总表中：存入（支取）金额总计由哪几项存入（支取）金额构成(ABCD)。A、定期B、活期C、定活两便D、通知存款67.大宗收汇找零的方式有(AC)。A、现金找零B、转账C、支票找零D、以上都可以68.《担保法》中明确的担保活动应遵循(ACD)的原则。A、公平B、注重实效C、平等、自愿D、诚实信用69.客户可以通过(ABCD)办理开放式基金的认购、申购、赎回等业务。A、经办网点B、电话委托C、自助终端D、网络70.下列证件属于实名身份证件的有(ABCD)。A、临时居民身份证B、户口簿C、军人身份证件D、护照得分 评分人 四、判断题(第71题～第100题。将判断结果填入括号中。正确的填“√”，错误的填“×”。每题1分，满分30分。)71.(×)各单位和个人可根据需要设立银行业务金融机构或自主决定从事银行业金融机构的业务活动。72.(√)如按兑付键后，汇兑系统提示“8017现金余额不足”，综合柜员应立即请领现金，然后进行兑付。73.(×)计算机病毒是能影响计算机正常使用并且能够自我复制的一组计算机指令。74.(√)“迅速、准确、安全、方便”是邮政通信的服务方针。75.(×)挂失补发、挂失清户、撤销挂失、密码重置必须到原挂失经办局办理。76.(×)预留密码的活期存款账户在全国范围内通存通取，清户必须在开户局办理。77.(√)邮政储汇营业员应遵循“客户至上、服务第一”的宗旨；坚持“存款自愿，取款自由，存款有息，为储户保密”的储蓄原则。78.(√)邮政汇兑业务口头挂失不收取手续费，并自口头挂失之日起三天后系统自动撤销口头挂失标志。79.(√)辽宁鞍山“岫岩”的正确拼音是（XIUYAN）。80.(×)司法查询必须在有权机关依据国家法律法规申请的前提下办理。81.(×)客户来办理一笔50000元投单普通汇款，同时办理了投单回执业务，附言为“生日快乐”，共应收取汇款手续费53.4元。82.()违反《储蓄管理条例》规定的，由中国人民银行或其分支机构责令其纠正，并可以根据情节轻重处以罚款、停业整顿、吊销《经营金融业务许可证》。83.(×)客户在网点办理单笔转账金额超过５万元（含）的大额转账业务时，需要事先到任一联网网点办理大额转帐申请。84.(×)我国陆地占世界陆地总面积的１／２０。85.(×)国家邮政局是财政部、中国人民银行批准认可的凭证式国债承销团成员。86.(√)从汇票号码320010015110000001可以判断这是一笔现金到帐户次日入帐汇款。87.(×)姓氏“眭”的正确拼音是shuī。88.(×)邮政职业道德要求中尽责就是坚守通信岗位，确保通信安全。89.(√)活期挂失补发新存折，账号不改变。90.(×)汇兑网点综合柜员无交易授权的权限。91.(√)临时轧账是营业期间，归纳已办理业务并核对当时的现金和重要空白凭证的手续，由柜员在空闲时办理。92.(×)邮政金融系统网络结构分为全国中心、省中心和地市中心三级。93.(√)１９９３年３月１日以后存入的定活两便存款，存期在三个月以上（含三个月），一年期以下的存款，按支取日整存整取一年期以下同档次利率打六折计算利息，。94.(×)退汇通知投交汇款人之日起满十二个月未被领回的汇款，上缴国库。95.(×)客户在柜台打印对账单,柜员输入的打印起始日期不能超过受理日２４个月（含）。96.(√)《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“文明用语”，即：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。97.(√)普通柜员对于前台存、取款交易的取消操作不需进行长短款的挂账。98.√)卡折合一户，同时丢失卡与折，需分别办理卡事项挂失和折事项挂失。99.(√)实际现金的收到或支出与交易类型相反，金额一致，如实际现金付给客户却做成存款交易，需按支付金额的两倍挂短款。100.(×)实行存取款免填单服务的柜员，根据客户口述的业务种类和金额办理相关交易。交易成功后，无须再将记录本次交易相关信息的交易凭单交客户确认。技能鉴定考前辅导综合复习卷邮政储汇业务员初级理论知识试卷(2)考试方式：理论（笔试、闭卷）满分：100分姓名：单位：___________________________注意事项1、考前综合复习题供考生考前复习及检验前期学习效果之用，并非技能鉴定考试题目。2、测试时实行闭卷的形式，在测试后需组织相关人员进行评分才能得出真正的效果。 一 二 三 四 总分得分 一、填空题(每题1分，满分25分。)1.绿卡具有“通存通兑、跨行通用、___安全快捷_____________”的特点。2.代理保险系统中柜员在进行营销员的加办时只允许对_____当日___________的保单加办营销员。3.根据存款凭证的形式不同，整存整取存款分为存单式和__存折式______________。4.大宗收汇找零的方式：____现金找零____________和支票找零。5.柜员接收并审核客户提交的取款通知单或填写的取款凭单及有效身份证件，无误后录入汇票号码或接收专号、_汇款金额_______________。6.“_迅速、准确、安全、方便_______________”是邮政通信的服务方针。7.办理个人存取款业务的金融机构在为储户开立具有通存通兑功能的账户或基于已有账户申领银行卡时，必须要求储户出具有效身份证件和设置“________________”。8.汇款人自交汇汇款之日起，在_____一年___________内可向收汇网点、兑付网点申请查询汇款的兑付情况。9.一本通内每个存款账户都是其子账户，不同子账户通过_____单号___________区分。10.业务日戳和印章必须统一“__规格式样______________”，统一刻制，须留有印模。11.如遇利率调整需分段计息时，各段利息保留至__厘位______________，各段加总后一次四舍五入至分位。12.邮局经办的发行业务，主要采取_____订阅___________和零售两种方式。13.邮政汇款机构代码由８位数组成，第１－２位为______省代码__________，第３－５位为市县代码，第６－８位为网点代码。14.轧账是营业中的重要环节，分为临时轧账和____日终____________轧账。15.客户在柜台挂失时，邮政储蓄机构出具_____挂失申请书___________作为凭据。16.计算机的应用大致可分为五个方面：___科学计算_____________、数据处理、过程控制、计算机辅助功能和人工智能。17.办理账户代收代付业务时，客户必须事先与邮政储蓄机构办理____约定____________手续。18.储蓄机构的设置，应当遵循统一规划，方便群众，注重实效，“__确保安全_________”的原则。19.某储户2003年1月15日存入定活两便储蓄存款1000元，于2004年2月7日支取，支付客户税后利息_______10.08_________元。（一年期双整利率1.98%，一年期零整利率1.71%）20.有折卡与单卡持卡人凭储蓄卡在全国任一联网网点窗口可办理存款、“__取款______________”、查询、挂失、改密等业务。21.汇兑营业前，综合柜员向储蓄机构进行协款，普通柜员向综合柜员进行___请领现金_____________。22.兑付局收到止兑通知后立即进行止兑，如超过__48小时______________，仍未收处理通知的，应向发单局进行查证。23.邮政储汇营业员应热爱金融事业，严格执行国家和本企业有关金融、会计、______储蓄__________的政策和法规。24.广西壮族自治区的简称是“______桂__________”。25.在ＡＴＭ上修改密码，须输入新密码“___两_____________”次，交易才能成功。二、单项选择(选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分25分。)26.客户查询超过几年的交易明细查询可不予受理(D)。A、１年B、２年C、３年D、５年27.在营业窗口办理的转账交易，单笔交易金额为(B)万元以上时，需经综合柜员授权后方可办理。A、５万B、１０万C、５０万D、１００万28.储蓄产生和发展的第三个阶段是(A)。A、信用储蓄阶段B、货币储蓄阶段C、实物储蓄阶段D、原始储蓄阶段29.第五套（１９９９年版）人民币１００元券票面正面主景为(B)。A、人民大会堂B、毛泽东头像C、国徽D、中国人民银行30.业务种类号表示不同的储蓄业务品种,表示存本取息的业务种类号是(C)。A、０３B、０４C、０７D、０８31.各储蓄所向市局请领重要凭证以不超过(B)的使用量为限。A、五天B、半个月C、一个月D、三个月32.存本取息定期储蓄起存金额为(C)。A、５０元B、１０００元C、５０００元D、５００００元33.邮政储蓄机构对易发案环节的管理必须坚持(D)与‘重点监控’相结合的原则。A、钱帐分管B、帐证分管C、双人临柜D、制约核对34.邮政汇款种类包括(A)。A、现金到现金汇款、现金到账户汇款、账户到现金汇款、账户到账户汇款B、普通汇款、实时汇款C、邮局通知汇款、自行通知汇款D、以上都对35.ＡＴＭ（AutomaticTellerMachine）又称为(B)。A、自动存款机B、自动柜员机C、自动缴费机D、自助查询机36.国内邮件资费主要分为基本资费和非基本资费。基本资费是指国内平常信函、(C)的资费。A、邮简B、印刷品C、明信片D、邮资信封37.下列(C)收入来源不属于邮政储蓄范围。A、个人资金投资收益B、个人保险理赔收入C、企业固定资产租卖收入D、工资、奖金38.用户对交寄的给据邮件，可以在(B)进行查询，邮政企业及其分支机构应当在规定的期限内将查询结果通知查询人。A、交寄之日起半年内B、交寄之日起一年内C、交寄之次日起半年内D、交寄之次日起一年内39.国内邮件邮寄烟丝、烟叶每次均各以(C)为限，两种合寄时不得超过１０千克。A、3千克B、4千克C、５千克D、6千克40.邮政电子汇兑业务实行(A)管理。A、国家、省局、市县局三级B、国家、省局、市县局、网点四级C、省局、市县局、网点三级D、以上都不对41.前台错存帐号（帐号不存在，但当时的交易成功，交易局已记账），由于分户帐未入帐无法做冲正，由省中心做调整，将成功恢复为失败，网点(A)。A、收到省中心的差错调理单后（一般为退款或重存），需由网点先按原存款金额挂短款，B、收到省中心的差错调理单后（一般为退款或重存），需由网点先按原存款金额挂长款，C、收到省中心的差错调理单后（一般为退款或重存），需由网点先按原存款金额两倍挂短款D、收到省中心的差错调理单后（一般为退款或重存），需由网点先按原存款金额两倍挂长款42.营业结束，最后一个柜员应做(C)处理。A、柜员临时签退B、柜员正式签退C、机构签退D、直接关机43.邮政职业道德是根据邮政通信的性质和邮政通信生产的特点，从道德理念上约束邮政员工行为的(C)。A、道德准则B、行为规范C、职业规范D、道德标准44.当柜员现金过大或者超过核定限额时，可以向(D)上缴。A、另一柜员B、支局长C、市县出纳D、综合柜员45.邮政通信的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会对邮政通信的需求，不断地(C)、拓展业务市场，促进邮政的良性循环。A、提高工作质量B、拓展业务市场C、提高服务质量D、优化产品结构46.为防止他人恶意窃取密码，一天内账户密码输错达几次，该账户拒绝使用密码的交易(A)。A、３次B、５次C、１０次D、５０次47.《中华人民共和国银行业监督管理法》于(C)正式施行。A、2003年2月1日B、2003年5月1日C、2004年2月1日D、2004年5月1日48.存款有息是储蓄机构按照国家规定的利率、存款金额、(A)和储蓄种类，给储户支付利息。A、存款期限B、存款日期C、取款日期D、取款期限49.账户密码输错达(C)次，该帐户被锁定。A、１B、２C、３D、５50.我国的陆疆，全长２万多公里，共有(C)个陆上邻国。A、13B、14C、15D、16三、多项选择(,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分20分。)51.活期储蓄的特点是(BCD)。A、计划性强B、灵活方便C、利息收益低D、适应于经常存取的账户52.在网点办理汇款业务时，(AC)输入两遍。A、收款人帐号B、汇款人帐号C、收汇金额D、兑付金额53.尾箱的状态有(AC)。A、领用B、新增C、上缴D、删除54.不属于有价单证的是(AC)。A、存款证明B、定额定期存单C、转帐支票D、金融债券55.必须到原挂失经办局办理的挂失后继业务处理是(ABCD)。A、挂失补发B、挂失清户C、撤销挂失D、密码重置56.下述金融机构的(ACD)行为必须经中国人民银行批准。A、变更名称B、更换中层管理干部C、变更机构所在地D、变更注册资本57.下列选项中，(CD)可以对其办理挂失业务。A、汇款收据B、入帐通知单C、取款通知单D、退汇汇款取款通知单58.以下对于代理保险及基金的现金管理描述正确的是(BCD)。A、每日营业终了进行各自系统的业务操作后，统一对保险及基金现金进行上缴处理B、网点综合柜员保管现金并负责向县市局出纳缴款或协款C、上下班或营业结束，应办理现金轧账D、每日营业终了，网点不得存放现金，应送指定地点入库保管59.邮政企业在整合自身及社会各方面资源的基础上，将(BCD)进行有机的结合，利用现代信息技术和先进的生产作业手段，以用户为中心，为用户提供多功能、个性化、一体化的物流服务。A、客户流B、实物流C、信息流D、资金流60.存取款免填单不适用(ABC)业务。A、零存整取开户B、活期无折续存C、转帐业务D、活期取款61.我国对储蓄事业一贯实行(BC)的政策。A、奖励B、保护C、鼓励D、维护62.以下有关举报的说法错误的是(BC)。A、各市、县局举报受理部门为各市、县局邮政储汇稽查室B、公款私存不在举报之列C、举报不能采用传真的方式D、举报时对举报的违法、违纪、违规行为，要尽量提供有关证据63.金额、户数汇总表中：存入（支取）金额总计由哪几项存入（支取）金额构成(ABCD)。A、定期B、活期C、定活两便D、通知存款64.邮政职业道德要求“守纪“要求(BC)。A、遵守通信章程B、遵守通信纪律C、严守通信秘密D、严守通信纪律65.凭证挂失期间，允许办理该账户交易的是(AC)。A、窗口存款B、窗口取款C、扣划D、代发工资66.以下有关绿卡储蓄卡的说法错误的是(ABD)。A、个人申领绿卡储蓄卡起存金额１元B、绿卡储蓄卡在自动柜员机每日取款累计限额不得超过３０００元C、客户凭卡办使用邮政储蓄异地存取业务，手续费存款每笔最高５０元D、客户申领或更换绿卡时需交纳储蓄卡工本费，收费最高金额不得超过10元67.汉字大写金额数字，要一律(AB)书写。A、行书字B、正楷字C、草体字D、不分字体、看清就行68.《担保法》中明确的担保活动应遵循(ACD)的原则。A、公平B、注重实效C、平等、自愿D、诚实信用69.言谈礼仪的要求声音优美、语速适当、语调柔和、(BD)。A、表情高雅B、音量适中C、姿态优美D、吐字清晰70.只要有下列(ABCD)情况的，应按《不宜流通的人民币挑剔标准》挑剔出来。A、纸币票面缺少面积在２０平方毫米以上B、纸币票面污渍、涂写字迹面积超过２平方厘米C、纸币票面裂口２处以上，长度每处超过５毫米D、裂口１处，长度超过１０毫米四、判断题(将判断结果填入括号中。正确的填“√”，错误的填“×”。每题1分，满分30分。)71.(√)普通柜员对于前台存、取款交易的取消操作不需进行长短款的挂账。72.(×)国内邮件按寄递区域分为国内邮件和国际邮件。73.(√)商业银行依法开展业务，不受任何单位和个人的干涉。74.(×)自2005年9月21日起，邮政储蓄整存整取定期存款按照实际天数计付利息。75.(×)单位批量申领，申请表和清单必须加盖单位公章，无须经办人员签名并提交有效身份证件。76.(√)对大宗收汇汇款的退汇只允许现金退汇，不支持账户退汇的功能。77.(√)复姓“亓官”的正确拼音是（qíguān）。78.(×)计算机病毒是能影响计算机正常使用并且能够自我复制的一组计算机指令。79.(×)内部改汇是将待兑汇款信息改至省内另一个市县，由网点业务人员操作，分为按址投递汇款改汇和入账通知单改汇两种。80.(√)更改挂失事项或再挂失，挂失期仍从原挂失日期算起。81.(×)司法查询时，若有权机关只提供户名而未提供账号，应要求有权机关提供该个人的居民身份证件号码或其他足以确定该个人存款账户的情况。82.(√)我国领土最北端在黑龙江省漠河以北的黑龙江主航道汇合处，最南端在南海南沙群岛的曾母暗沙，最东端在黑龙江与乌苏里江的主航道中心线上，最西端在新疆帕米尔高原。83.(×)营业终了柜员需打印T日“基金业务交易列表（网点）”和“基金确认成功/不成功/部分成功交易列表（网点）”。84.(√)客户在邮政储蓄办理各项全国性中间业务前，必须先开立中间业务交易账户。85.(×)储户一日内存款累计金额在１０万元（不含）至５０万元（含）之间的，要经综合柜员授权后方可办理。86.(×)储蓄只能将人民币存入储蓄机构。87.(×)汇兑联网网点普通柜员办理日常收汇、兑付业务及特殊业务、进行交叉复核、更改柜员密码、网点签到签退、基本数据下载、临时轧账。88.(√)汇兑联网网点设立普通柜员、综合柜员、支局长三个岗位，。89.(×)《储蓄管理条例》实施后，未到期的定期储蓄存款，全部提前支取的，按开户日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。90.(×)邮政金融系统网络结构分为全国中心、省中心和地市中心三级。91.(×)国务院邮政主管部门所属的邮政企业是全民所有制的经营邮政业务的专营企业。92.(×)江西上饶“弋阳”的正确拼音注释是（GEYANG）。93.(×)扣划交易由综合柜员授权办理。94.(√)定活两便存款凭证上不注明存期和利率。95.(×)一日一次性取款金额在５万元（含）以上时，必须提前一天预约。96.(√)如客户所持身份证的号码由原来实名登记的１５位升至１８位，经核实无误后，柜员应予以办理有关业务，并提示客户及时回开户局办理证件变更手续。97.(√)某储户1999年12月30日开户的一年期零存整取储蓄存款，月存4000元，约定存期内假设每月均为30日存入，无漏存，到期支取，支付税后利息411.84元。（利率1.98%）98.(√)一本通未登折明细不能压缩打印。99.(√)１９９３年３月１日《储蓄管理条例》实施后，1980年5月28日中国人民银行发布的《中国人民银行储蓄存款章程》同时废止。100.(√)出纳人员若收进时没有发现假币，在发生现金交接或现金送银行时被发现的，应该由该出纳人员赔偿。邮政储汇业务员初级理论知识试卷(3)一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。)1.国内邮件内禁寄物品有妨害_____公共卫生___________的物品；容易腐烂的物品；反动报刊、书籍、宣传品和淫秽物品。2.客户在网点申请维护帐户密码时，应填写，并据要求提供相关帐户对应的本人证件和凭证。3.请写出下列姓氏的读音：蒯__KUAI______________4.邮政储蓄会计核算采用______借贷__________记帐法。5.东莞隶属_____广东___________省管辖。6.某储户2004年11月1日存入定活两便储蓄存款5000元，于2006年11月1日支取，支付客户税后利息________________元。7.储蓄机构的设置，应当遵循___统一规划_____________，方便群众，注重实效，确保安全的原则。8.业务日戳和印章必须统一规格式样，统一刻制，须留有___印模____________。9.邮储机构在协助查询时，应核实执法人员证件和县团级以上有权机关协助查询存款通知书。10.网点向县市局请领重要空白储蓄凭证，以不超过_____半个月___________的使用量为限。11.办理个人存取款业务的金融机构在为储户开立具有通存通兑功能的账户或基于已有账户申领银行卡时，必须要求储户出具有效身份证件和设置___个人密码_____________。12.绿卡储蓄卡是邮政部门为客户提供的一种多功能电子理财工具，发行对象是个人。13.有折卡指一个活期账户同时使用__储蓄卡和存折______________两个交易工具。14.代收代付业务包括现金代收代付业务和___帐户______________代收代付业务。15.邮政汇兑的通知方式分为_____自行通知___________、邮局通知方式。16.同一帐户存款金额在___10万___________以上的必须经支局长授权后方可办理。17.___邮政服务礼仪____________是邮政员工在服务活动中，用以维护邮政企业的良好形象，对客户表示尊敬与友好的规范与程式。18.汇兑挂失业务分为_____临时挂失___________和正式挂失两类。19.印鉴和业务章戳是邮政企业对外发生权责关系的签证，具有法律效力，必须按规定使用和管理。20.储蓄机构的设置正常应按规定报当地银监局(分局)批准，并申领《》。21.国务院邮政主管部门所属的邮政企业是全民所有制的经营___邮政业务__________的公用企业。22.邮政储汇员工必须做到：办理各项业务时，严格按储汇业务___操作规程_____________和有关制度办事，杜绝违规操作。23.自收汇信息到达之日起___两个月_____________，收款人仍未领取的汇款，系统自动作为逾期汇款，退回收汇网点。24.2005.10.26存入1年期整存整取80000元，到期支取应付客户利息_______________元。25.邮政储蓄系统的日终轧账就是核对_____实际库存___________和系统记录的过程。26.存折、存单等存款凭证的________________的特点是核对交易真实性的重要号码。27.汇兑综合柜员应打印上日的___网点轧帐单_____________和缴协款不符清单进行核对。28.邮政汇款改汇业务不可同时更改收款人姓名和收款人____地址____________。29.卡挂失清户时，柜员应根据客户本人提供有效身份证件、__挂失申请书_____________和密码办理清户手续。30.转帐业务按交易方式和服务对象的不同，可分为系统内容转帐和。二、单项选择(第31题～第55题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分25分。)31.2005年5月19日存入2年期的整存整取定期储蓄存款，于2006年5月19日支取，其计息存期是(A)。A、360天B、361天C、365天D、366天32.在挂失后办理补发新折的，其中不打印所有帐户交易明细的是()。A、整存零取帐户B、零存整取帐户C、一本通帐户D、活期帐户33.县市局由(D)向省局请领重要凭证，且以不超过3个月的使用量为限。A、凭证主管B、凭证管理员C、业务管理员D、业务主管34.凭绿卡在异地窗口办理取款(B)元以上须提供有效身份证件。A、50000（含）B、5000（含）C、5000（不含）D、50000（不含）35.绿卡具有通存通兑、(B)、安全快捷的特点。A、存取现金B、跨行通用C、转帐结算D、咨询服务36.2006年1月15日存入定活两便储蓄存款，于2006年3月1日支取，其存期(B)A、47天B、46天C、45天D、44天37.一笔投单汇款的附言共计13个字节，其附言费为(A)元。A、0B、0.05C、0.1D、0.238.邮政储蓄代办阶段，人民银行按缴存款的月累计日平均余额付给(B)的手续费，作为邮政机构储蓄业务收入。A、２.０２‰B、２.２‰C、３.０２‰D、３.２‰39.收汇时费用种类如选择“免费”的，则需(B)授权发送。A、主管B、综合柜员C、普通柜员D、支局长40.邮政储蓄的挂失业务中异地挂失有效期为(D)。A、３天B、５天C、７天D、２０天41.已经开立活期存折的客户必须在(B)范围内凭证件、存折及密码申领绿卡。A、全国B、本县市C、本地市D、本省42.国内邮件内禁寄物品有：有爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性、毒性等(B)；国家法律法规禁止流通或者寄递的物品。A、公共物品B、危险物品C、违法物品D、违禁物品43.姓氏“种”的正确拼音注释是(A)A、chóngB、zhòngC、zh?ngD、chōng44.网点超过()天未使用的尾箱，必须将箱中的现金及凭证全部上缴综合柜员。A、七天B、5天C、3天D、2天45.《中华人民共和国银行业监督管理法》于(C)正式施行。A、2003年2月1日B、2003年5月1日C、2004年2月1日D、2004年5月1日46.单个账户通过ATM办理的转出转账交易金额每日累计不得超过(A)。A、５万元B、１０万元C、５０万元D、１００万元47.邮政电子汇兑业务实行(A)管理。A、国家、省局、市县局三级B、国家、省局、市县局、网点四级C、省局、市县局、网点三级D、以上都不对48.经国家外汇管理部门批准，储蓄机构可以办理(C)外币储蓄业务.A、定活两便储蓄存款B、存本取息定期储蓄存款；C、活期储蓄存款D、整存零取定期储蓄存款49.邮政通信的生产活动是通过(A)来产生效用。A、传递信息B、创造物质财富C、物质生产D、生产产品50.汇款人自(B可向收汇网点、兑付网点申请查询汇款的兑付情况。A、交汇汇款次日起一年内B、交汇汇款之日起一年内C、交汇汇款之日起二年内D、交汇汇款次日起二年内51.一日一次性取款金额在(C)以上时，必须提前一天预约。A、１万元(含)B、５万元(含)C、１０万元(含)D、２０万元(含)52.《储蓄管理条例》于(D)起正式实施。A、１９８０年５月２８日B、１９９２年３月１日C、１９９３年１月１日D、１９９３年３月１日53.客户通过批量方式领卡后，应通过(D)来激活绿卡，否则不能办理其他业务。A、存款交易B、取款交易C、修改密码D、网点申请54.司法查询时(D)（含）内已清户账户分户账信息的查询可现场提供查询结果。A、１年B、２年C、３年D、５年55.超过(A)的大额现金存取款，支局长(网点负责人)必须现场授权。A、10万元(含)B、20万元(含)C、50万元(含)D、100万元(含)三、多项选择(第56题～第80题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分25分。)56.柜员接收并审核客户提交的取款通知单或填写的取款凭单及有效身份证件，无误后需录入(ACD)A、汇票号码B、实名证件号码C、汇款金额D、接收专号57.以下有关绿卡储蓄卡的说法正确的是(BD)A、个人申领绿卡储蓄卡起存金额１元。B、绿卡储蓄卡在自动柜员机每日取款累计限额不得超过5000元。C、客户凭卡办使用邮政储蓄异地存取业务，按交易金额的1％收取手续费。D、客户申领或更换绿卡时需交纳储蓄卡工本费5元。58.司法查询可在个人存款账户的(ABD理。A、网点B、市县局C、地市局D、省中心59.邮政通信的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会对邮政通信的需求，不断地(BC，促进邮政的良性循环。A、提高工作质量B、拓展业务市场C、提高服务质量D、提高产品质量60.以下()不允许办理人工解挂失。A、函电挂失B、凭证挂失C、密码挂失D、已办挂失事项更改61.以下必须由本人办理的是(ACD)A、大额转帐申请B、单折户加办卡C、撤销密码D、更改密码62.尾箱的查询功能有(ABCD)A、最小可用凭证的查询B、凭证状态查询C、现金收付的查询D、尾箱操作记录查询部。63.以下属于支局长权限的是(ABD)A、同一帐户50万元(含)以上的取款B、止付C、现金存取D、扣划64.邮政储汇营业员应坚持“存款自愿，(BC)为储户保密”的储蓄原则。A、存取自由B、取款自由C、存款有息D、存款有期65.邮政储蓄查询业务即指在法律法规允许的范围内，(ABC)对系统内的某一存款账户或已清户账户信息和其他相关信息的调阅和查看。A、客户B、有权机关C、储蓄机构内部D、账户所在单位66.银联卡中的银联标识以(ACD)颜色的平行排列为背景，衬托“银联”汉字。A红色B黄色C蓝色D绿色67.常见的假币有(BD)类型。A、拼凑币B、伪造币C、揭层币D、变造币68.下列选项中，(CD)可以对其办理挂失业务。A、汇款收据B、入帐通知单C、取款通知单D、退汇汇款取款通知单69.下面(BC)交易前台需要挂长短款。A、前台存款交易做取消B、前台存取款交易做冲正C、收到或下拨汇兑资金做冲正交易D、前台取款交易做取消中70.以下()账户不能撤销密码。A、单卡户B、卡折合一户C、单折户D、代收代发户71.以下(BCD)操作属于内部纠错处理。A、止付B、重复上笔C、冲正D、取消72.中国邮政储蓄个人存款证明书只作为申请人在邮储机构存有存款的证明，(ABCD)。A、不能流通B、不能质押C、不能挂失D、不能替代存款凭证。73.商业银行以(ABD)为经营原则，实行自主经营，自担风险，自负盈亏，自我约束。A、流动性B、安全性C、公平性D、效益性74.可以对个人帐户提出扣划的有权机关包括(ACD)。A、人民法院B、人民检察院C、海关D、税务机关75.可用于办理个人存款证明的存款凭证包括(BCD)。A、邮储窗口购买的保险单B、绿卡C、存折（单）D、凭证式国债76.邮政企业在整合自身及社会各方面资源的基础上，将(BCD)进行有机的结合，利用现代信息技术和先进的生产作业手段，以用户为中心，为用户提供多功能、个性化、一体化的物流服务。A、客户流B、实物流C、信息流D、资金流77.下述金融机构的(ACD)行为必须经中国人民银行批准。A、变更名称B、更换高级业务主管C、变更机构所在地D、变更注册资本78.邮政储蓄一本通是以一本通存折作为存款凭证，是组合(BC)储蓄存款品种的产品。A、活期B、不固定定活两便C、整存整取D、通知存款79.按轧账的范围划分，轧账分为(AB)。A、柜员轧账B、机构轧账C、临时轧账D、日终轧账80.邮政职业道德的核心是“(BC)”，是对邮政从业人员最基本素质的要求。A、迅速、准确B、爱岗敬业C、文明生产D、安全、方便四、判断题(第81题～第100题。将判断结果填入括号中。正确的填“√”，错误的填“×”。每题1分，满分20分。)81.(√)对大宗收汇汇款的逾期退汇只允许现金退汇，不支持帐户退汇功能。82.(×)定期凭证密码双挂失可以在本省内办理临时挂失。83.(×)国内邮件邮寄烟丝、烟叶每次均各以５千克为限，两种合寄时不得超过5千克。每人每次只限一件。84.(√)储蓄业务易发案环节包括：库存现金、空白重要凭证、有价单证、公私印章、在途资金、大额储蓄存取款、特殊业务、通存通兑、密码权限、电脑机房等等。85.(√)对没收的伪造、变造人民币须由专人负责登记、保管，做到帐实相符，以防散失。86.(×)邮局经办的报刊发行业务只采取订阅方式。87.()某储户2003年4月20日开户的一年期零存整取储蓄存款，月存500元，约定存期内假设每月均为20日存入，无漏存，2005年5月30日支取应付客户利息为3.84元。88.√()汇兑没收通知单作为协款依据应到指定网点做支票协款完成支付。89.(√)大宗汇款找零的方式有现金找零和支票找零．。90.(×)书写人民币小写金额，在登记帐簿、编制报表时，必须使用“￥”符号。91.(√)邮政储蓄统一版本系统中规定柜员号为７位数字码，其中２位省别和５位顺序号构成。92.()ATM非因发卡机构吞卡指令而吞卡的，绿卡客户可在吞卡后3天内凭相关材料到ATM所属机构办理领卡，否则作废上交卡。93.(√)对于基金及保险业务会计应对出纳现金进行监督，每月逐笔勾挑银行对账单。94.()客户凭绿卡在ATM上，除可转帐、取款、查询、改密外还可办理最近10笔交易明细的查询。95.(×)计算机病毒是能影响计算机正常使用并且能够自我复制的一组计算机指令。96.()自最后一笔交易超过3年，未发生交易（不包括结息）的活期帐户，在年终12月25日应确定为不动户。97.()邮政代理保险各岗位各部门之间必须相互监督、相互制约。98.()鉴定人民币纸币的真伪，最常使用的方法是：普通比较法、简易工具检测法。99.()整存整取办理部分扣划后，若剩余金额小于起存金额，则联动开立活期储蓄帐户。100.()退汇通知投交汇款人之日起满十个月未被领回的汇款，上缴国库。邮政储汇业务员初级理论知识试卷(4)考试方式：理论（笔试、闭卷）满分：100分姓名：单位：___________________________注意事项1、考前综合复习题供考生考前复习及检验前期学习效果之用，并非技能鉴定考试题目。2、测试时实行闭卷的形式，在测试后需组织相关人员进行评分才能得出真正的效果。 一 二 三 四 总分得分 一、填空题(每题1分，满分25分。)1.办理账户代收代付业务时，客户必须事先与邮政储蓄机构办理____约定____________手续。2.某储户于1999年11月30日存入三个月整存整取存款，其到期日期为___2000年2月28日_____________。3.第五套（１９９９年版）人民币１００元券主色调为_____红色___________。4.汇兑营业前，综合柜员向储蓄机构进行___协款_____________，普通柜员向综合柜员进行现金领用。5.不固定定活两便分为存单式和_____存折___________式。6.折单类凭证交易打印顺序为“凭证->_____凭条___________->利息清单->手续费收据”7.基金认购指在基金设立_____募集___________期内，客户申请购买基金单位的行为。8.人民币的印刷制版，采用先进的____机器雕刻____________与手工雕刻相结合的技术。9.业务管理结构分为国家局、省（区、市）局、________________、市县局、网点五级。10.密码挂失满七日后，后继业务处理为________________。11.账户汇款不得对________________和汇出账户的账号或卡号进行补录12.《担保法》中明确的担保方式分为：保证、抵押、质押、留置和________________。13.县局向省局请领重要凭证，以不超过“________________”的使用量为限。14.定期凭证挂失可在________________任一联网网点办理。15.储蓄所负责人调动工作时，应对重要空白凭证、有价单证、“________________”进行盘点，并确保账实相符。16.某储户2000年1月4日存入定活两便储蓄存款3000元，于2002年2月4日支取，支付客户税后利息________________元。（年利率：一年期双整2.25%，二年期双整2.43%）17.存取款免填单必须在配备“________________”的网点施行。18.国家局受理举报的部门是国家邮政局邮政储汇局“________________”。19.储蓄存款利率由“________________”拟订，经国务院批准后公布。20.取款金额与实际支付的现金不符，付出的实际现金多于交易的取款现金，需按差额挂________________。21.某储户2001年12月29日开户的一年期零存整取存款，月存800元，约定存期内假设每月均为29日存入，无漏存，2002年12月29日支取，支付税后利息______________元。（一年期零整年利率1.98%）22.《中华人民共和国银行业监督管理法》是中国第一部关于_____________的专门法律．23.新保承保时投保金额在１０万元（含）至５０万元（不含）之间，由________________授权。24.为防止他人恶意窃取密码，一天内账户密码输错达________________次，该账户拒绝使用密码的交易。25.储蓄机构可以设立储蓄代办点必须经当地“________________”分支机构批准。二、单项选择(选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分25分。)26.本地临时挂失有效期为()。A、３天B、５天C、７天D、２０天27.一日一次性取款金额在多少元以上时，必须提前一天预约()。A、１万B、５万C、１０万D、２０万28.有权机关在网点办理查询时，柜员经()授权后才可办理。A、综合柜员B、支局长C、业务管理员D、不需授权29.约定后办理的绿卡向他行转出款项的转账业务每日累计最高转账限额为()。A、５万元B、１０万元C、５０万元D、１００万元30.下列地级市属于江苏省的有()。A、台州市B、池州市C、泰州市D、新余市31.《中华人民共和国商业银行法》修改稿自()起施行。A、2004年1月1日B、2004年2月1日C、2004年5月1日D、2004年9月1日32.《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即：“您好”、“请”、“谢谢”、“()”、“再见”。A、很抱歉B、不好意思C、对不起D、请原谅33.中国邮政电子汇兑系统于()正式投入使用，面向社会开办邮政电子汇兑业务。A、２００１年１月１日B、２００１年７月１日C、２００２年１月１日D、２００２年７月１日34.营业结束，最后一个柜员应如何处理()。A、柜员临时签退B、柜员正式签退C、机构签退D、直接关机35.第五套人民币于()开始发行。A、１９９８年８月１日B、１９９８年１０月１日C、１９９９年８月１日D、１９９９年１０月１日36.￥110008.00正确的大写写法是()。A、人民币：拾壹万零捌元整B、人民币壹拾壹万元零捌元C、人民币壹拾壹万零捌元整D、人民币壹拾壹万零捌元零角零分37.国内邮件邮寄卷烟、雪茄烟每件以()为限。A、一条B、二条C、三条D、四条38.现新开户的整存整取定期储蓄，存期分()个档次。A、５B、６C、７D、８39.江苏徐州“睢宁”的正确拼音注释是()。A、JIANINGB、SUININGC、SUILINGD、SHUINING40.公安机关、检察机关及国家安全机关有权在()办理冻结、没收交易。A、收汇网点B、兑付网点C、收汇市县汇兑中心D、兑付市县汇兑中心41.卡异地取款()元以上须提供有效身份证件。A、１０００B、２０００C、３０００D、５０００42.极少数尚未办理居民身份证又不能提供户口簿的边远农村居民，要求开立储蓄账户的，储蓄机构柜台经办人员应要求其提供所在村村民委员会开具的身份证明，经核实后，方可为其办理，该账户在补办实名登记之前，其存款余额不得超过()人民币。A、５千元B、１万元C、５万元D、１０万元43.邮政汇款种类包括()。A、现金到现金汇款、现金到账户汇款、账户到现金汇款、账户到账户汇款B、普通汇款、实时汇款C、邮局通知汇款、自行通知汇款D、以上都对44.客户凭卡办使用邮政储蓄异地取款业务，手续费每笔最高()元。A、１０B、２０C、５０D、１００45.以下有关绿卡申领的说法正确的是()。A、单位批量申领，申请表和清单必须加盖单位公章，经办人员签名并提交本人有效身份证件B、客户申领单卡时，不允许他人代为办理C、客户开立活期存折同时申领有折卡时，不能请他人代为办理申领手续D、已开立活期存折的客户，申领有折卡时可请他人代为办理申领手续46.机构客户可在()办理中间业务交易账户的各项业务。A、原开户局B、县市局C、省内D、全国47.金融机构变更名称未经中国人民银行批准，给予警告，并处()罚款。A、１万元以上２万元以下B、１万元以上５万元以下C、１万元以上８万元以下D、１万元以上１０万元以下48.计算机按应用特点可分为通用机和()。A、巨型机B、专用机C、微型机D、中型机49.以下有关存款帐户的说法错误的是()。A、个人结算账户用于办理个人转账收付和现金存取B、储蓄账户不得加办邮政储蓄卡C、个人存款账户记名可挂失D、个人结算账户开立后可更改账户属性50.邮政储蓄机构对易发案环节的管理必须坚持()与‘重点监控’相结合的原则。A、钱帐分管B、帐证分管C、双人临柜D、制约核对三、多项选择(,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分20分。)51.储蓄的发展经历了()阶段。A、实物储蓄B、原始储蓄C、货币储蓄D、信用储蓄52.下列选项中，()不允许办理退汇。A、次日入帐汇款B、实时入帐汇款C、现金到现金实时汇款D、大宗待兑汇款53.尾箱分哪几类()。A、现金尾箱B、凭证尾箱C、现金、凭证混合尾箱D、空尾箱54.杂志可分为：周刊、()、半月刊、月刊、季刊、半年刊。A、日刊B、双月刊C、旬刊D、双日刊55.不属于有价单证的是()。A、存款证明B、定额定期存单C、转帐支票D、金融债券56.我国陆上西部与()、塔吉克斯坦交界。A、哈萨克斯坦B、吉尔吉斯坦C、巴基斯坦、D、阿富汗57.计算机病毒具有()。A、传染性B、潜伏性C、破坏性D、再生性58.我国对储蓄事业一贯实行()的政策。A、奖励B、保护C、鼓励D、维护59.邮资凭证包括邮票、印在邮资信封、()上的邮票图案，邮资机打印的邮资符志。A、邮费印刷品B、邮票复印件C、邮资明信片D、邮资邮简60.活期储蓄不可以做清户的情况()。A、有欠费标志的账户B、未撤销代收付协议C、卡折合一户已撤销卡D、卡折合一户已撤销折61.客户获得中国邮政储蓄绿卡对账单的渠道有()。A、可以申请寄送中国邮政储蓄绿卡对账单，B、可以通过Ｅ－ＭＡＩＬ获得对账单C、以凭卡、卡密码在任一联网网点或自助终端打印对账单D、可以通过电话银行系统传真对账单62