网络舆论的演变与网络暴力课件

1网络舆论演变与网络暴力2一、网络舆论的功能网络舆论的正功能网络舆论的负功能3（一）、网络舆论的正功能监督社会生活——锋芒初现加强政府执政——推波助澜形成网络监督——优势互补案例解读：躲猫猫事件

4躲猫猫事件：事件梗概：2009年2月，云南省玉溪县北城镇24岁男子李乔明因盗伐林木被刑拘，在看守所关押11天后死亡。晋宁县公安机关给出的死亡答案是：当天李乔明受伤，是由于其与同监室的狱友在看守所天井里玩“躲猫猫”游戏时，遭到狱友踢打并不小心撞到墙壁而导致。舆论质疑：事件经媒体报道后，在网络上迅速发酵，网民纷纷质疑，质疑的焦点？舆论压力缓解：云南省委宣传部迅速组织事件真相调查委员会，并公开面向社会邀请网友和社会人士参与调查。公众知情权、参与权受到了高度重视。舆论压力再次形成：2009年2月20日，晋宁县公安局再次公布调查结果：看守所在押嫌疑人普某某、李乔明等人在玩躲猫猫游戏时发生争执，普某某对李乔明拳打脚踢，使李乔明头部右前额撞击在坚实门框上而受伤，后经抢救无效死亡。52009年2月27日17时，云南省政府新闻办召开新闻发布会，公布检察机关调查结论：张涛、普华永等人以玩游戏为名，用布条将李乔明眼睛蒙上，对其进行殴打。其间，普华永猛击李乔明头部一拳，致其头部撞击墙面后倒地昏迷，经送医院抢救无效死亡。此调查结果与先前向媒体公布的初步调查结果有较大出入。对此，检方表示，这是由于涉案人员串供，加上急于向媒体公布，对先前的调查产生了影响。2009年2月27日，云南省公安厅新闻发言人杨建萍对李乔明家属致歉，称此案暴露了晋宁县看守所存在的管理问题，同时宣布了对晋宁县公安局相关责任人的处理决定。公众普遍接受：2009年8月14日上午，云南省昆明市嵩明县人民法院对引起社会广泛关注的“躲猫猫”案件做出一审宣判：原晋宁县看守所民警李东明犯玩忽职守罪，判处有期徒刑一年零六个月，缓刑二年；被告人苏绍录犯虐待被监管人罪，判处有期徒刑一年。6（二）、网络舆论的负功能情绪性言论的弥漫网络谣言误导舆论走向案例解读：哈尔滨警察打死大学生事件7哈尔滨警察打死大学生事件事件梗概：2008年10月11日晚，哈尔滨市南岗区西大直街84号铁路文化宫旁糖果酒吧前发生一起恶性伤害致死案件，被害人林松岭当场死亡，6名打人者均为警察。舆论缘起：2008年10月12日，猫扑论坛上一篇题为《昨晚哈尔滨6警察将哈体育学院学生当街殴打致死》的帖子引爆网络。舆论转向：2008年10月13日晚7点，黑龙江电视台“新闻夜航”播出糖果酒吧监控录像片段，录像中死者林松林情绪激动，挑起争斗，反复主动攻击警察后引发群殴。监控录像播出后，舆论哗然，也引发网友对责任人意见的分歧，网络舆论转向。舆论持续发酵：关于死者林松岭家庭背景深厚的言论逐渐占据先导，林松岭的父亲林吉利在哈尔滨经营一房产开发公司；亲舅舅是哈尔滨政协主席；其继母鹿庆红的哥哥是国家某部委副部长，林松岭还有吸毒前科等等。82008年11月6日，哈尔滨市政府新闻办公室召开新闻发布会，通报有关尸体解剖鉴定结论，哈尔滨警方通报已逮捕2名涉案警察，表示已经逮捕网上捏造死者高官背景的人。舆论趋向理性：网友要求公布完整录像，还事件以真相。2008年10月25日，哈尔滨警方召开第三次新闻发布会，向媒体公布了“10·11”案全部录像，除了警察围攻追打5分钟段落，还多出了事件发生前的近6分钟段落，并称案件录像不存在故意剪掉不播放的问题。事件结束：2009年6月12日，案件一审宣判，警察齐某和刘某分别被以故意伤害罪判处无期徒刑和有期徒刑十二年，大学毕业生杨森被以故意伤害罪判有期徒刑三年。9二、网络舆论的演变机制议题的出现议题的存活舆论的转化10（一）、议题的出现网友发布的、反映社会现象或事件的原创性帖子网友转发的相关事件帖子（传统媒体的新闻报道）11（二）、议题的存活相关事件能够受到网友的持续关注，从发帖上表现为持续出现的评论、跟帖或新帖。任何议题想要受到持续关注，必须积累足够数量或分量的帖子，竞争性争夺有限的关注空间。不同主题的帖子的重要性或显著度，很大程度上通过其累积的单位时间内帖子数量、跟帖数量而定，即特定议题的帖子能否被“顶”起来。12（三）、舆论的转化网络舆论向社会舆论的转化，最终促进事件的正向解决（网络舆论的理想状态）传统媒体的（再次）介入媒体共鸣—公众反思，政府重视，事件解决13三、网络舆论与网络暴力网络媒体的影响力在某种程度上已超越传统媒体中国网络舆论进入相对活跃并取得显著效果阶段网络舆论延伸到现实生活中，成为道德讨伐利器关于“网络暴力”的争论由此而来：网民是否有权以道德讨伐的名义代行法律之责？以道德的名义侵犯他人的生活和个人隐私是不是一种暴力？14美国网络暴力第一案2006年，美国密苏里州49岁女子萝莉与其女儿及雇员，在社交网站聚友网上，让一名虚拟的16岁男生乔希.埃文斯连续数周向13岁少女梅根表示好感，之后又对其进行辱骂诽谤，并称“世界上没有她会更好”，引发数万网民加入到羞辱梅根的行列，最终导致梅根自杀。起因仅是为了报复梅根早前与萝莉的女儿吵架。梅根事件引起梅根民众的广泛关注，要求社交网站协助打击此类网络暴力行为，聚友网总部所在地洛杉矶市根据联邦法律，以“入侵受防护计算机”等4项罪名，对萝莉提起诉讼，萝莉将面临20年的监禁。15（一）、网络暴力的含义与特征所谓网络暴力，是指人们利用电子邮件、聊天室、交友网站等互联网手段，对他人进行侮辱、诽谤、骚扰等持续性行为。网络暴力并不是传统意义上侵害他人生命权，而是不特定多数人以互联网为载体，自发、集体性地对当事人进行言语攻击和骚扰，从而造成受害人精神痛苦和生活困扰的情形。16网络舆论转化为网络暴力

舆论意见多以“道德”为准绳，不仅通过激烈的言辞在网络空间对当事人进行道德审判，还会以公布事主个人隐私信息等方式使网络道德审判转向现实生活，给当事人或亲属造成强大舆论压力，甚至受到心理和生理伤害。17（二）、网络暴力的特征动机的朴素正义性行为的盲目性和从众性虚拟世界与现实世界的模糊性损害后果的严重性18案例1：卖身救母事件事件梗概：2005年9月15日，重庆女大学生陈易在天涯论坛上发布“卖身救母”的帖子，称母亲身患重病急需用钱，愿“卖掉自己”换取帮助，得到网民的同情。舆论转向：网友“揭发真相”：陈易烫发、戴蓝色隐形眼镜、生活奢侈等。网民愤怒了，抨击谩骂不绝。2005年9月27日，陈易称“压力太大”呼吁社会暂停对她捐款，网上质疑声音越来越大，网友对网络捐助表示失望。天涯社区天涯杂谈版版主“八分斋”先后发文质疑陈易。网友声讨，陈易的聊天记录和邮件信息先后曝光，网友大呼“上当”。2005年10月22日，陈易的母亲因手术失败去世，网友开始反思，谴责“八分斋”。19案例2：很黄很暴力2007年，中央电视台《净化网络视听环境迫在眉睫》中提到：我国提供视听节目服务的网站已达6万多家，在传播健康思想文化的同时，一些低俗不健康的内容也在蔓延。北京小学生小凡说：“上次我上网查资料，突然弹出来一个网页，很黄很暴力，我赶紧把它给关了”。网民质疑小凡话的真实性，猫扑论坛上发出“召唤人肉搜索”的帖子，短短4天时间受到1200名网友回复。内容包括小凡的出生年月、所在学校、平时成绩等等，甚至连出生的医院都被搜索出来。质疑演变为讽刺和挖苦，进而升级到侮辱和恶搞。20（三）人肉搜索人肉搜索，指通过发动所有的网友群策群力，为遇到困难者提供相应知识或线索，其精髓在于“发动众人的力量去解决问题”。人肉搜索是“猫扑（mop）”首创的一种搜索模式。21广义的“人肉搜索”是指在网络社区通过求助、发问的方式，获得众多网友的帮助和回答。如百度知道、新浪爱问、雅虎知识堂等从本质上都属于“人肉搜索”的范畴。狭义的“人肉搜索”，即通常我们提到的社会层面的寻找具体的人和线索的搜索，虽然这在“人肉搜索”的应用中仅占据很小的一部分，但引发的争议也最大。22人肉搜索转化为网络暴力“人肉搜索”总能通过发动群众，把隐匿的个人从茫茫人海翻出来，从而使他们对在网络上公布出来的事件负责。引人注目的“人肉搜索”事件：虐猫事件、铜须门事件、史上最毒后妈、死亡博客等。人肉搜索对事件的走向和最终演化都发挥了重要作用，在彰显“人肉搜索”巨大监督能量的同时，也将“人肉搜索”推到了风口浪尖。23人肉搜索促进网络舆论形成与转化人肉搜索是网络舆论形成和演化的促进因素，可以在最短时间内揭露一些事件背后的真相，维护社会道德秩序。带有硬监督的色彩：与舆论软监督的本意相背离，对事件中的人及其隐私更感兴趣。“不求最好，但求最肉（裸露）”

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案例：“铜须门”事件2006年4月12日晚，网游“魔兽”玩家“锋刃透骨寒”在猫扑论坛发帖披露妻子与魔兽“守望者”公会会长“铜须”发生丑闻，帖子描述了自己痛苦的感受，痛斥“铜须”的卑劣行径，引发网民同情，纷纷谴责“铜须”。“锋刃透骨寒”贴了一段妻子与铜须的QQ聊天记录，并且公布了铜须的QQ号，事件在此时得到升级。2006年4月16日，有网友在猫扑网发帖，曝光了自己运用网络搜索查出的“铜须”真实身份、手机号码，他的家人、朋友甚至他就读学校的电话也被公布，铜须就读的燕山大学也未能幸免，不少网友不停打电话给校长痛斥学校“教育失职”，要求将其开除。252006年4月18日，在网络舆论的强大压力下，“铜须”郑某的澄清视频在猫扑论坛发布，郑某在视频里否认了偷情事件，但这段视频过后，郑某再也没有出现在公众视野。但视频发出后，反而有更多的网友认为铜须“嚣张”、“破绽百出”、“欲盖弥彰”，谴责和搜索愈加升级。魔兽世界的玩家组建了几百人的“守望慰问团”，他们在虚拟世界中以静坐、游行、谩骂、自杀等形式集体声讨公会会长“铜须”，大规模谴责、谩骂爆发。2006年4月20日凌晨，正当网络舆论达到激愤的高潮时，“锋刃透骨寒”连续发布“让生活继续”和“最后声明”两篇帖子后也消失了。最后声明中他说，“我承认，关于‘丑闻’一篇文章及QQ聊天内容等多为杜撰，游戏已经结束，本ID人间蒸发。”262006年6月2日，央视在一期《大家看法》的节目中，批评网民的行为是“网络暴力”。但避免就第三者事件本身做出道德评价，而网民则组织起了新一轮的反击运动，批评央视“支持骗奸人家老婆”，“如此贯彻八荣八耻教育，央视颜面何存”等。“铜须事件”引发海外媒体的关注。《纽约时报》、《国际先驱论坛报》和《南德意志报》等欧美报纸，相继刊发报道，质疑中国网民的做法是对个人权利（隐私权、情感和生活方式选择权等）的严重侵犯。《国际先驱论坛报》以《以键盘为武器的中国暴民》为题，“以键盘为武器砍下奸夫的头，献给那位丈夫做祭品”，将中国网民称为“网络暴民”。27（四）网络暴力的反思网络本没有暴力，网络暴力来源于网络背后的人和人性，网络暴力分为有意和无意两种，大多网民是无意的跟风者，少数才是幕后真凶。网络舆论暴力涉及到到网络、网民、传统媒体、政府部门，将自律、他律结合起来。网络平台，网民应该对自己的言论和提供的信息负责。网络暴力现象反映出中国社会在转型过程中遇到的道德真空以及道德重建的问题。28课程作业全班分为6个组，每组分类搜集整理2011年网络舆论案例。筛选指标：1、谷歌与百度两大搜索引擎上出现的相关报道网页上万次的网络舆论事件；2、在