服务员寒假社会实践总结

第5页共5页效劳员寒假社会理论总结效劳员寒假社会理论总结1寒假，我舍弃了陪伴家人和朋友的时间，决定在酒店打工，体验当效劳员的工作。效劳员是一个细致的职业，它需要的最重要的素质是细心。只有细心，才能通过顾客的举止，眼神及时并提想顾客所需，效劳周到，”让客人满意“是当好效劳员的宗旨。酒店是一个小社会，是社会生活的缩影。来自四面八方，不同身份，秉性，年龄的顾客都会聚于此。因此，当效劳员很锻炼在细节的细心，耐心，心理承受力，言行举止的标准2与礼节等。在为期不到一个月的时间里我觉得又进展了生命中一次小小的旅行，在这个小社会里，我看到了家人团聚的幸福，看到了人情的冷暖，看到了友谊的长久与永久，看到了成长的幸福。在这里，我也交到了很多朋友，也学到了很多，懂得了不少。因此，我非常珍惜这次社会理论，第一次酒店工作经历也让我难忘。一、要尊重，要自信，要坚持自我，这些都自于清楚的自我认知尊重是人与人之间相处的前提。原来以为“尊重别人就是尊重自己”只是书本上简单易懂的道理罢了。但说着容易做起来难。但这一个月后，我经历过不被尊重，也看到过别人不被尊重，才明白＂尊重＂两个字在生活中是如此重要。我深深地记着经理讲的一句话“不管是哪位客人，即使他只是进来吃一碗面，我们都必须给他们最好的效劳。”记得一天夜里，已经是晚上十点钟了，酒店来了几位客人，大家繁忙了一天都累了，没有注意到他们的到来，连碗筷都忘记准备。承受老板的批评后，碗筷都上齐了，菜也逐一上着。尽管客人都非常理解我们，一个劲地说“没关系，孩子们也累了”但我内心深处却感到一丝愧疚。假设有一天，我在世界的某个角落漂泊，也是这样的夜晚，我风尘仆仆，饥寒交迫，3进入一个餐馆，是否还有人记得给我效劳？也许我会热泪盈眶吧。每个人都是值得我们去尊重的，尊重别人就是尊重自己，无论贫穷还是富有，无论位高权重还是身份卑微，每一份劳动都值得尊重，每个人都渴望被尊重。尊重每一位顾客，认真地去效劳她们，看到她他们满意的笑容，我心中才会有一丝欣慰。固然，也会有难缠的顾客，我也试着去包容他们，耐心地去解决他们的问题，在这个过程中，我成长着。“海纳百川，有容乃大”，当我们将心比心的时候，就彼此理解了，也就学会了包容。二、要微笑，要真诚，世界就会向你微笑，敞开它最真的怀抱微笑与谦和已经成为我性格中的一局部。有人问我，”为什么总看见你笑着？”我说“微笑是最美的语言。”相信乌云总是暂时的，总有方法能化解矛盾与困难，我相信自己足够强大，可以解决它。朋友也许就是生命中陪你走过一段旅程的人，也许很多人只是擦肩而过，但我常常感恩他们，感谢他们的陪伴，让我感到了生活快乐与幸福，走出了困境，排解了寂寞，学到了很多。因此，我总是微笑着面对一切，4真诚地对待每一位朋友，珍惜彼此的缘分与感情。尽管一个月很繁忙，身体也很累。但回想过去，无论是苦是累是甜，我都只是莞尔一笑，只想把它藏在心里，把它当做生命中一次旅行，一次奇遇，一次体验。生命是一次旅行，也是一次奇遇，在行走中邂逅美丽的风景，是惊亦喜，观望着不同的人在我生命中往来穿梭，偶然在阳光下微笑。来也匆匆，去也匆匆。但过程是用心体会的，且珍惜！效劳员寒假社会理论总结2一年的大一生活转瞬即逝，如流星，虽然短暂留下来一些遗憾，但更多的是绚烂和珍贵的回忆。大学的生活是很惬意的，当跨进大学的那一刻起，心里就做着自己的’大学梦，想要有一个完美的大学生活。但这一年的大学生活又没有想象中那么舒适，反而让自己有了紧张感，为自己的将来感到一些茫然。通过和比人的比照，我不禁自问：寒假，我还能像以前一样来挥霍自己的青春吗？不能了，自己长大了，该尝试着独立了。当刚回到家的兴奋与惬意渐渐淡去，我开场为自己的独立做准备——假期社会理论。大学时进入社会的最后一站，我深深地知道大学的重要5性，大学期间理论活动的重要性。亲身体验社会理论，让自己更进一步理解社会，学到在学校学不到的知识。虽说大学是一个小社会，但毕竟不是社会。我相信通过社会理论，会找出自己的缺乏和差距所在。但马上我就发现了一个很残酷的现实——我找不到工作。说是找不到也不对，只是自己不愿去做而已，高不成低不就。于是我不得不放下面子，在我家附近的一家饭店打工当效劳员。我想以我的才能那还不是手到擒来吗？但随之而来的却出乎我的意料，我也明白一些东西。一、从底层做起大学生唯一值得夸耀的地方就是“大学生”这个身份，大学生很少有实际的工作经历，不能妄自尊大。要相信三百六十行行行出状元，每一个行业都有它的精深之处，要不耻下问一点一滴的积累自己的人生经历。竞争的社会没有人相信眼泪，物竞天择，适者生存。社会是残酷是现实的，竞争是不能回避地，怎样在社会中学会生存，而不是在大学舒适的生活。生活由时间来争取，以勤奋而充实。二、复杂的人际关系6虽然我的工作环境是一个饭店，但我也接触到了各色各样的人。因为经常说错话，和我一起工作的人跟我相处得并不好，来饭店吃饭的人也经常挑我的缺点，弄得我很为难。让我都生出不想再干下去的心思，但咬咬牙坚持了。幸好老板看