质量持续改进策略与技巧培训

质量持续改进策略与技巧培训第一页，共24页。©版权所有,未经授权不得使用及出版吴建平（中国智慧质量的引领者）建平老师有着丰富的培训与教练经验，对光宝集团、精英集团、蒙牛集团、伟创集团、思念食品、新华药业、株硬集团、伊利集团、步步高集团、北汽福田、福田雷沃、宇通客车、好孩子集团等近500多家标杆企业进行培训与高管教练，为客户创造项目累计总收益近15亿人民币，课程满意度96%以上！吴建平，智慧质量能量学应用与系统整合专家、ICFPCC国际教练联合会专业级教练、精益六西格玛黑带大师、有着17年智慧质量实战经验。美国认证协会高级管理顾问、美国AITA认证银章PTT国际职业培训师、美国质量学院中国区认证资格的授权导师、香港亚洲商学院高级工商管理硕士EMBA以及国内多所著名高院校特邀客座教授，并担任中国智慧质量战略研究中心首席顾问、香港智慧质量商学院总顾问。导师简介2第二页，共24页。©版权所有,未经授权不得使用及出版DIFFICULTIESFACINGQUALITY质量面临的难题第三页，共24页。©版权所有,未经授权不得使用及出版你，肯定遇到过这样的情况管理者通常把时间花在应对每天的问题和挑战等诸多救火行为上，而非真正意识到“第一次就把事情做对”的重要性，以及预防性思维模式！许多中小型企业经营过程中，什么样类型的公司会把每年25%以上的营业收入，都每天花在有缺陷产品的返工和修补上。作为质量人，面对这尴尬的局面，不仅肉痛，心痛更甚。痛到最后，十分茫然！团队与团伙的本质区别是什么？卓有成效的团队应有所需的心智及思想模式，团队相互之间进行优势互补，鼓舞士气，凝聚人心，清楚定义团队成功的标准是什么？质量与质量部门的相关性是什么，难道质量部要为造成的质量损失而买单吗，面对这么多不合格事件频繁在现场的尴尬局面，你应该怎么办？为什么客户频繁投诉与退货，质量人最终成了替罪羊、无名英雄还是另有头衔？同时许多企业单纯依赖质量部门实施持续改进往往以失败告终？面对重大的质量危机，质量人是“医生”、“警察”、还是“教练”？第四页，共24页。©版权所有,未经授权不得使用及出版质量规划质量控制(作业期间)质量改善质量控制原始区域质量控制新区域

0Time不良质量成本40偶发突波长期浪费20持续改进对企业到底意味着什么5第五页，共24页。©版权所有,未经授权不得使用及出版持续改进的简介与实施持续改进的基本方向与策略第六页，共24页。©版权所有,未经授权不得使用及出版提案参与率提案改善改善达成率提案实施率持续改进与提案技术的三大支柱第七页，共24页。©版权所有,未经授权不得使用及出版案例：现场改善的标杆成果第八页，共24页。©版权所有,未经授权不得使用及出版案例：全员提案改善表第九页，共24页。©版权所有,未经授权不得使用及出版案例：全员提案改善评价标准第十页，共24页。©版权所有,未经授权不得使用及出版营造全员改善的环境第十一页，共24页。©版权所有,未经授权不得使用及出版持续改进与提案技术之应用第十二页，共24页。©版权所有,未经授权不得使用及出版基础建设组建方法与步骤第十三页，共24页。©版权所有,未经授权不得使用及出版持续改进活动的推行技巧持续改进与提案技术之应用第十四页，共24页。©版权所有,未经授权不得使用及出版

项目成果过程监控项目实施精准选题选人准则过程评审超越极限基础建设辅导经验质量改进生产线持续改进与提案技术之应用第十五页，共24页。©版权所有,未经授权不得使用及出版持续改进与提案技术之应用QITLean5WhyPDCA6SigmaDaily-MgtTop-DownSupplierCustomer第十六页，共24页。©版权所有,未经授权不得使用及出版案例：持续改进活动查核表第十七页，共24页。©版权所有,未经授权不得使用及出版持续改进项目监控与辅导技术01焦点法则02点石成金04杠杆法则05增值法则03结论沟通项目辅导的五个基本技巧第十八页，共24页。©版权所有,未经授权不得使用及出版持续改进项目思考的方向第十九页，共24页。©版权所有,未经授权不得使用及出版持续改进项目思考的方向第二十页，共24页。©版权所有,未经授权不得使用及出版实际应用中的全面质量管理TQM模型第二十一页，共2