骆仙路万豪大酒店锅炉每天排放大量烟尘-且伴有刺鼻气味-严重

精选优质文档-----倾情为你奉上精选优质文档-----倾情为你奉上专心---专注---专业专心---专注---专业精选优质文档-----倾情为你奉上专心---专注---专业一、12345市公电办：时间来电摘要处理单位回复内容1月1日骆仙路万豪大酒店的锅炉每天排放大量烟尘，且伴有刺鼻的气味，严重影响周边居民正常生活。北湖分局该酒店已与锅炉厂家联系，锅炉厂近日将会派人前来进行维护或更换，估计整改完毕还需用十天左右。1月1日飞虹路苏仙农贸市场二楼20号门面的盒饭店油烟直排，污染严重。苏仙分局经查，该店铺只做早餐，并未经营盒饭，中午晚上都不营业。产生油烟只是属于自己家做中餐，晚餐。1月1日有人在七里大道168号涌泉公寓内违规开办洗车场，污水直排，噪音扰民，请求取缔。市监察支队该厂已办理环评手续，符合环保要求，证照齐全。投诉中说的违章搭蓬噪音扰民问题，工作人员已责成业主，要求其做好减噪隔音措施，尤其在休息时间不得进行产生噪声的洗车作业,负责人承诺一定做到。1月2日人民西路欧典名园小区门面“博盛汽修厂”喷漆作业时排放出大量刺鼻气味，污染严重。北湖分局1.经调查，情况属实。

2.我分局监察人员已责令该汽修店禁止进行喷漆作业，该店老板已答诺今后不再喷漆。

3.已将该情况告知了投诉人。1月2日协作路北湖农贸市场拆迁项目施工至凌晨12：00，噪音扰民严重。北湖分局北湖农贸市场搬迁改造工程是区政府三创重点工作，元月1—2曰晚对市场内部进行了施工拆除，现已暂停夜间施工，巳与投诉人通告情况，投诉人表示理解。1月2日近半个月，民生路郴电国际家属区“万国小区”内的7层楼的住房正在安装电梯，水泥罐车作业至凌晨3:00，噪音扰民。北湖分局1.该工地是居民自主安装电梯施工，因需浇注混凝土，只能在夜间施工，白天混凝土不能进城。

2.因该工程量不大，只能等该工程完成才能消除影响。1月2日苏石路中级人民法院家属房门面16-15号和16-16号2间门面的餐馆，油烟直排，请求处理。苏仙分局经查，被投诉的是郴州市苏石路“矮子盒饭店”。负责人冯建彪。该盒饭店未办理环评手续，未安装油烟进化器。该店业主陈述：我店已列入拆迁范围内，具体拆迁时间我们也不知道。针对此情况，我局监察人员要求该店尽快完善油烟进化设施，杜绝影响周边居民的生活环境。1月2日文化路铂金时代1楼“回头客”餐饮店油烟直排，污染严重。北湖分局老板已答诺元月16日前安装油烟管道出房顶，油烟净化器春节前安装完毕。1月2日有人在苏仙区马头岭乡板屋村板屋小学附近的河道内洗锰，污染了饮用水和农田灌溉用水。苏仙分局经查，苏仙区马头岭乡板屋村板屋小学附近在现场检查时未发现生产，生产设备也已拆除。我局已将现场情况电话告之投诉人。1月2日梨树山大道梨树山廉租房小区旁边有一建筑工地通宵施工，噪声扰民，多次反映未果。北湖分局1.经调查，情况属实。2.我分局监察人员已责令该工地禁止在夜间进行打桩作业，该工地老板已答诺夜间10点以后不再进行打桩。

3.我分局监察人员会对该工地加强后督查工作。

4.已将该情况告知了投诉人。1月3日五里堆路原北湖区农业局家属区内有一木材加工厂，切割作业排放的噪音、灰尘扰民严重。北湖分局该投诉的是歌友汇KTV于1月2日晚在该处组装门，预计在1月8日完成，现巳不再此地加工，经回纺投诉人，问题已解决。1月3日劳动路新世纪花园小区周边的餐饮店油烟直排严重，如：彭城大酒店、段记食府等。北湖分局现在全市正在对城区所有餐饮店进行油烟治理工作，安装油烟净化器，新世纪花园小区周边的餐饮店目前已开始在安装油烟净化器，油烟污染问题正在逐步解决。1月3日五岭大道“涌泉小区”多家餐饮门面，油烟直排，噪音扰民，多次向相关部门反映未果。市监察支队2014年1月，我市开展郴州市小餐饮食品安全专项整治创卫攻坚行动，其中城区油烟治理是内容之一，北湖分局在制定整治方案时将涌泉小区周边列为了重点治理区域，并已于1月10日对涌泉小区周边未安装油烟净化器的餐饮企业下达了《责令改正违法行为决定书》，责令其15日内安装好油烟净化设施、确保厨房油烟达标排放。执法人员和投诉人进行了联系，向其说明这次攻坚行动将涌泉小区列入重点整治区域的事实，同时告知其餐饮油烟治理需要一定时间逐步落实，请求并得到了投诉人的理解。1月3日出口加工区柿竹园金旺公司仓库旁的一工厂污水直排，污染了望仙镇三合村的鱼塘与农田。市监察支队投诉者投诉与金旺公司仓库一墙之隔的企业是指郴州金鸡矿业有限责任公司，法人代表张明德，该公司于2010年建成投产，厂区总面积24亩，实际使用土地4亩，其他土地为均闲置空地，该厂2011年8月就已停产，无生产废水产生。1月4日发生污水外泄事件的主要原因是，金鸡公司厂区内自来水公司一条供水管发生断裂，导致厂区内短时间汇集了大量泄漏自来水，而金鸡公司全厂区只有一条直径约30厘米的下水管，该下水管存在部分堵塞现象，排水不畅，大量泄漏自来水无法通过下水管外排。金鸡公司厂区下方是被填埋的废弃尾沙库，没有及时排出的泄漏自来水渗透了尾砂库填埋层下面的尾砂层，在金鸡公司厂区外涌出，并夹带有尾砂，污染了部分菜地和鱼塘。目前断裂自来水管已被关闭，没有再发生泄漏。

因此事件非企业非法排污，而是基础设施损坏导致的意外事故，涉及到出口加工区管理局、自来水公司、企业和当地村民等多方，我局已将调查情况通报郴州出口加工区管委会，请管委会就基础设施维修和村民赔偿问题，协调各方妥善处理。1月3日相山大道“雅景新村”2栋2单元603室住户陈先生反映，“家常菜馆”在顶楼安装了烟囱，排放的油烟造成严重污染。苏仙分局经查，被投诉的是郴州市相山大道雅景新村的“家常菜馆”。负责人刘敏。该盒饭店未办理环评手续，未安装油烟进化器，已安装专用油烟管道。针对此情况，我局监察人员要求该店限期于2014年2月28日前补办环评手续并安装油烟净化器，杜绝影响周边居民的正常生活环境。1月3日梨树山廉租房附近一建筑工地在打钻作业，噪音扰民严重且造成周边的房屋均有震动，存在安全隐患。北湖分局1.经调查，情况属实。

2.我分局监察人员已责令该工地禁止在夜间进行打桩作业，该工地老板已答诺夜间10点以后不再进行打桩。

3.我分局监察人员会对该工地加强后督查工作。

4.已将该情况告知了投诉人。1月4日南岭大道万花冲1号建设项目通宵施工，噪音扰民严重。北湖分局1.经调查该工地当晚修路，一台压路机在压路过程中产生的噪音和振动对当地居民影响是实。2.施工方表示今后不再在夜间进行施工，减少居民的影响。

3.现施工方已停止夜间压路施工，影响已解除。1月4日郴州兴隆步行街旺客来时尚餐厅排污设备运作时，产生噪音扰民严重。北湖分局北湖分局工作人员元月15日中午再次到该餐厅调查处理，该餐厅负责人唐秋冬同意对排油烟管道进行包裹处理，并安装油烟净化器，减除对周边居民的影响。巳将情况电话告知投诉人。1月4日南塔邮政家属区附近一米粉加工厂燃烧锅炉时，噪音扰民，影响周边居民正常生活。北湖分局1.经调查，情况属实。

2.依据市政府对燃煤锅炉进行取缔的要求，我分局监察人员已责令该店进行整改，该店老板已答诺元宵节后一定会更换为清洁能源锅炉。

3.已将该情况告知了投诉人。1月5日民权路“五岭阁教师新村”A栋“名承汽车修理厂”喷漆作业气味刺鼻，居民无法开窗，影响正常生活，多次反映，一直未得到处理。北湖分局1.我分局监察人员再次到该地进行了督查，已责令该店禁止喷漆作业。

2.该店老板已答诺喷漆作业另转到它处进行。

3.已将该情况告知了投诉人。1月5日张先生反映，近期梨树山廉租房旁一项目工地通宵施工，打桩作业噪音扰民，多次协商未果。请求相关部门出面处理。北湖分局1.经调查，情况属实。

2.我分局监察人员已责令该工地禁止在夜间进行打桩作业，该工地老板已答诺夜间10点以后不再进行打桩。

3.我分局监察人员会对该工地加强后督查工作。

4.已将该情况告知了投诉人。1月5日万华路新塘冲社区“顺心汽车服务中心”，喷漆作业时，产生刺鼻气味，影响周边居民生活。市监察支队顺心汽车服务中心，全名郴州开发区顺心汽车服务店，工商营业执照注册号为2760，法人是邱忠文，联系电话是，主营业务汽车美容。

通过调查了解，该汽车服务店无汽车喷漆业务,但在马路边洗车,给车刮底灰,且未办理环评手续。工作人员对该店下达了整改责任书，要求其立即补办环评手续，并将后续跟踪落实情况，若在限期内没有补办手续，将要求新塘冲社区不再与其续签租房合同。1月6日杨家坪精神病院项目工地通宵施工，噪音及灯光影响周边居民的正常生活。苏仙分局经查，被投诉的工地是“市精神院门诊综合楼”，负责人是谭海军（）。经我局监察人员现场勘查投诉者反映的情况属实，是由于要进行楼面浇灌混泥土，需要连续24小时作业。

针对这种情况，我们已责令施工单位加强管理，合理安排作业时间，尽量减少对周边居民的影响，施工方也对此作出承诺，尽量做到夜间不施工。1月6日每天23:00-1:00，五岭广场欢唱迪ktv使用高音喇叭播放音乐，声音过大。北湖分局经调查，情况属实。

2.我分局监察人员已责令该店关闭高音喇叭，降低噪声传播，该店李经理已答诺进行整改。

3.已将情况告知了投诉人。1月6日有人在下湄桥“同辉小区”4栋A座101室开办棉被加工厂，噪音扰民严重，且在生产过程中未作防尘措施，请求处理。北湖分局1.经调查，情况属实，一段姓市民租用一间车库进行棉被加工，在加工时有噪音污染是实。

2.该段姓老板已答诺不在夜间进行加工作业，以免影响周边居民休息。

3.已将该情况告知了投诉人。1月7日龙门池村酱油厂家属区旁有一家无名床厂，每天8:00-23:00持续生产作业，噪音扰民，且生产材料主要为木材、海绵，但未安装消防，存在消防安全隐患。苏仙分局经查，被投诉的是龙门池村肖运富家具厂。负责人肖运富。该厂未办理环评手续，正在生产。针对此情况，我局监察人员要求该厂立即停止生产作业，并限期于2014年2月28日前搬迁。杜绝影响周边居民的正常生活环境。1月7日国庆北路“紫宸澜山”建筑工地通宵施工，噪音扰民。北湖分局1.该项目现处于基础阶段，有大量的土方需要外运。

2.因市政府规定渣土车白天不能在城市道路上行驶，只有在夜间10时以后才能进城行驶，所以土方工程只能在夜间进行作业。

3.已责令该工地夜间因特殊情况必须要施工时，应采取措施，尽量减少噪音排放。

4.已将该情况告知了投诉人。1月7日惠泽路“中地翡翠湾”项目工地每天24小时作业，挖机、渣土车作业噪音扰民，另198医院附近一项目工地也存在通宵施工的情况，影响市财政局家属区住户正常休息。市监察支队“中地翡翠湾”项目和198医院附近一项目工地近段时间在进行挖渣土作业，市政府规定工地挖渣土时间必须在晚上10点到第二天凌晨5点之间，且挖渣土施工是市城管局的管理权限。

执法人员到“中地翡翠湾”项目部和项目负责人进行了交涉，得知该项目最近不会再进行通宵施工，且告知其若要进行通宵施工，需到环保局办理夜间施工许可证，而198医院项目工地已处于放假暂时停工状态。1月8日栏杆塘43号“影苑小区”住户反映，近些年，城区原有和新建的住宅区距离铁路路基较近（如市六中家属区等），火车运行和鸣笛声噪音扰民严重，建议政府协调铁路、规划等部门在城区铁路沿线设置隔音墙。北湖分局依据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第六条第三项：“各级公安，交通，铁路，民航等主管部门和港务监督机构，根据各自的职责，对交通运输和社会生活噪声污染防治实施监督管理。”因此该问题不属地方环境部门管辖权限。1月9日市民反映，体育路五连冠大酒店每天7:30排放浓烟，前往北湖公园散步的市民经常闻到一股浓重的煤烟味，请求调查处理。北湖分局1、因该酒店更换了锅炉工，新来的锅炉工不太会使用生物质锅炉，在操作时产生浓烟是实2、现该酒店已对锅炉工进行了培训，加强了管理，现浓烟情况已不存在，问题已解决。1月9日南岭大道相思宾馆对面一项目工地通宵施工，噪音扰民。北湖分局1.经调查该项目现处于基础阶段，因白天打好的桩孔按工艺需要需立即进行浇砼作业。2.该工地前一段时间因特殊要求有时在夜间对桩孔进行了浇砼作业，属国家环保法律许可范畴。3.已将该情况告知了投诉人。1月8日中国电信郴州分公司的电脑机房、中央空调外机正对着八一路718小区，排放出强烈的噪音，影响居民正常生活，反映多次未得到处理。北湖分局1.经调查，情况属实。2.我分局监察人员已下达《责令改正违法行为决定书》，限期该单位在15日内整改完毕，确保达标排放，该单位负责人已正在进行整改规划，承诺在春节前完成改造。1月8日郴州市银光碳素厂每天生产时排放刺鼻气体，请求环保部门查处。苏仙分局经查，该厂位于郴州市协作路附近，我局监察人员多次到现场进行调查，该厂并未生产作业。1月10日七里大道168号涌泉公寓内一洗车场违章搭篷，且该洗车场噪音扰民，请求处理。市监察支队该厂已办理环评手续，符合环保要求，证照齐全。投诉中说的违章搭蓬噪音扰民问题，工作人员已责成业主，要求其做好减噪隔音措施，尤其在休息时间不得进行产生噪声的洗车作业,负责人承诺一定做到。1月8日市城区19、59、61路等多路公交车车况差，且尾气排放浓烈的黑烟，建议环保部门加强监测。总量科我局定期对市公交公司的公交车进行尾气抽检，经调查分析现运营车辆中19路、59路、61路大部分为2005年前后采购的国三标准以下车辆，车辆老化，发动机性能下降，气缸串气现象严重，导致尾气超标排放。我局责令市公交公司加大对尾气超标公交车的治理力度，及时组织尾气检测，对检测出尾气超标车辆制定尾气治理计划，依次送修理厂对车辆的油泵、油咀进行检修，并冲洗消声器、油管，及时更换滤清器等相关治理措施。另对驾驶员进行规范性操作培训，避免人为因素造成尾气排放超标。市公汽公司已对现运营中的19路、59路公交车做出了调整，统一将20余台国二排放标准的公交车更换成2010年采购的国三标准车辆。近年来，市公交公司已逐步重视车辆老化导致尾气超标问题，去年共治理尾气超标公交车267台，投入治理资金161万元；同时采购了200辆LNG天然气公交车现已投入运营，大大改善了公交车尾气超标现象。1月10日健康路原生态瓦罐美食餐厅油烟直排。北湖分局北湖环保分局工作人员元月15日上午到现场调查处理，现店老板准备对店面进行重新装修，在装修时对存在的问题一并解决，将情况电话告知投诉人，投诉人所留电话是空号1月11日梨树山廉租房附近一建筑工地在打钻作业（空压机），距离居民窗口只有2米距离，噪音扰民严重且造成周边的房屋均有震动，存在安全隐患。北湖分局1.经调查，该工地未在夜间进行打桩作业

2.工地噪声目前还无有效技术可以治理

3.施工安全问题应由安监部门处理1月12日北湖路兴旺风情步行街商业小区二楼（九鼎台球旁）有一家KTV，每天营业至凌晨，噪音扰民。北湖分局经调查，情况属实，已责令该ktv进行整改。该歌厅负责人已答诺减小音箱音量，降低噪声排放，确保达标排放。1月13日南湖路“香格里拉酒店”使用燃煤锅炉噪音扰民，且该酒店晚上经常从楼顶往楼下倒煤灰，污染周边环境。北湖分局1.经调查，情况属实。

2.已责令该店必须在3月29日前更换完燃煤锅炉，改为清洁能源。

3.该店负责人已答应进行整改。1月13日拥军路198医院内科后面的“红协洗涤公司”烧锅炉声音过大，噪音扰民。北湖分局1.经调查，该洗涤公司员工有时在夜间用电锯剖木头时产生一些噪音，污染了周边环境。

2.该洗涤公司老板已答诺立即改正。不再在夜间使用电锯。

3.已将该情况告知了投诉人。1月20日国庆南路与东风路交汇路口“郴州移动公司”项目工地通宵施工，噪音扰民。北湖分局该项目现处于基础阶段，有大量的土方需要外运。

2.因市政府规定渣土车白天不能在城市道路上行驶，只有在夜间10时以后才能进城行驶，所以土方工程只能在夜间进行作业。

3.已责令该工地夜间因特殊情况必须要施工时，应采取措施，尽量减少噪音排放。

4.已将该情况告知了投诉人。1月19日苏仙区桥口镇李家寨风景区内的湖水污染严重，疑为上游一个选矿厂排污污染，当地居民多次向环保部门反映未果。苏仙分局经查，投诉人所投诉的地点位于苏仙区桥口镇小禾塘村与高椅岭村交界处，地属小禾塘村行政区域范围，通过调查了解该区域无选矿厂和其它任何的企业，唯一只有华润电力集团郴州华润b厂的一套环保设施位于该区域（注：华润b厂高椅岭灰坝），该灰坝办理了环境影响评价审批手续并通过了安监等部门的评价审批且该灰坝未处于飞天山景区范围内。灰坝冲灰产生的废水全部循环利用，不存在外排现象。目前该企业的各项环保设施运行正常，未对周边造成影响。

分局监察人员将调查了解的情况通过电话与投诉人进行了认真仔细的沟通，投诉人对分局监察人员的工作表示感谢和理解。针对于全区的环境污染问题，我局将加大巡查及执法力度，确保企业环保设施正常运行和各项污染物达标排放。1月20日解放路“风采养生堂”使用燃煤锅炉，烟尘直排，气味刺鼻，影响周边居民正常生活。北湖分局1.经调查，反映的情况不实。

2.该店已于2013年10月拆除了燃煤锅炉，更换为生物质清洁能源锅炉，该锅炉运行时，未见烟尘，亦无强烈气味。1月20日迎宾路“一品阁餐饮店”（郴州宾馆后面）的抽油烟机排放出强烈噪声，影响周边居民正常生活。北湖分局北湖分局到现场进行了调查处理，已责令该店负责人对风机进行维修和安装油烟净化器，该店老板同意进行整改。经与投诉人联系，投诉人对该处理结果比较满意。1月20日人民东路妙街“诸葛烤鱼”、“皇子火锅”、“良记虾王店”饮店每天营业至凌晨，油烟直排，一直未整改。北湖分局我分局已向该饮食店下达了限期整改文书，如该饮食店设有整改到位，我分局将通知电力部门停电处理。1月20日香花路华宁花园后门对面的“鑫源汽车维修服务有限公司”在喷漆作业时，臭味刺鼻。北湖分局1.经调查，情况属实。

2.已责令该汽修厂禁止进行喷漆作业。

3.已将该情况告知了投诉人。1月20日南岭大道青山巷240医院项目工地从1月18日-19日施工到凌晨5点多，噪音扰民。北湖分局1、该工地目前因春节放假停止施工；

2、北湖分局已要求工地负责人维修或更换挖土机，减少噪声对居民的影响；

3、工地负责人同意进行整改。1月20日南岭大道市卫生监督所右边的建筑工地通宵施工，噪音扰民。北湖分局经调查该项目现处于基础阶段，因白天打好的桩孔按工艺需要需立即进行浇砼作业。

2.该工地前一段时间因特殊要求有时在夜间对桩孔进行了浇砼作业，属国家环保法律许可范畴。

3.已将该情况告知了投诉人。1月20日资兴市鲤鱼江镇华润电厂B厂将污水直排入杨冲水库，影响水质。市监察支队执法人员到现场检查，华润电厂B厂正在生产，环保设施运转正常，执法人员在电厂总排放口提取水样一份，经郴州市环境监测站检测，所提取水样PH为7.39、悬浮物为36、色度为3，检测值均正常。华润电厂排放口排放的废水主要是冷却水和雨水，煤场周边建有雨水收集沟，把带有煤灰的污水收集到沉淀池，经沉淀后循环使用不外排，执法人员在现场暂未发现企业有偷排的行为和设施。1月21日同心路“八达玻璃厂”24小时生产，粉尘直排，未采取环保措施，污染周边环境，影响人体健康。北湖分局1.经调查，情况属实。

2.该厂因生产工艺要求，窑炉无法改造，一旦停顿，整个生产将冷却凝结报废，损失逾千万，因此，原市政府特批该厂暂缓窑炉改造，尽快做好搬迁工作。

3.已将该情况告知了投诉人。1月21日燕子前路市国税局家属区旁一项目工地通宵施工，噪音扰民。北湖分局1、北湖环保分局再次倒现场处理时，该工地因春节放假停止施工；

2、与投诉人联系，其电话关机；

3、北湖分局会继续对该工地进行监管。1月21日万华路新塘冲社区“顺心汽车服务中心”，晚上喷漆作业时，产生刺鼻气味，影响周边居民生活，已多次向相关部门反映未查处。市监察支队郴州市开发区顺心汽车服务店,法人代表邱忠文,办理了工商营业执照,从事业务是汽车美容,但没有办理环评手续。

执法人员调查得知，该店从事的业务包括洗车和刮车底子灰,并未从事喷漆服务，居民反映的喷漆气味可能是因为刮底子灰所用药水产生，老板娘承诺将不再进行刮底子灰的服务。执法人员向其说明从事洗车业务需办理环评手续，要求其立即到开发区申请办理，并要求其注意对周边居民环境的影响，规范排污行为。1月21日郴江路东福大厦“驴子肉盒饭店”，未安装油烟净化设备，抽油烟机噪音扰民严重。苏仙分局经查，该店位于郴江路东福大厦，负责人廖明珩。该店于2010年开始营业，未办理环评审批手续，未安装油烟净化器、油水分离器。投诉人反映该店在炒菜时开抽油烟机时，产生的振动声。针对此情况，我局对该店下达了环境违法行为限期改正通知书，责令该店限期于2013年10月16日前办理环评手续并安装环保设施，对产生噪声的抽烟机尽快整改到位。

2014年1月23日，我局监察人员到现场检查时，该店正在进行厨房装修。我局监察人员要求装修员工转达该店为主1、责令该店限期于2014年2月28日前办理环评手续并安装环保设施，2、对产生噪声的抽烟机尽快整改到位。1月21日龙泉路福厦商务宾馆后面有一施工项目施工至凌晨3点，噪音扰民。北湖分局1.该项目现处于基础阶段，有大量的土方需要外运。

2.因市政府规定渣土车白天不能在城市道路上行驶，只有在夜间10时以后才能进城行驶，所以土方工程只能在夜间进行作业。

3.已责令该工地夜间因特殊情况必须要施工时，应采取措施，尽量减少噪音排放。

4.已将该情况告知了投诉人。1月21日振心桥郴电国际院内的“明园足浴”使用煤气烧锅炉，煤气污染严重，影响了楼上住户正常生活。北湖分局1、北湖环保分局再次到现场处理时，该足浴城因春节放假关门；2、与投诉人联系，其电话（）无人接听；3、春节后我分局会再次前去处理。1月22日燕泉南路市交警一大队家属区楼下有一家职工食堂，油烟直排，噪音扰民严重，且环境卫生差；另该食堂在室外私自搭建了铁棚，建议拆除。北湖分局1.经调查，情况属实。

2.已责令该食堂加装油烟净化设施，确保排放达标。

3.该食堂负责人已答诺春节后进行油烟防治改造。1月22日五岭大道“怡松园小区”附近的“何记名车坊”喷漆作业时排放出大量刺鼻气味，污染严重。反映多次未得到处理。市监察支队投诉反映的何记名车坊与居住在怡松园小区内的廖女士房屋相邻，廖女士为该店喷漆问题投诉多次，而该店因噪音和废气问题已做了整改，廖女士依然不满意，要求该店搬迁。去年10月，何老板已将店搬到市工商局边，原店已空，已无喷漆扰民的问题。1月22日香花路“山水缘”小区10栋后面有两个建筑工地通宵施工，噪音扰民。北湖分局1.该项目现处于基础阶段，有大量的土方需要外运。

2.因市政府规定渣土车白天不能在城市道路上行驶，只有在夜间10时以后才能进城行驶，所以土方工程只能在夜间进行作业。

3.已责令该工地夜间因特殊情况必须要施工时，应采取措施，尽量减少噪音排放。

4.已将该情况告知了投诉人。1月23日“丰景佳园”3栋住户反映，“八达玻璃厂”每天排放黑色浓烟，异味刺鼻，尤其是早上8:00-10:00时段。北湖分局经调查，情况属实。

2.该厂因生产工艺要求，窑炉无法改造，一旦停顿，整个生产将冷却凝结报废，损失逾千万，因此，原市政府特批该厂暂缓窑炉改造，尽快做好搬迁工作。

3.已将该情况告知了投诉人。1月24日东风路阳光新苑一楼门面夜宵店油烟排放，污染严重。此外，每晚22:00至凌晨3:00这些夜宵店的抽油烟机噪声达64分贝以上，影响附近居民休息，多次反映未果。北湖分局“长沙油爆虾”餐饮店已与环保工程公司签订了厨房油烟改造治理合同，计划春节后进行施工改造。1月24日龙泉路北湖区城管执法队附近有一现炸茶油店，油烟直排，污染严重。北湖分局经调查,该榨油坊使用压力机榨油,无烟尘产生,在榨压的过程中有茶油香味散发,对人体无害。

2.该作坊自2014年1月26日已停止生产。1月25日郴江路市粮食局家属区旁边一项目工地通宵施工，噪音扰民，希望相关部门查处。苏仙分局经查，被投诉的工地是“光嘉房地产开发公司”。该工地通宵施工的噪音是由托运渣土产生的。此事属于城管渣土办管理权限。环保部门无权管理。1月22日五岭大道“怡松园小区”附近的“何记名车坊”喷漆作业时排放出大量刺鼻气味，污染严重。反映多次未得到处理。市监察支队投诉反映的何记名车坊与居住在怡松园小区内的廖女士房屋相邻，廖女士为该店喷漆问题投诉多次，而该店因噪音和废气问题已做了整改，廖女士依然不满意，要求该店搬迁。去年10月，何老板已将店搬到市工商局边，原店已空，已无喷漆扰民的问题。1月22日香花路“山水缘”小区10栋后面有两个建筑工地通宵施工，噪音扰民。北湖分局该项目现处于基础阶段，有大量的土方需要外运。

2.因市政府规定渣土车白天不能在城市道路上行驶，只有在夜间10时以后才能进城行驶，所以土方工程只能在夜间进行作业。

3.已责令该工地夜间因特殊情况必须要施工时，应采取措施，尽量减少噪音排放。

4.已将该情况告知了投诉人。1月23日“丰景佳园”3栋住户反映，“八达玻璃厂”每天排放黑色浓烟，异味刺鼻，尤其是早上8:00-10:00时段。北湖分局1.经调查，情况属实。

2.该厂因生产工艺要求，窑炉无法改造，一旦停顿，整个生产将冷却凝结报废，损失逾千万，因此，原市政府特批该厂暂缓窑炉改造，尽快做好搬迁工作。

3.已将该情况告知了投诉人。1月24日东风路阳光新苑一楼门面夜宵店油烟排放，污染严重。此外，每晚22:00至凌晨3:00这些夜宵店的抽油烟机噪声达64分贝以上，影响附近居民休息，多次反映未果。北湖分局“长沙油爆虾”餐饮店已与环保工程公司签订了厨房油烟改造治理合同，计划春节后进行施工改造。1月24日龙泉路北湖区城管执法队附近有一现炸茶油店，油烟直排，污染严重。北湖分局1.经调查,该榨油坊使用压力机榨油,无烟尘产生,在榨压的过程中有茶油香味散发,对人体无害。

2.该作坊自2014年1月26日已停止生产。1月25日郴江路市粮食局家属区旁边一项目工地通宵施工，噪音扰民，希望相关部门查处。苏仙分局经查，被投诉的工地是“光嘉房地产开发公司”。该工地通宵施工的噪音是由托运渣土产生的。此事属于城管渣土办管理权限。环保部门无权管理。二、数字城管：时间来信内容处理单位回复内容1月3日惠泽路惠泽园一期一栋门面饮食店油烟污染严重。市监察支队1.经调查，情况属实。2.我分局工作人员已责令这几家小餐馆进行油烟治理，并会经常进行督促工作，直到油烟达标。1月3日万花冲一号每天10点多动工，声音很大。北湖分局1.因市政府规定渣土车白天不能在城市道路上行驶，只有在夜间10时以后才能进城行驶，所以土方工程只能在夜间进行作业。2.已责令该工地夜间因特殊情况必须要施工时，应采取措施，尽量减少噪音排放。3.已将该情况告知了投诉人1月12日人民西路附属医院附近施工扰民，打扰病人静养。北湖分局1.经市城管局渣土办批复，土方挖运只有在夜间进行2.建筑工地的噪声目前无有效技术可以治理1月18日苏仙区南塔街道办龙骨井社区东街香米沙锅西侧小巷30米处。（东街中国银行东侧20米小巷内）油烟污染影响严重。苏仙分局经查，该店未办理环评手续，未安装油烟进化器。我局要求该店于2014年2月28日前安装油烟进化器，补办环评手续。市容市貌属于城管执法范围，我局无权管理。1月27日郴江河东街桥头至裕后街河段的河水散发刺鼻气味，请求尽快解决。苏仙分局经查，该河道河水散发刺鼻气味，是由于城市居民产生的生活废水直接排入河道内及生活垃圾倒入河道内而引起的。请贵办转交相关部门处理。三、12369投诉：时间来电摘要处理单位回复内容1月2日反映旭辉路富昌再生物质回收利用有限公司,废气污染严重,请求处理.北湖分局被投诉的企业是郴州市富昌废弃资源回收有限公司，地址在郴州市北湖区保和镇雷大桥村。

二、该企业共有2条生产线：（一）火法冶炼生产线。该企业产生废气的生产线是火法冶炼，检查时火法冶炼生产线未生产，没有废气产生。且火法冶炼配套建设有废气处理设施，火法冶炼在生产的情况下，废气经处理后外排，经局日常监管的监测数据为达标排放。（二）湿法冶炼生产线。检查时，湿法冶炼正在生产，生产废水经配套建设的污水处理站处理后循环使用，不外排。湿法冶炼生产工艺需要蒸气加温，供应蒸气的锅炉燃料为木柴，锅炉配套建设有旋风除尘设施，燃烧木柴烟气经处理后对周边环境不会造成较大影响。1月2日反映广电中心对面,华都宾馆锅炉烟尘污染严重,请求处理.北湖分局1.经调查，情况属实。2.我分局监察人员已再次限期该宾馆必须在2014年2月28日之前更换完燃煤锅炉，否则，我分局将对其采取行政处罚。3.该宾馆老板已答诺会在限期内整改到位。1月2日反映永兴县氮肥厂废气污染严重,请求处理.永兴县群众举报的氮肥厂全称郴化集团永兴分公司，位于环城西路，是一家70年代兴建的县办企业，主要以进购原煤为原料生产氮酸氰氨，占地面积4万平方米，现有工人260人。

在现场检查过程中，该公司的环保设施一直处于正常运行状态，未发现有废气直接排放的现象。该公司的合成氨包装车间在进行包装时，因采用人工包装，并未采取封闭式作业，在包装过程中会有氨气外散。（全国同类型的合成氨车间都不能采取封闭式作业。）

针对以上情况，监察人员对其下达了限期整改通知书，责令其在15天内对合成氨包装车间的传送带进行封闭，以减少包装过程中的氨气外散。该公司负责人谭可爱表示，会按照整改要求，在规定时间内整改到位。1月2日反映桂阳县黄沙坪矿,废水直排污染严重,请求处理.桂阳县接到投诉后我局执法人员立即到现场监察，湖南有色金属股份有限公司黄沙坪矿业分公司是建矿50多年的国有老矿山企业，该公司先后投入数千万元建成并投入运行了铅锌尾矿库、坑口废水处理站、选矿厂废水处理站、200中段废水处理站、铁多金属尾矿库及配套的废水处理站等多处环保设施。据我局调查了解，现黄沙坪矿正在对铁多金属废水处理站进行升级和处理能力改造，造成废水不能稳定达标排放，我局依法下达了《责令改正违法行为决定书》158号，责令限期整改，加快改造进度。该公司废水处理站正加紧施工，同时承诺将在2014年3月底前完成改造。

我局将进一步加强日常监督管理，要求该公司加强管理，确保废水处理站在升级改造期间正常运行，实现废水稳定达标排放，切实维护周边群众的环境权益。1月6日反映五里堆路,北湖区农业局院内有家木材加工厂,噪音扰民,请求处理.北湖分局1.经调查，该投诉的是歌友汇KTV于1月2日晚在该处组装门，预计在1月8日完成，以后不得加工。

2.已责令该加工厂不得在中午和晚上的休息时间进行加工作业。1月6日反映飞虹路苏仙传奇金