水处理行业现状分析

水处理行业现状分析体验营销的主要策略美国著名学者伯德•施密特博士在其所写的《体验式营销》一书中主张，体验式营销是“站在消费者的感觉、情感、思考、行动、联想五个方面，重新定义、设计营销的思考方式。”1、感官式营销策略感官式营销策略的诉求目标是创造知觉体验的感觉，它是通过视觉、听觉、触觉、味觉与嗅觉等以人们的直接感官建立的感官体验。感官营销可以突出公司和产品的识别，引发消费者购买动机和增加产品的附加值等。如在超级市场中购物，经常会闻到超市烘焙面包的香味，这也是一种嗅觉感官营销方式。2、情感式营销策略情感式营销策略通过诱发触动消费者的内心情感，旨在为消费者创造情感体验。情感营销诉求情感的影响力、心灵的感召力。体验营销就是体现这一基本点，寻找消费活动中导致消费者情感变化的因素，掌握消费态度形成规律，真正了解什么刺激可以引起某种情绪，以及如何在营销活动中采取有效的心理方法能使消费者自然地受到感染，激发消费者积极的情感，并融入这种情景中来，促进营销活动顺利进行。情感对体验营销的所有阶段都是至关重要的，在产品的研发、设计、制造、营销阶段都是如此，它必须融入每一个营销计划。情感营销的一个经典例子就是哈根达斯公司。无论在世界的任何地方，哈根达斯冰激凌的营销总是如同营销浪漫情感一样。3、思考式营销策略思考式营销策略通过启发智力，运用惊奇、计谋和诱惑，创造性地让消费者获得认知和解决问题的体验，引发消费者产生统一或各异的想法。思考式营销策略往往被广泛使用在高科技产品宣传中。在其他许多产业中，思考营销也已经被使用在产品的设计、促销和与顾客的沟通上。4、行动式营销策略人们生活形态的改变有时是自发的，有时是外界激发的。行动式营销策略就是一种通过名人、名角来激发消费者，增加他们的身体体验，指出做事的替代方法、替代的生活形态，丰富他们的生活，使其生活形态予以改变，从而实现销售的营销策略。5、关联式营销策略关联式营销策略包含感官、情感、思考与行动营销等层面。关联营销超越私人感情、人格、个性，加上“个人体验”，而且与个人对理想自我、他人或是文化产生关联。让人和一个较广泛的社会系统产生关联，从而建立个人对某种品牌的偏好，同时让使用该品牌的人们进而形成一个群体。关联营销已经在化妆品、日用品、私人交通工具等许多不同的产业中使用。顾客满意通过创造、传播和交付优质顾客价值，满足需求，达到顾客满意，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。这一观念上的变革及其在管理中的运用，曾经带来美国等西方国家20世纪50年代后期以来的商业繁荣和一批富可敌国的跨国公司的成长。然而，实践表明，现代市场营销管理哲学观念的真正贯彻和全面实施，并不是轻而易举的。对于许多企业来说，尽管以顾客为中心的基本思想是无可争辩的，但是，这个高深理论和企业资源与生产能力之间的联系却很脆弱。“利润是对创造出满意的顾客的回报”这个观点，似乎只是建立在信念之上而不是建立在牢靠的数据之上的。因此，自20世纪90年代以来，许多学者和经理围绕现代营销观念的真正贯彻问题，将注意力逐渐集中到两个方面，一是通过质量、服务和价值传递实现顾客满意；二是通过市场导向的战略奠定竞争基础，来吸引、保持顾客和培育客户关系。所谓顾客满意，是指顾客将产品和服务满足其需要的感知效果与其期望进行比较所形成的感觉状态。顾客是否满意，取决于其购买后实际感受到的绩效与期望（顾客认为应当达到的绩效）的差异：若绩效小于期望，顾客会不满意；若绩效与期望相当，顾客会满意；若绩效大于期望，顾客会十分满意。顾客期望的形成，取决于顾客以往的购买经验、朋友和同事的影响，以及营销者和竞争者的信息与承诺。若一个企业使顾客的期望过高，则容易引起购买者的失望，降低顾客满意程度。但是，如果企业把期望定得过低，虽然能使买方感到满意，却难以吸引大量的购买者。顾客对满足其需要的感知效果既是企业的预期，也是顾客通过购买和使用产品的一种感受。它尽管是顾客的一种主观感觉状态，但却是建立在“满足需要”的基础上的，是从顾客角度对企业产品和服务价值的综合评估。研究表明，顾客满意既是顾客本人再购买的基础，也是影响其他顾客购买的要素。对企业来说，前者关系到能否保持老顾客，后者关系到能否吸引新顾客。因此，使顾客满意，是企业赢得顾客、占有和扩大市场、提高效益的关键。研究还进一步表明，吸引新顾客要比维系老顾客花费更高的成本。因此，在激烈竞争的市场上，保持老顾客、培养顾客忠诚感具有重大意义。而要有效地保持老顾客，就不仅要使其满意，而且要使其高度满意。高度的满意能培养顾客对品牌的感情吸引力，而不仅仅是一种理性上的偏好。企业必须十分重视创建、保持和提升顾客的满意程度，努力争取更多高度满意的顾客，建立起高度的顾客忠诚。贯彻全方位营销管理观念，关键是要与顾客及其他利益方建立持久关系，亦即做好关系营销。为此，企业必须首先创造卓越的顾客感知价值，建立持久的顾客关系，通过全面质量管理和价值链管理，形成系统的“顾客满意”良性机制，努力使自己成为真正面向市场的企业。我国水处理行业总体规模水是万物之源，生命之本，是社会经济发展的命脉，是不可替代的宝贵自然资源，然而，全球变暖与过度开垦砍伐等诸多人为因素，导致淡水资源急剧减少，缺水已成为世界性的问题，成为制约社会进步和经济发展的瓶颈。水资源对我国的社会和经济发展、粮食安全和农民生计至关重要。2014年我国水资源总量为27,266.9亿立方米，地表水资源总量26,263.9亿立方米。2012年至2014年，我国人均水资源量分别为2,186.05m³、2,059.69m³、2,079.50m³。我国的水资源先天不足，淡水储量只有全球的6%，中国的人均可再生水资源总量只有全球平均水平的25%。远远落后于其他大国，水资源对于我们更是弥足珍贵。水污染是指人为地引起的、任何导致水的有益利用的适合性遭受损害的水质改变。水污染分为自然污染以及人为污染。自然污染是指由于自然环境中的非人为因素而导致的水体污染，如洞庭湖的“水葫芦”污染，泥石流等等。人为污染对水体破坏性较大，按照来源又能分为几类：工业废水，主要来源于化工厂、钢铁厂、皮革厂等工厂废水；生活污水，主要来自家庭、商业、学校、旅游服务业等排水；农业废水，指农作物栽培、牲畜饲养和农产品加工等过程排出的污水；石油污染，主要来源于船舶废水，海上石油开采及大气石油烃沉降。我国地表水污染十分严重，特别是江河水污染问题。全国七大江河中，淮河、黄河、海河的水质最差，均有70%的河段受到污染。黄河、淮河、海河等中下游发生的断流现象，导致河口严重淤积；不少中小河流由于城镇工业的超量排放污水已成为污水河，无法被利用。我国废水排放量持续上升，如上图所示，已由2006年514.48亿吨上升至2015年的735.32亿吨。工业废水是我国水源污染的主要来源之一。为治理废水，我国保持着巨大的污水治理投资。《“十二五”全国城镇污水处理及再生利用设施建设规划》明确了“十二五”期间各项污水处理基础设施的建设目标。据估算，各设施建设规划投资将近4,300亿元，其中完善和新建管网投资2,443亿元，新增城镇污水处理能力投资1,040亿元，升级改造城镇污水处理厂投资137亿元，污泥处理处置设施建设投资347亿元，再生水利用设施建设投资304亿元。处于中国史上环境污染最严重时期，环境保护部正在加快制定环境保护“十三五”规划，落实大气、水、土壤三个“十条”；预计6万亿元巨额投资将注入这三大领域，其中水处理行业最受青睐。环境保护部环境规划部门介绍，在环境投资方面，大气污染防治领域投资将达到1.75万亿元，水污染防治4.6万亿元。根据2015年发布的《水污染防治行动计划》（水十条），到2020年，全国水环境质量得到阶段性改善，到2030年，力争全国水环境质量总体改善，水生态系统功能初步恢复。到本世纪中叶，生态环境质量全面改善，生态系统实现良性循环。到2030年，全国七大重点流域水质优良比例总体达到75%以上，城市建成区黑臭水体总体得到消除，城市集中式饮用水水源水质达到或优于Ⅲ类比例总体为95%左右。随着国家实施节能减排战略、加快培育发展战略性新兴产业，我国污水处理行业的建设规模和服务范围将进一步扩大。污水处理建设市场和运营市场进入高速发展期，产业整合逐步展开，污水处理市场化改革将进一步推进，我国水处理投资运营市场具有广阔的市场空间。从近五年的趋势来看，污水处理行业呈现向上的增长趋势，工业产值逐年攀升，在总产值中所占的比重也在不断增加，并且其从业人员的数量也在逐年增加。2011年至2015年10月，我国污水处理及其再生利用行业内企业数量逐年增加，到2015年10月底，行业内企业数量达到342家，其中盈利企业数量286家，占比约83.63%，盈利比例较高，行业内资产总额达到1,953.97亿元。2015年1-10月我国污水处理及其再生利用行业主营业务收入总额达到332亿元，2011-2014年主营业务收入合计维持15%以上的增长率。综上，2011年-2015年10月污水处理及其再生利用行业在企业数量、资产总额、主营业务收入等方面均实现较快增长。总体而言，水处理行业近几年规模持续扩张，营收快速增长，资产结构符合行业特点，盈利水平尚可，负债率适宜。但是水处理作为准公益性产品，长期以来水处理价格仍然偏低，随着未来市场定价机制的完善以及社会资本的更多参与，水处理价格必然会上涨，为水处理企业赢得更大的利润空间。影响行业发展的有利和不利因素1、有利因素（1）宏观经济持续增长近年来我国经济一直呈现平稳快速增长势头。根据国家统计局公布的数据，我国2011年-2016年，我国经济依然保持了平稳的增长，GDP增长保持在7%左右，预计2017年依然会保持在6%-7%左右的增长。国家经济社会的发展、企业投资意愿的增强和各方环保意识的增强将进一步提升社会对环保产业特别是水处理的需求。（2）国家产业政策支持水处理行业属于我国政府大力扶持和鼓励发展的战略新兴行业。近年为促进我国水处理产业发展，先后出台了一系列扶持政策，对水处理产业给予重点扶持。中央不仅提供重大专项资金支持，促进多元化和多渠道投融资机制的建立，更是积极引导地方政府、企业、金融机构以及社会资金的投入。近年来国务院等部门相继发布了多项对水处理产业的政策法规，如《中华人民共和国水法》、《中华人民共和国水污染防治法》、《中华人民共和国水污染防治法实施细则》等。此外，我国出台了《中共中央国务院关于加快水利改革发展的决定》、《国家环境保护“十二五”规划》、《“十二五”节能环保产业发展规划》、《城镇排水与污水处理条例》、《水污染防治行动计划》、《“十三五”全国城镇污水处理及再生利用设施建设规划》等一系列政策、规定，对于工业给水、节水、海水利用、废污水治理及中水回用、节能环保等方面提出了具体要求。各部委以及各地政府随之而上，纷纷出台加快污水治理的规划、政策的文件。上述规划的实施将为污水处理行业的发展提供广阔的市场发展空间。（3）环保技术取得进步随着我国对环境研发投入的日益加大，水处理技术在物理、化学和生物处理方面取得全面的进步。设备的改良、新工艺的应用提高了物理处理水平；新药剂的不断问世提升了化学处理水平；填料、反应器结构的优化和高效工程菌的出现更让生物处理技术取得长足的进步。技术的进步使得原来较难处理的污水变为可以处理，原来可以处理的污水可以更低成本进行处理，推进了水处理及其专用药剂的行业发展。（4）社会环保意识增强我国环境保护力度日趋加强，国家对污水达标排放的监管力度不断加大，在相关环保政策方面不断完善。在微观层面，我国公众的环保意识也在不断增强，公众监督与公众舆论对环保政策的有效贯彻起到了积极的推动作用。在社会公众广泛关注和监督下，企业的违规排污行为将广受谴责，给自身带来巨大无形损失，因此，企业会慎重考虑可能承担的恶性后果，严格遵守国家有关环境保护的法律法规。社会公众环保意识的增强及其有力的舆论监督有效推动企业的环保投资，促进环保政策的贯彻执行。（5）污水处理发展模式转变，市场前景广阔随着我国经济发展从粗放型向集约转变，废水处理领域市场前景广阔。适合分散式污水处理技术的市场逐渐开发，污水处理的重点逐渐由集中式处理转向分散式处理，从而进一步提高全国的污水处理率；工业废水处理市场从单纯建设污水处理设施逐步向污水处理设计、设备销售、工程承建运营等整体解决方案提供的模式转变，污水处理业务的延伸有利于进一步扩大市场容量。2、不利因素（1）行业多头管理体制我国污水处理行业的行政主管部门为环境保护部，主要负责环境保护工作的统一监督管理。同时，住房和城乡建设部、水利部、发展和改革委员会等政府部门负责对环保企业的经营领域和经营范围进行资质管理。由于上述原因，多头管理的格局偶尔会出现职能交叉的情形，不同政府部门之间规定的行业标准、服务标准、收费标准不能完全统一，行业管理体制有待完善。（2）国内技术创新能力和核心竞争力不足目前我国污水处理行业与发达国家相比技术水平较低。我国水处理行业大部分企业科研投入少，自主创新能力相对薄弱，尤其缺乏对投入大、周期长的高新技术及关键技术的研究。科研项目缺乏统一的规划和组织协调，重复投资现象比较普遍，而且不少高端产品的关键技术仍依赖进口，成为制约产业进一步发展的瓶颈。由于在自主研发上与发达国家和地区相比存在一定差距，我国企业在产品与技术创新方面核心竞争力不高，国际竞争力整体不强。严重影响行业规模性发展和整体技术力量的提高，不利于行业发展。（3）技术替代更新速度加快，市场竞争激烈由于我国政府对环保事业日益重视，环保设施的新建和环保标准的提高都给环保水处理行业带来了极大的市场机遇。同时，也吸引众多资金投入环保水处理行业之中。大量资金的进入一方面催动了技术和市场的发展，另一方面也带来了竞争。进入市场以及国内水处理公司的快速成长，未来市场竞争趋于激烈。随着市场竞争的加剧和技术进步的加速，水处理系统及设备的更新换代的速度逐步加快，一些不具有研究开发实力的厂商已经被淘汰出局，市场上生存下来的厂商也面临需要不断加大技术投入以跟众多国内外大型水处理公司竞争以避免淘汰的风险。（4）区域发展不平衡从污水处理企业的区域分布来看，国内东部等省污水处理企业较多，面临竞争较激烈的风险。中西部等省份由于水资源缺乏，面临市场较小的风险，同时区域竞争的风险相对较小。从城市规模来看，一级城市大型污水处理企业较多，区域内存在企业间面临竞争激烈、企业间兼并重组加剧的风险，二级城市企业较少，污水处理市场仍待开发，风险较小。进入本行业的主要障碍1、政策壁垒由于污水处理行业的发展受到来自国家政策和当地政府的控制较多，政府可以通过控制制定水处理价格、水处理的质量标准以及投资企业净资产值、运营的效率标准等来阻碍不合格企业的进入，致使具有投资长期性特征的水处理产业面临很大的投资风险，使得一些潜在的进入者无法轻易进入该行业。2、技术和资质壁垒基于水处理行业的特殊性，我国政府对进入该行业的企业实行较为严格的资质准入制度。对于水处理相关企业，相关政府主管部门根据其技术力量、管理水平、技术装备水平、资金实力、收入规模等多方面因素综合核定其资质等级，企业只能在核定的等级范围内开展业务。这就构成了较高的资质壁垒。水处理化学品技术及相关的解决方案，具有定制化特点，属于一般难以从市场上直接获得的产品，需要不断进行新产品的研发和应用技术的研究与创新，才能保持竞争优势。另外，工业水处理系统建设和运营管理涵盖规划、设计、采购、安装、分包、施工管理、调试、设施维护、水质检测、系统运营等多重工作。且每一项新建工程都是针对该客户的一次技术应用创新。技术含量高、集成难度大，煤化工、石油化工等行业项目规模大且客户要求尤其严格。对水处理技术服务商的专业能力和技术应用水平提出更高的要求，新入行企业难以在短时间内完成积累。3、区域壁垒在我国，水处理行业地区分割现象比较明显，具有很强的地域性特征。由于新企业进入一个地区的市场，需要当地政府的允许和支持，而当地政府更加偏向于支持本地的水处理企业，形成一定的区域性壁垒。各地水处理企业均经过长期的、因地制宜的大规模基础设施建设，拥有经常合作的上下游供应商，形成了一定区域内的垄断优势。因此，外地的水处理行业相关企业的新进入者较难进入，对其他地区企业来说有一定的区域壁垒。4、品牌壁垒水处理设施运营服务对企业生产经营影响很大，客户对提供服务的企业要求较高，因此，客户在选择水处理设施运营服务提供商时，会在具备同等资质的企业中选择经验更加丰富、有优质历史业绩、市场口碑良好的企业进行合作。过往业绩状况和经验将会在较大程度上影响到污水处理行业内企业获得新客户的能力。而新进企业由于缺乏业绩支撑和市场口碑，在竞标时一般不具备优势。5、资金壁垒水处理技术服务的下游行业一般为各类水务公司、自来水厂及部分大型工程施工项目以及有水处理、消毒需求的企业。这些企业结账周期往往比较长，对资金的占用比较严重。同时，随着行业服务模式逐渐从产品销售加服务转向运营管理服务、工程总承包、合同环境管理等一体化模式，对资金实力提出了更高的要求。而且经营企业在解决方案投标过程中需提供一定比例的投标保证金，在项目实施过程中会被要求提供一定的履约保函保证金，与此同时经营企业还将为客户垫付一定的设备采购资金，对资金有一定的要求，具有一定的资金壁垒。我国水处理行业的细分发展为了防止饮用水传播疾病．在自来水厂的制水过程中消毒是必不可少的。它能消除水中致病微生物对人体的致病作用。目前，用于水体消毒的主要手段有投加氯气、二氧化氯、次氯酸钠、臭氧及紫外线消毒。投加液氯仍是最常用的消毒方法。但由于液氯投加的安全性正逐步被城市自来水厂的主管部门所重视，美国、俄罗斯、中国等国的大型城市的自来水厂纷纷改用次氯酸钠来消毒自来水，因为次氯酸钠技术的危险性远小于液氯技术。AWWA（美国水行业协会）对美国的大中型水厂调查表明，1998年氯气的使用比例分别比1978年和1989年下降了7%和3%，而次氯酸钠的使用比例明显上升。次氯酸钠溶液是一种用途极为广泛的广谱杀菌灭藻剂。其不仅具有很强的杀菌灭藻作用，而且其有较好的安全性和便于贮存的优点，次氯酸钠消毒法被现有的城市中心自来水厂作为液氯替代技术。如北京和上海中心城区内的水厂已改用次氯酸钠消毒。目前获取次氯酸钠溶液的途径主要有氯碱厂制造与现场生产两种。目前，次氯酸钠现场生产技术已非常成熟，可全自动运行，维护管理非常简单。在国外，已有百万T级的水厂在成功的运行，这种技术存在的主要问题是一次性投资高及用电量大一次性投加高的问题可通过设备借或分期付款的方式得到解决，用电量大的问题在将来也会逐步缓解，由于经济危机，供电需求得到缓解，另我国在大力建设核电、风电、太阳能等新能源设施，在不久的将来，供电量紧张的局面肯定能得到彻底解决。另外，由于现场次氯酸钠生产设备可利用谷电运行。将夜间生产的次氯酸钠溶液贮存起来白天投加，因此这项技术又是一项节能技术，值得在国内大力推广。次氯酸钠现场生产系统经济型、安全性在经济性方面，次氯酸钠现场生产技术与液氯的运行成本相当。而与投加商品次氯酸钠溶液相比，运行5年时间即可将设备投资收回。因此，这项技术还具有较好的经济性。地方政府方面，根据2016年01月07日发布的《关于在城市供水行业推广使用次氯酸钠消毒剂的通知》（闽建办城函[2016]1号）显示，液氯是自来水生产采用的传统消毒剂，但随着社会形势的变化和防恐要求越来越高，液氯消毒在运输、贮存方面存在重大安全隐患。近年来，次氯酸钠作为消毒剂在国内外城市供水行业做了大量的研究与论证，并已应用多年。据不完全统计，我国累计使用次氯酸钠作为消毒剂的大中型自来水厂已经超过百座，福建省也成功使用3年多。次氯酸钠消毒具有运输、存放、使用安全，对环境无毒害，不存在跑气泄漏危险，基本不存在有害残留物等优点，且运行成本与液氯相当。为提高城市供水行业生产安全，经研究，在我省城市供水行业推广使用次氯酸钠消毒剂，各地在选用次氯酸钠消毒剂时应依法选择具备卫生部门颁发的《涉水卫生批件》等相关批件的设备或产品。根据2015年8月12日福州市政府印发的《进一步扩大有效投资的实施方案》，方案围绕城市公用设施、水利、公路水路、城乡电网、美丽乡村、新区重点项目等十大重点领域。十大重点领域全年力争完成投资760.33亿元，新增投资162.5亿元。其中，城市公用设施建设全年力争完成投资354.73亿元，新增投资86.73亿元。其中，闽江流域水环境整治完成投资3.42亿元。加快推进飞凤山水厂及永泰县第二自来水厂水源保护区规范化建设等15个在建项目建设；全面完成长乐罗峰农业综合开发有限公司养殖场等4个拆除项目。敖江流域水环境整治完成投资2.12亿元。加快推进山仔水库库区柴油机渡轮更换等52个在建项目建设；全面完成东岱镇拆除违章建筑和洪塘村绿化工程等13个项目建设。凭借公司在次氯酸钠消毒领域的技术与服务优势，仅在福建省区域内公司即具有广阔的市场空间。此外，随着我国经济发展及水务公司旧设备的更新换代及政府对城市供水行业次氯酸钠消毒剂的推广使用，行业规模及市场巨大。另外，海外还有大量市场，仅浩达智能从2013年开始至目前已与二十多个国家地区的客户达成合作项目。随着我国在世界水处理科技领域地位的凸显，海外拓展能力与日俱增，影响力日益增强，知名度越来越高。行业现状水处理（WaterTreatment）是指通过物理的、化学的手段，去除水中一些对生产、生活不需要的物质的过程，是为了适用于特定的用途而对水进行的沉降、过滤、混凝、絮凝，以及缓蚀、阻垢等水质调理的过程。水处理方式有物理、化学、生物方法。物理方法有沉降法、过滤法、吸附法、膜渗透等。化学方法有氧化还原法，化学沉淀法，凝聚沉淀法，离子交换法，光催化氧化法，电、磁氧化技术。生物方法的基本原理是利用一些微生物作用，使废水中的无机或者有机污染物降解为无机物除去。生物处理方法有需氧法、厌氧法和共代谢法。水处理化学方法是指使用化学药剂来消除及防止结垢、腐蚀和菌藻滋生及进行水质净化的处理技术。化学水处理技术是当前国内外公认的工业节水最普遍使用的有效手段。水处理药剂是指用于水处理的化学品，又称水处理剂，广泛应用于化工、石油、轻工、纺织、印染、建筑、冶金、机械、城乡环保等行业，以达到节约用水、防腐阻垢及处理废水的目的。水处理行业按照提供产品和服务的不同分为水处理药剂生产和水处理技术服务。水处理药剂行业属于专用化学产品制造行业，水处理技术服务行业基于终端客户条件和需求，为其提供水处理解决方案并提供现场服务，属于环境治理行业或专业技术服务业。在“十二五”规划中，中国环保产业被定为七大战略性新兴产业之一，具有高科技、高附加值、高前瞻性的特点，是国家或区域产业调整产业结构、转变经济发展方式的重要手段；而环境污染治理业是环保产业的重要组成部分，已成为国家政策关注的重点，在环保产业发展中占据越来越重要的地位。污水处理及其再生利用业（即水处理行业）是其中最主要的子行业之一。在国家对环保问题越来越重视的大环境下，水处理行业得到了很大的发展。在未来的发展当中，水处理行业对国民经济发展的促进作用将越来越大，并会逐步成为运营质量高、发展速度快、不断促进经济增长的高经济技术档次产业。我国水处理行业的发展趋势1、2015年《水污染防治行动计划》落地，带来万亿级别的行业投资浪潮“水十条”从全面控制污染物排放、推动经济结构转型升级、着力节约保护水资源、强化科技支撑、充分发挥市场机制作用、严格环境执法监管、切实加强水环境管理、全力保障水生态环境安全、明确和落实各方责任、强化公众参与和社会监督十个方面部署了水污染防治行动，共制定了10条、35款、76项、238个具体措施。区别于以往的环境保护规划，“水十条”对工业废水处理、城镇污水处理提标改造、污泥无害化处理处置、河流黑臭治理、农村畜禽养殖污染防治等均以明确的量化指标进行了详细的要求，这标志着我国以环境质量和环境效果为核心的环保新时代即将到来。在指标约束和经济刺激的双重影响下，污水处理行业发展全面利好，将迎来新的巨大商机。“十三五”规划中提出，期间城市、县城污水集中处理率要分别达到95%和85%，截至2015年年末，城市与县城污水处理率分别为91.90%及85.22%。同时，“水十条”规定了工业废水治理、城镇生活污水治理、农业污染治理、港口水环境治理、饮用水安全、城市黑臭水体治理、环境监管等方面的相应目标。环保产业正处于一个政策密集出台期和治理投资加大期，工业用水总量和废水排放总量继续保持增长，工业废水排放标准和工业废水达标率均不断提升，工业水处理市场需求持续增长，污水处理行业市场前景广阔。2、PPP（模式）各项政策法规对行业的积极影响PPP（Public-Private-Partnership，公私合营模式，指政府与私人组织之间，为了提供某种公共物品和服务，以特许权协议为基础，彼此之间形成一种伙伴式的合作关系）政策的推行，水处理行业面临巨大机遇。相关公司订单开始逐季放量，业绩有望逐步释放。3、中国新型城镇化推动水处理行业发展根据《“十三五”全国城镇污水处理及再生利用设施建设规划》。截至2015年，全国城镇污水处理能力已达到2.17亿立方米/日，城市污水处理率达到92%，县城污水处理率达到85%。“十三五”城镇污水处理及再生利用设施建设共投资约5644亿元。其中，各类设施建设投资5600亿元，监管能力建设投资44亿元。设施建设投资中，新建配套污水管网投资2134亿元，老旧污水管网改造投资494亿元，雨污合流管网改造投资501亿元，新增污水处理设施投资1506亿元，提标改造污水处理设施投资432亿元，新增或改造污泥无害化处理处置设施投资294亿元，新增再生水生产设施投资158亿元，初期雨水污染治理设施投资81亿元。《国家新型城镇化规划（2014－2020年）》提出：因地制宜建设集中污水处理厂或分散型生态处理设施，使所有县城和重点镇具备污水处理能力，实现县城污水处理率到85%左右、重点镇达70%左右，深入开展农村环境综合整治，实施乡村清洁工程，开展村庄整治，推进农村垃圾、污水处理和土壤环境整治，加快农村河道、水环境整治，严禁城市和工业污染向农村扩散。由此可见，污水处理设施布局已由大城市向中小城市和小城镇倾斜。随着城镇化的推进以及部分工业企业往县城转移，污水处理基础设施建设向中小城市和小城镇倾斜的趋势，对相关企业的成本控制能力、市场开拓能力、产品创新能力等都提出了更高的要求。上下游发展对行业的影响1、上游发展对行业的影响本行业的上游行业为为化学原料、仪器、仪表、管道制造等行业，其产业特点为：上游市场为开放市场，化学原料、管道、通用仪器和仪表等硬件产品供应充足，厂商间竞争充分，产品替代性强；控制设备、通用软件系统、数据库等主要由外商国内代理提供。这些产品都易于从市场获得，与行业的关联性不强。此外，上游行业竞争充分、供应充足、价格稳定，可以广泛地选择和比较供应商来满足自身的采购需求，对上游行业不存在依赖。2、下游发展对行业的影响本行业的下游为有污水处理需求的客户，主要包括：各类水务公司、自来水厂及部分大型工程施工项目以及有水处理、消毒需求的企业。随着环境保护力度日趋加强，国家对污水达标排放的监管力度不断加大，在相关环保政策方面不断完善，水处理的需求和投入不断加大，客户规模将日益增长，从而将对本行业发展带来积极的促进作用。市场需求预测方法科学的营销决策，不仅要以市场营销调研为出发点，而且要以市场需求预测为依据。市场需求预测是在营销调研的基础上，运用科学的理论和方法，对未来一定时期的市场需求量及影响需求的诸多因素进行分析研究，寻找市场需求发展变化的规律，为营销管理人员提供关于未来市场需求的预测性信息，并以此作为营销决策的依据。市场需求预测的方法，常用的主要有以下几种。（一）购买者意向调查法购买者意向调查法即通过直接询问购买者的购买意向和意见，据以判断销售量。如果购买者的购买意向是明确清晰的，这种意向会转化为购买行为，并且愿意向调查者透露，这种预测法特别有效。但是，潜在购买者数量很多，难以逐个调查，故此法多用于工业用品和耐用消费品。同时，购买者意向会随着时间转移，故此法适宜作短期预测。调查购买者意向的具体方法比较多，如直接访问、电话调查、邮寄调查、组织消费者座谈会等。例如，采用概率调查表向消费者调查耐用消费品购买意向，可能会收到较好效果。（二）综合销售人员意见法综合销售人员意见法即通过听取销售人员的意见来预测市场需求。销售人员包括基层的营业员、推销员及有关业务人员。销售人员最接近市场，比较了解顾客和竞争者的动向，熟悉所管辖地区的情况，能考虑到各种非定量因素的作用，较快地做出反应。由于销售人员中没有受过预测技术教育的居多，往往因所处地位的局限性，对经济形势和企业营销总体规划不够了解，可能存在过于乐观或过于悲观的估计。但在销售人员较多时，过高或过低的期望值可互相抵消，从而使预测结果趋向合理。这一方法的主要优点是比较简捷，无须复杂的计算；缺点是容易受个人认识水平等主观因素影响。（三）专家意见法专家意见法是指根据专家的经验和判断以求得预测值。其具体形式有三种：一是小组讨论法。召集专家集体讨论，互相交换意见，取长补短，发挥集体智慧，做出预测。二是单独预测集中法。由每位专家单独提出预测意见，再由项目负责人员综合专家意见得出结论。三是德尔菲法。该方法用系统的程序，采取不署名和反复进行的方式，先组成专家组，将调查提纲及背景资料提交专家，轮番征询专家意见后再汇总预测结果。该方法的特点是专家互不见面，可避免相互影响，且反复征询、归纳、修改，有时要经过四五轮，意见才能趋于一致，其结论比较切合实际。（四）市场试验法市场试验法是指在新产品投放市场或老产品开辟新市场、启用新分销渠道时，选择较小范围的市场推出产品，观察消费者反应，预测销售量。该方法由于时间长、费用大，因而多用于投资大、风险高和有新奇特色产品的预测。（五）时间序列分析法时间序列分析法是指将某种经济统计指标的数值，按时间先后顺序排列形成序列，再将此序列数值的变化加以延伸，进行推算，用以预测未来发展趋势。其主要特点是以时间的推移来研究和预测市场需求趋势，排除外界因素影响。采用此法首先要找出影响变化趋势的因素，再运用其因果关系进行预测。产品销售的时间序列（Y），其变化趋势主要是以下四种因素发展变化的结果：（1）趋势（T）。系人口、资本积累、技术发展等因素共同作用的结果。利用过去的销售资料，描绘出销售曲线，可看出某种趋势。（2）周期（C）。许多商品销售受经济周期影响，销售额往往呈波浪形运动。认识循环周期，对中期预测相当重要。（3）季节（S）。指一年内销售额变化的规律性周期波动。此种变化通常与气候、假日、交易习惯有关，如果具体到周、日，也可能与上下班时间有关。（4）不确定因素（E）。包括自然灾害、战乱以及其他变故，这些偶发事件，一般无法预测，应从历史资料中剔除这些因素的影响，考察较为正常的销售活动。（六）直线趋势法直线趋势法是指运用最小平方法，以直线斜率表示增长趋势的外推预测方法。（七）统计需求分析法任何产品的销售都要受多种因素的影响。统计需求分析是运用一整套统计学方法，发现影响企业销售的最重要的实际因素及其影响力大小的方法。该方法经常分析的因素是价格、收入、人口和促销等。应当指出，这些变量同销售量（因变量）之间的关系，不能用严格的数学公式表示，只能用统计分析来揭示和说明。运用多元回归技术在寻找最佳预测因素和方程的过程中，可以找到多个方程。用上述方程预测需求量，首先要预测平均温度和人均收入，并注意可能影响预测值的因素，如观察值过少、变量之间高度相关、变量与销售之间关系不明朗和未考虑新变量的出现等。以企业为中心的观念以企业为中心的市场营销管理观念，就是以企业利益为根本取向和最高目标来处理营销问题的观念。它包括以下几种。1、生产观念生产观念是一种最古老的营销管理观念。生产观念认为，消费者总是接受任何他能买到的价格低廉的产品。因此，企业应当致力于提高生产效率，实现低成本和大众分销。持生产观念的企业的典型口号是：“我们生产什么，就卖什么。”生产观念在西方盛行于19世纪末20世纪初。当时，资本主义国家处于工业化初期，市场需求旺盛，整个社会产品供应能力则相对不足。企业只要扩大生产价廉物美的产品，就能盈利，而不必过多关注市场需求差异。在这种情况下，生产观念为众多企业所接受。除了物资短缺、产品供不应求的情况之外，还有一种情况也会导致企业奉行生产观念。这就是某种具有良好市场前景的产品，技术含量和生产成本很高，必须通过提高生产率、降低成本来扩大市场。生产观念是一种重生产、轻市场的观念。在物资紧缺的年代也许能“创造辉煌”，但随着生产的发展、供求形势的变化，这种观念必然使企业陷入困境。2、产品观念产品观念认为，消费者最喜欢高质量、高性能和具有某些特色的产品。因此，企业管理的核心是致力于生产优质产品，并不断精益求精。持产品观念的公司假设购买者欣赏精心制作的产品，相信他们能鉴别产品的质量和功能，并愿意出较高价格购买质量上乘的产品。这些公司的经理人员常迷恋自己生产的产品，而不太关注市场是否欢迎。他们在设计产品时只依赖工程技术人员而极少让消费者介人。产品观念和生产观念几乎在同一时期流行。与生产观念一样，产品观念也是典型的“以产定销”观念。由于过分重视产品而忽视顾客需求，这两种观念最终将导致“营销近视症”。如铁路行业以为顾客需要火车而非运输，忽略了航空、公共汽车、卡车以及管道运输的日益增长的竞争；计算尺制造商以为工程人员需要计算尺而非计算能力，忽视了袖珍计算器的挑战，其最终结果是产品被市场冷落，经营者陷入困境甚至破产。3、推销观念推销观念（或销售观念）认为，消费者通常有一种购买情性或抗衡心理，若听其自然，消费者就不会大量购买本企业的产品，因而营销管理的中心是积极销售和大力推广。执行推销观念的企业，称为推销导向企业。其口号是：“我们卖什么，就让人们买什么。”推销观念盛行于20世纪三四十年代。在这一时期，由于西方各国科学管理和大规模生产盛行，因此商品产量迅速增加，整个市场供过于求，卖主之间的市场竞争日益激烈。1929年爆发的严重经济危机，前后历时5年，堆积如山的货物卖不出去，市场极度萧条。这种现实使许多企业家认识到，企业不能只顾生产，即使有物美价廉的产品，也要努力推销才能保证被人购买。在推销观念指导下，企业相信产品是“卖出去的”，而不是“被买去的”。他们致力于产品的推广和广告活动，进行无孔不入的促销信息“轰炸”，以求说服甚至强制消费者购买。与前两种观念一样，推销观念也是建立在以企业为中心，“以产定销”，而不是满足消费者真正需要的基础上的。市场细分的作用市场细分被西方企业誉为具有创造性的新概念，是企业是否真正树立“消费者为中心”的营销观念的根本标志。需要注意的是，营销者本身并不创造细分市场，营销者的任务是辨别细分市场并确定以哪些细分市场作为目标市场，细分市场对企业具有以下作用。（一）有利于发现市场机会在买方市场条件下，企业营销决策的起点在于发现具有吸引力的市场环境机会。这种环境机会能否发展成为市场机会，取决于两点：与企业战略目标是否一致；利用这种环境，机会能否比竞争者具有优势并获取显著收益。这些必须以市场细分为起点——通过市场细分，可以发现哪些需求已经得到满足，哪些需求只满足了一部分，哪些仍是潜在需求；相应地可以发现哪些产品竞争激烈，哪些产品较少竞争，哪些产品亟待开发。市场细分对所有企业都至关重要，对中小企业尤为重要。与实力雄厚的大公司相比，中小企业资源能力有限，技术水平相对较低。通过市场细分，可以根据自身的经营优势，选择一些大企业无暇顾及的细分市场，集中力量满足该特定市场，在整体竞争激烈的市场条件下，在某一局部市场取得较好的经济效益，求得生存和发展。（二）有利于选择目标市场不进行市场细分，企业选择市场就可能是盲目的；不认真鉴别各个细分市场的特点，就不能进行有针对性的市场营销。例如，某公司出口日本的冻鸡，早期主要面向消费者市场，以超级市场、专业食品商店为主要销售渠道。随着市场竞争加剧，销售量呈下降趋势，为此，公司对日本冻鸡市场做了进一步的调查分析，按照不同细分市场的需求特点，将购买者区分为三种类型：一是饮食业用户，二是团体用户，三是家庭主妇。三个细分市场对冻鸡的品种、规格、包装和价格等要求不尽相同，比如饮食业用户对鸡的品质要求较高，但对价格的敏感度低于零售市场的家庭主妇；家庭主妇对冻鸡的品质、外观、包装均有较高的要求，同时要求价格合理，购买时挑选性较强。根据这些特点，公司重新选择了目标市场，以饮食业和团体用户为主要顾客，并据此调整了产品、渠道等营销组合策略，出口量大幅度增长。（三）有利于制定市场营销组合策略市场营销组合是企业综合考虑产品、价格、促销形式和销售渠道等各种因素而制定的市场营销方案。就