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汽车内外饰模具行业国际市场机遇分析汽车产业未来发展前景(一)与发达国家相比,我国汽车人均保有量显著偏低根据世界银行发布的全球主要汽车保有量数据,2019年我国千人汽车保有量为173辆,仅为美国千人汽车保有量(837辆)的约20%,日本(591辆)的约30%,与主要发达国家相比仍相距甚远,特别是三、四线城市和中西部地区的人均汽车保有量,更远低于发达国家的平均水平。因此,尽管短期来看我国汽车行业的发展存在周期性的波动,但从长期来看,我国汽车人均保有量仍然偏低,存在较大的增长潜力,我国汽车行业发展空间依旧广阔。(二)新型城镇化战略的实施将推动我国汽车需求的持续增长近年来,国家不断出台相关政策,推动新型城镇化战略的实施和新型城镇化的高质量发展。2014年3月,《国家新型城镇化规划(2014-2020年)》;2019年4月,国家发改委发布了《2019年新型城镇化建设重点任务》,提出了深化户籍制度改革、促进大中小城市协调发展等任务。相关研究发现,我国城镇化率水平与汽车保有量两者之间呈现显著正相关关系。近年来,随着我国城镇化率的不断提高以及国民经济的不断增长,我国汽车保有量呈现持续上升的发展态势。因此,新型城镇化发展战略的推进将有利于我国汽车需求的不断增长。此外,国家还积极重启汽车下乡政策,鼓励农村汽车消费。2019年1月,国家发改委等十部委发布了《进一步优化供给推动消费平稳增长促进形成强大国内市场的实施方案(2019年)》,提出要促进农村汽车更新换代。对于有条件的地方,可对农村居民报废三轮汽车,购买3.5吨及以下货车或者1.6升及以下排量乘用车,给予适当补贴,带动农村汽车消费。(三)汽车置换高峰期以及新车型推出加快,将带动汽车市场需求进一步释放近年来,我国汽车保有量持续增长,自2016年进入增长高峰期后虽然增速有所放缓,但汽车置换的高峰期将逐渐到来。根据德勤发布的《中国汽车行业客户全生命周期价值分析报告》,中国汽车客户购车4-6年后,换车可能性最大。因此,随着早期消费者购入的汽车逐步进入置换周期,我国汽车市场尤其是东部发达地区汽车市场由于更新换代带来的增量需求将逐步释放。与此同时,汽车行业新车型的推出与原有车型的升级改款速度加快已成为我国汽车行业发展的重要特征。随着我国消费者对汽车品质要求的提高以及整体需求的多元化,我国乘用车市场已经进入多元化、个性化的发展阶段。在实际生产中,汽车生产企业更多地依靠新车型的推出与原有车型的不断升级或改款来争取市场份额,许多车型未达到原有设计寿命就提前进行改款升级。新车开发周期越来越短,例如,吉利汽车针对紧凑型车研发了BMA架构,在此模块化架构下,新车的研发时间将缩短至18-24个月,相比传统平台的研发速度提升了近1倍。此外,沃尔沃研发的CMA及SPA平台,也将新车研发周期缩短为20个月,而此前推出的V40车型其研发周期长达42个月。近年来,主流汽车厂商新车型的推出速度不断加快。2020年国内新推出的主流车型的数量,已较2008年增长超过3倍。随着新能源汽车渗透率的提升及新能源汽车品牌的丰富,新车型的制造、迭代速度将进一步加快,进一步提升对汽车模具的市场需求。据统计,2017年至2021年1-6月,国内主流新车型数量分别为637款、685款、781款、797款和384款。通常而言,汽车整车厂就新车型开始研发到产品正式的周期在2年左右,因此新车型时间与汽车整车厂及汽车零部件供应商向上游供应商定制模具的时间存在一定滞后性。汽车内外饰模行业发展前景由于国际汽车品牌进入我国的方式以合资合作为主,各国际大型汽车品牌往往在我国同时存在多个合资整车厂。为适应我国消费者日益多元化的消费理念,各合资整车厂均积极寻求差异化的发展方向,即在保留该国际品牌动力系统、设计风格、安全性等优势或特点的同时,开发多种满足我国消费者审美特点和消费习惯的汽车款型。例如,上海大众的帕萨特系列轿车与一汽大众迈腾系列轿车均基于德国大众品牌帕萨特系列轿车研发而来,广州本田雅阁和东风本田思铂睿两个款式轿车均由本田雅阁系列轿车衍生而来。同一时期两款车型的动力总成系统往往相似,但其内外饰件各有特点。又如,一汽大众的奥迪A4L、A6L系列轿车是分别基于德国大众汽车旗下奥迪品牌A4、A6系列车型衍生而来,与同时期A4、A6车型在保留相同动力总成系统的同时,针对我国消费者需求进行车身及轴距加长,此类调整导致内外饰件及其配套的模具产品需相应进行差异调整。因此,我国乘用车市场上保有车型的数量较多,且新车型推出与车型改款速度加快,汽车内外饰更新升级也日趋频繁。此项趋势为国内汽车内外饰模具企业提供了良好的发展前景。汽车消费高端化趋势随着人民收入水平的逐步提高以及消费观念的逐步改变,我国汽车消费整体呈现逐步高端化的发展趋势,各大汽车厂商纷纷加快豪华车型的国产化进度。奥迪计划于2020年在华产能突破100万台;宝马在大东厂区扩建完成后在华产能将达到100万台;奔驰计划于2020年将在华产能扩产至50万台。此外,日系、美系、其他欧系汽车品牌也纷纷加入高端车型国产化队伍。对于一线豪华品牌ABB(奥迪、奔驰、宝马)来说,中国市场已经成为其最大的单一市场。在全球车市寒冬的大环境下,消费升级以及豪华品牌下沉,使得一线豪华品牌在我国的销量实现逆势增长。2020年,宝马集团(含MINI品牌)在中国市场销量达77.74万辆,同比增长7.4%;梅赛德斯-奔驰共交付77.44万辆新车,同比增长11.7%,奥迪去年在华销量为72.63万辆,同比增长了5.4%。与低端汽车相比,中高档汽车更加注重车身内饰的设计以及内外饰的材质及做工,车内大量使用各种夹层复合材料的软质或半软质内饰件,在提升内饰外观与质感同时,利用其良好的隔音隔热性能,将车内视听系统与内饰系统紧密融合起来。例如,通过在传统塑料内饰件上添加无纺布、纤维材料、皮质作为表皮,或在原有内饰件表皮与骨架中添加发泡层等方式生产各类的内外饰件。因此,中高档汽车所需内外饰模具数量更多,对模具结构、工艺以及精度要求更高。同时,国内各整车厂通过丰富内外饰配置、提升内外饰品质等方式提升原有中低端车型的产品定位,逐步获得消费者的认可。汽车消费高端化趋势为汽车内外饰模具企业带来新的发展空间。汽车内外饰模具行业国际市场机遇近年来,我国汽车内外饰模具行业综合竞争力逐步提高,行业内部分龙头企业在企业管理、技术、研发、产品质量等方面稳步提升,其产品逐步受到国际市场的认可,同时我国平均劳动力成本低廉,模具性价比优势明显,客观上带动了我国汽车内外饰模具的出口。这为我国汽车内外饰模具企业扩大生产规模,进军国际市场提供了难得的历史机遇。汽车模具行业概况汽车模具被誉为汽车工业之母,是完成汽车零部件成型、实现汽车量产的关键装备,在汽车的开发、换型中担负着重要职责。汽车生产中90%以上的零部件需要依靠模具成型。在美国、德国、日本等汽车制造业发达国家,汽车模具行业产值占模具全行业产值40%以上,我国1/3左右的模具产品为汽车行业服务。近年来,我国汽车工业的高速发展催生了汽车零部件以及汽车模具市场的巨大需求,也推动了汽车模具行业的快速发展,使汽车模具行业的整体水平也得到迅速提升。但目前我国汽车模具制造企业绝大部分规模较小、技术和装备水平有限。就国内汽车模具市场的竞争格局来看,中低档模具市场竞争日趋激烈,而高端市场,无论是国内高档汽车模具还是出口汽车模具,国内具备竞争实力的企业为数较少。汽车模具行业技术发展趋势汽车行业新车型开发所遵循质量高、周期短、成本低的开发理念,也是汽车模具行业发展的主要思路。我国汽车模具产品继续向着大型、精密、复杂以及更加经济快速的方向发展,模具技术含量将不断提高,模具制造周期将不断缩短;模具生产将继续朝着信息化、数字化、精细化、高速化、自动化的方向发展。(1)装备智能化先进的加工技术与装备是提高生产效率和保证产品质量的重要基础。近年来,汽车模具装备智能化是汽车行业发展的重要特点。汽车模具企业装备智能化体现在根据模具制造的具体需求,配备单机柔性生产单元或多台设备的柔性生产线,实现模具制造的智能化。单机柔性生产单元或智能柔性生产线包括:中高档数控装备联线(如高速、高精度、高刚度、大功率的加工中心以及在线补偿技术);机器视觉测量(图像摄取、转换、传输);在线质量控制系统(如红外测量);柔性夹具(寻位、加工图像传感、不需要定位的加紧系统);智能化调度、智能刀具管理(可控、可调、高效刀具)、智能化网络监控等先进装备。依托智能化的模具装备,模具数控加工已由单纯的型面加工发展到型面和结构面的全面加工;由中低速加工发展到高速加工;加工自动化技术应用领域逐步扩大。(2)数字化模具技术逐步推广应用数字化模具技术是计算机辅助技术在模具设计制造过程中的应用,主要包括计算机辅助设计(CAD)、计算机辅助工程(CAE)、计算机辅助工艺过程设计(CAPP)、计算机辅助制造(CAM)。数字化模具技术是解决汽车模具开发所面临诸多问题的有效途径,可大大节省试模的成本,缩短模具的开发周期,已成为保证模具质量的重要手段。在德国、美国、日本等发达国家,计算机辅助技术已成为模具设计制造过程的必要环节,广泛用于预测成形缺陷,优化模具成型工艺与模具结构,提高模具设计的可靠性,减少试模时间。此外,模具工业的技术进步和国际竞争的日益激烈,使得模具行业对计算机辅助系统的要求也从单纯的建模工具变为要求支持从设计、分析、管理和加工全过程的产品信息管理集成化系统。从模具的开发、设计、生产到整个企业的管理,数字化、信息化技术已成为国内模具企业弥补生产经验不足,迅速提升技术水平的重要手段。我国模具工业以数字化设计制造及企业信息化管理技术作为重要的发展方向,包括模具全三维CAD和CAD/CAE/CAM(计算机辅助设计/计算机辅助工程/计算机辅助制造)生产技术及CAPP、ERP、MES、PLM(计算机辅助工艺过程设计、企业资源计划、制造执行系统、产品生命周期管理)等管理技术。近几年来,国内部分汽车模具企业在CAE(计算机辅助工程)的应用中也取得了显著进步,获得了良好的效果。不少研究单位都开发了面向模具企业的CAD/CAE/CAM(计算机辅助设计/计算机辅助工程/计算机辅助制造)系统集成方案,表现出较高的实用水平。(3)汽车轻量化促使新工艺不断出现在汽车轻量化大趋势下,汽车制造企业及零部件供应商通过优化结构设计、使用新材料等途径,在确保强度、安全性、可靠性等汽车综合性能指标的前提下,尽可能减轻汽车产品自身重量。汽车轻量化模具的开发与产业化对发展低碳经济非常重要;新材料将汽车内外饰模具行业引向更加专业化分工的方向。如果企业没有深入的专业化技术,将逐渐失去其核心竞争力。因此,企业只有提升自身模具技术的专业化水平,形成专有的模具技术特色和核心技术,才能在未来汽车模具市场中占有一席之地。营销调研的含义和作用(一)市场营销调研的含义市场营销调研就是运用科学的方法,有目的、有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息,获得符合客观事物发展规律的见解,提出解决问题的建议,供营销管理人员了解营销环境,发现机会与问题,从而作为市场预测和营销决策的依据。菲利普•科特勒认为:营销调研是通过信息将消费者、顾客和大众与营销人员相互连接的过程。(二)市场营销调研的作用市场营销调研是企业营销活动的出发点,其作用十分重要。1、有利于制定科学的营销规划。营销调研可以帮助营销者评估市场潜力和市场份额,根据市场需求及其变化、市场规模和竞争格局、消费者意见与购买行为以及营销环境的基本特征,从而科学地制定和调整企业营销规划。2、有利于优化营销组合企业根据营销调研的结果,度量定价、产品、分销和促销行为的效果,分析研究产品的生命周期,开发新产品,制定产品生命周期各阶段的营销策略组合。如根据消费者对现有产品的接受程度,以及对产品及包装的偏好,改进现有产品,开发新用途,研究新产品的创意、开发和设计;测量消费者对产品价格变动的反应,分析竞争者的价格策略,确定合适的定价;综合运用各种营销手段,加强促销活动、广告宣传和售后服务,增进产品知名度和顾客满意度;尽量减少不必要的中间环节,节约储运费用,降低销售成本,提高竞争力。3、有利于开拓新的市场通过市场调研,企业可发现消费者尚未满足的需求,测量市场上现有产品及营销策略满足消费者需求的程度,从而不断开拓新的市场。营销环境的变化,往往会影响和改变消费者的购买动机和购买行为,给企业带来新的机会和挑战,企业可据以确定和调整发展方向。整合营销传播计划过程在制定整合营销传播策略的过程中,营销企业需要结合各种促销组合要素,平衡每一个要素的优势和劣势以产生最有效的传播计划。可以说,整合营销传播管理实际上就是对目标受众进行有效传播的过程,包括策划、执行、评估和控制各种促销组合要素。整合营销传播方案的制定者必须决定促销组合中各要素的角色和功能,为每种要素制定正确的策略,确定它们如何进行整合,为实施进行策划,考虑如何评估所取得的成果,并进行必要的调整。营销传播只是整体营销计划和方案的一部分,必须能够融合于其中。营销信息系统的构成营销决策所需的信息一般来源于企业内部报告系统、营销情报系统和营销调研系统,再经过营销分析系统。它们共同构成营销信息系统。(一)内部报告系统内部报告系统的主要功能是向市场营销管理者及时提供有关交易的信息,包括订货数量、销售额、价格、成本、库存状况、现金流程等各种反映企业营销状况的信息。内部报告系统的核心是从订单到收款整个周期,同时辅之以销售报告系统。订单一收款周期涉及企业的销售、财务等不同的部门和环节的业务流程。订货部门接到销售代理、经销商和顾客发来的订货单后,根据订单内容开具多联发票并送交有关部门。储运部门首先查询该种货物的库存,存货不足则回复销售部缺货,如果仓库有货,则向仓库和运输单位发出发货和入账指令。财务部门得到付款通知后,做出收款账务,定期向主管部门递交报告。在激烈的竞争中,所有企业都希望能迅速而准确地完成这一周期的各个环节。销售报告系统应向企业决策制定者提供及时、全面、准确的生产经营信息,以利于掌握时机,更好地处理进、销、存、运等环节的问题。新型的销售报告系统的设计,应符合使用者的需要,力求及时、准确,做到简单化、格式化,实用性、目的性很强,真正有助于营销决策。(二)营销情报系统内部报告系统的信息是企业内部已经发生的交易信息,主要用于向管理人员提供企业运营的“结果资料”,市场营销情报系统所要承担的任务则是及时捕捉、反馈、加工、分析市场上正在发生和将要发生的信息,用于提供外部环境的“变化资料”,帮助营销主管人员了解市场动态并指明未来的新机会及问题。市场营销情报信息不仅来源于市场与销售人员,也可能来自于企业中所有与外部有接触的其他员工。收集外部信息的方式主要有下面四种。(1)无目的的观察。无既定目标,在和外界接触时留心收集有关信息。(2)有条件的观察。并非主动探寻,但有一定目的性,对既定范围的信息做任意性接触。(3)非正式的探索。为取得特定信息进行有限的和无组织的探索。(4)有计划的收集。按预定的计划、程序或方法,采取审慎严密的行动来获取某一特定信息。营销情报的质量和数量决定着企业营销决策的灵活性和科学性,进而影响企业的竞争力。为扩大信息的来源和提高信息的质量,企业通常采取以下措施改进信息收集工作。(1)提高营销人员的信息观念并加强其信息收集、传递职能。(2)鼓励与企业有业务关系的经销商、零售商和中间商收集和提供营销信息。(3)积极购买特定的市场营销信息。(4)多渠道、多形式地了解竞争对手的营销活动情况,包括参加有关展销会、协会、学会,阅读竞争者的宣传品和广告,购买竞争品,雇用竞争者的前职工。(5)建立内部营销信息中心,改进信息处理、传递工作。(三)营销调研系统市场营销调研系统也可称为专题调查系统,它的任务是系统地、客观地收集和传递有关市场营销活动的信息,提出与企业所面临的特定的营销问题有关的调研报告,以帮助管理者制定有效的营销决策。市场营销调研系统和市场营销信息系统在目标和定义上大同小异,研究程序和方法具有共性。(四)营销分析系统营销分析系统是企业用一些先进技术分析市场营销数据和问题的营销信息子系统。完善的营销分析系统,通常由资料库、统计库和模型库三部分组成。1、资料库有组织地收集企业内部和外部资料,营销管理人员可随时取得所需资料进行研究分析。内部资料包括销售、订货、存货、推销访问和财务信用资料等;外部资料包括政府资料、行业资料、市场研究资料等。2、统计库统计库指一组随时可用于汇总分析的特定资料统计程序。其必要性在于:实施一个规模庞大的营销研究方案,不仅需要大量原始资料,而且需要统计库提供的平均数和标准差的测量,以便进行交叉分析。营销管理人员为测量各变数之间的关系,需要运用各种多变数分析技术,如回归、相关、判别、变异分析以及时间序列分析等。统计库分析结果将作为模型的重要投入资料。3、模型库模型库是由高级营销管理人员运用科学方法,针对特定营销决策问题建立的,包括描述性模型和决策模型的一组数学模型。描述性模型主要用于分析实体分配、品牌转换、排队等候等营销问题;决策模型主要用于解决产品设计、厂址选择、产品定价、广告预算、营销组合决策等问题。客户关系管理内涵与目标1、客户关系管理内涵客户关系管理指企业在既定的资源和环境条件下为发现客户、获得客户、维系客户和提升客户价值而开展的所有活动。2、客户关系管理目标客户关系管理目标是在产品、管理与营销同质化的背景下运用客户关系管理实现客户关系差异,通过满足客户需求和帮助客户获利来留住客户,提升客户价值,使客户关系管理成为企业的核心竞争力。由于科学技术高度发达且快速普及,同类企业之间产品同质化日趋严重;由于企业间在营销策略上相互模仿,同类产品的不同品牌之间在营销策略上也难以形成显著差异,造成客户转换成本低,转换行为就会经常发生。企业仅仅凭借良好的产品与服务以及同质化的营销策略并不能达到留住客户的目的。客户关系管理就是通过提高服务水准和质量信誉来提高客户的满意度与忠诚度,实现相互信任和愉快合作,在诸多无形之处建立差异以构筑竞争者难以逾越的屏障。客户关系管理理论的提出是市场营销与企业管理理论的重大变革。传统的市场营销理论将客户看作是销售的对象而非管理的对象,是企业外部的组织而非内部的成员;传统的企业管理仅仅局限于企业内部人、财、物的管理,并不包括对企业外部客户的管理。而客户关系管理理论将外部的客户视同企业内部的成员,将“管理”对象从企业内部的人、财、物扩大到了外部的客户,要求客户关系管理人员要像了解企业内部的人、财、物资源一样了解客户资源,像管理企业内部的人、财、物资源一样管理客户资源。市场营销学的研究方法市场营销学的研究方法很多,主要有以下几种。(一)传统研究法1、产品研究法产品研究法即对产品(商品),如农产品、机电产品、纺织品等的营销问题分门别类的研究方法。其优点是具体实用,缺点是有许多共同的方面造成重复。这一方法的研究结果形成了各大类产品的市场营销学,如农产品市场营销学。2、机构研究法机构研究法即对分销系统的各个环节(机构),如生产者、代理商、批发商、零售商等进行研究的方法。侧重分析研究流通过程的这些环节或层次的市场营销问题。其研究结果形成了批发学、零售学等。3、职能研究法职能研究法即研究市场营销的各类职能以及在执行这些职能中所遇到的问题及解决方法。如将营销功能划分为交换职能、供给职能和便利职能三大类,并将之细分为购、销、运、存、金融、信息等内容,分别和综合进行研究。这一方法在西方学术界颇为流行。(二)历史研究法这是从发展变化过程来分析阐述市场营销问题的研究方法。如分析市场营销的含义及其变化,工商企业100多年来营销管理哲学(观念)的演变过程,零售机构的生命周期现象等,从中找出其发展变化的原因和规律性。市场营销学者一般都重视研究对象的历史演变过程,但不把它作为唯一的研究方法。(三)管理研究法这是战后西方营销学者和企业界采用较多的一种研究方法。它是从管理决策角度研究市场营销问题。其研究框架是:将企业营销决策分为目标市场和营销组合两大部分,研究企业如何根据其“不可控变数”即市场环境因素的要求,结合自身资源条件(企业可控因素),进行合理的目标市场决策和市场营销组合决策。管理研究法广泛采用了现代决策论的相关理论,将市场营销决策与管理问题具体化、科学化,对营销学科的发展和企业营销管理水平的提高起了重要作用。(四)系统研究法这是一种将现代系统理论与方法运用于市场营销学研究的方法。在管理导向的营销研究中,常常采用这一方法。企业市场营销管理系统是一个复杂系统。在这个系统中,包含了许多相互影响、相互作用的因素,如企业(供应商)、渠道伙伴(中间商)、目标顾客(买主)、竞争者、社会公众、宏观环境力量等。一个真正面向市场的企业,必须对整个系统进行协调和整合,使企业外部系统和企业内部系统步调一致、密切配合,达到系统优化,产生增效作用,提高经济效益。市场营销学的研究方法正在不断创新和发展,这也是这门学科的生命力源泉之一。竞争者识别每个企业都要根据内部和外部条件确定自身的业务范围并随着实力的增加而扩大业务范围。企业在确定业务范围时都自觉或不自觉地受一定导向支配。企业的每项业务包括四个方面的因素:要服务的顾客群;要迎合的顾客需求;满足这些需求的技术;运用这些技术生产出的产品。企业确定自身业务范围时着眼点不同,业务范围导向就不同,竞争者识别和竞争战略也随之不同。1、产品导向与竞争者识别产品导向指企业业务范围限定为经营某种定型产品,在不从事或很少从事产品更新的前提下设法寻找和扩大该产品的市场。对照确定业务范围的四方面因素可知,产品导向指企业的产品和技术都是既定的,而购买这种产品的顾客群体和所要迎合的顾客需求却是未定的,有待于寻找和发掘。在产品导向下,企业业务范围扩大指市场扩大,即顾客增多和所迎合顾客的需求增多,而不是指产品种类或花色品种增多。实行产品导向的企业仅仅把生产同一品种或规格产品的企业视为竞争对手。产品导向的适用条件是:市场的产品供不应求,现有产品不愁销路;企业实力薄弱,无力从事产品更新。当原有产品供过于求而企业又无力开发新产品时,主要营销战略是市场渗透和市场开发。市场渗透是设法增加现有产品在现有市场的销售量,提高市场占有率;市场开发是寻找新的目标市场,用现有产品满足新市场的需求。2、技术导向与竞争者识别技术导向指企业业务范围限定为经营以现有设备或技术为基础生产出来的产品。业务范围扩大指运用现有设备和技术或对现有设备和技术加以改进而生产出新的花色品种。对照确定业务范围的四方面因素可知,技术导向指企业的生产技术类型是确定的,而用这种技术生产出何种产品、服务于哪些顾客群体、满足顾客的何种需求却是未定的,有待于根据市场变化去寻找和发掘。实行技术导向的企业把所有使用同一技术、生产同类产品的企业视为竞争对手。适用条件是某具体品种已供过于求,但不同花色品种的同类产品仍然有良好前景。与技术导向相适应的营销战略是产品改革和一体化发展,即对产品的质量、样式、功能和用途加以改革,并利用原有技术生产与原产品处于同一领域的不同阶段的产品。技术导向未把满足同一需要的其他大类产品的生产企业视为竞争对手,易于发生“竞争者近视症”。例如,钢笔的竞争产品包括圆珠笔、铅笔、墨水笔、毛笔和电脑等。当满足同一需要的其他行业迅猛发展时,本行业产品就会被淘汰或严重供过于求,继续实行技术导向就难以维持企业生存。3、需求导向与竞争者识别需求导向指企业业务范围确定为满足顾客的某一需求,运用可能互不相关的多种技术生产出分属不同大类的产品去满足这一需求。对照确定业务范围的四方面因素可知,需求导向指所迎合的需求是既定的,而满足这种需求的技术、产品

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