2022-2023学年山东省日照市统招专升本管理学自考预测试题(含答案)

2022-2023学年山东省日照市统招专升本管理学自考预测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.员工的工作态度与生产积极性，不仅取决于他们所获得报酬的绝对量，而且还取决于他们所获得报酬的相对量。持这一基本观点的是（）

A.权变理论B.期望理论C.强化理论D.公平理论

2.战略性计划的首要内容是（）

A.愿景和使命陈述B.战略环境分析C.战略计划选择D.战略计划实施

3.为防止问题的发生而不是当问题出现时再补救的控制是（）

A.前馈控制B.同期控制C.跟踪控制D.反馈控制

4.非股权安排的种类很多，主要包括（）

A.新建进入和购并进入B.间接出口和直接出口C.特许、合同制造、管理合同D.合资进入和独资进入

5.按发生的重复性，决策可以划分为（）

A.战略决策与战术决策B.程序化决策与非程序化决策C.确定型决策与不确定型决策D.程序化决策和风险型决策

6.事业层战略致力于回答（）

A.我们如何支持选择的战略B.我们应该涉足哪些行业C.在各自的行业中我们应该如何竞争D.我们处于哪个行业

7.激励理论中的双因素理论，关于保健因素说法正确的是（）

A.保健因素能预防和减少员工的不满，但不能使其对工作非常满意

B.保健因素最大的作用是确保员工的生理与心理健康

C.保健因素的满足，能使员工对工作非常满意

D.保健因素的满足，有助于员工潜力的发挥

8.迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮提出的三C指的是顾客、竞争和变革。其中最重要的是（）

A.顾客B.竞争C.变革D.不清楚

9.下列因素中，对分权没有促进作用的是（）

A.组织的规模B.政策的统一性C.培训管理人员的需要D.活动的分散性

10.企业的流动资产和存货之差与流动负债之比是（）

A.流动比率B.速动比率C.负债比率D.盈利比率

二、填空题(10题)11.主管人员的选聘方式有____、____两种

12.人员配备的对象是____，人员配备是对主管人员的配备

13.权变理论的核心是研究____的联系

14.反映管理同生产力、社会化大生产相联系的属性是____

15.职权分三种形式：直线职权、____和职能职权

16.管理者有时需对企业某部门的经营活动方向进行选择，可采用____和____两种方法

17.有效的控制要做到____、适度控制、客观控制和弹性控制

18.组织结构可以用复杂性、规范性和____三种特性来描述

19.组织文化的三个层次是物质层、制度层和____

20.科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是____

三、名词解释(10题)21.反馈控制

22.动态网络型结构

23.组织结构

24.人事动态平衡原则

25.程序化决策

26.战略

27.控制

28.领导权力

29.核心资源

30.激励

四、案例分析(2题)31.你认为施恩公司20世纪80年代应当制订什么样的计划才有利于公司的生存和发展？

32.这个案例更好地说明了领导的行为理论，还是领导的权变理论？为什么？

五、论述题(2题)33.有人说：非正式组织有百害而无一利，请结合所学的管理学知识，谈谈你对此观点的认识和理解

34.试述企业的成长战略

参考答案

1.D

2.AA战略性计划的首要内容是愿景和使命陈述

3.AA前馈控制，亦称事前控制或预先控制，是在企业生产经营活动开始之前进行的控制。其目的是防止问题的发生而不是当问题出现时再补救

4.C非股权安排又被称为合同安排，是国际化经营的第二阶段，该种方式的主要特征是不以股权控制为目标，并且所涉及的财务风险较小。非股权安排的种类很多，主要包括特许、合同制造、管理合同等

5.B按决策发生的重复性，决策可分为程序化决策和非程序化决策

6.C公司层的战略致力于回答的问题是:我们如何在各自的行业内展开竞争

7.AA本题考查对双因素理论中保健因素的了解

8.CC迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮在《再造公司》一书中，把3C（顾客、竞争和变革）看成是影响市场最重要的三种力量，其中，最重要的是：变革

9.B

10.B速动比率是流动资产和存货之差与流动负债之比；流动比率是企业的流动资产与流动负债之比

11.内部提升

12.全体员工

13.组织环境

14.自然属性

15.参谋职权

16.经营单位组合分析法、政策指导矩阵法

17.适时控制

18.集权性

19.精神层

20.提高劳动生产率

21.反馈控制，亦称成果控制或事后控制，是指在一个时期的生产经营活动已经结束以后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结

22.动态网络型结构是一种以项目为中心，通过与其他组织建立研发、生产制造、营销等业务合同网，有效发挥核心业务专长的协作型组织形式

23.组织结构是指组织的基本架构，是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所做的制度性安排

24.人事动态平衡的原则是指随着组织不断地发展变化，工作中的人的能力和知识的适应性以及组织对其成员素质的认识也在不断发展变化，因此，人与事的配合也需要进行不断地调整。动态平衡原则要求管理者根据组织和员工的变化，对人与事的匹配进行动态调整

25.程序性决策，也称规范性决策，是指在日常管理工作中以相同或基本相同的形式重复出现的决策

26.战略是为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划，其目的是通过一系列的主要目标和政策来决定和传达期望成为什么样的组织

27.控制是监视各项活动以保证它们按计划进行并纠正各种需要偏差的过程

28.领导权力通常就是指影响他人的能力，在组织中就是指排除各种障碍完成任务，达到目标的能力

29.核心资源是指有价值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的资源，它是企业持续竞争优势的源泉

30.

31.①加强产品研发，开发新产品。②及时拓展海外市场。③加大宣传提升自身产品品牌知名度，积极应对竞争对手的挑战。加大员工培训力度，提高产品的质量和科技含量。④安排企业的管理制度的改革，提高企业效高，完善企业激励制度，调动员工工作积极性

32.这个案例更好地说明了领导的权变理论。权变理论亦称随机制宜理论，强调领导无固定模式，领导的效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。因为权变领导理论的主要特点是：认为一种领导行为的效果好不好，不仅取决于领导者本人的素质和能力，而且还取决于许多客观因素，如被领导者的特点、领导的环境等。因此，没有一种最好的领导行为，一切要以时间、地点、条件为转移。就像保罗在纽约工作是被认为是一位很成功的领导者和管理者。在达拉斯工作时，运用同样富有进取心的管理方式，却没有取得同样的成功，但是在调到新泽西的办事处，他的领导方式又显示出很好的效果。这些都充分体现了领导的权变理论

33.（1）此观点是错误的。（2）非正式组织是指企业成员在共同工作的过程中，相互间必然产生共同的感情、态度和倾向，形成共同的行为准则和惯例。这就构成一个体系，称为非正式组织。非正式组织以它独特的感情、规范和倾向，左右着其成员的行为。（3）非正式组织的积极作用：满足职工的需要；人们在非正式组织中的频繁接触会使相互之间的关系更加和谐、融洽，从而易于产生和加强合作的精神；可以帮助正式组织起到一定的培训作用；非正式组织为了群体的利益，为了在正式组织中树立良好的形象，往往会自觉或自发地帮助正式组织维持正常的活动秩序。（4）非正式组织的危害有：非正式组织的目标如果与正式组织冲突，则可能对正式组织的工作产生极为不利的影响；非正式组织要求成员一致性的压力，往往也会束缚成员的个人发展；非正式组织的压力还会影响正式组织的变革，发展组织的惰性。（5）正式组织与非正式组织冲突的解决办法：利用非正式组织，首先要认识到非正式组织存在的客观必须性和必要性，允许乃至鼓励非正式组织的存在，为非正式组织的形成提供条件，并努力使之与正式组织吻合；通过建立和宣传正确的组织文化来影响非正式组织的行为规范，引导非正式组织提供积极贡献

34.企业的成长战略包括：成长战略I、成长战略II等两大项内容。成长战略I（核心能力企业内扩张）：（1）一体化战略——（①前向一体化——分销商、零售商；②后向一体化——供应商；③横向一体化——控制与自身生产同类产品的竞争对手）。（2）多元化战略——（①同心多元化——增加与原有业务相关的产品；②混合多元化——增加与原有业务不相