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文档简介

企业文化的定义员工习惯性的思考问题的方式是什么?例如:戴尔鼓励公司员工以创新的方式来思考公司的业务及顾客等课题

思维方式企业的价值取向是什么?例如:松下电器公司的价值观为育人观价值观念员工采取行动的自我指导的原则是什么?例如:华为鼓励员工在管理控制系统不完善的地方,主动采取积极负责的行动

行为规范和准则公司的经营理念是什么?例如:海尔的发展目标是创造中国的世界名牌共同意识共同的价值观是企业文化的核心,为企业全体员工提供了共同的思想意识、精神信仰和日常行为准则企业文化是企业在发展过程中形成的并为全体成员遵循的价值观念、共同意识、思维方式、行为规范及准则的总和企业文化的结构精神层文化企业中所有员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌,为物质层和制度层提供思想基础精神层物质层制度层制度层文化对企业员工的行为产生约束性、规范性影响的规章制度,约束和规范物质层文化和精神层文化的建设企业创造的物质文化,是形成精神层文化和制度层文化的条件,包括厂容、企业标识、厂歌、文化传播网络,是企业文化的外在表现和载体企业文化分为物质层、制度层及精神层,三个层次紧密联系,相互作用激励作用凝聚作用约束作用协调作用美化作用企业文化的作用导向作用潜移默化的使公司的员工接受共同价值观,把思想、行为引导到实现企业目标上来。企业宗旨和经营理念是良好的激励标尺。产生对工作的责任感、自豪感和使命感,增强对集体的认同感和归属感。公司的文化氛围能够以无形的、非正式的、非强制性的方式,对思想和行为进行约束。协调内部员工之间、部门之间的关系,完成工作目标;协调企业和社会的关系,实现“双赢”。优秀的企业文化,不仅能美化工作场所,还美化工作本身,使员工的求知、求美、求乐、求新的愿望得到满足文化建设必要性之二:适应新的竞争环境的需要作为自然资源依赖型行业,公司目前拥有的可支配资源呈递减态势,bb油田的政策性支持也将显著弱化文化制胜培育员工的竞争意识、市场意识,增强危机感;强化“人本管理”意识,在企业共同价值观的引导下,给人以信任、荣誉和激励,激发员工工作热情,提高生产效率;依靠优秀的企业文化,吸引外部人才加入、发挥内部人才潜能、提升员工素质,是公司形成核心竞争优势的关键。我国加入WTO,石油开采行业的门户进一步放开,国际大公司纷纷挟带技术优势、资金优势和管理优势涌入国内市场制胜法宝创新制胜成本制胜文化制胜国家鼓励市场竞争,国内原油开采市场的条块分割现象将被打破,加剧了竞争文化建设必要性之三:适应企业未来发展战略的需要双跨两高跨地区、跨行业采用高技术、实现高增长企业文化是为企业发展战略服务的,有什么样的战略就需要有什么样的企业文化文化与战略公司的发展战略企业文化建设

理念上:积极进取,持续创新

管理上:以人为本,尊重员工创造性、积极性

组织上:发扬团队合作、同舟共济的精神

行动上:发扬敬业、爱岗、争先、创优的精神成功企业的企业文化案例之一:海尔文化

海尔价值观:“敬业报国,追求卓越”“海尔真诚到永远”质量理念:“有缺陷的产品是废品”兼并理念:“吃休克鱼、用文化激活休克鱼”市场扩张理念:“东方亮了、再亮西方”营销理念:“首先卖信誉、其次卖产品”人才理念:“人人是人才,赛马不相马”售后服务理念:“用户永远是对的”“把用户的烦恼降到零”国际市场战略:“先难后易,先创名牌,后创汇”科研开发理念:“用户的难题就是我们开发的课题”“要干就干最好的”企业口号:“个人生涯计划与海而事业规划的统一”企业文化综述导读内外部成因分析企业文化现状企业文化建设存在的问题企业文化现状分析企业文化建设方案实施建议公司文化受到民族传统文化的影响正面影响负面影响忠诚、友爱、正直、诚信、以人为本唯上观念等级观念哥们关系作为处事原则营造一个情感和谐的文化氛围能进不能出,能上不能下依赖社会关系,削弱创新能力处事不偏不倚,调和矛盾态度暧昧,不解决矛盾削弱创新进取精神促使内部关系和谐缺乏进取心和忧患意识重视德政感化顺依天命,无所作为忠孝仁义礼智信人情交往知足常乐中庸之道无为而治公司文化建设的阶段性规划2002年上半年2002年下半年至2003年2004年组织和舆论准备阶段企业文化建设全面推进阶段企业文化建设维护阶段公司文化建设整体规划第一阶段组织和舆论准备阶段企业文化建设全面推进阶段企业文化建设维护阶段舆论准备普及企业文化常识,让中高层管理者理解企业文化的概念、内容、作用;明确企业文化建设在企业管理中的地位与作用;让各管理层明确目前在公司建设统一企业文化的可能性、必要性、紧迫性;了解国内成功国企的企业文化建设状况。为深化用工制度改革做好舆论准备。主要抓观念转变,彻底破除铁饭碗、铁工资、铁交椅制度,清除等、靠、要思想,树立竞争、效率、改革意识。配合公司战略实施,明确公司职能部门工作职责,在服务于经营生产的同时,改变官僚主义作风。公司文化建设整体规划第二阶段全面推进企业文化建设,使企业文化初具雏形明确企业文化建设目标,并将目标进行分解成具体的工作任务。根据工作任务制订预算,落实企业文化建设经费。制订企业文化更新的进度表,有计划地推行文化更新。组织和舆论准备阶段企业文化建设全面推进阶段企业文化建设维护阶段公司文化建设整体规划第三阶段不断加强对企业文化的维护建立企业文化维护制度,从人员、资金、制度各方面保证企业文化建设的落实。收集来自员工和社会公众的反馈信息,不断改进企业文化。关注社会环境的变化,评估环境变化对企业文化的影响,使企业文化适应环境的变化。组织和舆论准备阶段企业文化建设全面推进阶段企业文化建设维护阶段公司企业文化建设应该选择目标模式为创新型企业文化可选择的模式目标型企业文化模式竞争型企业文化模式创新型企业文化模式务实型企业文化模式团队型企业文化模式传统型企业文化模式创新型企业文化外部变化双跨发展战略企业文化部是企业文化建设的主管部门企业文化部是公司文化建设的规划、检查和管理部门编制、实施、检查、完善公司企业文化建设发展规划;参与制定企业发展战略;负责员工行为规范的训练及其检查工作;创意、策划、制定、完善企业文化活动项目及规范程序;负责企业形象策划及宣传工作;负责企业《企业文化建设通讯》、宣传栏、黑板报的编办工作;负责企业环境建设与维护检查工作,负责设计张贴公司理念和标语口号;负责员工意见箱的设置与收集意见整理工作;负责新员工企业文化教育工作;负责组织和外界的文化交流工作企业文化的灌输可沿四条线进行行政自上而下贯彻执行修订管理制度工会举办宣扬企业文化的文体活动举办合理化建议活动党组织党员活动时进行学习和研讨建立企业文化宣传责任区团组织举办企业文化知识竞赛举办关于文化建设的征文活动企业文化部统一规划、组织,编辑出版《企业文化建设通讯》,下发到班组,将企业文化建设活动的多方位信息传递到每个员工通过问卷和座谈方式检查文化建设的成效全员调查专项调查问卷调查党政工团分类座谈相互激发,收集意见座谈现场抽查员工检查文化建设工作记录检查考核总结评估考核奖惩反馈结果企业文化建设的要点(一):全员参与,高层推动高层推动企业文化建设的首要保障条件是高层领导的大力支持和推动企业经营活动的主体是员工,所有员工的理念和价值取向的相互作用及融合,形成了公司的企业文化。因此企业文化建设必须是全员参与。全员参与企业文化建设的要点(二):各部门的协调、配合企业文化建设不仅仅是企业文化部的专业职能管理工作,要求公司内各部门协助共同参与人力资源部应制订、完善公司的激励制度,并检查制度的执行情况,考察制度的有效性,提高员工的竞争意识和进取心计划部完善对计划执行情况的考核制度,提高员工的效率意识财务部制定、并在全公司推行全面预算管理,加强成本控制,提高员工的成本意识……

企业文化建设是一个系统工程,除了要有机地将企业文化与经营生产活动紧密结合起来外,还要注重将企业文化里各方面的事项结合起来开展。企业文化建设的要点(四):言而有信、奖惩兑现优秀员工:立一服百;树立模范人物,加以宣传、示范推广劣迹员工:杀一儆百;用制度规范人,而不是用人去管人企业对员工的承诺是给予员工的激励,如果只有承诺,没有兑现,即承诺成为‘空头支票”,员工对企业则失去信任。企业文化建设的要点(五):提供沟通的平台中层干部联谊,认识、交流、培训、总结,半年或一年组织一次内部授课,讲授本部门的业务,消除工作不公平感,如工作特点允许,可实行岗位轮换集体外派培训,学习结束,公司提供实践的机会,放手施展才能业务技能比武、交流由下向上:合理建议、坦率共同、积极配合、尊重服从由上向下:关心帮助、培养激励、充分授权、带动提高平行式:沟通信任、和谐共处、团

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