国开企业现场质量管理终考试题及答案

国开企业现场质量管理终考试题及答案1.R值可以反映出每组取样的（）。A.偏差性B.变异性C.偏误性D.精准性正确答案:B解析:R值可以反映出每组取样的变异性。2.6Sigma体系要达到3.4ppm（一百万个中只有3.4个是不良率），即等于CPK值=2.0。A.正确B.错误正确答案:A解析:6Sigma体系要达到3.4ppm（一百万个中只有3.4个是不良率），即等于CPK值=2.0。3.QCC在1970年后由日本品管大师石川馨（Ishigawa）发明，当年，他及他的信徒认为QCC是「由上到下/自动自发」的提出改善。A.正确B.错误正确答案:B解析:QCC在1970年后由日本品管大师石川馨（Ishigawa）发明，当年，他及他的信徒认为QCC是「由下到上/自动自发」的提出改善。4.6Sigma模式中上级一定会成立选择专案的委员会，哪些专案优先出炉（）。A.客户抱怨B.浪费成本C.以上皆是正确答案:C解析:客户的抱怨是优先需要解决的问题，质量成本的控制也是优先要考虑的问题。5.所有的误差只有两种：鉴查者误差和人为误差。A.正确B.错误正确答案:A解析:所有的误差只有两种：鉴查者误差和人为误差。6.FMEA的M可解释成（）。A.类型B.状况C.模式D.以上皆非正确答案:AC解析:M=Mode可解释成类型，M=Model可以解释成模式。7.D-FMEA是生产制造上的检讨表。A.正确B.错误正确答案:B解析:D-FMEA是设计上的检讨表。8.FMEA分成D-FMEA与P-FMEA二种。A.正确B.错误正确答案:A解析:FMEA分成D-FMEA与P-FMEA二种。9.数据、资讯和情报合在一起称为信息。A.正确B.错误正确答案:A解析:数据、资讯和情报合在一起称为信息。10.数据、资讯和情报合在一起称为信息。A.正确B.错误正确答案:A解析:数据、资讯和情报合在一起称为信息。11.层别法中，比较两个直方图，如果二图不重叠，主要原因会存在其中。A.正确B.错误正确答案:A解析:层别法中，比较两个直方图，如果二图不重叠，主要原因会存在其中。12.GRR中，其中字母“RR”表示（）。A.再生性B.再现性C.重复性正确答案:AB解析:GRR中，其中字母“RR”表示再生性和再现性。13.R值可以反映出每组取样的（）。A.偏差性B.变异性C.偏误性D.精准性正确答案:B解析:R值可以反映出每组取样的变异性。14.质量是（）年间开始引起全世界的重视。A.1900B.1930C.1950正确答案:C解析:质量自1950年间开始引起全世界的重视。15.质量五大工具包括：SPC、FMEA、MSA、PPAP，另外的是APQP即是事先做质量计划（QualityPlanning）。A.正确B.错误正确答案:A解析:质量五大工具包括：SPC、FMEA、MSA、PPAP，另外的是APQP即是事先做质量计划（QualityPlanning）。16.6Sigma模式成功的角色是（）。A.BB黑带B.GB绿带C.MBB大黑带正确答案:B解析:6Sigma模式成功的角色是GB绿带。17.乌龟图比鱼骨图多了一个小项目，是除了原因结果之外尚有问题现象。A.正确B.错误正确答案:A解析:乌龟图比鱼骨图多了一个小项目，是除了原因结果之外尚有问题现象。18.QFD评价量化的Check标记有（）。A.◎○◎×B.5310C.9310D.以上皆非正确答案:AB解析:QFD评价量化的Check标记有关联性与数值，分别是◎○◎×和9310。19.FMEA最右边的1/3是实际改善数据，它的RPN值应该比原有的（）。A.较小B.相同C.较大正确答案:A解析:FMEA最右边的1/3是实际改善数据，它的RPN值应该比原有的小，越小越好。20.ISO的第一版是1994年建立的。A.正确B.错误正确答案:B解析:ISO的第一版是1987年英国人发起成立的。21.质量问题只由质量部来负责的观念是完全正确的。A.正确B.错误正确答案:B解析:质量问题只由质量部来负责的观念是错误的，质量应该是全面的质量管理。22.日本人的质量做得好的原因是重视「检验+生产+（）」。A.设计B.公差C.高压正确答案:A解析:日本人的质量做得好，原因在于其重视质量，质量是检验/制造/设计出来的。23.日本人将TQM改成CWQC，其中CW即是「全公司」的意思。A.正确B.错误正确答案:A解析:日本人将TQM改成CWQC，其中CW即是「全公司」的意思。24.质量问题即是：1.不合规格；2.变异太大；3.有些偏差。A.正确B.错误正确答案:A解析:质量问题即是：1.不合规格；2.变异太大；3.有些偏差。25.供应商如果不会SPC，则必须（）。A.公司人去辅导B.找专业人士培训C.二者皆是正确答案:C26.屋型图的第一步是用KJ法收集信息。A.正确B.错误正确答案:A解析:屋型图的第一步是用KJ法收集信息。27.SPC统计制程管制是（）。A.成品检验B.过程检验C.二者皆非正确答案:B解析:SPC统计制程管制是过程检验。28.FMEA参考表中使用的尺度是（）。A.1~3B.1~5C.1~10正确答案:C解析:FMEA参考表中使用的尺度是1~10。29.CPK值是由CA/CP值整合形成的。A.正确B.错误正确答案:A30.FMEA分成D-FMEA与P-FMEA二种。A.正确B.错误正确答案:A解析:FMEA分成D-FMEA与P-FMEA二种。31.常用的质量模式有二类：1.PDCA，2.DMAIC，何者较为实用（）。A.DMAICB.PDCAC.OPQC正确答案:A解析:DMAIC是六西格玛五步骤，比PDCA更先进更实用。32.Q5散布图即是（）。A.相关图B.系统图C.柏拉图正确答案:A解析:Q5散布图即是相关图。33.N1KJ法也叫亲和图、归纳法，是品管人员坐在一起讨论解决对策的方法。A.正确B.错误正确答案:B解析:N1KJ法也叫亲和图、归纳法，是品管人员利用纸片收集问题的方法。34.TQM不必重视「全员参与」与「供应商管理」。A.正确B.错误正确答案:B解析:TQM必须重视「全员参与」与「供应商管理」。35.S/O/D的量测皆是使用（）尺标。A.1~3B.1~7C.1~10D.0~10正确答案:C解析:S/O/D的量测皆是使用1~10尺标。36.CPK值是由CA/CP值整合形成的。A.正确B.错误正确答案:A37.SPC又称产品成品检验。A.正确B.错误正确答案:B解析:SPC是统计制程管制，一边生产一边检查，而非产品成品检验。38.生产单位要努力去改善的是（）。A.严重度B.发生率C.难检度正确答案:B解析:生产单位要努力去改善的是发生率。39.质量问题只由质量部来负责的观念是完全正确的。A.正确B.错误正确答案:B解析:质量问题只由质量部来负责的观念是错误的，质量应该是全面的质量管理。40.QFD的功能是（）加权比重。A.做一个质量屋好住人B.对客户抱怨做改进C.量测何者D/P不良点找出做改进D.以上皆非正确答案:BC解析:QFD的功能是对客户抱怨做改进加权比重或量测何者D/P不良点找出做改进。41.日本人的质量做得好的原因是重视「检验+生产+（）」。A.设计B.公差C.高压正确答案:A解析:日本人的质量做得好，原因在于其重视质量，质量是检验/制造/设计出来的。42.GRR中，其中字母“RR”表示（）。A.再生性B.再现性C.重复性正确答案:AB解析:GRR中，其中字母“RR”表示再生性和再现性。43.分布图在图形结构上有什么特点？（）A.左右对称B.中间凸起C.可以向左向右移动D.两边永不交叉正确答案:ABD解析:分布图的结构特点有：1.左右对称；2.中间凸起；3.两边永不交叉。44.1941年用CA/CP值取代M±S是因质量管理的统计比一般统计多了一个要求：即T值规格公差。A.正确B.错误正确答案:A解析:1941年用CA/CP值取代M±S是因质量管理的统计比一般统计多了一个要求：即T值规格公差。45.供应商管理中只需要重视时时派人去现场监控督导即可，并不需要CA/CP/CPK值的指标管控技巧。A.正确B.错误正确答案:B解析:通过SPC中CPK值来管制供应商的不良率是十分必要的。46.SPC虽然已经有十分成熟的软件，但是（）。A.放手相信软件的操作B.使用软件前要修正数据C.自行设计软件正确答案:B解析:SPC虽然已经有十分成熟的软件，但是使用软件前要修正数据。47.防范设备误差必须做（）。A.3次B.5次C.10次左右正确答案:A解析:防范设备误差必须做3次。48.Q1鱼骨图亦可由N7手法来制作，它是（）。A.N2箭头图B.N1KJ法C.B3关连图正确答案:B解析: