手机应用辅导人员认证知识

91/91天翼手机应用辅导人员认证知识点一、电信业务1.天翼3G高速网络传输，可实现最高3.1Mbp/s的理论下载速率。2.189邮箱收到邮件提醒，可回复短信A阅读邮件正文。3.免费189邮箱短信每月赠送网内短信200条。4.安全性高，加密算法先进不属于189邮箱wap版的要紧卖点。5.爱音乐的web网站地址是。6.按次收费不是天翼阅读的收费方式。7.手机使用189邮箱网站是。8.要通过USB连接线将手机与天翼手机助手2.5版本成功连接，必须在手机上打开安装SD卡。9.手机上网流量的月限费用为1000元。10.开发者能够通过天翼空间快速和便捷的开发和公布应用。11.天翼双模手机使用天翼国际卡手机卡才能够实现全球漫游。12.中国电信PIM备份业务最多能够在网络平台上存储2000条条通信录。13.爱游戏客户端能实现的功能有：游戏推举、分类、搜索游戏；治理自己下载和收藏的游戏、与好友分享游戏；建立自己的的社区、并可能与好友互动。14.通过电脑打开互联网扫瞄器访问天翼阅读WEB地址是。15.七彩铃音在生活中，越来越广泛的被人们所应用，每当我们拨打一个号码时都会听到它们，然而追求时尚的各位并不满足于长期使用单一的铃音，请问更换手机七彩铃音歌曲的方式有多种，错误的是：发送短信到10659定制或更换。16.爱游戏的目标用户群是蓝领、白领、学生。17.在网络上观看视频慢慢成为了人们生活中不可缺少的一部分，利用手机那个强大的移动终端观看在线视频已成为了许多人的时尚之选，请问手机用户利用天翼视讯流畅版进行点播时，观看1小时，流量大概是24M。18.关于C+W，讲法正确的是：所谓C+W指的是带有WLAN模块的CDMA天翼手机，在使用中国电信Wifi热点的时候，只要同时开启3G数据连接开关，则无需再输入用户名和密码，直接登陆电信Wifi热点使用手机宽带业务。19.更换手机七彩铃音歌曲的方式有多种，错误的是：发送短信到10659定制或更换。20.网络传真是189邮箱的功能。21.手机话费订购功能不属于目前天翼阅读iPhone客户端功能。22．翼聊能提供免费发送短、彩信功能的软件。23.开通免费189邮箱后，获得的邮箱容量是2G。24.爱音乐是中国电信数字音乐业务的品牌名称。25.关于天翼Live的描述，错误的是：只能够发网内信息。26．电信WiFi热点的接入速度为54M。27.在智能手机的邮件客户端上配置189邮箱发信服务器的地址为SMTP.189.cn。28.号百业务客户端应用大厅官方名称是号码百事通。29.使用翼支付客户端需要具备下载安装翼支付客户端，同时开通翼支付帐户条件。30.20元189邮箱PUSHMAIL，除默认绑定189邮箱外，还可绑定4个其他邮箱。31.PC版天翼宽带客户端在网络不通时，错误提示“未检测到PPPOE网络”，那个提示的错误代码是125135。32.天翼阅读wap地址是。33.天翼阅读WAP不支持离线阅读功能。34.天翼视讯单次订购后，能够在72小时小时内重复收看。35.天翼空间的网站地址是。36.天翼空间品牌广告语是我的3G应用门户。37.免费189邮箱空间大小为2G。38.在客户端配置189邮箱不需要邮箱WEB地址信息。39.189邮箱wap登录地址是。40.天翼Live客户端登录账号。41.天翼Live客户端能够关联MSN帐号。42.中国电信通行证正确的形式是用户名@189.cn。43.天翼阅读支持的操作系统有WindowsMobile。44.天翼空间提供的软件能够在智能手机上使用。45.手机报不是189邮箱提供的增值功能。46.天翼空间应用商城是中国电信提供给手机用户的服务。47.在智能手机的邮件客户端上配置189邮箱发信服务器的地址为SMTP.189.cn。48.天翼空间提供的手机软件能够在安卓手机上使用。49.掌上营业厅是中国电信为客户提供的基于手机终端的客户服务渠道，它的方式有短信和WAP两种方式。50.套餐中包含铃音盒业务的是天翼校园。51.手机销户后，2个月后系统会自动注销中国电信通行证帐号。52.使用天翼爱音乐进行全曲下载时收到提示“没有取到您的手机号”，需确认网络接入点是CTWAP而不是CTNET。53.目前中国电信3G拥有的要紧频段为1920MHz-1935MHz、2110MHz-2125MHz，共计30MHz。54.中国电信3G网络的是CDMA-EVDO。55.天翼LIVE中即时消息的功能有自动回复。56.爱游戏WEB门户网址是WWW.189，爱游戏WAP门户网址是。57.天翼视讯的WAP网址是v.vnet.mobi。58.天翼宽带要紧包括有线宽带接入、3G上网、手机上网和WIFI上网。59.“爱音乐”是中国电信数字音乐业务倾力打造并推广统一的音乐服务优质品牌，客户可拨打118100，依照提示选择全曲音乐业务，试听后确认下载。60.中国电信独有的导航系统是GPS-ONE。61.GPS导航是免费的。62.用户有大量的文件需要通过邮箱传送，我们能够为他推举189邮箱。63.5元189邮箱包含的邮箱容量大小为10G。64.非手机邮箱增值功能为语音信箱功能。65.爱游戏大众版套餐每月能够免费获得10个精品游戏。66.关于天翼视讯全能看业务描述错误的是：全能看能够观看天翼视讯上所有的视频。67.用户发送3101、TYYD、天翼阅读或阅读到10001可猎取天翼阅读WAP的下载地址。68.关于校园流量促销优惠讲法不正确的是：办理后流量次月生效，有效期3个月。69.手机终端销售后，如因手机质量问题而非人为损坏，用户可在7天内包换。70.描述爱音乐振铃包月费用正确的是：5元30首。71.爱音乐一句话的卖点是手机确实是MP3。72.查询实时流量的方法是发指令108到10001。73.20元流量包含150M流量。74.当天翼用户国际漫游时，需要更改手机的时区。Android智能手机设定时区在系统设置项菜单内。75.天翼视讯手机业务使用的基础条件是：需要支持中国电信CDMAWAP上网功能同时支持流媒体播放功能即可。76.天翼视讯手机产品分不有高清、标清、流畅三种清晰度可供用户选择。77.互动类视频业务功能包括视频分享、视频推送、手机视频报、多屏内容互动等内容。78.天翼手机助手是一套实现可管可控的实体渠道流量经营支撑系统，在其更新最新版本后，增加的功能不包括增加对WindowsPhone操作系统的支持。79.爱游戏wap门户有3G版、彩版和简版三个版本。80．关于天翼对讲业务，讲法是正确的是：天翼对讲业务需使用专业量身定制的手机终端；用户需在中国电信3G信号覆盖范围内使用。81．通过客户端开通、网站开通和营业厅开通渠道可开通翼支付帐户。82．用“号百商旅”客户端能够实现机票预订、酒店预订、航班动态查询、自助值机、机场巴士查询和火车票查询功能。83．天翼手机助手手机版功能描述正确的是：能够将应用短信链接给客户；能够统计推送给客户的应用下载量；能够治理客户资料。84．爱音乐、天翼阅读和天翼空间产品提供了WAP服务。85．天翼空间应用退订可通过客户端退订、天翼空间WEB门户退订、客服人工退订和网上营业厅退订方式来实现。86.目前天翼空间的应用包括游戏、音乐、主题和娱乐。87.猎取天翼阅读客户端可发送3102、YDKHD或阅读客户端至10001猎取。88.中国电信现有无线接入方式有家庭无线、电信热点、CDMA1X和无线宽带。89.中国电信用户开通爱游戏业务包的要紧方式有3G乐享套餐赠送、游戏包业务可通过爱游戏门户直接开通、游戏包业务可通过游戏大厅（客户端）直接开通和拨打10000号客服电话订购开通游戏包。90.使用手机189邮箱时，在手机上能够进行阅读邮件、撰写、回复、转发和删除邮件操作。91.高端商务群体是天翼视讯的目标用户之一，他们对天翼视讯要紧需求点为新闻和商务应用为主。92.使用中国电信天翼视讯会有包月信息费、按次点播费和流量通信费费用产生。93.天翼导航为用户提供出行信息服务，包括航班查询、旅游景点、时尚生活和天气信息。94.天翼视讯的使用方式有访问点播、在线直播和下载播放。95.通过手机登陆号百网站，可查询到财经信息、娱乐信息、美食信息和旅游信息。96.天翼手机助手的激励政策有：每服务一个用户（不同用户）激励2元；三.四级厅月服务用户量超过200，激励1000元；一.二级厅月服务用户量超过450，激励3000元。97.天翼手机助手客户端要紧是营业员、智能机用户、3G辅导员和客户经理使用。98.我们下载全曲音乐能够通过：拨打118100，选择“音乐下载”，试听和下载自己喜爱的歌曲；发送“M”到10659100,进入“音乐下载”专区；登录爱音乐网站，点击歌曲后，选择“整曲下载”并按提示操作；登录爱音乐网站，点击歌曲后，选择“加入下载列表”功能，将该歌曲加入到下载列表中统一下载。99.在开通相应业务后，“189”不仅是用户的手机号码，还能够成为用户的宽带的上网账号、谈天号、邮箱号和QQ号。100.翼聊手机客户端已适配了安卓、苹果和WindowMobile手机操作系统。101.天翼阅读客户端具有搜索、订购和离线阅读功能。102.天翼阅读提供漫画、杂志和书籍类型的阅读。103.我的e家及宽带用户、C网手机用户和中国电信固话用户可申请189邮箱。104.爱音乐—“音乐下载”业务分为按次和包月付费，那么以属于“音乐下载”包月产品的有5元包月下载、10元包月下载、半年包下载和全能听下载。105.爱音乐3G门户、爱乐拍和爱乐搜应用软件属于爱音乐客户端软件。106.用户可通过wap、web和客户端方式登陆天翼阅读。107.天翼LivePC版包含的内容有即时通信、e家电话、短信和189邮箱。108.天翼Live客户端提供广告、消息、频道和今日焦点等在线营销功能。109.中国电信现有无线接入方式有家庭无线、电信热点、CDMA1X和无线宽带。110.翼聊能够通过输入号码添加、邀请通信录联系人、可能认识的人和甩一甩偶遇方式添加好友。111.天翼空间客户端作为手机软件超市，不仅为使用者提供应用软件下载，还能为使用者提供软件搜索和软件治理服务。112.全球眼-天翼看交通业务支持CTWAP和BLUETOOTH网络访问方式。113.中国电信天翼视讯有点播模式、直播模式和下载模式三种使用形式。114.天翼空间客户端作为手机软件超市，不仅为使用者提供应用软件下载，还能为使用者提供软件搜索和软件治理服务。115.爱游戏的计费方式有包月计费、道具计费、关卡计费和免费。116.通过翼支付客户端能进行话费充值、游戏充值、水电气等生活缴费和买彩票业务应用。117.中国电信翼机通业务能够通过天翼手机实现门禁、考勤和消费功能。118.“号码百事通”应用大厅中包含114查号、号百商旅、号百餐馆和彩票客户端应用。119.目前中国电信天翼视讯业务提供免费、按次计费和包月计费方式。120.全球眼手机客户端现支持Windowsmobile、Android和iOS手机系统。121.集团3G手机应用辅导站的整体建设目标有：服务延伸-通过辅导用户使用3G手机，能够一对一的宣传和推广电信各类新业务，是对体验营销的延伸和补充；维系客户-充分利用售后服务网点，辅导用户多了解手机功能，为用户制造价值，成为维系在网客户的重要手段；流量增长-引导客户使用3G互联网应用，带动3G业务流量增长；引导客户由一般的互联网应用延伸至电信定制业务的应用；品牌提升-充分利用用户到售后服务网点的机会，提供优质服务，树立3G服务品牌形象，成为电信业务对外宣传的窗口之一。122.天翼空间、爱动漫、互联星空和189邮箱是I939（GALAXYSIII）电信定制业务。123.拥有中国电信通信证，可直接登录使用189邮箱、天翼live和爱音乐。124.能够使用全曲/振铃下载的有：天翼终端具备手机上网功能，支持wap1.2以上，32M内存等条件；天翼终端差不多安装有爱音乐客户端。125.更换手机被叫七彩铃音的方式有手机上网登录爱音乐网站、PC电脑上网登录爱音乐网站、发送短信到118100搜索及定制和直接拨打118100语音定制。126.天翼商旅套餐包含的增值业务有彩信手机报、189邮箱、通信助理和移动号百。127.通过手机登陆号百网站，可查询到财经信息、娱乐信息、美食信息和旅游信息信息。128.用户能够通过“爱动漫”门户、天翼阅读客户端、“爱动漫”客户端和天翼视讯客户端使用爱动漫业务。129.《电信条例》第七十一条明确规定，擅自向他人提供电信用户使用电信网络所传输信息的内容的，由国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信治理机构依据职权：责令改正，没收违法所得，处违法所得1倍以上3倍以下罚款；没有违法所得或者违法所得不足1万元的，处1万元以上10万元以下罚款；情节严峻的，责令停业整顿。130.爱音乐“音乐下载”能够通过WAP、WEB、IVR、短信、客户端和114进行下载。131.爱音乐目前三大王牌服务分不是音乐下载、七彩铃音和星级服务会员尊享。132.爱游戏大厅目前支持Android、WindowsCE、WindowsMobile、Java和Brew手机系统。133.目前天翼空间的应用包括游戏、音乐、主题和娱乐。134.天翼视讯全能看业务的开通方式包括拨打10000开通、登录v.vnet.mobi/qnk订购、编辑发送短信353111发送到10001和编辑短信TYSX#QNK发送到10001（字母大写）。135.天翼阅读为用户提供了电子书定购、电子书下载、电子书推举和电子书评论。136.用户能够通过短信发送230、智慧厦门和爱都市到10001猎取爱都市客户端下载地址。137.天翼阅读产品卖点有：随时随地观看，不受时刻和空间的限制；相比于纸质书籍，展现更丰富的内容；能够与其他用户进行交流和互动，发表和查看书评。138.爱游戏为用户提供了联网游戏和单机游戏高品质的游戏服务。139.天翼视讯可实现的功能包括视频回看和视频直播。140.不属于天翼空间业务的是：在线及离线书籍扫瞄的应用、下载及观赏音乐的应用和手机导航及位置类应用。141.关于爱音乐-全能听业务描述正确的是：爱音乐“全能听”是针对音乐爱好者特不推出的全曲/铃声下载业务；爱音乐“全能听”专区内所有歌曲及专辑包可无限次下载。142.关于天翼导航业务描述正确的是：“天翼导航”产品是GPS导航系统,以gpsOne定位技术为基础，融合中国电信特色POI信息；天翼导航以手机客户端方式为主，提供定位导航及相关的周边搜索、路线规划、公交换乘、实时路况查询、预定服务等功能，为出行用户提供综合的混合式导航信息服务；天翼导航业务包月费为5元/月。143.属于号薄助手特点的描述是：通过PC客户端、全能读UIM卡等多种方式进行备份；手机丢失、信息丢失时可快速恢复数据；海量存储空间满足数据量不断增长需求。144.关于电信手机备份业务的讲法正确的是：当用户手机通信录丢失或进行误删除时，能够快速调用存储在系统端的数据，实现数据的恢复；手机备份业务由PC客户端.手机客户端.备份网络平台组成；可通过发短信“KTBF”至10001订购手机备份业务。145.在电信业务员职业要求里业务营销的内容包括方案推行、业务宣传与演示和业务咨询。146.天翼云是基于云计算技术的个人/家庭云数据中心，是一个提供文件同步、备份及分享等服务的网络云存储平台，可通过手机、邮箱、微博和外链方式进行文件分享。147.对天翼视讯手机产品的描述是正确的是：天翼视讯是中国电信天翼3G的手机流媒体业务，通过高速、稳定、全覆盖的天翼3G网络，为天翼用户提供丰富精彩的视讯服务；目前要紧有各个频道直播、NBA赛事精选、娱乐、影视等栏目；目前用户能够在线收看直播节目，也能够点播、下载观看其他精彩的视频节目。148.天翼视讯目前使用版本包括天翼视讯手机门户网站、天翼视讯手机客户端、天翼视讯tv189网站、天翼视讯PC客户端和天翼视讯PC网站。149.目前手机天翼视讯使用版本有3.0客户端、240wap、2.0客户端或3.1客户端、320wap、240wap。150.爱音乐客户端能够支持WinMobile、JAVA和Android平台。151.天翼导航是由中国电信提供的极具手机特性的GPS导航系统，它的要紧功能包括实时路况、天气预报、地图扫瞄和公交查询。152.天翼云桌面中翼云总管模块能够关心您备份和恢复联系人、短信彩信、图片文件和音乐文件。二、智能终端1.人们经常会用手机下载一些程序到手机中，当手机在下载过程中出现进程条不动的情况时，现在通常首选的处理方法是退出下载业务，重新下载。2.使用电信WiFi上网，选择的网络SSID标识是ChinaNet。3．不是Android4.0UI界面。4.Metro是由微软公司开发的内部名称为“typography-baseddesignlanguage”（基于排版的设计语言）。Metro的图标设计不同于Android和iOS，其设计主题不包括时尚。5.WindowsPhone7.5内置的IE9扫瞄器采纳的是HTML5标准，iPhone5自带的Safari扫瞄器使用的是HTML5标准。6.关于手机屏幕，讲法正确的是：推断手机屏幕是电容屏依旧电阻屏-用绝缘的物体（如塑料触摸笔）能够对屏幕图标进行操作，确实是电阻屏。7.iPhone5的iMessage内置于信息（短信）应用程序。8.诺基亚Lumia800C产品内置的名片夹传输软件支持的其他系统包括iOS苹果、Android安卓和Belle贝拉。9.连按3次Home键打开iPhone5VoiceOver的设置正确的是：设置——通用——连按三次主屏幕——VoiceOver。10.匹配连接正确的是：Android——Google——GooglePlay——GoogleDrive。11.Android版本中，Honeycomb蜂巢是专为平板设计的。12.请问手机屏幕分辨率480*320,通常被简称HVGA。13.iPhone4S采纳的显示技术是Retina屏幕。14.采纳的是Android系统的手机是酷派、摩托罗拉、联想、华为。15.iPhone5桌面文件夹内最多能够放20个图标。16.WindowsPhone系统“动态磁贴”可支持能够随机滚动显示图片、好友头像功能。17.苹果公司推出的Retina显示屏如此清晰是因为它的像素数是iPhone3GS的四倍，分辨率达到960x640。18．您能够在iPhone的“设置——iCloud——储存与备份”购买更多iCloud云储存空间。19.Android手机用WiFi方式连接豌豆荚时，不需要额外设置。20.关于重力感应描述，正确的是在扫瞄页面的时候能够横纵屏自动适应，让画面更符合观看比例。21.WindowsPhone系统的手机所采纳的CPU出自高通。22.在打开蓝牙功能的“可被检测”设置后，默认的可被检测时刻为120秒。23.“需要取下电池”不属于Android智能手机刷机前需做的预备工作。24.手机中的自动亮度调节是光源感应原理。25.手机FM收音机接收的频率在88MHz-108MHz，客户在使用手机FM收音机功能时，通常都需要插入耳机，请问耳机的作用是耳机能够当作收音机天线。26.MotoXT883机型配置有QWERT全键盘。27.手机的一个重要的功能是用来拍照，阻碍手机拍照效果最重要的因素是图像传感器。28.某款手机摄像头上标识了3MEGAAF，表示的意思是300万自动变焦。29.多核心CPU能够带来相同频率下更低的功耗。30.手机下载方式将软件传输到手机上会产生流量费用。31.关于手机游戏的讲法正确的是：智能手机游戏差不多进入3D时代，为使用者提供精美的3D游戏。32.iPhone4S的后置摄像头拍照像素是800万。33.16G版的iPhone5，那个地点的“16G”指的是ROM的大小。34.在搭载iOS5系统的iPhone上,顾客能够将调高音量按钮按钮用作快门按钮。35.iPhone5提供了三种不同内存版本的机型，分不为16GB、32GB和64GB。36.有关诺基亚Lumia800C屏幕描述错误的是：4.3寸大屏幕。37.开始使用SuperAMOLEDPLUS屏幕的三星手机是GALAXYSII系列。38.PBT不属于手机屏幕经常采纳的材质。39.关于手机感应器，下列讲法正确的是：光线感应器能够实现通话时屏幕自动，幸免误操作。40.关于手机摄像头的像素指标，错误的是：像素数越大，拍摄远距离图像就越清晰。41.购买了苹果厂家的ACPP延保卡，保修期限延长至购机日起的两年。42.关于iPhone4S手机的售后服务，讲法错误的是：仅包括手机，不包含配件。43.iPhone手机切换后台程序的快捷键是连续按两次Home键。44.iPhone4S手机要将当前屏幕显示截图的按键是按Power+Home组合键。 45.客户手机音频出现故障表现为无法播放音乐和听筒送话器无声。46.现代维修形式：拆机、更换配件以及软件升级。47.某款触摸屏手机终端，用手指甲点击屏幕就能进行操作，则能推断该屏幕是电阻屏。48.关于智能手机的描述，正确的是：智能手机确实是“像个人电脑一样，具有独立的操作系统，可自行安装第三方应用程序，并能够通过移动通讯网络来实现无线网络接入”。49.在iPhone5上增加电子邮件帐号，应该到邮件、通讯录、日历中设置。50.iMessage功能描述正确的一项是所有iOS5用户可通过3G或者WiFi进行“短信交流”。51.不属于诺基亚Lumia800C服务的是诺基亚电视。52.HTCT328D网络制式是WCDMA+GSM。53.3G智能手机，最重要的特点是能够自由安装第三方应用软件。54.关于安卓智能手机性能，讲法错误的是：能够通过安卓市场下载软件，安装到手机RAM后运行。55.描述顾客直接从iPhone5的锁定屏幕使用相机，正确的是：轻按主屏幕按钮，然后向上轻扫相机图标。56.触摸屏依照工作原理分为电容触摸屏和电阻触摸屏。57.Android系统升级ROM包后缀名是zip。58.高通公司闻名的芯片组解决方案名称为Snapdragon。59.iPhone、iPhone3G、iPhone3GS、iPhone4、iPhone4S的屏幕与长宽比，讲法正确的是屏幕大小相同，长宽比相同。60.中国电信第一款支持裸眼3D技术的手机是HTCX515D，以及中国电信第一款四核手机是三星I939。61.关于3G的理解正确的是：第三代移动通信技术标准。62.通常3G手机相比2G手机的显著区不在于高速上网方面。63.电信公司热销的智能手机耳机接口大多采纳3.5mm。64.GPS全球定位系统最少需要3颗卫星，就能迅速确定用户端在地球上所处的位置及海拔高度；所能收联接到的卫星数越多，解码出来的位置就越精确。65.酷派5910手机屏幕尺寸为4.3英寸显示屏，分辨率是800×480，CPU是双核处理器，主频是1.2GHz,操作系统是Android4.0。66.三星I939（GALAXYSIII）手机网络制式是双模单待，屏幕尺寸为4.8英寸显示屏，分辨率是1280×720，CPU是四核处理器，主频是1.4GHz，操作系统是Android4.0。67.三星I939（GALAXYSIII）采纳的是三星处理器。68.三星I939（GALAXYSIII）在中国支持的网络模式是CDMA。69.中兴N881ECPU处理器是1.2GHz双核。70.关于智能手机讲法错误的是：非开源操作系统。71.苹果手机主机在8至15天内出现故障后，经苹果公司授权维修网点检测确认故障属实，必须在苹果公司授权维修网点处更换新机头。72.关于双核技术的叙述中，正确的是：双核确实是指处理器上集成两个运算核心。73.诺基亚Lumia800C里不属于内置于Office软件的是txt。74.iPhone4S保修期从激活日期时候开始。75.电信版iPhone4S购买后的正确使用步骤是：插入UIM卡、开机、连接WIFI网络、注册ID并激活、开始使用。76.通常指的手机屏幕大小为4英寸，是指的屏幕的对角线长度为4英寸。77.通过蜂窝数据网络下载应用程序至iPhone，现在出现“下载项目过大”的信息应通过WiFi网络将该应用程序下载到iPhone上下载该应用程序。78．Android手机能够设置屏幕锁定，使用图案锁定时至少需要连接4个点才能设置成功。79.iPhone5通过从屏幕顶部任何一个位置向下轻扫访问“通知中心”。80.查看iPhone的系统版本，在设置下的通用菜单里。81.三星i939电池容量为2100MA。82.三星i939开启急速连拍后，按住快门可高速连拍20张张相片。83.三星i939在视频播放的时候点击右下角的按钮，即可实现画中画播放。84.蓝牙4.0支持有效传输距离为60米。85.三星i939主副摄像头像素为800万+190万。86.三星i939屏幕分辨率为1280*720。87.三星i939RAM、ROM分不为RAM1G+ROM16G。88.HTC328D摄像头为500万。89.HTC328D屏幕尺寸为4.0英寸。90.HTC328D电池容量为1650MA。91.HTC328D机身内存为RAM512+ROM4G。92.启动酷派私密功能应操作从屏幕的顶部向下轻扫。93.关于三星i939操作系统描述正确的是：采纳的是Android4.0操作系统。94.iPhone4S不仅能够拍摄出色的照片，还能够对比片进行简单编辑，不属于iPhone4S照片编辑的是编辑文字。95.大部分用户都觉得自己手机自带的内存不够使，会向手机中插入扩展内存卡来增加储存空间，请问Android手机插入TF卡，能存储歌曲、办公文件、照片和视频文件。96.一部手机的核心硬件分为屏幕、内存、GPU和CPU。97.Android系统手机USB连接有PC模式、U盘模式和充电模式。98.客户反映智能手机应用程序安装出现故障，我们接触故障需要遵循的步骤是：查看设置——应用程序——“未知来源”是否勾选；查看设置——应用程序——开发——“USB调试”是否勾选；重新下载安装名为APK的游戏、软件等数据包。99.在手机上假如某些相片/视频文件无法打开，那么可能的缘故是：手机不支持的文件格式；手机内存空间不足；文件已损坏；极少情况下手机应用或系统发生未知错误，尝试下重启手机。100.用户手机突然打不了电话，首先要查看的是：首先查看是否开启了飞行模式；查看是否有信号，假如没有信号先考虑国际漫游选择了G卡槽，或者启用了手动禁止网络；排除安全类软件或者防火墙软件，是否启动了拒接所有来电；在拨号界面—菜单—通话设定—其他设置—呼叫限制--来电，启动了来电限制。101.800MHz和1900MHz手机频道属于CDMA。102.按照工作原理来分，全触控手机屏分为电容屏和电阻屏。103.决定智能手机运行速度的关键部件，是RAM和CPU。 104.智能手机具有具有PDA的功能、具有开放性的操作系统、人性化、功能强大和具备无线接入互联网的能力的特点。105.智能机操作能够使手机省电的是：关闭屏幕；关闭蓝牙，无线局域网，GPS，数据业务；缩短屏幕待机时刻；降低屏幕亮度。106.购买手机的有效发票必须注明：主机机身号；附件出厂序号（批号）；产品商标及型号、销售日期；销售者印章、金额。107.智能手机拥有独立的CPU、ROM和RAM，能够安装更多的应用程序，使其功能能够得到无限扩展。108.关于HTC新渴望VC网络制式描述正确的是：支持CDMA2000网络，3G高速上网 ；支持双网双待，双卡能够任意切换；支持CDMA网络与GSM网络同时在线。 109.iTunes能够在PC和iPhone之间同步JPG格式图片、MP3音乐文件和联系人文件。110.关于iPhone4S“Home”键的使用，正确的是：按一次回到主屏幕；开机状态下，同时按下“Home”键和“Power”键7秒，强制关机。111.手机节约流量的方法有：Android手机关闭手机邮件的自动同步；一般在有条件时，尽量使用WiFi网络；iPhone4S关闭iCloud同步功能。112.使用的是智能手机的多点触控特性的有：查看图片时，通过双指开合缩放图片；弹钢琴软件中，几根手机同时敲击发音；查看图片时，通过双指旋转图片。113.要能实现“人脸识不”解锁的手机，前置摄像头和Android4.0操作系统条件是手机所必须具备的。114.会导致手机消耗电量增大的有长时刻开启GPS、手机热点开启、屏幕长时刻开启和手机信号盲区。115.不属于3G的网络制式有LTE和EDGE。116.手机插入电话卡后搜不到信号，可能的缘故有手机不支持该运营商的网络、手机有网络锁和射频模块故障。117.三星i919的高速CPU，能给用户带来的好处有：更流畅的3D影像体验，玩3D游戏更流畅；更快速的触控反应及视频播放；更多程序同步运行更流畅，可不能卡；更省电、待机时刻更长。118.三星i919对比iPhone4S的优势有双模双待和4.5寸魔丽屏。119.下列因素中，CPU的频率、RAM的大小和GPU的频率会阻碍到3G智能手机的运行游戏的速度。120.CDMA2000目前产品系列和版本要紧有1X、1XEV-DO和1XEV-DV。121.菜单键、Home键和返回键三个是主流Android手机的要紧按键。122.属于安卓手机所谓“刷机”方法的有空中升级、通过SD卡安装升级包和通过刷机工具。123.操作使用智能手机的多点触控特性的是：查看图片时，通过双指开合缩放图片；弹钢琴软件中，几根手机同时敲击发音；查看图片时，通过双指旋转图片。124.有的用户适应将常用的小部件放到桌面，以便日后的使用，请问添加窗口小部件的设置方法，正确的有按：菜单-添加-窗口小部件；在桌面空白处长按，弹出菜单选择窗口小部件。125.到目前为止，常用于手机中的传感器有陀螺仪、距离传感器、光线传感器和加速度传感器。126.CDMA2000、WCDMA和WiMAX不属于我国自主知识产权的3G标准。127.关于智能手机的讲法正确的是：强大的硬件，如同电脑架构一般拥有独立的CPU和内存，甚至GPU；能够像电脑一样扩充、替换软件；能够像电脑一样多个任务同时运行；支持高速移动网络，如3G、WIFI。128.手机支持的视频格式要紧有3GP、AVI、MP4和MOV129.智能手机接入ChinaNetWiFi热点的认证方式有：打开扫瞄器进入WiFi认证的Portal页面，输入帐号密码登录；安装本机适用的天翼宽带客户端，通过客户端找到ChinaNet并拨号上网；手机连上ChinaNet之后，使用手机自带或第三方PPPOE拨号软件，进行拨号连接。130.不属于3G的网络制式有LTE和EDGE。131.不利于SIM卡保养的行为有：随意弯曲SIM卡；将SIM卡置于超过85度或低于-35度的环境中；没有关闭手机电源，取出或放入SIM卡。 132.手机花屏，造成该故障的缘故可能有液晶屏损坏和排线松动。133.主频、缓存、核心数量和架构指标与手机CPU的运算性能有关。134.iPhone5的FaceTime、iMessage和iCloud功能必须通过AppleID激活后才能使用。135.下列匹配正确的是：i929——双核1GHz；XT928——双核1.2GHz；小米M1——双核1.5GHz。136.电量续航能力一直是智能手机的瓶颈，下面能节约手机电量的方法是：降低屏幕亮度，缩短待机自动关屏幕时刻；关闭各种反馈震动；在不上网的情况下，关闭手机上网模式。137.关于3G智能手机，讲法正确的是：能够通过安卓市场下载软件，安装到手机RAM后运行；假如有带3D加速功能的芯片，运行游戏更加流畅；能够任意下载各种输入法，替换手机自带的输入法；能够随拍随传，随时随地发微博。138.三星i939用天翼国际卡漫游时支持CDMA800MHz/1900MHz、GSM900/1800/1900MHz和WCDMA2100MHz网络模式。139.三星I939S传送（SBeam）能够传送支持图片、视频文件、音乐文件和WORD文件。140.智能铃音、动态天气、拍照零延迟、行车助手、电子邮件和智能解锁内容为全新的HTCSense功能。141.奇妙的MotoCastTM摩传输能够传输WORD、PPT、视频、图片和音乐。142.MotoCastTM摩传输，为您带来免费使用、使用简捷、安全私密和传输内容丰富多彩的好处。143.酷派云服务的好处有：随时随地能够将您的联系人，短信，通话记录，图片等存储在云端服务器；随时随地能够将照片，联系人，日程等分享给你的好友，第一时刻共享精彩；随时随地让你多台手机信息保持同步，一台变化，全部变化，为你节约心神；随时随地可通过网络定位你的手机，操纵你的手机，让手机关机并进入防盗模式。144.酷派智能体验酷派智囊包含下面私密空间、防盗、三笔查找联系人和酷派电子邮箱内容。145.适用于iPhone5的打电话的方法有：语音操纵；轻点通讯录列表中的一个人名；轻点网站、文本或电子邮件信息中的数字。146.在iPhone5的音乐界面，按音量键、拖动屏幕下面音量条和使用耳机线控来调节音量。147.三星i939人性化的功能体现在：急速拍摄、完美拍摄；画中画；智能休眠；体感拨号。148.iPhone5在激活的时候需要注意的是：手机激活时需要有WiFi网络；用户在激活过程中会有相关条款和条件，告知用户不要盲目点击“同意”按钮，应建议用户了解条款内容后再作选择；激活时候一定要使用用户自己3FF卡来激活，不要用其他的3FF卡帮用户激活以幸免日后用户手机其他功能（例如Facetime或iMessage）无法使用。149.往iPhone4S里面导入联系人能够通过：UIM卡导入；手动输入；使用Outlook邮箱或Gmail邮箱通过iTunes同步联系人到手机上；通过电子邮件方式发送vcf、vcrd格式联系人到手机上，手机以读取附件的方式添加到通讯录。150.iPhone下载软件的方法有：通过手机自带的AppStore进行购买软件然后下载到手机上使用；通过iTunes从iTunesStore中购买软件然后同步到手机上进行使用。151.手机无线猫的使用方式是笔记本电脑通过数据线连接手机上网，和笔记本电脑通过手机的无线AP方功能连接上网。152.智能手机进行软件升级的好处是优化系统效率、修复旧版本BUG和升级手机操作系统。153.智能手机经常提示某某程序出错强行关闭,死机或者重启可能是因为：用户安装了某些APK引起；可能上网中毒了；安装程序太多了,互相阻碍不稳定；机器运行时刻太久了临时文件及系统垃圾太多,能够重刷软件。154.手机中常用的传感器有陀螺仪、距离传感器、光敏传感器和电磁传感器。155.在手机使用收音机过程中，耳机的作用是耳机能够当作收音机天线和低频信号和高频信号的传输通道。156.手机的续航能力一直是宽敞用户比较关怀的话题之一，为了能使手机使用时刻更长，关闭3G上网、蓝牙、GPS定位和WLAN网络操作，能够让手机省电。三、操作系统1.Android系统目前最新的版本是4.2。2.Android操作系统是安装在手机的ROM里面3.Android系统手机，调出最近运行的程序列表的方法是长按Home键。4.进入Android的工程测试模式，正确的方式是调出拨号键，输入*#*#4636#*#*。5.关于Android系统的要紧特点，下列讲法错误的是软件应用质量高，系统稳定可靠。6.Android系统存放拍摄照片的文件夹名字为DCIM。7．Android智能手机在“设置—关于手机—固件版本”查看自己的固件版本信息。8.“智慧云”是华为品牌的安卓系统特有的软件。9.切换Android手机输入法的正确方法为：在输入界面空白处长按选择输入法。10.删除Android桌面上的快捷方式图标的方法是：长按桌面图标拖入垃圾箱。11.实现了“世界在掌上”的美好理想的操作系统是WAP。12.Android智能手机在“设置—关于手机—固件版本”中查看自己的固件版本信息。13.iPhone5配备的操作系统版本是iOS6。14.AppStore关于iPhone特不重要因为：顾客能够通过它扩展其iPhone的功能。15.Pages、Keynote、Numbers应用程序组成了iPhone上的生产力套装软件iWork。16.在iOS系统中，能够在Safari扫瞄器中查找特定的字词。其操作方法是：轻点搜索栏，输入字或词组，然后在建议的搜索结果列表中轻点“在此页”。17.微软公司正式公布WindowsPhone智能手机操作系统的第一个版本WindowsPhone7的时刻是2010年10月。18.不属于Android版本名称的是甜草莓。19.Android4.0增强的通讯录是以照片为核心。20.专门多用户在网上下载第三方应用时都会看到“此应用需要Android2.2及以上系统”字样，Android智能手机通过“设置—关于手机—固件版本”查看自己的固件版本信息。21.BlackBerry解决方案的“始终在线”推入技术能够自动传递包邮，用户不需要执行任何操作就可直接收信。22.WindowsMobile操作系统要紧新特性的有：简化了蓝牙与WiFi设置。23.讲法不正确的是：在Android手机中安装应用必须勾选设置菜单中的“未知来源”。24.在iOS系统中要使用AirPrint时，顾客不需要安装任何软件或驱动程序即可使用AirPrint。25.你的顾客询问有关iMessage的详细信息。“iMessage是新增服务,可与iPhone上的‘信息’应用程序兼容。有了它,您能够通过WLAN或3G连接向其他iOS5设备发送不受限制的信息。”回答最准确。26.关于WindowsPhone信息中心描述错误的是：支持语音通话。27.在不使用信用卡的情况下创建一个iTunesStore帐户,最好选择下载一个免费应用程序的方法。28．支持Google账户的云存储解决方案是GoogleDrive。29.支持WindowsLive账户云存储解决方案的是SkyDrive。30.安卓手机在扫瞄网页时，调整网页自动以适合手机屏幕尺寸的操作是双击屏幕。31.通常使用同步软件MicrosoftActiveSync对windowsmobile智能手机进行同步，现在同步WinowsPhone7.5操作系统的手机，使用Zune工具。32.我们常用的安卓智能手机，它的操作系统存放在ROM硬件当中。33.Android手机切换输入法方法通常为：在输入界面空白处长按选择输入法，但升级到4.0版本后有所改动，正确的切换方法为：在文字输入界面，下拉顶部通知栏，切换输入法。34.谷歌为其手机操作系统授予不同代号,Android4.1版本使用代号是JellyBean(果冻豆)。35.不属于安卓手机操作系统版本名称的是蓝莓蛋糕。36.蜂巢版本的android系统是平板电脑专用。37.WindowsPhone7操作系统是基于WinCE内核。38.安卓手机的账户同步的内容不正确的是同步照片。39.关于iOS5的讲明不正确的是：100多项新功能。40.iPhone5上能够将调高音量按钮用作相机应用程序的快门按钮。41.在iPhone5上从屏幕的顶部向下轻扫访问查看通知中心。42.在iOS5.1版本的iPhone4S上，直接从iPhone的锁定屏幕使用相机的方法是：连按两次主屏幕按钮，然后向上轻扫屏幕。43.通过轻点键盘上的一个指定数字进行快速拨号打电话的方法不适用于iPhone4S。44.对手机CPU描述不正确的是：目前生产支持3G频段CUP的厂家只有高通。45.AppStore中不提供对比感兴趣的应用之间的功能差异功能。46.用iPhone5高清摄像头拍照时，能够用屏幕任意地点轻点一下方式操纵曝光。47.除了MacOSX外，iTunes还可用于Windows操作系统。48.在连接到iTunes时，iOS设备显示在：设备名称显示在“设备”部分中。49.iTunes窗口中的搜索栏在右上角。50.在iPhone5上进行屏幕截图的具体操作是：同时按下主屏幕按钮和睡眠/唤醒按钮。51.在iPhone5上锁定和开启屏幕旋转的具体操作是：连按两次主屏幕按钮，调出后台运行程序栏，滚动到最左边，轻按旋转符号图标。52.在相簿中显示照片流文件夹，必须使用AppleID账户启用iCloud服务。53.iPhone版的Safari不支持Java插件。54.安卓手机中touch技术一般指的是手机的触屏功能功能。55.彩信无法正常使用缘故不正确的有：发送文件大于200K。55.iPhone5LED闪耀以示提醒在在已锁定或处于睡眠状态下起作用。56.Android操作系统在2.21冷冻优格版本开始支持WiFi热点功能。57.Android4.0的中文名是冰淇淋三明治。58.两部Android手机蓝牙方式进行文件对传时，须打开设置中的可被检测选项。59.关于Android系统界面滑动操作，描述正确的是：右滑动，选择个性屏幕，向上滑动打开菜单栏目，向下滑动打开通知栏。60.对Android平台的三个特点描述正确的是：免费应用无限扩展、个性界面自由定制、无限互联。61.AndroidBeam的功能是两部手机一碰就能交换信息。62.目前手机电池普遍为锂电池。63.从Android2.2版本开始能够将部分程序安装在SD卡上。64.Android手机安装软件的后缀名是APK。65.想要体验WindowsPhone的所有功能，你需要WindowsLive账户。66.WindowsPhone的扫瞄器叫InternetExplorer。67.关于Android手机下载软件，下面讲法错误的是：过100M大小的软件，无法使用3G下载。68.WindowsPhone按返回键进行多任务切换。69.功耗低，内存占用少不是Android的特点。70.iOS5中的提醒事项可与iCal、Outlook和iCloud配合使用。71.WVGA分辨率的像素是480*800。72.iOS设备中，他们前往并上传他们想要显示在照片流中的照片，能够使照片显示在照片流中。73.谷歌为其手机操作系统授予不同代号,Android4.1版本使用代号是JellyBean(果冻豆)。74.VGA分辨率的像素是480*640。75.我们常用的安卓智能手机，它的操作系统存放在ROM硬件当中。76.专门多人都想为自己的手机换上心仪的壁纸，在众多的壁纸类型中动态壁纸最为受到人们追捧，请问关于Android智能手机更换动态壁纸的讲法正确的是：按住主屏幕空白部分2秒选择更换动态壁纸。77.WindowsPhone系统特有的界面叫Metro。78.Android从2.2版本开始可自动更新设备上差不多安装的应用程序。79.iOS5与iPodclassic设备不兼容。80.对Android平台的三个特点描述正确的是：免费应用无限扩展、个性界面自由定制、无限互联。81.QHD(960×540像素)级高清显示屏，是数码产品屏幕分辨率的种，要紧用在Android机型上，下面关于此显示屏讲法正确的是：其分辨率正好为全高清屏分辨率的1/4。82.WindowsPhone按住返回键键能够进行多任务切换。83．在WindowsPhone手机上下载的时候，得益于eAAC+格式的音乐，下载速度专门快。此格式是一种特不强大的音乐格式，具有体积小，音质好的特色。84．Android智能手机的固件版本位于手机的“设置—关于手机—固件版本”选项中。85.面部解锁功能差不多广泛应用到安卓智能手机中，此功能是Android4.0版本的Android系统开始启用的。86.应用程序收费下载，免费更新不是Android系统的特点。87.iPhone使用iMessage或短信不能发送的内容是提醒事项。88.假如通过数据线导入应用，在连接电脑后，Android手机里USB调试设置必须勾上。89.在iPhone上双击主屏幕按钮查看最近使用过的应用程序。90．关于iPhone“响铃、静音”功能描述错误的是：可使用任意格式歌曲作为手机铃声。91.文件夹可让您整理主屏幕上的图标。iPhone最多能够将12个图标放入一个文件夹。92.Android4.0智能手机更改输入法方式正确的是：在输入界面从下拉菜单中进行更改。93.第一个正式登陆中国的WindowsPhone操作系统版本是WindowsPhone7.5。94.iOS5提醒事项功能描述正确的是：能够识不位置和时刻；当你进入指定的位置时它会作出提醒；它兼容iCal、Outlook和iCloud；能够与所有iOS5设备同步。95.智能手机操作系统包括Android、iOS和Symbian。96.诺基亚音乐描述正确的是：一年内免费无限量下载上百万首国内外正版热门歌曲；包含完整歌曲详情及专辑封面；手机下载eAAC格式，高音质，低流量；独有的离线模式更加节约流量。97.WP系统的office支持OneNote笔记、Word、Excel和PPT。98.WP商城的特点是：明细的应用分类，便捷的查找方式；所有应用均支持免费试用体验；应用程序及子程序轻松“固定”；应用程序与功能中心高度整合，应用程序快速切换。99.Android手机能够实现看电影和打游戏功能。100.安装客户端后,启动客户端看不到任何应用,可能是由于：下载的客户端与用户手机型号不适配；天翼空间的应用临时没有适合您机型的应用；用户号码信息在ISMP平台不完善导致用户信息鉴权失败；无法识不到用户手机UA信息。101.BlackBerry手机可用的第三方应用软件类型有客户治理、即时通讯、词典、股票信息和旅行。102.能够实现三星体感拨号的情况有查看短信、Chaton谈天、查看详细通话记录和查看详细联系人。103.在Android智能机的主屏上添加新的程序图标的方法有：在程序菜单里，长按该程序图标然后拖到主屏；长按主屏空白处，在弹出菜单依次点击”快捷方式”、”应用程序”和该程序图标；点击“主屏键”，点击“菜单键”，依次点击“添加”、“快捷方式”、“应用程序”和该程序图标。104.没带数据线的情况下,用读卡器拷贝到SD卡上、通过电子邮件发送下载、通过虚拟数据线软件和通过蓝牙传输方式能够将文件从电脑上拷贝到Android手机上。105.属于智能手机操作系统的有Android、Windowsmobile和iOS。106.属于安卓操作系统下，同步联系人的方法有：通过邮箱同步；通过QQ同步助手；UIM卡转移。107.关于安卓手机音量键的作用，正确的是：来电时按下静音；通话时调节音量；待机调至最低进入振动；拍照时调节焦距。108．安卓操作系统下，同步联系人的方法有通过邮箱同步、通过QQ同步助手和UIM卡转移。109.激活iphone5描述正确的是：通过手机设置助理进行激活，通过手机激活时需要具有wifi网络和3FF卡；假如没有wifi网络的时候能够将手机连接PC通过itunes进行激活。120．Android手机创建彩信的方法为:在媒体库里找到一张照片选择分享-信息，即创建了彩信；新建一条短信息，在菜单中选择添加图片附件，即创建彩信。121.安卓手机能够使用无线热点功能实现共享上网，下面讲法正确的是：手机使用无线热点功能必须开启3G数据才能访问互联网；手机无线热点功能可设置自动关闭热点功能；手机无线热点功能可限制连接设备的数量。122.Android操作平台的开放性也针对了众多手机品牌的厂家进行了开放，Apple和Nokia品牌的手机从未使用过Android操作系统。123.Android操作系统的手机进行软件安装的方法有：通过手机直接登陆百度网站搜索下载安装；通过手机客户端登陆Android应用商店进行下载安装；使用手机助手等，通过数据线与电脑连接直接下载安装；通过PC终端上网下载至SD卡里再插入手机进行安装。124.智能手机要紧有一键式工具、自助在线升级和SD卡升级的方式升级。125.全新的任务治理器和人脸识不属于安卓4.0操作系统的要紧改进。126.安卓手机省电操作有：降低屏幕亮度：进入主功能菜单.设置.显示.亮度；关闭蓝牙和wifi：进入主菜单设置.无线和网络取消勾选wifi/蓝牙；不使用手机时，按电源键关闭屏幕。127.安卓手机的特点有：操作界面简单、生动；提供免费的应用软件开发；大量第三方应用软件；注重网络体验，更强调搜索功能，界面更强大。128.关于WindowsPhoneLiveID的讲法，正确的是：初次开机时输入的LiveID，将不能轻易更改，除非重置手机；LiveID的国家和地区一旦录入，将被分配至对应的地区服务器，不能更改。129.Android4.0的改进描述正确的是：在“应用程序”选项中的“开发人员选项”现在也独立了出来；Android手机一旦登陆了Google账户，想要删除账户就必须手机恢复出厂设置的情况也得到改善，在账户选项中现在也能够直接删除账户了；设置界面进行了分类：无线和网络（增加快捷开关）、设备、个人、系统。130.Android4.0将返回键、Home键和任务切换键系统按键显示在屏幕下方，从而不需要再搭配相应的物理按键。131.安卓手机使用GPS，下面讲法正确的是：在设置中位置设置下可打开GPS；使用GPS不消耗流量。132.手机YY客户端兼容iOS、Android和Symbian操作平台。133.Android智能手机可通过3G和WIFI模式上网。134．安卓系统中具备的几个模式，分不为：一般启动模式（normal

mode）；安全模式（safe

mode）；恢复模式（recovery

mode）；引导模式（bootloader

mode）；fastboot模式和诊断模式（diagnostic

mode）。135.关于安卓智能手机安装应用软件的讲法，讲法错误的是：从网站上下载的安卓系统应用软件安装包，是后缀名为.exe的文件；不管何种方式下载应用软件，差不多上需要收取手机流量费用的。136.安卓智能手机，与PC通过数据线连接后，可能实现的功能有：联系人、文件同步；通过PC安装手机软件；PC通过手机数据网络上网；手机与电脑同屏显示。137.为了能使手机使用时刻更长，关闭3G上网、蓝牙、GPS定位或LAN网络，能够让手机省电。138.电子市场和天翼空间是Android的应用商店。139.Android手机插入TF卡，能存储的内容包括歌曲、照片和办公文件。140.关于安卓系统的OTA空中升级，描述正确的是：通过网络接收升级包，来达到更新升级Android手机操作系统的目的；有自动升级和手动升级两种方式。141.苹果iOS5中PCFree功能能够实现的功能有无线激活、无线备份和无线升级。142.用户使用Android智能手机时，来电、闹钟和短信铃声是能够自行更改的。143.关于iOS5推出的“通知中心”描述正确的是：从屏幕顶部向下拖移，显示通知中心；通知中心能够提醒：未接来电、短信、日历事件、天气、股市等；在使用iPhone时，屏幕顶部会短暂地显示提醒。也能够在“通知中心”中查看当前的所有提醒。144.iOS最新版航班总管的要紧功能都有酒店查询、酒店预订、机票查询和机票预定。145.WindowsPhone具有手机版本的Word、Excel、PowerPoint和OneNote软件，方便您随时随地工作。146．iPhone无线备份需要满足的条件有：iPhone连接到无线局域网内；插入电源；锁屏状态下。147.属于WindowsPhone图片分类方式的有人脉、日期和相册。148.WindowsPhone系统中Office办公套件的笔记功能能够通过文字、照片和录音记录内容。四、手机应用1.

有关诺基亚音乐服务之乐随享无限版描述错误的是：24个月免费无限量正版音乐下载。2．假如平均下载一个应用需要200K流量，那么150M流量包大约能下载750个如此的应用。3.AppleStore中，Genius功能会依照顾客差不多拥有的内容推举新应用程序。4.Rovio公司出品的游戏中最经典的是愤慨的小鸟。5.WindowsPhone的扫瞄器叫InternetExplorer。6.AGPS的要紧优势是定位速度快。7.二维码拍摄软件需要摄像头具备自动对焦才能顺利运行。8.“墨迹天气”最多支持添加9个都市的天气预报。9.91助手、豌豆荚和天翼手机助手电脑辅助工具能够关心直接安装应用到手机上。10.通过智能手机中的“我查查”软件，在买东西时照一照商品条形码，之后该商品相关信息即刻显示在手机屏幕上，包括哪家店有卖、售价多少、店家的电话地址、营业时刻、网址等等所有信息。11.微信是一种快速即时通讯工具，不具有3G网络环境下流量免费使用的特点。12.讲法正确的是：“快拍二维码”能够扫描二维码进行软件安装。13.对微信讲法错误的是：使用微信交流时，一次只能和一个人交流。14.在appstore中，下列属于工具类的手机软件有189邮箱。15.在appstore中，下列属于生活类的手机软件有赶集生活。16.顾客使用iPhone或其他iOS设备拍照后,通过照片流能够让这些照片自动出现在顾客的其他所有设备上,包括Mac或PC,无需同步。17．下载一首主流音乐大概要花费4000Kb手机流量。18．“全能玩”是天翼空间3G应用的产品。19．“智件园”是摩托罗拉品牌的安卓系统特有的软件。20.微信不但能实现手机上即时谈天，还能依照自己的位置找出附近使用此软件的人，同时进行交流。21.美图秀秀手机图像软件能够一键虚化背景,模拟单反相机的背景模糊效果,同时独有LOMO、影楼特效，1秒钟做出影楼级照片。22.收音机应用软件在正常使用其差不多功能时无须连接到数据网络。23.WindowsMobile操作系统手机与电脑同步，在电脑端安装的软件是ActiveSync。24.使用Android手机导航前请先确认手机的GPS模块差不多打开，关于打开GPS模块方法正确的是“设置——安全性和位置——启用GPS卫星设置”。25.上网流量查询器默认的刷新间隔是3小时。26.对iCloud的介绍正确的是：iCloud是Apple提供的新的云服务，它用来存储顾客的音乐、照片、应用程序、日历、文稿等内容，并通过无线方式推送至顾客的所有设备中。27.中国销售的诺基亚Lumia800C产品中的“人脉中心“能够从MSN、新浪微博、QQ空间、人人网来源猎取社交网络的更新。28.诺基亚Lumia800C产品内置的名片夹传输软件支持的其他系统包括iOS苹果、Android安卓和Belle贝拉。29.iPone4S内置iMessage功能置于信息（短信）应用程序里。30.微信软件不但能实现手机上即时谈天，还能依照自己的位置找出附近使用此软件的人，同时进行交流。31.Chillingo是EA旗下的移动游戏部门。32.多媒体消息服务(彩信）的英文名缩写是MMS。33.彩信使用的数据传输方式CDMA1X。34.客户需要通过手机拍摄一张手绘效果的艺术照，需要使用Camera360拍摄软件中的特效相机功能。35.手机软件再使用过程中每小时使用量不准确的是：高清在线直播看天翼视讯每小时大约100M流量。36.新浪微博注册方式不正确的是传真。37.股票投资被越来越多的人视为赚钞票的法宝，挖财不是手机炒股软件。38.小流量应用是指：在线QQ、在线阅读、新闻扫瞄和股票。39.在应用程序数量上排名第一的是iOS系统。40.图文阅读类软件不支持在线阅读的是iReader。41.音乐播放类软件支持音乐电台的是快乐听。42.玩转电视应用能够提供节目预告。43.布丁达人应用能够提供优惠信息。44.购物类软件支持周边查询的是大众点评。45.谈天类软件支持图片发送和文件发送的是MSNAndroid版。46.对邮箱类软件描述不正确的是：尚邮支持PushMail的功能，网易手机邮不支持。47.对交通工具类软件描述正确的是：春秋航空支持机票的特价、优惠查询。48.炒股类软件支持在线交易的是同花顺。49.理财工具类软件支持照相功能的是随手记。50.新闻资讯是墨迹天气不支持的功能。51.美食制作乐园烹饪软件同时具备在线搜索和按时刻分类菜谱。52.关于A-GPS、GPSone、GPS，讲法错误的是：A-GPS、GPSone和GPS差不多上通过卫星定位，不需要使用3G数据流量。53.应用正改变着手机操作平台的以后，随着应用的进展，市面上涌现出了专门多的应用市场，不是应用软件商店的是布丁达人。54.在互联网手机应用，在线看视频最消耗流量。 55.对iPhone中Safari的描述中，错误的是：能够同时打开15个网页。56.属于商务类的软件是名片全能王。57.在对话过程中,请你描述一下照片流的工作原理。“借助照片流,当您使用iPhone或其他iOS设备拍照时,照片将自动在您所有的设备上显示,包括Mac或PC。无需同步或手动发送。”是最佳答案。58.耳机通过了新老几代的交替成为了现今手机的标准配件，发挥着不可替代的作用，iPhone4S支持的耳机标准是3.5毫米耳机。59.面包旅行的要紧功能不包括的是酒店预订。60.现场急救指南这款应用能够自动查找附近的医院，它使用的此项技术叫做LBS。61.《混沌与秩序之英雄战歌》是一款DOTA类的在线竞技类游戏。62.手机游戏中角色扮演的英文简称是RPG。63.讯飞口讯作为一款新一代的手机输入法，它具有语音输入即时识不功能。64.到目前为止，能够用于手机中的传感器有陀螺仪、光线传感器和加速度传感器。65.彩信包括的多媒体格式数据有文字、图像、声音和视频。66.iPhone常用的软件一般有deb格式、pxl格式和ipa格式。67.随着人们生活内容的丰富，越来越多的人会利用到手机阅读这项功能来增长自己的知识，属于智能手机阅读的软件有VIVA手机杂志、掌上书苑和百阅。68.手机导航能够提供自我定位、路线导航、周边环境和公交线路服务。69.能够实现手机看视频的软件有土豆、天翼视讯和手机电视。70.下载安装UCWEB扫瞄器后，不安装FLASH插件和扫瞄UCWEB提供的“手机酷站”链接能够节约上网流量。71.手机导航能够提供路线导航、周边环境和公交线路服务。72.手机导航能够面向邮政、物流治理、渔业和交通运输行业提供服务。73.信息公布、房屋信息、二手物品、招聘信息和车辆信内容是赶集生活的要紧功能。74.掌上营业厅具备账户余额查询、套餐查询、流量查询和增值业务订购及退订功能。75.通过手机“新浪微博”能够公布图片、纯文字信息和位置信息。76.关于AppStore应用程序下面讲法正确的有：能够将AppStore应用程序无线下载到iPhone中；能够使用iTunes将下载的iPhone应用程序同步到您的电脑；能够使用iTunes访问AppStore下载应用并同步到您的苹果手机。77.墨迹天气软件能够实现的功能有桌面插件、穿衣提醒和温度走势。78.iPhone5能够使用的电信自有应用有翼聊、天翼阅读、爱游戏和爱音乐。79.下载安装UCWEB扫瞄器后，设置为无图模式、扫瞄WAP网站和设置分页扫瞄方法能够节约上网流量。80.翼聊和微信软件属于即时谈天工具。81.通过手机直接安装软件的方法有苹果使用“AppStore"、天翼空间、智件园和安卓市场。82.关于在线地图和离线地图的描述，正确的是：在线地图，通过网络下载地图，会产生流量费；离线地图，地图通常存储在SD卡中，可不能产生流量费；在线地图，仅支持路线查询，不支持导航。83.具有导航功能手机的地图数据文件存储在手机和互联网。 84.用户特不关注手机使用过程中产生的流量问题，能够为用户提供节约流量的技巧包括：使用手机专业扫瞄器，如UC扫瞄器，并在设置中关闭Flash；使用智能手机时，养成空闲时关闭手机数据网络的好适应；尽量登录WAP网站，比扫瞄WEB网站能节约大量的流量；使用微博时，请尽量幸免发送图片，或事先查看图片大小。85.现场急救指南这款应用涵盖了特不全面的现场急救知识，包括糖尿病、虫叮蛇咬、心肺复苏和交通事故逃生。86.关于微博讲法正确的是：全球注册用户量最多的两个微博分不为美国的Twitter和中国的新浪微博；用户能够通过网页、WAP页面和手机短信公布140字以内的微博或上传图片。87.在手机进入安全模式下能够实现打电话、上网和发短信功能。88.实现GPS需要的硬件与软件有移动设备、GPS模块、地图类软件和卫星。89．iTunes能够在PC和iPhone之间同步JPG格式的图片、疑似盗版的MP3和联系人文件。90．手机导航能够提供自我定位、路线导航、周边环境和公交线路服务。91．支持Android手机在PC上进行手机同屏演示的软件是91手机助手、豌豆荚手机精灵和天翼手机助手。92．Android本着良好的平台开放性和服务免费性，短短时刻安卓应用得到了快速进展，Android猎取应用的途径是：通过GooglePlayStore；使用天翼手机助手远程推送；电脑使用豌豆荚下载安装；通过将.apk安装包复制到内存卡中点击安装。93．突然听到一首喜爱的歌曲，但不明白歌曲的名称和歌词，能够使用爱音乐和猎曲奇兵工具软件查询。94．面包旅行全面支持航班、景点、住宿和餐饮旅程信息，并能够在旅途体验记录的基础上增加了详尽的线路信息。95.微信能够通过通过QQ好友、通过手机通讯录、通过输入对方的微信号和通过定位信息找到附近的朋友方式找到好友。96.91助手能够保存的用户数据包括联系人、短信和铃音。97.发送微博的三种方式有电脑发送微博、手机短信或彩信发微博和通过WAP或手机客户端发表。98.用户安装了某款游戏后发觉不喜爱，想要删除此游戏时，应操作通过设置-应用程序-治理应用程序-删除。五、营销服务1．面对手机操作系统一知半解的客户，我们应该采纳横向对比，突出差异化优势介绍方式。2．在推举营销中促成成交法包含直接建议法、对比建议法、进入角色法、价格优惠式、激将式要点。3.客户识不的核心在于了解客户行为适应和应用需求。4.体验营销是指企业通过采纳让目标顾客观摩、倾听、尝试、试用等方式，使其亲躯体验企业提供的产品或服务，让顾客实际感知产品或服务的品质或性能，从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式。5.进行体验营销时，促销员不应表现不耐烦。6.在服务的过程中，通常所讲的直接服务距离为0.5米至1.5米之间。7.3G辅导员在向用户进行辅导时，应优先使用天翼手机助手工具为用户下载和安装软件。8.3G辅导员在向用户进行