全国经济专业技术资格考试工商管理专业(三)

精选优质文档-----倾情为你奉上精选优质文档-----倾情为你奉上专心---专注---专业专心---专注---专业精选优质文档-----倾情为你奉上专心---专注---专业全国经济专业技术资格考试工商管理专业(中级)模拟测试卷(三)☆考题说明：工商管理专业知识与实务(中级)试卷题型为单项选择题、多项选择题和案例分析题。各级别题型的题量分布为：单选60题，多选20题，案例分析20题，试卷总题量为100题。★本测试卷题型和题量分布：单选60题，多选20题，案例分析20题，试卷总量100题；每题1分，共计100分。测试题总数：100一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选答案中，只有一个最符合题意)1、实现资源的最优配置和最优利用的手段是_______。A.经济B.行政C.管理D.培训2、_______既是一次管理循环过程的终点，又是新一轮管理循环活动的起点。

A.计划

B.决策

C.控制

D.协调3、有“组织理论之父”称号的古典管理流派学家是_______。

A.泰勒

B.法约尔

C.梅奥

D.韦伯4、(HOT!)有位名人说过：“人们从事工作，会有各种各样的动机，而每个人的动机又各不相同。你必须探知你所接触的每个人的不同动机，以便掌握和开启发挥各人潜能的‘钥匙’。”这句话说明，管理人员必须进行_______。

A.授权

B.激励

C.控制

D.沟通5、组织行为理论中有关理论包括领导性格、领导权变和_______。

A.领导艺术

B.领导行为

C.领导人格

D.领导方式6、某企业预计年内产量提高40%，市场占有率提高20%，这是_______。

A.收益性目标

B.发展性目标

C.成长性目标

D.有效性目标

7、某食品厂将奶粉市场细分为儿童市场、老年市场、中青年市场等，采用的是_______战略。

A.成本领先战略

B.产品差异战略

C.市场集中战略

D.全领域战略8、战略目标一般不包括_______。

A.成本性目标

B.收益性目标

C.有效性目标

D.个人目标9、战略管理过程的核心问题是_______。

A.企业使命的确定

B.外部环境分析

C.资源的协同配置

D.外部环境和内部环境的匹配10、有人认为，品牌是“无声的推销员”。这句话说明品牌的最主要功能是_______。

A.品牌可以保护商品，便于运输、保存等

B.品牌具有促销功能，激发顾客购买欲望

C.品牌不会提高商品价值，增加企业利润

D.品牌会增加商品的成本，从而提高商品价格，影响商品销售11、上题中该公司采用的是_______战略。

A.名牌战略

B.纵向多元化经营

C.横向多元化经营

D.多向多元化经营战略12、战略管理过程的核心问题是_______。

A.企业使命的确定

B.外部环境分析

C.资源的协同配置

D.外部环境和内部环境的匹配13、SWOT分析中的“S”代表_______。

A.优势

B.劣势

C.机会

D.威胁14、在以下营销环节中_______是最基础最重要的工作。

A.分析市场机会

B.制定营销战略

C.制定营销策略

D.控制和执行15、战略目标一般不包括_______。

A.成本性目标

B.收益性目标

C.有效性目标

D.个人目标16、实力较差的企业一般应采用的经营战略是_______。

A.国际化战略

B.市场集中战略

C.产品差异战略

D.细分化战略17、从逻辑上讲，战略管理过程的出发点是_______。

A.外部环境分析

B.内部条件分析

C.企业使命的确定

D.内部资源的配置18、_______是企业创新能力的基础。

A.静态技术

B.科研开发队伍

C.动态技术

D.全体员工参与19、当技术风险或生产风险较大时，可以采用_______转移的风险转移方式。

A.财务

B.客体

C.主体

D.人事20、一个艺术博物馆的市场，不仅包括那些出现在画廊里的观众，还包括_______。

A.画廊里挂着的那些画的作者

B.提供资金的基金会和公司等单位

C.受博物馆活动影响的社区公众

D.以上所有方面21、中国某著名的S药业公司，经常在电视上做各种公益广告如“吸烟有害”等，这说明该公司奉行的经营观念是_______。

A.产品观念

B.推销观念

C.营销观念

D.不能确定22、企业产品如果出现市场萎缩、供过于求，此时宜采取_______策略来提高企业的长期应变能力。

A.降低

B.广告促销

C.减产

D.调整产品结构23、新产品上市后，如果适合市场需要，即进入_______。

A.成熟期

B.成长期

C.衰退期

D.介绍期24、人力资源开发与管理是指对企业人力资源的获得、开发、保持和利用等方面所进行的_______活动。

A.计划、组织、实施和控制

B.规划、测试、实施和控制

C.计划、组织、领导和控制

D.计划、实施、分析和控制25、对于流水线工人、维修工等，宜采用的职务分析法是_______。

A.工作日志法

B.面谈法

C.调查问卷法

D.观察法26、(HOT!)假设你有一件较重要的工作需要干完，你需要手下的一个员工放弃半天的假期。这个员工两星期前就向你请好了假，要去参加儿子在学校的奖励仪式。遇到这种情况，你认为怎么处理比较好?_______。

A.要求这个员工服从命令，告诉他以后再找机会补偿他儿子

B.收回命令，让这个员工去参加儿子的领奖仪式

C.建议这个员工参加完儿子的领奖仪式之后立即回公司赶工，一直到干完为止

D.与这个员工的儿子所在学校联系，推迟颁奖日期27、从内部提升管理人员是以所有被录用的组织成员都具有可以提拔为管理人员的潜在可能性这一假设为前提的。这一假设是符合实际的。你认为这一假设如何?_______。

A.对

B.错

C.不能确定

D.以上都不对28、按《劳动法》规定，新员工在第一份劳动合同中约定的试用期最长不超过_______。

A.3个月

B.6个月

C.9个月

D.12个月29、根据赫茨伯格的双因素理论，工作条件属于_______。

A.正强化因素

B.激励因素

C.负强化因素

D.保健因素30、(HOT!)某企业资金分配如下，则该企业加权平均的资金成本为_______。资金种类资金额(万元)比重(％)普通股

优先股

保留盈余成本

债券成本

长期借款成本200

50

70

100

100400

5

15

20

20

A.520万元

B.500万元

C.250万元

D.132.5万元31、分析当前的筹资或投资方案是否合理，应用什么方法计算资金成本。_______A.账面价值法B.市价法C.加权平均资金成本法D.边际资金成本法32、当企业息税前收益增加时，负债的利息和优先股的股利将会_______。A.上升B下降C.保持不变D.以上均有可能33、投资项目未来报酬按照资金成本折算总现值与初始投资额之比称为_______。A.会计收益率B.财务杠杆系数C.获利指数D.内含报酬率34、社会主义市场经济体制的基础是_______。A.现代企业制度B.个人业主制企业C.合伙制企业D.公司制企业35、党和国家发展个体私营经济的基本方针是_______。A.限制发展，长期存在B.鼓励发展，长期存在C.肝胆相照，长期共存D.健康发展，利国利民36、商品生产经营者为了获得最大的利润和最高的市场占有率而采取的各种经济性行为称为_______。A.市场行为B.市场秩序C.市场体系D.市场时序37、价格歧视是_______中最常见的形式。A.限制转售价格B.差别待遇C.掠夺性定价D.联合行为38、我国的广告监督管理机关是_______。A.消费者协会B.只有国家工商行政管理局C.省级以上人民政府工商行政管理部门D.县级以上人民政府工商行政管理部门39、注册商标所有人有权在核定的商品范围内，使用该商品，且排除第三者，在未经许可的情况下，在与核定商品相同或类似的范围内，使用与该注册商标相同或近似的商标，这称为_______。A.商标占有权B.商标专用权C.商标使用权D.禁止权40、我国于_______正式成为《商标国际注册马德里协定》的成员国。A.1980年6月3日B.1985年3月19日C.1989年10月4日D.1989年10月14日41、为生活消费需要而购买，使用商品或者接受服务的公民个人和单位，称为_______。A.生活者B.使用者C.用户D.消费者42、物质消耗率同产品成本变动_______。A.成正比B.成反比C.平行D.不成比例43、_______是指一种既有垄断又有竞争、既不是完全竞争又不是完全垄断而接近于完全竞争的市场结构。A.完全竞争市场B.完全垄断市场C.垄断竞争市场D.寡头垄断市场44、_______是经营者定价的关键环节。A.正确选择定价目标B.正确选择定价方法C.正确制定定价方案D.正确运用定价策略45、_______是按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的方法。A.完全成本加成法B.损益平衡定价法C.成本加成定价法D.加工成本定价法46、卖者通过拍卖市场公开叫价和买者竞争，将商品售予出价最高者的定价方法，叫做_______。A.投标定价B.拍卖定价C.流行水准定价D.高于竞争者定价47、竞争导向定价法的特点是_______。A.经营者并不坚持自己所经营的商品价格与其成本及需求间的固定关系

B.经营者坚持自己所经营的商品价格与其成本及需求间的固定关系

C.当竞争对手的价格变动时，自己的价格坚持不变D.要依据消费者的心理来制定价格48、政府规定一个基准价格和浮动幅度，由经营者制定具体价格，商品交换中能在规定的价格浮动幅度内进行，这种价格称为_______。A.最高限价B.最低限价C.中准幅度价格D.保护价格49、《价格法》是由全国人大常委会于_______通过。A.1995年12月29日B.1996年12月29日C.1997年12月29日D.1998年5月1日50、价格监督检察机关依法对贯彻执行政府价格政策和法律规范的情况进行监督的监督方式称为_______。A.政府监督B.社会监督C.群众监督D.舆论监督51、在SWOT分析矩阵中，应该是企业之最佳选择的是_______。A.劣势——威胁(WT)组合B.劣势——机会(WO)组合C.优势——威胁(ST)组合D.优势——机会(SO)组合52、战略决策的研究工作、应用性科研工作，高层领导工作应属于_______工作，其管理幅度_______。A.事务性；宽B.技能性；适中C.非事务性；窄D.工程技术性；窄53、(HOT!)直接成本定价法又称_______。A.完全成本定价法B.变动成本定价法C.盈亏临界点定价法D.拉姆塞定价法54、在企业管理系统中，_______处于核心地位，决定着企业的全局。A.人力资源管理B.财务管理C.经营决策D.战略55、_______是企业创新能力的基础。A.静态技术B.科研开发队伍C.动态技术D.全体员工参与56、企业要保持高素质、高效率的人力资源优势，应必须进行_______。A.招聘和选拔B.职务分析和职务设计C.培训D.人力资源规划57、按“评价法”计算的普通股资金成本计算公式是_______。A.Ks=RF+(Rm-RF)B.K=D/P(I-F)C.Ks=Dc/PC(1-FC)+GD.Kp=Do/Po(1-Fc)+G58、项目的投资收益率_______其资本成本率，项目可行。A.大于B.等于C.小于D.小于等于59、_______是市场经营主体最本质，也是最重要的特征。A.营利性B.平等性C.合法性D.独立性60、行为人故意隐瞒事实真相，使他人上当受骗的竞争行为属于不正当竞争行为中的_______。A.贿赂性不正当竞争B.欺骗性不正当竞争C.盗窃性不正当竞争D.诽谤性不正当竞争二、多项选择题(共20题，每题1分。每题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意。错选或少选本题不得分)61、广义的计划工作包括_______。A.制定计划B.社会调查C.检查计划D.执行计划E.目标预测62、激励是人类活动的一种内心状态，能推动并引导行为使之朝向预定目标，激励的方法主要有_______。A.工作丰富化B.职工全面参与管理C.充分信任下级D.为职工提供舒适的工作环境E.报酬激励63、(HOT!)影响战略计划系统设计的主要因素有_______。A.企业的规模B.企业面临问题的性质C.管理风格D.竞争的强度E.企业环境复杂程度64、影响企业组织结构的生产技术有_______。A.企业级技术B.部门级技术C.人员的知识和技艺水平D.人员的政治思想水平

65、组织计划的依据较多，下述可作为组织设计的依据有_______。A.组织战略B.组织政策C.组织环境D.组织所处的发展阶段

66、网络计划技术的程序和内容包括_______。A.绘制网络图B.确定各活动的开始、结束时间及关键线路C.进行网络计划优化D.明确虚活动

67、工序能力指数是反映_______的指标。A.分布范围与公差范围绝对偏离程度B.分布中心与公差中心绝对偏离程度

C.生产过程对产品质量的保证程度D.工序能力是否充足及程度

68、国际上比较流行的企业技术创新过程模型是_______。A.技术推动的技术创新过程模型B.需求推动的技术创新过程模型

C.技术与市场交互作用的技术创新过程模型D.一体化技术创新过程模型

E.系统集成网络模型69、市场细分的基础在于_______。A.市场需求的多样性B.消费者需求的差异性C.消费者需求的变动性D.消费者需求的类同性70、市场营销计划控制包括_______。A.年度计划控制B.盈利能力控制C.效率控制D.库存控制E.战略控制71、人力资源需求预测技术包括_______。A.德尔菲法B.时间序列分析法C.回归分析法D.转换比率分析法

72、(HOT!)职务说明书和职务规范的关系是_______。A.职务规范包括工作内容、承担责任以及从业要求等B.职务说明书的内容包括环境条件与其他职务的关系等

C.职务规范是职务说明书的重要组成部分D.职务说明书以“人”为中心，职务规范以“事”为中心73、以下属于劳动合同必备条款的是_______。A.劳动报酬B.合同期限C.具体情况下双方的权利义务D.劳动纪律E.合同的终止条件74、反映企业营运能力的比率的指标有_______。A.应收账款周转率B.净资产利润率C.存货周转率D.总资产周转率E.总投资周转率

75、在宏观上看，属于监督管理市场经营主体的目的的有_______。A.确保市场经营主体在市场运行过程中严格执行国家的法律、法规及方针政策、依法经营

B.维护市场经济秩序，创造公平合理的竞争环境，维护市场安全C.弥补市场经济缺陷

D.有效控制市场经营主体在市场经济中的无序行为76、下列属于公司登记注册程序的有_______。A.设立审批程序B.受理审查C.核准登记D.申请登记注册程序

77、下列说法体现了不正当竞争行为的危害的有_______。A.破坏了市场竞争秩序，阻碍了社会生产力的发展B.推动了竞争的发展C.损害了消费者的利益

D.损害了行为人的利益E.损害了竞争对手的合法权益78、商标注册申请的审查是依法进行的，所要经过的阶段包括_______。A.形式审查B.实质审查C.异议制度D.群众投票

79、技术监督部门的主要职责包括_______。A.实行标准化管理B.实施计量监督C.对产品质量进行监督D.推行企业质量体系认证制度E.进行食品卫生评价80、下列属于工业企业的产品成本构成的有_______。A.制造成本B.利润C.管理费用D.财务费用

三、案例分析题［共20个小题(单选或多选)组成，每小题1分，错选或多选均不得分。］(一)白荣是白荣肥料公司的董事长，单枪匹马闯下了今天的事业，算是相当成功的企业家，然而公司日益扩大，他却仍然躬亲处理所有的事务，把属下当成任意支配的助手。

控制公司达30年之久后，白荣去年终于决定让属下分担一些责任。他逐渐放弃自己的管理角色。计划进行很顺利，经理们的责任日益加重，但是前几天经理们忽然提出一个白荣认为万万不可的计划。白荣坚决反对他们那么干，把问题弄僵了。

最近，白荣发现公司员工并不欣赏他的管理作风。于是他邀请了一些顾问，为公司拟订专门的管理制度。顾问们建议他从内部提拔三位资深经理，自己退居咨询和顾问的地位。

此外，经理们对于如何经营自己的部门必须提出更多创意，对于他们的管理能力也有加强的必要。

白荣确实积极地展开了训练计划，三位受到提拔的新经理都已在白荣公司服务多年，他们起先满腹狐疑。然而，真正使他们信服的还是白荣的行动。

然而在新经理们开始执行其变革后不久，白荣的热情明显消失了。当他听说营销经理蓝博计划把产品直接销给零售商时，他直截了当地制止了这个计划。

现在白荣比较平静了一些，他承认，他干涉经理们的行为对授权政策会产生很严重的影响，但是他又说：“我不能不干涉他们，经验告诉我，他们做的是错事，毕竟公司里投资的是我的钱，不是他们的。”81、在没有实施授权计划之前，白荣肥料公司的组织结构属于_______。A.高度集权体制B.高度分权体制C.适度集权体制D.适度分权体制82、导致白荣大权独揽的主要原因是_______。A.白荣的管理作风B.外部环境的影响C.市场竞争的压力D.管理顾问的建议

83、白荣一贯的管理作风是_______。A.民主型B.参与型C.独裁型D.放任型84、白荣实施授权计划的原因主要是_______。A.公司规模扩大，业务增多B.白荣年龄渐大，身体不支

C.公司员工不欣赏他的管理作风D.以上原因都是

85、影响白荣授权计划成功的关键因素是_______。A.管理顾问的建议是否对头B.三位新经理能否承担起责任

C.白荣是否真正放手让手下的人自主工作D.以上因素都是(二)70年代中期开始，瑞士钟表业陷入严重的危机。日本和香港采用电子石英技术使钟表生产效率大大提高，这股狂流冲击着以生产机械表为主的瑞士钟表业。

危机使瑞士两大钟表集团受到了严重损失，两大集团都在寻找返回钟表王国霸主地位的途径。制造出世界上最薄的大钟表。

然而，1979年这种不起眼的塑料表却在这个钟表王国受到广泛批评，认为它毁坏了瑞士钟表业的形象。

1982年初，ASUAG和SSIH决定与美国一家公司成立合资企业生产“瑞士表”，同年8月，“瑞士表”产量达到每周4000只，型号25种。但产品销售很快出现了问题。面对种种反对意见，公司负责人果断制定了将“瑞士表”打入国际市场的长远战略，并成立了市场研究小组。“瑞士表”打出了四张“王牌”：

(1)价格是瑞士石英手表历史上最低的；

(2)质量敢与价格昂贵的手表相比；

(3)是新潮流、新生活的标志；

(4)能够适合各种人的爱好，可做时髦的装饰品。

为使“瑞士表”在更大范围内获得人们接受，公司每年至少将利润的12%用于广告宣传，为壮大实力，ASUAG和SSIH在1984年正式合并，在瑞士100家大型企业中名列第12位。

今天，“瑞士表”普遍受到人们的称赞，它的成功在瑞士钟表界已被传为佳话。86、瑞士是个能源贫乏的国家，工业发展靠的是高精尖技术和一流质量的产品。你认为，“瑞士表”的成功首先应归结为一种_______。A.企业家精神B.质量意识C.低价格取向D.宣传效应87、70年代中期瑞士钟表业陷入危机是由于经营环境出现了_______。A.由简单向复杂变化B.由稳定向动态变化C.重大技术进步D.B和C88、新诞生的“瑞士表”被视为毁坏了瑞士钟表业的形象是因为_______。A.它过于追赶时代的潮流，不符合瑞士钟表业的传统B.它的主要材料是塑料，其生产需要耗费大量的能源

C.它需要德语区和法语区的两大企业集团联合起来生产，不符合传统惯例

D.它的市场定位与传统的瑞士钟表产品截然不同89、瑞美合资生产的“瑞士表”有25种型号，这反映了产品组合的_______。A.广度B.深度C.关联度D.根本与产品组合概念无关90、为将“瑞士表”成功地打入国际市场而成立市场研究小组，这属于管理职能中的_______。A.计划B.组织C.领导D.控制(三)美国某食品公司聘请美国亚利桑那大学的威廉·雷兹教授对垃圾进行研究。威廉·雷兹教授和他的助手在每次垃圾收集日的垃圾堆中挑选数袋，然后把垃圾的内容依据其原产品的名称、重量、数量、包装形式等进行分类。如此反复地进行了一年的收集垃圾的研究分析。雷兹教授说：“垃圾储藏决不会说谎和弄虚作假，什么样的人就丢什么样的垃圾。查看人们所丢弃的垃圾，是一种更有效的行销研究方法。”通过对土珊市的垃圾研究，他获得了有关当地食品消费情况的信息，做出了如下结论：(1)劳动者阶层所喝的进口啤酒比收入高的阶层多，并知道所喝啤酒中各牌子的比率；(2)中等阶层人士比其他阶层消费的食物更多，因为双职工都要上班而太匆忙了，以致没有时间处理剩余的食物，依照垃圾的分类重量计算，在所浪费的食物中，有15%是还可以吃的好食品；(3)通过垃圾内容的分析，了解到人们消耗各种食物的情况，得知减肥清凉饮料和压榨的桔子汁属高收入附阶人士的良好消费品。公司根据雷兹教授研究分析所提供的第一手资料进行决策，组织投入生产和销售，果然大获成功。91、该公司的营销观念是_______。A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念

92、该公司聘请雷兹教授对垃圾进行研究的目的是_______。A.引起公众注意B.了解消费需求C.进行市场细分D.资助雷兹教授93、该公司的管理符合_______。A.科学管理理论B.行为科学理论C.权变理论D.管理科学理论94、如果公司决定以中等阶层人士作为自己的目标市场，那么它应提供_______。A.进口啤酒B.方便食品C.减肥饮料D.都提供

95、该公司的组织结构是_______。A.直线制B.直线职能制C.事业部制D.无法判断

(四)某股份公司1998年度税后利润为500万元；上年结余未分配利润25万元，公司有发行在外的优先股50万股，每股面值10元，年股利率15%，有发行在外普通股1000股；公司利润分配比例为：法定盈余公积金10%，公益金5%，任意盈余公积金30%。该公司1998年的利润分配方案(注意顺序，单位：万元)。

(1)本年税后利润500(2)被没收财务损失和违反税法规定支付的滞纳金及罚款0

(3)弥补亏损0