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文档简介

连接器行业面临的机遇分析竞争者识别每个企业都要根据内部和外部条件确定自身的业务范围并随着实力的增加而扩大业务范围。企业在确定业务范围时都自觉或不自觉地受一定导向支配。企业的每项业务包括四个方面的因素:要服务的顾客群;要迎合的顾客需求;满足这些需求的技术;运用这些技术生产出的产品。企业确定自身业务范围时着眼点不同,业务范围导向就不同,竞争者识别和竞争战略也随之不同。1、产品导向与竞争者识别产品导向指企业业务范围限定为经营某种定型产品,在不从事或很少从事产品更新的前提下设法寻找和扩大该产品的市场。对照确定业务范围的四方面因素可知,产品导向指企业的产品和技术都是既定的,而购买这种产品的顾客群体和所要迎合的顾客需求却是未定的,有待于寻找和发掘。在产品导向下,企业业务范围扩大指市场扩大,即顾客增多和所迎合顾客的需求增多,而不是指产品种类或花色品种增多。实行产品导向的企业仅仅把生产同一品种或规格产品的企业视为竞争对手。产品导向的适用条件是:市场的产品供不应求,现有产品不愁销路;企业实力薄弱,无力从事产品更新。当原有产品供过于求而企业又无力开发新产品时,主要营销战略是市场渗透和市场开发。市场渗透是设法增加现有产品在现有市场的销售量,提高市场占有率;市场开发是寻找新的目标市场,用现有产品满足新市场的需求。2、技术导向与竞争者识别技术导向指企业业务范围限定为经营以现有设备或技术为基础生产出来的产品。业务范围扩大指运用现有设备和技术或对现有设备和技术加以改进而生产出新的花色品种。对照确定业务范围的四方面因素可知,技术导向指企业的生产技术类型是确定的,而用这种技术生产出何种产品、服务于哪些顾客群体、满足顾客的何种需求却是未定的,有待于根据市场变化去寻找和发掘。实行技术导向的企业把所有使用同一技术、生产同类产品的企业视为竞争对手。适用条件是某具体品种已供过于求,但不同花色品种的同类产品仍然有良好前景。与技术导向相适应的营销战略是产品改革和一体化发展,即对产品的质量、样式、功能和用途加以改革,并利用原有技术生产与原产品处于同一领域的不同阶段的产品。技术导向未把满足同一需要的其他大类产品的生产企业视为竞争对手,易于发生“竞争者近视症”。例如,钢笔的竞争产品包括圆珠笔、铅笔、墨水笔、毛笔和电脑等。当满足同一需要的其他行业迅猛发展时,本行业产品就会被淘汰或严重供过于求,继续实行技术导向就难以维持企业生存。3、需求导向与竞争者识别需求导向指企业业务范围确定为满足顾客的某一需求,运用可能互不相关的多种技术生产出分属不同大类的产品去满足这一需求。对照确定业务范围的四方面因素可知,需求导向指所迎合的需求是既定的,而满足这种需求的技术、产品和所服务的顾客群体却随着技术发展和市场变化而变化。根据需求导向确定业务范围时,应考虑市场需求和企业实力,避免过窄或过宽。过窄则市场太小,无利可图;过宽则力不能及。例如,铅笔公司若将自身业务范围定义为满足低年级学生练习硬笔字的需求则太窄,其他的铅笔市场被忽视;若定义为满足人们记录信息的需求则太宽,衍生出许多力不能及的产品,如电脑、录音机等。实行需求导向的企业把满足顾客同一需求的企业都视为竞争者,而不论他们采用何种技术、提供何种产品。适用条件是市场商品供过于求,企业具有强大的投资能力、运用多种不同技术的能力和经营促销各类产品的能力。如果企业受到自身实力的限制而无法按照需求导向确定业务范围,也要在需求导向指导下密切注视需求变化和来自其他行业的可能的竞争者,在更高的视野上发现机会和避免危险。需求导向的竞争战略是新产业开发,进入与现有产品和技术无关但满足顾客同一需求的行业。4、顾客导向顾客导向指企业业务范围确定为满足某一群体的需求。业务范围扩大指发展与原顾客群体有关但与原有产品、技术和需求可能无关的新业务。对照确定业务范围的四方面因素可知,顾客导向指企业要服务的顾客群体是既定的,但这一群体的需求有哪些,满足这些需求的技术和产品是什么,则要根据内部和外部条件加以确定。实行顾客导向的企业把满足同一顾客群体的企业都视为竞争者,而不论他们采用何种技术、提供何种产品、满足顾客的何种需求。顾客导向的适用条件是企业在某类顾客群体中享有盛誉和销售网络等优势并且能够转移到新增业务上。换句话说,该顾客群体出于对公司的信任和好感而乐于购买公司增加经营的与原产品生产技术上有关或无关的其他产品,公司也能够利用原有的销售渠道促销新产品。顾客导向的优点是能够充分利用企业在原顾客群体中的信誉、业务关系或渠道销售其他类型产品,减少进入市场的障碍,增加企业销售和利润总量。缺点是要求企业有丰厚的资金和运用多种技术的能力,并且新增业务若未能获得顾客信任和满意将损害原有产品的声誉和销售。5、多元导向多元导向指企业通过对各类产品市场需求趋势和获利状况的动态分析确定业务范围,新发展业务可能与原有产品、技术、需求和顾客群体都没有关系。如宝洁公司经营幼儿食品,菲利浦•莫里斯公司经营啤酒、饮料和冷冻食品等。实行多元导向的企业把所选定业务范围内的所有同类企业都视为竞争者。适用条件是企业有雄厚的实力、敏锐的市场洞察力和强大的跨行业经营的能力。多元导向的优点是可以最大限度地发掘和抓住市场机会,撇开原有产品、技术、需求和顾客群体对企业业务发展的束缚;缺点是新增业务若未能获得市场认可将损害原成名产品的声誉。消费电子行业对连接器的需求分析(一)连接器在消费电子行业的具体应用消费电子产品是指围绕着消费者应用而设计的与生活、工作、娱乐息息相关的电子类产品,最终实现消费者自由选择资讯、享受娱乐的目的,如手机、电视、音响、穿戴设备等。对于消费者而言,消费电子产品的使用能够方便生活、增加乐趣、丰富娱乐、提升品质。连接器在消费电子产品中的应用较为广泛,主要应用于消费电子的电源系统、影音系统、信号传递等,主要连接器种类有DCJack、MiniHDMI、AudioJack、Mini/MicroUSB2.0/3.0、FPC连接器等。(二)消费电子行业市场规模据Statista数据显示,消费电子是最成熟的细分市场之一,2019年全球消费电子产品市场收入达3,000多亿美元。为满足消费者不断变化的需求,消费电子产品也在迅速发展,预计2024年全球消费电子产品收入将达到4,500多亿美元,年均复合增长率将达到8%左右。未来5年内以可穿戴式设备、VR耳机、无线扬声器为代表的智能消费电子将为消费电子市场增长的重要驱动力。根据IDC《中国可穿戴设备市场季度跟踪报告2018年第四季度》,2018年中国可穿戴设备市场出货量为7,321万台,同比增长28.5%,预计到2023年,市场出货量将达到1.2亿台。为了满足消费电子产品对于产品性能与超薄厚度的双重需求,消费电子连接器未来将朝着种类多元化、微型化、多功能、良好电磁兼容性、标准化和定制化并存的方向发展。(三)消费电子连接器市场规模根据Bishop&Associates的统计,2019年消费电子连接器的全球销售收入为31.09亿美元,预计2025年消费电子连接器的市场规模为39.26亿美元,年复合增长率为4%。2019年中国市场区域消费电子连接器的销售收入为10.98亿美元,预计2025年将达到12.15亿美元。连接器行业竞争概况连接器行业是充分竞争的行业,连接器产品类别众多,市场高度分散,专注于细分市场的众多中小连接器企业市场份额较低。由于科技的进步,市场对连接器技术水平要求提高,具有较强研发实力的跨国企业竞争优势日益显著,全球连接器市场集中度加强,寡头竞争的局面日益明显,全球连接器行业前十名企业的市场份额从1995年的41.60%增长到2018年的59.80%,市场逐渐集中化的趋势使中小型连接器厂商难以进入品牌企业的供应体系。从市场区域看,欧美、日本、中国台湾等国家或地区的知名连接器厂家占据全球连接器市场的高端市场,竞争优势明显。全球连接器销售额最大的三家供应商为泰科电子(TEConnectivity)、安费诺(Amphenol)和莫仕(Molex),占全球连接器市场的份额超过35%。其中泰科电子汽车领域占比高达58%,安费诺在汽车、工业、、航空领域占比超过50%。高端领域竞争格局较好,毛利率可以维持在较高水平。我国连接器行业起步相对较晚,生产的连接器主要以中低端为主,高端产品的市场占有率较低。目前,我国连接器厂商约有1000多家,其中外商投资企业约300家,本土制造企业约700余家,集中分布在长三角和珠三角地区。连接器行业的特点连接器的上游产业主要是金属、塑胶等各类原材料,而下游产业广泛分布于电脑、汽车、通信、消费电子、航天等领域,服务多行业客户。(一)连接器与下游产业增速同步连接器是电子电路中的连接桥梁,是构成整个电子装备必备的基础电子元器件。连接器的技术创新方向,生产制造标准自然也都适应着下游产业的发展。当下游市场提出更高的要求,连接器的标准也会提高,当下游市场规模出现变动,其对连接器的需求也会随之增减。可以说连接器市场是下游市场变化趋势的一个投影。(二)连接器是定制化的产品连接器主要强调接触阻抗、插拔次数、环境适应性等。连接器的标准化程度很低,组合范围非常广泛,具有高定制化的特征,因此连接器产品大多与客户合作开发,依据客户需求设计定制化产品。(三)稳定性要求高,有一定的技术门槛连接器作为连接各部分电子元件的枢纽,稳定性要求高,首要原因为连接器一般用于两个电子元器件交叉处,收到的冲击、摩擦会大于其他部分,其次连接器在保护核心元件不受外界灰尘、温度、辐射干扰的方面也起着重要的作用,这就要求厂商对于连接器的稳定性,进行重点研发投入,并保证良率,因而连接器行业具有一定的技术门槛。连接器行业面临的挑战(一)国内企业整体规模较小经过多年发展,大型跨国连接器供应商已具有较大规模和较强研发能力,产品种类多样,技术含量高,能够满足不同层次不同领域的客户需求,占据着连接器市场的大部分份额。与国外领先企业相比,我国连接器企业起步较晚,大多以细分领域为突破口参与国际竞争,其整体规模与国际企业存在一定的差距。(二)专业人员相对缺乏连接器的生产属于精密制造,涉及模具设计、冲压、注塑等各类专业技术人才,专业技术人员不但需要具有对客户所处行业的专业认识,而且需要拥有专业连接器制造的工作经验。专业人才和综合性人才无疑在连接器制造、服务过程承担了重要的作用。我国连接器产业起步时间较晚,高素质复合型人才较为缺乏,这在一定程度上限制了行业的发展。(三)资金实力较弱连接器行业的发展和技术进步需要大量的研发投入,无论是新技术、新产品开发和改造,都需要资金支持,但除了少数大型企业外,我国连接器制造企业多为中小型企业,在资金实力方面存在一定的不足,而且其主要资金来源为自身经营积累和银行贷款,在资金的规模和来源渠道上都存在一定的不足,限制了行业内企业的发展。连接器行业面临的机遇(一)国家和产业政策的支持连接器属于电子元器件细分产业,电子元器件行业属于国家政策支持、鼓励发展的重点行业。《产业结构调整指导目录》(2019年本)、《战略性新兴产业分类(2018)》、《中国制造2025》、《信息产业发展指南》、《十三五国家战略性新兴产业发展规划》、《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》、《电子信息产业调整和振兴规划》等多项国家政策均将电子元器件列为重点发展产业。(二)下游应用领域稳步发展目前,我国已成为全球电子元器件的生产基地,制造能力强大,产品面向全球市场,这使我国连接器的需求总量持续处于较高水平。在下游产品不断向轻型化、多功能化方向发展的背景下,随着行业领先企业的制造能力与模具设计能力不断提升,下游厂商对连接器的需求深度与应用广度将不断增加。同时,在新能源汽车、5G、智能家电、人工智能、物联网、移动医疗、无人机和自动化设备等新兴产业正在快速发展,增长空间巨大,连接器因此形成了广阔的潜在市场空间。(三)行业技术进步促进行业发展目前,我国连接器制造的技术水平与发达国家仍存在一定的差距,但部分国内连接器生产企业通过引进、吸收国外连接器制造企业先进技术和经验,并进行自主创新和改造,不断推出新工艺、新技术和新产品,高速、高频、微型化、稳定性强的连接器产品不断推出市场,使得我国连接器生产制造总体水平已达到国际中等发达国家水平,少数产品达到或接近国际先进水平。连接器制造行业技术水平的提升,有利于国产连接器在我国相关下游领域的推广使用,呈现逐步替代进口连接器的趋势。此外,中美贸易摩擦也在一定程度上推动了国产连接器替代进口产品的进程。全球连接器发展概况近年来,受益于新能源汽车、数据与通信、电脑及周边、消费电子等下游行业的持续发展,全球连接器市场需求持续增长。根据Bishop&Associates的统计,连接器的全球市场规模已由2014年的554.02亿美元增长至2019年的641.69亿美元,年均复合增长率为2.98%,2025年将达到828.37亿美元。从市场应用领域分布来看,连接器的具体应用领域可划分为汽车、通信及数据传输、电脑及外设、工业、交通运输、航空、消费等几大类。2019年全球连接器市场中,汽车、通信及数据传输、电脑及外设以及工业等领域的连接器所占的比重较大,占连接器市场的比重分别为23.70%、22.24%、13.06%和12.31%。从市场地区来看,根据Bishop&Associates统计数据,2019年全球连接器市场主要分布在中国、欧洲、北美和亚太(不含日本和中国)区域,其中中国占据30.4%份额、欧洲占据21.1%份额、北美占据21.6%份额、亚太占据14.7%份额、日本占据7.6%份额,五大区域合计占据了全球连接器市场95.4%的份额。2020年,北美和欧洲预计将占全球连接器销售额的41.8%,而亚洲市场预计将占54.1%。预计到2020年,中国将占连接器世界总市场的32.5%,成为市场份额最大的地区,其次是北美,市场份额为21.8%。连接器行业发展前景连接器是终端应用产品的重要组件,其市场前景与下游终端应用行业发展保持着非常明显的一致性,终端应用的发展将直接推动连接器市场快速增长。关系营销的主要目标关系营销更为关注的是维系现有顾客,丧失老主顾无异于失去市场、失去利润的来源。关系营销的重要性就在于争取新顾客的成本大大高于保持老顾客的成本。有的企业推行“零顾客叛离”计划,目标是让顾客没有离去的机会。这就要求及时掌握顾客的信息,随时与顾客保持联系,并追踪顾客动态。因此,仅仅维持较高的顾客满意度和忠诚度还不够,必须分析顾客产生满意感和忠诚度的根本原因。由于对企业行为绩效的感知和理解不同,表示满意的顾客,原因可能不同,只有找出顾客满意的真实原因,才能有针对性地采取措施来维系顾客。满意的顾客会对产品、品牌乃至公司保持忠诚,忠诚的顾客会重复购买某一产品或服务,不为其他品牌所动摇,不仅会重复购买已买过的产品,而且会购买企业的其他产品。同时顾客的口头宣传,有助于树立企业的良好形象。此外,满意的顾客还会高度参与和介入企业的营销活动过程,为企业提供广泛的信息、意见和建议。营销调研的步骤营销调研的过程,通常包括五个步骤:确定问题与调研目标、拟定调研计划、收集信息、分析信息、提交报告。(一)确定问题与调研目标为保证营销调研的成功和有效,首先要明确所要调研的问题,既不可过于宽泛,也不宜过于狭窄,要有明确的界定并充分考虑调研成果的实效性。其次,在确定问题的基础上,提出特定调研目标。(二)拟定调研计划设计能够有效地收集所需要的信息的计划,包括概述资料来源、调研方法和工具等。由于收集第一手资料花费较大,调研通常从收集第二手资料开始,必要时再采用各种调研方法收集第一手资料,也可以从企业外部的商业公司购买有关资料。调查表和仪器是收集第一手资料采用的主要工具。抽样计划决定三方面的问题:抽样单位指确定调查的对象,抽样范围指确定样本的多少,抽样程序则是指如何确定受访者的过程。接触方法是指如何与调查对象接触的问题。(三)收集信息在拟定调研计划后,可由本企业调研人员承担收集信息的工作,也可委托调研公司收集。面谈访问必须争取被访问者的友好和真诚合作,才能收集到有价值的第一手资料。进行实验调查时,调研人员必须注意使实验组和控制组匹配协调,在调查对象汇集时避免其相互影响,并采用统一的方法对实验进行处理和对外来因素进行控制。(四)分析信息从已获取的有关信息中提炼出适合调研目标的调查结果。在分析过程中,首先要明确这些信息数据是依据何种尺度进行测定、加工的,然后借助多变量统计技术将数据中潜在的各种关系揭示出来,还可将数据资料列成表格,制定一维和二维的频率分布,对主要变量计算其平均数和衡量离中趋势。(五)提交报告调研人员向营销主管提出与进行决策有关的主要调查结果。调研报告应力求简明、准确、完整、客观,为科学决策提供依据。如能使管理决策减少不确定因素,则此项营销研究就是富有成效的。品牌经理制与品牌管理品牌是企业重要的无形资产,品牌管理实质就是品牌资产管理。品牌管理水平的高低直接关系到品牌资产投资和利用效果的好坏。一般而言,企业的品牌管理的主要任务包括监控品牌运营状况,设计或参与设计品牌,申请注册商标,管理品牌或商标档案,管理商标标签的印制、领用与销毁,处理品牌纠纷、维护商标权,协助打假,品牌全员管理教育等。品牌管理的组织形式反映了在品牌运营活动中企业内部各部门、各机构的权力与责任及其相互关系,主要有职能管理制和品牌经理制两种。(一)职能管理制职能管理制是在西方盛行于20世纪20—50年代的品牌管理制度(当然,许多企业至今仍很钟爱)。作为品牌管理制度,其主要做法是,在企业统一领导、组织与协调下,品牌管理的职责主要由企业各职能部门分别承担,各职能部门在各自的权责范围内行使权利、承担义务。亦即,在职能管理制度下,有关品牌的决策与计划都由各职能管理部门的负责人或主管人员共同参与、研究制定、分别执行。(二)品牌经理制品牌经理制诞生在美国宝洁(P&G)公司。宝洁产品在全世界得到广大消费者认同,成功的原因除了160多年来一直恪守产品质量原则之外,品牌经理制的灵活而有效运用也是重要成因之一,甚至也可以说,其核心理念“一个人负责一个品牌”的品牌经理制(管理系统)是宝洁公司品牌运营的重要基石。品牌经理制在20世纪30年代问世于宝洁公司。到第二次世界大战结束以后,品牌经理制被认为是从事多品种经营的消费品生产企业品牌运营的规范组织形式。许多消费品生产企业(尤其是耐用消费品的生产企业)都学习宝洁公司,纷纷采用品牌经理制。美国庄臣公司、美国家用品公司等世界范围内的众多大公司都先后采用了品牌经理制,主要是因为品牌经理制有许多“职能制”所不具备的优点。第一,品牌经理制比职能管理制具有较强的品牌运作协调性。在品牌经理制下,企业委任品牌经理负责某品牌运营全过程,具体负责该品牌标定下的产品的开发、生产与销售,协调该品牌产品的开发部门、生产部门和销售部门的工作。这就在很大程度上消除了部门之间的互相扯皮、推读,减少因未能考虑整体利益、不熟悉整体情况而产生的盲目性和分散性。第二,品牌经理制有利于达到品牌定位目标,快速实现品牌个性化。在职能制下,常因互相扯皮、办事拖拉而致使品牌运营各环节不能很好地衔接,而品牌经理制相当程度地克服了这些弊端。第三,品牌经理制有助于长期维系品牌整体形象。由于品牌经理是专司品牌运营之职,监控品牌运营状况与市场变化是其重要职责,加之品牌经理制下协调性增强,使得品牌运营活动适应市场变化的能力大大加强。品牌经理制固然有许多优点,但它也存在着一些有待完善的地方,例如,品牌经理及品牌管理部门与生产、销售和财务等职能部门的权责划分问题。实践中,由于职权定位不清晰,很多品牌经理对自己的角色比较模糊,进而招致责难,使品牌经理的作用受到限制。此外,对品牌经理的业绩考评也是比较棘手的问题。市场需求测量(一)不同层次的市场市场作为营销领域的范畴,是指某一产品的实际购买者和潜在购买者的总和,是对该产品有兴趣的顾客群体,也称潜在市场。潜在市场的规模,取决于现实顾客与潜在顾客人数的多少。购买者身份的确认,一般依据三个特性,即兴趣、收入和购买途径。兴趣指购买需求和欲望,是采取购买行为的基础。收入决定支付能力,是采取购买行为的条件。市场规模是兴趣与收入两者的函数。购买途径决定购买者能否买到所需产品。有效市场是指对某种产品感兴趣、有支付能力并能获得该产品的顾客群体。同样的产品,往往因购买者必须具备某一特定条件才能获取,如规定到一定年龄者才能购买汽车。有效市场中具备这种条件的顾客群体,构成该产品的合格的有效市场。企业可将营销努力集中于合格有效市场的某一细分部分,这便成为企业的目标市场。企业及竞争者的营销努力,必能售出一定数量的某种产品,购买该产品的顾客群体,便形成渗透市场。(二)市场需求某一产品的市场总需求,是指在一定的营销努力水平下,一定时期内在特定地区、特定营销环境中,特定顾客群体可能购买的该种产品总量。对需求的概念,可从八个方面考察。(1)产品。首先确定所要测量的产品类别及范围。(2)总量。可用数量和金额的绝对数值来表述,也可用相对数值来表述。(3)购买。指订购量、装运量、收货量、付款数量或消费数量。(4)

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