下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
PAGE页码2/NUMPAGES总页数4酒店后勤工作计划范文新版新的一年里,总办全体员工将以新的起点,新的形象,新的工作作风,在酒店领导的正确领导下,与各部门紧密配合,团结一心,为酒店的发展与腾飞而努力奋斗!身为酒店后勤部经理,新年新气象.也为今年的工作安排设定了相应的工作计划.一、__年市场综合分析〔配合酒店销售部总经办〕1.本店的客户群定位.2.年度竞争对手分析.3.广告宣传力度.二、锁定目标进行市场分析1.减少酒店营业本钱2.培养客户群.3.培养具有忠诚度的员工队伍.4.有效控制员工流失.三、要用软性服务去留住客人1.优质服务2.严格纪律树形象督察力度加强.落实是个大问题尤其是临时执行.纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则,管理的执行力度.提高部门战斗力的有效保证.古人云:无规矩不成方圆”所以,必需要以严格的组织纪律作保障.组织纪律要常抓不懈,部门管理人员要带头,从自己管起,完全杜绝违纪违规现象的发生.部门员工的言谈举止、衣着打扮要规范,努力将餐饮部打造成酒店的一个文明窗口.四、节能降耗创效益1.加强宿舍水、电、气的管理将“提倡节约、反对浪费、开源节流”观念深入员工心中,要加强宣传、教育.增强员工的节约意识.同时更要加强这方面的管理.水、电及空调的使用方面,将根据实际情况开放,并加强督促与检查,杜绝“长流水、长明灯、长开空调”现象,并加强员工澡堂的管理,严禁外来人员进澡堂洗澡以及员工在澡堂内洗衣服等现象发生.2.加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理并根据实际情况,将参照以往的有关规范规定.重新梳理,制定部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准,并完善领用手续,做好帐目.要求按规定发放,做到帐实相符,日清月结,并对仓库物品进行妥善保管,防止蜕变受损.PAGE页码3/NUMPAGES总页数4
酒店后勤工作计划范文新版[2]领头之人严以律己,以身作则,要求下属做到的自己必须首先做到,一定要团结全体人员,形成良好的氛围.这是我们酒店后勤部工作的主要原则.1.餐具清洗,消毒,保管;环境清洁维持,泔水处理;二级库管理,物料补充与控制;布草管理与配置;家私财产与餐具,器具的管理,档案建立与修正;餐饮前厅申购和到位物品〔统称〕的验收及其使用信息反馈;传菜与质量把关;酱料与菜品所跟用具的配备和跟进;信息传递与沟通;等相应的工作内容.2.实施餐饮部的各项规章制度,协助解决人事问题;不断地创造部门内良好、和谐的工作气氛和环境,协助实施员工培训计划,提高服务质量.3.协助各个部门的工作,以保证酒店的每天正常运营.4.做好每天营业前的准备工作,做好酒店的成本控制及消耗控制.5.做好酒店每位员工的各项福利计划标准与实施.6.员工食堂和宿舍管理制度的完善与实施.7.对管事部的库房,财产人员管理要经常教育其行事风格,态度教育很重要,另外加强责任管理,建立严格的各项规章制度和操作流程.8.领头之人严以律己,以身作则,要求下属做到的自己必须首先做到,一定要团结全体人员,形成良好的氛围.9.后勤员工的定期培训与考核.10、员工未来业余活动的计划与实施根据企业发展及员工建议,适时对员工食堂、宿舍条件提出改进建议.11.酒店环境及办公区域的清洁定期检查工作,发现问题及时解决酒店所有卫生质量的标准与实施.PAGE页码4/NUMPAGES总页数4
酒店后勤工作计划范文新版[3]我们后勤部门的工作安排:一、指导思想后勤处坚持为酒店服务的宗旨,加强后勤工作人员的队伍建设,在新的一年里要使全体职工的工作岗位进一步明确,责任清楚、共同提高、真抓实干、求实创新.认真做好开源节流、艰苦创业,从而减轻学校的经济负担.要求总务工作人员在思想作风上要廉洁自律,进一步牢固树立“双服务”的观念,加强我校后勤管理,使我校的总务后勤管理有特色、上水平.二、主要工作目标任务1.在新的一年里,积极配合领导,以酒店为中心,认真做好酒店后勤的常规管理工作,确保酒店的秩序正常进行.做到实际需要与可能要用相结合,克服铺张浪费现象.我们将加强对物资和设备的管理,做到物尽其用,一物多用,提高集团财物的利用率.2.关心爱护全体酒店职工,解决部分职工的实际困难,使后勤职工体会到集团领导对他们的关心、爱护和尊重,增强他们工作热情和责任心.3.以人为本,加强酒店管理,营造一个“以美促德,以美益智”的环境.加强对包干区的检查和督促,做到真正意义上的净化、美化、绿化,为全体酒店员工营造一个绿色满园、鸟语花香、移步换景、清幽雅致的校园环境.4.加强对餐饮部门的管理,认真执行食品卫生法,对其卫生、个人卫生、食品卫生、零售价格和服务质量、服务态度加强督促检查,尽最大努力杜绝食品事故的发生.认真做好除“四害”工作,定期做好鼠、蟑、蝇密度的监测工作,从根本上严把病从口入关.5.财务开支方面严格执行上级的收费规定,不随意增加或减少收费项目,不擅自提高收费标准
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 店铺转让及承包协议2024年
- 齐鲁工业大学《Java程序设计》2022-2023学年期末试卷
- 2024年度建筑砂石销售协议范本
- 放射性金属矿的科技合作培训案例分析考核试卷
- 搪瓷制品的生产工艺优化与提升考核试卷
- 仪器仪表制造中的可持续发展与资源管理考核试卷
- 橡胶制品行业市场产业集聚效应考核试卷
- 南京信息工程大学《信息检索与数据挖掘》2022-2023学年期末试卷
- 南京信息工程大学《天气学诊断与应用》2022-2023学年第一学期期末试卷
- 南京信息工程大学《水力学》2022-2023学年第一学期期末试卷
- 沥青混凝土面层夜间施工安全专项方案
- 客户满意度及设备使用情况调查表
- 国家开放大学《政治学原理》章节自检自测题参考答案
- 智慧树知到《走进故宫》2019期末考试答案
- 医院人才梯队建设情况汇报
- 学校三年发展规划落实情况评估报告(通用3篇)
- 术后谵妄演示课件
- 人教版二年级数学上册第六单元《表内乘法(二)》单元分析(学校集体备课)
- 课件:幼儿园中小学防拐骗安全教育主题班会必备
- DB12-T 1145-2022牛粪卧床垫料生物安全管理规范
- 封条模板A4直接打印版
评论
0/150
提交评论