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文档简介

合作店店长专班结业考试

基本信息：

姓名：KA：

1.三明治沟通法是指的什么（）.

A.认同、欣赏、关爱、幽默感

B.建议、批评

C.鼓励、希望、信任、支持

D.以上都选

2.人流量有几种类型（）.

A.自然人流

B.营销人流

C.复购人流

D.以上都是

3.决定营业额的关键因素是（）

A.客流量

B.转化率

C.客单价

D.复购率

4.合作店店长是（）

A.综合经营者

B.现场管理者

C.华为品牌维护者

D.团队出气筒

5.如果顾客在听你介绍产品的时候有些困惑，这是属于销售sop的哪个环节？（）

A.探索需求

B.解决方案呈现

C.异议处理

D.临门一脚

6.什么是品牌？（）

A.企业最真实的信仰

B.战略最精炼的体现

C.消费者最直观的感受

D.消费者看到的logo

7.合作店如何做好品牌一致性（）

A.100%标准华为门头的独立门店

B.100%符合华为SI规范

C.100%销售华为产品

D.按照自己的喜好进行布置

8.门店的陈列道具有什么（）

A.台卡

B.价签

C.场景化桌贴

D.电商评价

9.引流只是线上作业，线下没有引流（）

A．正确

B．错误

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