效率模式(心态目标时间学习行动管理)

效率模式

100%提升效率的执行系统兴文项目部制作2014/9/10承诺书我承诺：今天是一个全新的起点。我要用勤奋摧毁懒惰的习性；我要用行动驱赶放纵的内心；我要加倍努力，我的潜力无穷；我生来应为高山，而非草芥。我放眼未来，勇往直前！我承诺：我要接受新思维，运用新方法，使用新工具创造辉煌！我承诺：不管我昨天的成绩如何，我将全身心投入到效率模式的学习中！我坚信，只要我100%的投入，改变将从这一刻开始！我坚信，我一定能成为高效率人士！2014/9/10

导言我们效率之痛

一、心态管理二、目标管理三、时间管理四、学习管理五、行动管理效率系统

效率五行总结

练习2014/9/10

导言我们的效率之痛2014/9/10效率与心态目标时间学习行动2014/9/10企业员工的五大效率①内耗（责任磨盘）②选错方向③每天救火（抓重点）④缺乏创新⑤缺乏执行力（无目标）2014/9/10解决途径效率就是五项管理2014/9/10效率就是每日五项管理2014/9/10日经营2014/9/10具体方法效率模式2014/9/10效率机制起效的三大法宝简单彻底路径2014/9/10五大保障实效系统工具方法练习2014/9/10心态管理目标管理时间管理学习管理行动管理五项自我管理2014/9/10

一、心态管理二、目标管理三、时间管理四、学习管理五、行动管理效率系统2014/9/10平常心老板心真诚希望、成功宿命气馁易怒虚伪虚荣狭隘忧虑放纵自卑怯懦怕苦自大自满索取懒惰抱怨推委脆弱自私绝望混日子冷漠无聊愤恨急噪犹豫空谈被动嫉妒贪小侥幸自闭拖沓牢骚噩耗、肿瘤两种心态消极心态积极心态1-1.两种心态2014/9/10什么是心态？2014/9/102014/9/101-2.成功者和失败者的关键区别在心态成功者和失败者的关键区别在心态哥哥加倍努力改变现状成为议员弟弟不求上进自甘堕落锒铛入狱因为我的家庭因为我的父母不顺是正常、顺利是福气心态2014/9/10成功=态度x能力经验方法知识2014/9/10态度100x能力20=2000态度0x能力100=0态度是决定人生成败的关键！2014/9/101-3.积极心态3+3积极心态3+3三大作风三大准则认真快坚守承诺保证完成任务自信、乐观、爱与奉献绝不找借口2014/9/101-3.积极心态3+3作风1动作结果品质、零缺陷认真100%投入2014/9/101-3.积极心态3+3快动作全力以赴、效率高结果当日事当日毕2014/9/101-3.积极心态3+3坚守承诺动作诚信结果说到做到2014/9/101-3.积极心态3+3保证完成任务准则1动作担当、决心结果100%达成目标2014/9/101-3.积极心态3+3自信准则2-1动作不说“不可能”结果接受挑战2014/9/101-3.积极心态3+3乐观准则2-2动作不悲观结果积极思维2014/9/10如果你只剩一只眼睛，会不会哭泣？如果你少一只脚，会不会悲伤？如果你失去两只手，会不会痛不欲生？如果你同时失去了一只眼睛、一只脚、两只手，你还活得下去吗？2014/9/10难是一种心境，一种人生态度。如果老是期待着别人能帮我什么，不如先问自己能做什么、该做什么，往自己的内心去求，想办法激发自己的潜能，那么碰到任何困难，相信都可以迎刃而解。”永远想到你得到的，不要想你失去的！2014/9/10如何做到——方法1：转移焦点和注意力改变不了世界改变自己改变不了事情改变心情2014/9/10不是外在世界控制我们而是内心世界控制我们2014/9/10挫折=

存折压力=

动力障碍=

最爱2014/9/10如何做到——方法2：心态转换太好了！2014/9/101-3.积极心态3+3爱与奉献准则2-3动作不自私结果帮助别人给予奉献分享忍耐牺牲忘我2014/9/101-3.积极心态3+3绝不找借口准则3动作肯负责任结果100%承担责任承担=成长2014/9/10如何进行自我心态管理和评估——认真快坚守承诺保证完成任务乐观自信爱与奉献决不找借口品质效率诚信100%达成目标积极思维敢于接受挑战主动帮助别人保证结果承担责任2014/9/10心态修炼的10分标准——认真快坚守承诺保证完成任务乐观自信爱与奉献决不找借口第一次做好，零缺陷当日事当日毕，绝不拖延说到做到，绝不虚假100%的目标完成率积极思维，不说消极的话接受挑战，绝不说不可能主动帮助别人保证结果，100%承担责任2014/9/101-4.心态修炼的10分标准心态评估目的10分标准0分标准认真高品质第一次做好马虎、投入不够、有缺陷快高效当日事当日毕拖延、无价值创造、浪费时间坚守承诺诚信说到做到虚假、不诚实保证完成任务达成目标100%的目标完成率放弃或不能坚持乐观快乐积极思维悲观失望、抱怨、指责自信有自信接受挑战怀疑、害怕，经常说“不可能”爱与奉献给予帮助别人索取、自私绝不找借口承担责任不找借口找借口、找理由、我是受害者2014/9/10每日心态管理：以下每项做到10分，未做到0分。认真

分快

分坚守承诺

分保证完成任务

分乐观

分自信

分爱与奉献

分决不找借口

分

（评分标准参看前页）若出现“0”分项目，请立即改进！

2014/9/102014/9/102014/9/102014/9/10

一、心态管理二、目标管理三、时间管理四、学习管理五、行动管理效率系统2014/9/10世界上没有懒惰的人，只有没有目标的人。没有目标，就没有动力2014/9/1097%的人不设定目标的原因——1、害怕失败2、害怕耻笑3、不知道目标的重要性4、不知道如何设定目标5、不知道目标设定的是否正确2014/9/102-1.目标的重要性看清使命结果导向评估进展信心勇气成功2014/9/102-2.人生的六大目标健康休闲事业财富家庭生活学习成长人际关系平衡人生微人生2014/9/10设定目标的前题——假如不会失败我会得到什么样的人生2014/9/10

对生命的规划——设定目标

成功就是设定有意义的目标，并达成目标！2014/9/102-3.以终为始提前设定远期目标中期目标近期目标本年目标月目标周目标日目标终极目标（60年后）远期目标（10年）中期目标（5年）近期目标（1-3年）本年目标月目标周目标日目标实现目标2014/9/10月、周、日的目标工作、家庭生活、人际关系、成长、财富、健康近期目标工作、家庭生活、人际关系、成长、财富、健康中期目标工作、家庭生活、人际关系、成长、财富、健康远期目标工作、家庭生活、人际关系、成长、财富、健康人生终极目标目标包括哪些？1—3年3—5年10年设定目标实现目标2014/9/10设定目标的五项原则——1、要具体、明确2、可以量化的3、具有挑战性的4、大小结合，长短结合5、要有完成时限2014/9/10

重要建议一、强烈的企图心二、将目标视觉化三、遵循以下步骤设定和执行目标2014/9/10一、提前设定目标、写下来头一天晚上设定明日目标周末设定下周目标月末设定下月目标年末设定明年目标2014/9/10五大原则2-4.设定目标的五大原则明确时限量化长短挑战2014/9/101千万创业版2016年12月31号定三年：2014、2015、2016年、月、周、日，每天做什么，做多少2千万理顺了就是目标，没理顺就不是。例如：上市只是一个想法不是目标。2-5.目标的五大体系1个系统5大工种4层分解2个来源3大步骤目标体系2014/9/102-5.目标的五大体系一个系统目标系统

2014/9/102-5.目标的五大体系两个来源新目标老数据新计划2014/9/102-5.目标的五大体系三大步骤设定目标分解目标找到方法2014/9/102-5.目标的五大体系四层分解年目标月目标周目标日目标当年内容当月内容单周内容当日内容可用一个企业当年的营业额进行分解2014/9/102-5.目标的五大体系非营销主管如生产、财务、人力资源、办公室等五大工种总经理营销主管如营销副总及各级营销主管营销员工非营销员工2014/9/102-5.目标的五大体系非营销主管财务指标品质指标时间任务量如何设定五大工种的目标总经理财务指标、客户指标、管理指标营销主管财务指标客户指标管理目标营销员工财务指标客户指标非营销员工品质指标时间任务量从一个目标做起、从硬到软2014/9/10财务目标收入：1000万/年成本：800万/年利润：200万/年案例：总经理年度目标设定从一个目标做起从硬到软2014/9/10案例一：总经理年度目标按时间划分把年度目标细分到天从小目标开始，是实现目标最好的方法年月周日1000万-800万=200万83万-67万=16万21万-17万=4万4.2万-3.4万=0.8万2014/9/10案例：总经理年度目标按人细分以人为导向设定目标千斤重担万人挑人人头上有指标总经理目标分到3个部门部门经理目标分到5个员工员工目标66万66万66万66万333万333万333万1000万66万2014/9/10案例：营销经理目标设定财务目标收入：333万/年从一个目标做起从硬到软2014/9/10把年度目标细分到天从小目标开始，是实现目标最好的方法案例：营销经理年度按时间划分年月周日333万28万7万1.4万2014/9/10案例：营销人员的目标财务目标收入：66万/年从一个目标做起从硬到软2014/9/10把年度目标细分到天从小目标开始，是实现目标最好的方法年月周日66万5.5万1.4万0.28万案例：营销经理年度按时间划分小目标总是让人充满信心,1000万变成了0.28万,通过将目标层层分解2014/9/10案例：营销副总的绩效管理年末设定下年度目标类别序号目标内容方法和措施起止时间完成打√财务指标1.收入8000万元毛利2400万元①老业务收入4千万毛利1400万②新业务收入2千万毛利400万③新客户收入2千万毛利600万2.现金回款100%3.成本削减5%4.应收款为01.研发2个高端产品6.10月各12.研发2个中端产品3.6月各13.开发北京.天津.沈阳.西安.福州.成都6个新区域。1月-12月4.改良老客户,建立铂金客户服务团队.1-3月5.发展代理商20家3-9月6.招聘70名学习顾问3月7.完成零缺陷服务客户手册1-6月8.用绩效飞轮进行管理每周2014/9/10月末设定下月目标类别重要级别目标内容方法和措施完成打√二月分财务指标收入800万元，毛利润240万元老业务200万，毛利120万新业务收入200万毛利60万新客户收入200万，毛利60万1.推出高端产品LDL项目2.推出第2个中端产品“销售经理特训营”3.北京分公司开业,员工上岗4.与2家代理商签约,派讲师进驻培训辅导。5.零缺陷客户服务手册完稿现金回款8百万元列入业务员A级目标与奖金挂钩成本削减5%所有支出按预算执行2014/9/10周末设定下周目标重要级别完成期限1收入200万元周五2毛利60万元周五3现金回款200万元周五4新员工面试周一5新产品新闻发布会周一6周绩效评估会议周一7参加总经理管理会议周一2014/9/10周末设定下周目标重要级别完成期限8与分公司讨论新客户开发计划周四9与优秀员工沟通周五10参加会务部品质检讨周五11开四新三欣会周五12接触10位铂金大客户周日2014/9/10周日设定下周一目标周一2007年6月4日重要级别起至时间

今日事项要事第一（A类最重要B类重要C类次重要）做到打√B117-18周绩效评估会议2小时C1天津代理商来参观公司1小时A19-12新产品新闻发布会3小时B3知名记者专访1小时A214-16杭州大客户到访2小时A316-17核心员工离职2小时B2与总经理开会2小时C2电话沟通华南工作1小时

2014/9/10周一晚上设定周二目标周二2007年6月5日重要级别起至时间

今日事项要事第一（A类最重要B类重要C类次重要）做到打√A18：30补昨天的周绩效评估会√A49：30拜访2位大客户XA211：00新产品营销推广工作安排√A314：00会务奖励机制修改√B116：00落实无锡同学会细节√B217：00周二例行培训《电话沟通技巧》√2014/9/10步骤二：坚持改进每天总结、思考、改进每周总结、找差距、制定改进计划和时间表每月总结、找差距、制定改进计划和时间表2014/9/10每周总结、找方法上周总结

目标完成情况1.收入目标200万，实际160万；2.与三位铂金客户未沟通

未完成目标的原因和障碍1.新员工实战能力薄弱；2.未完成促销指标。

克服障碍的对策和方法1.加大新员工培训与考核力度；2.设计现场促销人员奖励机制；3.有效管理时间，日清日高。4.跟进铂金客户

本月的创新与收获1.演讲PK赛，员工参与度高，效果好;2014/9/10每月总结、找方法6月总结

目标完成情况1.收入目标800万，实际750万；2.毛利目标240万,实际200

万；3.新产品延期推出；

未完成目标的原因和障碍1.客户延期签约；2.新闻发布会现场临时租好音箱费用超出预算；3.新员工目标未完成

克服障碍的对策和方法1.跟进铂金客户；2.加强新员工培训力度；3.控制采购成本,源头购买；4.十五天内新产品推出上市。

本月的创新与收获1.寓教于乐,尝试休闲培训方式,效果不错;2014/9/10步骤三：定期评估检查针对员工的检查方法——三每三对照部门经理每天晨会对照目标，帮助员工抓住重点部门经理每天根据员工晨会制定目标跟进过程部门经理每天夕会对照目标，帮员工总结结果，持续改进针对中层的检查方法——周业绩会议总经理每周一对照上周目标，评估达成结果，找差距，找方法2014/9/10设定目标的时间——上年度11月30日前设定明年目标，并把年度目标分解成为月目标；上月30日前再次设定下月目标；上周五前设定下周目标；头一天晚上设定明天目标。2014/9/10

一、心态管理二、目标管理三、时间管理四、学习管理五、行动管理效率系统时间管理是生命质量的管理，人生有限，事情无限2014/9/10设定目标让我们找到要去的终点时间管理就是让我们规划如何到达2014/9/10金钱用完了，还可获取而时间用完了，生命就结束了生命每天都在倒计时时间管理就是生命管理2014/9/10如何衡量时间价值——今年的收入目标是

钱所以月平均收入是

钱周平均收入是

钱日平均收入是

钱每小时收入是

钱每分钟收入是

钱2014/9/10一个活到80岁的人一生的时间分配：前20年成长、学习后20年安度晚年中间40年睡觉13年、吃饭3年、打电话2年找东西1年、个人卫生2年、旅行4年、交通和排队2年、学习2年、工作11年2014/9/10时间是怎样浪费掉的——1、开会、电话、不懂授权、组织官僚、制度死板、步骤太多、信息不共享、责权不清、目标不明确2、访客、官样文件、员工离职、人手不足、训练不够3、通讯、环境、交通、朋友闲聊、家住郊区等2014/9/10时间管理的方法——一、生命规划1、要预先规划时间（每日、每周、每月、每年）2、规划人生的六大领域目标3、以每周为平衡重点2014/9/10时间管理的方法——二、要事第一20%的事情决定了80%的成果20%的客户决定了80%的利润20%的产品决定了80%的绩效20%的员工决定了80%的业绩2014/9/10人的生命不是无限的虽然人生不能决定长度但是人生可以决定宽度2014/9/10时间管理1个观念5个陷阱3大法则7大步骤2014/9/103-1.一个观念请对以下三个词排序准时价值充实2014/9/103-1.一个观念价值第一时间管理=价值管理时间不是花费，是投资2014/9/103-2.3大法则：要事第一，分清优先顺序ABC优先顺序处理方法最重要自己做次重要压缩、合并或转移不重要授权或删除2014/9/103-2.3大法则如何判断A12最大价值和最大成果不做就失去机会3不能授权或1、假如今天只做1件事它是什么?2、假如今天只做3件事那是什么?2014/9/10

用最佳精力，大块时间集中保证第一优先工作完成！成功秘诀2014/9/103-2.3大法则时间管理的最佳方法大块时间+最佳状态做A类事情完成后依次类推2014/9/10成功秘诀2不是多做，而是少做！少=最高价值、最高回报2014/9/10时间管理的方法——三、每日管理1、列出你每天正常的工作流程、事项和时间节点；2、评估真正能为你带来生产力的事项有哪些；3、删除没有价值、没有生产力的事项；2014/9/10在生活方面时间要靠量来积累在工作方面时间要按质来选择2014/9/10时间管理的方法——一、任务清单二、检查追踪三、日清日新四、杜绝拖延五、条理整洁六、马上行动七、充分授权2014/9/10关于充分授权——1、管理就是将自己的事交给别人去完成2、授权就是复制自己3、领导人永远有两个选择：自己做，别人做2014/9/10授权的好处——1、员工得到尊重与重视（员工支持他们参与的事）2、有效调动员工积极性3、帮助他们拥有成就感4、能够让组织更加高效2014/9/10如何授权——1、找对人——用人所长、态度优先、循序渐进2、告诉他——我要得到的结果是……3、检查评估——授权得不要弃权4、责、权、利一致（责任、权利、利益）5、协助他——解决困难6、不要重复授权和倒授权（责任÷2=0）7、授权者要对最终的结果承担责任8、不能授权（危机、人事、机密、关系、决策）2014/9/10填写步骤：

第一步：预先记录事项第二步：分清重要级别第三步：分配时间（大块时间，集中确保重要事项）第四步：对不重要的事情可以不做2014/9/103-3.5个陷阱5个陷阱浪费时间1.抓不住重点2.不懂授权3.求多、求快、求忙4.缺乏条理5.习惯拖延2014/9/103-4.7大步骤7大步骤1.头天晚上确定有多少时间2.头天晚上列出工作事项3.头天晚上预估工作所需时间4.判断A、B、C事项5.大块时间和最佳状态做A事项6.追踪检查7.日清日新2014/9/10周三

2010年3月3日按ABC分类起止时间今日事项要事第一完成打∨

周绩效会议

税务局突访查税

计划好的4通业务联系电话

大客户到访

产品新闻发布会

产品新闻发布会交通往返

中午吃饭

记着采访

核心员工提出离职

老同学到访

（A类.最重要B类.重要C类.次重要）3-4.7大步骤2014/9/10

一、心态管理二、目标管理三、时间管理四、学习管理五、行动管理效率系统只有学习，才有创新力!只有了创新力，才有竞争力！

2014/9/10成功者都是学习者只有不断学习才能保持竞争力2014/9/104-1.学习的重要性学习的重要性一切失败，皆因无知知识过期，思想僵化没有终身岗位，缺少保障变化太快，未来无法预测2014/9/10二、学习的目的1、增加（自己）价值2、创造价值2014/9/10三、学习的重要性“只有不断学习，才能持续成功”2014/9/10

四、学习的动力

1、要胸怀大志，设立高远目标

2、要有危机意识，居危思危2014/9/10五、学习的捷径1、向一流人士学习——复制成功2、每天养成学习习惯——集沙成塔

2014/9/10七、最新学习模式

学知识习能力习再实践、再改进实践

学改变、提升2014/9/10美国人力资源协会的统计：一个人只要每天学习一个小时他所从事的专业只要一年的时间他就能成为那个行业的专家2014/9/10今日阅读：《蓝海战略》今日反省：王涛的“猴子”浪费我的时间改进方法：要分清责任，教他做不能替他做2014/9/104-2.学习的方法在工作中学习在反省中学习在改进中学习今日学习：《效率模式》今日反省：中层推卸责任、内耗严重改进方法：启动晨会和夕会制度，每天一分钟士气经营记录比记忆更重要2014/9/10

一、心态管理二、目标管理三、时间管理四、学习管理五、行动管理效率系统养成习惯2014/9/10成功始于心动，成于行动2014/9/10人为什么不行动——1、缺乏目标世界上没有懒惰的人，只有缺乏目标的人2、痛苦不深，失败不够2014/9/10行动的原因——1、逃离痛苦2、追求快乐2014/9/10激发行动力的六大步骤——1、我要得到什么样的结果？2、达不到结果会有什么样的痛苦？3、不行动有什么坏处？4、假如马上行动，有什么好处？5、制定期限，马上行动；6、将行动计划告诉你的家人、朋友和领导。2014/9/105-1.如何管理行动如何管理行动自律他律2014/9/105-1.如何管理行动他律带着本开会制度工具2014/9/105-2.如何有效的开会如何有效开会晨会打气夕会补胎2014/9/10晨会晨会（全员）二次晨会（部门）一分钟原则5-2.如何有效的开会2014/9/10一次晨会要点与流程5-2.如何有效的开会一分钟心态一分钟目标一分钟宣导1、司训、司歌2、目标推进3、事项宣达4、士气口号2014/9/105-2.如何有效的开会二次晨会要点与流程一分钟心态一分钟目标一分钟宣导1、每人一分钟对今日需要加强的心态50遍三密加特2、每人一分钟目标和行动计划汇报3、部门经理一分钟A事项和行动计划的指导2014/9/105-2.如何有效的开会夕会一分钟心态一分钟检查一分钟分享2014/9/105-2.如何有效的开会夕会要点与流程一分钟心态一分钟目标一分钟宣导1、每人一分钟对今日分项三密加特2、每人一分钟总结日目标达成结果3、每人一分钟分享改进2014/9/105-2.如何有效的开会检查力=每日执行力2014/9/10

总结效率五行2014/9/10五行必须均衡