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文档简介

物联网智能终端和数据存储设备行业周期性分析绿色营销的内涵和特点(一)绿色营销的内涵关于绿色营销,广义的解释是指企业在营销活动中体现的社会价值观、伦理道德观,充分考虑社会效益,既自觉维护自然生态平衡,更自觉抵制各种有害营销。因此,绿色营销也称伦理营销。狭义的绿色营销,主要指企业在营销活动中,谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调,既要充分满足消费者的需求,实现企业利润目标,也要充分注意自然生态平衡,因此又称生态营销或环境营销。绿色营销以促进可持续发展为目标。英国威尔斯大学的肯˙毕泰教授在《绿色营销——化危机为商机的经营趋势》一书中指出:“绿色营销是一种能辨识、预期及符合消费者与社会需求,并且可带来利润及永续经营的管理过程”。“首先,企业所服务的对象不仅是顾客,还包括整个社会;其次,市场营销过程的永续性一方面需仰赖环境不断地提供市场营销所需资源的能力,另一方面还要求能持续吸收营销所带来的产物。”绿色营销观要求企业在营销中不仅要考虑消费者利益和企业自身的利益,而且要考虑社会利益和环境利益,将四方面利益结合起来,全面履行企业的社会责任。(二)绿色营销的特点绿色营销与传统营销相比,具有以下特征:(1)绿色消费是开展绿色营销的前提。消费需求由低层次向高层次发展,是不可逆转的客观规律,绿色消费是较高层次的消费观念。人们的温饱等生理需要基本满足后,便会产生提高生活综合质量的要求,产生对清洁环境与绿色产品的需要。(2)绿色观念是绿色营销的指导思想。绿色营销以满足需求为中心,为消费者提供能有效防止资源浪费、环境污染及损害健康的产品。绿色营销所追求的是人类的长远利益与可持续发展,重视协调企业经营与自然环境的关系,力求实现人类行为与自然环境的和谐发展。(3)绿色体制是绿色营销的法制保障。绿色营销是着眼于社会层面的新观念,所要实现的是人类社会的协调持续发展。在竞争性的市场上,必须有完善的政治与经济管理体制,制定并实施环境保护与绿色营销的方针、政策,制约各方面的短期行为,维护全社会的长远利益。(4)绿色科技是绿色营销的物质保证。技术进步是产业变革和进化的决定因素,新兴产业的形成必然要求技术进步;但技术进步如背离绿色观念,其结果有可能加快环境污染的进程。只有以绿色科技促进绿色产品的发展,促进节约能源和资源可再生以及无公害的绿色产品的开发,才是绿色营销的物质保证。消费者行为研究任务及内容1、消费者行为消费者行为指消费者在内在和外在因素影响下挑选、购买、使用和处置产品和服务以满足自身需要的过程。消费者行为直接决定了营销企业的产品研发、销售、利润乃至兴衰。消费者市场研究实质就是消费者行为研究。2、消费者行为研究任务消费者行为研究的任务有三个方面:一是揭示和描述消费者行为的表现,即通过科学的方法发现和证实消费者存在哪些行为,也就是观察现象,描述事实,所谓“知其然”。二是揭示消费者行为产生的原因,所谓“知其所以然”。把观察到的已知事实组织起来、联系起来,提出一定的假说去说明这些事实发生的原因及其相互关系。三是预测和引导消费者行为,即在影响因素既定的条件下预测消费者行为,并通过设置或改变某些条件来引导和控制消费者行为。3、消费者行为研究内容消费者行为的研究内容分为消费者购买决策过程、消费者个体因素、外在环境因素和市场营销因素四个方面。消费者购买决策过程是消费者购买动机转化为购买活动的过程,分为确认问题、信息收集、产品评价、购买决策和购后行为五个阶段。个体因素指消费者自身存在的影响消费行为的各类因素,包括心理因素、生理因素、经济因素和生活方式等。外在环境因素指消费者外部世界中所有能对环境产生影响的物质和社会要素的总和。市场营销因素指企业在市场营销活动中可以控制的各类因素。市场营销因素通过个体因素和环境因素作用于消费者,又受到个体因素和环境因素的影响。本书其他章节主要内容就是市场营销因素对消费者行为的影响,所以本章不展开这部分内容。以上四类因素中,“消费者购买决策过程”即为消费者行为,其他三类因素为消费者行为的影响因素。因此,消费者行为学的研究内容又可以分为消费者行为和消费者行为影响因素两大类。车联网智能终端行业发展概况和趋势智能后视镜和智能行车记录仪等智能车载电子产品是车联网智能终端的重要组成部分。智能车载终端的应用随着技术的发展而不断丰富,从前期的系统监测和数据记录,发展为集导航、娱乐、录像等功能于一体的产品形态,智能车载终端借助人工智能的发展,实现了语音操控,提升驾车过程中的安全性和操作的便利性。近年来随着车联网技术应用的发展,车载信息系统的智能化程度越来越高,后装车载电子产品的也迎来广阔的市场空间。数据存储设备行业基本概况数据存储设备是将信息数字化后,再以利用电、磁或光学等方式的媒体加以存储的设备。计算机中的全部信息,包括输入的原始数据、计算机程序、中间运行结果和最终运行结果都保存在存储器中。按存储介质的不同,存储设备可以分为光学存储、磁性存储和半导体存储三大类,产品形态包括采用光学存储的CD、DVD;采用磁能存储的软盘、机械硬盘、磁带等;以及采用半导体存储的RAM(randomaccessmemory,随机存储器)、ROM(readonlymemory,只读存储器),即内存储器、固态硬盘、U盘等。目前,以内存、固态硬盘等为主的半导体存储和以机械硬盘为主的磁性存储为市场的主流产品。数据存储设备主要以机械硬盘盘芯、DFlash等为数据存储介质,基于USB/Type-C和网络传输技术,主要产品包括机械硬盘(HDD)、固态硬盘(SSD)等。其中,机械硬盘主要由盘片,磁头,盘片转轴及控制电机,磁头控制器,数据转换器,接口,缓存等几个部分组成;固态硬盘主要由主控芯片和存储芯片(DFlash芯片)组成。固态硬盘主要采用DFlash芯片。DFlash可以实现大容量存储、高写入和擦除速度,具有更长的寿命,是海量数据的核心,多应用于大容量数据存储,如智能手机、平板电脑、U盘、固态硬盘等领域。与机械硬盘(HDD)等传统存储介质相比,采用DFlash芯片的SD卡、固态硬盘(SSD)等存储设备没有机械结构,还具有无噪音、寿命长、工作温度范围广等优点。随着移动互联网、大数据、物联网的快速发展,设备对海量数据的存储提出了越来越高的要求,DFlash芯片的存储设备在未来将得到极大地发展。按照存储的实现模式来划分,数据存储设备包括DAS(直连存储)、SAN(存储区域网)和NAS(网络存储)等。DAS就是普通计算机系统最常用的存储方式,即将存储介质(硬盘)直接挂接在CPU的直接访问总线上,优点是访问效率高,缺点是占用系统总线资源、挂接数量有限,一般适用于大众级PC系统。SAN是将存储和传统的计算机系统分开,系统对存储的访问通过专用的存储网络来访问,对存储的管理可交付于存储网络来管理,优点是高效的存储管理、存储升级容易,而缺点则是系统较大,成本过高,一般适用于高端设备。NAS则充分利用系统原有的网络接口,对存储的访问是通过通用网络接口,访问通过高层接口实现,同时设备可专注于存储的管理,拥有系统简单、兼容现有系统、扩容方便等优势。随着移动互联网的普及和物联网时代的到来,越来越多的存储类产品将具备一定网络存储功能和云存储连接功能,云存储功能将得到越来越广泛的应用。云存储是一种网上在线存储的模式,即把数据存放在通常由第三方托管的多台虚拟服务器,而非专属的服务器上,使用者可以在任何时间地点透过可联网的终端连接到云端以存储和获取数据。未来具有无线传输功能和网络连接功能的NAS存储器、个人云存储器等新产品将逐步推向市场,以满足终端用户日益增加的数据容量和便捷性需求。物联网智能终端和数据存储设备行业周期性物联网智能终端和数据存储设备的终端需求受宏观经济景气度、居民可支配收入、技术革新、消费习惯、产业政策等因素的变化呈现周期性波动的特征。近年来,尽管传统的智能硬件如智能手机、平板电脑已经进入产业成熟期,增速明显下滑,但随着物联网、车联网、云计算等新型消费电子终端应用领域及技术革新成果的涌现,智能可穿戴设备、智能家居、车载智能终端陆续成为探索热点,已成型的消费电子产业链迫切需要寻觅新的增长点,智能硬件迎来市场扩张的发展机遇,因此新兴的消费电子细分领域仍处于成长期。另外,物联网智能终端行业的产品覆盖领域十分广泛,且行业企业的核心生产设备SMT贴片设备又具有较强的通用性,行业受某个细分应用领域周期性波动的影响较小。影响物联网产品行业发展的有利因素(一)产业政策支持行业发展近年来,我国不断加强对物联网行业发展的顶层设计,相继出台政策文件,对于提振产业信心、推动产业发展成效显著。根据《十三五国家战略性新兴产业发展规划》的描述,十三五期间国家大力实施网络强国战略,加快建设数字中国,推动物联网、云计算和人工智能等技术向各行业全面融合渗透,构建万物互联、融合创新、智能协同、安全可控的新一代信息技术产业体系;到2020年,力争在新一代信息技术产业薄弱环节实现系统性突破,总产值规模超过12万亿元。工信部发布的《物联网十三五规划》则明确了物联网产业十三五的发展目标,包括完善技术创新体系,构建完善标准体系,推动物联网规模应用,完善公共服务体系,提升安全保障能力等具体任务。2018年9月,《关于完善促进消费体制机制进一步激发居民消费潜力的若干意见》进一步强调了引领智能家居、智慧家庭等领域消费品标准制定,加大新技术新产品等创新成果的标准转化力度的重要性。各地方也积极营造物联网产业发展有利环境,以多层次、全方位的政策措施推动地方物联网发展。(二)消费需求旺盛,产业配套齐全随着物联网产品主力消费人群逐渐年轻化,加之人民群众对美好生活的需求日益旺盛,消费者拥有了比以往更高的技术产品消费倾向,为电子产品消费升级提供了更广泛的社会基础。旺盛的消费需求一方面促使业内厂商不断研究探索产品的新功能,使得物联网产品的应用场景不断延伸;另一方面,厂商根据客户反馈的数据获取便利性、安全性、产品和服务改进等意见并加以改进,以提供更好的客户体验,进一步促进了物联网产品的消费需求。旺盛的终端消费需求推动了产业聚集。随着国内电子产业的成熟度不断提升,以及全球电子行业逐步向亚太特别是中国大陆地区转移,产业聚集优势使得物联网终端制造企业的产业附加值也在逐渐提升。上下游供应链日趋成熟,从基础电子元器件的研发设计、生产到全球物流配套服务等环节已经可以满足全球化的研发设计及制造服务。行业内知名厂商通过ODM与JDM模式的不断结合,已与客户建立深度合作关系,中国电子制造行业正经历由中国制造向中国创造的过渡,这种趋势对类似于这种具备研发设计、生产制造、销售服务于一体的终端制造商提供了更大的发展空间。(三)5G网络、边缘计算加速推进,助力物联网终端应用效率提升面向复杂的物联网应用场景,3G/4G网络效果较差,于是追求极致体验、效率和性能的5G网络建设被提上日程。5G网络取得的技术性突破,不单只是给人们的网络通信带来更快更流畅的体验,还更进一步地加速物联网应用落地。局域网、低功耗广域网、第五代移动通信网络等陆续商用为物联网提供泛在连接能力,物联网网络基础设施迅速完善,互联效率不断提升。5G网络将支持解析度更高、体验更鲜活的多媒体内容;支持大规模、低成本、低能耗移动物联网设备的高效接入和管理;为车联网、应急通信、工业互联网等垂直行业应用场景供低时延、高可靠的信息交互能力,支持互联实体间高度实时、高度精密和高度安全的业务协作。目前,5G研发工作正有序推进。我国早在2013年2月,就由国家发改委、工信部和科技部联合推动成立IMT-2020(5G)推进组,成员包括运营商、制造商、高效和研究机构。推进组于2016年6月发布《5G网络设计架构》,提出了标准化进程,预计于2020年完成5G商用部署。边缘计算的快速发展将进一步推动智能终端市场需求。边缘计算是指在靠近物或数据源头的一侧,采用网络、计算、存储、应用核心能力为一体的开放平台,就近提供最近端数据计算服务。以智能摄像机应用场景为例,伴随5G应用发展,视频监控的回传流量较大,而且大部分画面是无价值或低价值的,将数据本地存储或实时回传都不具有经济性。而通过边缘计算平台对视频内容进行预分析和处理后,可以过滤低价值内容,将高价值内容进行回传,在核心网数据中心进行运算处理和存储,大幅节约传输资源,优化存储资源,提升信息分析效率。边缘计算将带动5G下游物联网应用快速成熟,从而提升终端应用强度,推动物联网智能终端市场需求进一步增长。(四)互联网科技企业和通信运营商加速推动我国物联网产业生态体系构建全球各国高度重视物联网平台化趋势,正加快构建将系统提供商、开发者、设备制造商乃至用户等多个环节紧密耦合的生态体系。随着物联网应用速度的加快,全球互联网企业、通信企业、IT服务商对物联网的重视程度持续提升,进一步明确了物联网在其整体发展战略中的地位,物联网产业力量不断丰富。在这一形势下,我国物联网也正加速从单点发力向生态体系的构建转变。物联网平台成为解决物联网碎片化,提升规模化的重要基础,随着通用型平台和专业化平台互相结合,平台开放性不断提升,人工智能技术不断融合,基于平台的智能化服务水平持续提升,物联网在各行业数字化变革中的赋能作用已逐渐显现。技术、产品、平台等在内的物联网供给正推动行业深度和密度不断提升。电信运营商、设备厂商、互联网企业等联合上下游组建生态,加速向传统行业应用领域渗透,为行业应用奠定产业基础。位于平台上游的智能终端制造服务商将面对更大规模的智能硬件产品需求。数据存储设备行业市场情况机械硬盘目前仍然占据着数据存储设备行业的主导地位,但得益于固态硬盘启动快,快速随机读取,读取延迟极小、读写速度比机械硬盘快数倍、体积小、重量轻等优点,其在近几年的发展中迅速的超越机械硬盘,发展势头不断加快,固态硬盘逐步占领了机械硬盘的市场,加大了全球硬盘市场竞争格局的变化。据wind统计,2017年全球大数据存储行业的市场规模高达69.5亿美元,是2011年的6.32倍。大数据时代,随着越来越多的应用信息转变为数据进行存储和处理,数据的重要性和价值越来越高,为数据存储行业带来前所未有的挑战与机遇。移动存储产品方面,移动硬盘仍为应用的主流,尤其随着SSD技术的不断精细和制造成本的逐步下降,SSD取代传统的机械硬盘的时代已不再遥远,在SSD产品端上具有完善的产品线,并凭借深厚的研发技术等不断地向市场推出卓越产品的厂商将在竞争中获得得天独厚的优势。Statista统计数据显示,预计到2021年,SSD的销量将从2017年的1.9亿块上升至3.6亿块,首次超过HDD的销量。大数据和云计算时代的到来,海量数据产生更多的存储需求,高容量、高安全性的外置存储的重要性和使用频率越来越高,将给存储器带来广泛的增长需求。中国作为全球电子产品的主要加工地,同时拥有着全球最多的网民,对于存储器的需求量巨大。据中国产业信息网研究,2018年国内存储行业收入可达25亿美元。此外,互联网的发展和笔记本、智能手机等数字终端的普及提高了人们对数据存储容量以及存储安全性、方便性的要求,NAS网络存储的需求日渐显著。并且,随着Wi-Fi技术的大规模应用、电子芯片工艺的高速发展,集无线访问和分享、移动存储为一身的存储产品开始崭露头角,无线化成为未来存储领域的潮流。品牌经理制与品牌管理品牌是企业重要的无形资产,品牌管理实质就是品牌资产管理。品牌管理水平的高低直接关系到品牌资产投资和利用效果的好坏。一般而言,企业的品牌管理的主要任务包括监控品牌运营状况,设计或参与设计品牌,申请注册商标,管理品牌或商标档案,管理商标标签的印制、领用与销毁,处理品牌纠纷、维护商标权,协助打假,品牌全员管理教育等。品牌管理的组织形式反映了在品牌运营活动中企业内部各部门、各机构的权力与责任及其相互关系,主要有职能管理制和品牌经理制两种。(一)职能管理制职能管理制是在西方盛行于20世纪20—50年代的品牌管理制度(当然,许多企业至今仍很钟爱)。作为品牌管理制度,其主要做法是,在企业统一领导、组织与协调下,品牌管理的职责主要由企业各职能部门分别承担,各职能部门在各自的权责范围内行使权利、承担义务。亦即,在职能管理制度下,有关品牌的决策与计划都由各职能管理部门的负责人或主管人员共同参与、研究制定、分别执行。(二)品牌经理制品牌经理制诞生在美国宝洁(P&G)公司。宝洁产品在全世界得到广大消费者认同,成功的原因除了160多年来一直恪守产品质量原则之外,品牌经理制的灵活而有效运用也是重要成因之一,甚至也可以说,其核心理念“一个人负责一个品牌”的品牌经理制(管理系统)是宝洁公司品牌运营的重要基石。品牌经理制在20世纪30年代问世于宝洁公司。到第二次世界大战结束以后,品牌经理制被认为是从事多品种经营的消费品生产企业品牌运营的规范组织形式。许多消费品生产企业(尤其是耐用消费品的生产企业)都学习宝洁公司,纷纷采用品牌经理制。美国庄臣公司、美国家用品公司等世界范围内的众多大公司都先后采用了品牌经理制,主要是因为品牌经理制有许多“职能制”所不具备的优点。第一,品牌经理制比职能管理制具有较强的品牌运作协调性。在品牌经理制下,企业委任品牌经理负责某品牌运营全过程,具体负责该品牌标定下的产品的开发、生产与销售,协调该品牌产品的开发部门、生产部门和销售部门的工作。这就在很大程度上消除了部门之间的互相扯皮、推读,减少因未能考虑整体利益、不熟悉整体情况而产生的盲目性和分散性。第二,品牌经理制有利于达到品牌定位目标,快速实现品牌个性化。在职能制下,常因互相扯皮、办事拖拉而致使品牌运营各环节不能很好地衔接,而品牌经理制相当程度地克服了这些弊端。第三,品牌经理制有助于长期维系品牌整体形象。由于品牌经理是专司品牌运营之职,监控品牌运营状况与市场变化是其重要职责,加之品牌经理制下协调性增强,使得品牌运营活动适应市场变化的能力大大加强。品牌经理制固然有许多优点,但它也存在着一些有待完善的地方,例如,品牌经理及品牌管理部门与生产、销售和财务等职能部门的权责划分问题。实践中,由于职权定位不清晰,很多品牌经理对自己的角色比较模糊,进而招致责难,使品牌经理的作用受到限制。此外,对品牌经理的业绩考评也是比较棘手的问题。市场的细分标准(一)消费者市场细分的标准消费者市场细分标准可归纳为四大类,其因素有些相对稳定,多数则处于动态变化中。1、地理因素地理因素标准即按照消费者所处的地理位置、自然环境细分市场,具体变量包括国家、地区、城市规模、不同地区的气候及人口密度等。处于不同地理位置和环境下的消费者,对同一类产品往往会呈现出差别较大的需求特征,对企业营销组合的反应也存在较大的差别。例如希尔顿酒店会根据所处的地理位置设计个性化的房间:美国东北部酒店更雅致和全球化,而西南部的酒店更乡村化;零售巨头如沃尔玛、凯马特都允许他们的区域经理储存货物以适应当地需求。地理细分对不同区域的识别和划分也有意义,企业可以根据产品在该区域上市的时间,将市场分为引人期或发育期市场(1~5年),成长期市场(6~11年),成熟期市场(11年以上)。显然,这样的划分有利于识别不同阶段市场的特征,制定具有针对性的营销策略。就总体而言,地理环境中的大多数因素是一种相对静态的变量,企业营销必须研究处于同一地理位置的消费者和用户对某一类产品的需求或偏好所存在的差异,而且必须同时依据其他因素进行市场细分。2、人口因素人口因素指各种人口统计变量,包括年龄、婚姻、职业、性别、收入、教育程度、家庭生命周期、国籍、民族、宗教、社会阶层等。比如,不同年龄、受教育程度不同的消费者在价值观念、生活情趣、审美观念和消费方式等方面会有很大的差异。以年龄、家庭人口和收入为例,看其对某产品需求的制约。某家具公司在市场调查中发现与家具销售关联最密切的人口变量有以下三项:户主年龄、家庭规模和收入状况。企业在选择目标市场时,可以根据本企业的营销目标及其预期利润,分别考虑各个细分市场的家庭数目、平均购买率、产品的竞争程度等因素。经过分析研究和预测,即可比较准确地评估出每个细分市场的潜在价值。对于全球企业来说,这些人口统计变量的相关信息从各国政府或国际组织公布的统计资料中可以查到。各个国家人口的预期寿命、年龄结构等因素对食品、化妆品、服装、人寿保险等行业中的全球企业细分全球市场有特别重要的意义。需要注意的是,在用人口因素来进行市场细分时,用单一标准细分市场很容易得出偏颇的结论,需要企业界和其他细分标准对细分市场做出进一步的细化研究,从而发现显著的顾客需求特征差异,以分别制定针对性的营销战略及策略。3、心理因素心理因素标准即按照消费者的心理特征细分市场。按照上述几种标准划分的处于同,一群体中的消费者对同类产品的需求仍会显示出差异性,可能原因之一是心理因素发挥作用。心理因素包括个性、购买动机、价值观念、生活格调、追求的利益等变量。比如,生,活格调是指人们对消费、娱乐等特定习惯和方式的倾向性,追求不同生活格调的消费者对商品的爱好和需求有很大差异。越来越多的企业,尤其是服装、化妆品、家具、餐饮、旅游等行业的企业越来越重视按照人们的生活格调来细分市场。消费者的个性、价值观念等心理因素对需求也有一定的影响,企业可以把具有类同的个性、爱好、兴趣和价值取向相近似的消费者集合成群,有针对性地制定营销策略。在有关心理因素的作用下,人们的生活方式可以分为“传统型”“新潮型”“奢靡型”“活泼型”“社交型”等不同类型。追求的利益是指消费者在购买过程中对产品不同效用的重视程度。一项对亚洲女士服装市场的调查表明,亚洲女士喜爱紧身服装有以下原因:视觉上更娇柔、形体更美丽、更加自信等,但不同国家的女士的追求在心理上仍有差异。在不同国家也可能存在同处一个社会阶层或具备共同价值观、共同生活方式的消费群。4、行为因素行为因素标准即按照消费者的购买行为细分市场,包括消费者进入市场的程度、使用频率、偏好程度等变量。按消费者进入市场程度,通常可以划分为常规消费者、初次消费者和潜在消费者。一般而言,资力雄厚、市场占有率较高的企业,特别注重吸引潜在购买者,企业通过营销战略,特别是广告促销策略及优惠的价格手段,把潜在消费者变为企业产品的初次消费者,进而再变为常规消费者。而一些中、小企业,特别是无力开展大规模促销活动的企业,主要注重吸引常规消费者。在常规消费者中,不同消费者对产品的使用频率也悬殊,可以进一步细分为“大量使用户”和“少量使用户”。例如,根据二八定律,商业银行80%的利润都来自于占顾客数量20%的高端客户,剩余20%的利润由普通储户提供,因此抓住“少量使用户”,就能实现利润的最大化。因此,许多企业自然把大量使用者作为自己的销售对象。消费者对产品的偏好程度,是指消费者对某品牌的喜爱程度,据此可以把消费者市场划分为四个群体:绝对品牌忠诚者、多种品牌忠诚者、变换型忠诚者和非忠诚者。在“绝对品牌忠诚者”占很高比重的市场上,其他品牌难以进入;在“变换型忠诚者”占比重较大的市场上,企业应努力分析消费者品牌忠诚转移的原因,以调整营销组合,加强品牌忠诚程度;而对于那些“非品牌忠诚者”占较大比重的市场企业来说,则应审查原来的品牌定位和目标市场的确立等是否准确,并且随市场环境和竞争环境变化重新对定位加以调整。(二)生产者市场细分的依据细分消费者市场的标准,有些同样适用于生产者市场。如地理因素、追求的利益、使用者状况等因素,但还需要考虑一些其他的变量。生产者市场常用的细分变量是用户变量,主要包括行业、公司规模、地理位置等。1、行业细分生产者市场的用户购买产品通常是为了生产用于出售的产品或服务,用户所处行业不同,其生产者需求会有很大差异。例如,电脑制造商采购产品时最重视的是产品质量、性能和服务,价格并不是最主要因素;飞机制造商所需要的轮胎必须达到的安全标准比农用拖拉机制造商所需轮胎的安全标准高得多。2、规模细分用户规模也是细分产业市场的一个重要变量。用户规模不同,其购买数量存在着很大差异。大用户虽少,购买量大;小用户虽多,其购买量小。在现代市场营销实践中,许多公司建立适当的制度来分别同大客户和小客户打交道。例如,一家办公室用具制造商按照规模将用户细分为两类:一类是大客户,由该公司的全国客户经理负责联系;一类是小客户,由外勤推销人员负责联系。3、地理细分企业可用地理变量确定重点的服务地区。由于自然资源、气候条件、生产的要求等存在差异,每个国家都会形成一些产业群,这就决定了生产者市场比消费者市场在地理上更为集中。按地理区域细分生产者市场,有助于企业设计恰当的营销组合,充分利用销售资源和网络,降低销售费用。除了用户变量外,生产者市场还有多种细分标准。美国的波罗玛和夏皮罗两位学者,提出了一个生产者市场的主要细分变量表,比较系统地列举了细分生产者市场的主要变量,并

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