（房地产培训）房地产团队建设培训讲义

房地产团队建设培训目的1.认识团队及高效团队的特征。2.探讨团队建设的原则、方法。3.避免团队建设中的陷阱。目录一、导言二、团队1.团队的概念2.团队规范3.团队凝聚力4.高效团队的特征三、团队建设1.团队建设的原则2.团队建设的阶段3.团队建设的方法4、团队领导原则四、团队建设的陷阱及克服建议五、总结一、导言1、导入感谢阅读精品文档放心下载为最后的冠军。没错，为什么？精品文档放心下载谢谢阅读感谢阅读一词变得时谢谢阅读感谢阅读精品文档放心下载往单兵作战、散兵游甬的方式。二、团队<一>团队的概念1、提问：就你的理解，什么是团队？在英文中，团队是用TEAMwork来表示的，TEAM代表什么呢？感谢阅读—T（Together一起）E(Eachother相互协作)A(Aim目标)M(Member谢谢阅读成员)谢谢阅读提供自己的知识和技能的一群人。”具体而言，即是一群人以任务为感谢阅读精品文档放心下载己正在从事的工作。进一步解释：①一群人不等于一个团队。例：大楼突发火灾，众人纷纷救火。有共同的目标，且自发参与，谢谢阅读但他们称不上是团队，仅仅是一群人，他们缺的是组织和协作。精品文档放心下载精品文档放心下载到理想团队需要一个建设过程。精品文档放心下载意奉献知识和技能，甚至生命。精品文档放心下载谢谢阅读感谢阅读不仅仅依靠制度。现实环境中制度不可能涵盖每一个领域与细节，经常会有很多的精品文档放心下载感谢阅读得尤为重要。④关于协作、分工：精品文档放心下载感谢阅读谢谢阅读作，那么就需要店员之间有分工和协作。⑤目标一致的目标是团队成功的必要条件。1994精品文档放心下载精品文档放心下载感谢阅读感谢阅读成的群体，后者则俨然是有共同目标的团队。精品文档放心下载知道：内部竞争是为了发挥出我们最大的潜能，而团队更具竞争力，精品文档放心下载这是我们共同的目标，这就需要我们团结合作。提问：为什么要使用团队？使用团队是因为团队具有巨大的潜力，以团队为基础的工作方式谢谢阅读谢谢阅读公司的经营状况，并增强了员工的凝聚力。管理学家们提出：精品文档放心下载感谢阅读气。通过以下几种方式可以激发团队精神：1、让队员了解他们为何谢谢阅读会被选中担任被赋予的工作；2、树立一个共同的团队目标和几个特谢谢阅读殊目标，以激发团队力量；3、鼓励团队开展交流，并始终采用奖励感谢阅读的办法；4、向团队征求建议，并让队员们目睹采纳建议的行动；5、谢谢阅读花时间详细地回答来自团队的报告和信息。在动物界中蚂蚁是团体精神的象征—一个蚂蚁的力量是微乎其微感谢阅读感谢阅读家中，靠的就是团结—联合起来才有力量。使管理层有时间进行战略性思考。采用团队形式，使管理者得以感谢阅读谢谢阅读主要集中在诸如长期发展计划等重大问题上来。提高决策速度团队有一定决策权，能使公司在作出决策方面具有谢谢阅读感谢阅读形式，决策常常更迅速得多。谢谢阅读精品文档放心下载风格各异的个体组成的团队所作出的决策要比单个个体的决策更有感谢阅读创意。提高绩效团队的工作绩效明显高于单个个体的工作绩效，同时，精品文档放心下载感谢阅读议并提高工作质量。2、团队与工作群体的区别我们经常称团队是一个大家庭，很多新员工入司听到这样的称谓感谢阅读精品文档放心下载谢谢阅读体（workgroup精品文档放心下载带着这些疑问，我们先分析团队与群体的差别。群体是两个或两个以上相互作用和相互依赖的个体，为了顺持某精品文档放心下载感谢阅读自己的责任。团队则不同，它通过其成员的共同努力能够产生积极协同作用，精品文档放心下载感谢阅读励和惩罚。谢谢阅读团队转化过程中，存在很多风险，其中之一就是成为伪团队——一谢谢阅读谢谢阅读感谢阅读精品文档放心下载感谢阅读团队，是伪团队。潜在团队是介于工作群体和真正团队之间的群体。这样的群体已感谢阅读精品文档放心下载精品文档放心下载感谢阅读转变成真正的团队。真正的团队是由较少的具有互补性技能的人组成的，他们为着同谢谢阅读谢谢阅读谢谢阅读谢谢阅读多得多。表现出众的团队是把团队潜力发挥到极致的团队。表现出众的团感谢阅读队的成员不仅对自己团队的成功负责，也关心其他人的成长和发展。感谢阅读这种团队经常能达到看起来不可能达到的目标。<二>团队规范感谢阅读己的行为规范和价值观念。规范是触摸不到的，也难以用语言表达，谢谢阅读谢谢阅读感谢阅读精品文档放心下载作发生直接影响。精品文档放心下载价值观鼓励那些高效的全面工作的行为，制裁那些降低效率或质量的行为。精品文档放心下载感谢阅读团队鼓励以任务为中心的交往。因此，插手帮助别人，或与其他精品文档放心下载精品文档放心下载精品文档放心下载收专家的意见来完成任务。<三>团队凝聚力有了规范是不是就可以建立有效的团队呢？我们首先要弄清楚如感谢阅读谢谢阅读正像一个团队一样工作就没那么简单，因此必须建立起团队凝聚力。感谢阅读建立团队凝聚力有六个因素：有效的交流精品文档放心下载感谢阅读精品文档放心下载个团队作出贡献，因此，他们需要有效的交流。一支团队的内部交流如何，由团队的大小和队员的分布决定。最感谢阅读精品文档放心下载精品文档放心下载1030%感谢阅读的机会至少每周交流一次。当距离增加到20米，机会便减少到5%，精品文档放心下载而当距离增加到60米，就几乎为零了。所以，项目经理可以创建一精品文档放心下载精品文档放心下载自由交流。一起度过的时间：提供了寻找共同的兴趣和观点的机会。独立：可以使人们感到该团队是特殊的，且不同于其他群体。精品文档放心下载压力：压力强调了相互依赖的重要性，并且可以使团队得到巩固。谢谢阅读大家都知道，海绵在通常情况下总是呈极度扩张状态，占有最大谢谢阅读的空间，但当我们用手指或其他重物挤压海绵时，它就会收缩成团。精品文档放心下载人也是这样，在可能的情况下，都要拥有自己最大的“势力范围，谢谢阅读感谢阅读感谢阅读会像海绵一样抱成一团，以共同应对挑战。举例：在一次小学生夏令营活动中，营员们因为一些问题发生争感谢阅读的成员间壁垒分明，互不来精品文档放心下载精品文档放心下载感谢阅读谢谢阅读的力量是无法把车子拉出来谢谢阅读感谢阅读精品文档放心下载中的营员们开始精品文档放心下载感谢阅读感谢阅读消除了隔阂。所以，当团队面临压力和威胁时，团体精神就回迸发出来。感谢阅读小型团队往往比大型团队更具凝聚力，因为这可以使成员之间谢谢阅读进行更多的相互交往。如果团队成员多于12人，他们就很难顺利开谢谢阅读精品文档放心下载感谢阅读感谢阅读一般应该把成员人数控制在12人之内。在我们公司，标准销售团队精品文档放心下载以团队为基础进行绩效评估、利润分享、激励等，可以在成员精品文档放心下载之间产生一种以团队为核心的合作观念。<四>高效团队的特征清晰的目标谢谢阅读什么以及怎样共同完成任务。相关的技能精品文档放心下载作的个性品格，从而出色完成任务。后者尤为重要。相互的信任谢谢阅读成信任的环境。一致的承诺感谢阅读这一目标而调动和发挥自己的最大潜能。良好的沟通精品文档放心下载其他成员为整个团队做出的贡献持一种理解的态度。图画，并且承认他们自己的贡献和他人的贡献。讨论：沟通的每一种信息包含的内容。更深层次的沟通，分享共同的，即团队的价值观。谈判技能精品文档放心下载的问题和关系。恰当的领导有效的领导能够让团队跟随自己共同度过最艰难的时期，精品文档放心下载支持，但并不试图去控制它。内外部支持精品文档放心下载该有完成工作所必须的各种资源。三、团队建设<一>团队建设原则该原则包含五项内容：树立共同目标、完善成员技能、分配团队感谢阅读成员角色、建立内部激励机制、培养相互信任精神。树立共同目标共同目标能够为团队成员指引方向和提供动力，目感谢阅读标会使个体提高绩效水平，目标也使群体充满活力。你的团队是否具有其成员渴望顺持的有意义的目标？这种目标是一精品文档放心下载愿意为它贡献力量。感谢阅读被大家接受的目标。这种共同目标一经确定，就能起到为团队指引方向的作用。当然，成功的团队会把他们的共同目标转变成具体的可以衡量的现实可行的绩效目标。目标能提高绩效，也能使群体充满能力。具体的目标可以促进沟通与合作。完善成员技能3种不同技能类型的成精品文档放心下载员。第一，需要具有技术专长的成员。第二，提出解决问题的建议，并权衡这些建议，然后作出有效选择的成员。第三，团队需要善于凝听、反馈、解决冲突及其他人际关系技能的成员。如果一个团队不具备以上三类成员，就不可能充分发挥其绩效潜能。对具有不同技能的人进行合理搭配是极其重要的。一种类型的人过多，另两种类型的人自然就少，团队绩效就会降低。但在团队形成之初，并不需要以上3方面的成员全部具备。在必要时，一个或多个成员去学习团队所缺乏的某种技能，从而使团队充分发挥其潜能。分配团队成员角色团队一词容易使人想起运动员在接力赛中的形象，不同的团队成员担任不同的角色，并都对最终结果作出贡献。测试：团队角色自测大家的分数是怎样的？自己所有得分中最高的是？团队角色：主席—CO谢谢阅读色、职责与义务的分配；连接群体结论推动者—SH谢谢阅读达成一致并做出决策智多星—PL谢谢阅读精品文档放心下载监督员—ME感谢阅读估别人的贡献，在团队中不断纠正方向实干家—CW的分数高，将思想和语言转化为实践行动，精品文档放心下载凝聚者—TW精品文档放心下载精品文档放心下载关系。他们认识到，其他成员可以为提高团队绩效作出各自的贡献，精品文档放心下载精品文档放心下载粘合剂的作用外交家—RI的分数高，消息灵通人士，引入远端信息，与外部谈判精品文档放心下载完成者—FI的分数高，强调任务的时间性并完成任务，追求完美感谢阅读团队每个角色都非常重要，就象在足球队中，门将与前锋的作用精品文档放心下载同等重要，各个位置的队员通力合作，为自己球队的胜利作出贡献。谢谢阅读对角色的了解可以使主管一方面在与队员沟通时注意使用不同的感谢阅读感谢阅读精品文档放心下载建立内部激励机制前面曾提到，对团队的激励可以促进团队凝聚精品文档放心下载力的形成，而内部竞争是为了发挥出我们最大的潜能，而团队更具竞争力，团队主管可以考虑除了公司根据个人业绩贡献进行评估和奖励之外，用队员对团队的其他贡献进行团队评估、激励及其他方面的措施，来强化队员的团队精神。培养相互信任精神这是团队建设的核心。培养信任感的方法有：精品文档放心下载1谢谢阅读服务，你的信誉就会受到损害。2作团队。当团队或团队成员受到外来攻击时，维护他们的利益。3、表明指导你进行决策的基本价值观是一贯的。不信任来源于不知道自己面对的将是什么。思考一下你的价值观和信念，让它们在你的工作中起指引作用。行动与目的一致，而一贯性就能够赢得信任。4人对决策或行动的客观性与公平性会有什么不偏不倚。在分配奖励时，更应注意其平等性。5是真诚的、有人情味的，他们会借此了解你的为人，并更加尊敬你。6、开诚布公。开诚布公，可能带来信心和信任。因此，应该让人们充分了解信息，解释你作出某项决策的原因，对于现存问题则坦诚相告，并充分展示与之相关的信息。7、保密。你信任那些你可以信赖和依靠的人，因此，如果别人告诉谢谢阅读露给不可靠的人，你就会失去信任。8能引起他人的尊敬。另外，还应注重培养和表现你的沟通、团队建设和其他人际交往能力。<二>团队建设的阶段通常，团队建设可以分为四个阶段形成期：从混乱中理顺头绪团队成员由不同动机、需求与特性的人组成，此阶段缺乏共同的精品文档放心下载目标，彼此之间的关系也尚未建立起来，人与人的了解与信任不足，谢谢阅读谢谢阅读谢谢阅读了相应的效果。此阶段团队关系方面要强调相互支持，相互帮忙，此时期人与人谢谢阅读谢谢阅读感谢阅读谢谢阅读感谢阅读导设定，清晰直接的告知想法与目标，不能让成员自己想象或猜疑，感谢阅读感谢阅读谢谢阅读凝聚期：开始产生共识与积极参与经过一段时间的努力，团队成员逐渐了解项目经理的想法与公司谢谢阅读感谢阅读精品文档放心下载精品文档放心下载精品文档放心下载般非常辛苦，如果其他事务繁忙，极有可能耽误决策的进度。感谢阅读在此阶段，在成员能接受的范围内，提出善意的建议，如果有新谢谢阅读感谢阅读感谢阅读精品文档放心下载精品文档放心下载力时会导致士气受挫，配合培训是该阶段的很重要的事情。精品文档放心下载激化期：团队成员可以公开发表不同意见精品文档放心下载谢谢阅读谢谢阅读精品文档放心下载队奉献智慧，创意源源不断。这时项目经理必须创造参与的环境，并以身作则，允许差异与不感谢阅读感谢阅读谢谢阅读精品文档放心下载否长远发展的重要关键。收割期：品尝甜美果实由于过去的努力，形成强而有力的团队，所有人都有强烈的一体谢谢阅读感谢阅读成本，高度满足客户的需求。感谢阅读持续成长，避免老化。<三>团队建设的方法1、建立良好的人际关系法人际关系：其目的是保证团队成员可以在一种诚实的个人层次上感谢阅读进行交往。良好的人际关系强调团队工作中的人际特征。认为如果人们相互谢谢阅读精品文档放心下载精品文档放心下载并因此建立起有效的团队。人际关系可以帮助团队成员学会如何相互倾听，或者如何了解团谢谢阅读谢谢阅读使人们把其他成员看成是“我们，而不是仅仅看成不得不与之工作精品文档放心下载的人。这将有助于人们共同工作。在团队建设初期，或经过重组，或有新人进入阶段开始进行。谢谢阅读2、进行角色定义明确每个人对自己的期待、整个群体的规范以及不同成员所分担感谢阅读的责任运用团队每个人的角色作为起点，其团队建设的原则：1.每个团精品文档放心下载队成员既承担一项工作，又担任一种团队角色2.团队需要根据任务在职责与角色之间取得最佳平衡3.团队的绩效取决于团队成员认同团队内的各种相关力量，以及精品文档放心下载按照各种相关力量进行调整的程度4.有些成员比另一些成员更适合某些团队角色，这取决于他们的谢谢阅读个性与智力5.一个团队只有在具备了范围适当、平衡的团队角色时，才能充精品文档放心下载分发挥其技术资源优势3、形成价值观团队要形成明确的价值观，要得到全体成员的共同承认，并因此感谢阅读能够以一种一贯的、合作的方式指导并影响个人的行为。感谢阅读感谢阅读最基本的特征是：形成明确的“任务说明，由所有参加团队的人进精品文档放心下载感谢阅读感谢阅读谢谢阅读反映团队的共同价值观念的。建立一支有效团队的一个首要任务是在团队成员之间就其应用于工谢谢阅读作中的共同价值观和原则达成一致，形成团队共识。谢谢阅读经过多次讨论。鼓动性价值观这些观点必须是团队成员相信并且愿意努力工作去顺精品文档放心下载持的。力所能及（可行性）团队共识必须是团队确实能够顺持的——确定感谢阅读不现实或无法达到的目标是没有用的，因为这只会使人们更想放弃。精品文档放心下载共识（共享）所有的团队成员都支持这一观点是很重要的，否则，谢谢阅读感谢阅读未来潜力团队共识必须具有在未来进一步发展的能力。拥有固定感谢阅读谢谢阅读精品文档放心下载新的环境。这种团队需要高度的相互理解，因为在不同团队成员间存在很多谢谢阅读潜在的意见与行为矛盾。4、任务导向强调的是团队为了有效地完成自己的任务而需要发展或积累技能谢谢阅读或资源。人际关系、建立共同目标和团队价值观是有效完成任务谢谢阅读所必需的工具。这一方法强调团队的任务以及每个成员能够对任务的完成所做贡精品文档放心下载精品文档放心下载是关于人们所拥有的技能以及这些技能如何对整体作出贡献。因此，精品文档放心下载精品文档放心下载感谢阅读团队价值观是有效完成任务所必需的工具。原则：1.确定事情的轻重缓急，并确立指导方针2.按照技能和技能潜力，而不是个人性格选拔团队成员3.对第一次集会和行动予以特别关注4.确立一些明确的行为准则5.确定并把握几次紧急的、以能力为导向的任务和目标6.定期用一些新的事实和信息对团队加以考验7.尽可能多地共度时光8.利用积极的反馈、承认和奖励所带来的力量谢谢阅读精品文档放心下载们”而不是“他们。<四>团队领导原则感谢阅读有领导，就可能容易失去方向，并容易偏离自己的主要目标。谢谢阅读一个冷漠无情、愤世嫉俗，或在人际关系方面充满敌意的领导，谢谢阅读感谢阅读导也是如此。团队主管的作用主要是为团队提供方便，争取团队能够得到所需谢谢阅读资源，与团队及公司其他部门协调。团队主管的权力包括奖励权、强制权、支配权、授予权等。但授谢谢阅读谢谢阅读谢谢阅读有效的决定。一位优秀的团队领导至少要做好六件事。1.使团队的目的、目标和方式密切相关，并且有意义2.培养团队成员的责任感和信心3.促进团队中各种技能的组合，并提高技术水平4.搞好与外部人员关系，其中包括为团队的发展清除障碍谢谢阅读5.为团队中的其他成员创造机会6.做实际工作在实际工作中，团队主管经常要面对的，可能就是销售人员需主感谢阅读管协助解决的困难和问题。面对困难和问题，首先我们要有的态度是，没有问题是不能解决感谢阅读的。那什么叫做困难？困难和问题有什么不同？精品文档放心下载因此要去解决。第二是承受不起，比如忽然要拿出多少钱，超出你原先的能力范精品文档放心下载围。第三是解决不了，当问题是料想不到、承受不起、解决不了的时感谢阅读候，这才是困难。有了困难以后，如何去解决克服呢？克服困难的步骤是：到现场、找出症结、专注、敢于承担责任。感谢阅读到现场困难发生的时候，第一就是要到现场去，很多时候，听到的反映精品文档放心下载都是经过或故意的歪曲，或无意的误解，会让你对事情的判断产精品文档放心下载生误差。那么，到现场采集第一手资料就非常重要。而且，到现谢谢阅读场会让销售人员感受的支持和关怀。找出症结到现场后，理出头绪，理出问题在哪里。解决问题时很容易出现精品文档放心下载使事情更加复杂的状况，而使问题更加困难，碰到这种情形，是精品文档放心下载很困扰的，因此重点在理出问题的症结，才能突破困境。专注谢谢阅读解决困难更需如此，不要被多余的情绪所困扰，才能快速解决困精品文档放心下载难。敢于承担责任认清主管职责，承担一定责任，当遇到问题和困难的时候，从最谢谢阅读坏的地方去想，从最好的地方去做，困难即使无法完全克服，但谢谢阅读却可以从失败中获得成功的转机。当然，每件事情都可以解决，但也需要你的判断和决策，如何判谢谢阅读断与决策，就要从经验与理论结合来处理人事物。同时，好多主管也指出，团队是最基础的销售单位，单靠团队是精品文档放心下载不够的，它需要也应该得到公司各部门，公司领导层的支持。精品文档放心下载的确，团队工作并不是仅在低层就可以独立完成的。一支团队需谢谢阅读感谢阅读使团队的运作更容易；如何应付任务提出的挑战？小组讨论：请大家想一想，您的团队期望得到公司哪些支持？精品文档放心下载发表总结：如果要使团队有效地运行，组织就需要为团队提纲六项支持。谢谢阅读第一，明确的目标。公司有责任明确团队的目标。如果不能作到精品文档放心下载感谢阅读么团队就不可能有效地运行，第二，适当的资源。一支团队得不到它所需的基本资源，它就不精品文档放心下载精品文档放心下载感谢阅读精品文档放心下载得到必要的资源。第三，可靠的信息。要使团队的决策作到符合现实，就必须能够感谢阅读感谢阅读感谢阅读第四，培训与教育。团队成员的知识技能需要不断更新，以改善感谢阅读谢谢阅读感谢阅读力感，而公司为培训的投资也表明了对员工的信任。感谢阅读持也必不可少。第六，定期反馈。团队需要需要不断调整工作方式，以使自己能感谢阅读谢谢阅读精品文档放心下载没有做。以上工作需团队的管理层经常性向其提出。四、常见的团队陷阱及克服建议陷阱一：项目经理放弃权力项目经理从团队中退出，有意避免与团队成员交流。他们认为帮感谢阅读助团队培养自主性的最佳方式就是自己少介入。克服建议：感谢阅读和决策的能力。•主管必须根据团队的成熟度正确使用权力。谢谢阅读人或滥用职权。陷阱二：计划不连贯一个团队新建不久或仍处在幼年期，主管便调动工作、提升或履谢谢阅读新，这些均是该团队走向灭亡的标志。克服建议：•要确保有一个长期观念和高度的领导连续性•当主管变更时，要确定新来者是否得到大多数团队成员的认可。谢谢阅读陷阱三：裁员决定裁员虽可获得短期利益，但它也会毁灭团队所建立的忠诚和精品文档放心下载使命感，当不满的员工纷纷寻找新机会时，将导致公司的智力流失。精品文档放心下载克服建议：•不要动即以裁员来维持公司利润，要保持员工队伍的基本稳定。谢谢阅读精品文档放心下载对话，与直接接受变革影响的人共同研究具体方案。•创立高尚的职业道德，并将其视为一种竞争优势。陷阱四：责任不明在这种情况下，一个团队可正常作出决定，但无后续行动。团队感谢阅读谢谢阅读谢谢阅读作指定由一个团队来负责时，无任何人行动。克服建议：谢谢阅读某项工作，需要多少资源，什么时候完成。精品文档放心下载员负起责任，督促其同事完成已分派给他的任务。陷阱五：短期目标胸无全局可导致团队玩弄计谋，作出仅为一己之利的决定。只见精品文档放心下载树木不见森林会导致可疑的计划和缺乏理性的决策。克服建议：•确保团队成员对该组织、其目标和结构有一基本认识。精品文档放心下载议重新检查，对来自受影响部门的反馈慎重考虑。陷阱六：缺少协同工作的习惯如果一个团队是以一群分散的个人而不是以一个紧密的集体组织谢谢阅读感谢阅读都会这样想：我的工作很重要，没有必要为集体的事操心。精品文档放心下载克服建议：•明确定义团队所面临的问题•强调各种观点和意见的相似点，求同存异•确保有足够的讨论时间•推动团队合作解决问题，发掘新方案，直致达成一致陷阱七：成员的不同贡献少数成员为团队中其他人承担责任。那些投入较多时间和作出较感谢阅读大贡献的成员对贡献较小的团队伙伴日益不满。克服建议：在处理困难问题时，要制定出团队成员应遵循的步骤，这有助于精品文档放心下载确保把同等地位人的压力转化为积极力量。团队角色自测问卷说明：对下列问题的问题，可能在不同程度上描绘了您的行为。每题有谢谢阅读感谢阅读感谢阅读中的某一句话。请根据您的实际情况把分数填入后面的表中。精品文档放心下载一、我认为我能为团队做出的贡献是：A、我能很快地发现并把握住新的机遇。B、我能与各种类型的人一起合作公事。C、我生来就爱出主意。D、我的能力在于，一旦发现某些对顺持集体目标很有价值的人，精品文档放心下载我就及时把他们推荐出来。E、我能把事情办成，这主要靠我个人的实力。F、如果最终能导致有益的结果，我愿面对暂时的冷遇。G、我通常能意识到什么是现实的，什么是可能的。H谢谢阅读合理的替代方案。二、在团队中，我可能有的弱点是：A感谢阅读B谢谢阅读宽容。C、只要集体在讨论新的观点，我总是说的太多。D、我的客观看法，使我很难与同事打成一片。E精品文档放心下载专断。F、可能由于我过分重视集体的气氛，我发现自己很难与众不同。感谢阅读G、我易于陷入突法的想象之中，而忘了正在进行的事情。精品文档放心下载H感谢阅读搞糟。三、当我与其他人共同进行一项工作时：A、我有在不施加任何压力的情况下，去影响其他人的能力