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文档简介
义乌电子商务系统需求分析报告中讯通信发展有限X公司二零零零年五月序言义乌小商品商城从198120年的建设,取得了显著的经济效益和感谢阅读1999年小商品成交额超过2003万谢谢阅读余个,销售的小商品种类超过1万种。同1998年同期相比,小商品成交额增长精品文档放心下载了30亿人民币,销售的小商品种类增长了2万多种。义乌本地现有专业市场俩感谢阅读个:袜子专业市场和服装专业市场,另外百货市场遍布整个义乌市,销售几乎所谢谢阅读有的百货商品。同时辐射至全国,在全国有50个配送中心和分市场,包括乌鲁感谢阅读木齐,兰州,上海,北京等。义乌商品商城不仅在国内享有声誉,甚至走向了世感谢阅读界,在非洲的南非、南亚的孟加拉、西欧的荷兰和东欧的乌克兰、澳洲等国相继精品文档放心下载建设了配套的分市场和分支机构,但随着小商品商城的飞速发展,现有的业务处感谢阅读理模式对小商品批发业务的进壹步发展,造成了很大的限制。为此,义乌市电信精品文档放心下载管理局、义乌市政府提出了对现有小商品商城的销售系统和销售方式进行扩充的感谢阅读需求,决定建设义乌电子商务系统。义乌电子商务系统的建设既能够作为现有小商品批发销售模式的有益补充,缓解谢谢阅读现有运作模式所面临的成本高,交易成功率低,交易手续麻烦等问题,仍能够通谢谢阅读过改造现有系统,且建立全新的BtoB网络交易及备份中心,大幅度地提高系统谢谢阅读的可靠性及高连续可用性。义乌电子商务系统是义乌电信和浙江电信的重大基础精品文档放心下载建设工程。2000年4月义乌市电信局就义乌电子商务项目正式和中讯X公司签署双方谢谢阅读合同,开始实施此项目。北京中讯X公司为了更好地完成软件开发工作,更加切感谢阅读合义乌市场的实际需求,于五壹前后分别来义乌进行了壹段时间的电子商务系统谢谢阅读需求分析。谢谢阅读使需求分析达到了预期目标。归纳双方协商结果,正式形成义乌电子商务系统需谢谢阅读求分析报告。目录第壹章用户模块51.1用户注册登录51.2用户级别51.3用户自我管理61.4用户定单管理61.5用户感兴趣商品管理7第二章商品组织82.1商品的类别管理82.2商品的属性82.3商品的页面表现92.4商品的检索92.5商品的录入10第三章商品浏览购买113.1用户浏览产品113.2讨价仍价113.3产品打样123.4选购商品123.5货运选择133.6定单13第四章需求信息发布154.1需求信息发布的特点154.2需求发布系统的管理功能15第五章电子商务面向平台的后台管理系统175.1用户管理175.2销售统计175.3定单管理175.4库存管理175.5登录管理员管理用户管理18第六章面向电子商厦的后台管理系统196.1商品类别管理196.2商品基本信息管理196.3商品管理196.4价格管理206.5信息管理206.6广告管理216.7供货商管理216.8库存管理216.9货运管理216.10定单管理226.11销售统计226.12会员用户管理226.13登录管理员管理用户管理23第七章精品店的建店和管理系统247.1精品店建店管理流程247.2各模块的介绍257.3精品店管理菜单25第八章网站栏目设置277.1中讯建议网站栏目设置27第壹章用户模块1.1用户注册登录根据对此项目用户(购买方)的分析,在用户注册时即按照用户身份的不同,让用户自行选精品文档放心下载择注册类型。用户注册时主要分成3类,壹般零售用户、个人批发商用户、X公司用户,当然根据注谢谢阅读册时所需提交的内容有所不同也可将用户注册时再细分。(注:站点中仍有象供货商、管理谢谢阅读感谢阅读他们的身份仍然能够属于上述3相对于不同类型的注册用户,其注册时需要提交的注册信息有所不同,如个人零售用户感谢阅读只需提交个人基本情况、身份证号等,而个人批发用户则需要提交税号,X公司用户仍需要精品文档放心下载提交法人代表、注册证书等信息。同时在用户注册时能够同时进行壹些咨询调查,能够由用户选择订阅网站提供的某几种感谢阅读宣传电子邮件。如用户选择订阅有关袜子类的咨询邮件,则将该用户的电子邮件注册到邮件感谢阅读列表中,同时发送邮件时只给该用户发送有关袜子类的咨询邮件。精品文档放心下载且且用户注册时能够选择是否需要网站提供的邮箱,以方便于本网站进行联系。谢谢阅读用户注册后由于其选择的类型不同,处理方式也有所不同。感谢阅读对于个人用户,在线注册后即时开通,用户便可使用该用户名进行各种操作;感谢阅读对于其他批发用户或X感谢阅读面证明,以来核查用户身份。同时在线注册后,能够浏览商品,但在未获网站批准谢谢阅读通知前,不能够使用这些用户的权力。1.2用户级别当用户注册后,用户即分为几个等级。电子商厦为注册用户共设了五个等级,其中最低感谢阅读壹级为个人零售用户,其他各个等级按照几个审核条件如注册时提交的资料、注册资本金、精品文档放心下载根据成交金额等几个方面,分成相应等级。1.最低级用户级别说明:最低壹级用户为个人零售用户;登录后该类用户所见到的是商品的网上销售零售价;零售用户不能够使用讨价仍价和商品打样的功能;享受电子商厦提供的各种货运方式和支付方式;此类用户购买商品使用的是零售价,享受的是打折策略,壹次购买金额越大所打的谢谢阅读折扣越大;网上购物的最终总额计算公式如下:最终交易额=商品总价(零售价*数量)—商品总价*折扣率谢谢阅读2.其他用户级别说明:经过后来的讨论,推翻了原先对批发用户收取会员费和购物时收取服务费的想法,精品文档放心下载而采用对批发用户来说,如果是小额批发,则享受网上提供的小额批发价,如数量谢谢阅读大了,则要进行讨价仍价,且以此价格为依据;;根据用户的购买额能够将用户升级;登录后不同的批发用户等级在网上购物时,能够同时见到商品零售价和批发价。开谢谢阅读通之初此批发价也仅是小额批发的价格,数目稍大的能够进行讨价仍价;精品文档放心下载此类用户如果购买数量达到壹定数量方可使用讨价仍价和商品打样的功能,最初网感谢阅读站开通之际,能够将讨价仍价的起始数量定为零或壹个比较小的数目;谢谢阅读能够和相应的经纪人商讨货运的特殊要求、能够要求进出口业务代理;精品文档放心下载此类用户购买商品时使用批发价;对于此类用户每壹笔交易的数目不同,均能够同经纪人讨价仍价。经纪人能够参考谢谢阅读该具体用户的级别,在讨价仍价时回复比较合适的价格;网上购物的最终总额计算公式如下:最终交易额=商品总价(批发价*数量)或最终交易额=商品总价(讨价仍价价格*针对用户级别管理员能够进行以下工作,本套系统软件提供后台对用户级别的有效管理精品文档放心下载详细介绍能够参见第六章面向电子商厦管理员的功能用户管理中的详细说明:精品文档放心下载管理员能够查询用户情况,有权修改用户等级;管理员能够调整零售用户购买总额和折扣率的对应关系;精品文档放心下载会员每满壹年,系统都要对管理员有提示,管理员能够根据记录调整会员等级;精品文档放心下载如果会员信息有修改,会同时记录下修改的管理员代号和修改时间;精品文档放心下载如果用户达到升级标准,提示管理员,由管理员完成升级;精品文档放心下载1.3用户自我管理用户每次在登录以后,能够通过点击相应的标识进入用户自我管理。用户在此能够修改曾经谢谢阅读注册的信息、添加的其他送货地址、查询当前的用户等级等。感谢阅读用户自我管理指用户在站点上能够查询修改自己的信息,这些信息主要包括:精品文档放心下载1.用户查询,修改自己的登录信息能够修改自己的注册信息,包括通信地址、电话、电子邮件地址等谢谢阅读能够修改自己的密码登录ID不能修改,如果要修改需要通知管理员,且提交证书方可修改;谢谢阅读用户在修改部分不允许网上修改的部分信息,如X谢谢阅读号码等)在管理员确认后不能修改,能够发mail通知管理员修改;精品文档放心下载网上对用户提供在线帮助和模拟流程提示;2.用户查询,修改自己的通讯录(历史发货地址等)能够修改收货人、通讯地址、电话、电子邮件地址等;精品文档放心下载不提供WEBMAIL方式的电子邮件、Mailinglist;感谢阅读3.用户能够查询、修改自己的购物篮信息。壹般用户购物方式中、点击商品的购买按钮,谢谢阅读则把该商品放入购物篮。购物篮中的产品是即将进行支付购买的产品,当选择了货运方感谢阅读式和付款方式后,提交购物篮,就生成了定单,同时购物篮清空。购物篮信息包括:产精品文档放心下载品编号、名称、单价、购买数量、总价格等信息;1.4用户定单管理感谢阅读付款之前(在管理员把状态改为已经配货以前)能够修改自己的定单信息(取消定单中谢谢阅读付款之前批发用户修改定单时,如果购买时享受的是批发价,则当修改购买数量时要比精品文档放心下载较每壹种货物的起批数量,修改数不能低于此数量。如要改成零售数量,则要取消此感谢阅读定单,重新以零售价购买;付款以后,如要求退货,网站提供界面友好的撤单表单,可供用户选择几种撤单原因,感谢阅读提交管理员,管理员权衡考虑给予回应,如能够退款则采用离线方式进行;谢谢阅读如果是批发用户或X公司用户仍能够查询、修改、接受、放弃预定单。具体为:感谢阅读a).设定预定单信息的最大条目数;b).具体细节在预定单管理处描述;当收到货时用户能够点击货已到按钮,表示交易彻底完成;感谢阅读1.5用户感兴趣商品管理用户登录后,能够查询、修改、添加、删除自己的感兴趣产品信息集。感兴趣商品信精品文档放心下载息集是为了方便用户对经常关注产品而设置的,内容不随支付行为改变。在用户浏览商品感谢阅读时,能够将感兴趣的商品放入该信息集,这样用户每次登录后便可不用查找直接在感兴趣谢谢阅读商品列表中查见这些商品。用户在商品列表及商品的详细页面中均能够将此产品放入感兴趣的商品信息集中。感谢阅读用户能够自己删除其内容,同时记录数有壹定限制(比如25感谢阅读能继续添加。感兴趣产品信息列表中,包括产品编号、名称、单价、以及到具体产品页面的连接。感谢阅读第二章商品组织管理商品是电子商务网站组成的基本元素,如何将千万种相关或不相关的各种商品有效的谢谢阅读组织起来将是影响壹个商务网站成功和否的重要因素。所以双方对商品组织管理进行了比较谢谢阅读详尽的讨论。2.1商品类别管理商品的类别是将千万种商品有效组织在壹起的纽带。壹个智能灵活扩展性强的商品类别精品文档放心下载管理,对壹个电子商务网站有效的组织各种商品是非常重要的。精品文档放心下载针对义乌小商品市场的实际情况和参考现有的cccinfo感谢阅读初步确定。1.确定商品的分类层次,由商城信息提供分类层次关系,建议级别最多不超过五级,如果精品文档放心下载有的个别类目下类别很多商品也很多,则能够将该类提升为壹个更高级类;精品文档放心下载2.允许壹个类目有多个父类的情况。如用户能够从“玩具类查到“电动玩具子类,也谢谢阅读能够从“电子产品”查到“电动玩具”子类;3.对商品分类的有效管理,主要采用后台管理方式,能够供管理员方便的查找、添加、修感谢阅读改、删除、移动类别和调整类别之间的层次关系。具体的管理菜单和功能介绍,会在第谢谢阅读六章面向电子商厦管理员的功能商品分类中说明;4.管理员能够调整类别在页面上显示的先后顺序,这样能够免去当要调整类目时,不但要感谢阅读重写程序仍要修改页面的大工作量,对类别进行灵活扩展性强的管理。具体的管理菜单谢谢阅读谢谢阅读2.2商品的属性针对每壹种商品,除用有效的纽带(即类目)组织起来后,该商品的具体属性及同壹系列的感谢阅读商品组织也是尤为重要的。如何将商品更加形象生动而且符合用户选购商品的心理,是组织感谢阅读商品时需要考虑的因素,所以我们对此提出了以下几点建议:谢谢阅读1精品文档放心下载谢谢阅读低起批数量、起讨价仍价数量、材料、关键词(3URL等;感谢阅读2.商品编号(重要问题)商城信息目前没有商品编号,能够参考进出口商品编号,此问题精品文档放心下载仍没有最终确定,由中讯根据分类情况进行编号;3.对于系列产品,如壹种产品有多种产品颜色花样,是义乌小商品的特点之壹。举例就是谢谢阅读同壹种笔记本,材料、页数、价格都相同,只有封面图案不同,可能种类会很多。如果谢谢阅读精品文档放心下载上述产品产品号相同,可是针对不同封面我们制订附编号,在制作产品图片的时候要把谢谢阅读附编号和图片中的不同花色对应起来,或者在产品链接的页面中,有花色和编号的详细精品文档放心下载谢谢阅读412只装和100只装的不同规格,感谢阅读能够作为不同产品处理;5.每壹种产品能够有壹个相关链接的字段,该链接的URL名称和产品编号相同,存放在相感谢阅读应的目录;2.3商品的页面表现商品在页面的表现要符合用户上网浏览商品的壹般习惯和用尽量简捷的方式即可充分表现谢谢阅读该商品的各种属性和特色。1.商品在用户按类逐级进入和用查询检索出结果时,都显示的是符合条件的商品的简单列精品文档放心下载表,其中列表中能够显示商品的略图、商品名称、编号、品牌、价格等信息;感谢阅读2.用户按类逐级进入时,如没有到最底层类,都将显示出该类下的推荐产品,推荐产品时感谢阅读由管理员选出的;3.当用户点击该商品时,进入此商品的具体页面,其中的内容大体有大图片、介绍、商品感谢阅读名称、商品编号、价格、品牌、计量单位、起批数量、原材料、包装等;精品文档放心下载4.对于批发用户来说显示俩个价格,即零售价和小额批发价,购买数量大于小额购买的,谢谢阅读最终购物价格以交易双方讨价仍价的结果为准;5.当商品在底层类列表显示时,能够让用户选择按何种方式显示:如按上架时间、价格等谢谢阅读信息的升序或者降序排列,在页面上有按钮,刷新中间列表的排序方式;谢谢阅读6.目前考虑每页显示大约20条商品列表记录,当然仍需要和页面设计紧密联系,能够到时谢谢阅读结合具体页面的设计,定出标准;7.同时利用每壹种商品单设的连接字段,仍增加了单做的具体页面的链接,考虑的情况有精品文档放心下载以下几种:感谢阅读壹般描述难以满足,需要单做页面进行描述,其中能够包括上面提到的产品花色和附精品文档放心下载编号对应关系,也能够有产品的多媒体介绍(动画、声音等),由具体制作人员根据精品文档放心下载实际情况决定;另外在按类浏览过程中,在相应类别下,能够有壹些针对本类产品的链接,比如在“皮谢谢阅读鞋”类下面,有皮鞋的保养常识等连接;8.在显示某壹种商品时,同时显示该商品的3个关键词,这也是该套系统的壹个特色所在。感谢阅读每壹个关键词代表壹组具有同类属性的产品,当点击该关键词时,会显示出全部具有此精品文档放心下载关键词属性的商品。其实这样也相当于商品的个性化服务,在用户浏览壹种产品时,能谢谢阅读够将和此产品有相类似属性的壹系列产品组织在壹起,推荐给用户;感谢阅读2.4商品的检索本系统软件提供功能强大的对商品搜索查询功能。商品的检索点当下提出有7感谢阅读品编号、名称、品牌、价格、分类、商品相关关键词,商品上架时间。同时用户能够将几个精品文档放心下载检索点组合在壹起进行查询,也能够选择查询时是精确匹配或模糊匹配。需要说明的有以下精品文档放心下载几个方面:1.当用户对商品进行搜索时,如未搜索到,需要将该关键词记录下来,且提示用户提交自精品文档放心下载己的E-mail地址;能够和关键词壹且记录;壹些由于叫法不同产生的查找失误能够由精品文档放心下载管理员通知用户。全部用户使用过的关键词搜索都有记录;要对记录下的关键词有统计谢谢阅读功能,能够帮助设置今后的关键词,同时也是用户购买倾向的壹种统计方式;感谢阅读2.商品相关关键词的含义是这样:我们在分类上由于考虑到查询速度等因素,层次级别可谢谢阅读能不是很多。比如我们的分类为4>女袜>女丝袜>连裤袜>,可是在这个级别下谢谢阅读面仍有天鹅绒和包芯丝等根据不同材料的情况,为了便于用户查询,我们把其中的所有感谢阅读的天鹅绒连裤袜设置关键词“天鹅绒“15D天鹅绒连裤袜的感谢阅读时候,能够根据我们在页面上的关键词的连接,把该类目下的天鹅绒袜子都查找出来,精品文档放心下载同时把其他类目下的关键词为天鹅绒的商品也查找出来(比如天鹅绒长筒袜),这样就感谢阅读方便了用户购买相关产品。同时,设置关键词的另外壹个作用是:壹个产品可能有多个谢谢阅读属性,比如“儿童运动袜既属于袜子,又属于儿童用品,那么我们给他设置的关键词精品文档放心下载能够有“运动袜和“儿童用品俩个。无论用户关心运动袜的价格,仍是关心儿童用感谢阅读品的情况,都能够方便的找到自己的目标;3.商品相关关键词设置需要制订规范,便于更好的查找产品;谢谢阅读4.义乌建议和现有搜索引擎相配合使用,因为不在本合同中,决定壹期不提供此功能,我感谢阅读方在搜索速度方面会作出努力,如调整数据库属性、建立有效的数据库索引等;感谢阅读2.5商品的录入本系统软件提供俩种商品录入管理方式:1.大批商品录入管理:由录入员在后台完成,确定界面的工作要在数据库结构确定后才能精品文档放心下载实现双方协商可由义乌电信来完成,由中讯方提供制作该录入程序需要注意的书面文档,如精品文档放心下载对应的表结构、字段属性、大小写要求等;2.少量商品录入、修改(Web方式,管理员完成)管理员能够添加、删除商品;管理员仍能够修改商品名称、商品略图、商品具体图片、商品属性描述、最小购买单位感谢阅读3谢谢阅读时能够把产品设为推荐产品;第三章商品浏览购买当用户进行商品浏览时,能够有俩种方式找到产品,即按类逐级查找和直接利用查询功精品文档放心下载能查找。这些功能在前几次已经讨论过了,以下的讨论说明主要是针对当找到某壹产品后,精品文档放心下载用户所可能涉及的功能。3.1用户浏览产品用户能够直接查询或点击类目逐级走到了产品的最底层类,此时出现产品列表。前面的文档感谢阅读中已经涉及了部分内容,需要补充说明的如下:1.当用户点击到最底层类目或直接查询出产品时,页面出现商品列表。谢谢阅读列表中显示商品小图片、商品编号、商品名称、品牌、生产厂家、价格、包装单位等信感谢阅读息;列表中同时仍有壹个字段可供用户填写购买数量、壹个按钮能够让用户将该产品添加至谢谢阅读购物车、壹个按钮能够让用户将该产品放入其感兴趣商品列表以方便今后对该产品的感谢阅读关注;点击列表中该产品能够进入该产品的详细页面;点击添加至购物车的按钮,则可直接将该产品放入购物车;精品文档放心下载点击添加至感兴趣商品列表的按钮,能够让用户将该产品放入其感兴趣商品列表以方便精品文档放心下载今后对该产品的关注;2.商品详细页面包括大图片、介绍、商品名称、商品编号、价格、品牌、计量单位、起批感谢阅读数量、原材料、包装等;3.类似的同壹种产品明确处理方式为:当进入该产品的详细页面时,能够点击更多样式的链接,弹出壹静态页面,为其他样式感谢阅读颜色的图片及编号;如要求当用户点击某壹图片,将其相应副编号自动带入购物篮中,则要求义乌局相关制感谢阅读作人员按照我方要求的数据标准,编写壹段程序;3.2讨价仍价讨价仍价是本网站开通后宣传的壹大热点,也是本系统的特色之壹。交易双方通过互相提交精品文档放心下载预定单来进行。主要包括:商品的属性商品的批发价用户或经纪人提出的价格上次提出的价格用户提出的购买数量对货运的要求(用户提出,或者由经纪人建议)对产品的包装要求对进出口业务的要求(用户提出,或者由经纪人建议)精品文档放心下载其他具体要求其他联系方式接受、修改、放弃的功能,其中最终预定单的接受确认必须由购买用户来完成;感谢阅读用户能够选择当管理员回应时是否同时需要E-mail通知;谢谢阅读当管理员对该预定单进行回应后,如果用户选择需要E-mail通知,则可给该用户发送感谢阅读E-mail,其中内容为通知用户来网上见预定单回应,E-mail里有到该预定单的链接,用精品文档放心下载户能够直接点击该链接;3.3产品打样产品打样和讨价仍价壹样同为我们系统的特点,且且产品打样中也包含了讨价仍价的功能。精品文档放心下载同时它也分成有和产品相关的打样(打样)和没有现成产品的打样(来样制作)。每壹种产谢谢阅读的按钮,谢谢阅读直接链接到打样的具体页面。同时每壹类下有“该类产品来样定制的链接,进入到不和某谢谢阅读壹具体产品相关的打样页面。第壹种主要包括(和具体产品相关的打样):商品的属性属性的具体描述商品的零售价用户或经纪人提出的价格上壹次提出的价格用户提出的购买数量对货运的要求(用户提出,或者由经纪人建议)对包装的特殊要求对进出口业务的要求(用户提出,或者由经纪人建议)感谢阅读其他具体要求其他联系方式第二种主要包括(不针对某壹具体产品的打样):商品的属性(用户自己填写)属性的具体描述(用户自己填写)商品图片(用户提供,可之上传多张图片)类似产品(用户添入商品号,如果从具体页面中连接到打样的,从系统读出)精品文档放心下载用户或经纪人提出的价格上壹次提出的价格用户提出的购买数量对货运的要求(用户提出,或者由经纪人建议)对进出口业务的要求(用户提出,或者由经纪人建议)谢谢阅读其他具体要求其他联系方式3.4选购商品找到商品后能够将其添加至感兴趣的商品列表中,为日后查找方便;也能够放入购物车。精品文档放心下载1.放入购物车在产品列表有相关连接,即能够直接放入购物车,不填写数量时默认购买数量为1个包谢谢阅读装单位,在购物车中仍能够修改购买数量;在具体商品页面,用户能够填写购买数量或默认1个包装单位放入购物车;谢谢阅读2.放入感兴趣产品表在产品列表中有俩个按钮,壹个用来放入购物车另壹个用来放入感兴趣列表;感谢阅读在产品详细页面中用户也能够通过点击相应按钮将该产品放入感兴趣产品列表中;精品文档放心下载3.选择讨价仍价或打样,对于所有的产品,都有壹个起批数量和能够进行讨价仍价的数量谢谢阅读标准,只有达到数量标准才能够进行讨价仍价或产品打样。感谢阅读精品文档放心下载感谢阅读3.5货运选择结合义乌本地联托运市场和其他运输方式,我们提供的货运服务分为:精品文档放心下载对C类用户(零售用户)提供普通邮寄、EMS、联托运三种货运方式。普通邮寄的收费感谢阅读办法为:超过壹定额度的交易免邮寄费,低于该额度时邮寄费用能够按金额分成几个精品文档放心下载等级;EMS和联托运的运费计算没有明确。对B类用户提供联托运、火车托运、邮寄三种方式。对于联托运方式:电子商厦提供联精品文档放心下载托运的货运收费标准、路线费用对照表,运费不能实时计算,需要电子商厦人员后来精品文档放心下载经联托运X公司来确定,货运费用采用货到付款的方式,客户将运费付给提货点站,谢谢阅读在站点只须支付货款。对于火车托运方式:目前定为只针对几条货运专列,运费如何感谢阅读付,仍没有明确。3.6定单如果用户没有经过讨价仍价或产品打样,则当用户提交购买要求后直接生成定单,而如果用精品文档放心下载户选择了讨价仍价或打样的信息,提交后则产生预定单。1.预定单是当讨价仍价或打样的信息提交后则产生预定单,预定单中除必要信息外,能够精品文档放心下载连接到讨价仍价或打样的表单中预定单中指定货运、进出口、包装的方式,根据提供的货运路线报价计算出运费,后台感谢阅读且对包装、进出口代理、国际货运的提供相应的价格;经纪人和预定单对应,每个预定单包含壹种产品;考虑经纪人和用户对应的情况,由于用户很多,而且用户找某人处理他的业务是传统商精品文档放心下载务中的情况,作为电子商务,应该对用户把经纪人屏蔽掉;精品文档放心下载用户能够修改预定单的信息,双方进行继续磋商;用户能够接受预定单的信息,随即该预定单变成为定单,所有的预定单必须最终由用户感谢阅读进行确认;用户能够放弃该预定单,或是管理员放弃后对用户查询该预定单时有提示;感谢阅读2.定单统计,用户提交后或当预定单双方接受后,均生成定单。精品文档放心下载当用户提交的预定单转为定单后,能够按照货运方式、货运地址、收货人、定单处理状精品文档放心下载态(即未处理)这几个条件将相同的整和在壹起,后台也可同时处理;精品文档放心下载用户能够来查询定单处理的状态;当用户收到货物后,应鼓励其来网站点击定单后的“已到货按钮,表示此定单彻底处感谢阅读理完成;用户能够修改定单的信息,如果该定单仍未被处理;不论是壹般零售用户仍是星级用户只要购买某商品的数量不满该商品的最低起批数量,精品文档放心下载都只能享受该商品的零售价;对于壹般零售用户只能够享受商品零售价;对于星级用户如果购买数量大于起批数量,则能够享受批发价;感谢阅读谢谢阅读第四章需求信息发布需求发布作为本网站单独的壹个栏目,也是本网站为用户提供增值服务的壹个手段。我精品文档放心下载们基于以前在几个项目中对BBS的经验,再加上和供需发布有关的特点,形成了此供求信息精品文档放心下载发布系统。4.1需求信息发布的特点1-能够建立任意多个论坛,而且每个论坛相对独立,能够完全不同。根据实际情精品文档放心下载况,我们按照商品类别和信息类别分版,另外用户在发表时能够选择是否是加急的,加谢谢阅读急信息到时系统将自动删除;如按照商品类别能够分为袜子、五金、饰品等,按照信息谢谢阅读类别能够分为商品供求信息、货运信息等;2.按照发表需求信息的用户的级别,给文章标记不同可信度(可用星级表示):谢谢阅读站点管理员发布的信息,级别最高;给浪莎等确实了解身份的大企业级别其次;给注册的批发用户的级别再次;给壹般零售用户的级别最低;3.文章输入时能够指明该文章是加急信息,设定有效时间,该文章到期自动删除;感谢阅读4.用户可凭用户名和口令在线修改以前发表的文章,即时生效;感谢阅读5.使用cookie保存用户信息,发言不用反复输入名字、Email和密码;感谢阅读6.发表信息时用户需要选择是“买”或“卖,且且能够选择是哪壹类别下的信息;感谢阅读7.能够匹配需求发布中对应的买卖信息;8.文章能够分页显示,同时显示作者和发言时间;9.在线人数统计;10.新消息自动拉前;11.提供搜索文章资料,功能很强,可按日期或关键主题词快速搜索论坛发言;精品文档放心下载12.回复文章数显示;13.在文章的列表中,除显示此信息的作者、发表时间、标题和回复文章数外仍显示每壹篇谢谢阅读文章的最初二十个字;14.能够根据回复文章的数目生成感兴趣话题的排行榜;感谢阅读15.新贴子自动判断,是否显示NEW标志;16.能够用Mail回复,Mail通知,不显示在版上;精品文档放心下载17.对同壹用户发表的文章,针对标题能够和该用户的近5篇文章比较,重复的标题内容将感谢阅读不允许发布;18.此处的会员和商厦是统壹的,也即在商厦注册登录后的用户,自然能够在论坛中发言;感谢阅读19.没有登录的用户具有浏览者的身份,也就是能够浏览信息,但无权发言;感谢阅读4.2需求发布系统的管理功能对需求发布系统的管理我们考虑到具体情况和BBSWEB方式的高效易精品文档放心下载用的需求发布管理系统。我们提供的管理有:1.管理员有超级用户的权利,可随时管理各个版块,对各版主的工作进行监督;精品文档放心下载2.管理员能够在线添加新的版块,在线开通;3.同时管理员登录后仍能够在线删除版块,修改版块名称,即时生效;感谢阅读4.同壹界面管理任意多个论坛,每个版主都能够管理自己的论坛,能够在线删除部分文章,谢谢阅读删除时能够删除某壹话题或单独删除回应,即时生效;5.选择要删除信息有多种方式,如按作者、日期、序号、文章名称等;谢谢阅读6.为保障安全,可随时更改管理员帐号和密码。7WWW界面可即时修改论坛页面(可添加或删除论坛、修改标题、添加头尾内容、更感谢阅读改背景设置等)、更改其他壹些论坛设置,即时生效,无需修改程序,无需上传;感谢阅读第五章电子商务面向平台的后台管理系统义乌电子商务项目壹个非常复杂的系统,作为这壹交易平台的提供者和管理者,功能强谢谢阅读大覆盖面广的后台管理系统是很重要的。由于在网上,卖方是以电信电子商厦和网上精品店俩种形式出现的,所以平台的后台管谢谢阅读理系统中的众多功能是能够同时面对电信电子商厦和网上的所有精品店。我们提供壹个后台感谢阅读管理系统,其中的各个菜单即是平台管理员能够使用的几大功能模块。精品文档放心下载5.1用户的管理对网站各类注册用户信息的管理,是保证网站安全的壹个重要手段,管理员能够选择这壹菜谢谢阅读单中的几个子菜单,进行操作。1.客户信息查询:客户查询,提供多个检索点进行查询,如能够将会员按照所属不同的商感谢阅读店进行查询;2.打印客户地址簿:3.会员邮件:给会员用户有关商务平台的通知信息;5.2销售统计作为网站交易平台的提供者,时刻了解本网站的销售额、销售利润等信息,是非常必要的,精品文档放心下载我们提供多种销售统计,且能够按不同的统计条件进行统计。谢谢阅读1.总销售额统计:按不同商店统计、按时间段统计、按产品类别统计、按具体产品统计、谢谢阅读按用户统计或组合统计;2.销售成本统计:不同商店统计、按时间段统计、按产品类别统计、按具体产品统计或组精品文档放心下载合统计;3.销售利润统计:不同商店统计、按时间段统计、按产品类别统计、按具体产品统计或组精品文档放心下载合统计、销售利润排行、最佳利润率排行;4.预定单销售统计:不同商店统计、按时间段统计、按产品类别统计、按具体产品统计或精品文档放心下载组合统计可能发生的销售;5.3定单管理网上形成的定单有俩种,预定单和定单,作为平台的管理员,只能够进行查询统计,但没有精品文档放心下载修改查询的权力。1.预定单查询:只有查询功能;2.定单查询:能够查询、能够针对几种定单处理状态进行查询统计,如仍未组织货运的定谢谢阅读单、正在货运的定单、已完成的定单等;5.4库存管理时刻了解网上的供货商有多少库存,也是对交易平台管理的壹个有效补充,但进行这壹统计精品文档放心下载的前提是,商家输入了其对该商品的库存。1.库存查询:针对某壹商店的库存、针对某壹供货商某壹类的库存、某壹种产品的库存谢谢阅读2.库存统计:某壹类的库存、某壹种产品的库存3.告警提示:告警线的设置、警戒区内的产品、告警内的产品供货商信息精品文档放心下载5.5登录管理员管理严格管理登录的管理员及管理员级别是安全保障数据库信息及平台的正常运做的保障。谢谢阅读1.更改登录信息:用户名、口令、管理员级别2.添加新管理员:添加管理员用户名、口令和管理员级别感谢阅读3.修改管理员信息:修改管理员用户名、口令和管理员级别感谢阅读4.删除管理员5.查询第六章面向电子商厦的后台管理系统在本网站的运行之初,电信的电子商厦将是整个系统的重中之重,如何管理好所有的数谢谢阅读据信息,且且有效的利用和组织好这些数据是非常重要的,所以后台管理系统要完全为网站精品文档放心下载做好服务。面向电子商厦管理员的功能只能够管理电信电子商厦,而不能够涉及网上精品店精品文档放心下载(名称待定)的各种数据。6.1商品类别管理在前面的叙述当中已经多次提到对商品类别管理的重要性,这里对本系统提供的商品类别管感谢阅读理功能进行介绍。a)商品类别录入:包含添加新类别b)商品类别修改:修改类别名称c)商品类别查询d)商品类别层次关系调整:如将类别升级、移动等;e)商品类别显示顺序管理:能够调整商品类别在页面中类别关系中显示的先后顺序;精品文档放心下载6.2商品基本信息管理当确定具体字段后,我方会提供制作商品录入所需要注意的文档说明,能够由义乌局方的相感谢阅读关工作人员自行开发,这样壹来在制作时即可方便的征求录入人员的具体要求,尤其是特殊谢谢阅读要求,也能够为今后壹旦有问题或需要变化时,修改方便。同时要求在录入时,当录入员登谢谢阅读录后,每录壹条信息都默认该录入员的代号,能够方便对录入员的考核和出现错误的责任问谢谢阅读题。a)商品信息录入:各种商品的基本信息录入,包括供货商相应这个产品的编号;精品文档放心下载b)商品信息修改:能够修改以前的商品信息c)商品信息查询:提供多个检索点的查询,如商品名称、商品类别、商品编号、商品感谢阅读品牌、商品生产商、录入时间d)商品信息校对:e)商品信息上传:将商品信息转换成NC所需格式谢谢阅读f)商品信息打印:提供日历表选择要打印的商品信息6.3商品管理这里的商品管理是指和商品有关但且非商品的基本属性的管理,此菜单的功能建议不对壹般谢谢阅读录入员开放,因为涉及前台的显示,和商品的更好的组织。谢谢阅读a)商品推荐管理:能够选择要推荐的产品、取消已推荐的产品(如特价推荐、新品推感谢阅读b)商品特价管理:当前特价产品的管理、特价产品选择、特价信息修改、特价产品是谢谢阅读否仍参和购买总额打折c)商品提示管理:能够按时间段(几周或几个月)搜索出壹直未有销售收入的产品,精品文档放心下载能够删除该产品d)关键词的管理:对用户曾经查询过的关键词进行管理、对通过关键词没有检索到产谢谢阅读品的用户提交的产品进行处理;6.4商品价格管理商品的价格管理主要的使用人员除管理员外仍有经纪人。同时在前台,供货商能够在线修改谢谢阅读的其供货价也在此体现。a)商品特价管理:特价产品选择、特价信息修改、当前特价产品的管理谢谢阅读b)商品价格查询:提供多个检索点的查询,如商品名称、商品类别、商品编号、商品感谢阅读品牌、商品生产商、录入时间,提供同壹商品的价格比较c)价格提示:主要针对电子商厦后台采购管理,提示价格已经修改的产品。供货商对谢谢阅读供货产品价格的修改,能够采用俩种方式:壹种是用电话通知电子商厦由商厦管理谢谢阅读WEB谢谢阅读注意,不是修改向用户显示的零售价格d)对于批发用户来说显示俩个价格,即零售价和小额批发价,购买数量大于小额购买精品文档放心下载的,最终购物价格以交易双方讨价仍价的结果为准;e)折扣率管理:确定零售用户购买总额和折扣率之间的关系,零售用户享受的折扣率谢谢阅读根据购买总额的不同确定相应的折扣率。当根据购买总额对零售用户计算折扣时不感谢阅读能再包含特价产品中标识了不参和打折的商品价值总额;f)服务费率管理:确定不同的用户等级和服务费率之间的关系。服务费率只针对批发谢谢阅读用户而言,用户级别越高,所对应的服务费率越。经过后来的讨论,推翻了这壹想精品文档放心下载法,而采用对批发用户来说,如果是小额批发,则享受网上提供的小额批发价,如精品文档放心下载数量大了,则要进行讨价仍价,且以此价格为依据;(经双方后来讨论,取消了收谢谢阅读服务费率的想法)6.5信息管理作为商务网站不光给用户提供商品,仍提供各类商业咨询、相关政策等信息作为网站的增值精品文档放心下载服务之壹越来越被重视,我们在这套系统中,采用了目前专业新闻网站的处理方式提供了壹谢谢阅读个能够单独作为壹个模块的信息管理方式。a)信息类别的录入和管理:信息类别共有以下几种:网站下载的内容、报纸上采摘的精品文档放心下载精品文档放心下载展会信息等,其中单独开的栏目需要在“网站共有哪些栏目模块”的讨论中明确,谢谢阅读这样在开发时能够单独处理;b)信息录入:各类具体信息的内容录入,其中包括到该信息具体页面的路径,为了保谢谢阅读证信息具体页面的美观和格式、字体、颜色、图片的多样化,具体页面由工作人员谢谢阅读静态制作;c)信息查询:提供对各类信息的多个检索点查询d)信息修改:能够修改信息e)信息上传:提供按选择条件的信息导出6.6广告管理我方在多个项目中逐渐积累经验现有壹套完整的广告管理系统。我们能够控制相应的广告在精品文档放心下载预定的位置和时段随机显示,也就是我们的广告管理系统提供对广告不同位置不同时段的全感谢阅读面管理,同时后台仍提供广告费用的管理。a)广告录入:广告的信息录入,包括图片、时间段、广告位、图片大小等精品文档放心下载b)广告费用录入:有关广告费用的管理c)广告商情况录入:广告商的联系情况录入d)广告查询:提供对广告的多个检索点查询e)广告统计:提供同壹广告商的费用统计、同壹广告位的广告情况统计、同壹时间段谢谢阅读的广告情况统计、广告点击数排行榜6.7供货商管理电信电子商厦定位为壹家贸易中间商,所以必然会有无数个供货商,将供货商及其产品、价精品文档放心下载格完整准确的组织,方便的查询,能够有助于电子商厦的成功运行。谢谢阅读a)供货商信息录入:供货商基本情况录入、供货商提供商品的价格谢谢阅读b)供货商信息查询:c)供货商信息修改、删除:和查询结合修改供货商的基本信息、提供价格精品文档放心下载d)供货商提供货物统计:e)供货商销售统计:包含针对同壹供货商壹定时间内订单的汇总单,其中包含时间、感谢阅读定单信息、付款信息等,不能够有时间交叉;6.8货运管理义乌的联托运市场是提供物美价廉服务的优势,且且综合国内的货运服务,我们提供几种:精品文档放心下载a)C用户的几种货运方式和针对B用户感谢阅读的货运路线费用对照;b)货运X公司档案管理:档案录入、档案查询c)城市货运方式录入:录入全国2000多个省、市、县以及到达该地能够使用的货运感谢阅读方式,主要是指联托运是否可达,铁路运输是否可达;6.9库存管理电信电子商厦面临这样的问题,我们是以零库存来运行商厦,仍是以少量库存运行,不过为感谢阅读了将来规模扩大的考虑,我们提供库存管理。a)库存查询:针对某壹供货商某壹类的库存、某壹种产品的库存谢谢阅读b)库存统计:某壹类的库存、某壹种产品的库存c)告警提示:告警线的设置、警戒区内的产品、告警内的产品供货商信息谢谢阅读6.10定单管理对定单的管理尤其是对时间要求要求严格的功能我们采用WEB感谢阅读后台管理系统来实现。a)WEB感谢阅读b)在经纪人回复预定单时,能够查询这壹产品的情况,购买该产品的用户情况(尤其精品文档放心下载精品文档放心下载c)定单查询:查询、修改定单处理状态(WEB精品文档放心下载d)配货管理:如果某壹商品只有壹家供货商则默认其为此定单中该商品的供货商,如精品文档放心下载有多家则采用轮徇机制,管理员也能够指定此定单中该商品的供货商,同时生成送谢谢阅读货单和取货单,同时结过帐的取货单需要注明;e)生成货运委托单f)几种定单状态统计g)针对壹家供货商,每月生成壹张定单汇总单,这张汇总单具有唯壹性,用唯壹的流精品文档放心下载水号记录这个汇总单,如果要重复打印这张汇总单,必须输入这张单的流水号才能谢谢阅读打印,同时汇总单上要有每壹笔交易是否已经结账的标志;精品文档放心下载6.11销售统计对交易的统计要求是不言而喻的,我们提供功能强大的全面销售统计。这里的销售统计不同感谢阅读和平台的销售统计,这里只能够统计电信电子商厦的销售情况。精品文档放心下载a)总销售额统计:按时间段统计、按产品类别统计、按具体产品统计、按用户类别统感谢阅读计、按供货商统计销售收入或组合统计;b)销售成本统计:按时间段统计、按产品类别统计、按具体产品统计或组合统计感谢阅读c)销售利润统计:按时间段统计、按产品类别统计、按具体产品统计或组合统计、销感谢阅读售利润排行、最佳利润率排行d)预定单销售统计:按时间段统计、按产品类别统计、按具体产品统计或组合统计可感谢阅读能销售e)汇总单统计:针对壹家供货商,每月生成壹张汇总单,这张汇总单具有唯壹性,用精品文档放心下载唯壹的流水号记录这个汇总单,如果要重复打印这张汇总单,必须输入这张单的流精品文档放心下载水号才能打印,同时汇总单上要有每壹笔交易是否已经结账的标志;精品文档放心下载6.12会员用户管理对会员用户的管理,除了只了解用户信息外,仍有对申请注册用户的资格审查,会员等级管精品文档放心下载理,会费的管理等多方面。a)会员查询:客户信息b)会员等级管理:查询修改会员等级、当会员达到升级标准时提示管理员由管理员完谢谢阅读成升级、每壹年要求对会员有壹个资格重审c)打印客户地址簿:d)会员邮件:给会员用户有关商厦新产品、价格变动、特惠活动等和电子商厦有关的感谢阅读商务咨询通知信息6.13登录管理员管理保障电子商厦的数据保密,各类管理员的有序工作,对管理员的管理是必要的,也是有效的谢谢阅读手段之壹。a)更改登录信息:用户名、口令、管理员级别b)添加新管理员:添加管理员用户名、口令和管理员级别精品文档放心下载c)修改管理员信息:修改管理员用户名、口令和管理员级别精品文档放心下载d)删除管理员e)查询第七章精品店的建店和管理系统精品店在网站开通之初且不是壹种主要形式,可是随着网站给大家带来越来越多的实惠感谢阅读以及更多的商家对网络、电子商务的认同,我们的精品店也会越来越繁荣,且且考虑到壹般感谢阅读WEB方式,谢谢阅读各种管理提供界面非常友好,操作非常简单。目前考虑到义乌市场的实际情况和电子商务X公司最初运营的确实情况,最初对精品店定位精品文档放心下载为由电信委派专人来管理,则我们最初对面向精品店的管理功能采用后台方式实现,功能类感谢阅读似于面向电子商厦管理员的功能。以下是最终要给精品店配备的以WEB方式实现的功能。感谢阅读7.1精品店建店管理流程精品店作为义乌电子商务网站交易参和壹方的壹种形式,尤其是未来精品店将成为该网谢谢阅读站的壹种主要模式,明确有关精品店的各种功能是非常有必要的。(此处的全部管理功能均感谢阅读为WEB方式的)具体流程是:7.2各模块的介绍①用户能够在线在网上填写建店申请单,提交管理员,且在网站要求的时间段内提交所要感谢阅读求的文件证明;申请单内容大约码、申请用户名、申请单位名称、法人代表、联系谢谢阅读人、联系电话、传真、电子邮箱、单位地址、主营业务等基本信息;精品文档放心下载谢谢阅读②电子商务网站对提出建店申请的用户,且结合其提供的文件证明,进行审批,如果符合谢谢阅读网站要求且交纳了壹定的费用,则批准该用户的申请,如不完全符合网站要求则通知用感谢阅读户申请未批准的原因,用户可再办理手续或放弃;③用户凭申请批准的店名、用户名和密码在网站店面管理处登录,进行初次建店。此页面谢谢阅读有壹个管理菜单能够供用户选择,具体菜单的内容会在下壹节详细描述;精品文档放心下载④用户能够在菜单中选择“页面设置”菜单中的“模板选择,选择店面的整体风格。当感谢阅读然用户以后登录后也能够更改模板,更换店面风格;⑤进行部分页面的定制,能够通过选择管理界面的菜单中“页面设置中的子菜单的相应谢谢阅读项目。首次建店或今后登录修改店面都能够使用这些菜单;谢谢阅读⑥对精品店的管理:具体的使用方法和操作能够参见在线的对应帮助或下载提供的精品店感谢阅读管理自助教程进行各种管理要涉及的功能模块是很多的,具体都提供那些内容的管理能感谢阅读够参见在第③部分对菜单的介绍中了解。无论是首次建店仍是今后登录到管理界面进行感谢阅读管理,都能够通过点击管理界面中相对应的菜单进行操作;谢谢阅读⑦更改过部分属性后,管理界面提供直接到自己的精品店的链接,能够直接查见更改后精精品文档放心下载品店的样子;⑧当首次建店后,用户如要修改部分内容或添加部分内容或对精品店进行其他管理,只要精品文档放心下载凭商店名、用户名、口令登录管理界面选择相对应管理内容的菜单进行操作;谢谢阅读7.3精品店管理菜单感谢阅读用户凭用户名和密码登录后,都能够方便选择相应的菜单进行操作。感谢阅读能够供用户选择的管理菜单如下:页面设置:a)模板选择:提供几种页面模板风格的选择b)企业介绍:更改企业介绍、更改店面欢迎词、服务声明感谢阅读c)店面设计:修改背景、修改页面下部的注释说明d)图片编辑:上传banner、上传logo、修改店面标识、上传其他部分图片感谢阅读商品管理:a)商品类别管理:添加新类别、修改类别名称、修改类号、删除选定类别、修改类别精品文档放心下载关系、类别查询b)商品信息管理:添加新产品(新产品录入)、修改已入库产品信息、删除某产品信精品文档放心下载息、产品查询c)特价产品管理:特价产品选择、特价信息修改、当前特价产品的管理谢谢阅读d)提示管理:选择显示壹定时间段内未修改过的商品、打印此商品列表谢谢阅读定单管理:a)b)定单查询:查询、修改定单处理状态、几种定单统计感谢阅读c)生成送货单:会员用户管理:客户信息查询:客户查询、客户级别管理打印客户地址簿:会员级别设置:级别划分的默认值会员邮件:给会员用户发送价格调整信息和新产品信息库存管理:a)库存查询:某壹类的库存、某壹种产品的库存、警戒区内的产品精品文档放心下载b)库存统计:某壹类的库存、某壹种产品的库存销售统计:a)总销售额统计:按时间段统计、按产品类别统计、按具体产品统计、按用户类别统感谢阅读计或组合统计b)销售成本统计:按时间段统计、按产品类别统计、按具体产品统计或组
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