移动电话机用户试用调查表

移动电话机用户试用调查表文件编号:QR21-01-02试用样机编号：________________________试用起止时刻：________________________试用者姓名：____________性不：______年龄：______职业：_______________________联系电话：___________________________所在单位：______________________________评分讲明：1-2分表示未中意

3分表示差不多中意

4-5分表示中意注：未在试用中涉及的项目可划“—”表示。1、声音质量条款评分：（1-5分）备注a)通话声音清晰度（指通话对方的声音）

b)通话音量

c)对方接收效果

d)耳机通话效果（试用时）

e)车载免提通话效果（试用时）

f)其它

2、呼叫的建立和完成情况条款评分：（1-5分）备注a)接通率

b)通话保持率

d)其它

3、菜单界面条款评分：（1-5分）备注a)易用度：菜单易用度

b)易用度：快速菜单易用度

c)其它

4、电池通话和待机时刻条款评分：（1-5分）备注a)通话时刻长短

b)待机时刻长短

c)其它

5、机械条款评分：（1-5分）备注a)屏幕显示清晰度

b)显示屏可靠性

c)键盘的可操作性

d)按键手感和可靠性

e)移动电话机的外观设计和触摸感受

f)SIM卡的安放和接触可靠性

g)电池的安放接触可靠性

h)充电器的安全性和有用性

i)电池的耐用性和安全性

j)防意外关机、开机和意外呼叫性

k)其它

6、功能条款评分：（1-5分）备注a)紧急电话功能

b)中西文短消息服务含输入法（试用时）

c)多种铃音选择

d)振玲音量

e)振动性能

f)通话时刻显示

g)来电显示

h)来电等待

i)来电保持

j)来电限制，转移

k)通话计费

l)电话本

m)语言选择

n)节电方式

o)语音信箱（试用时）

p)其它

7、数据及接口通信（试用时）条款评分：（1-5分）备注a)WAP功能

b)传真功能

c)TCP/IP等其它数据协议

d)红外线接口功能

e)GPRS功能

f)其它

8、讲明书和界面关心条款评分：（1-5分）备注a)讲明书清晰性及保修服务措施

b)显示关心，界面易明白性

c)其它

9、总体评价a)

总体上您对此款移动电话机的评价——————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————b)

您认为哪些功能不能达到您的期望值，请列出：————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————10、您认为应增加哪些功能，请列出：—————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————