弱电系统解决方案

精选优质文档-----倾情为你奉上精选优质文档-----倾情为你奉上专心---专注---专业专心---专注---专业精选优质文档-----倾情为你奉上专心---专注---专业尚岛酒店集成方案书目录前言面对知识经济的扑面浪潮，每个酒店都要考虑：如何将科学、技术和经济三者结合起来，如何将知识转化为本酒店的核心能力。21世纪的酒店，从内部管理到外部销售都将发生质的变化。计算机技术的引进，电脑管理系统的运用，网络营销的产生，都将促使酒店经营管理的网络化、智能化。对于该工程，现代技术的冲击将使其体现于：酒店内部管理网络化、智能化随着市场竞争的加剧，许多酒店都采用高新技术设备来辅助自己的经营管理，提高自己的竞争实力。酒店电脑管理系统既有供前台业务部门和后台职能部门使用的系统模块，还有供服务员使用的操作系统和管理者使用的决策支持系统。它在横向和纵向上都支持酒店的经营运作和管理决策。电脑管理系统实现了内部信息的共享，使酒店的操作流程科学化，促进了酒店内部管理网络化、智能化。酒店外部环境网络化、智能化对酒店来说，INTERNET是一个具有无限商机的营销渠道。在INTERNET上，信息的交流呈现出容量大、覆盖面广、速度快、随时更新、不受时空限制等优点。INTERNET具有极强的开放性和互动性，信息的交流方式发生了质的变化--原来的单向沟通转变为双向沟通。在INTERNET上，酒店可以真正实现一对一的营销方式。INTERNET使酒店可以直接、快速、持续地与所有顾客保持联系。酒店不仅可以向目标市场传递信息，还可以与每一位潜在的顾客进行交流。它开创了酒店与顾客的新关系。信息技术的飞速发展，促进了酒店外部环境网络化、智能化。唯有网络营销，才能实现顾客导向的、个性化的、互动的全程营销。实现酒店与顾客的双赢我们知道，在手工操作为主的时代，要实现服务的个性化，其必然的结果是时间的大量耗费和工作效率的低下。而引入电脑管理系统，这个难题就被解决了。员工利用系统来处理简单、琐碎、重复性的工作，就能将时间用在满足顾客个性化的需求之上。而且，员工可以在与顾客面对面的亲切沟通中，积极了解顾客的真实需求，灵活满足顾客的独特需要。如今酒店的前端销售大多依赖于规模经营的智能化电脑网络，实现市场销售、宣传推广、订房管理的网络化、智能化、一体化。传统点对点的销售观念将会过时，取而代之的是以信息共享、市场共享、突出个性的网络化销售方式。所谓"网络点击，无限商机"。管理和服务在高新科技的配合下将绽放出无限的异彩，爆发出巨大的能量。网络化、智能化的经营管理将最终实现酒店与顾客的双赢。项目综述项目概述尚岛国际度假酒店是由主楼和别墅区组成，主楼高5层，1层以休闲服务的茶吧、购物中心以及餐厅为主，同时结合有整个酒店的前台管理，客房在2-5层有专业的标间和套房，2-3层主要作为餐饮服务区使用，5层为会议中心，用于召开各种会议，酒店的负1层为休闲洗浴中心以及停车场。设计目标舒适：该工程贯彻“以人为本”的原则，让客户到酒店就像在家中，可以很轻松地清心养息。节能：完善的楼宇自控，使空调系统、楼宇照明电能的节省达到最佳效果及最佳的经济效益。安保：使整个酒店处于周全的环境保护之中。高效：使用高效的通讯网络设施，进行电话通讯及会议。设计原则目的明确性建设“酒店智能化系统”不是为技术而做，应明确三个建设目的：为客人提供最优质的服务；为经营管理助力；为开源节流、提高经济效益服务；如达不到上述三个目的，则该系统毫无意义；成熟性和实用性采用被实践证明为成熟和实用的技术和设备，最大限度地满足该工程现在和将来的业务发展需要，确保耐久实用。系统管理功能全面，能充分满足工程自身各种业务的管理要求。应具有完全的操作环境，界面简练、友好，联机帮助功能健全有效。集成性和可扩展性应充分考虑智能化智能化系统所涉及的各子系统的集成和信息共享，保证系统总体上的先进性和合理性，采用集中管理，操作和分散控制的模式。根据智能化系统的实际情况，按需要分层次实现各子系统的集成和信息共享，保证系统总体上的先进性和合理性，采用集中管理、分散控制的模式。总体结构具有兼容性和可扩展性，既可包容不同厂类型的产品，便于升级换代，使整个智能化系统可以随着技术的发展与进步，不断得到充实、完善、改进和提高，并在管路预埋和主干敷设上留有冗余，以便于将来的扩展。标准化和模块化根据工程智能化系统总体结构的要求，各子系统必须标准化、模块化，代表当今新的、先进的科技水平。安全性和可靠性智能化系统必须具有高度的安全性、可靠性和稳定性，包括系统自身安全和信息传递的安全，以及运行的可靠性。对网络系统、数据系统的数据交换、存储和访问等应有有效的安全措施，防止数据被破坏、窃取、丢失等事故发生。安全级别控制健全，防止截取操作，能有效审计用户操作，以便追查事故原因。计算机网络系统的软、硬件设备要求运行稳定，故障率低，容错性强，应采取有效措施，保证系统无故障连续运行。服务性和便利性强调以人为本的设计思想，适应多功能、外向型的需求，对于来自该工程内外的各种信息进行收集、处理、存储、传输、检索、查询，为客户和管理者提供有效的信息服务和充分的决策依据，为客户和管理人员提供安全、舒适、方便、快捷、高效、节约的工作、生活和办公环境。可维护性智能化系统具备故障诊断和分析工具，能帮助维护人员迅速判断故障原因，并具备有效的维护工具和系统自恢复工具，能保证及时准确排除故障。该工程智能化系统同时具备有一定的远程诊断和维护能力。经济性在实现先进性和可靠性的前提下，达到较高的性能价格比以及经济的优化设计。设备选型和系统设计要在确保用户需求、系统集成要求的前提下应具有良好的性价比。设计依据ISO国际标准化组织IEEE美国电气电子工程师协会规范IEEE802.3总线局域网标准IEC801抗电磁干扰规范ELA-422ELA-483电气指标标准BS800，EN55014－无线电干扰极限BS2757，IEC8－绝缘材料的分类BS7430－接地规范BS7671－房屋装置的接线法规CCITT有关标准美国UL实验室批准的列表EIA/TIA568A、568B标准商业建筑通信布线系统标准EIA/TIA569A标准商业建筑电信通道及空间标准EIA/TIA570标准住宅和小型商用通讯布线标准EIA/TIA606标准商业建筑物电信基础结构管理标准EIA/TIA607标准商业建筑物接地和接线规范EIA/TIATSB－67标准UTP布线系统现场测试标准EIA/TIATSB－72标准集中式光纤布线系统标准EIA/TIATSB－75标准开放办公室布线系统标准EIA/TIATSB－95标准验证五类布线系统可支持千兆位应用的现场测试标准ISO/IEC11801建筑及建筑群结构化综合布线系统国际标准IEEE802.3（ISO/IEC8802-3：1992）总线网载波监听多路访问和冲突检测，CSMD/CD介质访问控制方法及物理层EN55022欧洲信息技术设备的无线电干扰特性极限值和测量方法GB/T50311－2000建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范GB/T50312－2000建筑与建筑群综合布线系统工程施工与验收规范JGJ/T16－92民用建筑电气设计规范GBJ16-87建筑设计防火规范YD/T9261－2－1997大楼通信综合布线系统行业标准YD5012—95 光缆线路对地绝缘指标及测试方法JGJ/T16-96《民用建筑电气设计规范》GYJ25-86《厅堂扩声系统声学特性指标》GB/T15485《语言清晰度指数的计算方法》SJ2112《厅堂扩声系统设备互联的优选电气配接值》GB/T15381-94《会议系统及其音频性能要求》GB/T14220-93《视听视频和电视设备及系统音频盒式系统》EIA/TIATSB67《无屏蔽双绞线系统现场测试传输性能规范》GYJ25-86《厅堂扩声系统的声学特性指标及测量方法》CECS72-95《建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范》CECS89-97《建筑与建筑群综合布线系统工程施工与验收规范》GB2887—89《计算站场地技术条件》；GB2887—88《计算站场地安全要求》；☆GB50174—93《电子计算机机房设计规范》；☆GB6650—86《计算机机房用活动地板技术条件》；SJ/T30003—93《电子计算机机房施工及验收规范》；☆GB50222—95《建筑内部装修设计防火规范》；GB50116—98《火灾报警系统设计规范》；GB50116—92《火灾报警系统施工及验收规范》；GB50263—97《气体灭火系统施工及验收规范》；所选气体灭火剂相应的国标灭火系统设计规范；GB50243—97《通风与空调工程施工及验收规范》；GB50057—94《建筑物防雷设计规范》；GB7450—87《电子设备雷击保护导则》；IEC1312—1《雷电电磁脉冲的防护》；GB50054—95《低压配电设计规范》；GB50254（5、6、7、8、9）—96《电气装置安装工程施工及验收规范》；JGJ/T16—92《民用建筑电气设计规范》；GB/T50314—2000《智能建筑设计标准》；GB/T50312—2000《建筑与建筑群综合布线系统工程验收规范》《民用建筑电气设计规范》JGJ/T16-92《建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范》CECS72.97《建筑防雷设计规范》GBJ57-83《工业企业通信接地设计规范》GBJ79-85《中国电气装置安装工程施工及验收规范》GBJ232-82《建筑与建筑群综合布线系统工程施工及验收规范》CECS89.97《市内电话线路工程设计规范》YDJ8-85《智能建筑设计标准》（GB/T50314－2000）《电气装置安装工程施工及验收规范》（GBJ/232-90、92）《工业企业通讯接地技术规范》（GBJ79－85）《中国通讯行业标准》（YD/T926.1(2)-1997）《建筑物智能化系统验收标准》（DB31/219.1-1998）《建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范》（GB／T50311－2000）《采暖通风与空气调节设计规范》（GB50019－2003）《建筑物电子信息系统防雷技术规范》（GB50343－2004）《电气装置安装工程施工及验收规范》《建筑电气安装工程施工质量验收规范》（GB50303－2002）《电能计量装置管理规程》（DL448-91）《电力装置的电测仪表装置设计规范》（GBJ63-92）《微机型防止电气误操作装置技术条件》（DL/T687-1999）《电力系统实时数据通信应用层协议》（DL476-92）《公共建筑节能设计标准》（GB50189－2005）《建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范》GB/T50311-2000《建筑与建筑群综合布线系统工程施工及验收规范》GB/T50312-2000《智能建筑设计标准》GB/T50314-2000《智能建筑工程质量验收标准》GB50339-2003《建筑安装工程质量检验评定统一标准》GB/T50300-2002《综合布线系统标准》ANSI/TIA/EIA568-B《工业企业程控交换机工程设计规范》CECS09：89《建筑设计防火规范》GBJ16－87《高层民用建筑设计防火规范》GB50045－95《火灾自动报警系统设计规范》GB50116-98《电子计算机机房设计规范》GB50174－93《电信专用房屋设计规范》YD5003-94《计算机信息系统雷电电磁脉冲安全防护规范》GA267-200《采暖通风与空调调节设计规范》GBJ19-87《安全防范工程程序与要求》GBT75-94《民用闭路电视系统工程技术规范》GB50148-94《工业电视系统工程设计规范》GBJ115-87《安全防范系统通用图形符号》GA/T74-94《入侵探测器通用技术条件》GB10408.1-1989《防盗报警中心控制台设计规范》GB/T16572-1996《电气装置安装工程1KV及以下配线工程施工及验收规范》GB50258-96《0MHZ-1GHZ声音和电视信号的电缆分配系统》GB6510-86《有线电视系统工程技术规范》GB50200-94《建筑电气工程施工质量验收规范》（GB50303-2002）《工业企业通信设计规范》（GBJ79-85）《建筑物防雷设计规范》GB50057-94（2000年版）《建筑物电子信息系统防雷技术规范》GB50343-2004《建筑物防雷设施安装》99D562(99年版)综合布线系统需求分析对于类似该工程这样的现代化智能酒店来说，其内部信息传输通道系统（布线系统）已不仅仅要求能支持一般的语音传输，还应能够支持多种计算机网络协议及多种厂商设备的信息互连，可适应各种灵活的，容错的组网方案，因此一套开放的，能全面支持各种系统应用（如语音系统，数据通讯系统等）的综合布线系统，对于现代化酒店是的不可或缺的。对于酒店来说，必须具备良好的硬件设施和软件建设才是对入住人员提供高效优质服务的保证。因此，入住客人对酒店基础设施的综合布线系统有着极高的要求。在这种要求下，我们将为该工程建设一套完美的综合布线解决方案来支持酒店内生活、办公、客房、管理等工作中数据及图像等系统的传输媒体，且能够支持100BASE-T、1000BASE-T、以及未来的万兆网络等多种网络传输速率的要求。系统概述综合布线系统是一套用于建筑物或建筑群内的传输网络。它将语音、数据、图像等设备彼此相连，也使上述设备与外部通信数据网络相连接。一个设计良好的布线系统应该具有开放性、灵活性和扩展性，并对其服务的设备有一定的独立性。需要指出的是，综合布线系统是一套具有标准设计、施工及信息界面的无源系统，不包含任何有源设备的连接。结合该工程定位于五星级的实际情况，本项目的总体目标为：建立一整套先进、完善的通讯、网络综合布线系统，包括为数据、语音、图像、控制等应用系统提供接入方式、配线和各楼层间网络互连方案，既要满足该工程当前的使用需要，又要考虑将来网络发展的需要，使系统达到配置灵活、易于管理、易于维护、易于扩充的目的。系统特点灵活性布线系统为端到端全六类系统，系统设备符合EIA/TIA568B六类标准，语音和数据可通过跳线进行灵活跳接，实现了语音和数据的灵活互换功能，即任一语音信息点均可很方便地通过跳线与计算机信息点互换，可大大提高系统的利用率。开放性该布线系统满足语音、视频、数据的传输要求，凡是符合目前最新国际标准或规范的应用都可在该布线系统上运行，如：传输所有标准的模拟和数字的语音信号，能传输模拟动态图像，数字图像及会议电视的信号。独立性该结构化布线系统采用模块化结构，工作区与管理间采用全星型点对点结构设计，每个子系统都是相互独立的单元，对每个分支单元的扩充和改动都不会影响其它子系统，便于系统的维护和管理。先进性系统设计和系统设备须符合且优于目前最新的EIA/TIA568-B六类标准。可支持250MHz的数据传输，支持10Mbps以太网、100Mbps以太网、1000Mbps以太网、RS-422、RS-485、FDDI、TokingRingLAN、155/622MbpsATM等网络及应用。支持中国电信的ISDN、B-ISDN、DDN、ADSL、PSTN、PAC、FRN等网络及应用。支持图像信号、控制信号的传输，满足计算机网络系统采用千兆以太网技术，而主干采用1000兆以太网技术要求。充分满足未来高速网络发展的需求和多媒体网络的应用，当然，也能很容易实现与INTERNET等全球信息高速公路的接轨。高可靠性整个布线系统的设备、材料均采用防火、阻燃设计，同时在布线系统中对于布线系统的末端、转接头处等采用放火包进行封堵，防止鼠害、虫害等，且布线系统设计可避免由于设备内部原因造成的不安全因素。可维护性整个系统采用结构化星型布线设计，整个系统从工作区到管理间（弱电井和机房）均采用科学的色标和编号，易于管理，同时，采用模块化设计，易于故障的排除和维护。整洁性系统采用全机柜式安装，防止由于意外接触、沙尘侵入和有害生物的进入而造成的设备故障。同时设备安装的固定支架充分考虑结构受力的安全性，保证设备安装的牢固、持久、可靠、美观。在工作区、管理间布线系统均采用标准的标识，便于区分和识别，在管理间严格按照综合布线的施工工艺进行理线和分类，确保整个系统的整洁与美观。经济性在满足功能要求的前提下，使客户以尽可能小的投资，获得尽可能优越的应用。系统设计综合布线系统一般由六个独立的子系统组成，采用星型结构布放线缆，可使任何一个子系统独立的进入综合布线系统中，其六个子系统分别为：工作区子系统(WorkLocation)，水平子系统(Horizontal)，管理区子系统(Administration)，垂直干线子系统(Backbone)，设备间子系统(Eqiupment)，建筑群子系统(Campus)等。(如下图)中心机房位于负一层的弱电机房内，垂直主干数据通讯部分采用室内多模光缆。即在建筑物内部通过多模光纤连接主配线间和分配线间；语音通讯部分采用大对数线缆连接电话机房及楼层智能化间。水平子系统采用超五类非屏蔽布线系统。工作区子系统工作区即最终用户的终端使用区域，是由信息插座、设备连线电缆（包括数据电缆和语音电缆）。每个信息插口都是一个标准的RJ45信息插口，可以支持不同型号的计算机和终端通过RJ45的标准跳线方便地连接到电脑信息插座上。本设计方案，用户终端使用区域的信息插座包括数据和语音点，数据部分采用标准的RJ45-RJ45超五类跳线完成到电脑终端设备的连接，语音部分采用RJ45-RJ11跳线完成到电话、传真机等设备的传输。信息点位置主要为墙面式，故信息出口安装方式采取墙面安装式。对于墙面式安装信息插座只需要安装于墙上，采用墙面暗装，建议在信息出口的旁边20cm处设置一个三线单相电源插座；信息插座和电源插座的低边距地30cm。另外，为了便于终端用户理解面板插座的性质，在插座上均安装了计算机和电话符号的标志条，该标志条可由使用人员根据使用的实际需求而随时更换。工作区子系统由终端设备连接到信息插座的连线和信息插座所组成，通过插座既以引出电话也可以连接数据终端或其它传感器及智能化设备。信息插座采用模块化设计，这种插座具有NEXT性能高、尺寸小、安装简便等特点，安装时可以采用垂直或水平安装角度。工作区表面安装面板选择采用符合国标的86型表面安装面板。水平子系统水平子系统的作用是将干线子系统的线路延伸到用户工作区。它包括信息插座、水平传输介质及端接水平线的配线架。考虑到信息时代技术的飞速发展，建议一次布线到位，所有数据和语音点水平线均采用同一种UTP双绞线，用于传输语音、数据以及图像信号等，设计最大传输距离为100米，线从配线架至最远端工作区端口的距离不超过90米（因为配线架跳线和终端设备接线扣去10米）。水平布线子系统电缆计算水平系统电缆的计算按照《DYNACOM开放式布线系统设计总则》标准的方法进行计算，其中：平均长度P1=（最短长度+最长长度+4*楼高）÷2（米）总平均长度P2=平均长度+15%余量+线架预留+工作区预留（米）每箱可布电缆数N=最大可定购长度（305米）÷总平均长度（条）线缆箱数=信息端口数目÷每箱可布线电缆数。水平支干线敷设采用轻型装配式槽形电缆桥架，该桥架是一种开放式结构，可十分灵活地进行放线、检查等,同时为确保线路的安全，应使槽体有良好的接地端。支管采用阻燃型可冷弯管路，利于与酒店内其它各专业安装工程交叉施工。管内表面光滑，穿线时不会划破线缆，有利于保障安装质量。垂直干线子系统垂直区子系统是由连接酒店总配线间（控制机房）至各楼层工作组配线架之间线缆构成，它的作用是将管理间子系统与设备间子系统通过主干线缆连接起来。本方案中，数据垂直主干线缆采用N芯室内多模光纤，完全满足目前1000兆网络应用并能平滑升级到万兆网络带宽。语音主干电缆采用大对数电缆，从主配线架连接到各楼层配线架，完成到用户语音节点的信号传输。垂直干线子系统是提供建筑物中主配线架（MDF）与各管理子系统中分配线架（IDF）连接的路由，根据综合布线系统的物理星型的设计原则，并考虑到系统中数据、图形图像、语音和视频信号的电子信息交换的需求，主配线间（MDF）与分配线间（IDF）通过室内多模光纤连接。管理区子系统管理子系统即配线间。配线间放置19英寸标准机柜或墙柜（根据配线间大小和信息点数量来综合考虑，配置合理的尺寸），机柜内安装有光纤配线架、数据配线架、语音配线架、标准跳线等。光配线架光纤配线架选用体积小、安装简便、便于维护的机架式配线架。电缆配线架非屏蔽超五类配线架选用先进、实用的快接式模块化配线架,便于日后维护设备间子系统设备区子系统由主配线架（MDF）以及跳线组成，它将中心计算机和网络设备或智能化主控制设备的输出线与干线子系统相连接，构成系统计算机网络的重要环节；同时通过配线架的跳线来控制所有总配线架（MDF）的路由。据要求，主设备间设在负1层弱电机房内，机房内主要放置各种网络设备，以及其它相应配套产品，如数据配线架、理线器、机柜等。本方案中，采用数字配线架、光纤配线架连接主机设备及网络设备；设备间子系统是综合布线系统中为各类信息设备(如计算机网络互联设备、程控交换机等设备)提供信息管理、信息传输服务。针对计算机网络系统,它包括网络集线器(HUB)设备、网络智能交换机(IntelligentSwitcher)及设备的连接线。我们采用了标准的19”机柜，可以将这些设备（Switch,Hub）集成到柜中，便于统一管理。它将计算机和网络设备的输出线通过主干线子系统相连接,构成系统计算机网络的重要环节,同时它还可通过配线架的跳线变换来控制其它楼层分配线架(MDF)的路由。施工规范线缆铺设双绞线施工在施工前，必须仔细查阅其他专业的施工图纸，尤其是土建结构施工图、水、电、通风施工图。因为水平路由的长短将会对设计的等级有一定的影响，而土建结构施工图、水、电、通风施工图对水平布线子系统管线路由的走向影响最大。在审图时，笔者建议不妨用比例尺在图纸上认真测量，为水平布线子系统找出最合理的路由走向，这样既节省水平线缆的长度，又避免与其他专业管路发生冲突，由于电气专业管线不可避免的要与其他各专业管路交叉重叠，发生矛盾的现象，给土建专业带来地面超高等问题。综合布线一般由专业公司负责安装调试，施工方仅做管路预埋、线缆敷设，如果我们在施工中敷衍了事，不遵循“管线路由最短”的原则，就会增加水平布线子系统管线的长度，不利于提高综合布线系统的通信能力、不利于通信系统的稳定性、不利于通信传输速率的提高。建议在施工中应满足设计裕量。因为在实际施工中，不可能使水平线缆一直保持直线路由，所以实际安装中，需要的线缆总会比图纸上统计的量大的多，这就需要我们电气工程师考虑一定的裕量。裕量的计算方法是将一张平面图纸上离配线架最远的信息点的线缆图纸长度（图纸上用比例尺量出的长度），和最近的信息点的线缆图纸长度相加，除以2，得出得数值为信息点的平均图纸长度，取平均长度的20％作为裕量。否则就会造成不必要的材料浪费。在交接间、设备间UTP电缆在配线架处的预留长度一般为3m－6m，工作区为0.3m-0.6m在大多数设计中，水平布线子系统是被设计在吊顶、墙体或底板内的，所以可以认为水平子系统是不可更改、永久的系统。在安装中，笔者认为应尽量使用性能优良、质量可靠的管路和线缆，保证用户日后不破坏建筑结构。良好的安装质量，可以使水平布线子系统在其工作周期内，始终保证良好工作状态和稳定的工作性能，尤其对于高性能的通信线缆和光纤，安装质量的好坏对系统的开通影响尤其显著，因此笔者认为在安装线缆中，要严格遵守EIA/TIA569规范标准。敷设多条电缆的位置用扎线带绑扎，并做出标识。扎线带保持相应间距，线缆扎线带的绑扎不能太紧以免影响线缆的使用。光缆施工施工负责人和技术人员要熟悉网络施工要求、施工方法、材料使用，并能向施工人员说明网络施工要求、施工方法、材料使用，而且要经常在施工现场指挥施工，检查质量，随时解决现场施工人员提出的问题。尽量掌握网络施工场所的环境资料，根据环境资料提出保证网络可靠性的防护措施：为防止意外破坏，室外电缆一般应穿入埋在地下的管道内，如需架空，则应架高（高4米以上），而且一定要固定在墙上或电线杆上，切勿搭架在电杆上、电线上、墙头上甚至门框、窗框上。室内电缆一般应铺设在墙壁顶端的电缆槽内。通信设备和各种电缆线都应加以固定，防止随意移动，影响系统的可靠性。为了保护室内环境，室内要安装电缆槽，电缆放在电缆槽内，全部电缆进房间、穿楼层均需打电缆洞，全部走线都要横平竖直。光缆施工应注意以下几点光纤电缆铺设不应绞结；光纤电缆弯角时，其曲律半径应大于３０ｃｍ；光纤裸露在室外的部分应加保护钢管，钢管应牢固地固定在墙壁上；光纤穿在地下管道中时，应加ＰＶＣ管；光缆室内走线应安装在线槽内；光纤铺设应有胀缩余量，并且余量要适当，不可拉得太紧或太松。光缆在设备端预留长度一般为5m-10m。有特殊要求的应按设计要求预留长度。敷设多条电缆的位置用扎线带绑扎，并做出标识。扎线带保持相应间距，线缆扎线带的绑扎不能太紧以免影响线缆的使用。信息插座安装拉线完成后紧接下来的工作就是信息端口的连接，它包括两部分：工作区插座的安装以及布线柜配线架的安装。这两部分的安装对整个布线系统的传输性能起着决定性的作用。在进行信息端口的端接时，应满足以下要求：在进行端接前先检查线缆终端的标签是否完整无缺，如没有缺损，一般按顺序端接；在打线时认准线号，线位色标，不得颠倒和错接；在端接时，每对双绞线尽量保持扭绞原状态，拆开扭绞长度不得大于5mm；剥除护套时均不能刮伤绝缘层，必须使用专用工具剥除；双绞线在与信息插座和配线架模块连接时必须按色标和线对顺序进行卡接；在信息插座和配线架端接完毕后与两端都必须再次贴上标号，并写进文档管理系统，以利于维护和管理。配线架上的每一个信息接口对应线缆都应该符合TIA/EIA-606规定，所有设备之间连接端子，塑料绝缘的电缆或导线，电缆环扎应有色标，不仅各个线对是用颜色识别，而且线束组也使用同一图表中的色标。同时线缆要有规律地梳理整齐，既要保证美观整洁，又要便于识别，方便日后维护管理。信息插座均为墙面暗装（特殊环境可考虑吊顶内、地面或明装方式）底边距地30厘米。为使用方便，要求每组信息插座附近配备220V电源插座，以便为数据设备供电，根据标准建议安装位置距信息座不小于10厘米。RJ45埋入式信息插座与其旁边电源插座应保持20cm的距离。如下图所示：水平线缆施工建筑物的天花板间有金属线槽，进入工作区时，从线槽引出金属管，以埋入方式沿墙壁而下（或上）到各个信息点。采用走吊顶的轻型装配式槽形电缆桥架的方案。这种方式适用于大型建筑物，为水平线系统提供保护和支持。装配式槽形电缆桥架是一种闭合式的金属托架，安装在吊顶内，从弱电井引向各个设有信息点的房间，再由预埋在墙内的不同规格的钢管，将线路引到墙上的暗装底盒内。线槽的材料为冷轧合金板，表面可进行相应处理，如镀锌、喷塑、烤漆等。线槽可以根据情况选用不同的规格，为保证线缆的转弯半径，线槽须配以相应规格的分支辅件，以提供线路路由的弯转自如。同时为确保线路的安全，应使槽体有良好的接地端。金属线槽、金属软管、电缆桥架及各分配线箱均需整体连接，然后接地。如果不能确定信息出口的准确位置，拉线时可先将线缆盘在吊顶内的出线口，待具体位置确定后，再引到各信息出口。在施工过程中，应遵照EIA/TIA标准规定保持与电力线一定的间距，如下表：对于UTP电缆，按照EIA/TIA标准规定如下：条件最小间距<2kVA2-5kVA>5kVA电力线无屏蔽或电气设备安装在开放的或非金属管槽中127mm305mm610mm电力线无屏蔽或电气设备安装在接地的封闭金属管槽中64mm152mm305mm电力线封闭在接地的金属管(或等效屏蔽层)中，然后敷设在金属管槽中76mm152mm垂直线缆施工垂直线缆敷设于弱电井内固定好的槽形桥架内。在垂直桥架中将光纤域打对线缆进行归类，在桥架中如果有同时敷设光纤、大对数线缆或其他线缆的情况时，如内网垂直桥架内包括了网络用光纤、语音大对数线缆和职务犯罪办案指挥系统的传输线缆，我们将其分类捆扎，确保线缆的整洁、分类清晰，便于维护。施工工艺穿带线：带线受阻时，用两根钢线同时搅动，使两根钢线的端头相钩绞在一起，然后将带线拉出；清扫管路：清除管路中的灰尘、泥水、杂物等；放线与断线： 放线：放线前根据设计施工图对导线的规格，型号进行核对放线时导线置于放线框架或放线车上 断线：接线盒、开关盒、插座盒、灯头盒内导线的预留长度应为15cm；配电箱内导线的预留长度为配电箱体周长的1/2出户导线预留长度应为1.5m共用导线在分支处，可不剪断导线而直接穿过；导线与带线的绑扎：考虑导线截面大小，根数多少将导线与带线进行绑扎，绑扎处做成平滑锥型状便于穿线；管内穿线穿线前检查管内加装护口是否齐全，两人配合一拉一送管路较长，转弯较多时，在管内吹入适量的滑石粉，截面大、长度长的导线考虑机械牵引；穿线时应注意下列问题：同一交流回路的导线必须穿于同一管内不同回路不同电压和交流、直流的导线不得穿在同一管内，但以下几种除外：电压为50V及以下的回路同一设备的电机回路和无抗干扰要求的控制回路照明花灯的所有回路同类照明的几个回路，但管内的导线总数不超过8根穿入管内的导线不允许有接头、局部绝缘损坏及死弯，导线外径总截面不超过管内面积的40%。接地及电气保护在各个配线间，都应提供良好的接地端。有源设备、干线、金属线槽、金属线管和连通接地线等，采用联合接地方式接地。要求接地电阻不超过1欧姆，当个别设备对接地有更高要求时，对电阻可按其要求的最小值设置。当线缆从建筑物外面引入建筑物内部时（从电信端局或楼外引入的电话线缆如果是铜缆必须有可靠的防雷保安设备），容易导致建筑物内部的电缆易受到雷击、电源碰地、电源感应电势等现象的影响。电缆穿越各建筑物时，必须使用具有良好接地的金属线槽或金属线管，同时用具有可靠的过流和过压保护功能的保护器对进入建筑的线缆提供保护作用。防火在电讯设备房和网络设备房内，严格按防火规范要求设置火灾探测报警器，为保护有源设备的安全，灭火器材避免使用湿式灭火器，应采用干粉式灭火器。各个配线间的电缆敷设完毕后，应将其上下电缆孔用防火材料密封好，防止火灾发生时，火眼顺电缆孔向上蔓延。同样各配线间内应设置二氧化碳灭火器材。标签综合布线系统的各部分应打上标签，并符合TIA/EIA-606和ISO/IEC14763-1要求。标签所涉及的项目为：配线架水平线缆(铜缆和光纤)主干线缆(铜缆和光纤)合并点多用户电信插座插座机柜接地点线缆上的标签应使用缠绕型或同类机器打印。线缆两端的标签内容应一致。合并点、多用户电信插座、配线架和端口上的标签应利用产品随包的标签条，或使用Brady或Silverfox建议的相应型号的标签。标签也应使用Brady或同类机器打印。配线架的编号方式应从顶部开始顺序排下。机柜和接地点的标签应选用铭牌，有一面带粘合剂或螺栓式固定。铭牌标签可用于合并点、多用户电信插座、配线架和端座，由最终用户选择。任何情况下都不应使用手写标签或永久性标记来识别布线设备或线缆。标签的格式应经过最终用户的同意。所有设备机柜和配线架必须按用户编号配置标上标签，在工程开始前确定。每个机柜和配线架上的标签应是竖向的，由安装商提供。每个机柜和配线架的正面和背面都应标上标签。标签配置示例如下：插座、多用户电信插座和水平线缆F = 楼层编号C = 机柜号P = 配线架N = 配线架端口编号合并点F = 楼层编号C = 机柜号P = 配线架N = 配线架端口编号L ＝ 长度（必须大于15米）水平线缆配线架F = 楼层编号C = 机柜号P = 配线架主干线缆B = 大楼F = 楼层编号C = 机柜号P = 配线架N = 配线架端口编号话音通信系统概述 根据酒店信息通信系统的总体格局，主要为酒店内部专用通信模块，设计使用内部数字程控交换机，系统将为酒店的整个区域内部管理和服务提供良好的通信环境。主要功能是向所有用户提供电话服务以及对外的通信线路。话音通信系统由程控数字电话交换机(PABX)通过综合布线系统连接用户分机构成，并通过综合布线系统的管理子系统把话路(Channel)向所有用户灵活分配。该系统主要是电话语音传输（包括智能数字电话），图文传真，内线广播等应用。根据各使用单位的情况，话音通信的需求量是比较大的，有的交换机的容量要达到几千门。PABX一般设置在主机房内，其MDF安装位置可以设置在主机房内，可按10:1的比例配置中继线数量，由PABX主机至用户桌面使用综合布线系统。电话机与综合布线系统的连接步骤是：本系统将使用通讯总机房集中管理的方式，每条话路通过２或4对干线对（包括数字电话）传输到各楼层，而每条水平线路均按国际标准４对五类UTP线缆配置，可应用带宽为100Mbps，既满足了目前需求，又满足宽带需求。另外，在数字程控交换机(PABX)连接综合布线时，直拨电话可不经过PABX直接把外线连接到主配线架的话音区，而中继线经过PABX与内线相连，内线再连接上主配线架，构成分机电话线路。系统设计规范先进性与可靠性的综合性能采用国内外先进而且成熟和实用的技术，系统的设计应建立在充分满足当前需求和具有良好的扩充性的基础上。开放性系统的结构应具有优良的开放性，即优异的监控网络通讯互连性和可扩性，它应能容纳各种软、硬件。标准性 建设的系统应选择符合国际标准的产品，包括各类通讯网络协议标准、操作系统标准、数据传输标准及各种应用软件的开发平台标准。安全可靠性安全可靠性是通讯网络系统中应考虑的关键问题之一，整个系统应具有可靠的、集中式的安全管理系统，以保证系统的安全运行。良好的价格性能比应考虑各类产品的性能价格比，对关键性的产品应以性能的先进性为主要考虑因素，以提高系统的整体水平，对非关键性产品则以实用性为主。智能卡停车场管理系统一、系统概述智能卡停车场管理系统，是指在停车场的出入口各设置一套出入口管理设备，使停车场形成一个相对封闭的场所，利用智能卡作为车辆信息记录载体，在进出时只需将智能卡（IC或ID卡）在读卡箱前轻晃一下，系统即能瞬时完成检验、记录、核算、收费等工作，挡车道闸自动启闭，方便快捷地进行着停车场的管理。进场车主和停车场的管理人员均持有一张具有自己私人密码的智能卡（感应式IC卡或ID卡），作为个人的身份识别，只有通过系统检验认可的智能卡（IC或ID卡）才能进行操作(管理卡)或进出（停车卡），充分保证了系统的安全性、保密性，有效地防止车辆失窃，免除车主后顾之忧。管理卡分级发行、确定权限，以杜绝管理人员作弊。任何一张管理卡持有者上机操作前均要凭卡进行操作登记。对出口值班员来讲，操作登记完毕后则可进入收费管理，期间该出口所有收费均自动记入该值班员名下并存入电脑数据库。由于值班员持操作卡受权限限制，不能进入系统中更高的软件菜单项，所以对电脑所记录的数据无法干涉；上级管理者可以凭卡随时查询，核对或打印一个值班段或任何一段时间乃至整个停车场的工作记录。这样就从根本上杜绝了停车费用流失和财务统计的失误，同时系统自动运行，杜绝了人情车、霸王车造成的经济损失。停车卡可根据需求不同，分别发行月租卡（月票卡）、储值卡、时租卡（临时卡）几种类型的卡：月租卡以时间为限额；储值卡以余额为限额；临时卡随到随取，简捷方便；另外月租卡与储值卡实行预交费用，使车场管理简明、主动。系统支持三种车类的不同收费方式，以满足按车类分别收费的要求。电脑自动计时、计费，特殊卡、月卡自动识别，临时卡人工收取现金，服务快捷高效，电脑显示屏及LED显示屏同时显示停车时间与应收费用，卡上余额或有效期限，收费透明度高，票箱显示屏还提示指导住户使用停车场，并以文明语言问候致意，使住户心情舒畅，可以吸引更多使用者，提高使用效益。系统配套的电动挡车道闸具有防抬杆、防砸车功能；系统的检测装置采用先进的数模转化技术，抗干扰能力强，适应各种恶劣环境，具有灵敏度与可靠性同时提高的独到之处；系统可随时查询车位，车场满位则自动亮起满位字样红灯并自动停止入口进车操作。系统在停车场的出入口安装彩色固定摄像机、自动光圈手动对焦镜头,可24小时监视车辆出入情况，可看清车牌号码。当有车辆驶入车场时，摄像机将抓拍后的图片信号通过视频电缆传输到停车场管理系统中，存入数据库中；当有车辆驶离车场时，车辆除应交纳必要的管理费用外，同时软件自动调出车辆进场时所有资料（图片、时间等），通过与出场车辆的对比一致后，闸杆方可确认升起，让车辆通过。二、系统设计的模块化◆硬件设备采用了模块化设计理念，控制系统预留有多种扩展接口，除基本的功能外，可随时外接中文显示屏、取卡机、吞卡机、语音系统、对讲系统和车位显示屏、车辆检测器等外设，既有利于系统功能扩展、升级，又方便用户功能选择及维修更换，不影响系统整体运行。◆系统软件系统分为2级模块，管理中心为主模块，而其它子系统为其分级模块，如停车场、门禁、考勤、收费、巡更等子系统，随时挂接在管理中心软件上，系统软件再无单机版和网络版之分，非常便于用户今后系统扩展。使用多裕度保护措施，确保系统稳定可靠所有对外、对内输入、输出接口均采用光电隔离技术，且采用先进的突波保护措施，极大的提升了系统运行的安全性和可靠性。工业化设计，可抵御恶劣的使用环境影响◆大功率、宽电压输入，完全可避免外界电压不稳给系统运行可靠性带来的危害◆选用的芯片和外设均采用工业级标准，并进行相应的防潮、防尘措施故障隔离技术，判断/排除故障简单明了◆为了便于系统维护人员快速判断、排除系统所出现的故障，在系统主控制板设置了多组LED指示，现场维修人员只要根据相应LED指示就可快速判断可能的故障◆分级声音提示：对系统关键部位和外设的故障，除LED指示外，还有不同的蜂鸣器声音提示，使现场维护人员对所出现的故障一目了然具有正常运行模式和高峰运行模式在车流量较小的情况，可使系统运行在正常的管理模式下，而当车流量较大时，可通过对道闸的琐定功能，使道闸处于常开状态，并可通过取消一车一卡功能限制，解决车辆尾随而导致不能取读卡问题互锁式发卡读卡系统，严格的一车一卡控制逻辑◆读月卡、储值卡或取了临时卡后，将不能再取卡和读卡，只有该车离开后方可取卡或读卡，杜绝读卡后再取卡，可确保卡片不丢失◆只有系统设备检测到有车后，方可取卡或读卡，杜绝在无车情况下取卡而造成卡片丢失可实时对车场出入口进行监控两路实时、两路切换的四路图象对比系统（1台计算机），完全解决现市场停车场管理系统图象对比所存在的不足，而且使操作者对出入口的车流情况以及道闸的运行情况随时了如指掌。稳定可靠的运行模式系统既可以同管理电脑联动运行，又可以完全脱离开管理电脑独立运行，避免了由于管理电脑或通讯线路发生故障而造成系统瘫痪，影响正常运行。可靠的数椐传输功能管理电脑与系统设备通讯都有严格的握手协议，系统对每条记录进行了严格的检查与校验，保证了数据传输的完整性和安全性，数据传输可靠性达到100%，突破了同类产品中数据在传输过程中造成丢失的缺陷。出口预置卡类，实现入口无人看守对临时停泊者，在入口可发/取同一类的卡，而到出口后操作者可根据不同的车型，改变其卡类，从而实现入口无人看守，并克服在入口进行卡类预置存在各种不足与烦琐酒店管理软件、系统概述、平台优势及特殊功能酒店管理软件覆盖了酒店管理的各个部门，吸收了国外著名的Fidelio、His等酒店电脑管理系统的精华，结合国内的管理特点，提供各种综合信息及详细资料，帮助管理、监察及协助酒店的整体运作，既体现了严格控制的原则，又能满足各酒店灵活管理的要求……

酒店管理软件按照国际星级酒店标准化业务程序，采用先进的电脑技术，经实际运行、反复验证，覆盖整个酒店管理业务，已成功应用在全国各地一百多家酒店。1.1平台五大优势国际化国际化管理模式国际标准（Hitis）的CRS接口国际信用卡及银联联网信用卡支付专业化完备专业的酒店管理体系Windows+sqlserver平台，借助PowerBuilder9.0开发工具，并采用双数据库进行数据备份管理，使得数据备份与恢复仅在在弹指间这样构造的系统可与目前最为流行的GHOST，影子系统等多种WINDOWS系统工具结合，在不需要专业工程师的干预下就可以迅速的进行系统的恢复操作。人性化对所有数据输入进行完整性和合法性检查，尽量减少操作错误通过客户业绩分析、客源分析、市场分析等全面掌握和提升客户关系销售员客户访问权限控制，协议内容权限控制等安全控制措施最大限度保护了酒店的客户资源不流失一体化集成专业报表工具内嵌Excel报表工具前台＋POS＋会员＋CRM…更多增强系统：物流

会员功能实现了会员的积分、酒店消费优惠打折、积分兑换等简单化整个系统完全可以用键盘(快捷键)操作在各输入处有帮助信息，便于操作员输入打印机输出和屏幕显示可同步进行，给用户"所见即所得"的新感受易于使用完整集成的产品人性化的Windows界面流程化的数据处理作业系统与培训系统一体化安全严谨对营业数据进行加密,保护您的商业秘密建立完整的日志功能来监视整个系统的操作，以备将来对重要操作进行跟踪采用多级的备份技术以在最快时间内恢复工作产品架构三层客户服务机体系(C/S)专业开发工具－PowerBuild9.0稳定的操作系统平台－WinNTSqlserverdatabase报表与集成独立的专业报表工具内嵌Excel报表工具1.2产品优势及特殊功能(1)．历史数据删除/恢复用友酒店系统财务数据管理截图1–1历史数据管理有助于财务人员针对酒店不同的数据进行相应的处理，”删除数据”功能将选中的数据从数据库里撤底删除，”恢复数据“功能可以将选中的数据重新恢复到数据库中。(2).双数据库酒店管理软件内置两个数据库，正式库存放的为正常营业数据，培训库用途可以让酒店培训新员工，或者操作测试等。(3).动态图形报表酒店系统酒店总收入分析报表1–5酒店系统报表分格1-6酒店管理软件内置报表丰富，图形动态报表显示直观，经营者可以根据报表非常直观的了解到酒店当天、一个月、一年及某个时间段的营业数据变化。并可以切换多种风格（自然条形图、对数图、彩色直线图、蓝色饼图等等）见图1-6(4).穿透型报表酒店管理软件对于一个汇总统计数据，只要通过点击报表的某一单元，系统就能自动查到其明细报表，实现穿透功能。无需像其它软件还要调出该汇总统计数据的明细报表。(5).酒店内部通讯及ＯＡ管理酒店管理系统各个操作者之间可以进行即时通讯，也可以进行分组发送通告。内嵌文档资料共享功能，一些学习资料、内部文件及规范条例都可以分组存放于系统内部，操作员凭权限阅读。(6).查房报房功能当客人入住后系统自动向客房中心发送报房信息并有语音提示，客房中心收到提示后进行房间整理。当客人退房时，总台自动向客房中心发送退房信息并有语音提示，客房中心收到提示后对房间进行检查，如果发现客房小吧有消费或者东西损坏进行录入。(7).CRM客户关系管理功能CRM是CustomerRelationshipManagement的缩写,中文直译为“客户关系管理”。酒店客户关系管理是软件公司积累多年酒店行业软件开发经验，结合众多酒店客户管理，历经两年研究开发出来的系统。支持打折卡、储值卡等多种会员卡类型发行会员卡消费不受原始发卡地约束，可在任一连网分店消费刷卡自动识别会员卡类别，识别折扣优惠权限支持会员卡设置密码、签名样式、照片核对管理会员消费积分、积分换礼物、生日提醒前台各终端快速查询会员信息，为客人提供周到服务群发节日祝福、生日祝福信息、酒店促销信息会员消费扣款通知信息发送单位挂帐签单通知信息发送月末帐单对帐信息发送可针对会员发放会卡，会卡可储值、可当消费卡、有最低折扣和挂帐限额的功能。由顾客手动编辑信息资料灵活选择可发送的短信项目。来电显示系统可以通过相应的设备，当有电话进来时，自动显示电话主叫。自动查找（记录）顾客系统可以根据客人的电话号码、顾客编号、顾客姓名检索出用此电话注册的所有客户，系统默认为第一个用此电话注册的客人，同时显示所有相关的客人列表，供操作人员选择，确定客人的身份。如检索不到客户，即为此客人为新人。预定管理在确定客人的身份后（客人称呼，客人的电话），可进行预定操作。可以订房、订席等。订房：在确定的日期（某一天如2010/5/1日）客人一次预定一个房间或多个房间，并录入抵达的时间。定席：客人可以在餐饮系统订餐。酒店智能门锁系统核心价值 1、系统和电路优良、稳定，行业领先；2、通过CE认证、ISO9001等认证体系；3、电路、软件到工艺，每一环节都体现豪华气派；4、内置美国TEMIC公司的感应卡(非接触卡)或荷兰PHILIPS?公司的Mifare1感应卡(非接触卡)，卡片具可读写功能和加密性好等优点，可实现单机运行也可联网运行；5、高性能原装美国集成带自检功能电路，信息自动纠错，即使连续快速不停插卡/碰卡（包括非法卡或名片等），门锁仍能正常工作；6、防尘、防潮、防强光保护设计，强光、弱光自动互补，使门锁经受得起各种恶劣条件的考验；7、感应卡门锁静态功耗低至10μA，正常使用权用4节5#或7#电池可连续使用一年；8、门锁电路板采用双时钟，时间更准确（CPU自有编程时钟及配置晶体时钟，双时钟定时自动核准）。性能1、非空旋（空旋又名离合式）的五舌锁体：经测试，这种锁体不能从门处破坏把手开门，完全符合防盗标准；2、国际标准五锁舌结构：有防橇保险舌和室内反锁大方舌，具机械钥匙应急开门；3、锁体采用原版进口模具冲压成型：结构紧凑、机械联动性好，开启畅顺。锁体应用2MM钢板，保证开启五十万次以上；4、防钻、防橇的面板设计：创新型机械锁头盖装置，要用专用工具按特定方法才能开启，而一般的机械锁用磁铁等直接可吸取；5、面板表面的加强型防氧化处理；6、电路微电脑芯片控制，电路自带住处纠错功能，使电路更稳；7、电池欠压报警功能；8、电路超低功耗设计。功能1、严紧的时间限制功能：锁心内置时钟，通过严紧的时间设置，当客人住房到期后，房卡自动失效，有效避免客人拖欠房租现象；2、多级别匙卡，权责分明：根据酒店管理需求可自行设置总卡、楼栋卡、楼层卡、清洁卡、宾客卡；3、请勿打扰功能，更显酒店友好形象：客人进入客房后打上反锁，服务员便无法开门打扰（应急情况使用应急卡除外）；4、匙卡挂失功能，终止匙卡灵活：匙卡丢失后，经前台管理系统简单的设置，则丢失的匙卡失效，客人便可以高枕无忧；5、开门记录查询功能，加多一份安全：门锁内带资料“黑匣子”，可记录门锁历史开门记录（何时何“人”用何种方式开门），以便查询；6、可增设功能：根据酒店需要可以增设智能卡保险箱、智能卡取电、智能卡乘电梯、智能卡结算付费等实现一卡多用，更有助提高酒店的档次和减少酒店的资源和人力。数码客房系统一、系统特点1、单片机超静音设计，嵌入式系统2、支持USB，SD/MMC/MS三合一卡3、内置杜比数字解码芯片，5.1声道独立输出，双耳机输出电路4、图像数字调节技术，伽玛校正5、S端子.视频音频端子,VGA端子，红外IR6、收音机，高级镭射荧光时钟（扩展）7、采用100M全钛钢双网口，国内唯一8、108MHz/12Bit视频数模转换器9、192KHZ/24Bit音频数模转换器10、高效能0.18μm单芯片，支持酒店背景音乐；可扩展还具有收音机功能11、图像数字调节技术，伽玛校正12、支持播放：MPEG4（DIVX，XVID，RMP，AVI）MPEG2（MPG，VOB，DVD，SVCD）MPEG1（MPG，DAT，VCD）等格式电影MP3/WMA/WAV/OGG等格式音乐以及BMP/JPEG格式图片二、详细功能1、迎宾画面与迎宾曲客人下塌酒店一打开电视，就可看到“某某酒店欢迎您，酒店总经理致词”等滚动文字，看到酒店温馨的欢迎界面与迎宾曲及背景音乐,还可看到酒店总经理/物业管理主任亲自撰写的欢迎致辞，无不昭示着酒店热烈欢迎客人入住并非常愿意为客人度过一个美好的旅程而努力。2、酒店自身介绍1）电视上一开机有引人入胜的动态的酒店视频宣传片；2）滚动字幕：采用信息滚动字幕进行酒店介绍：通过多媒体全面向客人介绍酒店的各项服务娱乐设施所在的位置，消费的价格、服务内容等，还可扩展滚动字幕叠加功能，在客人收看任何一个电视频道时可看到酒店实时发布插播的消费新闻、酒店推荐、时政新闻等滚动字幕；3）静态文字与图片：有静态的文字与图片介绍酒店的各种服务设施，服务指南、酒店背景与历史、酒店重大历史新闻、客房配备的各种物品和设备及损毁时赔偿的价格、汇列酒店内外服务电话目录、酒店各类风味的餐饮、娱乐设施、康体项目列名及消费价格列表等。3为客人/住户提供关怀服务1）酒店可以随时针对全部房间或某批房间发布滚动字幕，采用多媒体形式通知客人各种消息，如提醒某旅游团几点到大堂集合、某单位客人到某会议室开会，提醒补交押金等；还可扩展滚动字幕叠加功能，在客人/住户收看电视频道节目时也可以收到酒店的提醒服务、嘱咐与祝福；2）系统可针对任一客户端某房间客人/住户发布生日祝福，及时提醒出发到机场的滚动字幕，发送的消息可以保存到数据库并可按日起查询。3）留言服务，当客人旅游在深山或出差在外，客人/住户的朋友联系不上客人/住户时，则可留言在电视上，客人/住户回房则能查阅他朋友的留言，系统可显示哪位客人几点几分留言给某房间；4）为方便外来客人旅游足不出户就能方便及时地解到当地文化、历史、民俗，将所在地风土人情、旅游景点、城市介绍、土特名优及市貌进行推介系统将有关体育、健康、财经、科技、教育、文化等信息供客人查询，这样就方便了客人的出行安排；5）电子报刊：系统还可以提供几份热门的电子报刊，将有关体育、健康、财经、科技、教育、文化等报刊供客人查询，这样可大大减少酒店为客人提供报刊的开销；6）通知退房：以前客人退房,需将众多物品甚至贵重物品都放在大堂等前台算完帐才能走开,特别是中午12点集中退房时间,大堂往往聚集众多客人,用本系统,客人可将要退房的通知提前发到前台,总台将帐目先算清楚,客人一到总台就能很快办理退房手续；7）医疗服务：客人如遇身体不适，可通过系统了解到酒店周边的医疗单位的特色门诊，能够及时提供给客人应急信息。8）帐单查询：当客人要结账的时候就可通过VOD系统来查询自己在酒店内的消费包括点播费用、住房费用、餐饮消费、娱乐消费等，并可显示出客人的消费时间，消费项目。并做好结账准备，这样就省去了很多的时间及不必要的麻烦。4、为客人提供全方位的增值服务1）招商项目推介：商务酒店入住客人都是高端商务人士，系统可将诸多地产、科技文明、项目合作、招商引资项目以影片形式推广，无疑是最佳的低成本的推广方式；2）租凭临时导游：高档酒店是非常让客人放心的，对陌生的非团体旅游客人而言，酒店提供的这项服务是他们最放心的；3）租赁高级汽车，为商务客人服务；4）租赁展览秘书，为展会客人服务；5）租赁临时翻译；6）保健康乐服务(专针对某会员楼层需要)：系统具备公关模块，当点击康乐服务时，出现1、沐足；2、推拿按摩；3、修甲。客人按1键时候，出现1号技师的三围，籍贯：特长：皮肤、声音，技术一流；照片形象与才艺表演，以及上钟状况等，这样酒店客人不需要到酒店以外专门的沐足中心或按摩中心去享受特种服务，有专门按摩设施的酒店则将按摩中心与沐足中心的规模扩大几十倍。7）插播广告：将酒店自行采编的广告插播在系统中，可以实现看VOD时就能看到广告，甚至可以插入到有线电视系统中，让客人在看电视节目时候也可通过VOD系统订购各类生活物品、食物、精美的礼品，系统将提供图文并茂的介绍。广告管理：广告发布方式，如图文广告、视频广告，可进行视频广告的添加、修改、删除、建立与点播节目和轮播节目的链接8）为大型集团客户重大庆典活动，婚礼等提供现场直播，也可以用于大厅表演直播、重大会议直播等。这样为大客户提供贴身服务，有利于提高酒店大客户的忠诚度与满意度；9）在线购物，系统提供众多食物、旅游用品、保健用品、特产、字画、文物、礼品等，客人/住户可通过遥控器发送酒店定制的系统服务，进行酒店相关服务的预定预约，系统能及时将消息传送到酒店相关部门，酒店服务人员可根据客人的要求，及时提供相应的服务，提高酒店的服务水品，获得新的增值盈利；10）对于智能小区而言，可开展职业培训及介绍、婚姻中介、房屋租凭等业务。5、影视服务1）节目点播：收看电视时插入VOD小画面功能，精彩节目的精彩片段介绍，引导客人观看VOD；并发流可高达3000个并发流,特别支持大型小区与中等城市使用。客人/住户可随意使用遥控器点播自己喜爱的影视节目，可快进、快退、暂停，普通系统配置都能实现100多人同时点播相同一部或不同的影片。外国朋友可以选择自己国家的语言和字幕自动广告插入功能电影选择时，可以自动预览影片功能；客人可从影片某段开始观看；看一部影片因有事中途停止观看时则同一天再看同一部影片时，可直接从断点开始观看。影片片段选择，快进快退，重播，章节、标题，按时间段收费、点播排行榜等功能，方便酒店更好的管理影片和更好的为酒店客人服务。构造计费策略、并对点播的影片、歌曲、轮播节目进行点播计次计费。2）音乐点播：在线音乐点播即AOD业务。所提供的音频点播节目，其节目输出音质基于家庭影院级视听标准设计，采用AC-3编解码技术，支持5.1声道杜比环绕立体声输出，其后驳接带有AC-3功率放大器及音箱，即可点播、欣赏高品质音乐、歌曲。在线音乐点播即AOD业务。3）轮播：开通几个频道，几部影片按一定额度收费，减少客人/住户多看影片的消费负担。6、电视管理1）频道与音量锁定(需定作)：目前各个饭店客房电视频道管理存在缺陷，沿用家庭式单台管理，客人可以随意搜索或更换电视频道的位置，这样就经常造成电视频道的丢失，影响下一位入住的客人收看节目。视频点播系统可以通过后台软件统一设定，将电视节目的频点固定下来，使用VOD专用遥控器来收看电视节目，屏蔽搜索功能。2）屏幕自动保护(需定作)7、联网计费系统不仅要独立计费，还可提供标准的计费接口，接入其它系统进行联网计费，如小区物业管理系统、银行托收系统等。双方只需在原系统上开发一个接口转换程序，就可实现对接，进行联网收费。。(注：一定要与酒店管理软件连结)我公司可与国内外众多酒店管理软件公司产品合作。佳视系列提供了统一的外部接口。对不同的酒店系统，只需开发一个接口转换模块，就可以与佳视系列系统连接。8、后台管理和节目制作系统1)节目管理部分：后台节目管理部分集成节目转换功能。将相关DVD、VCD转换为满足视频点播需要的节目；添加节目包括片名、中英文简介、精彩片段、节目链接、导演，主演、片长、收费信息输入、广告链接等；节目可以修改，系统还能观察到点播率不高的节目加以删除，只要点击节目文件名的存数据库后就可以删除；节目上载要求采用较为安全方式；支持Mpeg-1/2/视频压缩格式及VCD、DVD。统管理：配置系统功能模块与设置信息，如背景音乐等。2)用户管理：可对各类操作人员（日常维护人员、系统维护人员、前台、大堂副理、总经理等类）进行添加、修改、删除；具体权限的设定。3)客人等级设置:系统可设置客人的等级并与片源对应,可使某些节目只能由授权用户收看。对节目进行分级管理：可把节目分为1-4级，每级节目适合不同年龄和不同层次的人群观看。同时把入住酒店的客人再分成不同级别，再对应不同级别的节目，这样就可以使不同级别的客人收看到适合他的节目。4)服务器与终端管理:该功能实际上是出于安全监测考虑，需要满足几个需求：多网卡设置以满足多点并发需求；主服务器、备份服务器热切换功能；服务器集群功能、服务器流量控制、动态均衡功能；服务器关键部件性能监控及报警功能。对机顶盒进行时时管理。5)完备的监控功能:可以在视频服务器的显示器上监控视频服务器运行状态，也可通过网络监控视频服务器的运行状态。6)收视分析提供了强大的收视排行榜分析功能，按用户性别、年龄、影片类型等统计节目点播情况与收益，为运营商节目选择、运营方式提供决策支持。可以从点播记录中分析出哪些日期，每天的哪些时段，点播率最高；某一段时间(如一周，一月，一季度)，哪些节目最受欢迎；可以根据这些分析结果，调整节目，增加收益，同时为客人提供更好的节目服务。用户还可以制作自己的分析规则，提取感兴趣的分析结果，对影片实行末位淘汰。公共广播及背景音乐系统系统概述背景音乐简称BGM，是BackGroundMusic的缩写，根据《酒店智能化系统工程技术文件》中关于公共广播和背景音乐系统功能要求：公共广播设于酒店内的公共场所，平时播放背景音乐，当发生火灾时则兼作事故广播，指挥疏散。背景音乐考虑到使用场所的特性，噪音水平、空间大小高度、一般音乐的音量高于现场噪声的5－9dB，这样现场便能获得轻松悠扬的播音效果。公共广播必须与消防广播的分组分区相一致，这样每一消防分区内根据楼层的不同组合，可分成许多消防报警及事故广播动作区。采用电脑控制，故发生时达到分区自动作选择。公共广播的每一分区均设有调音控制板，可根据需要调节音量或切除。背景音乐播放的主要对象是大堂、门厅、餐厅、商场、通道、电梯轿箱、公共场所。对办公室等场所，为适应不同的需要可以留有接口。每个区域可以单独调节音量响度。音响系统的控制设备可设在消防控制室内，以便在发生火灾时强制性紧急切换，以及设备的维护。广播系统与消防系统共用电源。本项目中的扬声器数量点位如下：系统特点紧急用广播设备的技术标准由于火灾事故具有突发性，这就要求紧急广播系统能够准确迅速地进行疏导广播，且紧急广播设备应是严格按照技术标准设备的，所采用的零部件符合技术标准。运用声音警报无论是自动（与火灾报警系统联动）还是手动的情况下，系统能发出声音警报，其声为中文语音警报。紧急报警时，不论分区的音量控制器是开或关、音量处于大或小都可以直接切换到最大音量进行报警广播。人式手动呼叫及报警系统允许机房（控制中心）操作员手动发出其不意任意某分区或全区报警报声或人工呼叫声；分区声叫时不会干扰没有呼叫的区域，在消防、紧急广播的状态时，只对发生火警区域及相邻的上下区域（即N+1、N、N-1三个区域）进行紧急广播，而不影响其它区域的正常广播。系统音源此系统提供多套节目音源，可任意选听，其中有一套DVD播放器、一套数字调谐器、遥控话筒，及其他音源设备，并且各节目间互相独立。功率放大器自动备份系统将自动不间断地检测功率放大器的工作状态，当其中任何一台功率放大器发生故障时，系统将发出故障警示，并将备份功率放大器自动投入使用，确保系统的正常运行。故障自动检测功能系统检测主机自动不间断地对系统主机、功率放大器、系统干线的短路、断路行检测，任何部分发生故障，系统检测主机将自动显示故障，提醒工作人员进行故障维护，确保系统的正常使用。系统设计系统设计包括通常广播和紧急广播二个系统功能，从设计规范的思想出发，通常广播和紧急广播二个系统的设计，在功能上互相独立，在设备上有机会结合。根据规范要求，紧急广播的控制具有最高优先权，并采用消防联动和自动火灾报警广播方案。通常广播通常广播含有服务性广播和业务性广播二个功能：服务性广播，主要用于公共区域的广播和背景音乐、介绍、指南以及可能需要的内容的播放。业务性广播为各楼层通知、找人等寻呼用途。节目源用于服务性广播：（1）数字调谐器：用于收听特定节目和重要广播；（2）DVD播放器：用于播放高品质音乐节目。（3）其他音源设备：用于播放经过编辑特点节目，如各种功能介绍、指南和专题节目；用于业务性广播：提供遥控话筒，内藏高音质拾头以改善话音或由主机进行制定编组，音质以及语言清晰度。麦克风呼区按照建筑楼层及其独立楼层区或进行划分。区域选择可单选、多选或全选。操作时，选择所要寻呼的区域，系统将自动中断被选区域的音乐节目，发出提示乐声，切入麦克风，播送区域寻呼的麦克风。通过摆放于消防中心的呼叫站，可以选择任意区域或全区进行业务或信息广播，进行广播前，系统预先发出“叮咚”的提示音。控制系统采用TOA公司生产的公共广播VX_2000控制器作为系统的主控设备。智能矩阵系统管理器VX-2000系统管理器是分配输入信号至4条音频母线的输入矩阵，系VX-2000系统的主控器。一个系统控制器可最多安装8个单元的VX-200XI、VX-200XR及900系列的输入模块。当输入输出控制设置由电脑执行时，VX-2000可控制音频讯号路径、优先极和外围设备。可记录最多2000个系统活动与故障，可记录最多2000个系统活动与故障，并可通过电脑查看。音频传输方式音频传输方式主要分为：有线PA方式和CAFM调频信号传输方式。有线PA方式又可分为定压输出方式和定阻输出方式。定压输出广播范围大，用户增减较方便；定阻输出的广播范围较小，配线简单而且音质较好，但由于定阻输出网络阻抗计算较麻烦，切除用户扬声器时必须用相当的等值阻抗假性负载代替，因此只适用于广播网较小的场所。CAFM调频信号传输方式需在每个楼层或房间安装一台调频接收设备，工程造价较高，系统维护工作量较大，因此比较少采用。故本工程音频传输方式采用定压输出方式。功率放大器的功率计算功放设备的容量计算公式为：P=K1·K2·ΣP0其中P0=K·P；K1取1.26；K2取1.4，根据实际要求，K取0.6计算。国家的火灾事故广播设计安装规范有以下一些硬性规定：“走道、大厅、餐厅等公众场所，扬声器的配置数量，应能保证从本层任何部位到最近一个扬声器的步行距离不超过15m。在走道交叉处、拐弯处均应设扬声器。走道末端最后一个扬声器距墙不大于8m”。广播分区的划分根据规范，区域分配应首先满足火灾事故广播的区域划分要求。消防系统的设计中，共划分为6个广播分区（每层一个分区），公共广播防区严格按照消防的设计进行防区划分，且系统的扩容接口，可根据需要继续扩展。紧急广播广播系统通过联动接口与消防系统主机相连、实现自动消防或手动紧急广播功能，它是火灾或其它灾难的报警、疏散、指挥的必要设备措施。建筑部门系统控制设备与消防设备共置一室。控制系统本系统有最大16路分区控制，可对应16区个独立的消防分区。由于火灾事故具有突发性。因此，消防广播控制系统要求具有中文操作提示音功能，一旦发生消防报警时，消防值班人员可按照提示内容进行操作。要求消防紧急广播系统能够准确、迅速的进行疏导广播。无论是自动（与火灾报警系统联动）还是手动的情况下，都能由紧急报警单元发出声音警报。消防紧急广播含二阶段警报广播动作和警报解除广播动作。二阶段警报广播语音合成内容：1，报警联动，发布紧急广播：信号音+唤起注意讯息“现在×楼层的火灾探测器已动作，因在确认中，请注意下一个广播。”重复2次。2，火灾广播信号音＋逃生引导讯息“火灾！火灾！×楼层发生火灾，请镇定地前往避难所避难”＋持续音。不停重复，至灭火解除警报为止。警报解除广播语音合成内容：信号音＋更正讯息“先前火灾探测器之动作，经确认结果，无异常状况，请放心。”重复2次。发生报警时，在控制室将火灾疏散层的扬声器强制转入紧急广播状态，不论音量控制器处于何种状态。控制室能显示紧急广播的回路，并能实现自动和手动播音两种方式。消防紧急广播控制器的广播连动区，可以通过小型数字键盘对软件进行设定，最多可连动全区域。备用的手持麦克风和操作键盘，可手动启动紧急广播、由人工进行疏散指挥。紧急广播在启动时，对于非紧急区域不影响正常广播，避免引起恐慌和混乱。紧急广播方式输出功率满足整个楼宇的最大要求，满足全域的全音量需要。根据消防规范，每个顶装扬声器在紧急广播时的输出设计功率不少于3W，床头柜喇叭为1W，因此本工程楼层采用吸顶式喇叭/壁挂式喇叭为3W，传输电压采用100V。区域分配根据我国现行的规范中对火灾事故广播用户分路要求，用户分路满足如下要求：2层及2层以上楼层发生火灾，接通火灾层及其相邻上下层。首层发生火灾，接通地下层、本层及2