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文档简介
第14页共14页2023护士个人工作方案在2023年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入实际详细的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为效劳导向”,在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建立上强调知法、守法、文明标准效劳和为病人营造良好的修养环境,逐步把护理人员培训成为病人安康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订2023年护理工作方案:一、加强护士在职教育,进步护理人员的专业素质1.强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进展规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部方案以强化“三基”护理知识,XX项护理操作及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,作为个人考评的客观根据。3.做好低年资护士的传,帮,带工作,使年轻护理人员理论与理论相结合,掌握多学科知识和才能。4.随着护理程度与医疗技术开展不平衡的现状,有方案的选送局部护士外出学习,进步护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。二、护理平安是护理管理的重点,平安工作长抓不懈1.护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。实在做好护理平安管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医平安。2.病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促检查和监控。3.时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监视和管理。4.护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但假如一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。5.护理部不定期的进展护理平安隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进展分析^p,分析^p发生的原因,汲取的教训,提出防范与改良措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重过失及事故的发生。三、转变护理观念,进步效劳质量1.培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动效劳意识,质量意识,平安意识,在进一步标准护理操作的根底上,进步护患沟通技能,从而促使护理质量进步,确保护理工作平安、有效。2.注重搜集护理效劳需求信息,护理部通过理解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反应信息,经常听取医生的意见及时的提出改良措施,同时对护士工作给予鼓励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动效劳。把“用心效劳,创造感动”的效劳理念运用到实际工作中。3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强平安管理的责任,杜绝严重过失及事故的发生,坚持每周进展两次护理大查对。在平安的根底上进步我们的护理质量。4深化亲情效劳,进步效劳质量。在培养护士日常礼仪的根底上,进一步标准护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。四、合理利用人力资,防止人浮于事的场面我科的护士比例搭配未到达要求,护士的人员少。工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资,弹性排班,增加顶峰期上班人数,全科护理人员做到工作需要时,随叫随到,以到达保质保量为病人提供满意的护理效劳。五、树立法律意识,标准护理文件书写随着人们法律意识的进步,医疗事故处理条例的公布,如何在护理效劳中加强法制建立,进步护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。严格按照省卫生厅护理文件书写标准要求,护理记录完好、客观。明确护理文件书写的意义,标准护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况,进展总结和分析^p,提出相应对策,为举证提供法律根据,保护护患的合法权益。六、加强院感知识培训,严格执行医院感染制度,预防和控制院内感染的发生加强医院感染的只是培训,学习医院感染管理方法,采取行之有效的措施,防止院内感染的爆发和流行。严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程,做好消毒与灭菌工作,采取合理的诊断治疗方法使用抗菌药要有的放矢,开展医院感染的监测工作医院感染监测的目的是通过监测获得第一手资料,分析^p医院感染的原因,发现薄弱环节,为采取有效措施提供根据并通过监测来评价各种措施的效果。医护人员和清洁员做好自身防护,防止针一刺伤和其他利器损伤。时间飞逝,转眼间就到了新的一年。在新的一年里,随着科室条件的改善,对护理工作也提出了更高的'要求,我们要以此为契机,狠抓护理效劳质量,严格落实规章制度,加强业务、技术训练,打造一支高素质的护理队伍。围绕护理部总体目的,骨科制定工作方案如下:一、突出专科特色,打造护理品牌护理作为专业技术行业,应在时机与挑战中找准适宜的位置,走专业建立之路是骨科护理工作的重中之重。科内重点培养XX名责任护士对病人进展功能锻炼指导工作。进一步完善功能锻炼指导的手段和方法,采取多样形式的宣教,务求到达效果。准备在2023制定骨科常见病功能锻炼,配以彩色图画,制作成册,让病人更好的理解功能锻炼的意义和方法。二、抓好质量管理1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题,设置工作重点,坚持把以“病人为中心“的人文护理理念融入更多实际详细的工作细节。2、使标准化护理质量标准落到实处,使护理质量管理有章可循,形成一个良性循环。从病人的角度评价护理质量,把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标,让患者真正从质量管理中得到实惠。三、进展标准化培训1、配合护理部,建立护士标准化培训。不同年资、才能的护士进展不同的培训,让大家养成主动学习的习惯。2、每天进展床边护理业务查房,每月进展二次业务学习,每月进展一次护理操作示范和考核,每月进展一次教学查房。3、鼓励各位护士参加院内、外的培训,交流经历,学习新技术、新知识。四、整理好护理流程和告知1、合理的护理工作流程是日常工作顺利施行的根底,我们在根底护理、专科护理、安康宣教方面要有合理的工作流程,指导护士进展日常工作。方案在本科现有的工作流程的根底上,真正做到符合临床工作实际、实在可行。2、有效的护理告知是病人配合的必备工作,我们将完善入院、体位、治疗、特殊考前须知、专科康复的告知。五、实在落实“以病人为中心“的效劳1、完成护士观念上的转变,把过去的“要我效劳“转变为“我要效劳“。进步护士的礼仪与素养,创自己的护理名牌。2、把“以病人为中心“的效劳,详细到护理行为的每一细节。建立从入院到出院每一个工作环节的标准。在新的一年里,社区卫生效劳中心全体护理人员将继续在医院、护理部的正确带着下,不断总结经历,积极开拓各项业务。详细方案如下:一、不断加强社区护理人员职业道德教育和政治思想教育1、按时执行并传达护理部的各项指示精神,以护理部为中心,以护理三基三严为根底,扎扎实实开展社区护理工作;2、组织科内护士加强对《社区卫生效劳实用教程》的学习,并定期考核;3、针对过去一年社区护士在工作中存在的沾沾自喜的思想,开展护士职业素质及政治思想教育,必要时请护理专家进展授课;4、组织科内护士学习《21世纪医院开展战略大课堂》中的素质教育课程,转变护士的效劳观念,以正确的效劳观念真诚对待每一位病人。二、标准各项护理工作1、继续发挥护士特长,配合开展各项护理工作。科室各小部门设立工程负责人,加强对物品、器械、资料等的监管工作,减少工作中容易出现的破绽;2、成立质控小组,每月组织科内质控自查,发现问题及时改正,防微杜渐;3、进一步完善社区上门探访及儿童保健质量控制工作。制定调查问卷,每季进展调查,理解效劳对象对我们效劳的反应情况。三、持续改良科室各项护理工作1、加强门诊管理:在扩大门诊业务后,加强对门诊护理工作的管理,设立XX—XX张观察床,开展有特色的社区门诊效劳。加强院感工作,尤其对妇科检查室、治疗室、化验室医疗废物的监管,由负责院感的护士负责培训及监视工作;2、创立特色社区门诊效劳,进步护理人员主动效劳意识,为病人操作时注意多与病人沟通,树立五十佳文明窗口形象。年度内无护理投诉及护理过失发生。门诊就诊病人满意率为XX%以上。进步护士的静脉穿刺技术,减轻病人的痛苦,增加病人对护士的信誉度;3、积极开展社区慢性病及康复上门访视个案保持与护理部、院内各科室的亲密联络,获得配合和支持。尤其与内科两个病区护长多沟通,尽量做到将出院后在县城范围居住的病人作为常规转介到社区。加强社区护士探访慢性病及康复病人的技术培训,主管以上职称社区护士做好传、帮、带工作,尤其加强对年轻社区护士的培训。方案本年度社区上门探访率比去年增长XX%,普通科病人探访率到达XX%;4、持续改良儿童保健效劳进步大型仪器的使用率。做好宣传工作,加强与妇产科及儿科沟通,开展耳声发射筛查。继续发动儿童在保健期间至少进展一次或以上视力筛查。配合保健科的体检工作,到县城幼儿园做好儿童视力筛查。完善档案管理及做好两纲工作,做好各项数据登记。必要时可由门诊护士及药房人员协助整理资料;5、由儿童保健人员全力负责搞好产前讲座。详细做法:A、在妇产科门诊做好宣传工作;B、争取改善讲座室环境,如设置空调及做好室内宣传栏;C、设置孕妇反应本及员工进展季度分析^p总结工作,并改良局部产前讲座课件,力求通俗易懂,孕妇容易承受。每季举行一次家长讲座。四、儿童节举办一次亲子活动。加强XX—XX岁儿童保健工作,详细由xx负责接见及预约1、不断壮大慢性病支持小组队伍继续做好糖尿病、高血压小组工作,让新护士也尝试学习带小组的方法及技巧。适当改变活动方式,尽量发挥组员的主动性,让老组员带动新组员。年终组织组员做好体检工作,各项检查给予八折优惠。2、坚持拓展社区护士参与的各项社区业务继续参与社区开展的各类讲座活动,如到工厂、幼儿园、学校、老干局开展安康讲座活动,向社区不同人群传授安康知识,进步社区群众的安康意识。协助做好社区入户调查工作,建立安康档案,并定期跟踪效劳。积极参与各种类型的义诊、安康活动,支持总院护理工作,积极参与工会组织的各类活动。积极配合卫生局开展双向转诊工作,每日安排一名探访护士负责转诊。五、加强社区护理人员的继续教育和培训每月开展护士业务学习,本年度学习内容主要以《社区卫生效劳实用教程》为主,加强护士社区护理知识的培训。新的一年,我科将认真落实以病人为中心,以质量为核心的效劳理念,按照护理部工作方案,结合产科科室的详细情况,现制定护理2023年工作方案如下:一、开展优质护理效劳,进步护理效劳1、借鉴内一科、外一科创立优质护理试点病房的经历,根据科室的详细情况,同时争取护理给予人力支持,至少增加XX-XX名护士,力争在年底开展优质护理效劳工作。针对我科病人周转快,每天出、入院病人多等特点,进一步优化流程,修订工作流程,使护理工作标准化、标准化。特别是加强产后XX小时的温馨护理及产后康复护理及母乳喂养知识宣教,使病人感受护士的优质护理。2、加强护士人文知识的学习,认真组织学习与个人阅读相结合读完邮差佛雷得,要求书写学习体会,参加XX护士节的读书报告会。到达教育的目的。3、合理弹性排班,满足病人的需要。3、每月召开公休会一次,配合客服部发放住院病人调查问卷,理解病人对护理工作的意见及建议,改良护理工作。4、简化护理文书,把时间还给护士,把护士还给病人。二、加强标准化培训及在职教育培训,进步专科知识程度1、做好新转入护士、新分配护士的入科培训,主要培训科室的规章制度、环境介绍、有关的行为标准,使新护士对科室的情况有所理解,尽快适应科室工作。2、制定可行的专科方案,根据产科专业的特殊性,同时兼顾XX医院的检查、产科急救中心检查、“降消”工作检查、产科质量检查等上级部门的检查。3、标准护理查房,提升专业知识程度及理论才能。4、为护理人员提供学习的时机:〔1〕、鼓励自学,参加护理大专及本科的自学及函授考试。〔2〕利用“降消”工程提供的时机,方案选派1-2名护士到上级医院进修学习,掌握新知识、新技能,促进专科知识的开展。三、加强护理质量监控,强化质量意识。1、认真组织学习新修订的护理质量标准,到达人人掌握标准。2、加强护士慎独精神,保持护理质量及护理平安。3、一级质控组织按标准每月自查两次,发现问题及时提出,并认真催促落实整改措施。配合护理部每季度的护理质量考评。4、加强质量意识教育,正强质量意识,到达人人参与质量的效果。四、加强环节质量管理,保证护理平安。1、组织参加护理平安教育,科室平安教育课每月一次,进步护理人员平安防范意识,标准护理行为,促进护理质量进步。2、落实好消毒隔离措施,特别是产房消毒隔离要符合标准要求,产房及病区环境卫生学监测结果符合标准要求。3、建立近效药品登记本,建立新药品说明书档案,建立药物配伍禁忌登记本,认真组织学习护理用药失误防范。增强平安用药意识,保证用药平安及用药效果。4、加强不良事件自动报告意识。5、作好毒麻药品、抢救药品的管理,班班交接清楚,保证物品齐全、性能良好,抢救仪器功能良好,处于备用状态。6、将标准交接班持续进展,及时有效的进展治疗及护理,保证护理平安。五、积极开展新业务、新技术认真落实护理新业务、新技术管理制度,积极开展护理新业务,年内争取开展1-2项护理新业务,鼓励大家撰写护理论文。六、做好护理教学落
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