2021年黑龙江省伊春市统招专升本管理学第二轮测试卷(含答案)

2021年黑龙江省伊春市统招专升本管理学第二轮测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.有助于推行分权化管理的审计是（）

A.经营审计B.外部审计C.内部审计D.管理审计

2.公平理论认为，当一个人做出了成绩并取得了报酬以后，他不仅关心自己所得报酬的绝对数量，而且关于自己所得报酬的相对数量。如果当事人甲的Q/I（报酬与投入比）小于当事人乙的Q/I时，当事人甲会（）

A.增加报酬或减少投入B.加报酬或增加投入C.减少报酬或减少投入D.减少报酬增加投入

3.以下关于创新的表述不正确的是（）

A.创新是重要的管理活动B.创新具有内在逻辑性C.创新与维持在管理中是对立的D.创新是组织谋求竞争优势的利器

4.保证在组织中事事有人做体现了下面的哪个职能（）

A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能

5.下列属于内部提升制度的局限性的是（）

A.可能会引起同事之间的矛盾B.对组织缺乏深入了解C.组织对外聘者缺乏深入了解D.对其他员工的积极性造成打击

6.沟通网络中，开放式的网络系统是（）

A.链式B.Y式C.轮式D.全通道式

7.如果领导风格不适应领导情景，菲德勒认为应该（）

A.放弃该工作B.什么也不做，环境的动态变化最终会适应领导风格C.改变情境以适应领导风格D.改变领导风格以适应环境

8.信息来源的可靠度属于影响有效沟通的障碍因素中的（）

A.人际因素B.结构因素C.个人因素D.技术因素

9.赫兹伯格指出，公司的政策、管理和监管、人际关系、工作条件等因素，是与人们的不满情绪相关的因素，被称为（）

A.激励因素B.领导因素C.协调因素D.保健因素

10.非股权安排的种类很多，主要包括（）

A.新建进入和购并进入B.间接出口和直接出口C.特许、合同制造、管理合同D.合资进入和独资进入

二、填空题(10题)11.组织文化的构成包括精神层、制度层和____。

12.政策指导矩阵通过____两个维度来分析企业经营单位的现状和特征

13.对低成熟度的下属而言，应选择____的领导方式

14.____道德观认为，能给行为影响所涉及的大多数人带来最大利益的行为才是善的

15.控制的目的是____

16.决策的本质是一个____

17.组织变革的第一步是____

18.环境创新的主要内容是____

19.领导生命周期理论中，成熟度包括心理成熟度和____两个方面

20.目标管理的基本精神是____

三、名词解释(10题)21.流程主导性变革

22.标准

23.正强化

24.核心能力

25.绩效评估

26.工作质量控制

27.培训

28.横向比较

29.管理幅度

30.组织文化

四、案例分析(2题)31.由外部或内部的审计人员对管理政策及其绩效进行评估的审计为（）

A.外部审计B.内部审计C.管理审计D.经营审计

32.通过上述案例可以看出，科学的组织设计应遵循哪些原则?

五、论述题(2题)33.联系我国实际，谈谈你对人性假设理论的理解及其在领导工作中的运用

34.论述直线职能制的优缺点和适用范围

参考答案

1.CC内部审计是对组织内部的流程和方法能够保证达成既定的目标和执行既定的政策的手段，具有规范作用，故有利于推行分权

2.A根据公平理论，若Q甲/I甲<Q乙/I乙，甲会觉得不公平，甲会减少投入或要求增加报酬，以求公平

3.CC创新和维持是管理的本质内容，有效的管理在于适度维持和适度创新的结合，创新是维持基础上的发展，而维持是创新的逻辑延续

4.BB保证在组织中事事有人做的职能是组织职能

5.AA内部提升的局限性有可能会导致组织内部近亲繁殖现象的发生、可能会引起同事之间的矛盾。其他三项属于外部招聘的局限性

6.DD沟通网络中，全通道式属于开放式的网络系统

7.CC菲德勒强调，当一个领导的风格或方式与情境不相适应时，提高领导有效性只有两条途径：一是替换领导者以适应情境；二是改变情境以适应领导者

8.AA人际因素主要包括沟通双方的相互信任、信息来源的可靠度和发送者与接受者之间的相似程度

9.D本题考查保健因素和激励因素的含义。保健因素是指那些与人们的不满情绪有关的因素。这些因素常与工作环境有关

10.CC非股权安排又被称为合同安排，是国际化经营的第二阶段，该种方式的主要特征是不以股权控制为目标，并且所涉及的财务风险较小。非股权安排的种类很多，主要包括特许、合同制造、管理合同等

11.物质层

12.市场前景和相对竞争能力

13.高任务—低关系

14.功利主义

15.使实施过程与计划相一致

16.过程

17.通过组织诊断，发现变革征兆

18.市场创新

19.工作成熟度

20.以自我管理为中心

21.流程主导性变革是指组织紧密围绕其关键目标和核心能力，充分应用现代信息技术对业务流程进行重新构造。这种变革会使组织结构、组织文化、用户服务、质量、成本等各个方面产生重大的改变

22.标准是用以衡量组织中的各项工作或行为符合组织要求的程度的标尺，表现为一些具体的衡量指标

23.正强化就是奖励那些符合组织目标的行为，以便使这些行为得到进一步加强，从而有利于组织目标的实现

24.核心能力是组织内的集体知识和集体学习，尤其是协调不同生产技术和整合多种多样技术流的能力

25.绩效评估是指组织定期对个人或群体小组的工作行为及业绩进行考察、评估和测度的一种正式制度

26.工作质量控制是指企业为了保证和提高产品质量，对经营管理和生产技术工作水平进行的控制

27.培训是指组织通过对员工有计划、有针对性的教育和训练，使其能够改进目前知识和能力的一项连续而有效的工作

28.横向比较，就是将自我与他人相比较来判断自己所获报酬的公平性，从而对此做出相应的反应

29.管理幅度，也称组织幅度，是指组织中上级主管能够直接有效地指挥和领导下属的数量

30.组织文化是指组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和

31.C本题考查审计的分类。其中，由外部或内部的审计人员对管理政策及其绩效进行的审计被称为管理审计。管理审计是一种对企业所有管理工作及其绩效进行全面系统地评价和鉴定的方法

32.从以上案例中发生的问题，我们不难看出，科学的组织设计是非常重要的。科学的组织设计应该遵循的原则有：专业化分工原则、统一指挥原则、控制幅度原则、权责对等原则、柔性经济原则

33.（一）对人性假设理论的理解①人性假设理论是由西方管理学家提出来的，其内容包括经济人假设、社会人假设、自我实现人假设、复杂人假设。它有其科学的成分，但也有其片面性。中国有自身的民族特征和文化传统，因此，不能对西方的东西照抄照搬，而应根据我国的实际，对这些理论进行分析、研究，并加以扬弃。②马克思主义对人性的分析是我们研究人性的指导思想。既不能脱离社会和组织的影响来研究人的本性，也不能把人的本性说成是生来具有、一成不变的。经济人、社会人、自我实现人的假设都有其片面性和局限性，而复杂人的假设是辩证的观点，是有道理的。③几种人性假设反映了不同历史时期对人的看法，也说明了随着生产的发展，技术的进步，文化水平和生活水平的提高，工人在需要层次和需要结构上的变化，这对搞好领导工作有指导意义。④几种人性假设都认为，应根据人的不同需要和素质而采取不同的管理职能和领导方法，这同样具有普遍的指导作用。任何一种管理方法和管理制度都是针对一定情况而提出的，不能绝对地说哪种好，哪种坏，都有一定的优点和缺点。（二）人性假设理论在领导工作中的应用（联系实际来谈）①就中国当前的实际情况看，对大多数人来说，他们共同的、迫切的需要仍然是改善生活状况。但人们工作的目的并不仅仅为谋生和金钱，他们还有各种各样的需要，需要的层次也随人们的文化水平、生活水平以及地位和年龄而变化。②组织目标与个人目标，从整体和长远来看是一致的，但从局部和近期看也可能不一致。因此，组织和个人双方应做出努力，使个人目标更多地反映社会要求，组织也必须洞察群众的需要，使组织目标包含更多的个人利益。从而增加积极性、提高效率。③由于人是复杂的，管理方法应当因人、因任务、因环境变化而异。④不论采取何种管理方式和方法，都应当关心人、尊重人、爱护人，对职工应以教育为主、发扬民主、适当参与，启发自觉。⑤人的成熟度，需要层次和能力会随着生产发展，科技进步及生活水平提高而增长，相应地管理方式也应当发展和创新

34.直线职能制的优点：（1）它既保持了直线制集中统一指挥的优点，又吸取了职能制发挥专业管理职能作用的长处。具体地说，这种结构指挥权集中，决策迅速，容易贯彻到底。（2）分工细密，职责分明。（3）由于各职能部门仅对自己应做的工作负有责任，既可减轻直线管理人员的负担，又可充分发挥专家的特长。（4）容易维持组织纪律。确保组织秩序，在外部环境变化不大的情况下，易于发