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文档简介
大工22春《第一次把事情做对》在线测试-00001试卷总分:100得分:100一、单选题(共10道试题,共40分)治理我们工作中的缺陷,最先该治理什么?态度上的缺陷头脑里的缺陷预防系统的不完善设备的不完善答案:B2.质量的真谛是什么?诚信零缺陷符合已定的要求符合客观要求答案:A3.国际化的本质是什么?懂得各个国家独特的文化懂得各个国家独特的消费习惯懂得“国际消费者”懂得“国际消费者”背后那个国家独特的消费阶层答案:C4.企业成功的关键是什么?必须时刻关注消费者的需求变化努力适应并符合消费者的需求把握需要努力向客户推销自己的产品答案:C5.任何工作需要怎样才能进入可执行的过程,从而达到预期的效率和效果?做好预防措施符合客观要求第一次把事情做对计划周详答案:B6.第一次做对可以运用在什么领域?人生职场事业所有领域答案:D7.什么是正确行动的系统?零缺陷第一次就做对计划预防答案:D8.90/10原理说的是什么?任何一个人的行为,都是90%的态度加上10%的知识。任何一个人想要成功,都需要90%的努力和10%的坚持。任何一个人的行为,都是90%的态度加上10%的坚持。任何一个人想要成功,都需要90%的努力和10%的知识。答案:A9.工作的质量可以用什么来衡量的?不符合要求的代价符合要求的代价最终创造的价值成本答案:A10.对一个人,一个组织的最高评价,更是一个组织走向成功的起点是什么?第一次把事情做对值得信赖零缺陷强大答案:B二、多选题(共5道试题,共30分)11.组织为每个人支付的不符合要求的代价包括哪些?补救缺失重复劳动过时劳动应付性劳动答案:ABCD12.领导最欣赏什么样的员工?无条件执行领导的要求和领导风雨同舟具备较强的工作能力总能圆满完成领导交给的任务答案:BCD13.进行了什么之后我们就会知道“如何工作”?思想变革过程控制错误预防文化变革答案:BC14.工作中我们对待错误的态度应该是怎样的?不害怕犯错误不放过所犯错误不重复错误预防错误答案:ABC15.通常因素下,错误是由什么因素造成的?概率的必然缺乏知识日常生活的限制缺乏关注答案:BD三、判断题(共15道试题,共30分)16.“三确认原则”可以在生产一线把单纯的事后控制变为事前预防、事中控制、事后总结与提高的工作模式。答案:正确17.只要我们对不应该发生的错误事件,制定了一个可接受的水平,他就永远存在,可是当他不被接受时,就会自然消失。答案:正确18.一个人的人格决定了他工作的空间。所以,做事先做人。答案:正确19.商家一定要努力达到自己的要求,为顾客着想,做到最好。答案:错误20.只有当产品与自己切身利益变得遥远而模糊的时候,我们才会不在意差错率。答案:正确21.事后弥补不如事中控制,事中控制不如事前预防。答案:正确22.作为一个优秀的经营者,必须时刻关注消费者的需求变化,努力适应并符合其需求。答案:正确23.要求可能会发生变化,但符合要求则永远不变。答案:正确24.没有达到工作的结果,过程中的正确,对于我们也是没有任何意义的。答案:正确25.系统的错误,往往是因为每个环节在制度流程的操作中都出现了小小的偏差。答案:正确26.做任何事情都要讲究效率和效益!不仅要努力去做事,更要把事情做对、做好!答案:正确27.要求可能会发生变化,但符合要求则是永远不变的。答案:正确28.想要治理我们工作中的缺陷,最重要的是治理我们态度上的缺陷。答案:错误29.要求自己做正确的事只是解决了“脑袋”的问题,但并
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