浅谈如何做好监理工作

如何做好监理真正做好监理，其实事情是做不完的，除了几乎了解施工的每一个细节，而且还要应付很多施工以外的事情，虽然监理不需要亲自动手，但是绝对不能说监理轻松，首先事前控制，还没施工就要了解施工将会是怎样进行的，审查施工组织设计，提出意见，施工过程中还要事中控制，旁站、巡检等等，事后还要检查，材料、设备进场要检查，抽样，送检等等。组织验收，组织验收之前肯定要自己检查，小的验收在实践中，自己认可就可以了，也不必要同时组织施工单位进行，施工单位有忙的各自忙去，我有忙的也忙自己的，最后共同在资料上确认就可以了。地基验槽、基础验收……等比较大一点的验收就要更加精心准备。外单位挑出施工单位的问题同时也是在看监理的笑话。很多事情要事前知道，事前预料到，首先要看出什么地方可能存在问题（理论+经验很重要），可能存在什么风险，有针对性地检查。有些外部环境不好的工地，还要做斗争，监理要控制住大局。实践中，跟一线工人聊天的方法很有效，工人的技术水平如何，出现的问题有那些，项目部技术交底到底如何，是否有效，不要乱骂工人，实在不听话的就跟施工员、项目经理说，宁可跟管理人员冲突也不要跟工人冲突（因为部分工人是否讲理说不定，管理人员肯定不会乱来），看你的细心程度，可以掌握一线详细的情报。适当时，对举手之劳的事情帮帮也不会有什么，比如浇筑混凝土时，板负筋要有专人负责，他干活太累休息一下，自己旁站时帮帮钩一下也是可以的。工人师傅在架子上，一时需要地上的锤子什么的，帮忙递上去是应该的。某些资料员对少数资料上的疑问，自己知道的，跟他说说也无妨。签证也是重要而“危险”的工作（通常乙方作弊，少数甲乙串通作弊），某工程人工挖孔桩成孔后，测量桩长，施工单位皮尺“精巧”地在某处少了1m，工程量总和误差可达一百多米，而且工作环境（关系）有些不妙的苗头，我们的一位监理工程师自己偷偷买了一把皮尺，在适当的时候巧妙地突然袭击，施工单位在这件事情上完全“趴下”，没人敢说情。听说另一工程，皮尺被煮过，变短了（听说）。还有一些测量土石方时，塔尺会“聪明”地变化长度。某些材料、设备以次充好，半好半差……不是说所有的作弊，监考老师都能发现，但是至少常见作弊方法要有预见性，要在实践中提高和积累自身反作弊的能力。除了技术还要协调各方关系，施工方和业主的关系等等，还要审核很多资料，并且签字，别以为签字很威风，这是责任具体体现，有些人签字目的不同，其它人不说，我检查合格的，该签字的就签字，我拒绝合格的绝对都是因施工单位质量没有达到要求的，没有其它别的原因，进度款也是该签的就签，该扣的就扣，而且在规定的时间内书面说明理由。说句不好听的话，有些小问题不合规范的，我也常常放马的，不是说忽视质量，干这行的都知道，有哪个工地完全按照规范的？比如砖砌体有少许平整度超规范，难道叫他拆掉？但是主控项目超规范绝要小心，该叫返工的坚决返工。混凝土强度未达设计要求的不能放马，该怎么处理就怎么处理，实在挽救不回来的就拆掉。这需要事中控制，浇筑的时候旁站抽查配合比情况（自拌），商品砼就省事多了。我只拒签（实际上是签署不合格意见）过一次，因为施工单位报验一定要在规定的时间内回复，合格肯定不行，怎么办，我只好写出不合格意见。主要是那个施工单位实在太牛皮了，多次叫整改不听话。平时我拒签都是很少的，主要是要事前控制和事中控制，并在必要的情况下威胁拒签合格，这是很天经地义的。具体很多操作细节是很多的，一本书都写不完，

监理＝技术+经验+正直+责任

，做好监理总有忙不完的事情。记得我们总监多次在会上跟我们说：做监理，不要不把自己当人，也不要太把自己当人。还有一位监理工程师说：做监理不是他管你，而是你管他，不要被别人牵着鼻子走。工作中的经验也是慢慢积累和完善的。这个工地吃亏，下个工地情况就会好多了，我们大老板（法人代表）说：

监理就是程序

今天谈谈程序：首先建议你从程序入手，熟悉规范，新接触一个工地，第一件事就是躲在办公室里看资料，看工程概况、看图纸、看监理通知、看各种文件……。按程序办事，天大的事情都没你的事，如果土地未征落实，开工令不签收，空白交给我可以，即使签了开工令也不盖章，扣留在监理办公室，绝对不返还施工单位，有什么纠纷追查起来，我可以说没签开工令，谁叫你们开工的？如果没有什么事情，工作是要做，签证数据留在自己的笔记本里，质量验收资料不签收，施工单位拿来后可以留在监理这里，大验收需要外单位时，本来由监理组织的，可以叫施工单位或业主假“组织”，文字上是监理组织（不盖章），实际由其它单位打电话联系各方组织验收。验收会议上，有谁提到这个问题，监理可以在会议上亮出来，有程序上的事可以商量。这是保护自己，最大限度地配合“违章”建筑的建设，这是变通、折中做法。首先，对业主有交代，工作我做了，你关系硬，有本事先施工后办手续，我可以配合你，但是关键的文字资料我是要留一手的，是天经地义的，我们打工的收取的监理费属于“辛苦费”性质，不可能跟你承担法律风险。出问题当然由业主担当，施工单位承担垫资风险，监理甚至可以耍赖说还没有进场，没有任何关键资料显示我对此开始监控违章建筑了。如果你关系确实硬，什么时候手续完善后，可以从笔记本上补齐数据，或者数据当时填好，补签字盖章。如果有些东西拿不是很明白的话，拿规范去，不合规范的就说不行，按程序办事，其它的不管，说我傻，说我白痴都可以，但是你没办法，不合规范说不行，不签字，耍赖一点的就是叫甲方代我签字。此事因为不符合规范我不同意合格，你认为合格的，你来签字，要是甲方敢签字也可以，补个资料，说我家里有事，请假，甲方批假同时同意暂时代替监理的工作并承担验收责任。要是甲方怕死不敢签，那你自己怕死不允许我也怕死啊？签证程序，施工单位提出签证要求，监理立即通知甲方，共同现场见证，同时共同签认。通知甲方，如果小事甲方懒得去，可以变通，我和施工单位可以先去测量，得出的数据回办公室后马上要盯着甲方签认，动作要快，文字上要特别注明“三方共同测量”。签认后就认为是共同测量，管你实际是否真的共同测量。如果甲方拒绝签字，重新测量可以，但那要骂人的哦！当我猴子耍啊？那是工作关系不好的情况下的某些变通，让步同时保护自己，通常甲方和监理没有本质上的矛盾，除非甲乙双方勾结，那要工作要小心，而且需要经验老道的监理带我，我也是在学习、积累中。请其它有经验的工程师来谈谈经验，交流看法。另：楼主提到跟施工单位一起放线，在程序上来说，也没有什么特别的大问题，我个人提倡这种做法，因为程序上是施工单位放线，报验放线成果，监理复核，确认，同意下一步工序，但是楼主的做法可以是放线复核一起做，只要工作相对独立，放线时立即复核，减少了工作环节，共同提高了劳动效率，对双方都有利。一般程序是施工完工，质检员（大的项目经理参加）自检，自检合格后报监理，监理再组织验收，楼主跟施工单位一起干活，直接了解施工过程，完工后直接可以确认，在工程量不大的情况下，这样做也未尝不可，甚至还很好。

请问是否有甲方的现场管理跟你争权，架空你的情况出现？你又如何处理?有过，涉及政府的就会有，我不过碰到的不多，因为主要由总监都给顶住了……非政府工程就会好些，某些正规的开发商现场只是用眼镜看，有问题就抓监理。他们并不架空你的权力，相反，把权力压给监理，由监理唱黑脸，一般来说甲方给够相关款项就是最大的，几乎说一不二（合理要求），施工单位有什么问题就抓监理，他们眼里把监理当成“施工单位”的一部分。他们驻扎的工地代表只用眼睛看和用嘴问，除特殊情况需外，不会干预已经委托给监理的正常工作，他们把工地现场情报反馈给甲方总部的决策人员，这样他们可以节约管理人员，把繁重的工作任务和责任全部推给监理，同时可以控制着战略动向。这种开发商是精明的。我认为虽然监理很累，有时还受气，不过这是天经地义的，这种模式是请监理的目的。如果我当甲方，我也这么做。比如外架应该使用钢管架的，施工单位使用了竹脚手架，我就抓监理来问，这是这么回事，中间的事情我不管，我只看到规范的脚手架搭好，你监理采取什么措施不管，预算是钢管架的，钱按合同给了，甲方要求就要达到，只看结果不看过程。此时作为监理人员，该下监理通知的就下监理通知，不整改的再下一次，并威胁下停工令，这是天经地义的。监理不是施工的实际实施者，如果施工单位一意孤行（绝对是少见的极品）的话，监理不可能帮施工单位去做，那也好办，和甲方商量，下停工令，然后在办公室吹空调、睡觉、聊天，等施工单位的回复，什么时候接到复工申请什么时候才到现场复查，有本事就毫着吧，监理不是资本家，监理没有任何资本风险。施工单位继续野蛮施工关我屁事，看到也不会理，监理不是暴力机关，不会取缔你，也不会罚你多少款，也没有资格降你的资质，期间出任何安全事故几死几伤都与我监理无关，停工令是监理的免死金牌。并且拒绝承认停工令以后的工程量，都停工了还检查什么啊，谁知道你耍什么魔术把高楼建起来的啊？有本事你不要监理做完去。此时甲方抓监理已经抓不了了。甲方承担投资风险，承担乙方违约风险，施工方如果这样做，同样非常有风险，就看你的后台关系，有本事摆平甲方吗？最坏的打算就是，最后演变成甲乙勾结。监理无所谓，监理赚的是辛苦费，有本事你叫甲方终止监理合同，换监理单位，这是你的本事，监理绝对不会在停工令之后的任何资料上签字盖章，终止监理合同的协议上要讲清楚责任，同时合同约定的监理费是少不了的，监理不会放弃此项主张。给完监理费立即拍屁股走人，走得潇洒，多消遥。堂堂中标单位为什么换？是谁都要问一句，主体结构验收，竣工验收有本事你搞定质监站我也无所谓了，你有本事搞定竣工备案机关我同样也无所谓。这是弄到僵局的设想，实际工作尚未发生，至少我尚未碰到，同时也是斗争中一种心里战，监理的防御威慑，威胁进入僵局。大家都知道，陷入僵局对谁都不好，特别是施工单位，即使关系后台特别硬的也要畏惧三分，大家出来干活是为了赚钱，没有那个神经病谁会跟孔方兄有仇啊。

进入僵局不算本事，监理重要的要有组织协调能力，理顺各种复杂的关系，监理监理，就要“理”。

组织开会，正确处理各方关系，经验地、有预见性地处理问题，处理问题多了，碰到问题之后，无外呼就怎样怎样解决，怎样解决各方都满意，监理就像工地的消防队长一样。说道甲方架空监理权力，我虽然碰到过不多，即使碰到的也由总监顶过去，我是旁观。架空监理权力无外呼就是违规放行某某事件，小问题看情况酌情处理，在此只谈稍大点的问题。

处理一般来说是这样：1、首先，跟违规放行的甲方具体人谈（私下），说，这样怎样怎样不行哦，会发生（可能发生）什么样的后果，（技术型友好谈话），这是显示监理技术及风度的时候。如果甲方接受，ok，卡！2、其次，跟甲方另一具体人谈，重复第1点，通常甲方内部人员比我去说服更具有优势，如果甲方接受，ok，卡！3、现场人员行不通，报告总监，由总监跟甲方领导严肃交涉。当然总监水平一般来说比普通监理要好，两方领导交涉，一般都能达成一致意见，ok，卡！4、如果总体上甲方、监理的工作关系不太融洽，那要小心了，一般先派监理员和甲方现场代表争论（或是吵架）某技术性问题，然后引发由总监主持召开会议，会议上公开明确表态各方意见（必要时邀请设计、质监等相关部门人员列席会议），签发会议纪要，这种情况是斗争比较激烈的，通常理亏方会屈服，闹到这一步，屈服是明智的选择。ok，卡！5、威胁让违规放行者签署书面放行意见，当然由监理拟稿（给监理拟稿你不死啊？），要甲方签字并盖法人章（这招恶毒，且无奈）。这招是翻脸后用的，不要整天拿出来用。6、进入僵局。总之，重在协调，先礼后兵，努力避免进入僵局。本人啰嗦几句:本人做监理有几年了,作为一个合格的监理工程师,首先要有监理行业的职业道德.颜云:欲做事,先做人.其次要,放下监理的架子.能者为师.第三,不要试图作一个完美的人,因为上帝都无法造一个他举不动的石头。特别：欲做事,先做人“不要把自己不当人，也不要把自己太当人。”我在工地很尊重人，不管甲方还是施工方，不管是管理人员还是一线工人。有什么问题他们也找我商量，解决得了的，现场直接处理，处理不了的报告总监。虽然做监理需要广泛的知识面，但是也不要试图做个完美的人，只要你当过监理就知道了，土建本身就需要有很多知识点，水电也许可以推给水电监理，但是，说些其它的预算不是说一定要达到职业造价师级别，起码要懂得一半，签证如何留数据才能作为结算依据，应该注意那些问题，遇到争议如何调解，如何给出临时决定，虽然是临时的，但是也不能没普。试验不是说当专业的试验人员，但是起码要懂一半，回弹、挖心、钢筋保护层、挠度检测、沉降观测、大小应变等等……材料虽然不是做到材料员那样的细节，但是材料组织要起码要掌握战略，进场要见证抽检等等……法律虽然不是要求达到职业律师的级别，但是通常工地上的事物，处理争议纠纷需要用一些常用法律，起码要懂得一些法律原理……快毕业的时候一门心思想干施工,觉得能学到东西.现在到了施工单位,老板让干资料,郁闷.现在觉得干监理也不错,多去现场学学,考个监理工程师,有实践经验,再往上爬,干总监代表,接着干总监,比干项目经理还省心请考虑一句话：

工做得好不如资料做得好

。资料是工程的身份证，其实里面有不少学问，接触一个新工地，头几天就是老老实实坐在办公室看资料。比如验收的时候，有争议的时候，需要协调某事的时候，形成的会议纪要，自己是整理会议纪要的，说句不好听的，写什么都由我决定，我做得不好的，做不到位的，老子就轻描淡写，甚至不写，别人的问题就认真写（注意：不要夸大其词，会议纪要是要签发存档的，这个很重要），把自己的主张，观点表达进去，问，谁有这种机会？你在会上强，吵翻天，最后，我对你的观点提一提，有就行了，如果我的观点是赞同你的，那你命好，如果我的观点是反对你的，我有机会详细陈述理由，你在那个地方，如何做得不对……。最后签发，各吵架的单位各持一份，我没有歪曲事实，我的确是把各方意见，观点记录进入纪要里了，但是效果怎样不用说

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