药品营销学在线考试试题

药品营销学在线考试一、选择题1.企业向顾客提供满意所产生的价值，称为（）A.形象价值B.人员价值C.服务价值D.产品价值2.顾客让渡价值是指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额部分。其中顾客在购买商品和服务过程中所耗费的货币、时间、精力和精神成本被称为（）A.顾客让渡价值B.整体顾客价值C.整体顾客成本D.以上都不对3.人们有能力购买并愿意购买某个具体产品的欲望，称为（）A.需要B.欲望C.效用D.需求4.“市场营销观念”的提出者是（）A.齐尔·迪安B.约翰·麦克金特立克C.温德尔·史密斯D.尼尔·鲍顿5.药品消费结构的二元性是指（）A.医生是药品消费的决策者和消费者B.医生决定患者消费药品的种类，而患者消费药品却没有决定权C.患者是药品的最终消费者D.医生和患者都是药品的消费者6.恩格尔系数越大，说明这个家庭(或国家)的生活水平（）A.越高B.越低C.不变D.难以确定7.双黄连口服液和绿茶属于一对什么竞争者（）A.欲望B.种类C.形式D.品牌8.感康感冒药和双黄连口服液感冒药属于一对什么竞争者（）A.欲望B.种类C.形式D.品牌9.下列哪个环境不属于公众范畴（）A.海关B.电视台C.药学会D.银行10.药品需求价格弹性较大的药品，应采用销售价格水平为(B)A.高价B.低价C.中间价格D.平均价格11.下列属于药品微观市场营销环境的是（）A.消费者支出B.互联网技术C.《药事管理法》D.消费者协会12.以下哪一类属于处方药（）A.心血管药B.感冒发热药C.助消化药D.消除疲劳类滴眼液13.以下哪一类属于非处方药（）A.心血管药B.抗生素C.毒性较大的药物D.感冒发烧药14.RX指以下哪类药品（）A.非处方药B.处方药C.保健品D.原料药15.下面哪种症状不属于非处方药的使用范围（）A.感冒咳嗽B.发烧头痛C.胃肠药D.鼻炎16.关于非处方药市场的特点，不正确的描述是（）A.直接面对消费者B.多为家庭常备药C.不允许开架销售D.店员可推荐17.下列有关药品消费者市场说法不正确的是（）A.是药品市场的基础，是最终起决定作用的市场B.大部分消费者都可以对药品的品种、数量和方式进行自主决策C.属于非专业购买，购买决策较为简单D.具有急迫性、安全性、较强的非自主性的特点18.处方药消费者购买力的主要影响者是（）A.执业药师B.朋友C.药店营业员D.医生19.以下有关药品组织市场的特点表述正确的是（）A.市场的需求属于原发性需求B.市场由最终药品消费者构成C.市场较分散，多为小型购买D.专家购买，购买决策较为复杂20.消费者的一个完整购买过程是从哪一步开始的（）A.确定需求B.筹集经费C.收集信息D.决定购买21.刘女士欲购买一种新减肥药，她对这种药品方面的信息并不了解，对这类购买行为，企业可采取的营销措施是（）A.提供热情的咨询服务，耐心介绍药品知识B.不要有过多的询问和特别的关注C.注重药品的包装和柜台陈列等D.注意推荐低价且效果不错的药品22.市场细分的概念最早由（）提出。A.菲利普·科特勒B.温德尔·史密斯C.马斯洛D.亚当·斯密23.按年龄、性别、家庭规模、家庭生命周期、收入、职业等为基础细分市场是属于（）A.地理细分B.心理细分C.人口统计细分D.行为细分24.按购买者的态度、购买动机进行细分属于（）A.地理细分B.心理细分C.人口统计细分D.行为细分25.用收入(低、中、高)、年龄(幼、少、中、青、老)和性别(男、女)三个标准及其中的若干因素，可将总体市场划分为（）个子市场。A.10B.24C.30D.4826.“海飞丝”洗发水重在去头屑，奥妮皂角、芦荟重在黑发、润发，这种细分是（）标准划分的。A.地理环境B.人口环境C.消费心理D.行为因素27.企业生产不同的产品满足特定顾客群体的需要，即面对同一市场生产不同的产品，属于（）模式。A.密集单一型市场B.产品专业化C.选择性专门化D.市场专业化28.具有多品种、小批量、多规格、多渠道、多种价格和多种广告式的营销组合等特点企业一般采用（）A.无差异策略B.产品专业化策略C.差异化策略D.集中性策略29.集中性策略的优点是（）A.成本经济性B.降低企业经营风险C.集中企业优势D.有利于新产品推广30.某药厂只生产抗微生物药，满足被微生物感染患者的需求。该目标市场模式为（）A.市场集中化B.产品专业化C.市场专业化D.选择专业化31.企业市场定位是把企业产品在（）确定一个恰当的地位。A.顾客心目中B.产品质量上C.市场的地理位置上D.产品价格上32.以下不属于邮寄调查优点的是（）A.费用低B.不受空间限制C.信息反馈周期长D.回收率高33.问卷设计的首要步骤是（）A.进行必要的探索性调查B.设计问卷项目C.把握调查的目标和内容D.收集和研究相关资料34.书面市场调查报告撰写的内容不包括（）A.目录B.调查背景资料介绍C.建议D.调查预算35.二手资料的不足在于（）A.搜集不方便B.费时C.成本高D.时效性较差36.“在过去一周内您是否购买或使用过感冒药”属于（）A.事实性问题B.行为性问题C.动机性问题D.态度性问题37.通过电话、传真、电子邮件、信件等方式传递调查问卷，进行某种产品的购买意向调查，属于（）A.询问法B.观察法C.实验法D.二手资料法38.以下不是二手资料的信息来源的是（）A.公司内部资料B.发放的问卷调查C.报刊书籍D.政府报告39.调查人员对某一具体事物进行直接观察，如实记录的方法是（）A.实验法B.询问法C.重点调查法D.观察法40.（）是市场调查报告的主要部分。A.目录B.扉页C.正文D.摘要41.留置问卷法的问卷下发和收回工作由（）A.调查者完成B.被调查者完成C.问卷设计者完成D.资料整理者完成42.美国市场营销学家莱维特教授断言:未来竞争的关键，不在于工厂生产什么产品，而在于其产品所提供的（）A.核心利益B.特色C.质量D.附加价值43.药品特色属于药品整体中的（）部分。A.核心B.附加C.形式D.特设44.当药品处于（）时期时，市场竞争最为激烈。A.导人期B.成长期C.成熟期D.衰退期45.当销售量的增长缓慢，利润增长值接近于零时，说明该药品已进入（）A.导人期B.成长期C.成熟期D.衰退期46.在市场面比较小、市场上大多数消费者已熟悉该新药、购买者愿意出高价、潜在竞争威胁不大的市场环境下宜使用（）A.快速-掠取策略B.缓慢-掠取策略C.快速-渗透策略D.缓慢-渗透策略47.由于密切接触市场，熟悉竞争情况，（）往往成为新药构思的最好来源之一。A.企业内部人员B.企业外部人员C.经销商D.竞争者48.品牌中可以用语言称呼的部分，可以是词语、字母、数字或词组等的组合，称为（）A.品牌标志B.品牌名称C.品牌颜色D.商标49.企业现有的产品线使用同一品牌，当该产品线增加新产品时，仍沿用原有的品牌，称为（）A.产品线扩展策略B.品牌化策略C.个体品牌策略D.群体品牌策略50.企业所有的产品，在包装外形、图案、颜色等方面，采用同一形式是指（）A.配套包装策略B.改变包装策略C.类似包装策略D.再用包装策略51.企业以品牌的核心价值为原则，在品牌识别的整体框架下，选择广告、公关、销售、人际等传播方式，将特定品牌推广出去，以建立品牌形象，建立消费者对企业品牌的偏好，从而促进市场销售的活动是（）A.品牌标志B.品牌策略C.品牌资产D.品牌传播52.品牌中可以被识别的但又不能用语言称呼的部分，称为（）A.品牌标志B.品牌名称C.品牌颜色D.商标53.药品生产企业向药品批发或零售企业销售时的药品价格称为（）A.出厂价B.批发价C.零售价D.中标价54.某国产药品的无税出厂价为10元/盒，该产品的含税出厂价应为（）元/盒。A.8.3B.13.2C.12.2D.11.755.药品需求价格弹性较大的药品，应采用销售价格水平为（）A.高价B.低价C.中间价格D.平均价格56.又称薄利多销策略的是（）A.撇脂定价策略B.低价渗透策略C.声望定价策略D.中间价格策略57.分销渠道指的是（）A.产品由生产者向消费者转移过程中所经过的路径B.产品由生产者向消费者的转移C.产品由经销商向消费者的转移D.产品由经销商向消费者转移过程中所经过的路径58.面广价低的常用药适合采用（）A.独家分销B.选择性分销C.密集性分销D.代理性分销59.同一渠道层次的各个企业之间的冲突是（）A.水平冲突B.垂直冲突C.交叉冲突D.特殊冲突60.体积大的重型医药产品，一般应采取（）A.短渠道B.长渠道C.宽渠道D.多渠道61.直接向顾客(药品消费者)销售药品的药品经营企业，包括药品零售商店、药品零售连锁企业和仅能销售非处方药品的超市、宾馆的药品专柜，被称为（）A.药店终端B.医院终端C.第三终端D.第四终端62.在药店布置后的一段时间内不会改变的设施，包括终端信息传播物的制作等，被称为（）A.细终端B.硬终端C.软终端D.粗终端63.在百货商店、超级市场、宾馆等终端市场，以经营某类品种(如常用药、保健品等)为主，以设立专用柜台为主要售货方式的经营场所，被称为（）A.药品专柜B.零售药品C.社区医疗服务终端D.农村药品终端64.以独立企业法人及经营形式存在于县以下地区的药店终端，被称为（）A.群体药店B.公众药店C.社区药店D.单体药店65.代理机构完成药品到医院的进入和收款工作，药品在医院的促销工作由企业人员完成，被称为（）A.半代理模式B.全面代理模式C.药房托管模式D.单体药店模式66.从促销的历史发展过程看，企业最先划分出（）职能。A.销售促进B.广告C.人员推销D.宣传67.企业通过派出销售人员与一个或一个以上可能成为购买者的人交谈，作口头陈述，以推销商品，促进和扩大销售。这种促销策略是（）A.广告B.人员推销C.销售促进D.宣传68.购买折让、免费货品、商品推广津贴、合作广告、推销金、经销商销售竞赛等属于针对（）的促销工具。A.中间商B.消费者C.推销人员D.产业用品69.一个需要提供资金支持，一个无需花钱，这是“赞助”同（）的一个区别。A.广告B.销售促进C.人员推销D.公共关系70.明确的发起者以公开支付费用的做法，以非人员的任何形式，对产品、服务或某项行动的意见和想法等的介绍的促销方法是指（）A.广告B.人员推销C.销售促进D.宣传71．市场营销活动的中心是（）A．需求B．交换C．利润D．交易72．营销管理的实质是（）A．让顾客满意B．分析市场C．需求管理D．确定营销管理哲学73．联想集团以前主要生产电子类产品，后来涉足医药行业生产药品，其成长战略属于（）A．水平多元化B．综合多元化C．同心多元化D．密集式成长战略74．某企业生产满足老年人需要的各种药品是（）A．市场集中化B．产品专业化C．选择专业化D．市场专业化75．市场营销学是一门（）A．经济科学B．综合性应用科学C．社会学D．心理学76．非常可乐的定位属于哪种定位战略？（）A．避强定位B．高级俱乐部定位C．对抗性定位D．重新定位77．产品组合中产品项目的总数指产品组合的（）A．长度B．深度C．宽度D．关联度78．经营水力、中药材等同质性产品一般可采用（）A．差异性营销战略B．聚焦性营销战略C．集中性营销战略D．无差异性营销战略79．患者在购买药品时获得的用药指导应该属于哪一层次的产品？（）A．核心产品B．附加产品C．期望产品D．形式产品80．如果某生产药品的公司认为生产纯净水的公司是其竞争者，它们应该属于哪种类型的竞争者？（）A．愿望竞争者B．属类竞争者C．形式竞争者D．品牌竞争者81．某企业以高价格低促销费用将新产品投入市场，其导入期的营销策略为（）A．快速掠取策略B．缓慢掠取策略C．快速渗透策略D．缓慢渗透策略82．三株公司生产的保健品为三株，化妆品为生态美，其品牌策略为（）A．多品牌策略B．统一品牌策略C．个别品牌策略D．分类品牌策略83．某企业将主要产品定较低的价格，而为其补充品产品定较高的价格，其定价策略为（）A．选择品定价B．补充品定价C．分部定价D．副产品定价84．下列哪类产品最适合采用密集性分销策略？（）A．太太口服液B．价格昂贵的进口药C．单价为1、00元的眼药水D．大型医疗器械85．促销的核心是（）A．诱发需求B．沟通信息C．刺激购买D．扩大销售86.影响市场需求的因素不包括（）A.人口状况B.消费者收入水平C.商品价格的高低D.商品供应情况的变化E.社会文化的高低87.药品市场的特点不包括（）A.药品市场的特殊性B.药品供应的及时性C.竞争的局限性D.药品消费结构的二元性E.药品消费的客观性88.药品的商品特征不包括（）A.生命关联性B.质量可靠性C.公共福利性D.专用性E.发展性89.顾客购买的整体价值不包括（）A.形象价值B.人员价值C.服务价值D.产品价值E.社会价值90.药品市场营销环境特点不包括（）A.客观性B.差异性C.相关性D.多变性E.复杂性91.竞争者分类的类型不包括（）A.欲望竞争者B.种类竞争者C.形式竞争者D.品牌竞争者E.市场竞争者92.非处方药与处方药相比，优势不包括（）A.价格优势B.开发费用低C.利润大D.报批简单E.可以进行广告宣传93.以下哪项不属于非处方药市场的特点（）A.直接面对消费者B.多为家庭常备药C.不允许开架销售D.店员可推荐E.可进行广告宣传94.以下哪项不属于处方药市场的特点（）A.药品的选择权与使用权分离B.一般不得对公众做广告宣传C.一般不作为家庭常备药D.不允许开架销售E.店员的推荐至关重要95.以下不属于生物药品的是（）A.生化药品B.微生物药品C.生物制品D.生物技术药物E.化学合成药96.药品组织市场购买行为的影响因素不包括（）A.法律政策等环境因素B.组织内部营销目标等因素C