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文档简介

—内勤个人工作计划制定方案必需胸有全局,妥当布置,哪些先干,哪些后干,应合理布置。而在实施当中,又有轻重缓急之分,哪是重点,哪是一般,也应当明确。下面给大家带来了内勤个人工作方案,希望大家喜爱!内勤个人工作方案1一、严格落实公司各项条款,强化业务管理工作,构建优质、标准的承保服务体系。承保是公司经营的源头,是风险管控、完成效益的重要基础,是公司生存的基础保障。因此,在13年,公司将狠抓业务管理工作,提高风险管控力量。二、标准和落实公司的服务条款,提高服务工作质量,建设一流的服务平台。我们经营的不是有形产品,而是一种躲避风险或风险投资的服务。在市场逐步透亮,竞争剧烈的今天,服务已经成为我们公司的核心竞争力,纳入我们公司的价值观。客服工作是这一理念的详细表达。在20X年里将严格标准客服工作,建立一流的客户服务体系,真正把优质服务送给每一位公司的客户。三、加快业务进展,稳固郑州市场占有率,扩大河南市场占有面。依据20X年支公司保费收入万元为依据,公司方案20X年完成全年保费收入万元,其中:方案将从以下几个方面去实施完成。1、细心组织策划、坚定完成方案指标,为全年目标打下坚实的基础。2、大力进展渠道业务,深度拓展郑州市场,打好河南地市业务的攻坚战,有序推动,扩大和稳固河南市场占有面。3、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力进展机动车辆险业务,充足发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20X年在车险业务上要稳固老的渠道和客户,扩展新渠道,争取新客户,侧重点在进展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上,以完成车险业务更上一个新的台阶。4、认真做好非车险的展业工作,选择拜见一些大、中型企事业单位,对效益好,风险低的单位重点公关,与单位建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在20X年里努力使非车险业务在进展上形成新的格局。5、其他方面:深化抓好其他保险业务工作;强化与各保险单位的合作;主动参与各种保险的剧烈竞争之中。四、抓好队伍建设,做好员工和保险推销员工作,连续完善人力资源调配,为公司业务进展提供人力保障。20X年在员工待遇上,工资及福利待遇在20X年的基础上恰当提高,同时方案为每个员工体检身体,每位员工过华诞公司提供一份礼品,举办一些集体活动等,用的好人才,留的住人才,为13年的业务开展提供强有力的人力保障。五、完善管理机制,强化执行力。今年将从制度入手,对公司的现有规章制度上、要求范围内进行修订和补充,完善从前没有完善的规章制度,使之更加符合公司经营管理工作的需要。汇编成册后,发到每一个员工手中,认真学习。真正做到以制度管人,以制度办事,从而提高执行力度。20X年是全新的一年,有望通过我们全体员工的共同努力让公司进入一个全新的进展阶段。内勤个人工作方案2一、销量指标带着团队努力完成领导赐予的当月销售方案、目标。二、监督,管理销售展厅和销售人员的日常销售工作制定仪表环境监督卡。1、仪表着装:统一工作服并佩戴胸卡2、展厅干净:每天定期检查展厅车辆,谈判桌的干净状况。每人负责的车辆必需在9点前搽试完毕,展车全部开锁。随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理。3、展厅前台接待:如值勤人员有特别原因离岗(),需找到替代人员,替代人员担当全部前台值勤的责任。随时查看销售人员在展厅的纪律。4、销售人员的日常工作:,对于销售人员的客户级别定位和三表一卡的回访度进行提示催促,对销售员的销售流程进行勘察.对销售人员每天的工作任务和需要完成的任务进行协调,如上牌时间和厂家显现的政策变动等.随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理。每天下午下班前定时把一成天的工作情况和明天需要完成的工作任务上报给销售经理。处理职责范围类的客户埋怨,提升客户满意度。5、员工请假处理,准假详细布置方法制度。三、协作市场部,做好销售拓展和市场推广工作1、对市场部发出来的市场活动进行协调,如外出拍照片等。2、在销售人员不值班的情况下,可以沟通市场部进行外出市场开拓,由市场部定点,出外发单片。四、把握库存,协作销售经理做好销售需求方案每天对于销售人员的交车,资料交接,开票,做保险等进行盘查。下班前上报销售经理登记。对于时间过长车辆对销售人员进行通报,重点销售;协作销售经理对每礼拜一从厂家订购的车型,颜色进行建议。五、帮助销售经理做好销售人员的培训方案,并组织实施由于现阶段的管理制度不完善,销售员缺少较好的培训,通过与销售参谋的沟通,他们需求更好的竞品信息,我会想方法找出好的口述(已有思路),直接影响销售业绩。依据销售经理和销售参谋的详细要求,制定相关的培训材料和方案!初步定在每天早晨培训闲置组。内勤个人工作方案31、在日常事物工作中,我将做到以下几点:(1)帮助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。(2)做好了各类信件的收发工作。(3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。(4)帮助办公室主任做好公章的管理工作。公章运用做好具体登记,严格执行集团公章管理规定,不滥用公章。(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不铺张,按时清点,以便能按时补充办公用品,满意大家工作的需要。(6)做好办公室装备的维护和保养工作,(7)帮助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间集团的安全保卫工作。(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。在日常事物工作中,我肯定遵循精、细、准的原则,细心准备,精细布置,细致工作,干标准活,站标准岗,严格根据办公室的各项规章制度办事。2、在行政工作中,我将做到以下几点:(1)做好领导服务:按时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的.工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。(2)做好各部门服务:强化与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部按时精确的传递到位。(3)做好员工服务:按时的将集团员工的信息向公司领导反应,做好员工与领导沟通的桥梁。(4)帮助办公室主任完善集团各项规章制度。(5)做好信息工作:保存好办公室常用文档,做好存档工作;要按时、精确、全面的搜集各方面信息并做好存档工作。(6)做好文书工作:按时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。3、其他工作(1)帮助人力资源部做好各项工作。(2)帮助财务部、物业部、工程部做好相应工作。(3)帮助各子公司做好各项工作。(4)按时、认真、精确的完成其它临时性工作。办公室文秘这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将依据实际情况进行合理分工、合理布置,认真落实岗位责任制,确保工作井然有条;还要制造性地工作,不断探究工作的新思路、新方法和新经验;同时增加工作制造性的同时,我肯定留意办事到位而不越位,提供服务而不干预决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁。4、提高个人修养和业务力量方面,我将做到以下三点:(1)主动参与集团布置的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素养。(3)通过个人自主的学习来提升学问层次。内勤个人工作方案4一、指导思想20X年是某某公司经营进展最为关键的一年,后勤管理部将围绕公司20X年的工作要求,施行现代企业运作模式,强化素养求生存,标准管理树形象,为广阔员工提供优质的服务,为公司的经营进展提供可行的后勤保障。二、20X年后勤工作方案工作目标1、以食品卫生安全为中心,强化食品卫生安全管理,确保全年不显现一例食物中毒现象。2、以职工公寓管理为重点,完成20X年新员工的住宿布置工作,保证职工公寓内不发生人身安全和健康事故。协作公司搞好员工思想政治工作进公寓,使员工公寓管理水平上一新台阶。3、以员工满意为目标,树立后勤服务新形象,力争员工对后勤服务满意率较20X年有肯定的提高。同时,为公司文明单位创立和经营进展评估提供较好的后勤保障。4、以深化后勤改革为动力,确保20X年公司按现代企业模式运作,标准并开拓公司后勤经营服务市场。三、20X年后勤工作方案主要工作(一)以开展诚信教育为主题,强化后勤员工的职业道德教育,提高公司后勤员工的综合素养,增加后勤员工的凝聚力。1、认真组织后勤全体职工学习潘总20X年年终工作会议讲话要点,让后勤员工能了解公司的“五个一工程”,进一步增加员工的责任心和紧迫感,做到热爱本职工作,诚信服务,乐于奉献。2、根据公司20X年的工作方案,抓好后勤人员服务公司员工的主动性,提高员工的思想政治素养和职业道德水平。3、定期开展公司文化、体育和消遣等集体活动及劳动竞赛,增加公司员工的凝聚力,形成主动向上的风气。今年五四青年节,公司将搞一次体育竞赛活动,我们要购置必要的体育器材,以保障此项工作的顺当开展。4、做好公司开业前的筹划工作,确保此项工作能在预定的时间内如期完成。5、为公司员工的培训工作提供有力的后勤保障工作。配备好培训室内的装备器材,每次培训结束后,将培训室的卫生清扫工作完成好,保证员工下一次培训时能有一个洁净舒适的环境。(二)以食品卫生安全为中心,强化食堂管理,确保无员工食物中毒现象的发生,做好餐厅经营工作1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重视,层层负责,环环相扣,措施到位,确保不发生一例员工食物中毒现象。2、建立食堂三餐时间部门负责人巡查制度,确保饭食的质量和数量,发现问题按时处理。3、定期召开饮食工作会议,强化厨房工作人员的责任认识和卫生认识,做到面菜质量达标,做作过程标准,质量价格相符。4、强化检查和惩罚的力度,不断改善伙食质量,提高服务水平。5、努力在饭菜花式品种和饭菜质量上下功夫,做到让绝大多数员工满意。(三)以员工公寓和食堂为重点,以车间修理区为龙头,以办公楼和厂区院内外为主线,每月开展一次全员参与的无尘日大扫除活动1、购置必要的清扫工具,以保证清扫工作的顺当进行。2、成立由行政总监为组长,行政人事和后勤部门负责人为成员的考评领导组,每次清扫完成后要对本次清扫工作进行考评,并将考评结果予以公示。3、制定相应的考评标准:a、区域卫生清理由部门或责任人根据规定执行。b、院内及院内通道常常保持地面无烟头、纸屑、泥土、砖块和其它杂物等。c、厕所必需常常保持清洁洁净。d、室内做到窗明几净,楼道楼梯做到清洁洁净、不留死角。e、随时清理烟灰筒。f、车间、办公区和宿舍环境美丽、布置有序、无垃圾污染物、不乱放私人物品,墙上墙顶无灰尘。(四)以员工满意为目标,强化与各部门的联系,常常听取员工对后勤服务的看法和要求,提高服务质量,树立后勤服务新形象。1、坚固树立始于员工需求,终于员工满意的公司服务理念,不断提高服务质量和员工对后勤服务的赞誉度,打造后勤服务的新形象。2、定期召开员工座谈会,建立员工公寓、饮食服务等看法箱,常常听取员工对后勤服务的看法和要求,并按时处理,加以改进。3、强化和学公司相关部门的联系,制定员工食堂、员工公寓突发大事应急预案,并组织演练。总之,20X年我们要扎扎实实的做好各项工作,给公司的快速进展提供有力的后勤保障。内勤个人工作方案5为充足发挥公司后勤人员的职能作用,全力推动我各项工作的高效有序运转,结合自已工作实际情况,以求真务实工作看法,认真履行公司的职责并制造性的开展工作。特制定20X年公司工作方案如下:一、目标措施1、强化管理,提高服务质量做好公司工作方案,强化业务学习,提高自身服务意识与服务水平,进一步增加思想业务素养和整体合力。2、强化正规化建设,推动标准管理建立健全各项规章制度,专心推动公司管理的科学化与标准化,提高公司工作效率。3、认真学习,提高文字性工作潜力公司要做好各种方案、总结、报告、请示等的报送工作,专心完成工作方案和总结的撰写工作。4、协调关系,做好上情下达,下情上达工作充足发挥好公司的枢纽作用,专心协调协作各

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