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文档简介
2012年-11月施工:把设计文件转化为项目产品的过程,包括建筑、安装和竣工试验等作业。管理:管理主体为达到某一目标,在组织人们实施该事物的发展过程中,不断地进行计划、组织、协调和控制活动的总和。企业运用系统的观点、理论和科学技术对施工项目进行的计划、组织、监督控制、协调等全过程管理。施工管理:以施工的项目为管理对象,以施工组为中心,以合同约定和项目计划为依据,实现资源的优化配置和对各生产要素进行计划、组织、协调与控制活动的总和。第一章施工成本管理第二章施工进度管理第三章施工质量管理第四章施工合同管理第五章施工信息管理第六章组织与协调第七章施工安全管理第1节工程估算、概算、预算、结算、决算1.工程估算也叫投资估算,发生在项目建议书和可行性研究阶段;估算的依据是项目规划方案(方案设计),用于计算项目投资规模和融资方案选择,供项目投资决策部门参考。2.工程概算设计概算,发生在初步设计或扩大初步设计阶段;概算需要具备初步设计或扩大初步设计图纸,对项目建设费用计算确定工程造价。
3.工程预算
也叫施工图预算,发生在施工图设计阶段;预算需要具备施工图纸,汇总项目的人、机、料的预算,确定建安工程造价;编制预算关键是计算工程量、准确套用预算定额和取费标准。4.工程结算
也叫竣工结算,发生在工程竣工验收阶段;结算一般由工程承包商(施工单位)提交,根据项目施工过程中的变更治商情况,调整施工图预算,确定工程项目最终结算价格。
5.工程决算
决算也叫竣工决算,发生在项目竣工验收后;决算一般由项目法人单位编制或委托编制,汇总计算项目全过程实际发生的总费用。建筑安装工程费用项目组成.jpg1.施工进度计划的概述施工进度计划是项目建设和指导工程施工的重要技术经济文件。施工进度计划是施工单位进行生产和经济活动地重要依据,它从施工单位取得建设单位提供地设计图纸进行施工准备开始,直到工程竣工投产交付使用为止。了解施工进度计划的内容、作用任务、种类及表示方法等相关知识以便来更好的对施工进度计划进行编制从而达到切实保证施工进度计划在工程中实际指导应用的重要性。横道图又叫甘特图(Ganttchart),它是以图示的方式通过活动列表和时间刻度形象地表示出任何特定项目的活动顺序与持续时间。它是在第一次世界大战时期发明的,以亨利·L·甘特先生的名字命名,他制定了一个完整地用条形图表进度的标志系统。优点:可可动态反反映开发发进展情情况,直观简明明、容易易学习和和绘制。。由于甘特图形象简单单,在简简单、短短期的项项目中,,甘特图图都得到到了最广广泛的运运用缺点:不不能明确确表达各各任务之之间复杂杂的逻辑辑关系,,不能明明显地表表示关键键路径和和关键任任务。一、定义义双代号时时标网络络计划是是以时间间坐标为为尺度编编制的网网络计划划。时标标网络计计划中应应以实箭箭线表示示工作,,以虚箭箭线表示示虚工作作,以波波形线表表示工作作的自由由时差。。二、组成成1.箭线(工作)2.节点(结点\事件)3.线路4.逻辑关系系(工艺关系系和组织织关系)工作名称持续时间三、主要特点点1.能够清楚楚地表明明计划的的时间进进程,使使用方便便;2.能在图上上直接显显示出各各项工作作的开始始与完成成时间,,工作的的自由时时差及关关键线路路;3.可以统计计每一个个单位时时间对资资源的需需要量,,以便进进行资源源优化和和调整;;某项目水水电工程程的双代代号时标标网络图图双代号时时标网络络图.jpg质量管理理:指确立质质量方针针及实施施质量方方针的全全部职能能及工作作内容.质量控制制:是质量管管理的一一部分,致力于满满足质量量要求的的一系列列相关活活动.质量控制制的基本本原理::是运用用全面全全过程质质量管理理的思想想和动态态控制的的原理,,进行质质量的事事前、事事中和事事后纠偏偏控制。。事先控制制(也称称主动控控制),,是一种种面对未未来的控控制。质质量控制制的重点点应是贯贯彻以预预防为主主,事先先控制的的原则。。1,工地会议议2,图纸自审审和会审审,3,施工组织织设计编编写。4,编写材料料计划。。5,严格执行行进场材材料报验验制度;;6,前道工序序未经监监理验收收,后道道工序不不准施工工;7,设计变更更,8,实行样板板引路制制,9各分部分分项工程程必须先先编作业业指导书书和技术术交底。1、编制说说明;2、建设项项目概况况简述;;3、施工部部署;4、施工方方法和施施工机械械选择;;5、施工总总进度计计划控制制计划;;6、劳动力力需用量量计划;;7、临时设设施规划划;8、施工总总平面布布置;9、施工技技术组织织措施纲纲要;10、物资需需用量计计划;11、施工准准备工作作计划;;12、主要技技术经济济指标;;13、本工程程所采用用的标准准、规程程、规范范目录;;14、其它说说明。例举某公公司施工工作业指指导书1.成本控制制管理作作业指导导书2.进度控制制管理作作业指导导书3.质量控制制管理作作业指导导书4.工程合同同管理作作业指导导书5.图纸会审审作业指指导书6.质量、安安全事故故处理作作业指导导书7.工程协调调管理作作业指导导书8.员工培训训作业指指导书9.资料管理理与归档档作业指指导书10.质量回访访作业指指导书1.现场临时时用电安安全技术术交底2.硬质阻燃燃型塑料料管(pvc)/KBG管暗敷设设工艺3.火灾自动动报警系系统安装装工艺技技术交底底4.自动喷水水灭火系系统安装装工艺5.室内消火火栓系统统管道安安装工艺艺6.室内气体体灭火系系统安装装工艺7.风管及部部件安装装工艺8.安全文明明施工交交底1.三检制度度:自检检,互检检,专检检2.巡视与抽查(巡查记录和和关于质量的的通知、工作作函件)3.施工日志4.隐蔽验收及资资料5.影像资料A、实事求是,,客观公正地地记录工地施施工情况;B、书写工整、、规范用语、、内容严谨,,应反映施工活动的具体内内容及其深度度、广度、体体现时间、地地点、有关的的人以及事情情的起因、经经过和结果。。使用专业术术语和规范文文字,体现行行业特点、技技术要求和岗岗位职责履行行情况,文字字与数字相结结合,检测数数据及其单位位要符合规范范和标准;C、问题的发现现和处理,要要有始有终,,记录问题时时对问题的描描述要清楚,,处理措施和和处理结果都都要跟踪记录录完整;D、当天日志当天天完成,而非非回忆录。保保好保管存档,防止丢失缺缺损,加强日日记的档案管管理,提高日日记的档案使使用价值。事后控制,又称被动控控制,有人称称它为负债管管理,意指今今天的管理是是为昨天欠下下的债所做的的,不良结果果一旦发生,,损失已经造造成,无法挽挽回了。质量回访,对对验收合格投投入使用的项项目,定期或或在重大节假假日前对各消消防系统的运运行状况进行行检查,也属属于售后服务务,现在有专专业的维保公公司。对存在质量、、安全隐患((水系统主阀门门关闭,管网网无水;消火火栓水龙带被被物业挪用等等)书面进行告告知,若在质质保期内的,,公司及时安安排人员免费费进行处理,,质保期外的的协商处理费费用,也是免免责的一种形形式。建设工程机电电安装施工样样板集锦.pdf第1节合同书组组成1.协议书2.通用条款3.专用条款4.工程质量保修修书(1).地基基础工程程和主体结构构工程,为设设计文件规定定的该工程的的合理使用年年限;(2).房屋防水工程程、有防水要要求的卫生间间、房间和外外墙面的渗漏漏,为5年;;(3).供热和供冷系系统,为2个个采暖期、供供冷期;(4).电气管道、给给排水管道、、设备安装为为2年;(5).装修工程为22年。房屋建筑工程程保修期从工工程竣工验收收合格之日起起计算。合同技交底必必要性:(1)合同交底是是项目执行人人员了解合同同、统一理解解合同的需要要;(2)合同交底是是规范项目全全体成员工作作的需要;(3)合同交底有有利于发现合合同问题,并并利于合同风风险的事前控控制;(4)合同同交底底有利利于提提高项项目全全体成成员的的合同同意识识,使使合同同管理理的程程序、、制度度及保保证体体系落落到实实处。。工程施施工合合同交交底书书2.doc1、施工项项目信信息管管理概概述施工项项目信信息管管理是是指在在项目目的各各个阶阶段,,对所所产生生的,面向向项目目管理理业务务的信信息收收集,,传递递,加加工,,存储储,维维护和使用用等信信息规规划和和组织织工作作的总总称。。2、工程项项目信信息化化管理理的作作用1、辅助助决策策2、提高高管理理水平平3、再造造管理理流程程4、降低低成本本,提提高工工作效效率5、提高高管理理创新新能力力3、信息管管理目目的就是要要通过过有效效的信信息规规划和和组织织,使使项目目管理理人员员能及及时、、准确确地获获得进进行项项目规规划,,项目目控制制和管管理决决策所所需的的信息息。4、项目目资料料及文文档管管理(1)各种种资料料的种种类;;(2)文档档系统统的描描述;;(3)资料料的收收集、、整理理、保保管责责任体体系。。5.项目部部质量量文件件清单单七彩云云南第第壹城城EF区项目目部质质量文文件清清单.xls第1节概概述述第2节项项目目中几几种重重要的的沟通通第3节项项目目沟通通中的的问题题及原原因第4节项项目目沟通通方式式(一)协调协调是是项目目管理理的一一项重重要工工作,,在项项目实实施过过程中中,项项目经经理是是协调调的中中心和和沟通通的桥桥梁在在整个个项目目的目目标设设计、、项目目定义义、设设计和和计划划、实实施和和控制制中有有着各各种各各样的的协调调工作作。(二))沟通通沟通是是组织织协调调的手手段,,是解解决组组织成成员间间障碍碍的基基本方方法。。通过过沟通通可以以达到到:1、、是是总总目目标标明明确确,,项项目目参参加加者者对对项项目目的的总总目目标标达达成成共共识识。。2、、使使各各种种人人、、各各方方面面互互相相理理解解、、了了解解,,建建立立和和保保持持较较好好的的团团队队精精神神,,使使人人们们积积极极地地为为项项目目工工作作。。3、、使使人人们们行行为为一一致致,,减减少少摩摩擦擦、、对对抗抗,,化化解解矛矛盾盾,,达达到到一一个个较较高高的的组组织织效效率率。。4、、保保持持项项目目的的目目标标、、结结构构、、计计划划、、设设计计、、实实施施状状况况的的透透明明性性。。(三三))沟沟通通与与协协调调的的关关系系和和作作用用在项项目目管管理理中中,,沟沟通通与与协协调调是是进进行行各各方方而而管管理理的的纽纽带带,,是是在在人人、、思思想想和和信信息息之之间间建建立立的的联联系系,,它它对对于于项项目目取取得得成成功功是是必必不不可可少少的的,,而而且且是是非非常常重重要要的的。。沟沟通通与与协协调调可可使使系系统统结结构构均均衡衡,,使使项项目目实实施施和和运运行行过过程程顺顺利利。。(一)、与与业业主主的的沟沟通通业主主代代表表项项目目的的所所有有者者,,对对项项目目具具有有特特殊殊的的权权利利,,而而项项目目经经理理为为业业主主管管理理项项目目,,最最重重要要的的职职责责是是保保证证业业主主满满意意。。要要取取得得项项目目的的成成功功,,必必须须获获得得业业主主的的支支持持。。所所以以,,作作为为项项目目经经理理,,应应该该做做到到以以下下几几点点::1、、项项目目部部首首先先要要理理解解总总目目标标、、理理解解业业主主的的意意图图、、反反复复阅阅读读合合同同或或项项目目任任务务文文件件。。2、、让让业业主主一一起起投投入入项项目目全全过过程程,,而而不不仅仅仅仅是是给给他他一一个个结结果果。。3、、根据据进进度度计计划划及及时时编编制制、、调调整整材材料料采采购购、、实实际际进进度度等等工工作作;;4、、协助助业业主主解解决决工工程程中中遇遇到到的的重重大大问问题题,,协协助助业业主主对对大大型型设设备备材材料料选选购购,,规规避避和和防防范范实实施施过过程程中中的的风风险险;;5、按按合合同同要要求求按按时时提提供供相相关关工工程程报报表表。。(二)、与与监监理理的的沟沟通通监理理是是在在项项目目建建设设过过程程中中通通过过履履行行其其合合同同职职责责和和义义务务及及相相应应的的专专业业技技能能,,为为业业主主提提供供技技术术咨咨询询服服务务,,确确保保业业主主要要求求及及承承包包商商合合同同承承诺诺实实现现。。1.工程开工工前及时时向监理理提交开开工报告告和相应应资质材材料等文文件信息息,待其其审查批批准后方方可开工工;2.施工过程程中要支支持监理理的工作作,维护护监理的的权威性性,无条条件接收收和配合合监理的的各项监监督检查查;3.进入现场场的材料料、成品品、半成成品等主主动向监监理提交交合格证证书,对对部分材材料按照照规定通通知监理理见证取取样,及及时递交交检测报报告办理理签证手手续;4.严格执行行检验制制度,遵遵守“上道工序序不合格格,下道道工序不不施工”的原则,,确保各各分步分分项工程程施工质质量;5.施工过程程中发生生质量问问题及时时向监理理人员汇汇报并虚虚心听取取其意见见和建议议,根据据实际情情况按程程序办理理工程洽洽商、变变更;6.定期向监监理汇报报工作量量完成情情况,以以便于业业主对工工程进度度及时掌掌握。(三)、与各参参建单位位的沟通通(1)参建单单位:总总包单位位(水电电队、木木工班组组、钢筋筋班组、、砼班组组、塔吊吊班组、、施工电电梯班组组)、人人防单位位、装修修单位、、空调单单位等。。打交道道的单位位和队伍伍多而杂杂,充分分发挥项项目部及及各成员员的沟通通艺术。。(2)平时以以礼相待待,和睦睦相处,,互相帮帮助。(3)加强与与兄弟单单位的沟沟通与联联系,争争取多方方面的配配合与支支持,为为推进项项目展营营造良好好的外部部环境(四)、与公司司各职能能部门的的沟通1、项目目经理和和各职能能部门经经理的协协调是项项目成功功的关键键2、项目目经理必必须与发发展与各各职能经经理的良良好工作作关系,,这是他他的工作作顺利进进行的保保证。3、项目目经理和和各职能能部门经经理之间间有一个个清楚的的快捷的的信息沟沟通渠道道,不能能发出相相互矛盾盾的命令令,两种种经理必必须每日日互相交交流。(五)、、项目部部内部沟沟通项目经理理所领导导的项目目经理部部是项目目组织的的领导核核心,在在项目经经理部内内部的沟沟通中项项目经理理起着核核心作用用,如何何协调各各职能工工作,激激励项目目经理部部成员,,是项目目经理的的重要课课题。1、项目目经理应应注意与与技术总总工(专家)的沟通。2、建立完备备的项目管理理系统,明确确划分各自的的工作职责,,设计比较完完备的管理工工作流程,明明确规定项目目中正式沟通通的方式、渠渠道和时间,,使大家按程程序、按规则则办事。但是是也不能过于于依赖程序。。3、由于项目目的特点,项项目经理更应应注意从心理理学、行为科科学的角度激激励各个成员员的积极性。。例如:(1)采用民民主的作风,,不独断专行行,能虚心听取别别人的意见。。(2)改进工工作关系,关关心各个成员员,礼貌待人人。(3)公开、、公平、公正正地处理事务务。(4)在向上上级和职能部部门提交报告告中应包括对对项目组成员员好的评价和和鉴定意见,,项目结束时时应对成绩显显著的成员进进行表彰,使使他们有成就就感。4、对以项目目作为经营对对象的企业,,应形成比较较稳定的项目目管理队伍。。5、职能人员员的双重忠诚诚问题。6、建立公平平、公正的考考评工作业绩绩的方法、标标准,并定期期客观地、慎慎重地对成员员进行业绩考考评,在其中中剔除运气、、不可控制、、不可预期的的因素。(六)、与班组的沟沟通班组是施工企企业中最基层层的一级管理理组织。班组组长集“兵头头将尾”于一一身,,在施施工过程中肩肩负着班组生生产作业的计划、组织、落实、协调、指挥、以及各项管理工作。班组结构的显显著特点:小小、细、全、、实。对外,项目部部和班组是一一家均代表了了公司;对内内,项目部与与班组是管理理与被管理关关系。项目部对班组组采取管理、、监督、帮助助形式。平时可边工作作边进行沟通通和交流。工工作上是管理理关系,生活活中是朋友关关系,分清彼彼此的关系,,能很大促进进项目部与班班组之间沟通通,发挥班组组积极和主观观能动性。与与班组进行批批评和自我批批评,管理中中存在不足和和失误,及时时改正弥补,,在施工中不不断得到进步步。减少彼此此之间的隔阂阂,共同促进进项目又好又又快发展。施工中发挥项项目部与班组组的碰头会、、技术交底、、巡检记录、、通知等。项目部与施工工班组的矛盾盾很大程度因因为返工造成成经济损失,,由谁在承担担。(七)、与材料供应商商和设备厂家家的沟通协调调仔细研究采供供合同。与公司有经济济来往的单位位,工作之间间有沟通采取取书面形式进进行。明确具体数量量、规格、型型号、技术参参数、到货时时间、验货及及签收等要求求。(一)常见的的沟通问题1、项目组织织或项目经理理部中出现混混乱,而项目目经理无法调调解争执或无无法解释。2、项目经理理部经常讨论论不重要的非非事物性主题题。3、信息未能能在正确的时时间内,以正正确的内容和和详细的程度度传达到正确确的位置。4、项目经理理部中没有应应有的争执,,但它在潜意意识中存在。。5、项目经理理部中存在或或散布着不安安全、气愤、、绝望的气氛氛。6、实施中出出现混乱人们们对合同、对对指令、对责责任书理解不不一或不能理理解,特别是是在国际工程程以及国际合合作中,由于于不同语言的的翻译造成理理解的混乱。。7、项目得不不到职能部门门的支持,无无法获得资源源和管理服务务。(二)沟通问问题原因分析析1、开始项目目时或当某些些参加者介入入项目组织时时,缺少对目目标、责任、、组织规则和和过程统一的的认识和理解解。2、目标之间间存在矛盾或或表达上有矛矛盾,而各参参加者又从自自己的利益出出发解释,导导致混乱。项项目管理者没没能及时作出出解释,使目目标透明。3、缺乏对项项目组织成员员工作的明确确的结构划分分和定义,人人们不清楚他他们的职责范范围。项目经经理部内工作作含混不清,,职责冲突,,缺乏授权。。4、管理信息息系统设计功功能不全,信信息渠道、信信息处理有故故障,没有按按层次、分级级、分专业进进行信息优化化和浓缩。5、项目经理理的领导风格格和项目秩序序制的运行风风气不正。6、协调会议议主题不明,,项目经理权权威性不强,,或不能正确确引导,而与与会者不守纪纪律。7、有人滥用用分权和计划划的灵活性原原则,违背或或不符合总体体目标,并与与其他同级部部门造成摩擦擦,与上级领领导产生权利利争执。8、使用矩阵阵式组织,但但人们并没有有从直线式组组织的运作方方式上转变过过来。组织运运作规则没设设计好,项目目经理与企业业职能经理的的权力、责任任界限不明确确。9、项目经理理缺乏管理技技能、技术判判断力或缺少少与项目相应应的经验,没没有威信。10、业主或或企业经理不不断改变项目目的范围、目目标、资源条条件和项目的的优先级。一、沟通方式式1、双向沟通通(有反馈))和单向沟通通(不需反馈馈)2、按流向分分为:垂直沟沟通,即按照照组织层次上上下之间沟通通;横向沟通通,即同层次次的组织单元元之间的沟通通;网络状沟沟通。3、正式沟通通和非正式沟沟通4、语言沟通通和非语言沟沟通(一)正式沟沟通的概念正式沟通是通通过正式的组组织过程来实实现或形成的的。他由项目目的组织结构构图、项目流流程、项目管管理流程、信信息流程和确确定的运行规规则构成,并并采用正式的的沟通方式。。正式沟通方方式和过程必必须经过专门门的设计,有有专门的定义义。正式沟通特点点如下:1、有固定的的沟通方式、、方法和过程程,她一般在在合同中或在在项目手册中中被规定,作作为大家的行行为准则。2、大家一致致认可,统一一遵守,作为为组织的规则则,以保证行行动一致,组组织的各个子子系统必须遵遵守同一个运运作模式。3、这种沟沟通结果常常常有法律律效力,它它不仅包括括沟通的文文件,而且且包括沟通通的过程。。(二)正式沟通的的方式1、各种书面面文件,包包括各种计计划、过程程、目标、、任务、战战略、组织织结构图、、组织责任任图、报告告、请示、、指令、协协议、工作作联系函件件等。(1)在实际工工程中要形形成书面交交往的风气气和习惯。。(2)定期报告告制度,建建立报告系系统,及时时同伴工程程的基本情情况。(3)对工程中中的各种特特殊情况及及其处理应应作记录,,并提出报报告。对一些重大大的事件,,特别的困困难或自己己无法解决决的问题应应呈具报告告,是各方方面了解。。(4)工程过程程中涉及各各方面的工工程活动都都应有相应应的手续和和签收的证证据。2、定期的工地地安全生产产例会积极参与和和利用好监监理组织的的每周一次次的安全生生产例会,,在例会上上同建设单单位、监理理单位、总总包单位及及相关参建建单位就工工程存在的的、急需处处理、协调调工程施工工问题进行行阐述,会会议纪要需需各方签字字盖章,具具有法律效效力。3、协调会议议(1)种类:1)常规的协协调会议::在规定的的时间和地地点举行,,由规定的的人员参加加。2)非常规的的协调会议议,一般有有:A解决专门问问题的会议议,即在特特殊的困难难、事故、、紧急情况况时进行的的磋商;B决策会议,,即业主或或项目管理理者对一些些问题进行行决策、讨讨论或磋商商。C碰头会,安安装施工期期间每天早早上的项目目部与班组组长晨会,,对本天的的工作安排排和注意事事项交底等等。4.作用1)可以获得得大量的信信息,以便便对现状进进行了解和和分析。2)布置下阶阶段的工作作,调整计计划,研究究问题的解解决措施,,选择方案案,分配资资源。-3)造成新的的激励,动动员并激励励各参加者者努力工作作。(三)、非正式沟通通1.非正式的沟沟通的形式式(1).非正式沟通通是通过项项目中的非非正式组织织关系形成成的。在这这些组织中中人们建立立起各种关关系来沟通通信息,了了解情况影影响人们的的行为。2.非正式沟通通的作用(1).非正式沟通通反映人们们的态度,,折射出项项目的文化化氛围,支支持组织目目标的实现现。管理者者可以利用用非正式的的沟通方式式达到更好好的管理效效果。(2).工作之余交交流和沟通通是管理工工作中的一一部分,加强了与各各参建单位位人员个人人感情培养养,也验验证证了了”干一一个个工工程程,交一一翻翻朋朋友友”的硬硬道道理理。。第1节安安全全生生产产管管理理制制度度1.安全全生生产产责责任任制制2.安全全教教育育制制度度3.安全全检检查查制制度度4.安全全措措施施计计划划制制度度5.安全全监监察察制制度度6.伤亡亡事事故故和和职职业业病病统统计计报报告告处处理理制制度度7.三同同时时制制度度8.安全全预预评评价价制制度度第2节安安全全教教育育1.管理理人人员员的的安安全全教教育育企业业领领导导项目目经经理理、、技技术术负负责责人人、、技技术术干干部部行政政管管理理干干部部企业业安安全全管管理理人人员员班组组长长和和安安全全员员2.特种种作作业业人人员员的的安安全全教教育育电工工作作业业金属属焊焊((
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