2021年组织行为学练习题及参考答案

《组织行为学》练习题及参照答案一、名词解释（答对给每小题4分，共16分）1. 勉励2. 3．组织文化4．组织变革二单项选取（每选对一小题给1分共10分不选错选或多选均不得分1．将人视为自擅自利、好逸恶劳是哪一种假设？（ ）A.经济人 B.社会人C.自我实现人 D.复杂人弗洛依德以为个性中不受社会道德规范约束某些是（ 。自我 B.本我C.超我 D.忘我通过社会知觉获得个体某一行为特性突出印象，进而将此扩大为她整体行特性，这种知觉属于（ 。知觉防御 B.晕轮效应C.首因效应 D.定型效应4．当一种人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，而是更加努力学习和工作，工作做出了明显成绩。这种行为反映是（ 。A.坚持原有目的行为反映 B.升化行为反映C.反向行为反映 D.放弃行为反映如果职工A以为和职工B相比，自己报酬偏低，但她并无牢骚，依照公平论，A为了增长报酬会采用如下哪种行为（ 。增长自己投入 B.减少自己投入C.努力增长日报酬 D.使B减少投入在紧急状况下或与公司利益关系重大问题上，冲突解决方式是（ 。强制 B.开诚合伙C.妥协 D.回避“乡村俱乐部式管理”是哪种领导方式？（ ）A.1•1 B.1•9C.5•5 D.9•9大型组织拥有成员普通在多少人左右？（ ）A.3-30人 B.30-1000人C.1000-45000人 D.45000人以上下面哪一种不是组织基本要素？（ ）人际关系协作愿望共同目的信息沟通以任务和技术为中心变革办法重要涉及（ 。工作再设计目的管理建立社会技术系统建立规章制度三多项选取（每选对一小题给2分共10分不选错选或少选均不得分1．组织行为学两重性来自于（ 。A.管理两重性 人两重性C.组织两重性 多学科E.多层次性人行为特性有（ 。自发 B.有因素C.有目 D.持久性E.可变化如下做法中，属于自然消退强化办法有（ 。员工浮现失误时，给以记过处分对爱打小报告者采用冷漠态度，使之因自讨没趣而放弃这种不良行为员工体现出众时，给她发奖金对请客送礼者，关门拒之对喜欢奉承拍马屁者，冷脸相待人际关系功能有（ 。A. 勉励功能B. 形成互补C. 勉励功能D. 联系感情交流信息概括起来，国内先进领导者素质应当涉及（ 。政治素质 B.知识素质C.协调素质 D.能力素质E.身心素质四、判断改错题（先判断对错，对错误要加以改正，每小题3分，共9分）1．血液占优势属于粘液质气质。2．群体规模越大，工作绩效越高。3五、简答题（728分）1．影响人行为因素是什么？2．需要层次论在管理中有何应用？3．群体决策有哪些办法？4六、阐述题（15分）试述如何提高领导有效性？七、案例分析（612分农民公司家陆振华斑马蚊香厂陆振华是一位继承了祖传绝招——巧制一种人称“元敌先锋”“斑马”奇效，牌子打得很响，市场上产品供不应求。奇怪是，陆厂长只注意经管这家450人蚊香厂和分布很广蚊香销售网，似乎并未注意运用当前大好形势去扩大“老”烈，互相讥讽，最后她表哥拂袖而去，不欢而散。问题：1．依照钱德勒组织构造理论，陆家蚊香厂采用是什么类型构造？它有何优缺陷？适合于什么样环境？2．鲍发建议产品型构造是如何？有何优缺陷？《组织行为学》练习参照答案一、名词解释（答对给每小题4分，共16分）答案要点：勉励，就是激发勉励意思，就是运用某种外部诱因调动人积极性和创造性，使人有一股内在动力，朝向所盼望目的迈进心理过程。答案要点：群体是互相依存和互相作用动态整体。成员遵循共批准识、价值观念、职业道德、行为规范和准则总和。（110）1．A2．B3.B 4．B5.A6．A7．B 8．C 9．A 10．A（2101．ABD2．ABCDE3．BDE4．ABCDE5.ABDE四、判断改错题（1正后再得2分，每小题3分，共9分）1．答案：错，血液占优势属于多血质气质。答案：错，群体规模适中，工作绩效才越高。答案：错，组织既是群体总称，也是管理一种职能。五、简答题（每小题答全要点者得7分，共28分；未答或漏答要点者，由评卷人依每个要点在该题中得分比例来扣分）1．答案要点：内部环境因素、组织外部环境因素。．答案要点：马斯洛把人需要划分为七个层次：生理需要、安全需要、友爱和归属需要、尊重需要、求知需要、求美需要、自我实现需要。将其应用在管理方面时，应注意两点：别注意强化或者改造最高需要，使之与组织或社会需要相一致。况下人们需要强烈限度是不同。．答案要点：群体决策办法有：①头脑风暴法。②德尔菲法。③提喻法（哥顿法。④方案前提分析法。⑤非交往型程序化决策术。4．答案要点：组织构造合理化标志重要有下列四个方面：①组织目的设立合理性与适应性。②组织管理层次与管理幅度合理性。③组织权责体系合理界定与授权行为合理性。④组织构造功能优化。六、阐述题（15分；评卷者可参照原则答案，酌情给分）试述如何提高领导有效性？答案要点：（一）从领导者自身入手明确组织对领导工作规定。一致。规定领导者在领导过程中所发布命令要一致，即实行统一指挥。规定领导者加强直接管理。规定领导者加强组织内外信息沟通联系，保证沟通渠道畅通。规定领导者掌握勉励理论，运用适当勉励办法和办法，调动群众积极性。规定领导者不断地改进和完善自己领导办法。加强领导班子（集团）构造建设，全面地提高领导班子（集团）整体效能。气质构造。科学地运用领导艺术。它是建立在一定知识、经验基本上，非规范化，有创造性领导技能。领导艺术有随机性、经验性、多样性和创造性特点。详细涉及：侍人艺术；提高工作效率艺术等。不断提高领导者（领导班子）素质。务之急，又是百年大计。（二