肯德基储备经理面试问题及回答

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面试过程中，面试官会向应聘者发问，而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。对应聘者而言，了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。本文对面试中常常涌现的一些典型问题进行了整理，并给出相应的回答思路和参考答案。读者无需过分关注分析的环节，关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答下列问题的思维方式，达到“活学活用”。

问题一：“请你自我介绍一下”

思路：

1、这是面试的必考题目。2、介绍内容要与个人简历相全都。3、表述方式上尽量口语化。4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。5、条理要清楚，层次要分明。6、事先最好以文字的形式写好背熟。

问题二：“谈谈你的家庭状况”

思路:

1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有肯定的作用，这是聘请单位问该问题的主要缘由。2、简约地排列家庭人口。3、宜强调温馨亲睦的家庭氛围。4、宜强调父母对自己教育的重视。5、宜强调各位家庭成员的良好状况。6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。7、宜强调自己对家庭的责任感。

问题三：“你有什么业余爱好？”

思路：

1、业余爱好能在肯定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是聘请单位问该问题的主要缘由。2、最好不要说自己没有业余爱好。3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否那么可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。

问题四：“你最崇拜谁？”

思路：

1、最崇拜的人能在肯定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要缘由。2、不宜说自己谁都不崇拜。3、不宜说崇拜自己。4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

问题五：“你的座右铭是什么？”

思路：

1、座右铭能在肯定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要缘由。2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。3、不宜说那些太抽象的座右铭。4、不宜说太长的座右铭。5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。6、参考答案——“只为胜利找方法，不为失败找借口”

问题六：“谈谈你的缺点”

思路：

1、不宜说自己没缺点。2、不宜把那些明显的优点说成缺点。3、不宜说出严峻影响所应聘工作的缺点。4、不宜说出令人不放心、不舒畅的缺点。5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。

问题七：“谈一谈你的一次失败经受”

思路：

1、不宜说自己没有失败的经受。2、不宜把那些明显的胜利说成是失败。3、不宜说出严峻影响所应聘工作的失败经受，4、所谈经受的结果应是失败的。5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、不遗余力。6、说明仅仅是由于外在客观缘由导致失败。7、失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热忱面对以后的工作。

肯德基储备经理面试阅历

网上投了两次百胜集团肯德基储备经理的职位，都是不到三天就收到面试邀请，第一次是没有提前做好预备，临时焦灼，答非所问，面试官说三天后给答复，等了一个星期也没有给回复，这才明白三天给答复是委婉的拒绝。

不甘心，并且还是由于这是家大企业，其他工作也不怎么好找，工资3200一个月也还可以接受，所以我又投了储备经理的职位。这次吸取上次的阅历，尽量精炼自己的措辞，用简短的话介绍自己的工作，做主要的是要把以前的工作阅历往肯德基的管理理念和企业文化上靠拢，比如服务意识，团队合作意识，肯德基的完善培训，管理模式等。

第一轮面试是在快上午11点的时候开始，结束时面试官让另外两个人回去等消息，让我在这里等一会。这时我明白了，回去等消息就是没面试上，面试胜利的就径直参与下一轮的面试了。

第二轮的面试说是下午一点半开始，我一贯等到三点才轮到我面试。跟第一轮一样也是让自我介绍，不过比较难的是她会问一些措手不及的问题，比如你离职缘由，对原公司的理解，你觉得原公司的管理怎么样，好是怎么好，坏是怎么坏。假如你是经理你会怎么改进。干脆我应变技能还可以，过关了，她让我再等一会。

又等了一会，发了两张表，一张是让你办理健康证的通知，一张是试工作的通知。健康证的办理费用在试工作时会报销。试工作要两天，早班早上6点到下午3点和晚班是下午3点到晚上12点，但是不肯定准时下班，有时候会要求加班，有加班费，不过是要提出书面申请的。

试工作我还没进行到那时候，正在等待，就上班时间和店面选择的问题和一个女职员有点小冲突，不管谁对谁错，我只知道她立场很不好，我提出异议，她就说我不适合做这个工作了。哎，祈祷吧，我还是想做这份工作的，即使上班很累，我很想开始工作呀。

试工作的地点不肯定是你日后工作的地点，但时间不会有转变，除非你升经理了。

不过在肯德基工作后去其他同类餐饮工作是很简单的。

拓展阅读：生产经理面试问题及回答

1.你对总经理助理这个职位怎么看。

回答思路：总经理助理一般是负责总经理日常事务，一些对外对内的事务性工作，上传下达并执行总经理下达的指令，提供一些生意上的决策和方案，各部门协调工作。以及能接受工作需要单独性出差和跟总经理出差处理事务工作等，可就此谈谈自己的工作立场，工作技能，说明能胜任的决心。

2.你认为怎样才能把总经理助理这个职位做好？

回答思路：一方面是须要的技能比如计划组织协调掌握等基本功，一方面是对人性的把握包括和老板关系的处理以及和四周同事合作的进行。

3.说说你的优点及缺点

回答思路：可以回答心思缜密思维活络，懂得以大局为重并且对人际关系的处理技能不错；说缺点的时候同时要说自己是怎么样努力克服的。

4.你觉得这个职位我们为什么该选你而不是其他人。

回答思路：可以说说你的特长优势，及以往积累下的工作阅历技能赢得考官对你的信任。

5.今年年底，公司销售市场不是很景气，因此老板决断提前半个月放假，但需有人留下来在这段正常上班时间继续值班，你作为总经理助理你该怎么安排值班，假如你安排小华下来值班，他对你的安排有看法，而且沟而不通，觉得为什么担心排其他人值班，你作为总经理助理该怎么处理，你对这事情是怎么看的？

回答思路：先找出员工不愿加班的缘由，针对根本问题做出相应的分析。

6、营销经理和其他部门特别是人力资源部门常常有冲突，你作为总经理助理是否遇到过这样的纠纷，当时是怎么处理的？

回答思路：聘请人员借此考察应聘者的团队协作技能，可从今方面回答。

1.请你谈谈你自己，或者做一个简短的自我介绍。

透过这个面试问题，聘请主管可以在很短的时间内了解你，也可以藉此看出你的表达技能、性格等。

应答技巧:径直切入重点，中肯的点出自己性格中的优点，如热诚、值得信任等，不需要强力推销。此外，也可带出与应征工作的相关阅历。

2.为什么选择我们这家公司?

曾经在报章杂志看过关于贵公司的报导，与自己所追求的理念有志一同。而贵公司在业界的成果也是有目共睹的，而且对员工的教育培训、升迁等也都很有制度。

应答技巧:去面试前先做功课，了解一下该公司的背景，让对方觉得你真的很有心想得到这份工作，而不只是探探路。

3.为什么选择这个岗位?

这一贯是我的爱好和专长，经过这几年的磨练，也累积了肯定的阅历及人脉，相信我肯定能胜任这个岗位的。

应答技巧:适时举出过去的丰功伟业，表现出你对这份岗位的熟稔度，但避开过于夸张的形容或流于炫耀。

4.对这个岗位的期许?

盼望能藉此发挥我的所学及专长，同时也汲取贵公司在这方面的阅历，就公司、我个人而言，缔造双赢的局面。

应答技巧:回答前不妨先询问该公司对这项岗位的责任认定及归属，由于每一家公司的状况不尽相同。以免说了一堆抱负理想却发觉牛头不对马嘴。

5.为什么我们要在众多的面试者中选择你?

依据我对贵公司的了解，以及我在这份工作上所累积的专业、阅历及人脉，相信正是贵公司所找寻的人才。而我在工作立场、eq上，也有圆融、成熟的一面，和主管、同事都能合作开心。

应答技巧:别过度吹嘘自己的技能，或信口开河的乱开支票，例如肯定会为该公司带来多少钱的业务等，这样很简单给人一种爱说大话、不切实际的感觉。

6.如何安排自己的时间?会不会排斥加班?

基本上，假如上班工作有效率，工作量合理的话，应当不太需要加班。可是我也知道有时候很难避开加班，加上现在工作都采责任制，所以我会调配自己的时间，全力协作。

应答技巧:虽然不会有人心甘情愿的加班，但照旧要表现出高协作度的诚意。

7.为什么离开上一个工作?

从这个问题，可以看出你在上一个工作做得是否胜任开心，是在不得志的状况下离开还是为了另谋高就。

1.在该公司的进展上已经面临瓶颈，盼望能寻求更多的可能性。

2.公司因故搬迁，与住处距离太远，不盼望花太多时间在通勤上。

应答技巧:1.切忌一听到这样的问题，就开始大肆数落过去的主管或公司，盼望博取对方的怜悯，这样子只会让面试者觉得你是一个会推托责任，爱埋怨、发牢骚的员工，更惨的是，假如对方正好认识你之前的主管，还颇有交情，这可就糗大了。

3.尽量将缘由转换成客观因素，如组织的调整，与本身所设定的生涯规划有冲突等，而非自己技能的问题。

8.你对将来五年的规划为何?

在过去的工作中已经累积了肯定的阅历，除了盼望能在贵公司得到进一步的发挥外，也盼望藉由健全的升迁管道，按部就班的成为独当一面的专业经理人。

9.谈谈你过去做过的胜利案例。

应答技巧:举一个你最有把握的例子，把来龙去脉说清晰，而不要说了许多却没有重点。切忌夸大其词，把别人的功劳到说成自己的，许多主管为了确保要用的人是最适合的，会打电话向你的前一个主管徵询对你的看法及看法，所以假如说谎，是很简单穿梆的。

10.谈谈你过去的工作阅历中，最令你挫折的事情

藉此了解你对挫折的容忍度及调解方式

曾经接触过一个客户，原本就有耳闻他们以挑剔出名，所以事前的预备功夫做得非常充分，也投入了相当多的时间与精力，最後客户虽然并没有照单全收，但是接受的程度已经出乎我们意料之外了。原以为从今可以合作开心，却得知客户最後由于预算关系选择了另一家代理商，之前的努力因而付诸流水。尽管如此，我还是从这次的阅历学到许多，如对该产业的了解，整个team的默契也更好了。

11.觉得一个工作做多久最适合?

其实一份工作，假如能不断的面临新挑战，做个三到五年其实都不会腻，由于随时随地都在学习新的东西。尽管如此，还是盼望有机会可以做岗位的升迁或调动，让视野更宽广。

应答技巧:假如对方要你提出过去每个工作做的时间，千万不要谎报，由于在你的劳保记录里，这些都是一目了然，完全无法隐瞒。此外，这年头不景气，公司裁员的状况许多，你也可能经受过，假如对方有问到这点，也不要由于觉得丢脸而闪耀其词，由于这也不是个人能够决断的，不妨老实面对，免得让对方产生对你不信任的.感觉。

12.你性格中的优点及缺点为何?

应答技巧:这一个问题没有什么标准答案，究竟每个人都有优缺点，由于是工作面谈，就不用掏心掏肺的把自己全部的优缺点都摊在阳光下，尤其是缺点的部分，就算自己有懒散、马虎的毛病，也没须要全都露。不妨避重就轻的回答，例如你应徵的是行政人员，性格比较羞涩，回答的缺点是较不擅长在大型会议上做简报，就不会让人觉得无法胜任这份工作。

13.与之前同事的相处有碰过什么问题?

面试者可由此观测你的性格及人际关系

应答技巧:办公室里最难搞的就是人的问题，加上每天长时间的相处，摩擦在所难免，但回答这个问题时，请将重点放在「对事不对人」及你的解决之道上，即便是你明知某次的争吵是某个同事为求表现而暗中摆了你一道，也不要就大剌剌的开始批判起某某人来。

14.工作低潮时如何调适?

我会临时跳脱出来，出去走走，找个地方一个人静一静，喝杯咖啡，转换一下心情。或是到书店翻一下心灵励志类的书，为自己打打气。假如这样的状况持续一阵子都无法改善，手边的工作刚好告一段落的话，我就会休假出国散散心，究竟休息室为了走更远的路。

15.你期望多少的薪资待遇?

应答技巧:这一题也没有标准答案，由于每一个人工作的年资、阅历、行业别都不相同，却是每个人面试都会遇到的问题。假如已经有工作阅历，不妨将过去的薪资所得、工作奖金、三节奖金、股票，甚至训练课程等都列出来，加起来算，才能估算出自己的身价。但是在回答下列问题时，也不用把数字说的太精准，而是用一个范围，藉此试验出该公司对这个岗位所能付出的薪水。

另一方面，假如你在前依家公司待的时间很久，由于每年调薪的幅度有限，薪资水准可能低于业界行情，也不妨在面试前先