ZARA服装品牌市场调查

ZARA品牌简介品牌名称：ZARA所属国家：西班牙创始人：阿曼西奥·奥尔特加·高纳(AmancioOrtegaGaona)所属机构：Inditex首席设计师：约翰·加利亚诺(JohnGalliano)产品类别：女装，男装，童装，手袋，鞋履，皮件，围巾，帽子营ZARA1975ZARA56设立超过两千多家的服装连锁店。ZARA深受全球时尚青年的宠爱，设计师品牌HighFashion。市场分析ZARA60WRMB环境分析外在环境分析H&M目光投放于一些时尚名品，中高端市场不断扩大。杭州作为沿海城市同时又为浙江省的省会，其消费水平比一般的内陆城市内在环境分析大局部的市场时机成熟。ZARA杭州利星名品店顾客分析目标群体构成10080

政府或企事业单位职员、治理者大学生68 生产、运输、手艺及相65 关人员60 效劳业员工、商业人员及销售人员4340 36

个体经营者、工商户3029

各类专业技术、教育科20 18 研人员11 未就业者0 其他职业参与调查者职业分类目标群体消费形式特点〔1〕消费行为的独特性和共性化ZARA和共性化的特点，不宠爱与他人“撞衫ZARA货，更快”来迎合这类消费者的心态。〔2〕消费目的是情感性和自主性在表现自我、彰显共性的今日，现代消费者的消费行为更简洁受到情感议左右，因此ZARA的自主选购超市型门店正好迎合了现代消费者的消费观念消费者购置决策过程消费者的购置决策过程一般分为五个阶段：Windowshow者需求。者。打算购置——保证系统的高效运行，供给准时牢靠的效劳。体系，准时解决消费问题；加强与消费者的联系与互动，培育忠诚度。竞争分析主要竞争对手分析竞争者相像点区分点ZARA竞争者相像点区分点供应前导导向产基定价链时间传 地ZARA15导向不促销成衣在邻、店面光20%外包亚“少量、多洲H&M款、平价”“双20成本铺盖大无自ZARA的理念，对导向成衣20%-30%不等应链并促销反响900厂SWOT〔优势劣势时机威逼〕优势〔Strength)优势〔Strength)劣势〔Weakness〕以顾客为导向、对时尚的快速〔1〕高效的配送网络的潜台词为高反响有助于ZARA占有市场份额 额的配送本钱使ZARA价格普遍上升极速供给链的建立，实现共性〔2〕制作工艺的简便化使得ZARA化、多样化需求 的成衣质量并不精彩与IT的结合、高效的配送网〔3〕建立自己的染色中心需要高额络节约了配送时间 的资本投入，较于其它同类竞争者前导时间的缩短促使ZARA更风险较大具有竞争力时机〔0pportunity) 威逼〔Threaten〕追求共性化的时代要求商家对〔1〕一样模式进展的竞争者竞争形时尚最初快速反响，ZARA正好契合势日益猛烈这一要求 〔2〕来自质量的威逼将愈演愈烈向时尚品，但同时又局限于购置力更期望能够购置到价格低廉与大牌相像的产品ZARA产品 产地 成分 价位T恤衫，汗衫 土耳其 100%棉 139吊带衫和其他摩洛哥裤子 百慕大式短裤西班牙葡萄牙印度

100%涤纶84%棉15%涤纶1%氨纶100%涤纶90%棉10%氨纶100%棉

299269299199229连衣裙

越南中国印度中国

72%涤纶24%粘纤4%氨纶100%蚕丝85%棉15%蚕丝98%棉2%氨纶56%亚麻纤维44%棉

399859559169299品牌定位品牌目标顾客年龄男装：25—40岁左右0—14品牌目标顾客收入收入比较高，月收入在3000-5000品牌目标顾客职业教育程度比较高的白领上班族，商务人士，成熟男女性，时尚年轻人，大学生品牌目标顾客生活方式的都市生活。追求高档时尚但力气有限的人。产品定位产品特征类别：背心，吊带，T恤，衬衣，毛衣，针织衫，外套，外套，夹克，西服，连衣裙，半身裙，裤子，鞋子，围巾，帽子，包包，皮带土耳其，罗马尼亚等等尺码：女装150/76A(XS)155/80A(S)160/84A(M)165/88A(L)170/92A(XL)男装160/76A(XS)165/80A(S)170/84A(M)175/88A(L)180/92A(XL)185/96A(XXL)190/100A(XXL)面料：腈纶，棉，亚麻，粘胶纤维，羊毛，涤纶，锦纶，马海毛，羊驼毛，安哥拉兔毛，氨纶，蚕丝，绵羊皮，聚氨酯纤维，莫代尔纤维，其他纤维等例如：外套 53%涤纶34%羊毛10%腈纶3%锦纶连衣裙65%粘胶纤维20%锦纶15%安哥拉兔毛西服 54%棉21%亚麻15%粘胶纤维10%羊毛颜色2023ZARA款式：可以找到很多大牌当季流行的款式，相比较价格却格外廉价。ZARA上参与自己品牌的颖元素。Zara的产品每年推出2万种款式，分为男装、女装和童装。Zara的女装分为三个系列，分别是以晚装及上班服为主的 ZaraWomen、流行便服的Zara是时尚女士的不二之选；ZaraBasic则走流行便服路线，设计集当季流行元素于一身，营造不一样的女性力；ZaraTRF则是针对年轻市场而设的系列，当中最具代表性的是其牛仔服饰，都以收身的剪裁来凸显女士性感年轻的一面，而Zara的时尚配饰，更为其造型添上摩登的味道。皮具、鞋屐：价格粗略统计女装：ZaraWOMAN3995991300100TT99-399衬衫299-599外套699-1699连衣裙399-699裤子399-559鞋子299-1399999-1799衬衣299-399裤子299-55940-799产品卖场ZARA圈，黄金地段。Zara的首家武汉店落户于菱角湖万达广场。整个专卖店分为女装区WOMABASI、少女装区、男装区和童装区〔kibab。对于每一季的服装搭配，zara总公司会有一个原则性的大纲，具体搭配则由店员依据各地过来答复以下问题或是帮助介绍款式、尺寸。产品销售状况30—35ZARA300消费者的满足度1.您的性别为：女34 男162220~252826~3513357您的月收入为：10001000以下/月4 1000~3000/月18 3000~5000/月27请问您是否宠爱ZARA的服装款式？不宠爱3 一般12宠爱23 很宠爱12请问您对ZARA服装的质量是否满足？不满足0 一般8 满足23 很满足19请问您对ZARA服装的价格是否满足？不满足5 一般20 满足20 很满足5否满足？不满足3 一般12 满足13 很满足228.请问您对ZARA店铺地理