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洗浴技师部管理规定洗浴技师部管理规定洗浴技师部管理规定xxx公司洗浴技师部管理规定文件编号:文件日期:修订次数:第1.0次更改批准审核制定方案设计,管理制度技服部管理规定(2)本规定为《技服部管理规定》的补充条款,《技服部管理规定》和《技服部管理规定2》在即日起严格执行,如有违反将按相关规定严惩。一、服务态度:所有技师必须面带微笑,时刻铭记“顾客就是老公”。二、服务流程:日式礼仪贯穿流程(配合日本和服、护士服、学生服、旗袍、睡衣、晚礼服、露背装)①自我推荐:进房间后说“我是ⅹⅹ号,来自ⅹⅹ,名字叫松下,请多关照!”鞠躬90度,依次自我介绍,未被选中者说“多谢关照”,鞠躬90度缓缓退出房间,不得有任何埋怨声和表情。②调情阶段(将感情融入):躺在客人身边,亲一下额头,然后亲耳朵,亲声问:“亲爱的我们可以开始吗”,如果客人未反映,在耳边轻声哼叫舔耳朵,这时候客人一般会动手为技师解衣服,技师为客人解衣服,服务依次开始[吹萧(射入嘴内)、胸推、沙皮、过水、漫游、后花园、玉女小旋风(沙漠风暴)和红丝带(龙凤戏珠)选择其一]③高潮阶段:期间客人提出任何要求必须回答“是”,叫床叫“老公!老公!加油!!我要你!!!”服务结束后,帮助客人揉揉腰,再亲一下额头撒娇说“希望尽快能够见到你或你什么再来啊”等留恋的话,提高点钟率,协助客人穿好睡衣,送出房间,离开现场,鞠躬90度,说“我是ⅹⅹ号,谢谢关照”。④服务质量保证:经理做不定期抽查,或向顾客了解服务,发现未按要求服务,扣除技师3日提成,扣除技师长7日提成。⑤护士服:带听诊器进入房间后说“我是ⅹⅹ号大夫,请多关照”⑥学生制服:带红领巾说“我是班长、学习委员或体育委员请多关照”等等。⑦机动组:除现有技师外,增加5—6人的机动组,身材好,气质好,素质高(由值班经理评估),用于接待更高级别贵宾,提成可适当增加(由刘总定),技术差些没关系,能够随叫随到。⑧技师类型:高挑型、丰满型、娇小型、性感型(身材棒)、技术型。⑨末位淘汰制:每月点钟率最低3位淘汰,更换新人。二、仪容仪表:头发:禁止染成黑色、板栗色外的色彩,经常局油,穿学生制服时,必须是黑色且光亮,而且要扎成马尾状。面部:着淡状,淡粉底、淡口红、眉毛不要刮,可用眉笔修饰。口腔:上钟前,嚼口香糖或喷除臭剂去烟味。眼睛:做加长睫毛,尽量上翘。腋下:将“发菜”剃净,喷水果味香水。内衣:欧式内衣或“丁”字裤脚趾甲:修剪整齐,涂银白色指甲油。行走:走路时,挺胸抬头,翘臀。其他:必须请专业化装师为技师着装,每日14:00—15:00开始做发型、化装,19:00由部门经理检查,合格后方可上钟。三、投诉惩罚:如出现由于技师服务不当造成投诉,当事人扣除7天提成,1月超过3起投诉,技师长全月提成全部扣除。四、培训:新技师到岗后,不得马上上钟
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