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洗浴技师部管理规定洗浴技师部管理规定洗浴技师部管理规定xxx公司洗浴技师部管理规定文件编号：文件日期：修订次数：第1.0次更改批准审核制定方案设计，管理制度技服部管理规定（2）本规定为《技服部管理规定》的补充条款，《技服部管理规定》和《技服部管理规定2》在即日起严格执行，如有违反将按相关规定严惩。一、服务态度：所有技师必须面带微笑，时刻铭记“顾客就是老公”。二、服务流程：日式礼仪贯穿流程（配合日本和服、护士服、学生服、旗袍、睡衣、晚礼服、露背装）①自我推荐：进房间后说“我是ⅹⅹ号，来自ⅹⅹ，名字叫松下，请多关照！”鞠躬90度，依次自我介绍，未被选中者说“多谢关照”，鞠躬90度缓缓退出房间，不得有任何埋怨声和表情。②调情阶段（将感情融入）：躺在客人身边，亲一下额头，然后亲耳朵，亲声问：“亲爱的我们可以开始吗”，如果客人未反映，在耳边轻声哼叫舔耳朵，这时候客人一般会动手为技师解衣服，技师为客人解衣服，服务依次开始[吹萧（射入嘴内）、胸推、沙皮、过水、漫游、后花园、玉女小旋风（沙漠风暴）和红丝带（龙凤戏珠）选择其一]③高潮阶段：期间客人提出任何要求必须回答“是”，叫床叫“老公！老公！加油！！我要你！！！”服务结束后，帮助客人揉揉腰，再亲一下额头撒娇说“希望尽快能够见到你或你什么再来啊”等留恋的话，提高点钟率，协助客人穿好睡衣，送出房间，离开现场，鞠躬90度，说“我是ⅹⅹ号，谢谢关照”。④服务质量保证：经理做不定期抽查，或向顾客了解服务，发现未按要求服务，扣除技师3日提成，扣除技师长7日提成。⑤护士服：带听诊器进入房间后说“我是ⅹⅹ号大夫，请多关照”⑥学生制服：带红领巾说“我是班长、学习委员或体育委员请多关照”等等。⑦机动组：除现有技师外，增加5—6人的机动组，身材好，气质好，素质高（由值班经理评估），用于接待更高级别贵宾，提成可适当增加（由刘总定），技术差些没关系，能够随叫随到。⑧技师类型：高挑型、丰满型、娇小型、性感型（身材棒）、技术型。⑨末位淘汰制：每月点钟率最低3位淘汰，更换新人。二、仪容仪表：头发：禁止染成黑色、板栗色外的色彩，经常局油，穿学生制服时，必须是黑色且光亮，而且要扎成马尾状。面部：着淡状，淡粉底、淡口红、眉毛不要刮，可用眉笔修饰。口腔：上钟前，嚼口香糖或喷除臭剂去烟味。眼睛：做加长睫毛，尽量上翘。腋下：将“发菜”剃净，喷水果味香水。内衣：欧式内衣或“丁”字裤脚趾甲：修剪整齐，涂银白色指甲油。行走：走路时，挺胸抬头，翘臀。其他：必须请专业化装师为技师着装，每日14：00—15：00开始做发型、化装，19：00由部门经理检查，合格后方可上钟。三、投诉惩罚：如出现由于技师服务不当造成投诉，当事人扣除7天提成，1月超过3起投诉，技师长全月提成全部扣除。四、培训：新技师到岗后，不得马上上钟

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